Seit gerade ebend habe ich kein Internet meh. Habe schon alles mögliche versucht wie Router reseten alles erfolglos. Die Verkabelung ist meines Wissens und der Kontrolle eines Informatikers richtig. Bitte um schnelle Antwort. LG Sean

Liebe Gutefrage.net-Community,

ich brauche dringend Rat.

Und zwar habe ich vor langer Zeit einen Mobilfunk-Vertrag bei O2 abgeschlossen, welcher jedoch für meine damalige Frau bestimmt war. Als wir uns dann scheiden ließen und ihr Vertrag, der über mich lief, allmählich ablief, verlängerte ich ihn für sie mit ihrer Einverständnis. Dieser Vertrag wiederum sollte jetzt im Februar enden, jedoch wurde meine Ex-Frau von einem O2-Mitarbeiter kontaktiert, der ihr einen "tollen" Vertrag für eine lächerlich-hohe Summe (für die entsprechenden Leistungen) anbot. Meine Ex-Frau teilte dem Mitarbeiter dann ausdrücklich am Telefon mit, dass wir geschieden seien und er es mit mir abklären sollte, worauf der Mitarbeiter mit einem: "Das geht schon" erwiderte. Meine Ex-Frau, die sich nicht sonderlich gut mit solchen Dingen auskennt, dachte sich dann: "Hmm, mein Vertrag läuft doch eh bald aus, ich zahle doch sowieso ganz viel im Monat, wieso nicht?" - Und schloss dann den Vertrag, der über mich, ihren ehemaligen Ehemann, laufen würde, ab - ohne jegliche Zustimmung meinerseits, sowohl schriftlich - als auch mündlich!

Ich frage mich deshalb: Gilt in diesem Fall das Sonderkündigungsrecht, da ich, der Vertragsnehmer, in keinster Weise dem Vertragsabschluss zugestimmt habe?

Ich wäre euch sehr vergebens für hilfreiche Antworten

Hallo. Ich bin bei der mein O2 app registriert. Jetzt wollte ich mich einloggen, aber da steht einfach "Die Daten konnten nicht geladen werden (502)" (einmal auch (504) ). Hat jemand vielleicht eine Vermutung warum ich mich nicht mehr einloggen kann?

Guten Tag liebe Damen und Herren.

Ich habe mir am 27.03. bei o2 mir einen Vertrag neu bestellt mit einem entsprechenden Smartphone dazu. Nunja, ich habe die Briefe und das Handy bekommen, nur OHNE Sim Karte. Das blöde ist, dass ich diese Sim Karte sehr dringend geschäftlich brauche, da mein altes Handy inklusive Sim Karte verloren gegangen ist, bzw. eventl gestohlen wurde! Der o2 Support ist leider auch die ganze Zeit belegt, bzw. wird nicht abgenommen. Ich bin über das ganze ein bisschen erbost. Jede Minute ohne Sim Karte kostet mir ein heiden Geld.

Viele Grüße.

Meine Freundin fährt bald nach Russland.

• Ist es irgendwie möglich günstig in Kontakt zu bleiben?
• Hat jemand Erfahrungen?

Hatte mein Sim Karte vor 1 Woche sperren lassen, weil ich mein Handy verloren hatte. Jetzt hab ich mein Handy wieder (hatte es bei einer Freundin vergessen und keiner hatte es gemerkt) und wollte fragen wie man online die Sim Karte entsperren kann. Da ich nicht anrufen kann und auf kein Haustelefon besitze um eventuell von dort bei o2 anrufen zu können

Hi Leute,

ich suche für meinen Bruder (Jäger) eine richtig gute Fotofalle.

Da er mir gesagt hat, dass es schön wäre eine Wildcamera mit Sim Karte zu haben, um nicht jedes mal in den Wald rennen zu müssen um die Aufnahmen zu checken und dann festzustellen, dass wieder nicht drauf ist, möchte ich Ihm eine besondere Freude machen.

Aus diesem Grund, bin ich momentan auf der Suche nach einer Wildkamera mit Sim Karte jedoch kann ich mich für kein Modell so recht entscheiden.

Laut dem Testbericht hier: https://wildkamera-tests.com/icuserver-wildkamera-im-test/ soll ja die Icuserver Wildkamera bzw. Jagdkamera die beste sein.

Ist hier jemand der das bestätigen kann? Jemand da der gute Erfahrungen mit der Kamera gemacht hat ?

Würde mich über qualitatives Feedback sehr freuen, insbesondere über die Qualität der Funkverbindung bzw. Netzverfügbarkeit im Wald. Kann man auch Videos via MMS oder Email erhalten oder nur die Bilder? Weiß das jemand?

Vielen Dank vorab schon mal. Euch noch einen wunderschönen Feiertag.

LG Lottie

Servus, Mein Vater hat heute festgestellt dass er wohl eine Stunde die Nummer 444111 angerufen hat, die pro Minute 1,99 Euro kostet. Wir haben diese Nummer noch einmal angerufen, und dort kam dann die Ansage "herzlich willkommen bei Sport Telegramm alle Infos zum Sport..."
nun ist es aber so das sich mein Vater zu 100% sicher ist dass er die Nummer nicht angerufen hat, da er zu dieser Zeit auch arbeiten war. Nun stellt sich uns die Frage wie das gehen kann das diese Nummer angerufen wurde?

Danke im Voraus für Antwort lg

Hallo,

Ich wollte bei o2 ein Vertrag über meine Mutter abschließen (natürlich mit Einverständnis der Mutter), nur da das Geld von meinem Bankkonto abgebucht werden soll, gibt es keine Alternative den Namen des "Kontoinhabers" zu wechseln, da ich zuvor die Daten meiner Mutter angegeben habe. Vielleicht ein kleiner Überblick nebenbei: 1.Persönliche Daten eingeben ( dann drückt man auf "Weiter") 2. Einzugsermächtigung:

Name des Kontoinhabers: MAXELINE MUSTERFRAU <-- aber sie ist ja nicht der Kontoinhaber, (sondern ich) es gibt auch keine andere Alternative den Namen umzuändern oder ähnliches.

Jetzt kommt meine Frage: Darf ich trotzdem meine Kontonummer eingeben, auch wenn sie nicht die Kontoinhaberin ist ?

