Hallo Leute,

ich fahre am Montag nach Österreich, wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, habe ich im Tarif auch eine EU-Flat (Anbieter ist O2). Ich kann also mein Datenvolumen von 60 GB auch in einem der EU Länder nutzen. Meine Frage lautet, in der Einstellung meines Huawai Mate 20 Pro Smartphones gibt es den Punkt "Datenroaming aktivieren", diese muss zuerst aktiviert werden, um das Internet dort nutzen zu können, oder? Habe ich doch richtig verstanden oder? Was ist mit dem kostenlosen Telefonieren, erfolgt diese automatisch? Oder muss ich da auch etwas einstellen? Habe eine Allnet Flat von O2.

Würde mich über hilfreiche Antworten sehr freuen.

Hi Leute,

ich hab folgendes Problem. Wenn ich mein Smartphone Software aktualisiere oder mal ausschalte und wieder einschalte wird immer die PIN Nr. von meiner SIM-Karte verlangt. Warum ist das so und wie kann ich das abschalten? Ich benutze ein Samsung A8 2018

Lg

Wie viel Datenvolumen zieht Spotify pro Stunde? Ich habe eine 3 GB Flatrate von o2

Hallo Leute und zwar habe ich gestern über die Internetseite handyhase ein o2 free Angebot gefunden zusammen mit einem iPhone 8.

Über einen Link wurde ich dann auf die Seite von o2 weitergeleitet und habe dort einen Rabatt bekommen.

O2 Free M boost 20gb mit Iphone 8 einmalig 50€ und monatlich 34,99€

Nachdem ich dort alle meine Daten eingetragen habe, haben die mir eine E-Mail gesendet mit der Bestätigung und eine Zahlungsaufforderung von 145€ auf dem Kundenkonto was später verrechnet werden soll.

Das heißt die ersten Rechnungen sollen angäblich nicht von meinem Konto abgezogen werden, sondern von diesem Guthaben.

Ich soll die Zahlung über einen Email Link mit der Bezahlmöglichkeit "sofort" tätigen.

Was mich aber etwas zum Nachdenken bringt ist, dass ich nirgendwo eine Bestellnummer oder sonstiges finde. In der ersten E-Mail steht zwar was ich bestellt habe und die ganzen Beträge aber keine Bestellnummer.

Werde irgendwann heute mal versuchen bei o2 nachzufragen aber was haltet ihr von dieser Sache? Könnte jemand versuchen mich zu betrügen?

Hei, ich habe mir heute eine neue sim karte gekauft, kann aber immer noch keine SMS oder Anrufe erhalten. Weiss wer was ich tun soll?

Wenn ich mir eine neue Prepaid Sim Karte zuschicken lasse, muss ich es auch dann aufladen damit ich eine SMS erhalten kann?

Einige Anbieter verschicken kostenlos eine SIM Karte die man selbstverständlich aktivieren und auch aufladen muss. Ich würde es ja aktivieren lassen aber nicht aufladen, da ich damit nur eine SMS empfangen möchte.

Würde das gehen?

also habe meine freundin mit unterdrückter nummer angerufen und mailbox kam. jetzt habe ich eine nachricht nach dem anrufbeantworter geschickt. meine nummer kann sie ja nicht sehen aber kann sie meine nachricht trotzdem abhören?

Ich blende erst einmal die Antwort ein, welche ich von o2 auf meine Sonderkündigung erhalten habe:

Wie man dem Brief entnehmen kann, war/bin ich zwar immer noch der Anschlussinhaber, habe aber den Anschluss ca. Anfang 2018 auf die Adresse meiner Mutter umschalten lassen, außerdem wurden ab dem Zeitpunkt auch die Zahlungen von Ihrem Konto abgebucht.

Da Sie nun verstorben ist und ich meinen eigenen DSL Anschluss habe, habe ich versucht vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen.

Nun will o2 wissen wo ich wohne um zu prüfen ob ich ein Recht auf eine Sonderkündigung habe.

Warum wollen die das wissen?

Ich bin in zwei Abo-Fallen getappt und wollte wissen, ob die Polizei was dagegen machen kann? Ich bin erst 12 Jahre alt und möchte nicht, dass meine Eltern davon erfahren, weil ich Angst habe, dass ich großen Ärger bekomme. Manchmal kommt ein Polizist zur Schule, um zu Prüfen, ob alles ok ist, weil "freenet digital GmbH" "lässt" mich das nicht kündigen. Auch bei o2 (da bin ich angemeldet wegen Flat und so), da finde ich keine Option. Jetzt muss ich Wöchentlich 9,98€ zahlen (Wenn ich das Geld hab) und die 'o2 Kombi Prepaid S' kostet monatlich (alle 28 Tage) 9,99€. Kennt ihr euch damit aus?

Hallo,

leider kenne ich mich überhaupt nicht mit technische Dinge aus, und hoffe, man kann mir helfen.....

Also in unserer ganzen Wohnung (90qm) haben wir problemlos und ununterbrochen Internet Empfang.

Außer im Schlafzimmer, das ca 5 Meter (Flur) vom Wohnzimmer, wo der Router liegt, entfernt ist. Dort, im Schlafzimmer, steht ein TV+Fire Stick, gibt es schlechter bis zeitweise gar kein Internet Empfang, besonders am Smartphone.

Gibt es eine Möglichkeit, dass wir in dem Raum guten Internet Empfang haben?

Danke für's helfen.

Lieben Gruß

Ich habe mir bei O2 ein Tarif bestellt und beim Bestellstatus steht seit heute „In Auslieferung“. Ich weiß aber nicht was das genau bedeuten soll. Danke

Hallo zusammen,

weiß jemand, was bei den "o2 Free M Boost" Tarifen die (+5) bzw. (+10) bedeuten (siehe z.B. preis24.de)? Das "Boost" im "Free M" bedeutet, dass das Datenvolumen auf 20 GB verdoppelt wird. Aber über die +5/+10 kann ich Nichts finden. Vielen Dank für etwaige Antworten!

Hallo zusammen.

Hatte vor einigen Tagen eine ALDI Talk Prepaid Karte gekauft und diese meiner Mutter gegeben. Hab ihr zusätzlich die ALDI Talk Flat L für 19,99 gebucht.

