Es sollen ja alle Läden ab morgen schließen und wenn man jetzt ein Spiel in Saturn vorbestellt hat was man am Freitag abholen kann weil es da erst rauskommt, was ist dann jetzt damit? Kann man es vlt früher bekommen?

Hi Leute,

mir ist am Freitag was dummes passiert. Mein Iphone 11 Pro ist runtergeflogen. Die Ecke ist gerissen und auch im Display sind zwei Risse. Ich habe gedacht ich bringe es morgen zu Mediamarkt. Auf der Website konnte man nur bis Modell X sehen was es kostet usw. Arbeitet wer im Mediamarkt und weiß was das ca. kostet und ob man das Display gleich mitnehmen kann oder muss man beim Iphone 11 Pro länger warten?

Danke schon mal im Vorfeld!

Ich habe die Buds seit 2 Tagen und möchte diese zurückgeben, habe sie 2 mal getragen, wäre es dann noch möglich?

Servus,Moin,Hi

Ich habe jetzt schon seit 2 Monaten das Problem das wenn ich bei Saturn etwas bestelle und die Zahlung im Markt auswähle, meine Bestellung immer Automatisch Stoniert werden aber Warum?

Hoffe mir kann jemand helfen!

Weiss jemand ob es möglich ist alte Fotos (von denen man keine Negative mehr hat), in einer DM/Rossmannfiliale etc, an Kodakkiosk und Co., in Postergröße zu bekommen?

Man müsste diese ja einscannen und wenn die Bild stark vergrößert würden, leidet doch die Auflösung?

Hat das mal jemand gemacht? Würde gerne alte Familienfotos groß bekommen.

Da der Touch meines Handys nicht mehr funktioniert, würde ich das Display gern tauschen. Dabei ist es mir wichtig, dass meine Daten auf dem Gerät bleiben. Nun ist die Frage, ob ich das selbst mache (ca. 120€ für Materialien) oder ob ich das Handy morgen zu Media Markt bringe (knapp 170€) und dort reparieren lasse.

Daher würde ich gern mal wissen, ob hier jemand Erfahrungen mit dem Displaytausch bei MediaMarkt hat und was ihr mir empfehlen könnt.

Hallo Leute,

würde Saturn eine gekauftes Geräte das entpackt wurde, wieder zurücknehmen?

Natürlich innerhalb der Rückgabefrist.

Guten Tag alle zusammen.

Und zwar haben meine freundin und ich vor uns eine Waschmaschine zu kaufen. Wir haben aber sowohl selber und auch in der Bekanntschaft niemanden wirklich der Wasser und dergleichen anschließen kann und dem wir da auch vertrauen, dass alles dicht bleibt. Daher möchten wir von Media Markt bzw. Saturn den Anschlussservice in Anspruch nehmen.

Die Frage die ich mir stelle ist einmal ob ihr Erfahrungen und Tipps habt welcher von beiden in diesem Service besser ist. Ich weiß von Freunden, dass Saturn im Bereich PC-Service besser ist. Trifft das allgemein zu oder habt ihr da andere Erfahrungen gemacht?

Und dann die Frage: wenn es jetzt doch zu einem Schaden durch fehlerhaften Anschluss kommen sollte: Ist die Montage soweit abgesichert, dass wir uns dann ab den betreffenden Service wenden können? Oder bleibt das so oder so bei uns hängen?

Danke schon mal im voraus für eure Antworten.

Ich wünsche noch einen angenehmen Tag:)

Hallo,

ich bin ein PC Neuling und habe mir aber ein PC bei Saturn gekauft, möchte nur wissen was ihr von dem hier haltet:

https://www.saturn.de/de/product/_hp-pavilion-gaming-tg01-0370ng-2604664.html

(oder was ihr generell von HP Gaming PCs haltet)

Hi,

ich habe heute Kopfhörer von Huawei bei Saturn gekauft, der Mitarbeit meinte, Kopfhörer würde dem Handy Huwaei p30 pro passen, aber das war leider nicht so.

Das Problem jetzt ist, ob ich den Kopfhörer zurückgeben kann, obwohl mein Sohn die Verpackung kaputt gemacht hat.

Beleg hab ich auch :-( Der Kopfhörer selbst wurde jedoch nie benutzt

Hallo,

Meine Mutter hat mir zu einem Anlass Kopfhörer von einem Einzelhandel gekauft, die ich nicht wollte. Eigentlich dürfte ich mir das selber aussuchen... Sie meinte, dass diese Kopfhörer gut seien. Ich habe die Verpackung dann ausgepackt und die Kopfhörer anprobiert. Davor musste ich die Kopfhörer noch aufladen, weil die nur mit Bluetooth funktionieren. Da steht "wireless" aber da waren definitiv noch diese nervigen Kabeln dran, nur ohne Stecker. Ja, und jetzt hasse ich diese Kopfhörer und will sie unbedingt loswerden.

Das sind meine Gründe, damit ich das Geld vom Laden zurückbekommen könnte.

1. Sie passen nicht in meine Ohren, sie fallen mir ständig raus

2. Es gibt ein Rauschen im Hintergrund. Kommt vielleicht, weil es Bluetooth ist, aber es ist unerträglich

3. Es ist einfach nicht das was ich mir gewünscht habe. Da sind mir meine normalen Kopfhörer mit Stecker viel lieber.

Originalverpackung ist beschädigt und die Gebrauchsanweisung zerknickt. Kopfhörer sind geladen, ursprünglich war der Akku leer. Ich habe aber noch alle Inhalte (inkl. Plastikverpackung).

Denkt ihr, wenn ich das so einigermaßen wieder in den Kaufzustand zusammenbekomme, es dann funktioniert?

Ich muss noch nach den Kassenbon fragen. Was, wenn sie nicht mehr den Kassenbon hat? Kann ich es dann nicht mehr zurückgeben? Ich will es nicht umtauschen, es muss ja dann den gleichen Wert/Preis haben.

Vielen Dank im Voraus!

