Da muss ich bisschen ausholen. Ich hatte starke streit mit meiner Freundin. 3 Wochen nichts von ihr gehört. Dann hab ich ihr über Amazon etwas bestellt. Rechnungsadresse war meine Lieferung war natürlich ihre. Sie war bei der Lieferung nicht zuhause und es wurde bei der post abgelegt. Am Sonntag haben wir einmal telefoniert und sie meinte sie holt es Montag ab. Dann hatten wir aber wieder streit und Kontakt wieder weg. Jetzt hab ich mit ihrer besten Freundin geschrieben (die gerade zu Besuch ist bei ihr) sie meinte meine Freundin hätte abholschein vor 2 Tagen zerrissen und ich kann es nicht mehr holen da eine Woche vorbei ist und die Post das Paket zurück geschickt hat und ich es nicht mehr bekomme.

Die Frage ist. Kann das sein? Mir ist das Geld egal will nur wissen ob das überhaupt geht. Hätte Amazon mich nicht benachrichtigen müssen das sie ein Paket von mir bekommen haben oder Geld zurück zahlen wegen Widerrufsrecht? Ich glaube nämlich die Freundin lügt

Hallo, ich habe mir einen Schminktisch bestellt. Daher wird wahrscheinlich ein etwas größeres paket ankommen und es wird bestimmt auch ein wenig schwer sein. Es wird von dpd geliefert. Ich wohne im 2. stock und wir haben im haus einen sehr kleinen Aufzug... bringt mir dpd das Paket auch wenn es groß ist in den 2. stock falls es in den Aufzug passt oder auch eventuell mit treppe?

Hallo ich will ein paar Schuhe von Japan kaufen, wohnhaft bin ich in Wien. 

Und ich will wissen wieviel Zollgebühr ich zahlen müsste und welche zusätzliche Kosten.

Und wo müsste ich wenn ja das Geld bezahlen?

Bitte nur antworten wenn ihr euch in Österreich auskennt. Danke!

Also ich möchte mit diesem Paket morgen zur Post. Soll ich die Adresse einfach raufkleben? Wird dieses Paket von der Post noch in ein Karton gepackt? Wenn ja, werden sie die Adresse neu raufdrucken oder so? Was soll ich jetzt genau machen :( Btw es wird nach Thailand versendet.

Und wisst ihr ungefähr wieviel es kosten wird? Kleiner als ein Schuhkarton und um die 1 Kilo schwer.

Ich habe etwas bei Zalando bestellt und konnte die bestellung 4 mal nicht annehmen da ich auf der Arbeit war. Jetzt wird das Paket zurück an den Absender geschickt. Bekomme ich das Geld zurück?

Meint ihr das Paket kommt heute noch?

Hallo,

leider wieder Ärger mit der Post: Ein Paket sollte am 2.11. in der Packstation ankommen (Status „auf dem Weg zur Packstation“, änderte sich nicht mehr). Zwei Nachfragen übers DHL-Kontaktformular blieben unbeantwortet, Hotline konnte auch nicht helfen, habe auch keine E-Mail-Benachrichtigungen und keine mTAN erhalten.
Heute ist der Status plötzlich „Zugestellt“ (habe immer noch keine Abhol-TAN), aber der Balken gelb statt grün in der App und der letzte Status ist, dass die Sendung von DHL bearbeitet wurde und für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet wird. Schicken die das jetzt zurück an den Absender?

Danke im Voraus!

Hallo, Situaition:

Paket wird an Freitag Abend (ca 18 Uhr) weg geschickt. Denkt ihr das Paket wird am Samstag angekommen sein? Der Abstand beträgt 80km

Hallo Leute habe bei Ali Express was bestellt. Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen. Will sie daher zurück schicken. Ich habe kein Rücksende Etikett. Und ich habe bereits den Verkäufer kontaktiert und gefragt wie es geht, aber habe es nicht so ganz verstanden wie. Er hat mir hier auf englisch geantwortet. Wenn ihr wisst wie man die Ware zurück schickt, bitte ich um eure Hilfe. Danke im Voraus!

Hallo,

laut Sendungsverfolgung wurde das Paket schon vor 2 Tagen zugestellt, um 14:15 Uhr. An diesem Tag war ich erst gegen 15 Uhr zuhause. Im Briefkasten lag keine Benachrichtigungskarte und auch die Nachbarn haben kein Paket angenommen. Mail an GLS ist schon raus, aber bisher keine Antwort. Was kann ich tun? Vor allem falls GLS dann behaupten sollte, dass sie das Paket wirklich zugestellt haben.

Danke 🙂

Hallo! :)

Wie lange dauert es bis ein Paket aus Hamburg nach Berlin transportiert wird? Wird mit Hermes verschickt. Hab gehört, dass es bei DHL meistens nur 1 Tag dauert oder auch mal 2.

ich hab eine mail bekommen von Dpd das meine Bestellung auf dem Weg ist daraufhin habe ich es geändert das es zu meinem Nachbar gehen soll weil ich morgens nie zuhause bin jetzt kommt meine Bestellung nicht an und ich habe bei dpd den

Kundenservice angerufen und da kann man mit niemandem sprechen es werden nur infos gegeben was in dem mail steht jetzt ist meine Frage was ich machen könnte🙄?

Da steht es soll heute kommen. Aber noch wurde es nicht ins Zustell Fahrzeug geladen , kommt es heute noch, oder spinnt es rum?

Grüßt euch,

wollte gestern mit einer Luftpolstertasche ein paar Feuerzeuge ins Ausland verschicken. Als ich mit der unhöflichen Postmitarbeiterin über den Versand sprach (die unbedingt Feierabend machen wollte, obwohl laut Google der Shop noch 2 Stunden länger offen hat) , sagte sie zu mir, dass man mit Luftpolstertaschen nur Dokumente verschicken kann. Das höre ich zum ersten Mal.

Was habt ihr da für Erfahrungen gemacht? Ist das wirklich so, oder war die Dame meinetwegen nur etwas angepisst?

Danke für eure Antworten!

Hallo, einer meiner per DHL verschickten Pakete ist leer beim Kunden angekommen . Über ebaykleinanzeigen, privat Verkauft .

