Hey,

Hab nh DHL Päckchen was umgeleitet wurde. Jetzt ist es so dass ich deswegen aber kein Zettelchen im Briefkasten habe weil es ursprünglich an eine Packstation sollte. Wird die Abholzeit in der Sendungsverfolgung/ DHL App angezeigt?

Eigentlich müsste das doch schon heute abholbar sein wenns gestern nicht rein ging. Es ist ja immer am Tag danach.... Wann bringt denn nun der Fahrer das Paket zur Filiale? Kann ich noch rechnen dass es heute geschehen wird?

Hallo Community ,

Heute sollte bei mir ein kleineres Paket, dennoch sehr wichtig, von Amazon ankommen. Wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe, steht ,, erfolgreich zugestellt um 13:25‘‘, was aber der reinste dreiste Schwachsinn ist, da ich die ganze Zeit zuhause war und das auch beweisen kann und sogar während der letzten angeblichen zwei Zustellstops noch vor der Haustür gewartet habe. Es war mir allerdings sehr wichtig, dass es sich heute kommt, weil ich extra schnelleren Versand gewählt habe für heute.

Bei dem dhl Kundenservice habe ich auch angerufen, mehrere Male- da arbeitet anscheinend aber nur eine einzige Person im Kundenservice und wiederholt monoton ,, ja ja …. Wir können sie verstehen….“.

was kann ich machen? War jemand in so einer ähnlichen Situation?

( Im Briefkasten ist nichts, habe als Ablageort meinen Garten gewählt, da haben frühere Postboten das Paket öfters über abgeschlossene die Gartentür geschmissen wenn ich mal nicht zu Hause war oder die Klingel nicht gehört hätte. Dort ist aber auch rein gar nichts)

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

mein Paket ist angekommen, als ich nicht mehr da war. Jetzt hab ich gesehen das es an einer Packetstation ist und den genauen Standort hab ich auch. Jedoch fehlt mir diesen Schein wo der Barcode drauf steht zum abholen. Die App hatte ich nicht, aber hab sie mir jetzt schnell eingerichtet. Das allein war schwer weil die App nicht funktionieren wollte. Ich hab dann die Funktion aktiviert wo man den Barcode online bekommt. Hab immer noch keinen bekommen. Nicht auf Email, App, SMS? Dort steht man kriegt es sofort und so lange wie ich warte... Weiß jemand wie ich mein Packet bekomme?!

Hallo,

Ich wollte mir etwas an einen Amazon Locker schicken lassen. Ich habe dann gestern eine E-Mail von Hermes bekommen, dass das Paket dort zugestellt wurde, allerdings habe ich keinen Code zum Abholen bekommen von Amazon.

Ich habe dann beim Amazon Support angerufen und mir wurde gesagt, dass das Paket verloren gegangen ist und mir wurde sofort das Geld erstattet.

Und nun habe ich gerade auf Amazon gelesen, dass die Lieferung verspätet ist?? Ist sie nun verloren gegangen oder kommt sie noch?

Freundliche Grüße

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Wochen eine Kette mit dem Fell meines toten Hundes in Auftrag geben lassen. Diese wurde letzte Woche verschickt und in einer Filiale abgeben da ich noch bis Dienstag im Urlaub bin und sie somit nicht abholen konnte.

Gerade habe ich mal die Sendungsverfolgung gecheckt und habe mit erschrecken festgestellt dass die Kette abgeholt wurde??!

Ich war nicht dort weil ich im Urlaub war, sonst wussten nur meine Eltern von dem Paket, aber auch nicht wo es abgeben wurde…

Ist euch das schon mal passiert? 😞 Wo kann ich mich bei DHL melden?

Kann ich mein Nike Paket in normalen Hermes Retoure Shops abgeben oder muss ich das bei Poststellen machen? Wäre sehr nett, wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.

Hi, ich habe etwas zu einer Packstation bestellt und habe diesen Sendeverlauf, weiß aber nicht, was die aktuellste Meldung bedeutet.

Vielen Dank im Voraus

Hallo mein Paket wird heute erwartet allerdings ist es schon 20:39uhr kommt das heute noch an?

Hallo zusammen,

ich habe ein recht komplexes Problem, welches ich versuche bestmöglich abzukürzen.