Jetzt hat sie eine SMS von O2 bekommen wo drin steht, dass die Rechnung für den 14.01.2019 22,06 EURO beträgt und sie diese Rechnung im Onlineportal aufrufen kann. Mit Rechnungsnummer und allem.

Meine Frage ist jetzt, was das für eine Rechnung ist wenn wir Prepaid haben?

Vielen Dank.

Euer Frank!

hallo habe von o2 eine multisimcard bekommen und habe die im tablet (SAMSUNG TAB A 10.1 (t585) ) eingesetzt. nun möchte ich dass eingehende anrufe nur auf mein smartphone eingehen. das tablet soll nicht anrufbar sein. bin auf einstellungen bereits gegangen. und habe die anrufsperre für eingehende anrufe angelickt, hier wird jedoch ein passwort verlangt. 0000 ist es schonmal nicht. hab auch in o2 foren rumgesucht, aber nicht gefunden. weiß jmd was ich eingeben muss? oder gibts sonst noch andere wege eingehende anrufe auf dem tablet abzustellen.. und damit mein ich nicht auf stumm schalten.. mfg

Ausschließlich: Handy/Smartphone Service

Ich will mal mit meinen Großeltern in Russland telefonieren und habe ein o2 Handy.

wie teuer wäre dan eine Minute?

Hallo ich meine Frage ist ob man eine o2 homebox 6641 an einem Vodafone Anschluss anschließen kann (Vdsl 5000 Leitung) vorher war eine easybox 804 dran.

Vodafone hat mir zum einrichten

Benutzername, Kennwort und sprachkennwort gegeben für Telefon.

Doch wie kann ich das jetzt so einrichten das der Router über vodafone Anschluss geht.

Da ich in der Benutzeroberfläche von dem o2 Router nur Zugang pin eingegeben kann, aber wo kann ich die Daten von Vodafone angeben?

Guten Abend,

Ich habe mir vor kurzem ein Handy mit Vertrag von Blau bei der Internetseite Sparhandy bestellt. Gestern Nachmittag stand im Bestellstatus, dass meine Daten zur Überprüfung an den Provider weitergegeben wurden und ich eine Email erhalten sollte wenn es genehmigt wird. Ich habe weder gestern noch heute etwas bekommen.

Kann mir jemand seine Erfahrungen mit Sparhandy sagen?

Ich möchte mir demnächst ein Iphone 8 Plus anschaffen und weiß nicht welcher Anbieter für verträge der beste ist.. wäre nett wenn ihr eure erfahrungen mit verschiedenen anbietern mir nennt😁

Ich möchte bei mir im Haus einen zweiten Internetanschluss installieren. Genug Kabel laufen ins Haus. Müsste die Telefondose in meinem Stockwerk nur verkabeln. Wäre es möglich, den 2. Anschluss über O2 Laufen zu lassen, obwohl der erste schon auf Telekom läuft? 

ich hatte vor einigen tagen versucht einen handyvertrag bei o2 zu machen.

jetzt habe ich gelesen das es vlt nicht geht wegen einer offenen rechnung.

spielt klarna da eine rolle?

oder wird bei frisch 18 jährigen immer der vertrag abgelehnt?

Unser Anbieter ist o2. Kann ich mit meinen Zugangsdaten gucken, mit welchem Handy sich unser wlan verbunden hat und auf welchen Seiten gesurft wird ?  

Seitdem geht mein Internet nicht mehr und mein Telefon auch nicht.

Ich war auch schon auf der Seite von o2, auf der Benutzeroberfläche. Da wird mir aber nicht angezeigt was der Fehler ist.

Da steht nur Online (nicht Verbunden)

Moin,

ich habe mir heute um ca 18-19 uhr ein Iphone bei O2 bestellt (raten zahlung) und meine fragen: 1.Ich habe immernoch keine mail bekommen, liegt es daran das es schon zu spát war und keiner arbeitet und ich es morgen bekomme oder wieso? 2.Auf der Seite steht : ,,Sofort Lieferbar'' wie lange ddauert es jetzt? ich habe gehört es hángt auch davon ab wie weit der Lager ist. Stimmt das? und wenn ja wisst ihr wo Lager von O2 sind?

würde mich mega über Antworten freuen :)

MFG

Habe einen O2 DSL Free Vertrag gekauft der im Angebot war bis 15.10.18. Nun ist auch schon der Techniker dagewesen um die Leitung zu schalten.

Da ich absolut keine Ahnung habe, ob Router überhaupt kompatibel sind hier die Frage. Kann ich überhaupt einfach zu Mediamarkt gehen und irgendeinen billigeren Router kaufen, oder ist nur das was auf der o2 website verkauft wird kompatibel mit meiner Leitung?

Auf der website von o2 gibt es nämlich irgendwie nur Router mit monatlichen Kosten, aber das möchte ich nicht. Ich will 1x den Router bezahlen und das Ding dann auch haben, der Internetvertrag allein ist mir schon teuer genug im Monat.

Wenn ich keinen Router im Markt kaufen kann, welchen von o2 empfehlt ihr mir der mit meinem Vertrag geht?

Seit knapp 1.5 Monaten kein Internet und Telefon nach dem Umzug und nachdem der 2. Techniker von o2 da war wurde gesagt das die Leitung defekt sei und eine neue verlegt werden muss. So o2 sagt jz nein der vermieter muss das machen ( stellt sich quer wegen den Kosten) und mein Vermieter die Saga sagt das die es machen müssen, weil irgendwie die leitungen den nicht gehören irgendwas mit extern keine ahnung ich kenn mich da nicht aus. Eine Genehmigung bekommen sie aber o2 sagt nein der vermieter. Jetzt die Frage wer muss es denn jetzt verlegen ich wohne im Erdgeschoss direkt überm Keller sollte also nicht so dramatisch sein oder ? Ich hoffe einer kennt sich aus und weiß was ich tun soll ich hab echt keine Lust mehr auf o2... Danke im Voraus

falls fehler drin sind behaltet es für euch selbst habe es gsnz schnell mit dem Handy geschrieben😅

Hey. Meine Mobilen Daten und meine Anrufe funktionieren nicht trotz Empfang. Beim Anrufen piept mein Handy 3 Mal (von Ton zu Ton immer höher) als hätte ich keine Verbindung. Doch ich habe volles Netz und das Handy erkennt die Karte. Was tun?