LG Fragest3ller

Das Handy hat 280 gekostet beim Saturn hat wie oben einen Wasserschaden alles läuft gut aber die Kamera geht nicht mehr. Wieviel kostet die Reparatur? Und soll ich damit zu saturn oder Samsung

Hey,

ich weiß, dass das eine relativ dumme Frage ist, aber ich wollte nur nachfragen ob vorbestellte Spiele dann auch sofort zum Release ankommen?
Ich habe nämlich vor mir Animal crossing new horizons bei MediaMarkt oder Saturn vorzubestellen, habe das aber noch nie gemacht. Deswegen wollte ich fragen ob, dass dann wirklich am 20. März ankommt, weil etwas Angst habe, dass es verspätet ankommt .-.
(Auch, weil ich halt schon relativ spät dran bin mit vorbestellen.)

Ich hatte vor kurzem eine Frage gestellt zu meinem Handy welches ich in Reparatur geben musste,da es zum zweiten Mal (nach 6 Monaten der ersten Reparatur) wieder einschicken lassen musste, weil es den selben Fehler wieder hatte... Der Lautsprecher ging nicht mehr, hatte ein simples Problem sein können (zb. Das das Gerät nicht richtig erkennt ,das keine Kopfhörer mehr angeschlossenen sind)

Ich habe eben eine Rechnung von Saturn erhalten, wenn ich mein Handy repariert wieder haben möchte sollte ich doch ca 350€ bezahlen... 😱 Was zum Teufel...

Zum einen ist in der Rechnung ein Schreibfehler drinnen "Hauptplatin" statt " Hauptplatine" und zum anderen soll da ein angeblicher "Wasserschaden" sein... Wo vor 6 Monaten noch keiner war... Das Handy aber das selbe Problem hatte...

Ich habe dieses Handy geschützt wie meinen Augapfel... Da ist niemals Wasser dran gekommen, ich hatte immer eine Hülle darum... (Was vorstellbar wäre, wäre Schweiß wenn man es in der Hose Tasche hat) Aber das würde sicher nicht solche ein Problem machen...

Ich werde auf jeden Fall mein Handy ohne Reparatur zurück verlangen...

Aber was kann ich noch tun?

Guten Tag!

Ich bin momentan in der Oberstufe und da brauche ich des öfteren mal meinen Laptop, bloß habe ich diesen ausversehen kaputt gemacht und wollte mir jetzt einen neuen kaufen. Ich fand bei Saturn einen sehr guten Notebook für ca 970 Euro. Meine Eltern sind aber der Meinung, dass ich mir lieber einen Laptop kaufen sollte (einen bestimmten von der Marke Lenova oder so...).

Findet ihr in der Oberstufe reicht ein gutes Notebook, oder lieber einen Laptop?

Oder wo kann ich das am besten verkaufen? Ich möchte es nicht an Private per Ebay verkaufen!

Ich habe letzte woche etwas im Onlineshop bestellt. Da das überall nicht vorhanden oder ausverkauft war, war Ich zwar arg verwundert Aber da es nunmal online angezeigt war hab ich mir nicht weiter gedanken gemacht. ( übrigens war es das 5 min beim vorherigen schauen nicht) Unter dem Produkt stand wortwörtlich "Lieferzeit in 5-6 Werktagen". Das Paket soll demnach diesen Freitag- Samstag ankommen. 

Eine bestellbestätigung gab es bereits allerdings ist seitdem nix passiert und da immernoch da steht " Bestellung wird bearbeitet" glaube ich nicht daran das diese überhaupt Samstag da ist. 

Da es ein Geburtstagsgeschenk sein soll welches ich dieses Wochenende Benötige habe ich mich auf diese Zeit verlassen. Nun habe ich allerdings herausgefunden (nicht bei Saturn auf der seite sondern im internet bei einigen anderen seiten) das das Produnkt momentan extreme Verzögerungen haben kann da es in China hergestellt wird und natürlich da momentan keine verschiffung möglich ist. Da es allerdings online angezeigt wurde muss es ja aber vorhanden sein ?

Seit meiner Bestellung ist das Produkt nun manchmal online bei Saturn und manchmal ist die verkaufsanzeige garnicht vorhanden. Beim schreiben einer Email bekam ich keine Antwort.

Als ich mit einer Freundin sprach und ich meinte das sie evtl vergessen haben den versandstatus zu aktualisieren meinte sie das das automatisch passiert?

Ich bin etwas verzweifelt ... Ist es möglich bzw wahrscheinlich das das Paket in den gut 2-3 Tagen noch ankommt?

Liebe Grüße und einen schönen Tag

❤

Zu meinem Geburtstag im März habe ich mir das brandneue iPad Air bestellt. Leider ist die Lieferungszeit übertrieben. Was könne man dagegen einlegen und wart ihr mal in so einer Situation der Überforderung?

Warum ich bei Saturn und nicht anderen Anbieter bestellt habe und mich über die Bearbeitungszeit bewundere? Ganz einfach: Man will den günstigsten Preis!

Danke für eure Antworten im Voraus

Kann ich die Produkte direkt mitnehmen, wenn ich eine Finanzierung bei Saturn abschließen, oder werden die Unterlagen erst an die Krditgebende Bank geschickt?

Hallo, ich hatte bei Saturn bestellt , nun kam das Paket leer an , bekomme ich mein Geld wieder oder wie läuft das jetzt . Ich habe schon eine E-Mail geschrieben.

Ich hab bei Saturn iPhone 7 bestellt und laut DHL soll es in der Filiale XY sein aber es ist nicht da deswegen gehen die Pakete nach 7 Tagen an den Absender zurück krieg ich dann mein Geld zurück?

Habe mit Vorkasse bezahlt.

Ich weis es is ne dumme frage nur will ich nicht wie ne bescheuerte durch den laden laufen und mittarbeiter fragen wo ich hin muss. Und zwar ich hab online was bei daturn bestellt und in den markt liefern lassen. Gibt es da eine bestimmte abhol ecke oder geht man an die kasse ?