Ich habe bei einem holländischen Unternehmen etwas bestellt. Es handelte sich um einen Schalensitz (Auto) im Wert von ca. 300 Euro. Die Ware kam an, ich packte Sie aus und war alles andere als zufrieden mit der Qualität und dem Gesamteindruck, also wollte ich es zurückschicken. Das ging leider nur auf eigene Kosten. Das Paket war in "L-Form" also sogar Sperrgut. insgesamt kostete mich der Versand nach NL 60 Euro.

Nun kam das Paket beschädigt an. Das Paket ist von außen stark beschädigt, der Stuhl hat allerdings nur einen kleinen Kratzer. Das Unternehmen bot mir an, 20% vom Warenwert abzuziehen. Das habe ich vorerst abgelehnt, da das Paket ja versichert ist.

Ich habe bei DHL einen "Fall" eröffnet und Fotos, sowie Belege eingereicht. Nun muss aber noch der Verkäufer einen sogenannten CN-24 report ausfüllen. Damit soll der Schaden dokumentiert und begutachtet werden.

Und jetzt kommen wir zum Problem: Der Verkäufer (=Empfänger der Retoure) weigert sich diesen Report auszufüllen, da er ggf. das Paket sogar zu einer örtlichen Dienststelle zur Begutachtung bringen muss. Der Verkäufer schreibt zum wiederholten Male, dass die bereits zu viel Zeit in diesen Fall gesteckt haben und somit nichts weiteres mehr unternehmen werden. Ohne deren mithilfe, kann ich aber keine Erstattung von DHL beantragen.

Nun zur Frage: Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, oder kennt sogar die Rechtslage?

Danke im Voraus für die Antworten.

Hallo ich hab mir was bestellt und der Status am Dienstag 24

Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet Zustellung wer heute eigentlich gewesen was aber nicht der Fall war bis jetzt steht das da

Ich betreibe keine gewerbliche Tätigkeit, sondern tausche nur Münzen. Diese will ich gerne an andere Sammler aus der EU versenden. Groß sind die Münzen nicht (maximal etwas größer als 2€ Münzen) und viele tausche ich auch nicht auf einmal (maximal um die 10 - 15 Stück).

Darf ich die also auch als Brief versenden? Für ein Päckchen lohnt es sich wirklich nicht. Oder bin ich auf den Paketversand angewiesen?

Hab von Good smile Company bestellt & meine Bestellnummer erhalten.Aber wo kann ich sie jetzt verfolgen?

Ich habe vor einer Woche was über Zalando bestellt, in der Hoffnung dass es rechtzeitig kommt (wird zu einer Packstation geliefert) jedoch bin ich ab morgen im Urlaub und mein Paket kommt erst Freitag an. Im Internet steht dass DHL das Paket nach 7 Werktagen zurück an den Absender schickt.
Bekomme ich dann mein Geld zurück?

Ich möchte mir etwas bei der Website Oh Polly (https://www.ohpolly.com/) nach Deutschland bestellen aber bin mir nicht sicher ob ich dann Zoll zahlen muss. Denn soweit ich weiß kommt es aus UK. Im Internet kann ich dazu leider keine genaue Antwort finden, deshalb wollte ich hier mal fragen. Also weiß vllt jemand ob ich Zoll bezahlen muss wenn ich es zur mir nach Deutschland bestelle und hat vllt jemand dort schonmal bestellt und hat Erfahrungen?

LG

Hi, ich habe heute auf mein Paket gewartet und dann habe ich vor paar Minuten so eine Narchicht bekommen was soll ich jetzt tun wird es wieder geliefert?

Ich habe etwas bestellt und habe regelmäßig meine emails gecheckt ob ich von Dhl Benachrichtigungen bekommen habe wann das Paket ungefähr sollen komm weil normalerweise ist es so auch.

Hab gestern dann in der App nachgeschaut und da stand merkwürdigerweise das es angekommen sein soll. Ich habe erstmal die Sendungsverfolgung kopiert und in der Dhl App eingefügt.

Laut der App soll ich sogar unterschrieben haben, also denke ich mal weil da steh: Empänger: (orig.), Mein Name

Normalerweise steht es nie da und es wird auch nie geklingelt weil der Briefträger es immer direkt hinter das Haus auf die Terrasse legt, dort ist ja auch mein Ablageort.

Ich habe gestern sogar im Briefkasten und auf der Terrasse nachgeschaut, nichts

Was sollte ich eurer Meinung nach jetzt machen?
Ich habe schon ein Nachforschungsauftrag gestellt. Aber sollte ich lieber auch nochmal anrufen?