Habe letztens den DSL-Vertrag abgeschlossen und bekomme bald die entsprechende Hardware zugeschickt. Da das mit der Postzustellung bei uns im Mehrfamilienhaus ziemlich chaotisch ist, will ich mir das Paket an meine Packstation von DHL schicken lassen. 

Normalerweise gibt man dann als Straße 'Packstation' an und als Hausnummer eben die entsprechende Nummer der Packstation. Zusätzlich muss man aber noch seine Postnummer angeben, mit der man bei DHL registriert ist, damit das Paket zugeordnet werden kann. Die Postnummer soll man immer beim Adresszusszusatz angeben. 

Wenn ich bei MeinO2 aber die Versandadresse ändern will, gibt es da keinen Adresszusatz, sondern nur Firma (optional) den Zustellungshinweis (c/o) und eben Straße und Hausnummer.

Wie gebe ich das jetzt am besten an? Hab die Sorge, dass wenn ich die Postnummer einfach beim Zustellhinweis schreibe, dass die nicht verstehen was gemeint ist. Bei der Firma kann ich sie nicht angeben

Habe mir bei o2 einen Vertrag gekauft, und dazu den empfohlenen "TP-LINK Archer C50 V3 AC1200"-VDSL Router.

Zusätzlich, da das beim Router nicht enthalten war, habe ich mir ein DSL-Verbindungskabel(TAE-F eingang -> LAN-ähnliches ende) gekauft, um den "F-Stecker" der TAE (Anordnung NFN) -Dose mit dem Internet-Eingang des Routers verbinden zu können.

Habe alles Verbunden und der Router sagt "WAN port is unplugged!"

Was bedeutet das, bzw. wieso geht es nicht?

Hallo,

mein Anbieter 02 hat mir Euro 7,50/Minute !! für ein Gespräch aus dem Ausland in eine üblicherweise kostenfrei 0800 Nummer (HM Kundenhotline) berechnet. Ist das überhaupt rechtens? Wie hoch darf der Preis maximal sein? Jemand eine Ahnung???

Guten Abend. Ich habe eine kleine Frage. Ich hab ein Inkasso Schreiben bekommen, aufgrund meines Handyvertrags. Allerdings habe ich immer mehr bezahlt und habe somit eigentlich ein Guthaben. Als ich heute bei O2 angerufen habe, wurde mir gesagt dass das was ich zu viel bezahlt habe, als Guthaben bei dem Tarif angerechnet wird. Das Handy müsste ich wohl einzeln bezahlen, hab aber auch nie eine Mahnung bekommen. Ich bin gerade total verwirrt, normalerweise zahlt man doch Tarif und Handy zusammen oder nicht? Warum soll ich jetzt 900€ für das Handy bezahlen wenn ich ohnehin monatlich 70€ bezahle? Kennt sich damit jemand aus?

Hallo,

mein Iphone ist leider kaputt, es lädt nicht mehr richtig, sprich mit dem 1 Meter Kabel gar nicht aber mit dem 2 Meter Kabel schon. Außerdem verliert es sehr schnell an Akku.

Nun habe ich gestern mit O2 konveriert und der Mitarbeitet sage mir, dass ich einen Gutachten für die Reparatur brauche.

Danke für eure Hilfe!

Hab gehört o2 macht das sehr schlecht und man sollte es lieber bei Apple enschicken lassen. Stimmt das?

Hab eine Homebox 2 von o2 und dauernd geht die Verbindung weg.

Wieso? LAN geht weg und WLAN.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank.

Hallo zusammen!

Habe seit 2 Jahren bei Congstar einen Wunschtarif Vertrag, der nun weiter läuft. Habe mir am Samstag ein neues Handy dazu gebucht. Nur ein Handy, keiner neuer Vetrag! Auf den Congstar Seiten lese ich überall was von 10-14 Tage Handy Lieferzeit mit Vertrag. Nur bei einem neuen Endgerät ohne Vertrag finde ich keine Lieferzeit.

Die wollen mir doch nicht weis machen, das mein Handy 2 Wochen Lieferzeit braucht, oder? Dann sind sie ganz schön lahm!

(Auf Amazon wenn ich ein Handy bestelle, ist es im bestenfalle 1 Tag danach da!)

Danke :)

Wir haben hier eine alte HomeBox von o2, die wir gerne nutzen würden für unser Internet von der Telekom. Das Problem ist, dass die Benutzeroberfläche uns immer nur die Möglichkeit gibt, eine PIN einzugeben, nicht aber die Zugangsdaten der Telekom. Reset haben wir bereits gemacht.

Die Oberfläche erkennt die DSL-Verbindung, aber die Box scheint nicht freigeschaltet zu sein und auch nicht online.

Gibt es da eine Möglichkeit, den Router doch zu benutzen oder geht das wirklich gar nicht?

Hallo zusammen,

mein Handyvertrag läuft am 19.12.2018 ab. Ich war am 05.09.2018 bei Media Markt und wollte meinen Vertrag kündigen.

Der Mitarbeiter hat meinen Vertrag geguckt und hat zu mir gesagt, dass er meinen Vertrag nicht kündigen konnte und ich sollte am 21.09.2018 kommen. Ich habe das Datum notiert und eine Bestätigung (mündlich) von ihm bekommen.

Am 22.09.2018 war ich wieder bei Media Markt und ein anderer Mitarbeiter hat zu mir gesagt, dass ich meine Kündigungseingang (bis 18.09.2108) verpasst habe und der Vertrag schon automatisch verlängert (bis 19.12.2019) wurde.

Was kann ich tun?

Hallo,

bei mir in der Gegend ist ganz schlechtes Netz, weshalb ich von der Telekom zu o2 wechseln wollte. Nun hat mich aber ein Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass o2 eigentlich die Leitungen von der Telekom mitbenutzen und es eventuell nicht möglich ist, dass ich mehr Geschwindigkeit als bei der Telekom bekomme. (Telekom bis 6Mb/s; o2 bis 100 Mb/s - Verfügbarkeitscheck gemacht.)
Nun wollte ich nachfragen ob das ganze stimmt und ob ich wirklich auf meinen 1Mb/s sitzen bleibe.

mit freundlichen Grüßen

Servus,

habe seit kurzem o2 DSL S mit max. 25 MBit/s Download. Minimale Übertragungsrate ist 6 MBits/s... Speedtest zeigt mir auch gute Werte. Wenn ich jedoch irgendetwas herunterlade, erreiche ich höchstens 600-800 KB/s... Schon nervig. Weiß jmd woran es liegen kann? Technisch sollen sogar 100MBit/s bei uns möglich sein... Verbunden an diese Homebox bin ich über WLAN.

