Ich habe vom Saturn ein produkt bestellt und ich habe das paket (oder ein zettel im briefkasten) nie bekommen obwohl es so angezeigt wurde, dass es schon geliefert wurde. Ich habe ups und saturn kontaktiert und sie sagen mein paket wurde an Jemand namens Laura geliefert. Ich kenne diese person gar nicht aber ich habe gefunden dass sie lebt in dem selben Gebäude. Ich habe sie gefragt ob sie ein paket erhalten hat. Sie behauptet sie hat kein paket bekommen.

was sollte ich jetzt tun? Sollte ich saturn sagen dass Laura mein paket nicht hat? Ich habe angst dass sie denken ich lüge und vielleicht ablehnen das Geld zu erstatten.