Hallo

Ich habe ein kleines Problem ich habe mir auf ebay was bestellt und das kann leider nur über mich angenommen werden versendet wurde über DHL jetzt war ich aber nicht da als das Paket kam und ich schaue auf der DHL Seite wo mein Paket abgeliefert wird und ich kann es morgen in Osnabrück abholen kommen.
Ich wohne bei Wittlich das sind mit dem Auto 4 Stunden das Problem ist das ist was wichtiges für den Urlaub was ich brauche und würde das nicht zeitlich hinbekommen.

Aber grade zur eigentlichen Frage wo kann ich auf der DHL Seite Kontakt aufnehmen mit meiner bzw die Filiale in Osnabrück?

Hey Leute,

Ich habe was vor drei Tagen bestellt bei Zalando. Ich weiß drei Tage sind noch nicht so viel, aber normalerweise kommen meine Pakete sehr schnell an. Diesmal dauert das aber und ich habe Angst dass mein packet irgendwo anders ist. Sowas ist schon häufiger vorgekommen. Mein Paket kann ich auch nicht live verfolgen weil sowas bei hermes nicht möglich ist...kann mir jemand sagen, was ich machen kann, wenn ich denke mein Paket ist weg?

Also ich habe mir vor ein paar Tagen etwas bestellt und jetzt sagt mir meine DHL app dass das Paket jetzt zurück zum Absender geschickt wird. Im Sendungsverlauf steht aber das die Sendung bearbeitet wurde und für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet wird.
Also ich denke mal es wird zurückgeschickt aber ich verstehe auch nicht wieso? Es sollte and eine Packstation geschickt werden und bisher habe ich keine Meldung bekommen von wegen das Paket wäre da.

ich habe ein paket bei Coyuu bestellt und es ist nach 2 wochen angekommen aber wurde nicht an meine adresse zugestellt, weil meine adresse angeblich nicht richtig war und ich habe auch alles genau überprüft. Der support antwortet nicht außerdem ist mein paket irgendwo und mein geld wurde ja schon abgezogen kann man dagegen irgendwas machen?

Wenn man sich etwas Bestellt hat und man viel nicht das es Zuhause geliefert wird aus Privaten Gründe wie auch immer muss man 18 Jahre sein? um das Packet aus der Abholstation raus zu holen?

Will etwas zurück geben durch DHL. Meint ihr die neben das an?

Also ich habe etwas auf eBay bestellt und er hat mir dann geschrieben: Geld ist da und Paket aufgegeben. Hab dann die sendungsnummer eingegeben und da stand das das Paket noch nicht abgegeben sondern angekündigt wurde.

Hallo, es gibt eine Person, welche mir gerne Pakte zu schicken möchte (nichts illegales).

Da ich dieser Person aber nicht zu 100% vertraue, möchte ich nicht, dass diese Person meinen Namen und meine Adresse kennt.
Gibt es eine Möglichkeit diese Pakete zu empfangen? Meines Wissens nach benötigt er meinen Namen auch, wenn das Paket an ein DHL Postfach versendet werden soll.

Hallo an alle

ich habe bei mindfactory etwas bestellt. Jetzt möchte ich jedoch die Annahme des Pakets verweigern damit das Produkt wieder an mindfactory zurück geschickt wird. Fallen dabei extra kosten an abgesehen von den 4,90€ für die rücksendekosten? Habe bei mindfactory angerufen und die meinten ich könne die Annahme einfach verweigern. Jedoch meinten manche dass auf diesem wege noch extra kosten entstehen können.

Hallo ich möchte mir was bei Amazon bestellen (Sextoys) da das nicht ab 18 ist wollte ich mal fragen ob ich es zu einer packstaion schicken lassen kann und abholen kann ich weiß das dhl packstation nicht gehen aber wollte wissen ob die Amazon packstation unter 18 gehen habe hier gekuckt bei anderen Post viele sagen es geht viele nicht würde gern wissen was war ist gerne auch Leute mit eigener Erfahrung

Hey,

ich habe am Freitag Was auf Vinted gekauft und sie hat es Freitag auch losgeschickt gegen 14:00 Uhr. Heute ist Montag, und es ist noch nicht angekommen, ist das normal? Denn ein anderes Paket was auch Freitag losgeschickt worden ist kam heute an. Ich habe nämlich Angst dass das Paket verloren gegangen ist, sollte ich mir Sorgen machen?

lg

Ich wohne seit ca. 5 Monaten in einem Hotel, und heute wurden meine Pakete alle geöffnet und jemand hat reingesehen. Deutsches Hotel.