Lieben Gruß

Hallo,

bei meiner Ma ist das Guthaben ihrer SIM Karte aufgebraucht und wir wissen nicht wo wir das Guthaben dafür kaufen sollen. :-) Damit hier keine Vorurteile entstehen: Sie telefoniert so selten, dass das letzte Aufladen in Vergessenheit geraten ist. Bzw. Sie hat das Startguthaben noch benutzt :-))

Weder auf der SIM Karte selbst, noch auf der Karte, wo die SIM rausgebrochen wurde, steht was. Nur PIN, PUK und die Telefon-Nummer. Laut Internet ist das O2.

Die Vorwahl lautet: 01590

So sieht die Karte aus:

Ich habe versucht über Online Banking die Karte zu laden, aber das System akzeptiert die Nummer für keinen Anbieter. So weit ich mich erinnern kann, haben wir die Karte damals in irgend einem Laden gekauft: ALDI??? Oder irgendwo im Internet bestellt, aber nicht direkt bei O2.

Nun stehen wir da ... hilflos und verwirrt... :-D

Hallo, ich wollte mein Wlan bei o2 Optimieren und habe den Funkkanal geändert der sogut wie von keinem benutzt wird. Aber dort gibt es zwei Reiter mit Funkkanälen. 2,4 GHz-Basisstation und 5 GHz-Basisstation Bei 2.4(..) habe ich den Funkkanal geändert auf einen der so gut wie nicht benutzt wird, bei 5 Gh... aber verstehe ich nicht was ich nehmen soll, dort gibt es nicht Funkkanal 1,2 usw. sondern 36, 40 usw oder Zahlen wo am ende "(DFS)" dran steht z.b. "52 (DFS)" Was soll ich da auswählen, den der auto. Kanal der grade auto. benutzt wird, hat 36 Leute

Hallo,

Ich habe gestern online einen Vertrag bei O2 inklusive eines Smartphones abgeschlossen und bekam bereits eine E-Mail Bestätigung. Ein paar Stunden später kam die nächste E-Mail, ebenfalls augenscheinlich von O2, jedoch nicht von der selben E-Mailadresse. In dieser Mail wurde mir erklärt, dass ich das Telefon aus "internen Gründen" nur erhalten könne, wenn ich zuvor 125€ auf mein Guthabenkonto einzahlen würde. Der Vertrag würde dadurch nicht teurer werden, da erst das Guthaben aufgebraucht werden würde bevor mein Konto belastet wird. Jedoch wurde ausdrücklich gesagt, das Geld müsse über einen bestimmten Link eingezahlt werden. Als ich auf diesen klickte, öffnete sich eine "Telefonica"-Seite, die wirklich sehr unseriös aussah, weshalb ich bisher noch kein Geld eingezahlt habe.

Hat jemand Erfahrungen damit und weiss, ob das wirklich seriös ist oder ob diese zweite E-Mail ein Fake ist, nur um an Geld zu kommen?

Hallo liebe Community!

Vor ca 3-4 Stunden habe ich mich per Postident Videochat identifiziert. Jetzt bin ich wieder auf der o2 Webseite und da steht das ich eine Email bekomme wenn meine Sim aktiviert ist. Dort steht das es in der Regel paar Minuten dauert und bei Ausnahmen 24h. Also könnte es sein das es wirkich 24h dauert?!

MFG

Hallo, ich bin vor 1 Jahr immer mit 6 GB Internet ausgekommen. Habe auch immer viele Videos etc. geschaut. Dann habe ich einen neuen Vertrag beim gleichen Anbieter abgeschlossen mit 20GB Datenvolumen. Komischerweise sind die knapp im gleichen Zeitraum verbraucht wie 6 GB vorher. An meinem Surf-Verhalten hat sich NICHTS verändert. Das kommt mir sehr spanisch vor. Was soll ich tun?

Ich möchte von von 1&1 D-Netz ins 1&1 O2 Netz wechseln. Laut 1&1 möglich. Der Vertrag verlängert sich dadurch (unwichtig)

Bekomme ich dann zwangsläufig eine andere SIM Karte? , da auf meiner 1&1 SIM Karte noch D-NETZ drauf steht und vielleicht nur für D-NETZ verfügbar ist ?? Bekomme ich dann eine 1&1 O2 SIM Karte mit gleicher Rufnummer?

Bitte nur Antworten der den Wechsel schon gemacht hat oder echt Ahnung hat oder ein Link hat. Bitte kein Blödsinn wie: Ruf doch an bei 1&1 dann kann hilft man dir...das geht als Mensch ohne Gehör nämlich nicht !! Danke.

Eine Freundin von mir hat einen Ay Yildiz Prepaid Vertrag in Deutschland und ist aktuell in der Türkei im Urlaub. Dort hat sie ein Internetpaket gebucht. Dieses ist noch nicht aufgebraucht allerdings hat sie trotz vollem Empfang keinen Zugriff aufs Internet. Roaming ist eingeschaltet. Allerdings musste sie dazu gestern ihre Handy neu starten und die Interneteinstellungen zrücksetzen. Wir vermuten nun, dass sie eine Roaming Sperre bekommen hat. Wie seht ihr das? Das Internet hat die letzen 7 Tage einwandfrei funktioniert. Ist sonst vielleicht jemand unter euch der ähnliche Probleme hat/hatte. Sie befindet sich zur Zeit in Samsun.

Vielen Dank!

Guten Tag,

Stimmt der Gerücht, dass man für Anrufe die man annimt, auch etwas zahlt bei manchen Anbietern?

Mit freundlichen Grüßen

-mein Datenvolumen ist leider aus dummen Umständen bereits leer und ich habe diesem Monat noch einiges vor

Ich wollte mit mal ein Handyvertrag bei o2 machen im Internet. Draufhin haben ich einen brief bekommnen das der vertrag nich ausführbar ist. Dennoch ziehen sie mir geld ab. Ich habe schon 2 Emails geschrieben hat sich trotzdem nichts geändert. Hat jmd das selbe problem?

