Handy an Saturn zurückgeben/zurückerstatten?

Hey Leute,

ich hab mir gestern das Honor 8x gekauft, jedoch entspricht es doch nicht meinen Erwartungen und ich würde das Gerät gerne zurückgeben oder zumindest den Preis erstatten.

Ich hab mir einiges durchgelesen was die Rückgabe betrifft, aber ich möchte dennoch euch um hilfe bitten.

Ich hab das Handy ausgepackt, mich natürlich auch bei einigen Apps wie Whatsapp, Instagram, Snapchat angemeldet, einige Fotos gemacht, aber ich habe gerade bei Snapchat und Instagram gemerkt, dass die Bildqualität extrem nachlässt und ich vergleiche das mal mit meinem damaligen Samsung Galaxy s3, da das Bild wirklich identisch ist. Nicht nur die Bildqualität, sondern sieht es so aus, als wäre das Bild sowohl auf der front oder Rückkamera stark herangezoomt und das stört mich wirklich sehr... Auf meinem alten Smartphone, dem Galaxy s7 habe ich das Problem nicht und ich mache über viele Apps Bilder und Videos, weshalb mir das wirklich wichtig ist.

Das ist auch der Grund weshalb ich das Gerät zurückgeben will.

Kann ich bei Saturn sagen, dass ich das zurückgebe, weil es nicht meinen Erwartungen entspricht oder wie wäre das passend? Ich weiß nämlich nicht ob sie das Handy annehmen werden, obwohl es wirklich kaum benutzt wurde.. Ich habe es gestern Nachmittag gekauft.

Man hat ja ein Rückgaberecht von 14 Tagen und da ich dieses Wochenende (heute Samstag, morgen Sonntag) und wahrscheinlich kommende woche keine Zeit finde das Handy zurückzugeben wollte ich fragen, ob ich das Handy weiterhin nutzen soll oder es zurücksetzen und in die Verpackung legen soll?

mfg

Handy, Smartphone, Saturn
Handy zum 3. Mal einschicken, welche Rechte habe ich?

Ich habe bei Media Markt mein Handy zur Reparatur gebracht, weil das Display defekt war. Ich habe130 Euro für die Reparatur bezahlt und nach 4 Wochen (statt 2) kam das Handy mit reparieren Display zurück. Als ich das Handy in die Hand nahm, merkte ich, dass es beim leichten schütteln Geräusche macht. Es klappert und man spürt, dass sich im Inneren etwas bewegt(ich vermute, dass der Akku nicht richtig festgeklebt wurde). Das Handy wurde also sofort noch ein mal eingeschickt. Nun fast 3 Wochen später kam das Gerät zurück und auf dem Zettel steht, dass alle Fehler beseitigt wurden. Das stimmt aber nicht. Es wackelt und klappert nach wie vor im inneren. Es ist definitiv ein Hardware Fehler und nicht der Kamera-Stabilität-Sensor. Ich habe dies sofort der Mitarbeiterin geschildert und ich soll morgen noch ein mal dort hin und wahrscheinlich wird das Handy dann wieder eingeschickt. Ich habe kein ordentliches Ersatz Gerät, muss seit mehreren Wochen ein uraltes Siemens Handy nutzen, welches nicht richtig funktioniert. Habe ich das recht auf ein Ersatz Gerät, solange das Handy eingeschickt ist, wenn ja, muss es ein gleichwertiges Gerät sein oder können die mir alles mögliche in die Hand drücken? Und muss Media Markt mir ein neues Gerät geben, wenn es nach dem 3. Mal immer noch defekt zurück kommt, aber als repariert angegeben wurde? Welche Rechte habe ich, um nicht weitere Wochen ohne Handy auskommen zu müssen?

Handy, Smartphone, Technik, Recht, Reparatur, defekt, Garantie, Media Markt, Reklamation, Saturn, Technologie, Handyreparatur
Wann bemerken große Einkaufsketten ala Media Markt oder Saturn, dass Ware fehlt?