Hallo, Habe eine Frage bezüglich der "Mein O2" App. Dort steht bei Rechnungen:

Nächstes Rechnungsmonatsende: 30.04.2017 Nächste Online Rechnung Verfügbar: 05.05.2017

Meine Frage lautet: Muss ich am 30.04. Auch was bezahlen oder heißt das einfach nur das dort der Monat endet ?

Schon mal danke im voraus :)

LG

Hallo und zwar wurde mir mein O2 Vertrag gekündigt . Ich bekam vor ungefähr 3 Monaten eine Rechnung von ca. 160€ die nicht bezahlt worden ist da O2 die Gebühr vom falschen Konto abgebucht hat daraufhin habe ich eine Mahnung bekommen an die alte Adresse versandt deshalb habe ich nichts belommen daraufhin folgten noch 2 Stück dann habe ich erst eine SMS bekommen in der stand das ich 120€ in denn nächsten 3 Tagen an o2 bezahlen soll was sehr plötzlich kam da ich dachte das die Rechnung abgebucht worden ist . Dann verging der nächste Monat und es kamen 30 Euro dazu und es hieß ich soll 160€ bezahlen + Inkasso Gebühren dann habe ich mich im Live Chat mit O2 Kontakt aufgenommen und gefragt ob ich es in Raten zahlen könnte und sie meinten es sei kein Problem und das ich 28€ im Monat bezahlen soll +30€ halt von der normalen Rechnung aber dann war ich 3 Wochen im Krankenhaus hatte kein Internet und konnte das Geld nicht überweisen jetzt bin ich vor 30min zuhause angekommen und es heißt das ich gekündigt wurde und die Kündigung nicht mehr rückgängig gemacht werden kann . Ich soll jetzt eine Gebühr beim Inkasso bezahlen und weiß leider nicht was ich tun kann oder ob o2 ein Auge zugedrückt weil ich in der Frist Zeit im Krankenhaus lag .

Immer wenn ich mit jemandem telefoniere hört nach genau 2 stunden einfach das gespräch auf. das war bei meinem letzten handy schon so (HTC), und bei meinem aktuellen auch (ZTE). es ist wirklich auf die minute genau nach 2 stunden. am handy selbst finde ich aber keine einstellung für sowas. kann das auch vom provider her unterbunden werden? oder woran kann das liegen? hab ne telefonflat und telefoniere nur innerhalb deutschlands. und auch nicht viel. ein, zweimal im jahr ein längeres telefonat.

Hallo. Wollte eigentlich gestern Fußball gucken und habe mir dazu die Zugangsberechtigung fürs Sky Supersport Tagesticket über o2 gebucht. Leider finde ich bei dieser Option keine Knopf, auf dem Abbestellen steht. Normalerweise steht ja immer Abbestellen bei einer Option da, wenn sie nicht 24 Monate läuft. Und die Zugangsberechtigung läuft nur 1 Monat. Was passiert nach diesem Monat? Läuft die Option dann automatisch aus, oder nicht?

MfG BVB565

Hallo,
bei meine Großmutter wird am 19.5 ein Vetragswechsel stattfinden. Sie wechselt dann von einer Stinknormalen Telekom Telefonleitung zu einem O2 DSL Vertrag. Da niemand da ist der an diesem Tag den W-LAN Router etc. einrichten kann müssen die Anrufe ca. eine Woche lang umgeleitet werden auf ihr Smartphone. Die Frage ist wie stelle ich das an? Die Anrufe sollen von heute an bis eine Woche nach dem Anbieterwechsel umgeleitet werden.

Die Nummer bleibt gleich.

Ich bin wohnhaft in Baden-Württemberg und werde beruflich in Bayern tätig sein. Jetzt frage ich mich für welchen Anbieter ich mich entscheiden soll?

Und ist ein Vertrag mit 49,99€ für 3Gig LTE mit AllnetFlat in Ordnung + ca.7,-€ Versicherung für Displayschaden und Diebstahl usw. Empfehlenswert? ??

Danke schon mal im Vorraus! ;)

Hi Leute ich kenne mich da nicht so gut aus und wollte Mal Fragen ob man mit einer O2 Karte , PayPal aufladen kann

Hi mir wird gerade im Rahmen meiner online Vertragsverlängerung bzw. meinesTarifwechsels ein Angebot mit einer O2 Free M Partnerkarte gemacht.

Ich traue dem Laden mittlerweile einiges zu und habe nun Sorge das es sich um einen zusätzlichen Vertrag handelt der als "Partnerkarte" zu meinem aktuellen Tarif dazugebucht wird. Kann das sein??? Oder warum bieten die mir sonst sowas an?

Mein Vater hat ein Handy zu einem Vertrag von Vodafone dazu bekommen. Jz habe ich dieses bekommen wenn ich das Handy anmache kommt auch das Vodafone Logo ich habe eine O2 Sim Karte aber habe sie noch nicht da und Frage mich jz ob es mit der O2 Karte auch geht auch wenn es von Vodafone ist? Oder ob ich eine von Vodafone Brauch?

Bitte Helfen LG:)

Hallo ihr Lieben,

heute habe ich schon eine Frage zur Rechnung von O2 gestellt (bei Interesse bitte meine letzte Frage lesen)

Ich habe eine unglaublich hohe Rechnung von O2 erhalten.

Jetzt nach langem recherchieren (auf meinem Namen laufen mehrere Verträge bei o2) hat sich gezeigt, dass verteilt über 6 Tage im März, zeitweise 2x innerhalb einer Minute (!) Kosten in Höhe von jeweils 4,99 Euro bis 49,99 Euro wegen einer App auf Google Play Store entstanden ist!

Die Mobilfunknummer, auf dem diese Rechnung entstanden ist, gehört meinem 13 jährigen Sohn, der behauptet, er hätte eben diese App "Supercell Juwelen" ein einziges mal und zwar kostenlos runtergeladen.

Was mich sehr stark irritiert Ist, wenn wir eine kostenpflichtige App runterladen möchten, steht bei Google Play Store: kontaktieren Sie bitte erst o2

Was ist hier los?? Liegt hier ein Systemfehler vor?? Oder ist es wirklich möglich, dass eine App so oft innerhalb kürzester Zeit entsteht??

Ich habe schon nachgeschaut: es liegen KEINE Abos vor, laut Google Play Store

Gibt es irgendwie Hoffnung, dass diese entstandenen 400 Euro ein Fehler ist??