Hallo ich habe am samstag den 18.1 meine ps4 zu Saturn gebracht da diese einen defekt hat saturn hat die ps4 angenommen und meinte das diese repariert wird nun frage ich mich wie lange dauert es bis ich Meine ps4 wieder abholen kann ? Möchte nämlich so Schnell es geht weiter spielen

Moin, ich krieg ständig diese Werbung geschaltet, mit dem "großen" Konkurrenzkampf zwischen Saturn und Media Markt. Dabei gehören die laut google ja scheinbar zusammen. Was soll dann der Mist mit dieser Werbung? Nur um das Geschäft anzukurbeln? Und gehören die echt zusammen? :-D

Heyho😁

Kurz vor Release der "neuen" Nintendo Switch hab ich dummerweise die erste, also die "alte", Nintendo Switch gekauft. Nun wollte ich fragen ob man diese beim Laden gegen die "neue" Nintendo Switch tauschen kann. Also gegen eine Gebühr oder so. Mit "neu" meine ich die Nintendo Switch, die eine bessere Leistung und so hat.

Ich habe meine Nintendo Switch bei Saturn gekauft. Wäre toll wenn ihr mir bei dieser Frage helfen könntet.

Hallo, ich wollte etwas bei Saturn bestellen. Wenn ich den Markt in meiner Nähe auswähle, steht da aber "keine abholung möglich". Der artikel ist zwar auch online ausverkauft, bei mediamarkt aber nicht und da ist es das gleiche problem.

Woran liegt das? Und wird der Artikel irgendwann wieder verfügbar sein?

Hallo ich habe heute ein Handy gekauft also ein iPhone und mir wurde vorm Kauf gesagt das es von dem Umtausch/Rückgabe ausgeschlossen ist. ( steht sogar auf der Rechnung drauf)

mit dem Handy ist alles in Ordnung gebe es nicht ab

nur meine Frage ab wann ist das so? Für was gibt es dann gesetzlich 14 Tage Umtausch Frist ? Finde vorallem bei technischen Sachen ist das wichtig als bei Klamotten oder so

oder gilt das nur bei deutschen Produkten und bei Apple nicht?

dsnke für die Aufklärung

guten Abend,

wie auf dem Foto zu sehen hat mein MacBook wohl irgendwie Luftfeuchtigkeit gezogen.
habe es schon mehrmals mit im Badezimmer gehabt um beim Badens erwiesen zu schauen.
bis ich dann vor zwei Tagen mit Schrecken das MacBook so vorfand.
was nun? Zum Saturn? Greift die die Garantie? Oder habt ihr andere Ideen wie ich das wieder wegbekomme?
Lg und danke.

Ich habe etwa 11 Tagen bei Saturn einen Laptop gekauft und diese lässt sich jetzt nur nicht mehr einschalten höchstwahrscheinlich defekt meine Frage ist kann ich den Laptop zurückgeben oder umtauschen ich habe im Internet sowas gefunden aber ich habe es nicht genau verstanden ob ich den Laptop doch umtauschen kann oder nicht

Hallo ich hab mir vor ca 3 Monaten einen 4k TV bei Saturn gekauft und bar gezahlt.

Grade eben ist er beim Film gucken kaputt gegangen sprich er macht Lautstärke auf 0 und blendet diese immer immer ein, so als ob man auf der Fernbedienung Dauerhaft auf Minus drückt auch wenn ich in die Einstellungen gehe wird alles sofort nach Links ( auf Richtung Minus )gedreht.

Nun zu meiner Frage bringe ich den TV einfach mit meinem Kassenzettel dahin,sag was kaputt ist und die schicken ihn zur Reparatur ein oder wie läuft das ?

Hallo

Wir haben vor einer Woche einen Samsung gear fitnesstracker bei saturn geholt. Jetzt gefällt die Uhr mir nicht und wollte sie zurück bringen. Jetzt sagte der gute Herr mir, dass Saturn die Uhr nicht mehr zurück nehmen kann, da sie schon genutzt wurde und immer Daten darauf bleiben. Egal ob man die Uhr zurück setzt, es bleiben immer Daten darauf. Das soll der Grund sein warum sie die Uhr nicht zurück nehmen. Auch genutzte Smartphones nimmt saturn, lt dem Verkäufer nicht mehr zurück. Ist das rechtens? Muss ich die Uhr jetzt behalten?

Hallo. Ich habe mir am 30.12.2019 die Oculus Go gekauft (bei Saturn vor Ort). Wäre es für mich möglich dort im Markt Geld zurückbekommen obwohl es schon geöffnet ist, denn sie müssen geöffnete Ware ja nichr zurücknehmen? Danke im voraus.

Moin,

Hab mir heute beim Saturn eine Paysafecard gekauft. Leider hab ich den Kassenbon vergessen bzw er wurde mir nicht mitgegeben, denn ich dachte der Pin würde auf der Karte stehen. Hab ich eine Möglichkeit mir den Bon wiederzuholen bzw irgendwas dagegen zu unternehmen. Dummheit schützt vor Fehler nicht, wäre trotzdem schade ums Geld.

Hallo,

Ich habe mir vor paar Monaten Airpods gekauft und jetzt ist der zweite trotz Reinigung leiser. Ich frage mich jetzt ob ich Garantie für die AirPods besitze, obwohl ich die bei Saturn gekauft habe.

Danke schon einmal

Hallo,

ich habe meine Switch im September 2019 gekauft.

Nun tritt das bekannte Fehler des linken Joy-Con-Drifts bei mir auf.

Ich habe noch den Kaufbeleg, und jetzt ist die Frage: wo soll ich es reparieren lassen?

Bei Nintendo habe ich mich schon erkundigt, theoretisch soll die Reparatur kostenlos erfolgen. Ich habe aber die Befürchtung dass doch Kosten anstehen, oder dass sie an meiner Switch was zusätzliches kaputt machen und es nur reparieren wenn ich dann bezahle.

Wäre es besser die Konsole einfach bei meinem lokalen Saturn vorbeizubringen wo ich es gekauft habe und es dort reparieren zu lassen?

