Hi,

ich gehe demnächst zum Saturn oder Mediamarkt habe mir ein Video auf Youtube angeschaut und dort der Mann konnte einfach seine Versicherung an der Kasse machen und das Kennzeichen kriegen auf die hand ist es möglich ?

Ich hab gestern was gekauft und so dumm wie ich bin habe ich die Verpackung richtig kaputt gemacht und dan hat auch noch das Produkt nicht Funktioniert kann ich das trotzdem zurückgeben auch ohne Verpackung?

Servus! Ich hab mir heute ein Nintendo Switch spiel geholt bei Saturn aber ich find die spiele etwas überteuert.Ich hab zu erst bei einem GameStop nach dem Spiel geguckt und da war es 20€ teurer.Dann hab ich bei EBay Kleinanzeigen geguckt und da hab ich es dann für 40€ günstiger gesehen und bietet Abholung an und es war in meiner Stadt. Aber er hat erst grade eben geantwortet.Und weil das so lange gedauert hat hab ich es davor Saturn geholt.Da war es 20€ günstiger.Und ich hab das Spiel dann bisschen gespielt und dann hat natürlich der Verkäufer geantwortet auf EBay.Meine Frage ist jetzt ob ich das Spiel noch zurück geben kann obwohl ich es schon ausgepackt hab? Danke im Voraus!

Hallihallo

also ich hab vor ner Zeit nen lappi auf eBay Kleinanzeigen gekauft

der Typ hat gesagt der lappi ist wieder auf dem Zustand wie neu und so sah es auch aus am Anfang… hab jetzt auch nicht großartig da nachgeschaut sondern ihn einfach genutzt was wahrscheinlich ein Fehler war da ich mich eher mit Hardware als Software auskenne…

so mittlerweile ist der SSD Speicher komplett voll obwohl ich kaum spiele und so drauf hab, nen Kumpel hat gesagt das es sein kann das noch ganz viele Dateien vom Vorgänger drauf sind, aber da ich net weiß was ich löschen kann und was net will ich net einfach irgendwelche Dateien/ordner löschen…

naja also mein Kumpel hat mir dann geraten nachdem ich den lappi nochmal zurück gesetzt habe (was ich gleich mache) und dann immer noch die ganzen datein drauf sind bzw. Der Speicher halt so voll ist, das ich die Festplatte formatieren soll…

da der Laptop noch Garantie hat, wollte ich fragen ob das (in dem Fall Saturn) machen würde und ob das halt ein Grund ist wo die Garantie halt „sozusagen greift“

ich kenne mich damit wirklich net so gut aus, ich will einfach nur zocken und kein ITler werden also nicht meckern falls ich irgendwas komisches geschrieben habe was kein Sinn macht 😂

ich hoffe ihr könnt mir helfen und danke im Voraus

LG

Wann werden die geliefert? Hatte einen im April bestellt und immer no nichts da. Hat jemand Info?

Bei MM

Hi, also ich bin gerade in Umgebung Köln, und ich hab Fotos und tik toks davon sehen dass es in Saturn eine extra kpop Abteilung gibt, aber ich hab mal geschaut und es gibt ganz schön viele Saturns ins Köln..

Also meine Frage: In welchem Saturn gibt es das, oder überall (wobei ich aber schon in saturns war bei den kaum was gab)

Danke schon mal :)))))

Ich habe heute Mittag bei Saturn eine Smartwatch mit "Abholung im Markt" bestellt. Auf der Produktseite stand "Bereit zur Abholung" und auf der Seite, wo man die Bestellungen einsehen kann, steht "Abholung am selben Tag".

Nun habe ich in der Saturn App nachgeguckt und dort steht beim Abholschein folgendes (siehe Bild):

Da oben rechts "Bereit zur Abholung" steht, bin ich nun etwas verwirrt. Direkt darunter steht, dass sich die Produkte in der Vorbereitung befinden und ich habe bis jetzt auch noch keine Abholbestätigung bekommen.

Hat da jemand erfahrungen, wann ich die Smartwatch abholen kann, bzw. ob/wann ich es einfach versuchen sollte?

Ich kaufe mir in paar Tagen ein neues Handy und ich kann wirklich nur bei saturn nicht bestellen, nur saturn für 200€ und mit mindestens meine ich so 10€ mehr ist nicht schlimm.

Also Homeboys

Ich hatte mir vor ein paar Jahren mal eine Razer Blackwidow X Chroma glaube ich geholt da ging dann irgendwann die T Taste nicht mehr wirklich obwohl ich die Tastatur gut behandelt habe die habe ich dann im Saturn oder Mediamarkt zurückgebracht und mir eine neue Tastatur gekauft, die Razer Huntsman Pro heißt die glaub ich da sind jetzt aber auch z.B. an dem Lautstärkeregler der verstellt sich andauernd einfach so das heißt er macht manchmal meinen Sound einfach so leiser ich kann den Regler auch nicht mehr benutzen weil egal wie ich ihn drehe er macht die ganze zeit laut und leise.

So und meine Frage wäre wenn ich die Tastatur wenn die Garantie noch gültig wäre einfach wieder zurückbringen könnte oder ob das nicht geht weil ich davor schon eine andere Sache zurückgebracht habe ehm Ja :)

Gibt es irgendwelche Läden in Deutschland die auch Technik verkaufen (abgesehen von Saturn)?

Ich bräuchte da ein Paar Geräte die MediaMarkt leider nicht bietet also wollte ich in anderen Märkten nachgucken...

Hallo zusammen,

will man sich bei Saturn online ein Tablet kaufen, wird einem der Service angeboten, dass die einem einen Displayschutz aufbringen.

Diesen Service gibts in:

Standard (Folie und Aufbringung) für 19,99€ und

Premium (bessere Folie und Aufbringung) für 24,99€

Hat da jemand Erfahrungen gemacht?

Empfehlt ihr den Service?

Hallo, wo kann ich gebrauchte Fernseher kaufen und der Fernseher die nicht teuer sind. Gibt es da irgendwelche Onlineshops? Also er sollte jetzt nicht über 100 € kosten ich möchte einen für 50-80 € haben. Bei Afb Green IT gibts leider nur Monitore und keine TVs… echt schade da ich den Laden lieb habe.

Sollte ich mir lieber einen Tv kaufen oder einen Monitor?

Könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Frage bearbeiten

Sagen wir ich will mir ein Laptop bei mediamarkt kaufen. Wenn ich sage das ich das in Raten zahlen möchte kann ich dann mein Laptop dierekt mit nachhause nehmen? Weil ich hab es online versucht und es dauert mir einfach zu lange man braucht gefühlt 71 verschiedene Bestätigungen

Hallo, vor 3 Tagen habe ich mir neue Kopfhörer bei Saturn gekauft, da meine anderen n Kabel bruch haben :/.

Mir wurde die Plusschutzversicherung die 2 Jahre geht angeboten, ist falls die kaputt gehen usw.

Nun stellte ich mir die Frage, da die normale Garantie /Gewährleistung bei Kopfhörern genauso lange läuft wie mit der Plusschutzversicherung und ob es zwischen der normalen Garantie und der Versicherung irgendwelche Unterschiede gibt 🤔

Würde mich auf Antworten freuen dankebim vorraus :)

Hallo ich habe mal eine Frage,

ich habe gestern, beim Saturn eine Waschmaschine gekauft. Es war reguläre Ware die ich gleich bezahlt habe. Anstatt der regulären Ware wurde ein Ausstellungsstück geliefert mit Gebrauchsspuren. Ist die schon arglistige Täuschung? Welchen Preisnachlass kann ich noch aushandeln?

Hallo,

ich besitzen seit dem 28.06 seine Bauknecht Waschmaschine, die wir im örtlichen Saturn Markt gekauft haben inkls. Anschluss und Altgerätmitnahme. Nach ca. 1 Woche ist das Gummi zwischen der Trommel und der Tür geschmolzen, da sich die Trommel beim drehen am Gummi reibt. Die Waschmaschine ist nagelneu und nicht einmal 2 Wochen alt.

Wir sind dann in den Saturn Markt gegangen und haben dem Mitarbeiter vom Problem aufmerksam gemacht und auf die gesetzliche Gewährleistung aufmerksam gemacht. Dieser hatte und jedoch immer an den Herstellerverwiesen und gesagt, dass der Hersteller für die Garantie und Gewährleistung zuständig ist und Saturn selbst nicht, was natürlich falsch ist.

Nach vielem hin und her konnte ich schließlich am 08.07 mit dem Filialleiter reden. Dieser bestätigte mir auch nochmal, dass ich eine gesetzliche Gewährleistung habe bzw. diese mir zusteht und er diese mir anerkennt. Er sagte mir dann, dass ich aber zunächst bei Bauknecht anrufen soll und einen Techniker zur Reparatur beauftragen soll. Ich wies ihn auf die gesetzlich Gewährleistung hin und das er sich um die Reparatur kümmern müsse und nicht ich. Daraufhin sagte er, dass sie selbst (Saturn) keinen Reparaturservice vor Ort haben weswegen sie selbst die Waschmaschine nicht reparieren können und weil angeblich seit dem 01.01.2020 (falls ich es noch richtig in Erinnerung habe) ein Datenschutzgesetz in Kraft getreten ist, weshalb sie (Saturn) keine Kundendaten mehr an andere übermitteln/weiterleiten dürfen. Deshalb müsse ich selbst einen Bauknecht Techniker beauftragen.

Des Weiteren sagte er mir, dass wenn der Reparaturauftrag länger als 2 Wochen dauern sollte, ich mit dem ausgedruckten Reparaturauftrag wieder in die Filiale kommen soll und er dann schauen würde, was man machen könnte heißt Austausch/Geld zurück. Kann es sein, dass ich wieder auf die Herstellergarantie verwiesen wurde, ich aber dieses mal einfach "zu blöd" war um dies zu erkennen, oder hat der Filialleiter denn soweit recht?

Ich habe jetzt für den 21.07 eine Reparaturauftrag kann aber jetzt keine Wäsche waschen bis zum 21.07 und wahrscheinlich sogar länger. Da wenn ich die Trommel mit der Hand drehe, ich nach einer halben Runde eine Widerstand spüre. Meine Vermutung ist, dass das geschmolzene Gummi irgendwo an/unter die Trommel gelaufen ist und dort ausgehärtet ist. Da ich glaube, dass nicht nur das Gummi/Dichtung getauscht wird sondern auch irgendwas mit der Trommel gemacht/überprüft wird, wird da wohl länger als einen Tag dauern mit dem Techniker. Das sind jetzt aber Vermutungen jedoch auf Erfahrungen anderer Bauknecht WA Besitzer gestützt.

LG

Hallo, wie aus meiner bereits vorherigen Frage hervor geht, ist meine Bauknecht Waschmaschine defekt bzw. hat einen Schaden. Das Gummi zwischen der Trommel und der Tür, ist teilweise geschmolzen. Bei öffnen der Waschmaschine, kam zunächst Rauch heraus, die Kleidung und das Badezimmer reicht nach Rauch und beim anfassen des Gummis, klebte das geschmolzene Gummi an meinen Fingern.

Gekauft hatte ich die Waschmaschine am 28.06.2021 beim örtlichen Saturn Markt (Hessen) inkls. Lieferung, Anschluss und Altgerätmitnahme. Da die Waschmaschine neu ist besitzt sie ja eigentlich noch 1 Jahr Garantie und Gewährleistung (Siehe link). Auf meine bisherigen Frage wurde mir gesagt, dass ich zum Saturn gehen sollen wo ich sie gekauft habe, das Problem schildern soll und von der Gewährleistung gebrauch machen soll.

Das habe ich dann heute im Saturn Markt gemacht. Jedoch hat der Mitarbeiter direkt gesagt Zitat: "Das ist ganz einfach, wenden Sie sich an den Hersteller, er repariert sie dann." Ich habe mehrfach versucht ihn zu erklären, dass wir eine Gewährleistung haben, das wir die Waschmaschine hier im Saturn Markt gekauft haben. Jedoch hat er mir ständig gesagt, dass ich mich an den Hersteller wenden soll, da er (Saturn) dafür nicht zuständig ist. Auf meinen Versuch hin ihm zu sagen, dass Garantie und Gewährleistung nicht das gleiche ist sagte er mir, dass er nicht dafür zuständig sei, sondern der Hersteller und dieser auch für die Gewährleistung aber Saturn selber nicht.