Ich bräuchte Hilfe nämlich ich würde gerne wissen Von wo die Handyrechnung abgezogen wird.

Mein Anbieter is O2 (falls man es braucht :D)

MFG EinPikachuBrot

Hallo ihr Lieben,

ich bin gerade am verzweifeln und weiß nicht mehr wohin!!

Ich hab eben meinen Konto abgecheckt, und da hab ich eine saftige Rechnung von o2 in Höhe von unglaubliche 400 Euro gesehen, die demnächst von meinem Konto abgebucht wird!!

Ich habe Zuhause keine Kundennummer, die ich mit der Kundennummer auf meinem Konto vergleichen kann. Somit kann ich nicht heraus finden, wer von uns diese angebliche hohe Kosten verursacht hat!!

Wir haben 3 Handy Verträge, alle mit Flat. Eine mit 15 Euro im Monat, zwei Jugendtarife 10 Euro im Monat , und einen DSL Anschluss für Zuhause 19,99 Euro im Monat.

Ich bin so geschockt! Wir haben seit Jahren bei o2 Verträge, wie könnte das passieren?? Könnte eventuell ein Fehler vorliegen? Muss ich wirklich diese Rechnung zahlen? Das ist für meine Verhältnisse extrem viel Geld, ich lebe von der Frührente, wie soll ich das bitte zahlen?? Ich kann nicht bis Dienstag warten, bis die Feiertage rum sind, bitte hilft mir: was soll ich tun??? Danke für jede Hilfe

Weiß zufällig jemand, bis wann ich die Bankverbindung online bei O2 ändern kann, damit die aktuelle Rechnung bereits vom neuen Bankkonto eingezogen wird?

Danke und ❤️ Grüße

Hallo :)

Da mein altes Handy langsam den Geist aufgibt (Samsung Galaxy S3) will ich bei o2 einen Vertrag abschließen. Das Problem ist jedoch, dass ich erst ab September mein erstes FESTES Gehalt bekomme, da ich im August meine Ausbildung anfange. Bis dahin stehen mir trotzdem Monatlich 150€ zur Verfügung, also könnte ich diesen Vertrag trotzdem bezahlen.

Ich würde ja eigentlich bis zur Ausbildung warten, nur bin ich mir zu 100% sicher das mein altes Handy nicht mal diesen Monat überstehen wird. :D

Wäre nett, wenn mir jemand der etwas Ahnung hat helfen könnte :) zum Shop will ich nicht unbedingt direkt fahren um nachzufragen um hinterher vielleicht eine absage zu bekommen, da ich in einem Dorf wohne und ca. 1 stunde bis dort hin brauche :/

Aber natürlich fahre ich wenn mir wirklich niemand helfen kann.

Hallo, habe 2 Mobilfunkverträge und mehrere o2 MyHandy Verträge und stehe kurz vor Privatinsolvenz. Mobilfunkrechnungen kann und muss ich zahlen, da ich für meine Arbeit als Monteur erreichbar sein muss, jedoch sieht es echt schwer aus die o2 MyHandy Raten zu zukünftig zu zahlen? Was kann da passieren? Wird mir auch der Mobilfunk gesperrt?

Hey:) Ich habe heute eine SIM Karte von o2 bekommen, diese habe ich natürlich sofort online aktiviert, jedoch funktioniert sie nicht. Jedes mal wenn ich sie erneut aktivieren will steht dort: SIM Karte ist bereits aktiviert.

Trotzdem funktioniert sie nicht, wenn ich Anrufe möchte steht dort: nicht im Netzt registriert Und mobile Daten funktionieren ebenfalls nicht. Weiss jemand vielleicht woran das liegt ? Danke im voraus :)

Hallo zusammen, habe mir ein Galaxy A5 zugelegt, jedoch wird dafür eine Nano-Sim Karte benötigt. Habe aktuell eine Micro-Sim Karte. Kann ich diese im o2 shop kostenlos zerkleinern lassen? (Bin o2 Kunde) Vielen Dank für eure Antworten schon im Vorraus. Viele Grüße benjimoo

Ich habe eine neue Sim Karte von O2 bekommen, jedoch noch kein Netz? Hat das vllt damit zu tun, dass man noch etwas anderes im Handy einstellen muss?

Hallo,

Leider habe ich im Januar und Februar total vergessen meine Raten für mein Handy (a 35 Euro) zu zahlen. Die erste Mahnung habe ich irgendwie nicht erhalten. Nach der zweiten habe ich aber direkt inklusive Gebühren gezahlt.
Jetzt bekam ich wieder eine Mahnung das wohl noch Mahngebühren von 2,50 offen sind - diese habe ich aber jetzt gerade auch direkt gezahlt.

Wie sieht es generell so bei o2 aus? Ab wann reichen die Schufa Anträge ein? Oder gibt es da eine gesetzliche Regelung ab welcher Mahnung?

Habe mir auch schon einen Antrag bei der Schufa angemeldet - nur das dauert ja immer so...

Ich wollte eben meinen neuen Router anschließen in der hoffnung dass mein internet funktioniert weil ich mit meinem alten router keinen internetzugang mehr hatte. Als ich den neuen installieren wollte, wollte o2 einen Zugangs-Pin den sie mir in der auftragsbestätigung mitgeteilt haben.

Wo find ich diesen zugangspin und was ist eine auftragsbestätigung

Meine O2 Box 6431 hat seit einer Woche keine Verbindung zum Internet mehr, Power- LED leuchtet, DSL und WLAN flackern, alle anderen LEDs sind aus. Alle meine Geräte sind jedoch einwandfrei mit dem WLAN_Router verbunden und die Kabel am Router sind auch alle angeschlossen. Mein PC zeigt an, dass der DNS- Server nicht antwortet. Was kann ich tun? Vielen Dank für eure Hilfe

Ich habe einen Internet Vertrag bei O2 über Check24.de letzte Woche gebucht. Aber ich will es nicht mehr, weil das schnellste Termin mit der Techniker zu spät für mich ist. Ich habe schon letzten Freitag eine e-mail geschickt, um den Auftrag zu stornieren, aber noch keine Antwort. Jetzt ist mir nur die Frage, soll ich auch per Post ein Brief schicken? Wie lange dauert bis O2 auf meinen Widerruf antwortet?

Hallo liebe Community.