Und weiß jemand ob ich mir Hoffnungen machen kann, dass das Joy-Con einfach durch ein neues ersetzt wird? ( Was wahrscheinlich mehr Sinn machen würde bei einem Teil dass einzelnd 35 € kostet und wahrscheinlich ein paar Monate nah der Reparatur wieder defekt ist)

Vielen Dank für eure Zeit.

Ich war gestern bei Saturn und an der Kasse war höchstwahrscheinlich ein syrischer Asylant dessen Akzent man hören konnte.

Ich habe auch einen Migrationshintergrund aber bin in Deutschland geboren und lebe schon seit Jahren hier. Kann man bei Saturn ohne Ausbildung als Kassierer arbeiten? Ich suche Arbeit in diesem Bereich. War erstaunt dass ein Asylant der womöglich keine Ausbildung gemacht hat da reingekommen ist

Hallo, ich habe Kopfhörer von saturn zu Weihnachten geschenkt bekommen.

Mir gefallen diese jedoch nicht und ich möchte sie zurückgeben, die Kopfhörer wurden für vielleicht 5 min benutzt und ich habe alles was in der verpackung war+kassenbon noch.

Meine frage: Kann ich diese noch zurückgeben?

Hi, ich habe letztens einen Epson Drucker bei Saturn gekauft und soeben beim Drucken festgestellt, dass er leider nicht beidseitig drucken kann. Es ist der ET 2650, dh er hat nicht übliche Tintenpatronen, sondern diese Tintenbehälter an der Seite. Saturn hat eine Rücknahmegarantie von 14 Tagen. Der Drucker war auch nicht verschleißt in einer Verpackung nur die Tinte war es.

Hallo,

Ich habe gerade bei Saturn einen Fernseher bestellt, der eigentlich auch in einem Markt direkt abholbereit war. Man müsse nur auf die Abholbestätigung per Email warten, jedoch sind nun schon ca. 20 Minuten vergangen. Wie lange dauert es ungefähr?

hi. Bin 15 jahre alt und gestern hatte ich 2 Lps (Vinyl) gekauft und alle beide waren schon beschädigt bei Abspielen. Ich wollte dann die 2 Lps Umtauschen aber ohne Folie! Die Folie habe ich schon abgemacht und dann hat die Frau im Saturn gesagt ich sollte es noch mit Folie behalten. Aber ich meinte das die Schallplatten kaputt sind und nicht die Cover!? Dann hat sie ein Kollege angerufen und gefragt das man ohne Folie umtauschen kann. Dann ja ist die Sache schon erledigt und dürfte was umtauschen. Aber darf man tauschen obwohl schon mal die Folie ab ist?

Hallo,

ich habe mich bei meiner Umgebung um Handyverträge umgeschaut. Mir ist aufgefallen, dass im Online Shop Saturn die Verträge viel billiger sind. Wo ist der Haken ? Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein iPhone 11 mit 24GB LTE nur 40€ monatlich und 10 Euro einmalig kostet.

Ich habe heute 2Lps Gekauft im Saturn Wiesbaden und alle beide sind die Lps kaputt. Bin so enttäuscht! Weil Wiesbaden ist sehr sehr weit und habe wieder keine Lust Fahrkarte zu bezahlen. Ich wohne in Neu Isenburg und es gibt eine Saturn in meine Nähe. Darf ich dir gekaufte ware im wiesbaden vllt nicht umtauschen im Neu-Isenburg ? Hoffentlich ja.

ich habe die Kassenbon noch!

Vorneweg: Ich weiß nicht, ob das die richtige Plattform für solch eine Frage ist.

Ich habe zu Weihnachten ein Teleskop geschenkt bekommen, ich hab das so aufgebaut, dass der Zenitspiegel und die Barlow-Linse gleichzeitig im Gebrauch sind, jedoch nachdem ich ein Okular in die Linse gesteckt habe, war nichts zu sehen. Heute hab ich die Barlow-Linse abmonitert und bloß den Zenitspiegel drauf gelassen und schon ging alles und ich konnte ein Häuserdach beobachten. 😂

In der Bedienungsanleitung stand auch, dass man das beides nicht gleichzeitig verwenden kann, aber ich bin anderer Meinung, vielleicht hab ich das auch falsch interpretiert, trotzdem hab ich ja nichts gesehen.

https://www.saturn.de/de/product/_bosch-smv24ax00e-2173104.html

https://www.saturn.de/de/product/_bosch-smu46ks01e-2173024.html

was heißt denn Abmessungen Nischengröße, minimal:

Abmessungen (B/H/T):

598 mm x 815 mm x 573 mm

Abmessungen (B/H/T):

Abmessungen Nischengröße, minimal:

600 mm / 815 mm / 550 mm

was ist eine nischengröße? warum sind da 2 größen

https://www.saturn.de/de/product/_bosch-smv24ax00e-2173104.html#technische-daten

wie findet ihr den preis für 370

oder hättet ihr den genommen: https://www.saturn.de/de/product/_bosch-smu-46-ks-00-e-silence-plus-2173097.html

Hi ich hab mein Handy bei Saturn am 4.11. gekauft und hat voll den Lade Systemfehler und die haben im Laden gemeint ich kann es umtauschen lassen aber da hatte ich letztens meine Papiere nicht mit, wäre der Umtausch kostenlos? Das Handy hat null Kratzer nur diesen Systemfehler und wie lange wäre so die Garantie wegen wenn da das Gerät selbst ne Macke hat.

Baden Wuttenberg

Lg

Mit einem teleskop als stern damit ich dann ranzoome?

Ich habe eine Smartwatch bei Saturn gekauft. Auf der Packung war ein Siegel. Dieses habe ich gebrochen und die Packung geöffnet. Nun möchte ich dennoch die Uhr zurückgeben. Ist das möglich ?

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor einer Woche eine Switch bei Saturn vor Ort gekauft. Ich habe sie vor 3 Tagen ausgepackt, aber erst heute festgestellt, dass der rechte Joy-Con-Controller nicht richtig einrastet und sich auch mit Leichtigkeit heraus schieben lässt, ohne dass man den Knopf drückt. Könnte ich theoretisch einfach wieder zu Saturn fahren und die Switch umtauschen lassen? Die Rechnung habe ich auch noch. Wäre es auch möglich nur die Joy-Cons austauschen zu lassen, da ich nach Möglichkeit gerne verhindern würde, dass meine Spielstände gelöscht werden.

