Ich verstehe es nicht... Ich habe bisher (bzw noch) Internet über Kabel bei Unitymedia bezogen. Wegen diversen Problemen und Unzufriedenheit habe ich gekündigt.

Zuerst habe ich nun DSL (Anschlüsse und Voraussetzungen natürlich vorhanden) über o2 bestellt. Wurde erst akzeptiert und paar Wochen später kam ein Brief, dass es "aus technischen Gründen" nicht möglich sei.

Habe dann das selbe über Vodafone gmacht und jetzt hier das gleiche Spiel. Aus technischen Gründen nicht möglich. Hab bei Vodafone angerufen aber die in der Hotline konnten mir nix genaues erklären.

Versteht das wer? Muss ich jetzt bei Unitymedia bleiben weil ich keine Alternative habe? Könnte es an der Telekom liegen, weil die die Leitung nicht freigibt oder so?

Kann mir jemand Links senden

Hei meine Lieben.
Und zwar geht es darum, dass ich am 30.12.17 einen Vertrag bei O2 unterschrieben habe für Wlan zu Hause. Der Router kam letzten Dienstag an und es steht im Vertrag dass das Wlan morgen freigeschaltet wird. Jetzt ist meine Frage ob vielleicht jemand von euch weiß wann genau das freigeschaltet wird. Direkt um 0:00 Uhr oder wann??

Danke schon mal im Vorraus🙂
LG Viivii

Moin, ich habe mein Handy A5 2016 durch Mediamarkt reparieren lassen (Kamera war kaputt, haben das gesamte System ausgetauscht) und seither werde ich aus dem hauseigenen Wlan (o2) geschmissen. Manchmal dauert es wenige Minuten und manchmal mehrere Stunden und das wlan Signal ist weg. Ich kann es dann wieder einschalten, er verbindet sich und schmeißt mich dann wieder raus.

Ich habe den Router schon neugestartet, habe die Mac Adresse manuell im Router eingeben sowie mein Handy zurückgesetzt. Hat alles nichts gebracht..

Habt Ihr noch weitere Ideen? Sollte ich mein Handy lieber nochmal einschicken?

Vielen Dank (:

Guten Tag, habe letzten Monat im Internet einen Handyvertrag über einen Drittanbieter bei o2 abgeschlossen, welchen ich am nächsten Tag bei dem Drittanbieter widerrufen habe. Nun einen Monat später will o2 von mir Anschlussgebühren, obwohl ich nicht mal eine SIM von denen besitze oder sonst noch was das mit o2 zu tun hat. Ist diese Summe durch den Widerruf entstanden? Will jetzt auch nicht für eine Leistung zahlen, die ich nie bekommen habe.

Mehrere Leute behaupten ja, sie wären vorher nicht informiert worden ...

Mein WLAN INTERNET kommt und geht

Ich habe eine o2 Box 6431 bekommen. Ich bin kein o2 Kunde aber würden den Router trotzdem gerne nutzen. Wie geht das ohne das man o2 Kunde ist?

Internet hab ich nur Telefonie ist deaktiviert

Habe o2 Homebox 6641

Hallo,
meine Freundin ist beim Anbieter O2 und immer wenn Sie angerufen wird egal von wem kommt beim ersten Anruf immer die Mailbox und beim zweiten mal geht alles normal. Falls es nicht am Anbieter liegt, (ich bin auch bei O2 und habe diese Probleme nicht)  Sie hat ein iPhone 7.

Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

Danke

Hallo. Wie kann ich die Drittanbieter-Abos von O2 kündigen. Bzw. wenn ich die Drittanbieter Dienste Sperre sind diese dann nur alle neuen ab diesen Zeitpunkt gesperrt oder sind dann auch die alten Abos gekündigt. Bitte nur antworten, wer sich sicher ist. Danke

Hallo , ich habe einen handy Vertrag gemacht bei o2 mit 10gb Datenvolumen . Und bei meinen Handy steht :datenwarnung bei 2gb . Das komische ist , in der o2 App wird mir ganz normal 10gb angezeigt . Muss ich beim Service nachfragen oder kann ich jetzt einfach die 10gb nutzen ? Ist erst mein 2.Handyvertrag kenne mich nicht so aus . Vielleicht hatte jemand schonmal das selbe Problem ?

Ich gehe ab heute bis 13. Februar in eine Reha
Da ich aber zocken will (ps4:D) möchte ich bei Vodafone unbegrenztes datenvolumen buchen damit ich ein Hotspot für die ps4 einrichten kann.
Nur ich habe keine Infos zu unbegrenzten datenvolumen gefunden?
Hat Vodafone sowas anzubieten ? Oder rein anderer Anbieter? Dann könnte man sich einfach eine neue SIM Karte zu legen für den Monat
Danke für hilfreiche antworten !

Hi Leute

Ich hab folgendes Problem : Wir sind eine groß Familie mit 4 Stockwerken. Ich hab mein Zimmer im 2 Stockwerk. Der Wlan Router von O2 steht im 4 Stockwerk und die Verbindung ist schlecht trotz Logilink Repeater. Meiner Meinung ist dieser Repeater nicht gut. Kann jmd von euch mir sagen welche Repeater gut sind ?

Lg.

Wir haben 12 Geräte im Haus die alle jeweils eine Internetverbindung benötigen bis jetzt hatten wir eine 16K Leitung doch dies reicht offenbar nicht wir haben schon bei o2 angerufen und auch die sagten das wir eine bessere Leitung brauchen da ist meine Frage: Reichen 50K? Ich würd mich sehr über eine Antwort freuen :D
Anbieter: o2
Box: o2 Homebox 6641

Mein Freund ruft mich an, sagt bei ihm „die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben“ was soll ich machen, wenn ich zu Einstellung gehe wohin genau soll ich rein gehen?

Hi. Da meine neue Homebox von o2 nicht so toll mit meinem IPhone kommuniziert, wollte ich mal an der Verschlüsselung spielen. Habe WPS deaktiviert und WEP als Verschlüsselung genommen. Habe dann nur flüchtig wahrgenommen, dass sich der WLAN-Schlüssel geändert hat und dann bin ich auch schon aus der Routeransicht rausgeflogen, weil ja nun mein Kennwort nicht mehr stimmte und ich aus dem WLAN geflogen bin. Jetzt kann ich mich natürlich nicht mehr verbinden und weiß das Passwort nicht (und nein, es ist nicht das, was hinten auf dem Router steht). Es war irgendwie eine Zahlenfolge wie 1-10 oder so. Kann mir jemand helfen, das vielleicht nachstellen und gucken, was da als Standard angezeigt wird?