Des Weiteren sagte er, das ich selbst die Waschmaschine in den Saturn Markt bringen könnte (3. Stock) und sie (Saturn) dann einen Reparaturauftrag erstellen könnten (Kulanz) aber sie selbst nicht dafür zuständig sind. Bei Kleingeräten machen Sie sowas aber bei Großgeräten wie einer Waschmaschine machen sie sowas nicht und/oder sind nicht zuständig. Bein Anruf an die Saturn Servicehotline wurde mir gesagt, dass ich mich an den Saturn Markt wenden soll, wo ich die Waschmaschine auch gekauft habe. Schön, da komme ich der erst eben her?

Nun weiß ich nicht, was davon stimmt und was nicht und/oder Saturn überhaupt zuständig/verpflichtet ist etwas zu tun. Ich habe vor es morgen nochmals bei einem anderen Mitarbeiter zu versuchen, jedoch denke ich, dass ich wieder abgewimmelt werde.

Wenn der Verkäufer Saturn dafür zuständig ist, warum hat er mich denn so abgewimmelt? Und besteht die Möglichkeit mir einen Link zu schicken der mir zeigt, dass Saturn gesetzlich dafür zuständig ist und ich diesen dann ggf. ausdrucken und morgen in den Saturn Markt mitnehmen kann. Sollte ich wieder abgewimmelt werden, dann werde ich nach dem Filialleiter reden.

Gewaschen wurde bisher nur ca. 7 mal und davon nur 4 mal bei 60Grad ansonsten immer bei 40Grad

Was davon stimmt den nun und an wen soll ich mich denn wenden?

Im Netzt steht: Kurz erklärt: Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung | Verbraucherzentrale Niedersachsen (verbraucherzentrale-niedersachsen.de)

Hallo! Ich möchte mir demnächst ein neues Handy kaufen und möchte gerne sicherstellen, dass eine meiner liebsten Apps dort auch einwandfrei funktioniert. Ich finde dazu leider keine Infos im Internet. Bei einigen Samsung Smartphones (ich möchte gerne bei dieser Marke bleiben) funktioniert die App zwar, allerdings mit einer deutlich schlechteren Grafik, welche sich auch nicht anders einstellen lässt. Ein Update ist wohl auch nicht in Aussicht.

Daher fällt mir als Lösung lediglich ein, die App vor dem Kauf probehalber auf einem der Test-Handys zu installieren (und anschließend wieder zu deinstallieren). Ist das überhaupt möglich und erlaubt?

Falls nicht, wären auch andere Lösungsvorschläge willkommen :) Vielen Dank!

?

Hallo :)

Weiss jemand ob es KPOP alben im Saturn Karlsruhe gibt oder nicht? Wenn ja viel Auswahl und hättet Ihr Bilder?

LG und Danke

Ich habe mir vor 3 Tagen einen 75 Zoll Fernseher gekauft und die Verpackung leider entsorgt. Jetzt habe ich festgestellt das der Fernseher ein Problem hat mit Bild- ruckeln. Das Thema ist auch online in der Foren bekannt. Das wusste ich natürlich vor dem Kauf nicht. Jetzt möchte ich den Fernseher innerhalb der 14 tägigen Frist wieder bei Saturn abgeben. Ist das ohne Verpackung möglich?

Ich will am liebsten vom Kauf zurücktreten bevor die 14 tägige Frist angerufen ist und ich mich mit Reklamationen rumschlagen muss.

Steh grad Hbf und hab vorher die Produkte überprüft was Preis betrifft und steh jetzt in der Raucher Ecke um mir die Preise der Konkurrenz anzusehen.

Ich weiß das man bei den einen oder anderen Händler diesbezüglich handeln kann.. Praktiker hat damals noch damit geworben. Wie is das jetzt? Machen die da noch mit?

Akzeptiert der Saturn Ankaufservice Smartphones mit (großem) Displayschaden?

Bei der Kategorie "Optischer Zustand des Geräts?" kann ich nur "In Ordnung" auswählen.

Gibt es Ankäufer, die mehr bieten würden?

2 Playstation Bestellungen wurden unrechtmäßig storniert..jetzt wird mir ein 50€ Coupon angeboten…Kann ich mehr verlangen oder sollte ich das annehmen?

Guten Tag Leute!

Ich have vor 2 Tagen mein Handy an die Reparatur gegeben, weil das Display beschädigt war.

Vorher, sogar als das Display stark beschädigt war, konnte ich jeden Anrufe hören und ohne Probleme kommunizieren. Aber jetzt, 2 Tage nachdem Saturn mein Samsung Galaxy A71 das Display gewechselt hat, kann ich gar nichts mehr hören ausser, wenn ich es auf Lautsprecher stelle, oder mit kabel Kopfhörern verbinde.

Morgen werde ich zur Saturm gehen und das klären, aber vorher möchte ich wissen, ob -

Wisst ihr warum dass nicht geht?

Was genau ist da defekt und kann man das ggf. auch selber lösen?

Habe zum Glück auch die Rechnungen behalten für solche Fälle.

Danke im Voraus und LG Nejla

Ich habe mir vor 3 Wochen ein Apple Home Pod mini gekauft hab ihn ausgepackt habe aber festgestellt das er technische Probleme hat er verbindet sich oft nicht mit dem Handy. Kann ich den nur gegen einen neun umtauschen oder kann ich auch sagen ich will das Geld zurück aber kein Neuen oder geht das mit dem Geld zurück nur die ersten 14 Tage.

Hallo, gerade in dieser Woche gab es in dem alten Saturn Geschäft in Karlsruhe Räumungsverkauf. Ich habe am Freitag da vier Elektrogeräte gekauft. Verkäufer erzählte, die alle haben entweder eine Garantie beim Hersteller oder Saturn. Aber am Samstag Abend probiere ich die Waren erst zu Hause in Würzburg. Leider ist es bei der Ecke von einem Bildschirm beschädigt. Ein Thrustmaster Gaming Lenkrad spinnt auch so wahnsinnig, solange der Storm an ist, dann dreht sich das Lenkrad hin und her so schnell ohne Pause. Bei der Bestellung bin ich so enttäuscht und sogar wütend, da ich nur zwei so schwere K**ken mühsam nach Hause getragen habe. Ich will die unbedingt zurückgeben und nie wieder bei Saturn was machen. Aber nach Angabe von dem Verkäufer muss man die im Geschäft getätigten Bestellungen auch in einem Geschäft zurückgeben, ich wohne in Würzburg, es gibt in meiner Nähe kein Saturnladen. Darf ich verlangen dass Saturn die Versandkosten nimmt, sodass ich die zurückgeben kann?