Danke im voraus

Liebe Grüße

Hallo :)

Ich habe am Sonntag (24.11) was bei Saturn bestellt und seit Montag (seit 9 Tagen) steht bei DHL, dass das Paket in Nohra ist, Sendungsstatus 40%. In der DHL Hotline bekommt man wiederrum seit Tagen gesagt: "Es wurde aus der Packstation entnommen."

Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht. Was kann man da machen?? Saturn will jetzt erstmal einen Nachforschungsantrag stellen (der Mitarbeiter leite es an die zuständigen Kollgen weiter.). Wann soll ich mich bei Saturn wieder melden, falls sie sich nicht melden??

Hatte bis jetzt nie Probleme mit DHL/Saturn gehabt.

Danke für jede Hilfe.

LG

minumcdean2

Ich hatte letztens einen Laptop gekauft und da was mit dem nicht stimmt, wollte ich meine Garantie geltend machen. Meine Frage ist, was ich alles dafür brauche. Also den Beleg hab ich kopiert und ausgedruckt. Muss ich Zubehör wie Ladekabel, USB Stecker etc wieder mit einpacken? Oder reicht denen der Laptop mit Ladekabel? Ich hab den darüber hinaus im Onlineshop gekauft, kann ich dann einfach zu irgendeinem Saturn gehen?

Habe mir bei Saturn Fifa 20 geholt aber es ist einfach nicht mein Fall. ( im Laden )

Auf der Website steht es muss noch dir Herstellerverpackung dabei sein, ich habe nur die Plastik Folie ( welche um die cd Hülle gewickelt ist ) bei dem Spiel entfernt und einmal das Spiel rausgeholt/gespielt. Kann ich es noch zurück geben ?

Hallo,

als ich mal eine Nintendo Switch innerhalb der 14 Tage Garantie zurückgegeben habe, habe ich erfahren das die Konsole nur in die Werkseinstellung zurückversetzt wird um sie dann erneut als Neuware zu verkaufen.

Deswegen wollte ich mal erfahren woran man eine gebrauchte PS4 Slim oder Pro erkennen kann. Gibt es z.B. immer Kratzer an bestimmten Stellen oder laufen die Konsolen langsamer, weil sie ebenfalls zurückgesetzt wurden?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten!

Hallo liebe Nutzer, ich habe mir vor kurzem eine apple watch zugelegt , und sie gefällt mir nicht so , ich war bei saturn und hab um einen umtausch gebeten , und die meinten die ist schon registriert ( ich weiß ich hab normalerweise kein recht auf Umtausch) , weiß vielleicht jemand wie ich sie trotzdem umtauschen könnte ? Wäre mir eine riesen hilfe . Mit freundlichen Grüßen!

Welche Erfahrungen habt ihr mit solchen Läden gemacht? Welchen könnt ihr empfehlen?

Oder ist es doch besser Geräte direkt bei Apple zu kaufen?

Hallo ersteinmal,

ich habe am Donnerstag bei Saturn ein Apple iPad gekauft, welches ich jetzt aber zurückgeben möchte weil ich finde dass Preis/ Leistung nicht gerechtfertigt ist.

Dasd Problem dass ich jetzt aber habe ist dass ich diese Folie von der Verpackung entfernt habe weil es ja nicht anders geht, und im Internet steht dass die Händler deswegen eine Rückgabe verweigern, oder nur einen Gutschein rausgeben.

Hat jemand von euch Erfahrung damit, oder arbeitet zufällig bei Saturn?

Vielen dank schonmal im Vorraus!

edit: Danke für die Antworten aber eine Sache noch: Ich habe es Online bestellt aber abholen im Markt" ausgewält. Habe ich hier ein 14-Tägiges Rückgaberecht oder nicht?

Ich möchte eine Nintendo Switch bei Saturn kaufen . Ich bin 14 Jahre alt und wollte fragen ob ich es alleine kaufen kann da die Konsole 320€ kostet. Könnten die Verkäufer was sagen? (Meine Eltern erlauben es mir zu kaufen)

Hallo Liebe Community,

hat jemand Erfahrung bei der Markt Abholung bei MediaMarkt? Denn ich habe mir vor ein paar Tagen was bestellt zur Marktabholung und auch schon einen Abhol schein zugeschickt bekommen nun steht da aber bei dem Produkt keine Abholung mehr möglich ist!? Ist das Produkt dann trotzdem noch abholbereit oder ist das jetzt weg?
Danke schonmal für eure Antworten.

Hallo. Ich möchte mir einen bestimmten Artikel kaufen der nur noch schlecht zu kriegen ist und wollte die Filialen in meiner Nähe durchtelefonieren und die Verfügbarkeit erfragen. Allerdings lande ich, egal welche Nummer ich wähle (auch mit der passenden Städtevorwahl der Filialen) immer wieder auf der gleichen Servicehotline und immer wieder wird mir gesagt sie können keine Information rausgeben. Bin ich jetzt bescheuert? Das hat doch vorher auch funktioniert und war nie ein Problem?
Ist es mittlerweile etwa echt unmöglich in einer Saturn-Filiale direkt anzurufen und die Information zu bekommen, ob ein Artikel noch verfügbar ist?

Hallo, ich habe gestern ein Handy bei Saturn gekauft & heute ist die Kamera defekt bzw. habe sie heute ausprobieren wollen und naja seht selbst ( siehe Anhang ).

Ist es möglich das ich Ersatz oder so dafür bekomme, obwohl ich es schon anhatte? Ich hab drauf aufgepasst wie sonst was aber irgendwas passt wohl nicht.