Hallo,

Ich schrieb gestern das mein Handy einen Displayschaden genommen hat (Riss) und hatte eigentlich die Hoffnung "verloren" habe nun aber noch mal nachgesehen und habe ja doch die Handy-Versicherung Basic dazu bestellt. So habe mich schon gefreut auch wenn es somit auch 10% Selbstbeteiligung immernoch 82€ sind und ich in den 2 Jahren 200€~ zahle. Naja das ist ja erst mal egal, zurück zum eigentlichen Thema in der Beschreibung der Versicherung steht Bruch-/Sturzschäden und weiter unten 13.-24. Monat Hardware Schäden. Ich habe mal in den O2 Vertrag zu der Versicherung geguckt und da steht: "Es besteht bei der Handy-Versicherung Basic und Handy-Versicherung Premium Versicherungsschutz vom 13. bis 24. Monat nach dem Kauf, wenn die versicherte Sache aus ungeklärter Ursache nicht funktionsfähig ist und der Händler und/oder der Hersteller die Reparatur, den Tausch, einen Vertragsrücktritt oder eine Kaufpreisminderung ablehnt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt." irgendwie bin ich zu blöd um genau zu verstehen was damit gemeint ist, die 13. bis 24. Monate bereiten mir ein wenig Sorge.

Hallo,

Ich habe seit letzten Monat (Noch keine 31 Tage falls das irgendwie wichtig ist) einen Handy Vertrag bei O2 mit einem Galaxy S8 Plus und heute hat mich meine Schwester ausversehen gestoßen und mir ist das Handy hinunter gefallen (20cm ca.) Und hat einen Riss nun was schon seeeehr ärgerlich ist vorallem im 1. Monat! Eine Reperatur selbst kostet ca. 300€ was nun ja... sind halt 300€. Ansich wäre es nicht schlimm wäre es nicht unten rechts wo man die ganze Zeit mit dem Daumen drüber geht was bei häufiger Nutzung extrem stört.

Okay nun ja nun zu der Frage (aus eurer Erfahrung mit): Wie ist die Kulanz zur Reperatur bei Samsung/O2 da? Und würde es notfalls auch die Versicherung ersetzen da es ja ein Unfall in dem Sinne war.

Hallo liebe Community,

Wir haben jetzt seit gut einem halben Jahr einen neuen Router von o2. Nun ist Telefon und Internet tot und die rote Infoleuchte blinkt. Laut Handbuch heißt das, dass der Router auf Netzfreigabe wartet. Ich weiß leider absolut nicht was ich jetzt tun soll. Eigentlich mag ich auch gar nicht die Hotline anrufen... wir hatten schon öfter Probleme mit Internet und Telefon und hingen ewig in der Warteschleife.

Hallo Community,

habe vor ca. 3 Wochen einen Samsung J5 2017 bei Media M. erworben. Am Anfang war alles wie es sein soll. Der Netzempfang war gut ich war immer zu erreichen. Jetzt ca. seit 10 Tagen habe ich sehr schlechten, aber meistens gar kein Netzempfang. Habe vieles versucht, aber hat wenig Wirkung gezeigt. Nach einem Neustart Verbindet es sich kurz aber kurze Zeit später ist wieder alles Tod. Hatte Vodafone dachte es liegt am Netzbetreiber wobei das eigentlich nicht sein konnte, habe gestern dann eine neue Sim-Karte gekauft o2 Netz aber, da war das dann wieder nichts. Kurz nach dem Start volles Netz dann nach paar Minuten wieder nichts. ich schätze mal das Problem liegt am Handy. Greift da die Gewährleistung ein? Media Markt ist ja bekannt dafür, dass er Geräte nicht annimmt, weil der Fehler ja meistens nicht am Gerät sei....! Danke im Voraus

Hallo leute, ich habe heute ein iphone x vertrag bei o2 gemacht. Im internet stand mann kann monatlich 50 euro nur das iphone beantragen aber die frau im shop meinte es ginge nicht deswegen hat sie mir jetzt ein tarif mit handynummer für 75 euro monatlich gemacht!? Ich musste im shop warten bis die bonitätsprüfüng erfolgreich ist damit ich es beantragen kann weil ich noch zu jung bin und die frau meinte alles wäre erfolgreich und ich müsste nur 1 euro als einmaligekostem bezahlen. Jetzt bin ich zuhause angekommen und habe eine mail bekommen wo drin steht dass ich 211 euro auf mein o2 konto einzahlen muss sonst gonge dass mit dem iphone nicht. Und jetzt möchte ich diesen tarif komplett kündigen auch die sim karte weil ich dass nicht akzeptiere und die simkarte habe ich auch nur für das iphone mit gebucht weil es ohne nicht geht. Meine frage ist kann ich es komplett kündigen. ?

An meinem Bestellstatus (siehe Bild) tut sich seit 3 Tagen nichts mehr und von Media Markt und deren Partner für Mobilfunkverträge erhalte ich absolut keine Reaktion auf meine Nachfragen. Die angegebene Lieferzeit wird mit Sicherheit nicht eingehalten und ich komme an keinerlei Infos. Für Tipps bzw. bisherige Erfahrungen wäre ich sehr dankbar!

Der abgeschlossene Vertrag läuft bereits und wird mir in Rechnung gestellt. Ich habe allerdings weder Handy noch SIM-Karte erhalten.

Ich ärgere mich langsam wirklich, so etwas online bestellt zu haben.

Habe seit gestern die neue o2 Homebox 6441 angeschlossen. Nach der ganzen Konfiguration wird mir zum Schluss "Keine Verbindung zum Netzanschluss" angezeigt. Seitdem leuchtet die "Info" durchgehend rot und das Internet funktioniert überhaupt nicht. WLAN und DSL Verbindung leuchtet grün. Telefon funktioniert ohne Probleme.

Hallo, ich habe im April ein Handy, das auf Vertrag läuft bekommen mit dem o2 Freeware Vertrag. Zuerst konnte ich im 4G Netz surfen, aber 1-2 Monate später war ich seitdem nurnoch im h+ netzt bzw 3G ( in Gebäuden). Weiß einer, woran das liegen könnte. Danke im vorraus

Die Netze von o2 und E-Plus (Worunter auch Aldi-Talk zählt) wurden nun zusammen gelegt, die Frage die sich mir stellt ist, ob ich nun auch mit o2 meine Aldi-Talk Karte aufladen kann. Bisher habe ich diese immer mit E-Plus aufgeladen, aber bekomme nirgendwo mehr E-Plus Guthaben, da steht überall nur noch o2 drauf und ich möchte nicht ständig zum Aldi, weil der weiter weg ist und es bedeutet für mich einen riesigen Umweg.