Ich versichert mir zu hundert Prozent das das Paket leer war .

Bekomme ich das Geld jetzt von DHL widder ? Paket war versichert .

Habe aber keine Quittung für den Artikel , nur den ebaykleinanzeigen Chat , wo wir uns auf einen Betrag geeinigt haben , geht das trotzdem ?

Hallo,

mein Paket aus Luxemburg hat gestern das Auswechselamt verlassen.

wie lange wird es noch dauern bis ich das Paket erhalten habe?

Danke im Voraus!

Guten Morgen,

ich habe letzte Woche Freitag (25.10) ein Produkt via eBay Kleinanzeigen erworben. Der Verkäufer soll es am gleichen Tag losgeschickt haben aber es kam noch nichts an bei mir.

Das Paket hat er ohne sendungsnummer auf den Weg geschickt somit kann ich es auch nicht nachverfolgen. Lieferschein ist zwar vorhanden aber er kann doch einfach irgendwas verschickt haben und mir was vormachen machen oder nicht ?

das Geld habe ich über Paypal bezahlt kann ich es also zurück verlangen wenn meine ware nicht ankommen sollte, hab ich den auch das Recht dazu?
hab nur echt die Sorgen dass ich gescammt wurde weil 8 Tage schon recht lange sind.

liebe Grüße und danke im Voraus schonmal

Hey, habe gerade einige Probleme mit der Lieferung einer Bestellung bei einem großen Online Shop. Und zwar liegt das Paket seit einiger Zeit im DHL Startzentrum, ohne dass der Status sich ändert. Jetzt habe ich den Händler gefragt, ob es möglich wäre, den Versand abzubrechen und somit den Kauf zu anullieren. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass es möglich wäre, aber dass sie nichts versprechen können. Die Rede war von einem "Paketstopp". Nun meine Frage an euch: Kann man eine Sendung "abbrechen"? Oder wird das Paket jetzt trotzdem irgendwann bei mir zugestellt?

Schönen guten Abend,

ich muss die Tage ein kleines Päckchen verschicken, weiß jedoch nicht, wie ich dieses beschriften soll (wo Absender/Empfänger hinkommen).

Bei größeren Päckchen und Paketen kein Problem, aber dieses hier stellt mich, aufgrund der Maße, vor Rätsel. Im Netz konnte ich auch nichts finden, leider

Um das Ding hier geht's:

Maße sind 20,5x8x4cm (LxBxH)

Bedankende Grüße:)

Hallo ihr Lieben,

habe leider ein falsches Paket bekommen. Die Liefernummer stimmt auch nicht mit meiner richtigen überein. Wie muss ich am besten vorgehen ?
Das Paket kam von Amazon und wurde eventuell durch einen Amazonmitarbeiter an der Packstation eingelagert.

Hey,

also ich habe mir am 15. Oktober, ist so (2-3 wochen her) eine Hose bestellt von einer australischen Marke, aus Australien. Heute ist der3. November und sie ist immer noch nicht da, obwohl sie laut Lieferdatum schon hätte da sein müssen. Die letzte Information kam am 22. Oktober, dort ist das Paket in Frankfurt gelandet. Jetzt kam keine Nachricht mehr. Meine Frage dazu: was kann ich jetzt machen, bekomme ich das Paket noch oder muss ich da hin fahren. Frankfurt ist halt so 2,5 Stunden entfernt von mir :(

Die Hose hat so circa 60 Euro gekostet.

Wo kann ich anrufen oder was muss ich machen um mein Pakket zu bekommen?

Danke im Voraus 🙂

Servus,

bei mir ist gerade eine Rechnung von FedEx eingeflattert.

Ich hatte ein Produkt aus den USA für 80USD (72€) gekauft. Dieses wird Weltweit Versandkostenfrei geliefert, nach Angaben des Verkäufers auf Ebay.

Das Produkt kam vor gut einer Woche bei mir an, geliefert durch FedEx-Mwst musste ich jedoch nicht zahlen, auch blieb das Paket nicht beim Zoll hängen, was mich gewundert hat.

Heute kam dann die Aufklärung:

Eine Rechnung von FedEx über 26€-13 Euro EuSt./Import VAT, was ja logisch ist und völlig verständlich-diese Gebühr hätte ich ja eigentlich bei dem zuständigen Zollamt abgeben müssen.

FedEx möchte nun aber 12,50€ "Vorlagenprovision"-was ich definitiv nicht bereit bin zu Zahlen (Der gang ins nächste Zollamt hätte mich keinen Cent gekostet, da ich dort sowieso fast täglich vorbei komme).

Nun gibt es zu diesem Thema viele Meinungen, ich hätte ganz gerne eine Rechtliche Grundlage, ob ich dazu verpflichtet bin, die 12,50€ zu zahlen.

Immerhin habe ich diese Dienstleistung gar nicht angefordert.

Ich muss ja auch nicht zahlen, wenn jemand ungefragt mein Auto putzt, und dafür dann im Nachhinein ohne Absprache Geld will.

Über Aufklärung wäre ich sehr dankbar :D

Hab mir ein Artikel in Großbritannien bestellt seit 5 Tagen ist es schon unterwegs und seit Dienstag ist es bei DHL vorgemerkt elektronisch weiß einer von euch warum das so lange dauert oder ist das normal

Hallo,

hat jemand Erfahrung, wie kulant die Post bei Maßüberschreitungen ist?

Ich hab ein Päckchen, das bis zu 10 cm hoch sein darf.

Am Rand gemessen bin ich ziemlich genau bei 9,8 cm. Aber das Päckchen wölbt sich in der Mitte etwas hoch. Kann schon sein, dass es da dann ein oder zwei mm drüber ist. Ich kanns an der Stelle da nicht messen.

Ist die Post da wirklich so genau? Bzw was passiert, wenn ich es in der Post nachmessen lasse und die sagen dann, das ist zu hoch? Kann ich dann die Onlinemarke, die ich gedruckt habe da verrechnen lassen, oder ist die futsch?

Würde mich freuen, wenn da jemand Auskunft geben kann.