Ich hab gerade ein mega nerviges Problem. Handy ist vor kurzem abbezahlt und damit ist auch die Garantie abgelaufen und siehe da, ganz "zufällig" hat es jetzt einen Defekt -.- Demnach kann ich es nicht mehr zum Anbieter schicken zur Reparatur. Bei den Preisen andere Firmen kann ich mir ja auch gleich ein neues Gerät kaufen. Was ich nicht kann, weil mir das Geld fehlt (bin nur ein armer Student). Zumal ich nun über die Jahre genug Geld für das aktuelle Handy ausgegeben habe! Ich fühle mich echt verar. Geplante Obsoleszenz ist mir ja bekannt, aber gleich nach Ende der Garantie?!?!? Ich bin nicht so ein Mensch, der sich aller paar Jahre ein neues Handy kaufen will....

So, bevor ich das wirklich zu ner Reparaturstelle bringe, wollte ich wirklich alles probieren, was ich selber machen kann. Ich hoffe hier kann mir wer helfen :(

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Das Handy (Huawei P8 Lite) kann sich nicht mehr in ,bereits bestehende, WLAN Netze einwählen. Obwohl es schon lange Zeit damit verbunden war. Plötzlich war die Verbindung weg und es hieß "Kein Zugriff auf das Netzwerk". Bei allen Netzwerken, selbst an anderen Orten und beim Vodafon Hotspot.

Bisherige Lösungsversuche:

• Router: läuft wie immer, andere Geräte können sich weiterhin problemlos einloggen. Und da das Problem auch an anderen Orten (Routern) und Netzen besteht, kann mein Router ausgeschlossen werden.
• Werkszustand: Handy wurde zurückgesetzt -> keine Besserung, alle Updates installiert -> keine Besserung, Design eingestellt -> plötzlich wieder WLAN ?? Das hielt aber nur eine Woche, dann war es wieder weg
• erneuter Versuch des Zurücksetzens hat diesmal keine Auswirkungen
• Anti-Virenprogramm: ist durch das Zurücksetzen aktuell gar nicht mehr drauf.

Ich glaube ja dass es entweder an einem Update liegt oder ein Hartware Defekt. ABER mit "Mobile Daten" kann ich weiterhin ins Internet. Weiß nicht ob das über das Selbe Stück Technik läuft?

Ich hoffe hier hat Jemand eine Idee. Google hat mir bisher nicht viel geholfen.

Hallo ich habe einen NETGEAR Router und bin mir nicht sicher ob ich den beim Anbieter o2 überhaupt nehmen kann. Geht das?

Hey,

behalte ich das Guthaben das ich diesen Monat kaufe und zu meine Handynummer "hinzufüge" im nächsten Monat oder verfällt das einfach? Wäre ja doof, wenn das verfällt..

danke

Hallo, ich ziehe im August in meine erste eigene Wohnung da ich mit einem Studium anfange. In dieser Wohnung brauche ich auch WLAN. Kann ich das einfach online bestellen und noch in mein jetziges Zuhause liefern lassen? Und welcher Anbieter ist der günstigste? Ich benötige nur Internet bzw WLAN für meine Geräte und kein Anschluss zum Telefonieren

Hallo,

seit kurzem habe ich einen o2-DSL Anschluss, verbunden mit einem Telekom Speedport W724V Typ A Router. Internet und eingehende Anrufe funktionieren problemlos, leider kann ich aber nicht anrufen, bzw. es kommt immer Besetztton, obwohl die gewählte Nummer nicht besetzt ist.

Kann mir jemand helfen? Leider sagt o2, dass es an dem Router liegt und ich mich an Telekom wenden soll und Telekom meint ich habe den Vertrag nicht bei denen gemacht und daher können die mir ohne Zugangsdaten nicht helfen.

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

wenn man seinen Vertrag (24 Monate), nach 22 Monaten verlängert, bzw. den Tarif wechselt, muss ich dann 2 Monate doppelt zahlen?

Mir wurde gesagt, dass der neue Vertrag den alten ab morgen ersetzt.

Vertrag wäre eigentlich bis 17.07.2016 gültig, und die neue Laufzeit ist nun 17.07.2018.

Also ich habe eine ähnliche Frage gestern gestellt aber nur eine Antwort bekommen und bin recht ungeduldig. Sorry dafür!

also ich habe mir vor ein paar tagen einen Vertrag mit Handy bei o2 bestellt.

ich habe sofort eine Email erhalten ich solle doch bitte 180 Euro überweisen und dann würden sie mir die Sim karte und das handy schicken. Das Handy war verfügbar und sofort lieferbar also das ist alles in Ordnung. Ich habe per Klarna Sofortüberweisung gezahlt und das Geld ist auch von meinem konto abgezogen. Jetzt habe ich einen tag später eine Auftragsbestätigung bekommen. Das hier war der Wortlaut: Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung und freuen uns, Sie als Kunden bei O₂ begrüßen zu dürfen. Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet ---. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

Jetzt frage ich mich ob alles gut gelaufen ist mit der zahlung oder ob etwas schiefgelaufen ist. Ich bin von amazon und so gewohnt das der Artikel einen Tag später spätestens versand ist. (habe mir ne hülle für das handy bestellt bei amazon am 29. und das kam heute früh an der Haustür an. Bekommt man eine Versand bestätigung oder wie schaut das aus ? Und da ich den Vertrag ohne mich bei o2 anzumelden gekauft habe und den account erst später erstellt habe (habe aber bei der bestellung sowie beim account die gleiche email verwendet) frage ich mich ob es da zu problemen kommen kann.

Also um alles zusammen zu fassen .... habt ihr erfahrungen mit o2 und wie lange dauert die lieferung und bekommt man eine Versand bestätigung.

Liebe Grüße

Ben

Ich habe mir heute 30€ Handy o2 Guthaben gekauft um halt die Sim Karte weiter zu nutzen.
Die 30€ brauche ich zwar nicht ganz und wollte 25€ für V Bucks ausgeben.
Ich hab das mal gemacht mit 5€.

Jetzt steht egal bei welchem Angebot, dass ich angeblich kein Handy Guthaben hätte.

Woran liegt das ???