Hey zusammen,

Da mein Vertrag in 3 Tagen ausläuft, brauche ich dringend eine neue SIM-Karte. Ich möchte auf Prepaid umsteigen, weil ich keine langen Vertragslaufzeiten mehr haben will. Im Internet bestellen wird jetzt nur leider zu knapp.

Hat irgendwer von euch gute Erfahrungen mit Prepaid-SIM-Karten von Discountern oder Handyläden, die man sofort aktivieren kann? Brauche mind. 1GB Internet und Telefon/SMS reichen auch 50 Freieinheiten, da ich das eig. gar nicht nutze.

Wär echt dankbar für schnelle hilfreiche Tipps :)!

habe bei o2 für mein s6 eine versicherung abgeschlossen die premium vaiante die mir ein neues gerät im schadensfall verspricht jetzt wollt ich fragen stimmt das im internet steht man bekommt nur ein generalüberholtes handy von jemand anderem. hat jemand erfahrung mit der versicherung gemacht bekommt man da wirklich kein neues handy?

Hallo liebe gutefrage-Community,

habe vor einigen Tagen bei O2 (online) einen neuen Vertrag + Handy gemacht. Dort wurde mir dann natürlich aufgezeigt was ich monatlich zu leisten habe + Anzahlungsgebühren. Jetzt habe ich eine Email von O2 (oder auch nicht) bekommen, dass ich doch bitte die Anzahlung für das Handy gleich überweisen soll, um den Bestellvorgang abzuschließen. Ein Link leitet mich zu "Klarna" weiter, hier solle ich meine BIC + TAN + PIN angeben um das Geld zu überweisen, eine andere Möglichkeit wird nicht geduldet (normale Überweisung, Kreditkarte etc.).

Da ich leider KEINE Erfahrung mit Online-Banking habe und es sowieso nicht freigeschalten habe, würde ich gerne wissen ob jemand damit schon Erfahrung gemacht hat?

Vielen Dank!

Hallo zusammen, folgendes Problem:

O2 hat irgendwas umgestellt, wir haben einen neuen Router bekommen, vorher lief alles gut, jetzt leider überhaupt nicht mehr. Der Router (O2 Home Box) steht im 1. Stock mit Lan Verbindung in de Keller wo das Kabel an einen TP-Link Access Point angeschlossen ist. Dieser ist auch konfiguriert als Access Point, mit IP Adresse im gleichen Bereich, in der Konfiguration sieht es auch so aus als würden Datenpakete ankommen. Der Computer zeigt die Wlan Verbindung als "Verbunden, kein Internet". Führt man die WIndows Problembehandlung durch, sagt diese das der DNS Server nicht antworten würde. Router Neustart etc hat nicht geholfen, haben dann versucht den DNS Server umzustellen (soll laut Google ja helfen), leider scheint es die Einstellung bei O2 nicht zu geben. Wie können wir den DNS-Server nun ändern oder gibt es eine andere Lösung? Bitte um dringende Hilfe für IT-Laien!

ich habe ein neues Handy und eine neue SIM karte von o2 und wollte sie gleich regestrieren/freischalten und bin dafür auf diese Seite gegangen https://www.o2online.de/willkommen/#/start dann hab ich alles angegeben was ich machen sollte und bin dann bei dem Geburtsdatum hängen geblieben es hat einfach nicht funktioniert ich dachte erst es liegt an meinem alter da ich noch keine 18 bin aber selbst als ich das Datum meiner Eltern eingegeben hatte hatte es nicht funktioniert. was soll ich machen?

Hallo, ich war am Samstag im O2 Shop und habe mir dirt ein Handy bestellt, der Verkäufer meinte es kommt Dienstag oder Mittwoch an. Nun habe ich auf der O2 Seite nachgeschaut, mein Auftragsstatus lautet: Vorbestellt. Was genau bedeutet das? Und bekommt man bei O2 einen Sendungslink?

Vielen Dank!

Ich kann mir nicht erklären woher das kommt. Was soll ich jetzt machen? Muss ich das jetzt bezahlen? Was ist das,????

Bestellung wurde Nachts aufgegeben. Kann ich Heute noch mit einer Antwort rechnen oder erfolgt die Bonitätsprüfung erst zu Wochenbeginn?

Hallo Leute. Ich habe vor mehr als 1 Woche einen DSL Vertrag bei o2 über check24 abgeschlossen. An dem Tag kamen auch von beiden Seiten Bestellbestätigungen, seitdem aber nichts mehr. Auf Nachfrage erklärte man mir, dass der Auftrag erfasst sei und man nun auf die Telekom warte. Wie lange es noch dauert konnte mir auch keiner sagen. Hat vielleicht von euch jemand Erfahrungen damit gemacht? Bin Studentin und bräuchte mein WLAN :).

Vielen Dank euch schon mal.

Ich kann auf meinem S8 keine Anrufe mehr empfangen, habe mich selbst angerufen und dann sagt es mir "Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichen, bitte versuchen sie es später nochmal". Ich hab keine Rufumleitung drin oder eine Anrufsperre. Ich kann auch jeden anrufen, nur mich niemand, weder von einem anderen Handy noch vom Festnetz (hab alles ausprobiert). Bin bei o2, was könnte das sein?

vergangen Freitag sollten zwei Pakete geliefert werden. Zwei Personen aus meiner Familie öffneten dem Paketzusteller die Tür. Allerdings müssen beide Pakete persönlich an dem Empfänger abgegeben werden, weshalb der Paketzusteller die beiden Pakete wieder mitnahm.

Allerdings schickte der Paketzusteller beide Pakete wieder zurück mit der Info die Pakete entsprechen nicht den Versandbedingungen was jedoch keinesfalls stimmt.

Ein Paket wurde wieder an dem Absender geliefert. Das andere Paket wurde seit Tagen noch nicht einmal im Startpaketzentrun bearbeitet obwohl beide Pakete gleichzeitig retourniert wurden. Ich bin mir deshalb ziemlich sicher das dieses Paket gestohlen wurde. Bei der DHL Kundenservice Hotline werde ich sehr unfreundlich behandelt. Das Problem wird nicht aufgenommen sondern ich werde abgewimmelt.