Guten Tag,

Ich habe mein Passwort für mein DHL Kundenkonto vergessen. Ich habe bereits versucht mein Passwort zurückzusetzen doch ich bekomme einfach keine Email für das Zurücksetzen. Ich habe das jetzt mindestens schon 10 mal versucht. Ohne Übertreibung. Ich bekomme einfach keine Email. Auch nicht im Spamordner.

Die zweite Sache. Wenn ich Anrufen will, komme ich nicht drum herum irgendeine Sendungsnummer angeben zu müssen, bevor ich überhaupt zu einem Mitarbeiter weitergeleitet werde. Anscheinend ist sich DHL nicht bewusst, dass Kunden auch andere Probleme haben könnten, die sich nicht auf Pakete und Sendungen beziehen.

Also so einen Schlechten Kundensupport habe ich noch NIE erlebt.

Ging das jemanden von euch so ähnlich?

Das Paket ist da und Bezahlt habe ich nichts. Bei meinen Bestellungen bei Amazon ist auch nichts davon zu sehen und jetzt frage ich mich ob das so sein soll? Rechnung war auch nicht mit dabei nur ein Paket und ein so ein Paket wo eine Hose drin war. Ich bin gerade etwas verwirrt, kann mir jemand das erklären?

Meine Eltern machen mich sooo wütend, weil die, jedes Mal, wenn ich ein Paket bestelle, kontrollieren wollen, was drin ist. Wenn ich mal nicht zur Tür kann, wenn der Paketbote klingelt, und meine Eltern aufgemacht haben, machen die immer direkt das Paket auf, obwohl eindeutig mein Name drauf steht und die wissen, dass es für mich ist. Das geht mir echt so auf die Nerven. Ich bin auch schon 18, also eigentlich dürfen die das doch gar nicht oder??

Ich habe was auf Amazon bestellt und es wurde mit Amazon Logistics zugestellt. Vorraussichtlicher Liefertermin heute, Donnerstag den 31. Oktober. Jedoch wurde es schon am 30. Oktober zugestellt und ich war nicht zu Hause.

Ich habe dann eine Sprachnachricht auf meine Mailbox erhalten von der Nummer von Amazon Logistics (laut Google) mit einer sehr unfreundlichen Nachricht. Der Zusteller beherrscht die deutsche Sprache nicht aber einiges wie "...willst du mich verarschen du btch?" schon.

Außerdem liegt mein Paket beim Nachbar, welcher es nicht hat.

Beschwerde bei Amazon habe ich schon eingereicht und denen interessiert es überhaupt nicht, was der Zusteller da gelabert hat.

Heute morgen hat er Sturm geklingelt bei mir und ebenfalls sehr stark an meiner Tür geklopft bzw. getreten? Ich habe aus Angst nicht aufgemacht, da ich sowas noch nie erlebt habe und wer weiß schon, was passiert sei - normal ist es nicht.

Dann hat er bei meinem Nachbar gegenüber Sturm geklingelt und nach mich gefragt. Sie meinte, ich sei nicht zu Hause und er ist wieder gegangen. Ein Paket Zustellen wollte er anscheinend nicht, da er mit leeren Händen gekommen ist und war auch sehr wütend/aggressiv laut meiner Nachbarin.

Das habe ich alles Amazon geschildert aber sie zeigen sich nicht sehr kooperativ. Den Namen des Zustellers möchte Amazon auch nicht herausdrücken - sie müssen doch wissen, wer ausliefert - wird das nicht dokumentiert?

Immerhin bestelle ich jetzt nicht mehr bei Amazon, egal wie toll das Angebot auch sein mag. Wer weiß schon, was das nächste Mal passiert... bin zwar kein rassist aber bei südländischen Männern weiß man nie, was einem als junges Mädchen erwartet.

Wie komme ich nun an die Informationen des Zustellers und wie sorge ich dafür, dass er seinen Job verliert? Abgesehen von meinem Paket mit einem wert von über 450€.

Hey.

Leute, ich hab mal eine Frage. ich möchte meiner Freundin ein Paket zukommen lassen. Diese wohnt in der Schweiz, ich in Bayern.

Meine Frage jetzt, ich habe bei DHL angerufen um nachzufragen ob das Paket doch den Zoll muss oder so und was das kostet. Die am Telefon sagte nur "Ich nix Ahnung haben!"

Toll, jetzt bin ich genauso weit wie vorher auch. kann mir vielleicht jemand sagen was ich beachten muss und ob das Paket durch den Zoll muss? Und was das ca. kostet?

Danke schon mal.

Hey leute habe vor kurzem 2 Jacken bestellt und als sie dann heute ankamen haben sie mir überhaupt nicht gefallen, wie kann ich die dann zurückschicken, hab das noch nie gemacht , Etiketten hab ich auch rausgerissen weil ich dachte dass die Jacken eh nicht so schlecht sein können aber beim anprobieren merkte ich dass ich falsch lag, Verpackung hab ich halt auch wild aufgerissen, reicht einfach wenn ich die mit tesa wieder in Ordnung bringe.?was genau muss ich achten beim zurück schicken?, ihr würdet mir sehr weiterhelfen

Hey,

heute soll mein Paket von Amazon ankommen und eigentlich wäre das normalerweise schon da.. nun steht bei Amazon: Das voraussichtliche Zeitfenster für die Zustellung wurde geplant.... ja und bei Amazon steht noch das es angeblich bis 21 Uhr ankommen soll... doch als ich dann auf die DHL Seite gegangen bin stand dort das es morgen ankommt besteht noch eine Chance das das Paket heute bis 21 Uhr ankommt ?

Hallo,

ich habe etwas auf Amazon bestellt, nun ist es da und das Paket ist leer. Was muss ich jetzt tun?

Muss ich die Rechnung jetzt trotzdem bezahlen?

Hallo,

wenn man an eine Packstation liefern lässt, muss in die Adresszeile ja normalerweise "Packstation XXX". Kommt das Paket auch an, wenn dort stattdessen die Straße/Hausnr. steht, wo sich die Packstation befindet? Name, Kundennummer, PLZ und Ort stimmen ansonsten.

Viele Grüße!