Ich wollte mir vorhin eine Mobilcom Debitel Aufladekarte kaufen, einfach nur, damit ich Guthaben auf meinem Handy habe, welches ich für Google Play Spiele etc. Ausgeben kann. (Die eigenen Gutehabenkarten dafür waren mir zu teuer und so geht es ja auch.) Ich habe eine flat und brauche es sonst nicht. Mir ist dann aufgefallen, dass es für Mobilcom debitel aber keine gibt. Also habe ich mir eine O2 Karte gekauft, da ich dieses Netz nutze und es so von Mobilcom debitel geraten wird. Ich hab also gesagt das ich gerne eine O2 Guthabenkarte hätte, mit 20€ Betrag. Sie haben mir dann diesen Kassenzettel mit dem Code in die Hand gedrückt und diesen habe ich jetzt wie dort angefordert gefühlte 50 Mal eingegeben, aber es tut sich nichts. "Verbindungsprobleme oder ungültiger MMi-Code." Ich verzweifel hier noch. Habt ihr eine Idee was da nicht stimmen könnte?

https://youtu.be/VjotEyPFOZA ; ist von der o2 werbung

Hallo Leute und zwar habe ich Samstag ein Angebot bestellt von O2 bzw. einen Galaxy S7 EDGE, Gratis Tablet und eine Simkarte ... Heute bekam ich eine Mail von denen: nochmals vielen Dank für Ihre SAMSUNG S7 Bestellung bei O2.

Unsere Prüfung hat ergeben, dass wir dieser Bestellung aus internen Gründen leider nicht entsprechen können – aber wir möchten Ihnen gerne ein attraktives Alternativ-Angebot machen:

Wir können Ihnen das SAMSUNG S7 anbieten, wenn Sie vorab 119,00 € als Guthaben auf Ihr O2 Kundenkonto einzahlen.

Ist das ne Fakemail bzw. Betrug ? Oder ist das echt? Da stimmt doch was nicht oder?

Hallöchen,

habe seit heute die o2 Homebox 6441. Wie ihr seht, funktioniert Internet einwandfrei, das Festnetztelefon jedoch nicht. Ich habe alle analogen Anschlüsse gemäß des Einrichtungsassistenten angeschlossen und mich auch sonst genau an die Anweisungen gehalten. Jedoch ist bei mir noch immer die Telefonie deaktiviert.

Folgendes hab ich schon getan:

• die vorgegebenen Konfigurationseinstellungen gelöscht und neue angelegt

• den Router resettet (2x)

• versucht, mich mit dem Kundenservice auseinanderzusetzen (überfüllt, zu lange Wartezeiten)

• natürlich mehrere Male probiert, ob es funktioniert (d.h. Haustelefon angerufen und versucht, jemanden anzurufen. Beide Male nur ein fruequentes, schnelles Tuten und der Hinweis, dass meine Nummer nicht existiere)

Wenn jemand Erfahrungen und Lösungsansätze hat, würde ich mich sehr freuen. Ein funktionierender Telefonanschluss sollte doch eigentlich keine Herkulesaufgabe sein...

Liebe Grüße

Hallo Leute, also ich hatte mal ein iPhone 4S (mit Aldi Talk/E-Plus) und hatte damals Visual Voicemail und jetzt hab ich das iPhone 6S und wollte wieder diese Funktion haben aber es geht nicht... Ich hab auf der Apple Seite geguckt und stand das o2 Visual Voicemail unterstützt (da E-Plus und o2 ein Netz sind sollte es doch auch funktionieren)... Nun die Frage wie Aktiviere ich das den jetzt ? Diese Funktion wäre für mich sehr hilfreich

Danke im Vorraus

Hallo, und zwar habe ich schon gegooglet, aber da kommt zu viel durcheinander raus was ich nicht genau verstehe^^

Ich wollte mal fragen wie das mit dem Prepaid Flatrates Funktioniert, ich habe gehört man kann verschiedene Flatrates buchen, und nach einem Monat erweitert sich das um ein Monat sofern man das dementsprechende Guthaben drauf hat.

Würde gerne wissen was man für Flatrates zur Auswahl hat und wie ich diese buche, wäre super wenn mir jemand helfen könnte^^

hey ich hab eine nachricht von o2 was soll das heissen ?

Hallo, vor einigen Monaten hatten wir bei o2 einen DSL Vertrag abgeschlossen. Die gewünschte Leitung war nicht verfügbar. Nun haben wir den Vertrag widerrufen war auch alles ok, o2 buchte dennoch Geld ab. Wir haben den Betrag zurück gefordert und auch bekommen. Heute (c.a 4 Monaten später) kommt ne Rechnung mit dem Betrag 86 Euro für den Router den wir damals sofort zurück gesendet haben. Ich habe bestimmt irgendwo noch den Retoure Beleg aber keine Ahnung wo für mich war das alles abgehakt. Der Mann am Telefon hat zu mir nur ganz frech gesagt "tja dann müssen sie wohl doch zahlen" ich bin gerade so wütend es war alles okay wir bekamen auch die Bestätigung das alles gekündigt wurde. Ich zahle bestimmt nicht 86 Euro für etwas das ich nichtmal mehr besitze.

Was sollen wir machen ? Lg

Ich wollte mir in einem Spiel (Clash Royale) etwas im Wert von 9,99€ kaufen. Das ganze möchte ich per Handyrechnung bezahlen, also über das Guthaben auf der SIM-Karte. (von o2) Das ganze lädt soweit, bis dann eine Fehlermeldung kommt, die besagt, dass mein Guthaben nicht ausreiche. Ich habe über *100# mein Guthaben abgefragt und es beträgt genau 10,00€. Was kann ich tun, damit es funktioniert? (unten die Bilder)

Hallo,

ich habe ein Smartphone in Irland gekauft und mit meiner deutschen Simkarte funktioniert es nicht mehr. Ich habe bei meinem irischen Anbieter den Code für die Simlock angefordert und habe den nun auch.

Mein Problem ist nun aber, dass mich mein Handy nirgens für diesen Code fragt. Das Einzige, was es mir sagt, nachdem ich meine normale PIN schon eingegeben hab, dass ich abermals meine PIN eingeben muss. Dann steht da folgender Text: PIN zur Entsperrung des SIM-Netzes, Verbleibende Versuche: 0

Egal was ich dort eingebe, es kommt immer die Meldung, dass die Anfrage nicht angenommen werden oder so...