Mein Bruder hat sich einen Gaming PC gekauft (Fertig PC von Saturn). Die Kartons von Grafikkarte, Mainboard etc. wurden aber nicht mitgeliefert.

Hat er da als Kunde nachträglich einen Anspruch drauf? Angenommen man verkauft in 3 Jahren die Grafikkarte, dann bekommt man direkt weniger, weil der Karton fehlt.

Und bevor jemand was gegen Saturn PC‘s sagt: Er hat ein Schnäppchen mit RTx 3060 12 GB, Ryzen 5 3600, 16 GB RAM und 500 GB SSD für unter 1000€ gemacht.

Hallo,

Leider geht mein Handy seit heute nicht mehr an. Ich habe es April 2021 gekauft!

Wird das smartphone bei saturn 1zu1 umgetauscht oder wird es eingeschickt mit langen warte Zeiten?

lg

Hallo zusammen,

Ich habe was bestellt, was in eine Filiale, bei Saturn verfügbar ist.

Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich warten soll, wann die E-Mail kommt, wann es abhol bereit ist, weil sonst kann ich es nicht abholen kommen.

Aber es macht doch kein Sinn, wenn die es im Markt haben, und ich da jetzt hinfahre, und frage, ob sie es mir jetzt geben können, und die sagen: ,,Nein, warten sie, auf die E-Mail“! Macht doch kein Sinn, wenn es ja auf mich reserviert ist.

(Ich muss etwas weiter fahren, nicht dass ich da umsonst hinfahre.)

Danke im Vorraus ;).

LG

Hallo Leute,

Wie ihr von der Frage entnehmen könnt, wisst ihr jetzt dass mein Handy Display Kaputt ist.

Meine Schwester hatte vor mich zu fotografieren, aber es ist ihr aus der Hand gerutscht und da ist jetzt ein ordentlicher bruch auf dem Handy Display.

Ich habe keine genaue Liste gefunden im Internet wo steht für wie viel Euro Saturn die Displays erneuert. Ich muss wohl am besten auch das innere vom Handy einwenig verneuern, weil jetzt sicherlich auch dort Schäden entstanden sind.

Es wird schweine Teuer sein, dass alles mit den originalen Teilen zu machen, aber ich würde natürlich trotzdem wissen wie teuer es in Saturn wären.

Bitte um Hilfe!

LG Nejla

Hey,

Wisst ihr, wo man neue Funko Pops in Geschäften kaufen kann? Weil bei Saturn z.B. gibt's ja immer nur so ein paar zufällige und Gamestop hat ja auch immer nur bunt zusammengewürfelte. Gibt es in Deutschland Läden, wo es eine größere Auswahl an neuen Funko Pops gibt?

Danke schonmal im voraus für die Antworten :)

Kann ich in den Media Markt rein gehen den Fernseher in Bar bezahlen und ihn dann nachhause liefern lassen? Kann ein bei einem Preis von über 1000€ sagen kann man am Preis noch was machen?

Kennt sich jemand da aus?

Ich frage um 100% sicher zu gehen. Auf der offiziellen Media Markt Seite steht zum Thema "Gerät zurückschicken", dass ich mit mein Laptop mit dem kompletten Lieferumfang zurückschicken kann und mein Geld zurückerstattet bekomme https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAReturnOrderForGuestUser). Habe ich das nun richtig verstanden? Es geht um 600€ und, trotz relativ guten Produktinformationen hat mich das Laptop nicht überzeugt und es scheint nicht wirklich langlebig zu sein, dss hat es schon nach nur 6h Nutzung gezeigt (Für die, die es interessiert: es geht ums HP 14S-FQ1357NG).

Mein handy ist noch nie runtergefallen und habe trotzdem kratzer drauf . Kann es sein , dass der kratzer auf der folie drauf ist ,statt auf dem display ?

Hallo, ich habe mir vor einer Woche einen Laptop bei Saturn gekauft und habe den Kassenzettel noch. Da steht halt, wie viel es gekostet hat, wie ich bezahlt habe etc. Aber nirgendwo steht, dass ich eine 2 jährige Garantie habe. Ich habe mal vor dem Kauf bei der Kundenservice Hotline von Saturn angerufen, und die Dame sagte mir an Telefon, dass jedes Produkt 2 Jahre Garantie hat mit Kassenzettel.

Heißt das, wenn etwas kaputt gehen sollte, ich nur mit dem Kassenbon und dem Produkt zu Saturn fahren kann und meine Garantie noch anerkannt wird? Also obwohl es nicht explizit so auf dem Kassenzettel steht?

Hallo, ich wollte mir gerne über die Kaufland Website das Ipad Air 2020 (256gb grün) bestellen. Hat jemand eventuell in letzter Zeit den selben Artikel bestellt und könnte mir von seinen Erfahrungen erzählen? Habe gerade ein paar eher schlechte Erfahrungen über SB Trading 24 gelesen und bin jetzt etwas unsicher.

(Ich kann leider nicht über Media Markt/Saturn bestellen, kann da seit mehreren Tagen nicht auf “Bezahlen und Fortfahren” klicken bzw lädt danach nichts mehr, also wäre das jetzt eine Alternative der selben Preisklasse)

Hallo ich habe einen Schadensfall an meinem Laptop nun muss ich leider beruflich nach Würzburg. Da Würzburg keinen Saturn hat wollte ich fragen ob es ist den Laptop bei Mediamarkt über die Garantie einzureichen weil Mediamarkt und Saturn ja irgendwie zusammen gehören…

ist das möglich ?

Hallo :)

Ich habe mir gestern Abend gegen 21 Uhr ein Videospiel bei Saturn bestellt. Dort stand (auch in der Bestellbestätigung) dass dieses Donnerstag oder Freitag ankommen soll. Jetzt habe ich nochmal drauf geguckt und est steht dort "Lieferung bis Freitag" aber oben drüber steht "Express Lieferung". Jetzt Frage ich mich:

Auf was kann ich mich verlassen? Auf die Angabe dass es ab Donnerstag kommt, oder auf die Express Lieferung? Eine Versandbestätigung habe ich noch nicht erhalten.

