Bershka nimmt meine Bestellung nicht auf?

Hallo, wollte bei Bershka eine Jacke bestellen aber es nimmt meine Bestellung leider nicht auf und es wird auch nicht erklärt warum. Hatte jemand schonmal das selbe Problem und weis wie ich vorgehen soll? Würde mich sehr freuen.  

Answer 1

[dresanne]

Erstens bist Du nicht volljährig und nicht berechtigt, Online-Käufe durchzuführen. Zweitens, wenn Du bereits erfolglos Rücksprache genommen hast, musst Du es akzeptieren. Jeder Verkäufer kann entscheiden, an wen er verkauft und an wen nicht.

Comments

[Ballabel]

Also du weist doch gar nicht ob das über meinen Namen läuft ? Ich und meine Mutter waren dabei es zusammen zu bestellen da es mir auch bewusst ist das ich mit 17 noch nicht Kauf berechtig bin.

[dresanne]

@Ballabel

Du fragst aber in der Ich-Form. Trotzdem ändert das nichts daran, dass Du eine negative Entscheidung hinnehmen musst. Da gibt es keine weiteren Schritte einzuleiten.