Was muss ich jetzt machen? Ich wurde von Sony zu Fonic zu Meteor in Irland weitergeleitet und immer wieder hin und her... Keiner kann mir mehr was dazu sagen.

Kann mir jemand hier helfen?

(ach ja, auf dem Bildschirm oben steht, dass die SIM vom Betreiber gesperrt sei)

Danke im Vorraus!!!!

Mein smart m Bonus verlängert sich automatisch. Ich möchte das aber nicht mehr. Könnt ihr mir bitte helfen? PS: hab ein Bild von der Nachricht reingeschickt. Hoffe das kann helfen.

Hallo, kann ich den o2 Router im Shop einfach so abgeben?

Hallo Leute,

Ich habe Freude die trotz e plus, o2 netzt verwenden können. Kann ich das auch und wie funktioniert das?

Ich hab ein iPhone 6 und oben links steht immer Medien Mobile. Aber ich möchte gerne das o2 Netz verwenden können.

Und bitte ich will nichts mit das loht sich nicht oder wieso willst du das usw hören. Ich brauch nur ne Erkältung wie das funktioniert. Oder ob das überhaupt funktioniert.

Gruß
Diyar

Hallo!!! Ich habe mir einen Vertrag bei O2 gemacht, muss ich meinen Personalausweis vorzeigen, wenn DHL das Paket bringt? Habe nämlich meinen Ausweis verloren und der neue kommt erat in 2 Wochen. Das Paket aber kommt morgen :-)

Danke!

Hi,
Ich hab derzeit O too und hab nur Probleme mit dem Netz vor allem zu Hause. Ich liebe direkt in der Stadt. Ich bin jetzt am überlegen zu Vodafone zu wechseln.

Hat jemand Erfahrung mit O2 und Vodafone?
Was würdet ihr nehmen?

Mein Internet ging plötzlich nicht mehr. Habe den Router vom Stromkabel getrennt und später wie angeschlossen, inzwischen tut das Telefon auch nicht mehr. Wlan angezeigt, allerdings kein funktionierendes Internet. Auf der Benutzeroberfläche der Fritz!Box steht, dass die Internetverbindung nicht aktiv ist. Grund: eine Fehlermeldung "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen." Ich befolge die Anweisungen und gebe meine Zugangsdaten unter "Internet" an. Ergebnis: "Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen" Ein Vorschlag wie ich weiter vorgehen soll, wird nicht gemacht. Telefonisch erreiche ich auch niemanden.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Fritz!Box 7490

Ich bin darauf angewiesen, das Handy schnellst möglich zu bekommen. Ich gebe in 3 Wochen meinen Wohnsitz auf und benötige in jedem Fall vorher das Handy und die Sim Karte. Ist das machbar? Leider finde ich nur Bewertungen, die mehr als 4 Wochen warten und z.T. noch kein Gerät erhalten haben. Für mich würde es in so einem Fall nicht in Frage kommen.

Ich habe heute o2 Free s Flex Junge Leute bestellt bestätigungs email kam und drinn stand das iich gleich eine Wichtige email bekomme wo alles Über den vertrag steht usw ich bekamm diese auch und darin stand: guten Tag Herr xxx,

vielen Dank für Ihr Interesse am Mobilfunkangebot von o2.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Tarif-Bestellung nicht entsprechen können.

Falls Sie zusammen mit dem Tarif z. B. noch ein Handy oder Tablet bestellt haben, so wird diese Bestellung separat bearbeitet und geprüft. Die entsprechenden Infos hierzu erhalten Sie gesondert per E-Mail.

Wenn Sie den Grund für die Ablehnung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Auskunftsstelle 90345 Nürnberg

Schufa einträge habe ich nicht..

Hallo, Vodafone hat ja momentan diese Gigagarantie wo man 90gb für nen Tag bekommt. Weis jemand ob soetwas in der Art auch für O2 gibt?
Danke im voraus :-)

Sim-Karte

Frage steht da oben. Haben von o2 eine 100k Leitung bestellt.

Ich will heute bei einem O2 Shop einen Vertrag abschließen mit einem Smartphone. ( iPhone 7 Plus, falls das relevant sein sollte) bekomme ich das Handy direkt mit nachhause ?

Guten Tag zusammen Ich habe heute eine SMS von o2 erhalten, wo sie mir geschrieben haben, dass ich noch 600€ abbezahlen müsste, damit mir das Handy gehört. Ich habe mich für eine Ratenzahlung entschieden. Jeden Monat 40€. Da ich letzten Monat mit Sicherheit bezahlt habe, bzw. die 40€ Ratenzahlung überwiesen habe, habe ich trotzdem eine SMS von denen bekommen, wo die jetzt 80€ innerhalb von 3 Tagen verlangen. Würde ich innerhalb von 3 Tagen nicht das Geld zahlen, müsste ich die 600€ dann komplett bezahlen. Ich weiß jetzt nicht mehr, was ich machen soll...! Mein Geld kommt doch erst am 20.02... ich kann die Rechnung momentan nicht bezahlen, weil ich absolut kein Geld mehr habe und pleite bin... ich habe jetzt totale Panik deswegen... kann ich o2 anrufen und denen meine momentane ''kleine'' Notsituation erklären? Und kann ich denen sagen, dass ich das Geld erst am 20.02 oder 21.02 zahlen kann, weil erst da mein Geld kommt? Ich kann doch jetzt nicht 600€ komplett zahlen! Wie stellen die sich das vor??? Ich habe auch schon geheult, weil ich gerade echt fertig mit den Nerven bin. Ich konnte diese Rechnung auch immer bezahlen. Nur gerade habe ich einen kleinen Punkt, wo es gerade ausnahmsweise mal nicht geht. Freunde und Familie können mir kein Geld leihen, oder wollen mir kein Geld leihen. Was soll ich jetzt nur tun??? Kann ich o2 meine Sachlage erklären und es bis zum 20.02 oder 21.02 rausschlagen? Oder was kann ich jetzt noch tun? Ich bin völlig am Ende und habe das Geld nicht! Sperren die mir dann das Handy? Ich brauche das Montag, weil ich ein wichtiges Telefonat vom Amt erwarte. Was soll ich denn jetzt nur machen???