Danke für eure Antworten :)

Weiß jemand ob die Paypal Ratenzahlung bei Saturn Funktioniert wenn man via Paypal zahlt??

Ist die Auswahl dann im Paypal Konto möglich??

Hallo Community,

das Ladekabel meines Notebooks funktioniert nicht mehr, bin noch in der Gewährleistung (17. Monat). Zuerst wies Saturn die Reklamation ab, weil die Gewährleistung ggü. dem Hersteller schon abgelaufen ist (was ja das Problem von Saturn ist und nicht von mir). Das habe ich nicht akzeptiert.

Nun kommt mir Saturn mit der Beweislastumkehr und möchte Beweise, dass das Ladekabel von Beginn an defekt war. Was es wahrscheinlich nicht war.

Habe ich irgendwie eine Chance den Mangel geltend zu machen?

Falls nein, was ist der Unterschied?

Hallo!

Ich muss für Physik die Ortsfaktoren der großen Monde von Jupiter und Saturn in eine Tabelle eintragen und ich finde nichts dazu. Könnte mir jemand bitte helfen :)

Schon mal danke im Voraus!

Findet ihr das braucht man, diese zusätzlichen 65 Euro ? Oder eher nicht . Es geht um eine 400 Euro Waschmaschine

Moin,

Ich habe 4.600 SaturnCard Punkte bei Saturn. Was kann ich damit machen? Einlösen?

Ich kann einfach keine Screenshots machen . Wenn ich den power Button und den Lautstärke Regulator einschalte kommt nix . Bei Hilfe hab ich Screenshot eingegeben , da kommt das vom Bild aber ich kann auf das untere nicht tippen ? Das Handy hat keine sim Karte drin kann es daran liegen ?

Sind die dann verloren ? Und die Chats mit Nummern , die nicht mehr in meiner Kontaktliste sind die auch ?

Moin,

Ich habe eine ganz einfache Frage, die ich bisher nicht beantworten konnte. Gibt es irgendwo da draußen einen einfachen Adapter von Mini-displayport auf hdmi? D.h. ich habe mini displayport als eingang und hdmi als ausgang? Ich könnte also einen bildschirm von mac an meinen pc anschließen. Habe nichts gefunden. Immer nur Konverter, die HDMI als eingang haben und mini displayport als ausgang. Kann man das Gegenteil irgendwo bestellen?

vielen dank

Hallo ich habe mir am Samstag einen Uhr bei Saturn bestellt da Feiertage waren konnte sie ja noch nicht verschickt werden , da steht lieferung bis Mittwoch. Meine Frage ist wird es heute Nacht versendet oder morgen früh/mittag? Und kann es schon morgen ankommen ?

Ich schau gerade auf EBay nach Mystery Boxen. Bei vielen Saturn Anbieter wird keine Rücknahme akzeptieren in der Beschreibung auch kein Wiederrufsrecht auch nicht.

Ist das ok?! oder müssen Sie die Box nach 14 Tagen ohne Gründe zurücknehmen.

Egal was dort steht.

Die Boxen ohne wiederruf kosten 1000€ Oder mehr.

Danke für eure Hilfe.

Ist es für den Akku des Handy schädlich, wenn man das Handy für youtube spiele uzw benutzt, aber gleichzeitig das Handy aufgeladen wird?

Was bedeutet der Hinweis "(PL)" bei einem Videospiel in einem Online Shop? Bei der deutschen Saturn Seite steht das bei einem Spiel. Aber die bieten das Spiel doch nicht in polnisch an, oder etwa doch?

Seit paar Wochen schaue ich schon zb bei Media Markt, Saturn, Amazon etc nach einem Standard Ps4 Controller. Jedoch ist kein einziger verfügbar momentan(Wochen lang), weiß jemand wieso?

(Bei Amazon gibt es nur Ps4 Controller gebraucht oder sind ziemlich überteuert.)

Am Freitag bestellte ich eine Nintendo Switch Online bei Saturn. Heute morgen bekam ich das Paket und es war nichts drinne.... Die Bilder sind beigefügt, was soll ich jetz machen? ich habe per PayPal mit Käuferschutz bezahlt und habe bei PayPal einen Fall eröffnet, auch schon die Beweis Fotos bei Konfliktlösung geschickt, zudem habe ich auch den Kundenservice angerufen die Frau sagte mir das sie sich per email bei mir melden, bisher ist noch nichts passiert auf dem Foto sieht man auch das das Paket aufgemacht wurde und wieder zu gemacht wurde..ich halte euch auf dem laufenden. Vorne wo absender und Adresse steht ist ein Gewicht von 1,8 kg...

hier sieht man das von saturn Versendete Packet die Banderolle um das packet aufgemacht wurde und die nintendo switch entwendet wurde..

Jedes Mal wenn ich in einem Elektronikgeschäft bin, sehe ich richtig cool aussehende Pappaufsteller von Lara Croft oder anderen Videospielfiguren. Ich möchte sowas für mein Zimmer haben, aber ich finde keine Pappaufsteller im Internet. Muss ich diese jetzt wirklich aus dem Elektronikgeschäft stehlen damit ich sie für mein Zimmer habe?

Ich bin wirklich verzweifelt.

Hallo!

kann man eigentlich ein Elektrogerät innerhalb eines gewissen Zeitraums (z.B. 14 Tagen) umtauschen, wenn man es direkt im Laden gekauft und nicht online bestellt hat, und vor allem, wenn es scheinbar Probleme damit gibt, die aber allerdings nicht direkt im Laden präsentiert werden können, da es nur gelegentlich dazu kommt?

Oder hat der Laden (z.B. Saturn oder Mediamarkt) das Recht das Gerät auch innerhalb der ersten 14 Tagen zur Überprüfung und Reparatur zu schicken und vielleicht sogar die Reparatur abzulehnen, wenn das gemeldete Problem nicht festgestellt wird.

Kennt sich jemand damit aus?

Ich danke euch im Voraus!