Also gestern kam der Dhl Paketbote und hat bei mir geklingelt. Da ich Urlaub hab, lag ich noch im Bett. Ich bin schnell aufgestanden, hab mich angezogen aber als ich rausgeschaut hab ist er in dem Moment weggefahren. Im Briefkasten war dann ein Zettel mit "Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt" Das stimmt aber nicht. Hab 1. 10 Minuten später im Gartenhäuschen geschaut. War nicht da und 2. hätte er an meinem Schlafzimmerfenster vorbeilaufen müssen um an das Gartenhäuschen zu kommen. Das hätte ich gesehen und da ist er nicht vorbeigelaufen.

Bedeutet also er hat es nicht da abgelegt und es liegt wieder bei ihm im Fahrzeug.

Was passiert dann mit dem Paket wenn es zwar laut Schein zugestellt ist aber offensichtlich noch im Transporter ist, weil nirgends abgegeben?

Schmeißen die das dann weg oder liefern sie es heute nochmal aus oder was passiert damit? Ich meine kann ja sein dass er diesen Zettel eingeworfen hat und dann den Weg zum Gartenhäuschen nicht gefunden hat..

Und was für Schritte kann ich einleiten wenn es nicht mehr auftaucht?

Guten Morgen zusammen,

ich habe seit einigen Monaten Probleme mit dem DHL Zusteller. Er klingelt garnicht bei mir (bei anderen auch nicht), Benachrichtigungskarten vergiss er schon mal und Pakete/Warensendung werden in teilweise 5 km entfernten Filialen abgegeben, obwohl zwei in meiner unmittelbaren Nähe sind. Habe mich auch schon mehrmals per Mail oder telefonisch bei der DHL beschwert, aber das brachte bisher nichts.

Vorige Woche hätte am Samstag eine Warensendung bei mir geliefert werden müssen. Am folgenden Montag lag eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und ich wollte diese am nächsten Tag abholen, aber die Warnensendung war nicht in der Filiale. Sie wurde vom Zusteller erst am Mittwoch morgen dort abgegeben, teilte mir die Angestellte mit.

Bin ein wenig ratlos, was ich tun soll. Das es ja wohl nicht zu viel verlangt ist zu klingeln. Obwohl ich jedes mal zu Hause bin wenn er kommt.

Nun meine Frage, gibt es da nocht weitere Schritte die ich unternehmen kann,um mich zu beschweren. Hab irgendwo mal gelesen, dass eien Zusteller verpflichtet ist zu klingeln und bis in den sechsten Stock zu laufen.

Wäre schön wenn jemand ein Tipp hätte.

Hallo,

ich würde gerne eine Kamera auf eBay Kleinanzeigen kaufen. Der Verkäufer hat schon schlechte Erfahrungen mit PayPal gemacht und will deshalb nur noch per Nachname versenden. Ich habe damit noch keinerlei Erfahrung. Muss ich selbst denn Zuhause sein? Was ist wenn niemand Zuhause ist, zahle ich dann in der Postfiliale? Bekommt man immer einen Beleg und muss man bar zahlen? Darf man denn kurz die Ware in Betrieb nehmen um zu schauen , ob sie funktioniert? Wartet ein Postler denn überhaupt so lange? Wenn der Versand versichert ist, garantiert die Post dann nur,dass die Ware ankommt oder auch,dass sie heil ankommt?Es ist eine ziemlich teure Kamera und ich habe einfach etwas Angst. Es ist meine absolute Traumkamera und habe das Geld nur einmal

Hallo! Ich habe mir Luigis Mansion 3 bei Media Markt vorbestellt und dort auch gefragt ob es dann am Erscheinungsdatum bei mir ankommt oder dann erst Versand wird. Der Mitarbeiter sagte mir, dass das Spiel dann am Erscheinungsdatum ankommt. Aber jetzt ist mir aufgefallen dass es ja an Halloween herauskommt und Halloween ist bei uns in Bremen ein Feiertag bzw. frei. Jetzt meine Frage: Kommt das Paket dann trotzdem an Halloween oder erst danach?

Man kann ja internationale Sendungen an eine Packstation senden. Kann man dann auch einen einfachen Brief oder eine Postkarte aus dem Ausland darin schicken?

Wo die Sendungsnummer drauf steht. Falls ich den selben Dhl bote morgen sehe werde. Kann er mir das nachdrucken?

Hallo meine Bestellung ist soeben angekommen die haben aber einen Ausweis gebraucht den ich nicht habe weshalb ich sie an dem DHL shop abholen muss. Das Problem ist aber das ich nicht volljährig bin & etwas bestellt habe mit meinem Namen was passiert jetzt wenn ich das Paket garnicht abhole oder könnt ihr mir empfehlen was ich tun kann? Und ja ihr müsst nicht auf mein Fehler aufweisen bin dem schon bewundert werde es auch nicht nochmal machen

Hey,

Ich habe schon oft über Amazon was bestellt und jedes mal ist es angekommen.

Jetzt ist es auf einmal so, dass die Lieferung per UPS versendet wird und dann diese Meldung:

"UPS hat Probleme, Ihr Paket an die angegebene Adresse zu liefern"

Oder:

"Der Transportdienst kann die Adresse nicht ausfindig machen. Bitte teilen Sie Amazon weitere Adressinformationen mit."

Also bisher hat es sonst immer funktioniert. An der Adresse kann es nicht liegen.

Mir kommt jetzt die Frage, wieso können die es nicht zustellen. Ich rege mich schon ziemlich auf.

Auf Tipps bzw. Antworten würde ich mich freuen.

Ein Flugzeug braucht ja niemals so lange und ich kann mit auch nicht vorstellen, dass nur einmal im Monat eins losfliegt.

Habe mir eben was bei otto bestellt und dort stande am nächsten Werktag bei Ihnen

Bedeutete es morgen?

Do, 24.10.2019 19:08 --

Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

Do, 24.10.2019 17:15 --

Die Sendung wurde abgeholt.

Do, 24.10.2019 15:07 --

Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Da kann da etwas nicht richtig sein oder?

