Fremder bestellt auf meinem Namen mit falschen Lieferanschrift bei Zalando, Inkasso Brief erhalten?
Als erstes möchte ich dazu sagen wie kann der DHL FAHRER die Pakete an dem Betrüger weitergegeben wenn da eine komplett andere Name steht ????
ich habe ein Inkasso Brief erhalten eine Rechnung in Höhe von über 1500€ was man über meinem Namen bei Zalando bestellt hat !!! Selbstverständlich habe ich sofort eine Anzeige gegen Warenbetrug erstattet und an Inkasso weitergeleitet. Zalando ebenfalls.
2 Jahre später also gestern kam nochmal das Brief und der Betrag ist sehr hoch gestiegen.
Es ist doch eindeutig das es nicht meine LIEFERANSCHRIFT ist !!! Ich bestelle nicht so oft auf Zalando aber wenn bezahle meine Bestellung immer rechtzeitig.
ich habe Zalando nochmal alles geschildert und die haben dann gefragt wann ich zuletzt bestellt habe und auf welche Anschrift. Natürlich habe ich alles genau geschrieben und habe genug Beweise um dies zu bestätigen das ich Opfer eines Identitätsbetrug bin.
Darauf hin soll ich mich ein wenig gedulden bis ich eine Antwort bekomme.
Ich habe echt keine Geduld mehr weil ich schon vor 2 Jahre angezeigt habe und dann mach 2 Jahre Inkasso wieder ein Brief an mich sendet !!!!
Hat Zalando das Recht mir zu was anzutun obwohl ich Schwarz auf Weiß beweisen kann das es NICHT um meine Anschrift handelt ?!!
Welche Schritte kann ich weiter vorgehen ? Ich bin richtig Sauer und werde es niemals auf mich sitzen lassen !!!
Was kann ich noch Zalando schreiben damit sie es schneller bearbeiten ?