Also ich habe folgendes problem ich bin bei o2 und richtig unzufrieden ich hab die kündigung eingereicht und die läuft erst am 14.2.2018 ab (Also 1 Jahre ca) jetzt würde ich gerne zur Telekom gehen würde das gehen dann ich das Internet und co von Telekom benutzte aber für o2 halt noch zahle ?

Hallo. Ich bin einen Kunde bei o2. Gester wurde meinen Vertrag automatisch verlängert, obwohl ich das nicht wollte. Meiner Vertrag war bis Mai 2017 und jetzt ist der bis 2018. Wie kann ich diese Verlängerung stornieren und den Vertrag in 2017 schließen ? Danke

Hallo Community,

ich habe am Samstag ( 04.02.17 )gegen 12 Uhr im o2-Store ein Handy bestellt, da sie es nicht Vorort im Lager hatten. Direkt dannach habe ich auch eine Auftragsbestätigung mit der Auftragsnummer erhalten. Der Mitarbeiter war etwas desinteressiert und hat auf meine Frage, wann das Handy dann ankommen würde, mit ,, 2 bis 3 Tagen " geantwortet. Jetzt aber zu meiner Frage : Würde das Handy schon am Dienstag bei mir eintreffen? Habt ihr Erfahrungen diesbezüglich mit O2? Schon mal vielen Dank im Voraus! Mfg.

Das Gerät (Iphone SE 64GB SILBER) war sofort lieferbar!!! Bitte nennt einen WOCHENTAG!!

Hallo, ich hab mir am Samstag Abend (Ca. 20 Uhr) ein Iphone SE Silber (64gb) bestellt, wann kommt die Bestellung an?

Wenn ich öfters mit meinen Freunden über Handy telefoniere, kommt öfters so ein Piepton über meinem Handy. Als ob mein Gesprächspartner, oder ich im Eingabefeld des Handys eine Nummer wähle. Dann machen die Zahlen immer Geräusche, wenn man das Handy auf laut hat und diese Zahlen wählt. Meine Freunde sagten mir aber, dass sie nichts im Zifferfeld des Handys eingegeben hätten. Und sonst auch nicht wüssten, was das wäre. Was ist das nur? Und wie kriege ich dieses Geräusch, als wenn jemand mit dem Zifferfeld eine Nummer wählt, wieder weg? Es stört schon ein wenig. Vor allem, weil dieser komischer Ton meistens im Gespräch reingretscht und ich sogar manchmal nicht weiß, was der andere nochmal gesagt hat. Ich habe ein iPhone 6s Plus. Und bin bei o2. Das ist seit ein paar Monaten erst so. Davor hatte ich immer Samsung Handys gehabt (S5, mit Vodafone Netz und das S4 mit E-Plus Netz) und da war nie dieser komische ''Wähl Ton'' während des Gesprächs da gewesen. Wovon kommt das also jetzt? Und wie bekomme ich das wieder weg?

Also ich kriege echt die Kriese... eigentlich wollte ich meinen Vertag bei o2 verlängern... jedoch kann ich nicht mit dem Kundenservice verbunden werden, da ich diese blöde kundenkennzahl nicht habe. und meine Email bleibt auch unbeantwortet...

kann mir vllt jemand helfen der nicht so unfähig ist.... was ist das nur für ein sch.....

Hallo!

Ich habe mir vor zwei Tagen ein Handy bestellt bei o2 - falsche Farbe. Ich wollte es Stornieren, rief an und mir wurde gesagt, dass ich einfach die Annahme verweigern solle und es so automatisch zu o2 zurückgesendet wird. Nun ist meine Frage, ob ich irgendetwas bekomme was in Richtung Quittung geht (dass ich die Annahme verweigert habe)? Fühle mich mit einer Quittung bisschen sicherer. Wäre es vielleicht doch besser das Gerät anzunehmen und dann mit dem Retourenschein von o2 zurückzusenden?

Also, ich hatte vor 2 Monaten meinen Verrat fristgemäß bei O2 gekündigt. Jetzt läuft er Mitte nächste Woche ab. Habe aber jetzt ein paar Probleme bekommen und naja... Die eigentliche Frage ist, ob ich die Kündigung noch rückgängig machen kann und den Vertrag + neues Handy kaufen kann? Danke für eure Antworten Und gute Nacht ;)

Hallo, ich habe seit einigen Monaten einen neuen WLAN Router (o2-Box 6641). Mir ist schon früher aufgefallen, das immer nachdem ich den Router vom Stecker gezogen habe, das Internet nicht mehr funktionierte. Dann musste ich wieder mit der CD und Reset den Router neu aufsetzen. Es hat mich nicht oft gestört, aber in letzter Zeit muss ich den immer mal wieder rausziehen, weil das Internet nicht mehr gut läuft. Wie krieg ich das hin, den Router vom Stecker zu ziehen und das er danach wieder läuft mit Internet?

Hallöchen:) Ich habe mein Datenvolumen aufgebraucht, bei dem Anbieter o2. Jetzt wollte ich fragen ob irgendwelche Zuatzkosten aiftreten, wenn ich weiter meine Mobilen Daten an habe?

Da mein Router von o2 mehrmals am Tag die Verbindung verliert habe ich jetzt mal einen FritzBox geholt. Angeschlossen, Internetkonfiguration gestartet und dann kam "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Der Internetanbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete. [...]"

Der Fehler muss also auf der o2 Seite liegen. Habe den Kundencenter kontaktiert und es hieß "... wir stellen kein Service für Ihr Problem da das Gerät (FritzBox)nicht bei uns gekauft wurde..." -.-

Was kann ich denn jetzt machen um dieses PPPoE Problem zu lösen?

Gruß Adam

Hallo,

ich habe seit vielen vielen Jahren einen Vertrag bei O2 mit einer Internetgeschwindigkeit von 16.000 MBIT´s.

Nun habe ich einen Speedtest gemacht. Diesen Test habe ich an mehreren Tagen zu verschiedenen Tageszeiten mit verschiedenen Laptops gemacht. Ich habe diesen Test mit WLAN sowie direkt mit Kabel gemacht.

Die gemessene Geschwindigkeit liegt stets zwischen 2600 und 3100.

Ist das normal, dass das so sehr abweicht?

Danke

Hab ich dann trotzdem Internet?