Danke im Vorfeld, Beste Grüße

Hallo,

vorab, ich bin 16 Jahre alt und hatte noch nie Stress mit der Polizei oder so.

ich habe vor einiger Zeit etwas auf Kleiderkreisel verkauft (Pullover für 8€ + 2€ Versandkosten) und das Paket ist scheinbar nicht bei der Käuferin angekommen, darauf hin hat sie mir eine Nachricht geschrieben das sie mich anzeigen will (diese habe ich aber nicht direkt gesehen da ich auch beschäftigt bin und nicht andauernd aufs Handy gucke) und hat meinen Account gemeldet so das er gesperrt wurde und ich nichts mehr machen konnte.

Ich habe ihr gesagt das ich ihr das Geld einfach zurück überwiesen hätte aber sie hat mich einfach angezeigt.

Was kommt jetzt auf mich zu?

Ich habe sie ja nicht mit Absicht betrogen und wollte ihr das Geld zurück überweisen aber dazu hatte ich keine Chance.

(Ich hatte keine Quittung mehr von dem Paket da es schon länger her war das ich es versendet habe und sie diese erst nicht sehen wollte. Und ja weiß das es blöd ist sowas nicht trotzdem aufzubewahren aber habe da nicht dran gedacht.)

Also ich habe das Problem dass ich einfach zu viele Pakete des Nachbars angenommen habe am Anfang und die Zusteller haben sich auch schon an mich gewöhnt. Ich wollte fragen kann man das irgendwo durch ein Schreiben an DHL oder Post je nach dem,verbieten lassen dass ich keine Pakete mehr will oder klappt ein Sticker an der Tür das lautet keine Paketannahme.

Brauche dringend eine Lösung. Erfahrener bitte zu Wort melden.

Guten Tag, mein Problem ist (eventuell kein wirkliches Problem vielleicht nur Glück) ich habe ein Produkt bei Amazon bestellt, danke hatte ich auf dem Konto 4€ aber das gewünschte Produkt kostete 23€ also war ich im Minus. Ein paar Tage später wurde gesagt das dass Paket leider verspätet kommt aber ich das Geld davor zurück überweisen bekommen habe (Amazon LS wiedergutschrift) und ich habe mir gedacht okay Geld zurück wenn das Paket nicht kommt egal... Aber dann ist heute das Paket angekommen und mein geld wurde zurück überweisen also habe ich für 0€ eingekauft ist das jetzt gut oder schlecht oder kann man eine Abmahnung bekommen?

Hallo,

durch ein Projekt im Studium bei dem wir Augmented Reality sinnstiftend in ein Berufsfeld integrieren sollen, sind wir auf die Frage gestoßen wie sich die Route aller Paketzusteller ermittelt? Dabei beschränken wir uns tatsächlich nur auf Paketsendungen, wäre gut wenn sich hier ein Postbote oder ehemaliger Zusteller findet, hier die Fragen:

1. Gibt es eine Software die bereits die Pakete vorsortiert zum Postboten bringt? Und wenn ja, wie weit geht diese Software, d.h. muss der Postbote die vorsortierten Pakete lediglich ins Fahrzeug einräumen und dort sind sie dann schon in der richtigen Reihenfolge oder bekommt er sie nur für sein Gebiet sortiert und er muss innerhalb des Gebietes eigenhändig frühs sortieren?
2. Angenommen er bekommt seine Pakete für sein Gebiet nach einer "optimalen" Reihenfolge vorsortiert, fährt er das Gebiet dann aus dem Gedächtnis ab oder benutzen die Zusteller ein Navigationssystem?

Ich dachte immer, es wird lediglich nach Gebiet vorsortiert aber die Reihenfolge und die Route muss frühs immer aufwendig selber sortiert werden

Ich kann das nicht ausdrücken, da ich keinen drucker habe !
KAnn ich die rücksendung des paketes auch irgendwie anders machen?

Hallo, ich habe über Ebay Kleinanzeigen etwas verkauft und der Käufer wollte das Paket per Nachnahme zugeschickt bekommen, jetzt muss ich einen Verwendungszweck hinschreiben aber was schreib ich da am besten hin denn eine Rechnungsnummer o. ä gibt es ja nicht.

Danke im vorraus für die Antworten ^^

Hallo, ich habe ein etwas nerviges Problem und weiß nicht an wem ich wenden kann, da mir der DHL support nicht helfen kann. Hat jemand gleiche Erfahrung gehabt, wie kann ich das Problem lösen?

Es geht darum das ich über Amazon einen gaming Stuhl gekauft habe..Diesen habe ich aber wieder zurückgegeben. Da der Stuhl nicht von Amazon direkt ist, sondern vom Verkäufer, habe ich die Sendung selbstständig frankiert und so wie es beschrieben wurde. Am Donnerstag habe ich die Sendung abgeschickt und seit Samstag hängt sie in Bruchsal fest.

Die Sendeverfolgung sieht so aus:

Mi,16.10 10:33 Die Sendung wurde elektronisch angekündigt, sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten sie weitere Informationen.

Do,17.10 00:00 Der Abholaiftrag wurde zur Durchführung den Zusteller am nächsten Werktag übermittelt.

Do,17.10 10:07 Sendung wurde am Wunschort abgeholt.

Do,17.10 18:06 Dorsten Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Sa,18.10 00:09 Bruchsal Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur zustellbasis transportiert.

Sa,18.10 22:47 Bruchsal Die Sendung wurde zurückgestellt. Die Zustellung erfolgt vorraussichtlich am nächsten Werktag.

Ich bin echt ratlos. Seitdem tut sich nichts mehr. Nicht mal DHL kann etwas machen. Ich wäre über jede kleine Hilfe dankbar.

Hallo miteinander.

Ich bin gerade dabei einen Artikel auf ebay Kleinanzeigen zu verkaufen.

Der Käufer möchte allerdings auf seine Kosten das Paket versichern lassen. Es ist ein DHL Packset der Größe S, also ziemlich klein. Wiegt gerade einmal 500g und der Artikel hat einen Wert von 20 Euro.

Da ich noch nie ein Paket versichern lassen habe, bin ich ohne Wissen.

Daher meine Fragen:

1) Ist das bei dieser Größe, Gewicht des Päckchens überhaupt möglich,

2) Wie macht man das, also wie beantragt man sowas?

