Siemens Waschmaschine fällt beim Schleudern um?
Hallo zusammen,
wir haben vorhin unsere nagelneue Siemens Waschmaschine angeschlossen und wollten sie auch gleich testen. Als wir gerade die Wäsche holen wollten, kam uns auf dem Weg in den Keller das Wasser schon entgegen. Die Waschmaschine ist umgekippt. Sie lag mit der Türe nach unten auf dem Boden unter einem Holzthresen eingeklemmt.
Kann es sein, dass sie beim Schleudern umgekippt ist? Bekommen auch die Türe nicht mehr auf und ansonsten funktioniert auch nichts mehr..
Sah sehr nach Fremdeinwirkung aus aber eigentlich unmöglich da wir alleine im Haus sind.
Hat jemand eine Erklärung für den Zwischenfall? Und wisst ihr wie es aussieht mit Garantie usw. - können ja schlecht im Laden anrufen und sagen unsere Waschmaschine ist beim ersten Mal waschen einfach umgefallen und jetzt kaputt?!
Ganz liebe Grüße,
Hannah
4 Antworten
Siemens hat das Plus - heißt es in der Werbung :-)
Behrzige den Vorschlag von HobbyTfz bezüglich Transportsicherung.
Fehlt das Gewicht am Boden der Maschine? Das muss/sollte vorhanden sein, den bei Drehung der Trommel enstehen teilweise gewaltige Kräfte. Das so eine Maschine bei viel nasser Wäsche mal Rodeo spielt, kennt man ja, aber kein Umkippen
Sicher? Haben neue Maschinen kein Ausgleichgewicht mehr? Beispielsweise Link: http://www.hgt24.de/shop/ausgleichsgewicht-hinten-p-7564.html
Das Ausgleichgewicht befindet sich am Laugenbehälter aber nie am Boden des Gerätes, da macht es nämlich keinen Sinn.
Klar kannst du da anrufen. Stell sie mal auf, schalt sie an und schau zu was passiert.
Hallo hanni0408
Wenn ich deine Frage richtig verstehe, dann war die Maschine noch nicht in Betrieb. Nur wenn sie in Betrieb war und die Transportsicherung nicht entfernt wurde, dann kann sie beim Schleudern "umherhüpfen" vom Sockel fallen. Das nichts mehr funktioniert könnte an einem abgerissenen Zuleitungskabel liegen.
Gruß HobbyTfz
Am Boden gibt es kein Gewicht