Was muss ich nun machen bzw. was passiert und wie lange dauert es bis ich eine Ersatzlieferung bestellen kann?

Könnte ich den Paketzusteller polizeilich Anzeigen?

Normalerweise wird der Ausweis nur bei Erst-Verträgen zwecks Identität vorgezeigt. Bei einer Vertragsverlängerung mit einem neuen O2 MyHandy Vertrag muss der Ausweis jedoch nie gezeigt werden. Doch Plötzlich wollte er mein Ausweis sehen was ich sehr unverschämt finde.

Guten Abend. Ich habe heute ausversehen, also glaube ich zumindest ein Abo abgeschlossen bei Jamba. Ich musste die Handynummer eingeben und habe dann ein Pin eingegeben, danach wurden von meiner Prepaidkarte 4.99 € abgezogen. Direkt habe ich eine E-Mail an das Unternehmen geschrieben das ich den Vertrag Widerrufen möchte. Auch eine SMS habe ich abgeschickt mit STOPP ALLE an die 33333, ich habe eine Antwort bekommen das ich keine Dienste am laufen habe? Was soll ich tun? Wird mir jetzt wöchentlich 4.99 abgezogen? Was passiert wenn meine Prepaidkarte leer ist? LG

Also ja ich geb's zu ich bin süchtig. Habe mir gems im Wert von 400€ gekauft. Meine Mutter bekommt immer die Rechnung zugesendet und sieht es dann wahrscheinlich bald auch auf ihrem Konto HILFE was soll ich machen. Soll ich sagen das ich gehackt wurde oder so??? Bin echt total ratlos.

ich wollte mir ja ne karte holen und jetzt steht da "Bei Aktivierung der SIM-Karte(n) fallen die Kosten bei Nutzung an" meinen die damit wenn ich die mit prepaid auflade, das dann dort kosten enstehen können, weil bei der o2 seite stand freikarte 0€ bin da etwas vorsichtig

Also ich habe von o2 6monate free nun 2 fragen 1. wenn mans davor kündigt muss mann dannach zahlen und 2. filme oder serien was lohnt sich mehr wo gibts mehr auswahl(ich mag comedy und action)sowas wie 4 blocks feier ich auch(und sagt beispiele wieso sich das jeweilige mehr lohnt)

Also ich hatte im AppStore am 1.9 was gekauft und somit auch mein Limit erreicht und jetzt ist es 1 Monat her und es ist immer noch auf den Limit gesetzt wann wird es wieder zurück gesetzt ich habe einen Vertrag.

Vor kurzem habe ich einen Router der über 5 und 2.4 GHz WLAN verfügt. Der 5GHz WLAN hat eine sehr geringe Reichweite und zwar so, dass ich keinen Empfang habe wenn ich ein Stockwerk höher bin. Beim 2.4 GHz ist die Reichweite viel höher. Ist das normal oder was kann ich machen um eine größere Reichweite zu haben?

Hallo, habe vor ca 7 Monaten für meine damalige freundin ein handyvertrag abgeschlossen. Vor 2 Monaten haben wir uns getrennt uns jetzt zahlt sie nicht mehr. Da ich ja der vertragsinhaber bin und das jetzt alles zahle, könnte ich mir das Handy, welches sie sich im Vertrag mit ausgesucht hat, einfach zurück verlangen oder irre ich mich da?

Hallo Ich wollte gerade ein Iphone7 bei O2 bestellen und es mit Raten abbezahlen (MyHandy Vertrag). Kurz nachdem ich die Bestellungsbestätigung erhalten habe, kam eine zweite e-Mail in der stand das mein "MyHandy" angebot abgelehnt wurde. Wie geht das jetzt weiter? Ist die ganze sache jetzt vorbei oder muss ich trotzdem irgendwas daran bezahlen? Vielen dank im vorraus

So gut wie jeden Abend ab einer bestimmten Uhrzeit unterbricht immer wieder die Internet-Verbindung (o2-DSL) und an der Fritzbox (die große rot-silberne, etwas über ein Jahr alt) fängt die Leuchte "Power / DSL" an zu blinken. Bis die Verbindung wieder steht, dauert es mal 3 Minuten, mal 15 (!)

Ich könnte jetzt denken, dass der Router irgendetwas hat. Warum aber gibt's die Probleme mit absoluter Verlässlichkeit immer nur spätabends und nachts?!?... Sind da irgendwelche Probleme/Störungen oder "Baustellen" bekannt, die ich nicht mitbekommen habe?

PS: In NRW.

Hallo zusammen,

wir haben am 14. Juli O2 DSL M Flex zu September in einem O2 Shop gebucht. Es hat sich herausgestellt, dass die Hausnummer falsch war. Dies haben wir wochenlang versucht ändern zu lassen - mit Anrufen beim Kundenservice (oft nicht erreichbar) und diversen Besuchen in verschiedenen O2 Shops. Auch wenn gesagt wurde, die Adresse wird geändert, wurde es nie getan. Eine Frechheit und unterirdischer Kundenservice.

Den Router haben wir im August erhalten und der Techniker rief dann am 04. September an und hatte natürlich die falsche Adresse, so dass er nicht freischalten konnte. Erneut riefen wir beim Kundenservice an und uns wurde gesagt wir würden in 2-3 Tagen einen neuen Termin bekommen. Nach 1 Woche kam dann die Mail mit dem neuen Termin: 10. November. Das ist völlig inakzeptabel, zumal wir Mitte Juli bestellt haben. Da uns das viel zu lange dauert und wir mit O2 inzwischen bedient sind, möchten wir einen anderen Anbieter bemühen.

Nun zur eigentlichen Frage: Wie kündige ich diesen DSL-Auftrag? Rechtfertigt diese Situation Sonderkündigungsrecht, kann ich den Vertrag einfach widerrufen oder was wäre die beste Vorgehensweise in diesem Fall?

Besten Dank für konstruktive Antworten!

Ich habe jetzt noch keine epliziten Vor- und Gegenrechnungen gemacht, deshalb einfache Frage. Was ist in der Regel günstiger?