Danke im Voraus 🙂

Morgen.:-)

ich möchte mit bei Saturn für 3 Monate ein neues Handy mieten, damit ich schauen kann ob ich damit klar komme.

das läuft über groover aber so wirklich was rausfinden konnte ich noch nicht. Daher jetzt meine Frage , hat schinmal jemand Erfahrung damit gemacht? Kann ich das überhaupt in einem Saturn mieten und mitnehmen und kann ich es auch dort bezahlen? Denn ich habe weder Paypal noch eine VISA.

liebe Grüße

Geht das? Sonst muss ich sie Onlien bestellen und so testen...

Gestern ist ein neues Modell der Nintendo Switch Lite auf den Markt gekommen. Ich wollte es mir noch am selben Tag bei Saturn besorgen, jedoch ist mir etwas dazwischen gekommen, sodass ich es erst am Montag schaffe. Problem ist, dass ich extra warten wollte, bis dieses neue Modell ganz frisch käuflich ist, weil ich den ganzen Händlern null vertraue und mega Angst habe, dass irgendjemand die Konsole bereits gekauft und dann zu Saturn zurückgebracht hat und die das dann dreisterweise zurück ins Regal stellen.

Fällt bitte nicht sofort ein negatives Urteil über mich. Ich handle in vielen anderen Dingen sehr umweltbewusst, aber hier ist es mir eben wichtig ein nigelnagelneues Produkt zu bekommen, auch wenn an einem gebrauchten nicht zwangsläufig etwas dran sein muss.

Die Frage ist jetzt also, wie ihr die Wahrscheinlichkeit seht, dass jetzt übers Wochenende sich bereits eine Retour-Konsole in den Laden schleicht? Soll ich lieber eine Switch aus dem Regal nehmen oder fragen, ob man mir eine neue aus dem Lager holen kann? Ich bezweifle nämlich, dass dadurch die Wahrscheinlichkeit geringer ist übers Ohr gehauen zu werden.

Ich möchte mir ein Headset vom Media Markt Online Shop kaufen, es aber vor Ort abholen. Habe mich darüber erkundigt wie es mit dem Widerrufsrecht aussieht und das sollte ich dann wohl noch haben. Aber wie sieht es denn damit aus, ob es als Hygienartikel angesehen wird? Ich weiß es zwar ganz sicher bei In-Ear Kopfhörern, die kommen ja direkt in das Ohr rein, aber wie sieht es bei Over-Ear aus? Habe ich da eine Chance die Kopfhörer zurückzugeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Wenn nicht, wie sieht es mit Amazon aus? Kann man es falls ich sie von dort kaufe, dort auch wieder zurückschicken?

Ich habe ein handy gekauft, welches bei laufender musik, nach spätestens 10 min anzeigt, dass das Gerät überhitzt ist obwohl es nicht stimmt.Würde es gerne zurück geben habe aber den kassenzettel nicht mehr .

Hallo. Ich wollte mir über die Finanzierung eine neue Switch + Spiele zulegen. Onlineprüfung positiv, jedoch verwirrt mich diese Seite im Bild.

Was hat es mit dem restlichen Geld auf sich? Muss ich das auch zurückzahlen? Kann ich die Kreditkarte die unvermeidbar mit bestellt werden muss wieder sofort kündigen? Ich will echt nur die 2 Artikel haben und nicht noch einen offene Kredit haben von Geld was ich gar nicht brauche! Vielleicht hat hier schonmal jemand Erfahrung damit gehabt und kann mir sagen wie man das mit der Kreditkarte wieder schnell rechtlich los wird :D

Kann man bei Saturn Panzerglas auf sein Handy machen lassen? Weil ich das selber nicht gut kann. Und wieviel kostet sowas?

Hallo,

ich suche momentan das Huawei Mate 20 X, finde aber bei Media Markt und Saturn nix und bei Amazon denn Preis denn es zum Release hatte (Dezember 2018). Gabs da einen Verkaufsstop oder bekommt man das noch irgendwo?

Micha

Wenn man ein Handy kauft zum Beispiel bei Saturn kann Saturn wissen welche Sim Karte sich im Handy befindet?

ich wollte mal nachfragen wie es aussieht mit der Garantie, wenn ich mir ein Produkt aus dem online Store von Apple bestelle. Wie lang ist die Garantie oder hab ich überhaupt eine ?

Hallo,

Ich wollte mir Fifa 20 für die playstation kaufen doch ist mir aufgefallen, dass es bei Saturn, Amazon etc. 55€ kostet aber im Playstation store 69€. Und jetzt habe ich much gefragt warum das so ist.

Und ja es ist beides die Standart Edition

Hallo, ich wollte nur mal fragen, ob jmd von euch schonmal Erfahrungen mit Saturn Lieferungen zum Markt gemacht hat. Also ich habe vor 5 Tagen etwas bestellt und keine email erhalten. Heute am 5 Tag bekomme ich eine, in dieser steht, das sich die Lieferung verspätet. Auf der Website stand das er am 1 ankommt (also im Markt). Wenn man jetzt auf Bestellen klickt steht da Lieferung in 12 Wochen. Wann sollte sie bekommen... Weil in der Email stand ja das sie zum Lieferdatum keine genaur Zeit angeben können... Denkt ihr in paar Tagen, Wochen oder vllt 12 Wochen? Was sind eure Erfahrungen?

Hallo

Mein handy hat vor paar Tagen sein Geist aufgegeben weshalb ich mir gerne ein Iphone 11 Violett kaufen möchte.

Sind sie jetzt schon in den Läden erhalten? Bzw kann man sie kaufen und direkt mitnehmen oder müssen sie geliefert werden?

Danke im voraus

Lg

Hallo,

Ich bekomme jeden Monat ne 20er REWE Gutschein von meiner Firma einfach so geschenkt und ich habe nun so viele davon gesammelt und könnte damit eine Nintendo Switch kaufen. Ich bin zu REWE hin gelatscht und hab diese REWE Karten dem Kassierer ins Gesicht geschleudert und jesacht Ich will nen AmAzOn Gutschein haben und der Kassierer hat dann jesacht oki doki und hab nun nen Amazon Gutschein. Jetzt wollt ich wissen ob ich mit dem Amazon Gutschein auch bei Saturn direkt kaufen kann oder ob ich diese eventuell wieder umtauschen kann in Saturn gutscheine.