Hallo,

wenn jemand höherwertige Ware (>800Euro) ohne zu Zahlen entwendet und dabei nicht erwischt wurde, wie lange dauert es bis die o.g. Ketten überhaupt bemerken das einer dieser Artikel fehlt?

Ein bekannter von mir hat diesen Fehler begannen und hat jetzt große sorge das er noch nachträglich per Videoaufzeichnung auf irgend eine Art identifiziert werden kann. Es war für Ihn das erste und auch das letzte mal. Er bereit es und ist sich unschlüssig was er tun soll. Nochmal hin gehen und den Artikel nachträglich bezahlen oder jetzt nichts machen und die Situation "aussitzen".

Aber m.M. nach werden Überwachungsvideos doch nach max. 72 gelöscht bzw. neu überschrieben. Und den Minusbestand fällt doch m.M nach erst auf wenn der Lagerbestand dieses Artikels bei 0 angekommen ist. oder bei der nächsten Inventur?!

Und dazu kommt noch das ich mir kaum vorstellen kann das die Mitarbeiter, aufgrund des Fehlenden Artikels, Tage von Video-Material sichten, schließlich sind solche Ketten doch gegen Diebstahl versichert?!?!

Ich würde aus dem Bauch heraus nicht das Risiko eingehen und nochmal hin gehen und versuchen die Ware "nachzuzahlen". Meiner Meinung nach unglaubwürdig und wird doch mit aller wahrscheinlichkeit trotzdem zu einer Anzeige kommen?!
Hab ich Ihm auch gesagt aber entscheiden muss er es letztlich selbst.

Das es Falsch war und er es nie wieder macht steht für Ihn außer Frage.
Was denkt Ihr? Wann fällt in diesen Großmärkten auf, dass etwas fehlt?

Diebstahl, Media Markt, Saturn, Warenwirtschaft
hast du dir schon mal ein 'refurbished' iphone gekauft, und wenn ja hast du für mich ein positives feedback? oder würdest du mir eher davon abraten?

Guten Tag,

ich habe zur zeit ein iphone 6 (seit fast 2 jahren), mein display ist seit 1 jahr kaputt und mein akku ist auch nicht mehr der beste. daher bin ich zu dem entschluss gekommen mir ein neues iphone zuzulegen, da es sich aus meiner sicht nicht wirklich lohnt das display und den akku austauschen zulassen und ich einfach mal wieder ein neues iphone haben möchte. ich würde mir wenn ein iphone 7 mit 128 gb kaufen wollen, da liegt der aktuelle preis bei apple selbst bei 739 euro das ist mir aber zu teuer, selbst bei media markt zum beispiel kostet es noch 689 euro was schon ein grosser preisunterschied ist, aber der preis ist mir auch noch zu teuer. nach langen suchen bin ich dann auf sogenannte 'refurbished' iphones gestossen, welche doch im vergleich zu apple recht günstig sind. zum beispiel bei einer website namens back market kostet ein iphone 7 mit 128 gb nur noch 399 euro. in meinem freundeskreis habe ich daher dann umher gefragt, ob denn jemand schon mal so ein iphone gekauft hat und ob denn jemand ein positives feedback hat, da meine freunde, aber alle ihr iphone bei apple selbst gekauft haben, konnten sie mir kein feedback geben und selbst im internet oder hier bei gutefrage.net habe ich nichts dazu gefunden, daher stelle ich hier meine frage :

ich freue mich auf hilfreiche antworten und hoffe das vielleicht einige leute das schon ausprobiert haben und mir so ein feedback zu 'refurbished' iphones geben können.

schönen tag wünsche ich noch

lg maxi

Apple, iPhone, Handy, Smartphone, Technik, Feedback, gebraucht, Media Markt, Saturn, Technologie, iPhone 7, backmarket

Meistgelesene Beiträge zum Thema Saturn