Handyvertrag ohne Handy oder Handyvertrag mit Handy? (Natürlich unter der Maßgabe, dass bei einem eventuell günstigeren Tarif ohne Handy noch ein Handy gekauft wird)

Ich wollte etwas bei meinem o2 Wlan-Router umstellen unter o2.box habe aber mein Kennwort dort vergessen und finde den Brief auch nicht mehr. Also habe ich den Router Resetet indem ich den knopf hinten mit einer Nadel solange gedrückt gehalten habe bis nurnoch das "Power " grün geleuchtet hat. Denn ich habe gelesen wenn man das macht das das Passwort Zurückgestzt auf 1234 wird. als ich aber dieses Kennwort versucht habe ging es nicht. Was soll ich nun tun ? ich habe andere Passwörter wie: 0000; admin; password auch schon probiert aber nichts hat geklappt.

Hallo zusammen,

Hatte von euch auch jemand das Problem, dass die „Telefónica Germany GmbH & Co. OHG“ trotz bestätigter Kündigung den Festnetz/DSL Vertrag einfach weiter berechnet hat ?

Wenn ja, wie habt ihr das gelöst ?

Ich streite mich schon seit April mit denen, ohne dass eine Lösung in Sicht ist.

Es werden einfach weiter Rechnungen erstellt und abgebucht. Die Lastschriften buche ich dann jeweils zurück. Aber da ist ja keine Lösung, es bekommt offenbar niemand hin den Vertrag zu deaktivieren.

Ich habe das mehrfach telefonisch, schriftlich & per Social Media reklamiert. Jeder Mitarbeiter „kümmert sich darum“ aber es passiert einfach nichts - ich bin da etwas ratlos. Das ist eine sehr nervige Situation.

Hallo habe diese o2 prepaid oderso😅 und ich habe 10 euro startbonus auf der sim karte. Nun möchte ich mit dieser 10€, für 9,99€ guthaben aufladen also da ist flatrate (1gb) ,200min anrufe und sms mit drin. Geht das denn??
Brauche dringend hilfe !

Ich habe eine neue Prepaid SIM Karte mit einem neuen Tarif bei O2 bestellt, habe allerdings bei meiner alten Prepaid SIM Karte (ebenfalls O2) noch Guthaben drauf. Wird das Guthaben automatisch übertragen, oder "verfällt" es bei dem Wechsel ?

Danke schon mal für hilfreiche Antworten :)

Habe gerade zum Jubiliäum von o2 15 GB geschenkt bekommen. Die Frage ist nun, was ich damit alles machen kann?

Ich habe einen neuen Vertrag mit neuen Handy, mein Vater hatte am Telefon gemeint zu dem Anbieter das ich meine Rufnummer mitnehme. Jetzt ist das Problem das ich gerne die neue behalten würde. Es kam jetzt von dem Anbieter eine SMS das die Rufnummer Mitnahme am 7.9 bis 6 Uhr durchgeführt wird. Kann man da jetzt noch was machen oder ist es zu spät jetzt? Denn es kostet ja auch Geld das nmitnehmen.

Hallo. Ich fahre nach Spanien in Urlaub, und habe die Frage, ob ich etwas unternehmen muß (Einstellungen verändern etc.), um mit meinem All-Tarif von WinSim im O2 Netz telefonieren und surfen kann. Nicht, dass diese Zeit/Daten nicht von meinem mtl. Volumen abgerechnet wird.

Dankeschön

Hallo,

ich habe meinen Vodafone Handyvertrag zum 01.09.2017 gekündigt.

Meine alte Rufnummer habe ich zu meinem neuen Anbieter zum Vertragsende hin portieren lassen.

Ab wann wird genau der Vertrag abgeschaltet? Um 24 Uhr am 31.08. (also Nacht 31.08. auf 01.09.) oder um 24 Uhr am 01.09. (also in der Nacht vom 01.09. auf den 02.09.)?

Die Portierung konnte bisher nicht stattfinden, da angeblich noch nicht gekündigt wäre. Eine Bestätigung für die fristgerechte Kündigung meines alten Vertrages habe ich am 02.03. erhalten.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen :)

Hallo, bin zur Zeit bei o2 für DsL unter Vertrag. Ich möchte diesen fristgemäß kündigen.
Meine Frage: Was passiert wenn ich kündige, der Vertrag ausläuft und ich NICHT den Anbieter wechsel oder ähnliches.
Wir dann der Internetanschluss gekappt und ich habe kein Internet mehr ?

Immer, wenn ich versuche meine Oma anzurufen, kommt kein Freizeichen, sondern die Ansage ''diese Rufnummer ist nicht geschaltet''

Sie wohnt in Kroatien und hat schon mehrmals ihr Handy gewechselt, aber seit 2 Jahren läuft das schon so.

Woran könnte es liegen? Vorwahl und Nummer ohne Tippfehler :)

Danke im Voraus

Was ist die maximale Gesprächsdauer bei AldiTalk? Bei Vodafone und O2 legt das Handy bereits nach 2 Stunden automatisch auf. Gibt es das bei AldiTalk auch? Wenn ja, nach wie vielen Stunden?

Hallo zusammen,beim Neustarten des Routers hab ich auf der Einrichtungsseite eine Tabelle gefunden wo steht wie fiel MBits übertragen werden.Da stand aber nur 55 MBits obwohl unsere Fritzbox eigentlich bis zu 100 MBits schnell ist.
Wisst ihr vielleicht woran das liegen kann?

Hallo, und zwar ich habe einen Handyvertrag mit Sim-karte, und IPhone 6s Plus gemacht.. allerdings ist die Simkarte schon da und sie wollen jetzt eine alternativ Option machen wo ich 64€ auf mein O2 Konto überweisen soll damit das Handy geschickt werden kann. Allerdings geht diese Sofortüberweisungsoption aus irgendeinen Grund bei mir nicht.. und ohne Handy brauch ich die Karte auch nicht! Woran kann dies nur liegen? 😧

Hallo. Kann ich ein älteres 1und1 Dsl Modem benutzen, um von o2 mein Internet zu empfangen? Oder kennt ihr alternative, günstigere Router als die von o2 angebotenen?

Danke im Voraus.

Guten Abend Liebe Community,

Ich besitze derzeit 2 o2 Verträge, die beide noch mehr als 1 Jahr laufen.

Einen davon brauche ich nicht mehr, kann ich diesen umschreiben auf eine andere Person ?