Hintergrund: Dat ding is ich kanns auch auf Amazon bestellen aber ich will es eigentlich einfach Lokal kaufen können deshalb meine frage.

Hallo, meine Frau wünscht sich demnächst ein neues Smartphone. Da sie aber einerseits recht wählerisch ist, andrerseits aber mir alles i. S. Technik und Kauf überlässt, fällt mir die Entscheidung schwer. Nach Durchsicht diverser Testberichte im Web erscheint mir z.Z. das Motorola G7 Power als erste Wahl.

Frage: könnte man bei einem Versandhandel (oder besser noch vor Ort z.B. Mediamarkt oder Saturn) ein Smartphone kaufen, dann ein paar Tage testen, dann bei nicht gefallen. ohne Begründung zurückgeben und in ein anderes tauschen? Evtl. mehrmals bis man ein geeignetes gefunden hat?

Für Tipps: danke im Voraus

hallo ich wollte ein handy reklamieren habe aber leider den lieferschein nicht mehr aber die ganzen bestätigungen von paypal mit rechnungsnummer usw reicht das oder hab ich pech gehabt

Elektronik bei Amazon zu kaufen ist bekanntlich sehr praktisch wegen der Garantie und dem netten Kundenservice. Kann man das von Saturn auch behaupten oder sollte ich Elektronikgeräte doch lieber bei Amazon bestellen?

Ich habe seit 3 Monaten airpods und der linke airpod ist kaputt. kann ich zurück nach saturn und mir dort Ersatz holen oder muss ich zu apple. (habe keine Garantie o. ä geholt)

Kurze Frage gibt es Smartphones von Xiaomi in Saturn Filialen etc. hab nämlich keine gefunden? Danke im voraus!

Habe am Dienstag ein Gaming Notebook (I5 8th Generation, Gtx 1050 4GB Vram, 8Gb Ram) gekauft, das aber bei Spielen wie The Witcher 1 aufdreht wie ein Hubschrauber und auch allgemein sehr langsam ist.

Kann ich es noch zurückgeben, wenn ich die Verpackung geöffnet und das Gerät benutzt habe?

Hi, ich habe eben in der Innenstadt von Köln im Saturn eine Musik CD gekauft. Als ich zu Hause wieder angekommen bin, habe ich bemerkt dass auf der Hülle der CD ein Riss ist. Kann ich die CD mit dem Kassenbon morgen (bis dahin brauche ich 40min) wieder zurückbringen? Die Schutz Platikfolie drumherum wo der Preis draufsteht ist übrigens noch dran (der Riss befinden sich nicht auf dem Plastik)

Hallo,

möchte mir gerne das A50 kaufen, bei Saturn kostet es 289€ vergleicht man den Preis auf geizhals, kostet das günstigste Angebot 264€ (Amazon Händler) oder 269€ (Alternate) würde es ich etwas günstiger bei Saturn bekommen?

Als ich mich eben informieren wollte, was Pokemon Schwert und Schild bei Saturn kosten würde ist mir aufgefallen, das es zwischen den beiden Spielen eine Preisdifferenz von 5€ gibt. Schätzt ihr, es handelt sich einfach um einen Fehler oder werden die beiden Spiele wirklich andere Preise haben?

Hallo welcher fertig pc lohnt sich

Hi Leute, ich habe am 01.08.2019 bei "Saturn" 2 CD´s zur Abholung und Bezahlung online bestellt. Nach 3 Tagen, habe ich eine email erhalten, daß die bestellte Ware abholbereit sei. Nach weiteren 2 Tagen, habe ich erneut eine Benachrichtigung per email erhalten, in der gesschrieben wurde, daß meine bestellten CD´s noch 7 Tage zur Abholung bereit liegen würden. Frage, was passiert, wenn ich die CD´s nicht innerhalb der angegebenen Zeit (also 7 Tage) dort abhole, bzw. ich mir es anders überlegt habe und die CD´s gar nicht mehr haben will und somit auch nicht abholen werde? Sind die dann sauer auf mich und kann ich in Zukunft bei denen nix mehr bestellen zur Abholung?

Hallo zusammen! Ich habe mir neulich im Saturn ein neues Mikrofon gekauft (ist glaube ich jetzt 3-4 Tage her. Leider ist die Qualität des Mikrofons nicht sonderlich gut, daher würde ich diesen Artikel zurückgeben. Ich habe natürlich noch den Kassenbon - dann steht dem ganzen ja nichts im Wege oder?

(Habe das Produkt im Markt gekauft)

Amazon, MediaMarkt und co erlauben dem Kunden, Geräte (Konsolen, Peripherie, Haushalt) in einem kurzen Zeitraum wieder zurück zu geben - auch wenn sie bereits ausgepackt und benutzt wurden. Als Gegenleistung kriegt man den Kaufpreis erstattet.

Was genau passiert in solchen Fällen mit den Geräten? Werden sie als B - Ware oder gebraucht verkauft? Oder werden sie wieder ins Regal gestellt, als wären sie neu? Wenn ja, werden sie vorher geprüft und aus hygienischen Gründen gereinigt?

Kann es passieren, dass ein als "neu" gekauftes Produkt einen Vorbesitzer hat?

Vielleicht gibt es hier un Forum ja einen (ehemaligen) Mitarbeiter, der dafür zuständig ist / war.

Guten Tag,

Habe heute ein Handy bei Saturn über 0% Finanzierung bestellt.

Habe den finanzierungsvorgang noch nicht abgeschlossen d.h. nichts unterschrieben habe soweit also nur eine Bestätigung bekommen, dass die Finanzierung möglich ist.

Habe mich aber nun doch dagegen entschieden da mir das mit der mitgeschickten Kreditkarte ein bisschen zu unsicher ist.

Bin auf mein Konto und dann auf meine Bestellungen gegangen. Der Artikel wird mir mit "in Bearbeitung" o.ä. angezeigt finde I g nirgends einen Button wo ich diese stornieren könnte.