LG

Ich habe vom Saturn ein produkt bestellt und ich habe das paket (oder ein zettel im briefkasten) nie bekommen obwohl es so angezeigt wurde, dass es schon geliefert wurde. Ich habe ups und saturn kontaktiert und sie sagen mein paket wurde an Jemand namens Laura geliefert. Ich kenne diese person gar nicht aber ich habe gefunden dass sie lebt in dem selben Gebäude. Ich habe sie gefragt ob sie ein paket erhalten hat. Sie behauptet sie hat kein paket bekommen.

was sollte ich jetzt tun? Sollte ich saturn sagen dass Laura mein paket nicht hat? Ich habe angst dass sie denken ich lüge und vielleicht ablehnen das Geld zu erstatten.

Hallo ich habe am Samstag etwas zur abholung bestellt jedoch außer der rechnung noch keine abholbestätigung bekommen🙁

Hallo liebe Leute,

ich bin am Überlegen mir ein iPhone 12 Mini zu kaufen und da will man natürlich den Neuzustand für den möglichst günstigsten Preis.

Dabei ist mir nun halt aufgefallen, dass diese kleinen „Elektro-Kiosk-Läden“ neue Geräte für 100€ billiger als den Marktpreis anbieten.

Warum ist das so?

Es handelt sich ja um die selbe Ware + selber Zustand, also NEU + OVP, warum dann günstiger?

Ich will mir ganz sicher sein, denn bei sowas will man ja nix falsch machen.

Würde mich über Antworten freuen, falls jemand Bescheid weiß.

Hallo,

ich habe mir heute einen Artikel im online Shop Saturn bestellt(Samstag) und dort steht das ich diesen erst am Montag abholen kann aber ich brauchen den Artikel am besten schon heute, da dies ein Geburtstag geschenkt sein soll (Sonntag)

Jetzt ist meine Frage ob ich den Artikel eventuell schon früher abholen kann?

bei Saturn habe ich schon angerufen und die meinten das ich mal dort hin gehen kann und nachfragen kann.

Ich wohne aber ca 45min vom Saturn entfernt und ich möchte nicht umsonst dorthin gegangen sein.

wenn man sich kamera und objektiv kauft. und man bilder geschossen hat damit hat man da das recht die wieder zurückzuschicken nach 14 tagen oder geht das nicht

Hi,

meine Familie möchte nach Corona in einen Saturn/Mediamarkt und jetzt möchten wir gerne wissen. Mit welcher Bank im jeweiligen Markt finanziert wird. Im Internet steht nur das mit Targobank, Hanseatic, Santander und BNP Pabiras und es nach Markt unterschiedlich ist. Und wir möchten gerne wissen mit welcher Bank finanziert wird, denn mit BNP Pabiras möchten wir ungern finanzieren.

Gibt es denn irgendeine Website oder so?

Hallo, ich habe eine Mysteribox bei Saturn gekauft und da war nur Schrott drin, möchte diese nun gerne zurückgeben aber die sagen das geht nicht.

Sind die gesetzlich nicht dazu verpflichtet 14Tage Widerrufsrecht zu geben?

Handelt sich um eine 1000€ Box.

Lohnt sich ein Gang zum Anwalt?

Oder wie sollte ich das anstellen?

Hab den schon geschrieben die Antworten aber nicht mehr. Haben nur gesagt geht nicht. Seit den keine Antwort mehr.

Hallo,

Ich habe mich gefragt ob es in absehbarer Zeit wieder eine Saturn/Mediamarkt Mehrwertsteuer Geschenkt Aktion geben wird.

Ist es möglich aufgrund von einem bestimmten Muster der Terminen, den nächsten Termin für 2021 abzusehen?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Jemand ne Empfehlung für ein spezielles Model was man relativ gut bei Ebay-Kleinanzeigen etc bekommt bis 100€.
Sollte AirPrint und wlan fähig sein, zusätzlich sollte günstigerer Toner von Drittanbietern verfügbar sein.

Also ich habe etwas im Online Saturn bestellt, eigentlich sollte die Bestellung heute ankommen, aber stattdessen bekam ich eine E-Mail, wo drin stand, dass bei der Bestellung eine Verzögerung vorliegt und ein genaues Lieferdatum momentan nicht genannt werden kann.

Wenn ich bei Saturn im Online Shop nach dem bestellten Artikel schaue, dann steht da auch, dass zur Zeit keine Lieferung möglich ist (Also ausverkauft, oder?)... Was soll das jetzt heißen? Kommt meine Bestellung dann irgendwann in paar Wochen/Monaten/nie an oder irgendwann die Tage? Ich habe auch schon bei Saturn angerufen, mir wurde gesagt, sie würden mir eine E-Mail zu meiner Frage schicken. Ist aber bis jetzt noch nichts angekommen. Hat da irgendjemand vielleicht Erfahrung mit Saturn und könnte mir berichten, ob die Ware wahrscheinlich erst irgendwann in paar Monaten ankommt und es besser wäre, zu stornieren oder ob es sich lohnt, zu warten, weil es doch nicht so lange dauert?

Hallo

ich habe mir Dezember 2019 im Saturn ein iPhone 6s gekauft. Die 1. Jährige Garantie von Apple ist vor einen Monat abgelaufen.
Leider sind vor ein paar tagen Probleme mit meiner iPhone aufgetreten.

Daher ist meine Frage, ob ich auf das Handy Garantie habe und ein Umtausch oder Reparatur möglich ist.

Hallo, ich habe gestern um ca.20Uhr einen Laptop bei Saturn bestellt. Ich habe Abholung im Markt gewählt. Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellbestätigung bekomme?

Wie man hier sehen kann sollte es heute abholbereit sein aber da steht dass es noch immer in bearbeitung ist. Ist das normal? Kann ich es auch so abholen gehen oder sollte ich noch auf irgendetwas warten?

Wir haben einen Fernseher bei Saturn bestellt. Sofort danach wollten wir die Bestellung telefonisch stornieren (falsches Gerät). Der Mitarbeiter am Telefon hat uns jedoch gesagt, dass das nicht mehr möglich sei. Man hat aber einen Storno-Wunsch im System hinterlegt. Ich solle zudem die Annahme verweigern.

Daraufhin habe ich den Kaufvertrag per Mail an Saturn widerrufen. Mein Widerruf wurde mir heute per Mail bestätigt. Nun habe ich eine E-Mail bekommen, um einem Termin für die Lieferung mit Spedition zu vereinbaren. Was muss ich nun tun? Muss ich einen Termin vereinbaren oder wird Saturn (wg. des Widerrufs) dem Spediteur mitteilen, dass der Fernseher gar nicht geliefert werden soll? Muss ich da persönlich anrufen und denen sagen, dass die den Fernseher an Saturn zurücksenden sollen? Ich bin verwirrt.