Hallo. Ich habe mir am 11 August online über die O2 Internet Seite DSL XS bestellt, aber ich habe es mir heute doch anderes überlegt und würde diesen Auftrag gerne widerrufen. Da ich ja noch nicht die 2 Wochen Frist überschritten habe. Das einzige was ich von o2 bekommen habe sind 3 E-mails einmal mit der Eingangsbestätigung, den Aktuellen Auftragsstatus mit der Auftragsnummer und eine Info das mein o2 DSl am 14.09.2017 aktiviert wird (mit Technikereinsatz). Ich habe keine Kundennummer oder sonst etwas ähnliches, außer so ein Konto mit dem man sich auf der o2 Seite einloggen kann. Einen Router habe ich nicht mitbestellt. Ich bedanke mich jetzt schon mal für alle (ernst gemeinte) Antworten die kommen werden und das ihr euch dafür Zeit genommen habt.

Wie viel kostet es mich pro Minute von einem deutschen Handy auf ein deutsches Handy anzurufen welches sich gerade in Ägypten befindet? Haben beide o2 wenn das hilfreich ist
Lg leonie

Hallo! Ich ziehe gerade um und möchte die Anrufe (Festnetz) auf mein Handy weiterleiten. Ich bin Kunde von o2: DSL und Mobil, beides.Router : ebenso von o2 Weiß jemand, wie ich das mache?Per Tastenkombination mit Festnetztelefon?Im Routermenü habe ich nichts gefunden?Kann o2 das einrichten?Ich erreiche da niemanden.Danke und viele GrüßePab

Hallo, ich wurde mehrmals aus dem Ausland angerufen (kein EU-Land) habe aber die Anrufe nicht entgegen nehmen können, da ich im Flugmodus war. Jetzt würde ich gerne wissen, ob für mich Kosten anfallen und, ob die Nummer bei den Einzelverbindungsnachweisen zusehen ist? Des Weiteren wurde mir aus dem Ausland eine Mailboxnachricht zurückgelassen, Kosten dafür ?! (Vertragspartner:o2)danke im Vorraus:)

ich hatte sogar mal nur 7000...erst nach einem Anruf bei O2 (!) wurde das dann auf volle Geschwindigkeit umgestellt.

Trotzdem kommen laut diverser Speedtests nur max. 10-10000 be mir an!

Hello Leute, Ich hab ein kleines Problemchen vielleicht kennt sich da ja jemand aus und kann mir weiterhelfen. Und zwar - Ich hab mir vor ein paar Tagen eine neue Sim Karte bestellt bei o2 und auch einen Tarif dazu natürlich gemacht. Gestern ist meine Karte angekommen - natürlich direkt rein mit voller Vorfreude. Sim natürlich online registriert und was stand da? Sim wurde anscheinend schon registriert - alles schön und gut, dann wurde ich darauf hingewiesen mich doch bitte bei meino2 zu registrieren als Neukunde. WIE SOLL DAS FUNKTIONIEREN, WENN ICH EINFACH KEIN NETZ HABE , OBWOHL SIE AKTIVIERT WURDE??? Ich hatte vorher in meinem Iphone 6 eine Aldi Talk karte drinnen falls dies relevant ist. :-) Muss ich mein Iphone irgendwie zurücksetzen, sodass er die neue Karte akzeptiert oder muss die alte Karte irgendwie vom Handy gelöscht werden? Fragen über Fragen, haha. :) Ist das normal, dass es solange dauert? Vielleicht kennt sich ja jemand und kann mir helfen. Vielleicht, kommt euch dies ja sogar bekannt vor und ihr hattet das selbe Problem. Ich bedanke mich schon mal im voraus. sonnige grüße Mery

Habe gestern 3x Geld auf mein PSN geladen von meinem prepaid Handy aus. Dann stand dort das ich zu viele Zahlungen getätigt habe und somit konnte ich nicht weiter aufladen. Bis wann gilt diese "Sperre"? Ab wann kann ich weiterhin aufladen?

Ich warte schon sein über 2 Monaten auf den blöden Techniker der nie auftaucht trotz Termin ! Brauche dringend WLAN kann ich das nicht irgendwie selber einstellen? Bin halt umgezogen. Oder kann ich einen privaten Techniker anheuern geht sowas ???

Habe ein Huawei Mate 9, welches seit einigen Monaten einwandfrei läuft. Seit über einer Woche kann ich nicht mehr anrufen (Mobilfunknetz nicht verfügbar) obwohl ich volle Balken habe und mobiles Internet auch geht.

Zudem kann ich auch nicht angerufen werden. (Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar) Und bekomme auch keine Benachrichtigungen mehr. Ich bin bei Premium Sim/Drillisch. Ist im O2 Netz.

Auf meinem Handy stand oben als Netz immer Drillisch. Bis vor einer Woche, seitdem steht dort entweder O2 oder Eplus. Beim Kollegen steht weiterhin Drillisch und bei ihm funktioniert alles. Ich habe nichts an den Einstellungen geändert.

Hallo

Ich habe in meiner Rechnung bemerkt, dass 59,5€ für Datenroaming abgebucht wurde, obwohl mobile Daten aus waren. Ich bin im O2 Netz über mobilcom. Gerade bin ich in der Türkei und mache Urlaub, mobile daten habe ich schon in Deutschland ausgeschaltet. Wie kann das sein und warum sind die Gebühren für einen Tag so hoch? Näheres im Bild.

MfG und danke im Voraus

Hallo

Ich habe heute eine Rechnung von ca 67 Euro erhalten. Ich bezahle normalerweise nur 3 euro pro Monat. Ich bin derzeit im Ausland in der Türkei und habe niemanden angerufen und habe mobile Daten ausgeschaltet. Ich habe gehört, dass man im Ausland nur höchstens 60 Euro einziehen kann, was auch nicht sein könnte bei mir, wie kann die Rechnung dann 67 euro sein? Was soll ich tun?

MfG

Hallo,

wegen monatelanger Störung hat mir O2 - kaum zu glauben - endlich eine Gutschrift von über 100 Euro zugesagt. Lt. Auskunft von O2 ist das Geld bei O2 am 12.07.2017 abgegangen. Ich habe eben gerade nachgesehen, das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto.bei der Sparkasse eingegangen. Lt. Auskunft von O2 ist das normal, dass das über eine Woche dauern kann.

Frage: Ist das wirklich normal, dass das Geld so lange in der Luft hängt?

Danke

Wieso ist die FRITZ!Box besser als die o2 Homebox? Ich meine, die Verbindung soll besser sein und stärker. Aber auch schneller?

Hallo, Mein Display vom S6 hat einige Risse, funktioniert jedoch komplett. Nun habe ich eine kaputte Kamera. Gillt trotz Display Bruch die Garantie für die Kamera?

Hallo, ich abreite viel von unterwegs und möchte mir daher o2 Free zulegen und dann einen Hotspot für mein Surface aufmachen. Ich habe vor mich per Remotedesktop zu verbinden. Läuft das mit o2 Free flüssig?