Kann mir nicht vorstellen, warum eine dritte Person bzw. ein Mitarbeiter/Mitarbeiter vom Hotel die Pakete öffnet und reinsieht, aus welchem Grund könnte das jemand heimlich tun?

Weil da sind auch Kameras und kann mir den Sinn nicht vorstellen dahinter.

Mein Paket aus China ist jetzt hier in Deutschland unter Zollabfertigung wie lange dauert das?

Hallo es kommt gleich ein Paket von GLS an wie kann ich die Annahme verweigern

für 1,99€. obwohl ich nichts in Amerika bestellt habe.

Was soll das?

Hey

ich wollte meinen Freundinnen aus Japan und Mexiko ein Paket schicken. Ich weiß leider nicht genau was sie für Sachen alles schon in deren Ländern haben. Habt ihr Ideen? Ich wollte Gummibären, Pombären und vielleicht noch ein tote Bag mit dem Namen der Stadt aus der ich komme.

Ich weiß leider auch nicht wie das mit dem Zoll abläuft und was man in das Paket reinpacken darf und was nicht.

Kann mir jemand helfen?

Ich habe am Freitag was bestellt und dort stand das Paket kommt zwischen 28. und 30. Juli. Könnte es eventuell sogar früher kommen oder ist das eher unwahrscheinlich?

Hallo unzwar habe ich bei Vinted etwas verkauft aber es ist kaputt gegangen beim Versand dann wurde mir das Paket wieder zugestellt war aber nicht zuhause deswegen wurde es in einem Paketshop abgeben habe es aber nicht geschafft abzuholen es liegt seit 8 Tagen dort. Kann ich es noch abholen ? Den die 7 Tage Frist ist ja abgelaufen und es heißt ja es wird an den Absender geschickt und ich bin ja der Absender wie funktioniert das jetzt genau

Hey ich habe mir vor ein paar Tagen AirPods auf Amazon bestellt. Mittwoch sollten sie ankommen aber sie sind bis heute nicht angekommen. Nur zu Info ich habe über Monatsabrechnung bestellt.
Nun steht folgendes auf Amazon:

Ich vermute mal das sie morgen wahrscheinlich auch nicht ankommen werden. Wie kann ich dann im Notfall die Erstattung beantragen und was passiert dann?

Was soll die Schei**e?

Habe mir was bestellt was ü18 ist … also als Geburtstag Geschenk für wen anders … jetzt steht da aber das das nur an ü18 übergeben wird … kontrollieren die das oder kann ich theoretisch meine Oma an die Tür schicken ?

kann ich wen auf dem Rücksendeetikett UPS drauf steht, das Paket auch bei DHL oder Hermes abgeben??

Ich hab was auf einer amerikanischen Seite bestellt und ich (oder es war die Seite) habe Strase anstatt Straße eingegeben.

Kommt mein Paket trotzdem an?

Habe für meine Garage eine abstellgenehmigung erteilt da ich arbeiten war. In der Garage ist eine Kamera diese zeigt das niemand in der Garage war um es abzustellen. Demnach würde es einfach auf den Hof gestellt wo es dann abends entwendet wurde. Dpd sagt nun keine Reklamation möglich weil ich dafür nun haften muss wegen der abstellgenehmigung.

Ist das so rechtens?

Mein Paket ist in Zustellung kann ich also damit rechnen das mein Paket heute ankommt?

Hi Community,

Was bedeutet das jetzt? Ist mein Paket in Düsseldorf? Oder in Hong Kong?

Muss man das per Internet machen, oder kann ich damit einfach zur Post rennen und mich beschweren?

Ich habe heute ein Paket erhalten wo mein bestellter Artikel beschädigt war. Ich habe einen Ersatz angefordert und muss den beschädigten Artikel zurück senden. Ist es möglich wir bei DHL das Paket direkt dem Zusteller zu geben oder geht das nicht, weil der nächste Paketshop etwas weit von mir ist und es schon ärgerlich ist ein beschädigtes Produkt zu erhalten und man noch selbst zum Paketshop gehen muss.

Hallo.ich habe heute ein Paket von dieser Firma erhalten, aber ich habe dieses Produkt nicht bestellt. Was soll ich damit machen?

Was passiert mit meinen Düften, die über Nacht in der Postfiliale im Paket liegen? Es ist jetzt noch mehrere Stunden sehr heiß draußen.

Beeinflusst das die Haltbarkeit meiner Düfte im Paket?