Hallo, und zwar habe ich mal eben eine frage, ich habe mir vor 2 Monaten Sony Kopfhörer im Saturn gekauft. Leider ist mir nach einer Woche aufgefallen dass das Gehäuse der Kopfhörer beim laufen oder bewegen auf der linken Seite im Bügel knackt. Das ist echt sehr störend. Leider hab ich jetzt erst wieder den kassen bon gefunden. Kann man da was machen? Oder hab ich einfach Pech? Wäre echt schade, weil die kopfhörer nicht grad billig waren. Das Modell ist SONY-WH-1000XM3

Vielen Dank.

Hallo :)

in meinem Verfolgungsstatus steht : Lieferung wurde umgeleitet. Was bedeutet das nun ??
es ist bei Saturn bestellt worden

• moin, ich hatte vor knapp einem Monat eine Corsair H100i RGB Platinum in Saturn (vor ort) erworben, jedoch fehlen 70% aller schrauben! Darauf aufmerksam geworden bin ich als ich aus langeweile ein Video zur Wasserkühlung schaute , ich sah wie der Mann alle Schrauben in dir Kamera hielt und mir fiel auf dass somit die wichtigsteb schrauben fehlten. Der Mitarbeiter schaute kurz in der Verpackung vorbei und meinte "Es sieht nicht aus als würde etwas fehlen, falls etwas fehlen sollte kannst du es ja zurückgeben!" Leider ist knapp ein Monat vergangen und die Öffnungszeiten sind verschieden (Corona Lockdown) auf der Seite selbst steht das *NUR* Abholung im Geschäft,Lieferdienst möglich ist nun kann ich die Wasserkühlung nicht im Geschäft abgeben

WAS KANN ICH TUN ?

Hallo an alle ich habe vor ein produkt zu kaufer zwar die nintendo switch (grau) ,

leider ist sie bei media markt/saturn nicht auf lager und wenn dann selten und für kurze zeit und habe sie daher noch nicht bekommen gibt es eine seite die dafür so eine art melder hat wenn was verfügbar ist? oder einen benarichtigt ich habe versucht zu googlen habe aber noch nix gefunden.

Hallo,

Ich will morgen mein Monitor abholen und ich brauche anscheinend laut saturn app ein Personalausweis. Geht das dann nicht?

Ich wollte mir heute das iPad pro bestellen und wollte als Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ angeben, jedoch ist das nicht mal erschienen. Somit kann ich es nicht auswählen...

Könnte mir jemand erklären wie ich das mache?, denn ich studiere und anders ist es mir zu viel, da ich mein Gehalt erst am 5.1 bekomme.

Lg

Hallo wie es im Titel steht frage ich mich ob ich meine Tastatur wieder zurück geben kann wenn sie mir nicht mehr gefällt. sie hat noch Garantie und ich habe noch die Verpackung und den Kassenzettel

LG

Also eine Person aus der Schweiz wollte mir grad Sachen von Saturn, Media Markt etc bestellen. Wie soll er es am besten machen ? Auf eine Paketstation. Muss er es auf der Website von Saturn auf der Schweizer Seite machen oder kann er ganz normal auch in Deutschland?

Hi,
ich wünsche mir jetzt schon seit längerem einen richtigen PC. Leider bin ich auf diesem Gebiet total unwissend. Deswegen frage ich hier nach.
Ist dieser PC (siehe oben oder Link) eine gute Wahl?
Dieser PC soll hauptsächlich Programme wie After Effects, Premiere Pro, Blender, und so weite einwandfrei schaffen, er soll aber auch OBS bzw. Spiele wie GTA5 problemlos schaffen.
Ist der PC dann eine gute Wahl?
PS: Ihr könnt mich auch gerne beraten xD

Wenn man ein Ipad bestellt hat, wann kommt es an. Weil vor Weihnachten wohl eher nicht mehr. Habe es über Saturn bestellt.

Kommt es noch dieses Jahr an?

Ich arbeite zurzeit nicht bekomme aber um die 800€ von Jobcenter könnte ich trotzdem von

Saturn was kaufen über Ratenzahlung (880€)

Ich habe mir vorgestern ein Handy bei Saturn bestellt, und habe als Gastprofil die Bestellung getätigt. Ich habe die Vinanzierung, also die monatliche Zahlung ausgewählt. Als alles erledigt war, bekam ich eine Bestätigung der targobank, dass mein Kreditantrag genehmigt wurde, von Saturn jedoch, kam keine Bestätigung. Vielleicht weil ich das Produkt beim Laden abholen möchte? Aber eine Bestätigung müsste ich doch dennoch erhalten oder ?

Hallo zusammen,

mein Samsung Galaxy S7 ist ja nun schon ein etwas älteres Modell, jedoch funktioniert noch alles gut bis auf den Akku. Dieser entlädt sich sehr rasant und darüber hinaus geht das Handy teilweise auch schon bei 30 oder 40% aus. Deshalb muss ich es ständig neu aufladen.

Ich wollte nun bei Media Markt wegen eines Akkutausches fragen. Der Mitarbeiter hat mir eher zu einem neuen Handy geladen. Er meinte, dass höchstwahrscheinlich in Zukunft weitere technische Probleme auftauchen werden, jedoch könnte man es auch mit dem Akkutausch probieren.

Ich würde mir gerne noch weitere Meinung einholen? Wie seht ihr das ganze?

Hallo,

darf man im MediaMarkt etc. seine eigene Speicherkarte mitbringen und Testfotos mit einer Systemkamera machen?

also mehrere Kameras testen und dann die Bilder zu Hause vergleichen und entscheiden

Hallo,

habe bei Saturn ein Bundle aus Smart Home Sachen zur Abholung bestellt. Dies habe ich online gleich auch alles bezahlt und ein Teil davon ist nun schon verfügbar. Jetzt habe ich eine Mail von Saturn mit folgendem Inhalt erhalten:

"Hinweis zur Abholfrist: Die von Ihnen bestellte Ware steht noch 2 Tage zur Abholung für Sie bereit. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb der Abholfrist, wird Ihr Auftrag automatisch storniert."