Lg

Moin , möchte einen Vertrag abschließen für meinen Freund also der Vertrag soll über mein Name laufen . Kann aber derzeit nicht vor Ort sein , reicht das wenn er die Daten dafür hat oder muss ich anwesend sein für den Abschluss?

Hallo Zusammen!
Vielleicht hat einer unter euch ja etwas mehr Wissen bzgl dieser Thematik, ich tappe da nämlich leider im Dunkeln.
Folgender Sachverhalt:
Via o2 wurde ein Vertrag beantragt über ein Smartphone und Vertragskarte in Kombi.
Smartphone Finanzierung wurde abgelehnt, SIM Karte, also Vertrag, ging durch. Fristgerecht wurde innerhalb von 14 Tagen Widerruf eingelegt.

Und nun das Problem:

Der Widerruf beinhaltete die Angaben Auftragsnummer, Name, Anschrift, Email Adresse.
Jedoch kam eine automatisierte Antwort mit Bitte um Kundennummer (existierte zu dem Zeitpunkt aber noch nicht), Name, Adresse und Geburtsdatum. Diese Nachfrage landete allerdings im Spam Ordner.
Nachdem die SIM per Post kam also nochmal Widerruf Email (war noch in der 14 Tage Frist), mit allen Angaben im Schreiben.

Die Antwort darauf war eine Rechnung, Mittlerweile Mahnung Abteilung Recht und Inkasso.

Kann mir jemand vllt dabei helfen zu erörtern ob das rechtens ist?

Danke für die Mühen, LG

Hallo,

Ende dieser Woche läuft mein Internet Vertrag aus. Somit habe ich für eine Zeit die sich bis auf einen Monat strecken könnte kein Wlan wie auch keine Flat. Gibt es Alternativen bei denen man für einen Monat Internet zur Verfügung gestellt bekommen kann, sodass ich für die Zeit des Wechseln trotzdem Internet habe?

Hallo, ich bekomm es einfach nicht hin, die richtigen APN Einstellungen in das Telefon einzugeben. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Mein Anbieter: WinSim (o2 Netz)

Ich hab schon eine SMS mit dem Inhalt handy an die 80100 geschickt, doch da kommt nur die Antwort, dass meine Anfrage leider nicht bearbeitet werden konnte.

Im Moment wird bei dem Verbindungsbalken nur ein R angezeigt, obwohl Roaming deaktiviert ist.

Vom Anbieter (WinSim) werden folgende Daten auf der Homepage angegeben:

GPRS-WAP

• APN (GPRS-Zugangspunkt): internet 
• IP-Adresse: 82.113.100.38 
• Proxys: deaktivieren 
• Port: 8080 
• Benutzername: leer lassen 
• Passwort: leer lassen 
• Startseite: wap.o2active.de 
• Verbindungsmodus: permanent 
• Übertragungsart: GPRS 
• Verbindungssicherheit: Aus 
• Authentisierungstyp: normal 
• Login-Modus: automatisch

GPRS-MMS

• APN: internet 
• IP-Adresse: 82.113.100.38 
• Benutzer: leer lassen 
• Passwort: leer lassen 
• MMS-Server: 10.81.0.7:8002 
• Port: 8080

Folgende Einstellungen kann ich an meinem Handy vornehmen:

• Name: 
• APN: 
• APN-Typ: 
• Proxy: 
• Port: 
• Nutzername: 
• Passwort: 
• Server: 
• MMSC: 
• MMS-Proxy: 
• MMS-Port: 
• MCC: 
• MNC: 
• Authentifizierungstyp: 
• APN-Protokoll: 
• APN-Roaming-Protokoll: 
• Träger: 
• MVNO-Typ: 
• MVNO-Wert:

Am einfachsten wäre es, wenn jemand von euch meinen Text kopiert und die richtigen Einstellungen einträgt. Deshalb lass ich mal alles offen und geb nicht meine Vermutungen ein .. ^^

Wenn Ihr noch zusätzliche Infos brauchen solltet, lasst es mich in den Kommentaren wissen.

Schon mal vielen lieben Dank im Voraus! ;-)

Liebe Grüße, kilimaster

Hallo ich habe bzw wollte mir etwas von O2 kaufen ein Handy und in der Nachricht steht drin: Guten Tag Herr (Name),

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem „My-Handy“-Angebot.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihrer Bestellung nicht entsprechen können.

Falls Sie zusammen mit der „My-Handy“-Bestellung noch einen Mobilfunk-Tarif bestellt haben, so wird diese Bestellung separat bearbeitet und geprüft. Die entsprechenden Infos hierzu erhalten Sie gesondert per E-Mail.

Wenn Sie den Grund für die „My-Handy“-Ablehnung erfahren möchten, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Auskunftsstelle 90345 Nürnberg

Geben Sie dabei in jedem Fall Ihre vollständigen Adressdaten (inkl. Vor- und Nachname) sowie Ihr Geburtsdatum an.

Da das Thema Datenschutz bei o2 einen hohen Stellenwert einnimmt, ist uns der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten sehr wichtig. Haben Sie deswegen bitte Verständnis, dass wir Fragen zu Ihrer Ablehnung nur schriftlich beantworten können.

Freundliche Grüße Ihr o2 Team

Ich bitte um Hilfe danke!

Also, wie geht das mit der neuen Nummer, geht das überhaupt, und wenn ja, kann man bei WhatsApp eine neue, bzw halt seine alte nummer ändern?

Hey!

Ich hab einen dsl-Vertrag bei o2, habe aber gesehen, dass es via check24 bzw. verifox wesentlich günstigere Tarife - auch bei o2 - gibt.

Könnte ich theoretisch dort einen dsl-o2-Vertrag abschließen und dadurch den bestehenden Vertrag bei o2 aufkündigen oder geht das nur, wenn ich etwas bei einem anderen Anbieter abschließen würde (1&1/Telekom usw.)?

Guten Tag zusammen,

ich bekomme seit Monaten Anrufe von unterdrückten Nummern oder von Nummern die offensichtlich mit irgendeiner Software vorgegaukelt werden.

Die Hotline von O2 sagt Sie bieten keine Fangschaltung an. Die Polizei will mir logischer weise auch nicht helfen da zu unbedeutend für Sie.

Nummer wechseln geht auch nicht weil Firmennummer und bereits seit 10 Jahren im Einsatz.