Hallo zusammen,

ich kann sowieso nicht gut laufen und wenn ich Ware bestelle, bekam ich es meistens immer von einer freundlichen Frau von DHL bis zur Tür gebracht, auch von den Vertretern. Aber jetzt kommt immer einer mit seinem Spruch "Mahlzeit" und wirft das Paket in den Flur. Darf der es einfach so machen?

Es klingelt Paket ist da ich mach die Tür auf und er legt das Paket vor die Haustür und ich bin im 3ten Stock. Mein Bein ist verletzt und Paket ist über 10kg ich kann es nicht hoch tragen. Ich guck ausm Fenster der geht einfach weg das Paket liegt immer noch da. Kann man da rechtlich vor gehen Das war DPD Lieferant.

Ich hab vor 6 Tagen eine Bestellung auf Vinted aufgegeben und bisher kam noch kein Paket. Anscheinend wurde mir nach Angaben von vinted das packet schon zugeschickt. Ich habe die Verkäuferin darauf hingewiesen, wieso die Ware noch nicht da ist. Sie ist auf meine Frage noch nicht eingegangen. Ist es normal das die Waren auf vinted sich verspäten können? Was würdet ihr in meiner Situation empfehlen?

Ich habe den Artikel mit Paypal + Käuferschutz bezahlt.

Hallo mein Paket wurde dort laut dpd abgestellt jetzt finde ich das aber nirgendwo.. vielleicht wurde es geklaut, was soll ich tun?

Hallo,

muss Ware für die Retoure in der Originalverpackung sein? Ich habe mir bei ASOS einige Klamotten bestellt und die sind ja extra noch in einer Plastikverpackung umhüllt, nun habe ich leider nicht drauf geachtet, welcher Plastikbeutel zu der Hose gehört. Ist es egal in welches Plastik ich es stecke? Sonst ist ja alles an Etiketten usw. noch dran.

Danke im Voraus.

Hallo mein dhl paket hängt schon seit 3 tagen in dorsten fest.Wollte wissen ob das normal ist

Lg und danke schonmal für die Antworten ^^

Hey daddys,

also ich hab mir gestern ein handy bestellt und da steht es kommt 19.07-21.07 an aber weiss jemand wann das so eher kommt also am 19 oder ob bei media markt so oft verspätung ist oder so?? Weil bin sehr hyped darauf hab gehofft es kommt heute trotzdem aber naja

Mir wurde das falsche Produkt geschickt und ich habe aber noch nie Ware retourniert.

post@dhl.com aus dem Impressum geht nicht

Hallo allerseits, habe gestern von amazon etwas bestellt worauf ich es heute stornieren wollte, jedoch steht dort etwas wie "Stornierung nicht möglich, Ware wird zum Versand vorbereitet". Es ist an ein Hermes Paketshop adressiert, was passiert wenn ich einfach nicht komme und sozusagen die annahme verweigere?

Also ich habe 5 minuten von mir entfernt einen Post Laden. Und ich möchte an meinen Freund, der in England wohnt, gern ein Paket schicken. Ich habe das aber noch nie gemacht, desshalb frage ich mich, ob man da einfach rein gehen kann, und denen sage, dass ich das Paket gern nach england schicken würde und auch die Adresse hätte.. Nur ich weiß leider nicht, wie ich diese dann auf dem Paket ein tragen soll oder ob die mir dann einen Zettel dafür ausdrucken würden und das dann fertig machen. Also wie mache ich das? Ich find es generell immer ein bisschen komisch, mit Menschen zu reden, auch wenn sich das komisch anhört. Aber jaaa.. Ich weiß wie viel es kostet usw, also das muss mir niemand so wirklich erklären. Aber kann ich da einfach so rein gehen und denen sagen "ja ich würde dieses Paket gerne nach england schicken" oder.....

Naja es wäre schön, wenn jemand sagen könnte, wie man das Paket dann halt bekleben muss und was man denen ganau sagt

:)

Ich möchte meinen Eltern was schenken nur sollen die es nicht direkt mitbekommen deshalb möchte ich es an eine Paketstation senden. Ein Kundenkonto bei DHL habe ich nur hab ich keine Karte. In der App könnte ich eine Paketstation scannen. Jetzt stellt sich die Frage öffnet sich das Fach jetzt wenn ich es abholen möchte oder geht es nicht weil ich eben diese Karte nicht habe.

Hallo zusammen,

ich habe online was bestellt, die laut der Sendungsverfolgung am 04.07 in einem DPD Paketshop (NKD) geliefert wurde.

