Rückgabe von ausgepackten Artikeln (Saturn)?
Ich habe mir letzten Montag eine Kamera bei Saturn gekauft und bin nicht so zufrieden damit, ich hab alles ausgepackt, kann ich sie trotzdem wieder zurückgeben?
6 Antworten
Nein.
Saturn ist nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen. Ein Umtauschrecht gibt es im Einzelhandel nicht.
Anders sieht es beim Onlinehandel aus. Da hast du eine 14-tägige Rückgabefrist.
Rückgabe geht nur auf Kulanz, selbst wenn alles eingepackt wäre. Ausgepackt werden die das auch auf Kulanz nicht mehr rücknehmen. Fragen kostet aber natürlich nix
Rechtlich nein. Gibt kein Rückgaberecht.
Geht nur auf Kulanzbasis.
Deshalb sollte man im Internet bestellen, da gibt es Rückgaberecht.
Ja!
Wie willst Du sie sonst ausprobieren können?!
Ordentlich wieder einpacken, soweit es geht (manche Packungen müssen ja aufgerissen werden). Darauf achten, dass alles wirklich komplett ist, Batterien rausnehmen, wieder separat dazulegen, evtl. mit Tesafilm "bündeln",
Wieder gut einpacken, mit Kassenbon dabei, und zurückgeben. Das ist für die großen Märkte gar kein Problem. Habe ich selber einige Male bei Media Markt gemacht.