DHL Paket hängt im Start Paketzentrum fest?
Ich habe am 31.05.18, also letzten Donnerstag ein Paket bei Saturn bestellt. Am selben Tag erreichte es den Status "Das Paket wurde im Start Paketzentrum bearbeitet", aber jetzt ändert sich der Status seitdem nicht mehr und ich frage mich was da los ist. Weiß jemand was ich tun kann und was da los ist?
2 Antworten
Der Dir angezeigte Status muß nicht zwangsläufig auch der tatsächliche Status sein. Es ist nicht selten, daß die Informationen bei der Abfrage im Web nicht aktuell sind.
DHL hat eine Service-Hotline, bei welcher Du nachfragen kannst:
0228 4333112 - Du mußt die Sendungsnummer sowie die vollständige Lieferadresse bereithalten.
Könnte sein dass die Verpackung beschädigt wurde und das Paket zum nachverpacken aussortiert wurde. Oder das Label hat sich gelöst und es ist jetzt "herrenlos" und kann nicht mehr zugeordnet werden.
Wende dich an den Absender - die sollen einen Nachforschungsauftrag bei DHL erteilen. Das kann nur der Absender veranlassen