Die Mitarbeiterinnen im PaketShop konnten vorgestern (14.07) und gestern (15.07) die Sendungen nicht finden, als ich die abholen wollte. Also ich war 2 mal da und die haben dann nachgeschaut. (Aber wirklich hilfsbereit waren sie nicht wirklich. Vor allem eine Mitarbeiterin wollte erst gar nicht nachschauen, hab’s mehr oder weniger betteln müssen, als ich zum 1 mal dort war)

Im DPD Hotline geht leider nach 20 Minuten Wartezeit niemand ran. Habe 2 mal probiert und war bei beiden Malen so.

Wie wahrscheinlich ist es, dass die Sendung wieder an den Absender zurückgeschickt wurde ? Aber die Sendungsverfolgung zeigt auch nicht an, dass die Sendung wieder zurückgeht sondern hat sich seit 04.07 nicht mehr geändert. Gibt es da einen Fehler ?

Und meint ihr, dass es jetzt besser wäre, den Online Shop also den Absender zu kontaktieren?

Danke euch !

Ich dachte, das sei ein Scherz ("Deine Mutter ist so fett, sie hat eine eigene Postleitzahl").

Letztens meinte jemand, dass das tatsächlich geht, wenn man sehr viel Post empfängt. Stimmt das?

Weil dann würde Amazon und andere Online Verkäufer nicht meine richtige Adresse kennen, was ich nicht möchte.

Ist das möglich, oder wie funktioniert das umleiten von Paketen?

Hi

Ich hab ein buch bestellt, das sollte am samstag ankommen. Gestern war da noch keine fehlermeldung oder so.

Jetzt steht da, dass es beim Versand ein problem gab und es zurück gesendet wird. Da drüber steht Nicht zustellbar.

Aber mit Nicht zustellbar ist nicht gemeint dass ich nicht da war oder?

Das blöde ist halt dass es ein geschenk ist für eine person die morgen Geburtstag hat....

Jmd eine idee was ich jetzt machen soll?

Danke

Ich möchte das Amazon mir mein Packet in meine Postfiliale schickt und ich es dort abholen kann.

Was für Informationen muss ich Amazon dann alles geben?

Und welche Informationen muss ich der Post geben?

Grade kamen ein paar große Pakete, scheinbar Möbelstücke für meinen Nachbarn. Der war aber nicht zu Hause also hab ich sie entgegengenommen, am Ende musste ich eine Unterschrift geben. Kann ich jetzt haftbar gemacht werden wenn mit den Pakten etwas nicht stimmt?
LG

Hallo, ich habe bei einem Onlineshop (Pop in a box) vor ein paar Monaten Vorbestellungen getätigt. Nun ziehe ich allerdings zum 01.08.2022 um und habe den Shop gebeten, die Versandadresse abzuändern, da die Artikel (einzeln) erst ab August versandt werden, einen aus der Bestellung habe ich schon erhalten, da er früher erhältlich war.

Nach einigem Schriftverkehr bleibt der Onlineshop dabei, dass dies nicht möglich wäre und ich die Bestellung doch stornieren und neu mit neuer Anschrift in Auftrag geben soll. Ich habe auch erklärt, dass die Hälfte der Artikel bereits ausverkauft ist und ich sie nicht mehr bestellen kann, das interessiert aber keinen. Mir wurde geraten, einen Nachsendeauftrag einzurichten bei der Post, allerdings schickt dieses Unternehmen wie gesagt jeden Artikel einzeln raus und bei Paketen kommen ja pro Paket zusätzliche Gebühren auf einen zu, in Höhe von etwa 7 €/Paket (zusätzlich zu den 30 € Grundgebühr für den Nachsendeauftrag). Auch das interessiert sie nicht, weiterhin wird mir nur angeboten, die restliche Bestellung zu stornieren.

Gibt es hier eine rechtliche Grundlage, auf die ich mich beziehen kann, sodass es vielleicht doch möglich ist, die Adresse abändern zu lassen? Wie ist hier generell die Rechtslage?

Und was würde passieren, wenn das Paket an meine alte Anschrift geschickt wird und zurück an den Absender geht, weil ich dort nicht mehr wohne? Muss der Shop das Paket dann noch einmal an die korrekte Adresse senden oder kann er den Vertrag dann widerrufen?

Vielen Dank im Voraus.

LG Lena

Hi heute hatte ich ein Problem und zwar

da kam ein Paket Zusteller und lügte er mich an dass ich den Paket bekommen habe und behauptet dass er das Geld bezahlen muss aber ich hab das Paket nicht bekommen und behauptet er dass er jemanden gegeben hat aber dieser man ist nicht in unseren Haushalt.