Vielen Dank für eure Antworten,

Gruß Bern3.

Möchte gern die airpods wieder meiner Freundin zurück geben allerdings wohnt sie etwas weit von daher würde ich dies per Post schicken aber wie? Was für ein Karton?

Hallo ich habe keinen Drucker & möchte ein Paket per DHL zurücksenden (Amazon) & man kann einen QR Code vor Ort scannen lassen & die drucken mir das dann aus. Steht dort der Artikel darauf, der im Paket ist, denn es ist etwas "privateres" Siehe Bild.

Ich habe jetzt ein Geschäftskundenkonto bei DHL. In der Eingabemaske müssen (nicht wie bei online Frankierung für Privatkunden üblich) nicht nur die Adresse angegeben werden sondern auch das Gewicht und die Maße der Sendung.
Jetzt frage ich mich ob man tatsächlich auf den cm genau jedes Paket vermessen muss, oder ob da ungefähre Maße (solange sie die tatsächlichen nicht unterschreiten natürlich) reichen. Das selbe gilt fürs Gewicht. Wenn ich ein Paket mit 4,2 kg habe dann gibt es ja üblicherweise die Option "Bis 5kg" da stelle ich mir die Frage muss ich dann exakt 4,2kg angeben oder reicht es wenn der Wert irgendwo zwischen 4-5 liegt? Ich hoffe ihr versteht in etwa was ich meine. Denn wenn ich jetzt jedes Paket einzeln vermessen muss und wiegen muss ob es nun 0,3 oder 0,5kg hat hab ich ja mehr Aufwand als vorher..

Ich habe eine bestelung an eine Packstation liefern lassen. Heute ist mir aufgefallen das meine Bestellung an "Vorname ZweiterVorname Nachname" geschickt wird, mein DHL Konto hat jedoch nur "ZweiterVorname Nachname" auf der Kundenkarte. Wird das Paket trotzdem geliefert oder wird es zurückgeschickt?

Was kann ich tun? Die hilfreichste Antwort erhält den Stern.

Ich habe vor einigen Wochen ein Amazon-Prime Paket bekommen, für einen Nachbarn. Mein Wohnhaus ist in verschiedenen Einheiten unterteilt, weshalb ich meine Nachbarn nicht kenne. Ich habe bereits unten auf dem Klingelschild geschaut, welche Wohneinheit mein Nachbar hat. Dort ist er noch nicht einmal aufgelistet und sonst konnte ich ihn auch nicht finden. Melden tut er sich bei mir auch nicht - was eigentlich sein Job wäre. Ich habe schon öfters erwartungsvoll in den Briefkasten geschaut, ob er irgendeine Nachricht hinterlassen hat - nichts dergleichen.

Jetzt habe ich hier sein Paket und weiß nicht, was ich damit tun soll. Welche rechtlichen Möglichkeiten habe ich? Welche rechtlichen Verpflichtungen? Gibt es eine Frist für irgendwas?

Hallo,

mein Paket wurde mit einer gefälschten Vollmacht abgeholt. Ich habe weder eine Vollmacht ausgestellt noch war ich an diesem Tag in der Postfiliale.

Was sollte/könnte ich jetzt tun?

Danke und Grüße
Max

Ich habe auf eBay mein nicht mehr benötigtes Zweitrad eingestellt und wurde von einem Typen angeschrieben, der es gerne nehmen würde, aber sehr weit entfernt von mir wohnt. Er fragte mich, ob es denn möglich wäre, das Rad komplett aufgebaut (also direkt fahrbereit) zu versenden, da er nicht in der Lage ist, es selbst wieder fahrbereit zu montieren. Für Transportschäden oder verloren gegangene Ware müsste ich nicht haften, das haben wir bereits ausgemacht und den Versand bezahlt ebenfalls er. Nun meine Frage: Kann man ein Fahrrad überhaupt komplett montiert und fahrbereit versenden und falls ja, welchen Versand/Spedition könnt ihr empfehlen?

danke schon mal

Hallo ich habe ein Paket bestellt und dieses wurde über hermes geschickt. Ich habe die Sendungsnummer und kann so verfolgen, wo mein Paket ist. Dort steht aber, dass das Paket zugestellt wurde, aber in echt ist nichts angekommen. Ich habe schon eine Email und eine Nachricht über Twitter an Hermes geschickt. Ich weiß echt nicht was ich tun soll, weil sich in dem Paket ein 80€ Inhalt verbirgt !.

Ich bitte um hilfreiche schnelle Antworten. Danke im voraus

Ich hatte etwas bestellt, doch nun sagt mir Hermes das:

Hallo zusammen,

ich habe heute ein Paket von DPD bekommen, bei welchem auf denn Etikett „Relabel“ (siehe Bild) steht. Das Paket muss Irrtümlich bei mir gelandet sein, da ich mit dem Inhalt nichts anfangen kann. Leider liegt kein Lieferschein oder sonstiges bei, welcher mir Aufklärung bringen könnte...

Meine Frage ist nun, was „Relabel“ bedeutet und was ich mit dem Paket nun anstellen soll?

Mein Paket hat die Abmessungen 120 x 64 x 10. Erlaubt sind 120 x 60 x 60 höchstens bei einem großem Paket bei DHL. Ich gebe es immer DHL mit, wenn sie mir ein Paket bringen, schon beklebt mit Versandschein (online gedruckt) - so dann auch heute. Meint er, er wird da ausmessen bzw dass die Post da allgemein dann ein Problem macht? Oder wird es durchgehen?

Die Versandhäuser schicken die Kleidungsstücke immer in Plastiksäcken, das ist praktisch aber wo kriegt man die zu kaufen?