Hallo, ich wollte fragen ob meine alte sim Karte die deaktiviert ist dazu fähig ist sms zu empfangen wenn nein kann man eine deaktivierte sim karte überhaupt wieder aktivieren weil der Vertrag eigentlich schon abgelaufen und gekündigt ist. Ich möchte nur eine sms empfangen die auf meine alte Handy Nummer gesendet wird daher will ich wissen ob das überhaupt noch möglich ist, leider gibt es keine Möglichkeit diese sms an meine neue Nummer schicken zu lassen

Hay,

arbiete seit längerer Zeit schon in einem Handy Shop

nun möchte ich mich mit meinen eigenem Shop selbständig machen möchte einen Fachhandel eröffnen wo ich Telekom Vodafone und o2 vertrete

wer kann mir helfen wie viel stark Kapital benötigt man ca dafür

wer kann mir ein paar Tipps geben

wäre echt dankbar dafür

Danke im vorraus

Hallo,

mein Vater hat sich bei Vodafone einen DSL-Anschluss bestellt und möchte jetzt im Rahmen der "Gigakombi" auch dort einen Mobilfunktarif abschließen, jedoch nur, wenn er seine Nummer behalten kann. Heute wollte er bei o2 das "Opt-In" setzen lassen, damit Vodafone portieren kann. Jedoch wurde dies mit der Aussage "Er müsse erst seine offenen Rechnungen zahlen", abgelehnt.

Die offenen Rechnungen kamen zustande weil o2 Bedingungen des Vertrages nicht erfüllt hat. Daraufhin hat mein Vater die Zahlungen nach Rücksprache mit einem Rechtsanwalt reduziert. Nicht unbedingt die klügste Entscheidung, aber darum geht es hier ja auch nicht.

Die Frage: Hat o2 überhaupt das Recht aufgrund offener Teilbeträge eine Portierung abzulehnen?

Hallo Leute,

ich werde mir morgen "Blau" holen, da ich von O2 jetzt endgültig genug habe.

Wollte hier nur ein paar Meinungen dazu einholen und ob ihr damit zufrieden seid.

Liebe Grüße an alle.

Habe aktuell bereits einen Vertrag bei o2, der deutlich teurer als die neuen Verträge ist - Bei o2 stellt man sich allerdings quer den Vertrag zu besseren Konditionen zu verlängern.

Den laufenden Vertrag will ich nun zum Ende der Laufzeit kündigen, aber bei o2 dann wieder einen neuen Vertrag mit gleicher Rufnummer haben - Muss ich die Rufnummer dann erst zu einem anderen Anbieter portieren bevor ich sie erneut bei o2 nutzen kann?

Wie gehe ich in diesem Fall am besten vor?

Moin,

bei der Suche nach einem neuen Mobilfunkvertrag ist mir aufgefallen, dass alle Verträge im O2-Netz teurer sind, als Telekom und Vodafone.

Ich hatte nie O2, aber man hört viel schlechtes...es gäbe oft kein Empfang, dass Internet wäre so langsam und der Service soll auch noch schlecht sein....stimmts?

Irgendwie muss es sich ja erklären, dass Angebote im D1- (Telekom) und D2-(Vodafone)Netz fast um das doppelte teurer sind...

Postet eure Erfahrungen!

Guten Tag,

Ich habe vor zwei Wochen ein Vertrag bei Sparhandy abgeschlossen. Der kam auch rellativ schnell per DHL Ident-Check an. Nun hab ich aber gemerkt dass ich nie etwas unterschrieben hab also ein Vertrag. Nur bei DHL bei der Annahme des Pakets sonst nicht. Ist der Vertrag dadurch überhaupt abgeschlossen? In der Verpackung lag auch nichts an Papieren die ich unterschrieben zurückschicken sollte.

Bitte um eure Hilfe

Guten Tag,

Ich habe ein problem:

Undzwar bricht die DSL-Verbindung fast täglich ab,

im FritzBox-Log steht folgender Fehler:

Dieser fehler tritt fast täglich auf, es nervt einfach nur wenn das Internet-ausfällt.

Die FritzBox ist nicht von o2 sonder diese ist Selber gekauft.

Wir haben: o2

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen

mit freundlichen grüßen,

Matschbacke25

Hallo zusammen,
meinen DSL-Vertrag habe ich gekündigt. Dies läuft noch bis zum Ende nächstes Monats. Nun bin ich auf der Suche nach einem neuen Provider und stellt sich bei mir nun die Frage, ob ich Neukunde oder Wechsler bin...

Über eure Antworte würde ich mich freuen. :)

Router hat kein WPS Knopf.

Ich werde aus der Seite von o2 selbst nicht schlauer. Angenommen ich entscheide mich einen Vertrag der mich für 24 Monate à 19,99€/Monat bindet und nehme dazu noch ein Smartphone, welches die Monatsrate dann auf 29,99€ bringt. Dann zahle ich ja im Endeffekt "nur" 240€ für das Smartphone über die 2 Jahre verteilt und danach nichts mehr extra für das Handy wenn ich kündigen würde, oder? Denn genau das ist, was sich mir nicht erschließt, ob nach den 2 Jahren das Handy noch weiter bezahlt werden muss oder nicht.

Hallo ihr lieben,

folgendes Problem; ich habe meinen Vertrag bei 02 verlängert und man hat mir am telefon versichert das ich dann für meinen alten Vertrag nichts mehr zahlen muss. (Weder für die alte simkarte noch für das alte handy) nur noch für die neue simkarte und das neue Handy.

ich habe extra mehrmals nachgefragt und es wurde mir mehrmals am Telefon so bestätigt.

Das Gespräch wurde auch aufgezeichnet.

Nun wird mir trotzdem auch für das alte Handy geld abgebucht. (Soll noch 5 weitere Monate so weiter gehen)

Der Mitarbeiter hat mich also verarscht 😒

Habe nun 2 Verträge am Hals !!!

Was kann ich tun? Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit o2 gemacht ?

Hallo liebe Community. Ich habe den o2 free M Plus. Der Vertrag hat 15 gb highspeed Datenvolumen, danach wird auf max. 1000 kbit/s gedrosselt. Nun meine Frage: Warum habe ich im EU-Ausland nach Verbrauch meines Highspeeddatenvolumens nur dauerhaft maximal 256 kbit/s? In Deutschland habe ich nach verbrauch dauerhaft um die 980 kbit/s

Hi Leute
Undzwar habe ich gerade den Kundenservice von WINSIM angerufen ( 06181 7074 094 )
Ist diese Nummer Kostenlos?