Danach sagt er dass er mich anzeigt

meine Frage ist darf er zu mir kommen und mich anlügen und mir anzeigen.

Habe eben eine Sache bestellt und ich fliege nächsten Montag weg also bin so gegen 14 Uhr aus dem Aus und joa denkt ihr bis da schafft es mein Paket. Andere frage auch und zwar kann man samstags auch Pakete erhalten?

Hallo, ich habe mir vor kurzer Zeit einen Artikel im Wert von 200 € bei Amazon bestellt. Nachdem ich einige Tage wartete, und der Tag kam an dem der Artikel geliefert werden sollte wurde der Artikel als geliefert in der App angezeigt. Jedoch konnte ich das Paket nirgendwo finden, daraufhin schrieb ich dem Support und bekam auch schnell das Geld ersetzt. Einen Tag später kam jedoch der Nachbar und gab mir das Paket und sagte dass es bei Ihnen abgegeben wurde. Kann es passieren dass ich jetzt Ärger von Amazon kriege? Und gibt es ein Szenario man von Amazon eine Anklage oder so etwas bekommen kann wenn man zum Beispiel angebt dass das Paket nicht gekommen ist Und es eigentlich gekommen ist und man das Geld erstattet kriegt.

Bedeutet das dass mein Paket morgen zugestellt wird oder erst im Paketzentrum landet? MfG

Hallo,

Ich habe ausversehend eine falsche Adresse bei Amazon angegeben und das Paket konnte nicht zugestellt werden, also Zustellung nicht möglich. Muss ich jetzt einfach warten und kriege mein Geld zurück?

Moin,

Hab mir ein Paar teure Schuhe bei einem niederländischen Verkäufer bestellt. Nun meint er, heute bei der Post gewesen zu sein. Der Typ von der Post meinte zu ihm, er müsse 50€ Versicherungsgebühr zahlen, die ich bei Erhalt des Pakets zurückbekommen würde.

Ich habe da ein bisschen Zweifel daran und denke, dass er mich nur abziehen will. Oder gibt es sowas wirklich irgendwo?

Kann ich bei einer DHL Poststelle einfach ins Ausland ein Paket versenden?

Ich habe gestern bei Mindfactory mein pc gekauft und seit fast 20 stunden steht bei der sendungsverfolgung "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.", wann kann ich mit dem paket rechnen?

Hallo,

ist es normal, dass ich manchmal bei meinen Amazon Bestellungen, kein anderen Liefertag wählen kann? Manchmal geht es, manchmal nicht. Ich würde es gerne auf Freitag ändern. Es steht zwar drin 15. - 16.07. aber habe Angst, dass es eher kommt, da ich da nicht zu Hause bin und es dann wieder zurückgeschickt wird. (kam schon oft vor) Kann man den Tag bei manchen Bestellungen wirklich gar nicht ändern?

Beide behaupten der andere und ich hab seit 4 Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Hallo,

Ich hab vor kurzem 3 PC Teile bei Amazon bestellt, aber leider hab ich eine falsche Adresse angegeben. Das Paket konnte demnach nicht zugestellt werden und wurde wieder mitgenommen. Das steht auch noch bei der Bestellung (Unterschrieben von: Amazon Retouren PRG2 Undeliverables.). Muss ich jetzt einfach warten und kriege mein Geld zurück? Wollte das zurückschicken, aber das ging nicht, weil man Pakete nur zurückschicken kann die man ja hat.

Mfg

Luke

P. S. Ich habe bei SHEIN Handyhüllen bestellt.

Danke im Voraus.

LTIM82

Hallo,

ich habe etwas bestellt, dass ich für morgen brauche.

Es sollte heute ankommen wurde aber wieder zum Paketzentrum geschickt.

Kann man zum Paketzentrum fahren und es abholen?

Warte seit über einer Woche auf eine Email, dass meine Unterwäsche von Hunkemöller endlich in den Laden geliefert wird.

Aber bisher kam nichts. Kommt da überhaupt irgendwas oder soll ich mal im Laden nachfragen ob da was angekommen ist?

Hey

Habe mir am Samstag etwas bestellt und es hätte heute ankommen sollen bzw. es ist angekommen laut der Post. Das ist es aber nicht, es steht zwar "Sendung zugestellt" aber ich habe überall draußen nachgesehen und es ist einfach nichts da. War die ganze Zeit auch zu Hause und es hat niemand geklingelt. Irgendwelche Ideen welcher Fehler da passiert ist? Hab auch schon einen Nachforschungsantrag gestellt aber mich würde es trotzdem sehr interessieren.