Hallo,

die Sendungsnummer meines Pakets fängt mit LL an und endet mit CN.

was ist das für ein Paket.

danke im Voraus

Hallo liebe Freunde,

seit 10 Tagen hat sich im Tracking meiner Sendung aus China nichts getan.

letztes Update: Despatch from Sorting Center am 07.10.2019

Heute um 11.40 ist mein Paket gekommen, leider habe ich es verpasst und es ging in die am nahne liegenste Filiale. Die macht um 17.30 zu. Denkt ihr das Paket ist schon da, wenn ich kurz vor Ladenschluss hinfahre? (Normalerweise geht das ja erst am nächsten WerkTag)

Hallo,

ich habe am Samstag ein Paket verschickt und der Paketstatus ist noch der gleiche wie am Anfang ("das Paket wurde in einem Pakethop abgegeben"). Ich war gestern im Paketshop und der Mitarbeiter sagte, dass das Paket schon vom Kurierfahrer abgeholt wurde. Ich habe auch den Kundenservice angeruft und, na ja, sie werden den Kurierfahrer anrufen und mich dann informieren.

Das Problem ist, dass der Käufer sein Geld schon jetzt zurück will. Ich habe ihm gesagt, dass er das Geld bekommt, wenn das Paket verloren ist. Jetzt schreibt er mir schon zum fünften Mal, dass ich ihm meine Adresse geben soll und wenn er sie bis heute Vormittag nicht kriegt und das Geld oder eventuell das Paket auch nicht, dann wird er weitere Schritte einleiten. Was ist hier meine Pflicht? Es war alles über Ebay Kleinanzeigen. Kann er zur Polizei gehen? Es ist nicht mein Fehler, dass DPD einen Fehler gemacht hat.

Hallo,

mein Paket von Hermes sollte „voraussichtlich“ Gestern ankommen.

Vorgestern kam um 23:14 mein Paket im Hermes Verteilzentrum Witten an. Da wurde dann „festgelegt“, dass mein Paket am nächsten Tag ankommen „wird“.

Gestern wurde mit meinem Paket nichts gemacht. Ich habe keine Aktualisierung oder sonstiges.

Bis jetzt hat sich nichts getan, langsam werde ich Ungeduldig..

Wird es noch lange dauern? Wie war es bei euch? Habt ihr auch nur negative Erfahrungen mit Hermes gemacht?

Hallo allerseits!

Folgendes angenommen:

Ich habe online bei einem großen Shop einen Artikel bestellt.

Ich trage die Versandkosten.

Es wird aber der falsche Artikel geliefert.

Habe ich nun Anspruch auf das kostenlose Zusenden des von mir bestellten Artikels?

Oder muss ich ihn erneut bestellen und schon wieder die Versandkosten tragen, obwohl es gar nicht mein Fehler war?

(Auf der Website des Shops finde ich hierzu leider nichts.)

Besten Dank!

Viele Grüße

Was passiert wenn ein Packet verloren geht aber ich den Beleg noch hab?

Hey Leute ...

Ich wollte was auf rebuy verkaufen und habe schon die Pakete (es sind 2) fertig..ich muss nur etwas da drauf kleben aber ich bekomme immer nur so eine pdf wo retoure drauf steht und 3 Barcodes...ich habe das noch nie gemacht und irgendwie verstehe ich das nicht...und muss ich eigentlich was beachten wenn ich 2 Pakete habe...

Danke schonmal im voraus !

Ich hab mir Merch (Kleidung), schon das dritte mal, aus den USA (Kalifornien) bestellt. Das hat auch immer gut geklappt, nur jetzt habe ich einfach so eine Rechnung von Fedex bekommen wo drauf steht "Zahlungserinnerung: xxx€".
Ich hab da also angerufen und mir wurde gesagt, das ist wegen dem Zoll und der Umsatzsteuer, und auch weil die das quasi schon für mich im Vorraus bezahlt hatten.

Wer hat denen gesagt die sollen das machen?
Ich muss denen jetzt mehr als 50% des Warenwerts überweisen

ich finde das ist viel zu viel und ziemlich behindert...

Wird dann wohl das letzte mal sein, dass ich mir etwas von dort bestelle. Schade für die tollen Künstler.

:3

Hey,
ich frage mich ob man ein Paket online bestellen kann :3
Ich bedanke mich im voraus c:

Mein Paket ist anscheinend noch im verteilzentrum in Graben, wann kann ich mit meinem Paket rechnen (Nrw)? Morgen oder übermorgen?

& was für Erfahrungen habt ihr mit Hermes gemacht?
Hat es auch so lang gedauert?

Hallo, ich habe Donnerstag etwas bestellt. Habe eine sendungsverfolgungsnummer bekommen usw. nun steht seit Samstag dass es im logistikzentrum ist. Der nächste Schritt wäre der Transport in das verteilzentrum. Kann es sein dass es auf der Seite einfach nicht aktualisiert wurde oder kann ich heute nicht mehr mit dem Paket rechnen? Auf der Seite steht übrigens dass das voraussichtliche Lieferdatum heute ist.

mfg

Hallo,

ich muss ein Brief abschicken von klarna. Da steht wo eig eine Briefmarke hin gehört sowas.. heißt es ich Kann es also so ohne was zu kleben in einem Brief Kasten am Straßen Rand einwerfen oder muss ich in einer Filiale ? Außerdem welcher Weg ist schneller ? In die Filiale oder Kasten einwerfen?

siehe Bild

Hallo, ein Paket von mir wurde mit DHL an mich verschickt. Als man es mir zustellen wollte war ich nicht da, daher wird es jetzt zu einem Packetshop gefahren. Das kann man der Sendungsverfolgung in der App entnehmen. Um es abzuholen brauchen allerdings u.a. den gelben Zettel der eigentlich in meinem Briefkasten liegen müsste. Tut er allerdings nicht.. Kann ich das Paket trotzdem abholen?

Ich warte seit gestern auf ein Paket welche über Hermes zugestellt werden soll. Allerdings hängt es seit gestern morgen im Verteilezentrum rum.

Hat jemand momentan ein ähnliches Problem? Kundencenter von Hermes kann man vergessen

Die DHL servicePoint

s haben aber morgen maximal bis 14 Uhr auf, ist das Paket denn dann überhaupt schon im Servicepoint angekommen? Werden die Servicepoints schneller beliefert?

ich habe bei kleiderkreisel schuhe gekauft ( dhl päckchen m) und letzten Donnerstag (am 3.10.) hat sie es angeblich zur post gebracht aber es ist bis heute noch nicht angekommen. Kann ich noch damit rechnen das es ankommt?....