Hallo Freunde, 
undzwar habe ich heute eine Nummer angerufen, die mich vorher angerufen hatte, wo ich jedoch nicht rangegangen bin. 
Als ich angerufen habe hat es einmal Gepiept und dann kam direkt so etwas wie eine Mailbox die gesagt hat:,, Um dieses Telefonat aufzunehmen drücken Sie Stern. Wenn sie den Betreiber kontaktieren möchten drücken Sie Raute.“ 
Die Rufnummer fing mit 0157 an.
Wisst ihr ob dieser Anruf etwas komisches ist, also dass es mich etwas kostet ?
Zu beachten ist, dass die Rufnummer mit 0157 anfängt.

Hallo,

Ich habe mir in der Türkei eine Vodafone Sim Karte während meines Aufenthaltes da gekauft gehabt. Bei meiner Bank in der Türkei habe ich Online Banking beantragt und dort meine Rufnummer der türkischen Sim Karte hinterlegt.

Um das Online Banking nutzen zu können muss ich ein Code eingeben, welches mir per SMS versandt wird, allerdings erhalte ich auf die Sim Karte keine SMS in Deutschland. Kann man das irgendwo einstellen?

Eine Rufnummeränderung bei der Bank ging nicht, da ich sowas in der Filiale machen muss, Ich allerdings mittlerweile wieder zurück in Deutschland bin.

Wie gesagt die Sim Karte aus der Türkei ist von Vodafone. In Deutschland nutze ich O2.

Hallo Leute,

wenn ich mein Handy (Android) mit meinem o2 WLAN verbinden möchte dann geht es, jedoch steht dann dort, dass ich ein Authentifizierungsproblem habe. Das WLAN geht bei allen anderen Geräten. Wie kann ich dieses Authentifizierungsproblem beheben?

Seit dem 1. Juli 2017 muss man seinen Ausweis zeigen um eine Prepaid Karte zu kaufen. Nun Frage ich mich aber ob es möglich sei gleich mehrere Sim Karten mit nur einem Ausweis zu kaufen. Danke

Ich habe eine Nachricht von O2 bekolmmen obwohl ich eine Blau.de Karte habe. In der Nachricht stand das ich MEIN Guthaben aufladen sollen sond wird meine Rufnummer gesperrt , aber ich benutze doch gar Kein O2 . Kann mir das mal jemand erklären ?

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem. Und zwar, brauche ich DRINGE meine Telefonliste der letzten Monate, um eine Sache zu beweisen, die extrem wichtig ist und mittlerweile ist das der letzte Ausweg ( mit der Hoffnung, dass mir jemand weiterhelfen kann). Das Problem an der Sache ist, da ich eine Flatrate bei O2 habe, werden wohl nur die kostenpflichtigen Anrufe auf der Rechnung aufgeführt. (Bei Flatrates werden, so weit kein Einzelverbindungsnachweis angefordert wurde, die Daten gelöscht - sobald ermittelt wurde, dass sie für die Abrechnung irrelevant sind. Es ist aber dennoch möglich) Ich habe schon vieles ausprobiert. Ich habe bei O2 gefühlte 100x angerufen, sogar ein Fax geschickt, dass ich die Einzelverbindungsnachweise benötige, JEDEN einzelnen Anruf. Aber die helfen mir nicht weiter, da Sie sagen sie dürfen das nur aushändigen , wenn ich mit einer Anzeige bzw. Anwälte komme, aber ich kann die Person, die das von mir verlangt nicht anzeigen. Vor allem weiß ich, dass alles stimmt. Ich MUSS es einfach nur beweisen. es muss Schwarz auf Weiß stehen. Oder vllt kennt jemand einen der dort Arbeitet? Das sind doch MEINE Daten. Würde auch für die Leistung zahlen. Ich brauche sie UNBEDINGT.

Vor ca 1,5 Monaten wollte ich mir zu meinem bestehendem O2 Vertrag ein Smartphone dazubuchen. Dieser wurde sofort bestätigt mit der Bedingung eine Anzahlung zu hinterlegen.

Eine Anzahlung ist generell kein Problem. Dennoch entschloss ich mich den Auftrag zu stornieren, da ich erfahren habe, das Ende März ein neues Huawei Smartphone vorgestellt wird.

Als das Huawei Smarphone bei O2 gelistet war, wurde es sofort bestellt. Doch nach 2 Tagen kam die Absage.

Wie kann es sein das ein Vertrag erst genehmigt wird und einen Monat später abgelehnt? Ist es nun generell nicht möglich oder dauert es ein wenig bis eine Neubestellung aufgegeben werden kann?

Telekom ist ausgeschlossen.

Meine mutter hat sich bei o2 ein Handy gekauft das morgen ankommen sollte nur leider ist sie heute kurzfristig ins krankenhaus geliefert wurden und weiß noch nicht wann sie wieder raus kommt daher habe ich ihren perso nicht und auch keine vollmacht.. wäre es trotzdem möglich das ich es annehmen könnte?

Mein Internet Zugang wurde gesperrt, was auch zu erwarten war, wegen Nicht bezahlter Rechnung. Am Samstag gegen 13Uhr habe ich dann bei einem o2 Shop Bar die Rechnung eingezahlt. Meine Frage : wie Lange dauert die Entsperrung? Bis wann muss ich Rechnen? (Auch wegen den Feiertagen)

Hallo!
Ich habe bei o2 einen Vertrag fürs iPhone 8 gefunden! Nun ist die frage, darf man nach ende dieses Vertrages das iPhone behalten? In den Vertragsinfos finde ich dazu nichts!

Würde gedrosselt und heute aufeinmal ging das Internet normal mit 10k dann habe ich auf der Fritz.box Seite neu verbinden gemacht auf einmal war es wieder 2k woran liegt das ? Bin bei o2

Hallo! Ich hab vorhin ausversehen bei der app PicsArt auf ‚Käufe wiederherstellen‘ gedrückt (hatte davor nie was da gekauft) ich habe einen Vertrag der auf meine Mutter geht, heißt das jetzt dass ich was zahlen muss?

Hallo ich werd mir morgen das IPhone 8 auf Raten kaufen ohne Vertrag und wollt wissen ob ich das Handy direkt mitbekomm, im Shop halt in die Hand ;) Danke im vorraus

Ich mache gerade Apnoe-Training und weiß nicht genau, worin der Unterschied der beiden Tabellen aus medizinischer und trainingsspezifischer Sicht liegt.

