Meine 50k Leitung kommt nicht an
Habe Magenta M 50 k abgeschlossen aber im Router steht
Downstream 24668 kbit/s Upstream 9344 kbit/s
Und genau das kommt auch bei uns an. Unsere Leitung sollte das eigentlich schaffen bei uns ist nämlich auch 100k verfügbar. Woran kann es liegen?
5 Antworten
Hallo. Welchen Router nutzt du? Eigentlich sollten es mindestens 27 MBit sein.
Im Router muss bei VDSL 50 ein Wert zwischen. 27 Mbit und 51 Mbit stehen. In diesem Bereich darf sich deine Geschwindigkeit bewegen.
Und die 24 Mbit sind wirklich aus dem Router ausgelesen oder von einem Speedtest? Diese Tests sind Mist. Genaue Werte bekommst du nur aus dem Router.
OK. Dann sollte sich Rebekka aus dem Telekom Team das mal ansehen. Denn das ist nicht ok.
Einzige Idee ist noch die Firmware. Ist die aktuellste installiert? Denn wenn dein DSLAM schon mit der neuen Vectoringtechnik ausgebaut ist, aber dein Router nicht die aktuellste Firmware hat, dann wäre das erklärlich.
Hallo Mythral,
das klingt schon ziemlich merkwürdig. Nur um sicher zu gehen: Welche VDSL-Geschwindigkeit steht auf der Auftragsbestätigung, die wir zugeschickt haben?
Viele Grüße Rebekka von Telekom hilft
Erstmal danke für die Antwort.
Dort steht 50k. Also magenta m oder so was das für 40 im Monat.
Das ist dann schon komisch. Wenn du magst, dann schaue ich mir das gerne einmal an.
Dafür fülle bitte unser Kontaktformular aus.
www.telekom-hilft.de/kontaktformular-th
Ich werfe dann eine Blick auf deine Leitung.
Viele Grüße Rebekka von Telekom hilft
Dann liegs wohl am router
Der Router soll aber bis 200 k Glasfaser gehen. Oder wie meinst du das?
Lan oder Wlan?
Lan und den speedtest habe ich Ca 100 mal auf verschiedenen Seiten gemacht und immer das selbe kam raus.
Weist du wie weit ungefähr die Vermittlungsstelle von dir entfernt ist?
Den speedport w724v Und eigentlich müsste ja was mit 50000 im Router stehen.