DHL Geschäftskunde - Wie genau Maße und Gewicht angeben?
Ich habe jetzt ein Geschäftskundenkonto bei DHL. In der Eingabemaske müssen (nicht wie bei online Frankierung für Privatkunden üblich) nicht nur die Adresse angegeben werden sondern auch das Gewicht und die Maße der Sendung.
Jetzt frage ich mich ob man tatsächlich auf den cm genau jedes Paket vermessen muss, oder ob da ungefähre Maße (solange sie die tatsächlichen nicht unterschreiten natürlich) reichen. Das selbe gilt fürs Gewicht. Wenn ich ein Paket mit 4,2 kg habe dann gibt es ja üblicherweise die Option "Bis 5kg" da stelle ich mir die Frage muss ich dann exakt 4,2kg angeben oder reicht es wenn der Wert irgendwo zwischen 4-5 liegt? Ich hoffe ihr versteht in etwa was ich meine. Denn wenn ich jetzt jedes Paket einzeln vermessen muss und wiegen muss ob es nun 0,3 oder 0,5kg hat hab ich ja mehr Aufwand als vorher..
1 Antwort
Wir in der Firma wiegen jedes Paket mit ner Personenwaage. Der Aufwand halt sich so in Grenzen.
Beim Geschäftskundenkonto reicht es, wenn du das Gewicht eingibst. Es muss nicht aufs Gramm genau sein. 4,2 kg reicht und passt vollkommen.
Die Abmessungen kannst du dir sparen. Sofern die Pakete größer als der Standard sind, klickst du "Sperrgut" an. Sperrgut kostet 20 € + MwSt.
Welche Pakete als sperrgut gelten findest du in den Richtlinien.
Achja... Falls ein Paket mal sperrgut sein sollte, du dies aber nicht angibst, wird es dir dennoch berechnet - dauert aber dann rund zwei Monate bis eine separate Rechnung über die 20 € sperrgut eintrudelt
Vielen Dank !