Unterdrückte Nummer blocken hilft nur bedingt weil er wie gesagt auch gefakte Nummern benutzt.

Ich habe schon oft mit Ihm gesprochen bei diesen Anrufen (3 Uhr nachts), er klinkt belustigt, wirkt etwas unsicher und erklärt seine Taten damit er würde bezahlt werden andere Firmen zu schädigen aus meiner Branche.

Da wir 24/7 Notdienst haben kann ich das Handy nicht wegpacken oder aus machen.

Er legt auch niemals auf, längster Anruf war mal 2 Std. Wenn ich auflege ruft er wieder an über einen Zeitraum von mehreren Stunden, meist 23 Uhr bis 3 Uhr. Ich habe letzten das Handy auf meine Boxen gelegt und Ihm die Filmmusik von Bine Maja vorgespielt.

Zurück zum Thema.

Kann ich O2 schriftlich zu einer Fangschaltung bewegen? steht doch so im Telefongesetzt dachte ich. Kosten sind mir egal.

Ich habe gemerkt das wenn ich bei besetzt Anrufe umleite auch die blockierten Anrufe dorthin umgeleitet werden, warum ist das so?

Kam ich auf die Idee diese Anrufe gleich an die Dienststelle der örtliche Polizei weiter zu leiten... vermutlich wird das komische Züge annehmen.

Hat jemand noch eine Idee?

Freundlichst und im Voraus Robert

Guten Abend!

Eine Kanzlei Purps Vogel Flinder aus Potsdam droht mir an, einen gerichtlichen Mahnbescheid zu beantragen. Vor einigen Monaten bekam ich Post von dieser Kanzlei, die angeblich im Auftrag der Telefonica Germany GmbH & Co (O2) handelt. Diese forderte von mir ungefähr 100 Euro. Ich habe bei dieser Kanzlei angerufen und darum gebeten, mir die angeblich offene Rechnung zuzuschicken, was verneint wurde. Die Dame drohte lediglich weiter.

Am nächsten Tag bin ich in den O2 Shop gegangen und dort wurde mir versichert, es seien keine Forderungen offen. Ich habe dann erneut die Kanzlei angerufen und mitgeteilt, dass ich bei O2 war und keine Forderung existiert und der Dame ein nettes "auf nimmer wiederhören" gesagt.

Nach einigen Monaten Ruhe droht mir diese Kanzlei mit dem gerichtlichen Mahnbescheid in einem Schreiben, das heute im Briefkasten war.

Nun frage ich mich: Wenn ich tatsächlich irgendwas nicht bezahlt haben soll, wieso kann mir diese Kanzlei keine Rechnung zuschicken, in der steht, für was ich wann angeblich versäumt habe zu zahlen?

Geld für einen Anwalt habe ich nicht und ich fühle mich bedroht und genötigt. Für Tipps für mein weiteres Vorgehen wäre ich dankbar.

Es gibt viel vodafone, und überall gibt International Optionen. z.B. Kostenlos EU Nutzung (auch für prepaid) aber nich nur in Deutschland. Also es ist meine Frage. Vodafone ist ein ähnliches Anbieter als Lycamobile (nur vodafone hat besitzen Netzwer) oder es ist ein Normal Anbieter(als o2, Telekom, oder in Österreich Drei) mit gut reise Optionen? Danke im Voraus :-)

Hallo, ich habe nach bestandenem Einstellungstest und Vorstellungsgespräch die Möglichkeit eine Ausbildung als Versicherungskaufmann anzufangen. Um den Ausbildungsvertrag aufsetzen zu können, brauchen sie unter anderem eine Schufa Auskunft. Ich habe einen Schufa aufgrund einer nicht bezahlten Rechnung in Höhe von 400€ bei O2. Dieser Betrag wurde jedoch zwei Wochen danach sofort beglichen. Der Eintrag bleibt natürlich in der Schufa für die nächsten 3 Jahre. Ich habe sonst keine Schulden oder sonstigen Einträge. Könnte dieser eine Eintrag nun ein Problem werden oder nicht?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe seid 4-5 Tagen kein Internet bzw sehr sehr schlechtes Internet.

Obwohl ich von 3 GB grad mal 700 mb verwendet habe und immer vollen Empfang habe.

Gibt es ein Störung im o2 Netz?

Kann man da was machen?

Hey Leute, ich verreise morgen und habe mir dementsprechend gestern eine EU Roaming Flat mit 1 GB Internet in EU-Ländern zu meinem aktuellen Tarif dazugebucht. Nun meine Frage: Damit ich das Internet im Ausland nutzen kann, muss ich vorher das Daten Roaming aktivieren oder nicht? Ich hsbe das mit Daten Roaming nie so ganz verstanden und weiß nur, dass wenn man etwas falsch macht, es schnell recht teuer werden kann.

Welche Vorwahl muss ich angeben? Ich möchte mit im eigenen nur auf WhatsApp schreiben

Hallo, wir sind zur Zeit o2 Kunde und wollen wegen der schlechten Netzqualität in ein D-Netz wechseln. Nun stellt sich für uns die Frage, ob man als Kunde eines Discount-Lizenznehmers (aldi, penny, congstar, 1&1, mobilcom, talkline, verivox, preis24, smartmobil und alle anderen) bei dem Zugriff auf die Sende/Empfangsmasten benachteiligt wird? Technisch wäre es ja machbar, solchen Kunden eine niedrigere Priorität zuzuordnen, so das sich diese bei einem "überfüllten" Sendemast hinten anstellen müssten.

Hat jemand dazu handfestes Wissen, und kennt die Innereien und die technische Struktur genau, um dies beurteilen zu können ? Vielen Dank :-)

Hallo Leute.

Wir würden gerne in unserer Wohnung den DSL Vertrag bei O2 kündigen, allerdings wohnt der Vertragsinhaber nicht mehr bei uns. Dieser weigert sich nun den Vertrag zu kündigen/übertragen und hat die Leitung sperren lassen womit wir nun ohne Internet da stehen.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Vertrag zu beenden bzw dir Leitung frei machen zu lassen, um einen neuen Vertrag abzuschließen?

Das Geld für seinen DSL Vertrag können Sie sich ja immernoch von ihm holen, wenn er nicht kündigen will.

Bin für jede hilfreiche Antwort dankbar.

Ich würde gerne ein neue Nummer haben aber nicht unbedingt mein Betrag Komplet ändern. Bin bei o2! Geht das ?

Also bei lastschrift, wenn man mal mehr zahlen muss als sonnst