frage zu mediamarkt garantie
hey :) ich habe mir vor ein paar monaten ein smartphone bei mediamarkt gekauft und hab eine 2-jährige garantie darauf... ich habe mich heute ausversehen auf mein handy gesitzt und jetz sind auf dem display nur noch so farbige blitze zu sehen ._. gilt die garantie auch wenn es selbstverschuldet war? und wenn nein kann man dann irgendwas machen?
danke für antworten ;)
4 Antworten
Normalerweise greift die Garantie nicht, wenn es selbstverschuldet ist. Du kannst es reparieren lassen, das wird aber wahrscheinlich auch ganz ordentlich was kosten. Aber du kannst ja mal nachfragen was es kostet.
Unter die Garantie fallen Schäden die von Werk an bestehen oder durch Materialverschleis entstehen. Sprich wenn das Display irgendwann anfängt Farben zu verfälschen, tote Pixel darzustellen, sich das Gehäuse verfärbt oder verformt oder ein Knopf nicht mehr tut, sind das typische Materialprobleme. Wenn die Software irgendwann nicht mehr mag und das Handy nicht mehr startet ist das auch eine Gewährleistung.
Aber sobald die Beschädigung von Außen kommt, oder durch unsachgemäße Handhabung oder Modifikation am Gerät oder der Software entsteht, erlischt die Garantieleistung.
Ein kaputtes Display lässt sich in der Regel noch ersetzen und gegen ein neues tauschen. Abhängig vom Handymodell kostet das ungefähr zwischen 100 und 200 Euro.
Nein, die gilt natürlich hier nicht. Aber vielleicht haben deine Eltern eine entsprechende Versicherung.
Leider nicht, da hilft nur sparen für ein neues Handy.
naja villeicht kann man es ja noch reparieren... :) trotzdem danke
werd ich machen :) danke