Hey! Ich habe einen neuen Internetvertrag, welcher ein genauso großes Datenvolumen hat wie mein alter Vertrag, aber viel schnelleres Internet hat. Das Problem ist, dass das Volumen schon nach einem halben Monat verbraucht ist. Bei meinem alten Vertrag war das 4 Jahre lang nicht der Fall. Der Router ist der gleiche (O2 homebox ). In den Router Einstellungen kann man zwar gucken welche Geräte angeschlossen sind, aber nicht wie viel sie jeweils verbrauchen. Man erfährt wie viel man verbraucht hat (bzw. um wie viel man das Volumen überschritten hat) erst am Ende des Monats.

Wie kann ich herausfinden wie viel die einzelnen Geräte verbrauchen bzw. warum das Volumen so schnell verbraucht wird ?

Ich versuche seit Tagen meine Ex zu erreichen, da sie mir Geld schuldet. Wenn ich ihr anrufe passiert nun folgendes es "tutet" einmal und dann kommt die o2 Musik wenn man eine Person nicht erreichen kann. Das ist der beste Hinweis darauf dass meine Nummer gesperrt ist. Direkt danach bekomme ich aber eine SMS von das diese Nummer nun wieder erreichbar ist. Rufe ich nun an passiert wieder das selbe.

Bekommt man die Erreichbarkeits-SMS von o2 auch dann wenn du gesperrt wurdest? Könnte es bei o2 tatsächlich so einen Fehler geben?

Guten Abend,

ich habe bei mir zu Hause einen DSL Anschluss und über o2 eine Flatrate mit 16.000 kb im Download. Ich habe einen FritzBox SL Wlan Router. Wenn ich einen Speedtest mache, habe ich im Download immer um die 3 kbit/s und im upload sage und schreibe 350 kbit/s.

Meine Flatrate von o2 ist die O2 DSL Fun Max Flat. Soweit ich weiß kann man die gar nicht mehr neu kaufen.

Mein Router ist auch nicht mehr der Neuste.

Kann es sein, dass der Router eventuell zu alt ist um höhere Internetgeschwindigkeiten zu "verbreiten"?

Vielen Dank schonmal im vorraus

Grüße Bambus15

Wir sind mit einer Autofähre rübergefahren und ich hatte kurz bevor wir von der Fähre gefahren sind, den Flugmodus ausgemacht und mobile Daten angemacht.

Muss ich eine hohe Rechnung befürchten?

Mir hat das Gerät Telenor DK angezeigt.

Ich habe im EU-Ausland 1 GB fürs mobile Surfen und eine Telefon-Flat innerhalb des Landes und nach Deutschland.

Wer war auf einer Autofähre und musste dann eine immense Rechnung bezahlen? Was habt ihr gemacht? Die Lastschrift zurückbuchen lassen und nur den unstrittigen Teil ohne Rücklastschriftgebühren überwiesen?

Lasst es mich wissen. Bin bei o2.

MfG BVB565

Hallo, heute sollte eigentlich unser Anschluss freigeschaltet werden. Wir haben zu O2 gewechselt. Der Techniker (nicht von O2) der gestern auch die Fritzbox eingestellt hat, (da wir das nicht hinbekommen haben :D ) meinte das heute das Internet auf jedenfall geht und das Telefon dann auch im Laufe des Tages.

Die bei O2 meinten mal das sie ihrgendwie am Tag der Freischaltung anrufen aber keiner hat sich gerührt. Wenn ich bei meinem Handy das Wlan einschalte dann hab ich zwar vollen Empfang also vom Wlan aber ich kann trotzdem nichts googeln oder empfange keine Whatsappnachricht. Wie kann das sein?

Hat jemand Erfahrung, welches Handynetz in Kempten im Allgäu am besten funktioniert?

Hallo, ich habe mir im Oktober das neue Samsung Galaxz S7 edge bei O2 im Vertrag gekauft. Als ich das Handy gekauft habe, fragte ich nach einer passenden Handyhülle. Die Verkäuferin meinte, sie hätten leider keine und empfahl mir einen Vertrag bei Telefonica abzuschließen, im Falle, dass mir mein Handy runterfällt. Ich habe natürlich sofort den Vertrag abgeschlossen, bei dem auch der Schaden durch den Fall des Geräts mitinbegriffen ist. Nun ist es mir tatsächlich passiert, dass mein Samsung kaputt gegangen ist durch einen Sturzt. Ich habe das der Versciherung gemeldet. Heute kam eine E-Mail, dass sie den Schaden nicht anerkennen, da er "Nach genauer PrüfungIhrerSchadensangaben mussten wir feststellen, dass der beschriebene Schaden nur durch grob fahrlässiges Verhalten in besonders schwerwiegendemMaße Ihrerseits entstehen konnte. Gemäß § 2 (2) und § 7 derallgemeinen Versicherungsbedingungen ist unsere Leistungin diesem Falle entsprechend der Schwere des Verschuldens zu kürzen. In dem vorliegenden Fall wiegt das Verschulden so schwer, dass wir Ihren Fall durch vollständige Kürzung derErsatzleistung(hundert prozentige Minderung) bewerten mussten und somit Ihren Schadensanspruch nicht erfüllen können." Was soll denn das bitte heißen? Ich habe den Mitarbeitern am Telefon, sowie in der Schadenbeschreibung erklärt, dass es mir einmal aus der Jackentasche fiel und einmal aus der Hand beim SMS schreiben. Ich verstehe nicht, wieso sie den Schaden nicht anerkennen und ob ich einen Widerspruch einlegen kann. Wenn es möglich ist, wie könnte ich denn den Widerspruch einlegen? Vielen Lieben Dank und es tut mir Leid, dass ich alles ein wenig wirr beschrieben habe, ich bin aber sehr verwundert, wieso Telefonica diesen Schaden ablehnt...

Besitze seit 2 Monate den Provider o2 Habt ihr gute Erfahrungen mit o2 DSL? :)

Hallo zusammen Ich habe am 22.12 ein Vertrag bei o2 mit dem Samsung Galaxy S7 Edge in Gold abgeschlossen. Meine Sim Karte habe ich bereits am 24.12 erhalten. Nun zu meiner Frage. Wenn ich mit der Auftragsnummer bei O2 schaue, steht da unter Auftragsstatus ´´Vorbestellung´´ Hat damit schon jemand Erfahrung wie lange das dauert?%

Danke im voraus

Wird das vom Guthaben abgezogen oder bekommt man dann eine Extra Abrechnung? Danke für schnelle Antworten ^^

Frohes Fest!