Guten Tag, ich habe vor 2 Tagen ein MyHandy-Vertrag bei o2 im Shop gemacht und komme nicht mit dem iPhone klar. Würde es jetzt gerne zurückgeben. Ein Anspruch auf den Widerruf habe ich eigentlich nicht mit, jedoch wurde mir ein Blatt mitgegeben welches sich „Widerrugsbelehrung der Telefonica Germany GmbH & Co. OHG für den Kauf von Ware in Ratenzahlunsvereinbarungen“ nennt. Darin ist erklärt, dass ich ein 14-tägiges Widerrufsrecht habe. Stimmt das?

Steht oben.

Kann das einer einfach erklären? Die Beschreibungen im Internet sind entweder extrem kompliziert oder man findet nur irgendwelche Flatrate-Angebote, die nichts mit meiner Frage zu tun haben.

Danke vorab!

Hallo, habe eine Box von o2 bekommen und habe es vollständig angeschlossen, jetzt muss ich nur noch den Zugangs-PIN eingeben. Habe allerdings keinen Computer hier und wollte fragen ob ich das auch per iPhone machen kann?

Hey, ich habe eine Frage.

Ich habe mal auf YouTube geschaut und habe gesehen wie man Minecraft Kostenlos bekommt. https://www.youtube.com/watch?v=0qlRdwLP_Hg

Ich glaube an die Human Verification nicht und wollte das mal machen.

Jetzt wurde 4,99 per Hanyrechnung für den Drittanbieter von Freenet digital GmbH gezahlt anscheinend.

ist das jetzt immer so? wird jetzt jeden Monat 4,99 gezahlt, von meinem o2?

Und wie kann ich das weg machen bzw. Kündigen?

Hey,

also ich habe mir diesen Freitag ein iPhone X im Mediamarkt durch einen Vertrag bei o2 gekauft. Am Samstag ist es mir von 1 Meter ganz blöd auf das Display gefallen. Nun hat es einen Riss der perfekt über die Kamera verläuft sodas diese sehr komisch spiegelt. Ich wollte Fragen ob ich das Handy irgendwie umtauschen kann ?

Mfg

Hallo! Ich wollte mal wissen wie das mit einem Neuen Handy trotz Schufa Eintrag aussieht? Also ich kann meinen aktuellen Handyvertrag verlängern und möchte dies auch tun! Normalerweise kann man sich ja dann dazu ein neues Handy aussuchen... Ich stehe aber leider in der Schufa und habe jetzt die befürchtung das ich kein neues Handy zur Vertragsverlängerung bekommen kann....stimmt das oder gibt es da Möglichkeiten?

PS: Ich bin bei O2

Ich bin derzeit in den USA und habe einen O2 Free S Vertrag von Mobilcom-Debitel in Deutschland - gibt es eine Möglichkeit, wie z.B. bei Telekom Verträgen eine Art Day Pass für einzelne Tage mit zb. 50 MB zu buchen? Hab mich jetzt durch die App und die Website gesucht aber so etwas nur direkt bei O2 gefunden, wo ich mich ja mit meinem MD Daten nicht einloggen kann.

Danke schon mal. Irgendwie habe ich das Gefühl es ist ein Fake da sie meinen Nachnamen falsch geschrieben haben. Außerdem ist da kein Link oder so wo ich zu o2 weitergeleitet werde. Was meint ihr? Auch eine Rechnung gibt es nicht was ich downloaden kann um es zu sehen.

Hallo, heute wurde mein Internet gesperrt. Natürlich habe ich mich bei O2 gemeldet. Die meinten, dass eine unbezahlte Rechnung in Höhe von 64,68€ vorliegt  (Normale Rechnungsbetrag ca 35€), weil ich Service wie Let's Dance angerufen habe. Dies kann aber gar nicht sein. Ich rufe nie bei so welche Hotlines an. Es kann auch nicht sein, dass jemand anders mein Festnetz genutzt hat. Weiß jemand, wie so etwas zustande kommen kann? Würde mich sehr über eine Antwort freuen!

Hey, habe gestern mein PIN 3x falsch eingegeben. Ich weiß, dass war sehr blöd hätte es nicht auf gut Glück nochmal versuchen sollen. Naja auf jeden Fall brauche ich jetzt meinen PUK finde aber die zugehörigen Papiere nicht mehr. Habe dann im Internet geforscht und herausgefunden dass es wohl sogennante Online Service angebote gibt, wo man sich mit Telefonnummer + Kennwort anmeldet und dort sein PUK einsehen kann. Allerdings weiß ich mein Kennwort auch nicht mehr bzw. bin ich sogar der Meinung ich habe nie eins bekommen habe oder es ist ganz lange her. Mein nächster Schritt wird sein, dass ich mit dem Handy zu einer BASE Zentrale oder Shop gehe und dort mit einem Mitarbeiter vor Ort zu sprechen. Hat das Aussicht auf erfolg? Bin bei BASE unter Vertrag, 20 Jahre alt es läuft also alles unter meinem Namen.

Meine Frau hat O2 Vertrag und zahlt für 5 GB Lte und flat in alle Deutsche Netze ..24€

Jetzt läuft der Vertrag aus und wir sind auf win SIM gekommen .

5gb Lte ,Flat in alle Deutsche Netze wie Festnetz und SMS für nur 13.99 €
Jetzt hatten wie heute Besuch von ihrer Freundin und die sagte zu ihr ... Win SIM ist ein Supunternehmen und da sind versteckte Kosten - die Qualität der Netze ist nahe zu sehr schlecht und Hilfe bekommt man dort garnicht... sie solle nur Telekom, Vodafone und O2 nehmen ... diese Drittanbieter sind alle Verbrecher... Jetzt sag Sie mir - ich bin mir mit winSIM nicht mehr sicher !!

Toll ....

Also mein Anbieter ist o2 ich hab prepaid. Aber es ist schon zum 3. mal so dass ich es auflade und warum auch immer nach kurzer Zeit 2 Tage mit kurzen Telefonaten und ohne datenvollumen und sms Verbrauch ist mein Guthaben leer. Es war gerade wieder so ich habe es frisch aufgeladen 15€ jetzt hab ich 30sek telefoniert und es sind nur noch 5.55€ übrig (mit der Person mit welcher ich telefoniert habe deren Anbieter ist auch o2)ich verstehe das nicht kann mir jemand helfen ?