Ist das Saturns Ernst? Soll ich zweimal kommen/hinfahren um das Bundle abzuholen? Wie unwirtschaftlich/umweltbelastend wäre das?

Grüße

Hallo,

ich plane mir zum Black-Friday eine Kamera bei Mediamarkt/Saturn zu kaufen und mir diese durch die 0% Finanzierung zu bezahlen. Eine Bedingung für die 0% Finanzierung ist ein regelmäßiges Einkommen von min. 650€. Ich mache derzeit eine Ausbildung und verdiene etwas weniger als 650€. Ab Februar bekomme ich dann mehr als 650€ gezahlt. Ich würde gerne wissen ob die Bank das von Fall zu Fall bewertet oder ob man direkt abgelehnt wird.

Ich könnte die Kamera auch sofort bezahlen, würde das Geld jedoch lieber behalten um daraus Zinsen zu schlagen.

Hallo zusammen,

denkt ihr es wird die XBOX Series X vor Weihnachten wieder zu kaufen geben? Am besten auch ohne dass sie nach ein par Minuten wieder ausverkauft ist...

Und wisst ihr wann es die XBOX Series X im Laden gebe wird?

Hallo,

Ich habe eine PS5 auf Saturn bestellt und der Status der Bestellung war "Bestellung wird vorbereitet" für die längste Zeit. Am Donnerstag wurde es in "Bestellung ist in Bearbeitung" geändert. Kann jemand bitte erklären, was dies bedeutet, geht meine Bestellung vorwärts oder rückwärts?

Mein Liefertermin ist noch 19/11

Entschuldigung, wenn ich etwas falsch ausgesprochen habe, spreche ich nicht fließend Deutsch

Habe mir Assassins Creed Valhalla online bei Saturn bestellt und angegeben es im Markt abzuholen.

Weil die letzten zwei Assassin's Creed Spiele auch alle ab 16 waren, bin ich hier mit der gleichen Anforderung ausgegangen.

Darf ich jetzt mit 16 ein Spiel mit Altersfreigabe 18 in Saturn abholen?

Vielen Dank im voraus :)

Hi ich möchte die Tage einen Vertrag bei Saturn abschließen bekomme ich das Handy sofort Vorort (es ist das iPhone 11)

Hallo,

ich habe mir vor drei Tagen ein Laptop bei Saturn bestellt und mich für die Abholung im Markt entschieden. Als ich den Laptop bestellte stand auf der Webseite, dass ich ihn ab Mittwoch bereits abholen könnte, allerdings habe ich jetzt immer noch keine E-Mail zur Abholung bekommen.

Ich weiß, dass ich gerade wahrscheinlich ungeduldig klinge und sich solche Sachen verzögern können, allerdings habe ich mir die Abholung im Markt extra ausgesucht, weil das angeblich schneller sein sollte, als die Lieferung nach Hause und ich brauche diesen Laptop unbedingt bevor die Schule für mich nächste Woche wieder anfängt. Erstens muss ich darauf arbeiten und zweitens werde ich nach den Ferien wahrscheinlich einfach gar keine Zeit haben, um in die Stadt zu fahren und das Gerät zu holen.

Nun wollte ich mal hier fragen, ob es noch zu früh ist, um heute Nachmittag anzurufen, wenn bis dahin immer noch nichts gekommen ist.

Ich würde mich sehr über einige Antworten freuen!

Ich habe vor einem Monat eine Nintendo Switch Konsole in einer Satur Filiale gekauft, die nach einer Woche am Lüfter Probleme machte. Ich habe sie direkt zum Hersteller geschickt und bekam es repariert zurück. Nach einer Woche trat der Fehler wieder auf und ich schickte es wiederholt nach nintendo, aber es kam diesmal mit einem " kein Fehler gefunden zurück ". Ich habe auch extra abgegeben, dass der Fehler nicht immer reproduzierbar ist. Zur Sicherheit habe ich das Lüfter rattern jetzt aufgezeichnet.

Ich will es jetzt nicht ein drittes Mal einsenden und will morgen zum Saturn und ein Austausch Gerät zu "verlangen".

Gelten die zwei Reparaturen vom Hersteller als Nachbesserung, oder darf saturn als Vertragshändler es selbst nochmal zweimal reparieren lassen und was tu ich, wenn sie wieder reparieren wollen und mich abwimmeln?

Moin:

Also. Ich habe vor 1 Jahr neue Kopfhörer (HyperX Cloud 2) gekauft, welche normalerweise um die 80 kosten. Ich habe 90€ wegen eines Garantie Aufschlags bezahlt. Dadurch kriegt man innerhalb 2 Jahre dieselben Kopfhörer neu, falls er kaputt gegangen ist.

Meine Frage ist, inwiefern man neue Kopfhörer bekommt.

Also, wie muss der Kopfhörer kaputt dein? Muss es ein technischer Defekt sein oder kann man beispielsweise die Kopfhörer irgendwie kaputt machen, sodass man neue bekommt?

Man müsste nämlich doof sein, die Gelegenheit nicht zu nutzen.

Hallo ich(18) weiß gar nicht warum ich das gemacht habe aber ich bereue es grade sehr und ich wünsche mir grade das ich das nie gemacht hätte. Auf jeden Fall war ich bei saturn und ich habe mir eine 70€ Spiel eingesteckt und der Laden Detektiv hat mich am Eingang aufgehalten und wir sind dann in einem kleinen Raum gegangen wo die meine Sachen untersucht haben ob ich noch etwas geklaut habe. Sie haben mir ein Jahr Hausverbot gegeben und 100€ Geldstrafe, meine Frage ist ob ich von der Polizei noch etwas kriege?

Guten Abend,

Ich habe kürzlich eine Bestellung bei Saturn über Finanzierung bezahlt, habe mich anschließend auch gleich über den Video Chat verifiziert. Wie lange dauert es bist ich da eine Bestätigung bekomme, es sind mittlerweile 3 Tage vergangen und habe noch nicht einmal eine Bestätigung per Email bekommen, der Artikel wurde natürlich auch noch nicht versand.

Hallo

Ich habe vor 4 wochen ein Fernseher bei Saturn gekauft und jetzt hat er ein Defekt und ich will ihn Reklamieren aber ich habe die Verpackung nicht mehr. Kann ich auch ohne Verpackung hinbringen ?