LG Prep3r

Habe gestern direkt beim o2 shop ein vertrag gemacht bin da hin gegangen mir paar handys angeschaut , und habe mich entschlossen ein vertrag zu machen , iphone 7 mit einer vertragskarte die einzelheiten zu der karte und zum gerät ist jetzt nicht notwendig weil ich nur fragen will ob ich es wieder zurück geben kann , halt einfach da hin gehen in den o2 shop wo ich es auch bekommen habe den handy und dann zurück geben wäre das möglich ? ich will es zurück geben weil es doch zu teuer ist für mich , das handy und alles drum und dran ist auch noch zu so wie die mir da im shop es gegeben haben so ist es auch noch bei mir alles frisch so wie im shop bei den , deswegen meine frage kann ich den vertrag rückgängig machen nur aus dem grund weil es ein fehlkauf war oder geht es garnicht ? oder muss ich einen anderen Grund sagen warum ich den vertrag rückgängig machen will falls es ein anderer grund sein muss dann sagt es mir bitte , also wäre es möglich das handy mit der karte so wie es am ersten tag war da im shop zurückzugeben oder nicht ich hoffe auf ne schnelle antwort ich bedanke mich

LG JEREMY

Was meint ihr ? Habt ihr es und wenn ja wie findet ihr es ? Ich rede vom Free s Vertrag da er der billigste ist und schon 1 gb Datenvolumen hat. Also wie sieht es aus mit netzempfang, Internet Empfang und wie geht dieses "unendlich surfen" mit 1 MBit ? Thx im voraus. LG Flo

hatte damals Base.Habe damals auch bei Base zum 15.10.2016 gekündigt.was ich von Base auch bestätigt bekommen habe.Dann wur de das ja o2. Naja der 15.10. kam und ich hab auch meine Rufnummer portiert. Nur leider bekomme ich nun 2 Monate nach Ende meines Vertrages immernoch eine SMS das eine neue Rechnung für mich bereit liegt. Leider kann ich sie auch nicht einsehen da meine Rufnummer ja nicht mehr erkannt wird. Das gleeich bei der Hotline...Wer kann mir Helfen...was mach ich denn jetzt??

Hallo,

wenn ich bei meinem Handy nach Netzbetreibern suche, finde ich o2-de+ und o2-de. Welches von beidem ist besser (schneller/ besserer Empfang etc.) und warum? Oder gibt es da keine Unterschiede? Bin ganz normaler O2 Kunde und weiß, dass die Netze von O2 und Eplus zusammen gelegt wurden.

Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo zusammen, Ich will mir In Clash royale Ein Angebot kaufen und über meinen Anbieter abrechnen lassen. Aber wenn Clash royale die Sms senden will kommt ein Fehler dass sie nicht gesendet werden konnte. Aber in meinen Nachrichten wird Angezeigt, dass ich die Sms gesendet habe. Mein Anbieter ist O2 Bitte helft mir danke

Guten Tag allesamt,

morgen läuft mein Handyvertrag aus und ich habe gehört, dass die Sim-Karte dann nicht mehr verfügbat ist. Leider ist mir noch nicht ganz klar was sich alles ändern wird bei Vertragsende. Und gibt es Wege die Nummer zu behalten? (Wenn ja, welche?)

Danke im Vorraus

Ich hab da mal ne frage: mein O2 Vertrag ist bis 29.12.16 aktiv (Kündigung ist fristgerecht eingereicht wurden), ich wechselte nun zur Konkurrenz und wollte meine bisherige (o2) Nummer mitnehmen. Nun bekam ich die Mitteilung das die sofortige Portierung möglich ist, der Vertrag würde unter bestehenden Konditionen bis zum 10.02.17 weiterlaufen. Ist das ein normales Vorgehen? Wozu soll ich 2 Verträge zahlen wenn ich doch schon 29€ für die Mitnahme der Rufnummer bezahle? Ich fühl mich etwas für dumm verkauft.....

Hallo, wollte mal wissen wie im Allgäu/Unterallgäu das Netz von o2 ist. Hat jemand da gute Erfahrungen damit? Will mir Meinungen einholen bevor ich einen Vertrag abschließe. Danke euch schon mal! :)

Ich habe bei einem Onlinegame den Zahlservice über Festnetztelefon (DAOPAY) genutzt und den Betrag mit Rechnungs ID auf mein Telefonkonto zur Abbuchung überwiesen. Aus Gründen die sich mir nicht erschließen wurde das Geld bis Dato noch nicht von DAOPAY abgebucht. Trotzdem habe ich das Geld dort belassen und nicht angerührt damit es, für wann auch immer, für DAOPAY zugänglich ist. Nun hat sich gezeigt, dass O2 sich an diesem Geld für diverse Abbuchungen vergriffen hat. z.B hat O2 die Leihgebühr eines DSL Gerätes von meinem Guthaben abgezogen welches ich verspätet zurück geschickt hatte. Ich wurde auch nicht in einem Erinnerungsschreiben aufgefordert das Gerät zurück zu schicken, was in solch einem Fall üblich wäre, sondern es wurde einfach von dem Geld auf meinem Telefonkonto abgezogen. So verhält es sich noch mit 2 anderen Beispielen. Letztendlich hat sich O2 an Geld vergriffen welches für den Zahlungsverkehr für DAOPAY gedacht war und jetzt nicht mehr vorhanden ist. Meines Erachtens hat sich O2 widerrechtlich verhalten und meine Frage ist ob ich damit zum Verbraucherschutz gehen soll oder gleich zum Anwalt

Hallo meine lieben, habe mir gestern eine neue prepaid simkarte von O2 gekauft. Leider funktioniert das nicht richtig weil ich dafür eine Prüfziffer brauche und diese auf meinen neuen türkischen pass nicht finde... habe alles was für mich in frage kommen würde getestet, (ich meine es soll nur eine einzige Ziffer sein) doch leider ohne Erfolg... Habe auch seiten getestet wo man die "prüfziffer errechnet" getestet nur hat das nicht ganz funktioniert weil auf deutschen Pass ausgelegt war... auf türkischer Seite nur prüfziffer mit mehr als 1 Ziffer gefunden.... Bitte brauche Hilfe morgen früh 7 uhr fahre ich ins schullandheim ohne WLAN ohne Telefon Danke im voraus und LG ilyas