Das dürfte doch nicht verboten sein solange man kein Wort wie "Deutsche Post" darauf stehen hat oder auch nicht das Logo "Posthorn" nutzt.

Wenn Leute darin etwas einwerfen wäre das doch die Schuld der Person selbst, oder?

Würde mich mal interessieren.

Hi!

Habe was bei Zalando bestellt.

Die haben mir heute eine Mail geschickt das mein Paket in 1-2 Werktagen da ist.

Also könnte es morgen schon kommen oder zählt das nicht als Werktag (Samstag).

LG

Geht das oder erlaubt die Post das nicht und nur für Bücher?

Hallo.

Also auf Amazon stand das es morgen geliefert wird, heißt es das der DHL oder Lieferant schon morgen ankommt und ich diese Produkt morgen erhalte oder muss man bis übermorgen warten? Weil diese Produkt haben wir gestern bestellt und trotz das es steht das es heute geliefert wird, ist heute immer noch nicht angekommen. Muss man bis morgen warten?

Hallo! Ich habe ein Paket versendet, die richtige Adresse angegeben, doch den Falschen Namen. Kommt es trotzdem an?
LG

Habe vor ein paar Tagen das erste Mal online Klamotten bestellt (never again :D) und muss leider zwei sachen zurückschicken. Ich habe bei Bershka und zalando bestellt. Nun sagen beide Firmen immer, dass ich den Retourenschein auf das Paket kleben. Allerdings ist die Originalverpackung in beiden Fällen eher eine Tüte.

Kann ich das auch darin zurückschicken oder muss ich extra Kartons kaufen, um die Sachen zurückzuschicken?

Guten Tag Liebe Leser,

seit drei Tagen warte ich auf eine DHL Expresslieferung. Ich habe aus versehen eine falsche straße angegeben und daraufhin habe ich dies über eine sms von dhl geändert zu meiner Adresse, soweit so gut. Nun wurde das Paket aber in der Alternativen straße + Hausnummer abgegeben. Nun bin ich auf die suche gegangen um das Haus mit der passenden hausnummer in dieser straße zu suche habe es aber nicht gefunden bzw bin ich zu dem entschluss gekommen das es dieses Haus mit der nummer nicht gibt. Ich habe bei den nachbarn nummern gefragt und selbst diese wie weitere passanten hatten keine ahnung. Im telefonbuch habe ich auch nichts gefunden. Daraufhin habe ich bei DHL Express angerufen die aber gemeint haben das es dieses Haus in der straße anscheinend doch gibt was nicht sein kann!!! Ich bin sehr Ratlos deshalb Frage ich was ich noch tun kann um meine Sendung zu bekommen ?

Oben seht ihr das Desaster. Hatte mich total auf die Sendung gefreut. Ist es sicher, dass das Päckchen mich nicht mehr erreicht? Welche Gründe könnte das haben?
MfG

Moin Freunde,
ich habe ein Paket mit der Länge von ca 160cm und Breite con ca 7cm und schaue gerade mit was ich das verschicken kann doch finde ich nichts überall steht max 120cm.
Größere Pakete ü120cm gelten dann als Spezial und kosten dann auch an Versand ca 20€
uff so viel Versand will kein Mensch zahlen! Deswegen meine Frage kennt ihr einen Versand dienst der so in etwa das anbietet wie ich es vorgebe ohne 20€ an Versand zu zahlen??
Mfg.
Dome☻

Ich habe letzte Woche Montag EIN Handy bestellt und heute morgen stand da,dass das Handy heute zwischen 11 und 14 uhr bei mit zu Hause ankommen soll.Es war bei uns am Haus auch schon ein DHL Auto da und wir haben gefragt aber er meinte er hat es nicht.Kann es heute noch ankommen oder eher morgen?

Ich habe mir bei eBay was bestellt, alles lief soweit gut. Nun habe ich die Sendungsnummer bekommen, jedoch habe ich gesehen das mein Name (nicht Nachname) falsch geschrieben wurde. Die Adresse, Stadt, Nachname ist alles richtig geschrieben aber mein Name nicht. So ich wollte jetzt fragen ob das jetzt ein Problem wird, oder ist der Name egal sobald der Nachname stimmt?

Kennt ihr das? Auf Amazon kann man unter Reture auswählen „per QR Code“.

Ziehlt auf die Menschen ab die keinen Drucker haben um ein Reture Label zu drucken. Mit einem QR Code, den man übers Handy der Poststelle Zeigt, kann das Label von der Post ausgedruckt werden.

Zumindest in der Theorie. Als ich das heute zum ersten Mal versuchte, wurde mir nach einer viertel Stunde warten mitgeteilt, das mit QR Code wird Deutschlandweit nicht unterstützt.

Ist das wahr? Warum sollte ein gut organisierter Versandriese wie Amazon dann so etwas anbieten?

Oder habt ihr das schon mal gemacht?

Hallo,

ich muss mich leider mal wieder mit einem Paket rumärgern...

Ich habe am 25. September bestellt, am 27. September konnte ich dann bei GLS den Sendeverlauf verfolgen (da stand dann: Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst). Jetzt steht da genau die gleiche Meldung, seit dem 27. September und das blöde Ding ist heute immer noch nicht da! Was ist da los? Irgendwelche Lösungsvorschläge?

Hallo!

Ich muss mein Bett reklamieren und zurücksenden, da es kaputt ist. Es wird bei mir zuhause abgeholt. Voraussetzung ist, dass ich es in alle Einzelteile zerlege und als Paket abgebe.

Ich habe leider nicht mehr den Karton vom Bett. Habt ihr eine Idee, wie ich die Teile am besten verpacken kann? Normale Kartons gehen nicht wegen der langen Holzleisten. Ich dachte vielleicht an so dicke "Frischhaltefolie", die man einfach um alles herumwickelt und festklebt, weiß aber auch nicht, wo man die herbekommt... :/

Ich möchte auch ungern viel Geld ausgeben, nur für die Verpackung der kaputten Bettteile...

Ich bin für Tipps und Ratschläge dankbar!