In einer Email von Saturn steht "Sobald ihr Antrag genehmigt wurde und ihr finanzierungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Rechnung. [...] Sollte der Finanzierungsbetrag innerhalb von 15 Tagen nicht bei unserer Partner an eingegangen sein, müssen wir die Reservierung für Ihre Bestellung aufheben. Nach 15 weiteren Tagen wird Ihre Bestellung storniert. "

Muss ich jetzt überhaupt noch irgendwas machen oder kann ich das einfach ablaufen lassen? Bin ziemlich verunsichert.

Danke für die Antworten

Lg

Ich habe meinem Bruder Bluetooth Bügelkopfhörer von JBL gekauft.

Allerdings passen Sie ihm nicht so sehr da er noch etwas jünger ist und das Produkt etwas groß ist.

Ich habe sie im Markt bei Saturn gestern gekauft. Er hat sie nur einmal mit seinem Handy verbunden und höchstens 3min genutzt. Der Rest, bestehend aus Ladekabel und Papier, ist noch in der OVP unbenutzt drinnen.

Jetzt die Frage.

Leider hat er die Verpackung nicht so geöffnet wie man es machen sollte. Hab da ihm kurz aus dem Blick verloren.

Es ist ja alles noch alles im Neuzustand. Nimmt Saturn das Produkt trotzdem zurück oder wollen die auch aktzeptable Verpackungen?

Die Verpackung ist auch nur oben bei der Öffnung etwas aufgerissen. Sonst ist auch die OVP top.

Hallo ich habe eine Frage und zwar ich habe ein normale Ps4 also keine Pro oder Slim.

Diese ist ziemlich laut wahrscheinlich weil der Lüfter verstaubt ist.

Ich könnte diesen selber reinigen da ich viel Ahnung von Technik habe aber dann müsste ich das Garantiesiegel entfernen.

Daher ist meine Frage kann man die Ps4 auch bei Saturn oder Mediamarkt säubern lassen?

Sorry für den langen Text 😬

Habe mir vor 10 Tagen einen Macbook air gekauft, neueste Version bei Saturn. Bin danach in den Urlaub gefahren und meine Tante hat ihn abgeholt bin heute zurück gekommen und sehe es wurde ihr die alte Version ausgehändigt. Ich habe ihn garnicht geöffnet weil ich es sofort gesehen habe. Wenn ich morgen zum Saturn gehe und ihn umtausche wegen Falsch Lieferung bekomme ich da auch mein Geld zurück wenn ich will...? Habe gesehen beim Konkurrenten ist er jetzt um 100€ billiger ?

Hallo zusammen,

unswar habe ich eine Frage. Ich habe am 27.05.2019 den Dyson V11 als Geschenk gekauft. Jedoch ist meine Mama unzufrieden und sagt das es ihrer Erwartung nicht entspricht. Ein Beispiel ist es das er nicht mehr wie vorher saugt. Der Staubsauger wurde von Saturn gekauft, was ist mit einer Garantie und wie kann ich ihn zurückgeben?

Hey Leute,

ich hab mir gestern das Honor 8x gekauft, jedoch entspricht es doch nicht meinen Erwartungen und ich würde das Gerät gerne zurückgeben oder zumindest den Preis erstatten.

Ich hab mir einiges durchgelesen was die Rückgabe betrifft, aber ich möchte dennoch euch um hilfe bitten.

Ich hab das Handy ausgepackt, mich natürlich auch bei einigen Apps wie Whatsapp, Instagram, Snapchat angemeldet, einige Fotos gemacht, aber ich habe gerade bei Snapchat und Instagram gemerkt, dass die Bildqualität extrem nachlässt und ich vergleiche das mal mit meinem damaligen Samsung Galaxy s3, da das Bild wirklich identisch ist. Nicht nur die Bildqualität, sondern sieht es so aus, als wäre das Bild sowohl auf der front oder Rückkamera stark herangezoomt und das stört mich wirklich sehr... Auf meinem alten Smartphone, dem Galaxy s7 habe ich das Problem nicht und ich mache über viele Apps Bilder und Videos, weshalb mir das wirklich wichtig ist.

Das ist auch der Grund weshalb ich das Gerät zurückgeben will.

Kann ich bei Saturn sagen, dass ich das zurückgebe, weil es nicht meinen Erwartungen entspricht oder wie wäre das passend? Ich weiß nämlich nicht ob sie das Handy annehmen werden, obwohl es wirklich kaum benutzt wurde.. Ich habe es gestern Nachmittag gekauft.

Man hat ja ein Rückgaberecht von 14 Tagen und da ich dieses Wochenende (heute Samstag, morgen Sonntag) und wahrscheinlich kommende woche keine Zeit finde das Handy zurückzugeben wollte ich fragen, ob ich das Handy weiterhin nutzen soll oder es zurücksetzen und in die Verpackung legen soll?

mfg

Mein Bruder ist 14 Jahre alt und möchte sich die AirPods kaufen...nur hat keiner Zeit mit ihm zu fahren und deshalb möchte er alleine zu Saturn gehen...

Meine Frage ist, ob es geht, dass er sich ganz alleine die AirPods kauft?

Ich habe mal in den verschiedensten Geschäften geguckt, aber nirgendwo gibt es das. Warum ist das so?

Habe mir letztes Jahr im Mai einen PC bei Saturn gekauft ( ohne extra Versicherung) soweit ich weiß gibt es doch standartmäßig 2 jahre Garantie auf solche Sachen, oder ?

Ich würde gerne bei Saturn einen Fernsehr auf Raten kaufen. ALlerdings wollen die eine Bonitätsprüfung. Da wollte ich mal fragen wo so der toleranzbereich ist. Beziehungsweise was das Minimum wäre. Hat da schon jemand Erfahrung?

hey leute habe mir vorgestern für 30€ in ear kopfhörer von apple in saturn geholt und nach nur 2 tagen klappt nur noch eine seite des kopfhörers habe den kassenbeleg noch aber nicht die verpackung kann ich trotzdem meine kopfhörer abgeben?