Danke im Voraus!

Hallo ich sehe gerade das ich morgen ein Paket bekommen sollte habe ich von DHL die Benachrichtigung bekommen mit der Sendungsnummer auch und zwar steht dort Germany Client (Shipper only, not seller)

noch nie im Leben gehört, ich wüsste nicht woher das kommen sollte oder ich das jemals bestellt habe also was ist das?

Ich habe vor, mir eine E-Gitarre bei einem Musikalienhändler im Internet zu kaufen. Wenn aber einer der o. g. Paketdienste mit der Ware bei mir an der Tür klingelt und ich nicht zu Hause bin — wohin wird die Sendung anschließend gebracht und gelagert? Wie lange habe ich Zeit, an den Lagerungsort selbst zu gelangen, um die Gitarre abzuholen? Muss ich in diesem Fall etwas dazuzahlen?

Wie funktioniert das?

Ich habe für eine Freundin ein Geschenk online bestellt und dies wird heute geliefert. Es ist das zweite mal das ich eine Lieferung über die DHL erhalte und habe beim ersten Mal so wie auch jetzt eine Nachricht per SMS erhalten von der offiziellen DHL nummer.

Aber ich habe auch von einer privaten, mir unbekannten Nummer eine Nachricht erhalten wegen des entgegen Nehmens des Paketes. Und es wirkt sehr unprofessionel.

Ist das normal?😅 Vielleicht bin ich einfach paranoid oderzerbreche mich wegen nichts den kopf, aber lieber übervorsichtig sein

Also ich hab letztens etwas über Amazon bestellt und wollte es an eine Packetstation von der DHL liefern lassen. Nun habe ich die Benachrichtigung bekommen, dass das Paket nicht zugetellt werden konnte und von der Packstation aus zurück zum Empfänger ging. Amazon hat zwar gesagt, dass ich das Geld zurück gestattet bekomme, aber ich weiß nicht wie wahr dies ist. Ich hab mit einem Geschenkgutschein gezahlt(60€).

Ich kann weiterhin das Paket tracken und zurzeit ist es anscheinend in Nohra, Thüringen. Ich wohne in Baden-Württemberg.

Ich mach mir sorgen, weil ich um ehrlich zu sein echt auf das Paket gefreut habe. Jetzt weiß ich nicht ob ich das Geld zurùck gestattet bekommen werde oder nicht oder ob ich hier "gescammt" wurde.

Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?

Hallo, Ich habe in ebay Schuhe verkauft und muss die nur noch abschicken... weisst jemand wie das geht? Habe es noch nie gemacht also : ich schicke es einfach in einem schuh Karton neben unserer Wohnung gibt es auch ein paketstation wo man Pakete abholen versenden kann... aber wie kann ich es tun? Muss ich auf das Karton was schreiben oder wie sollen die lieferer wissen wo das Paket hin soll?

Lg

Seid mehreren Tagen steht bei der DPD Paketnachverfolgungsseite folgendes :

Das Paket ist unterwegs zum Paketzustellzentrum.

Helfen Sie uns, die Zustellung so kontaktlos wie möglich zu gestalten. Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay.

Ich bin mir sicher das es verloren gegangen ist. Der Online Shop, bei dem ich bestellt hatte, hat es fristgerecht bei DPD abgegeben. Nun meine Frage : Wer haftet in diesem Fall ? Wie bekomme ich mein Geld zurück (Dreistelliger Paketwert) ? Danke im Voraus für eure Antworten !!

Hallo. Heute kam eigentlich ein Paket bei mir an, was aber wieder mitgenommen wurde. Ich kann es mir morgen im Paketshop abholen gehen, es lag ein Zettel im Briefkasten.

vermutlich war es wieder ein neuer Paketbote, weil eigentlich kennt der andere (bzw. anderen beiden) unseren Ablageort und legen dort die Pakete hin. Aber der neue kennt es vermutlich nicht, wenn es ein neuer ist.

daher wollte ich gerne mal die DHL Paketboten fragen, ob ihr in eurem Gerät, wo man auch unterschreibt, seht, ob für den Empfänger eine Abstellerlaubnis und ein Ablageort angegeben wurde?

eigentlich dürfte das doch nicht so schwer sein, das ins System zu speichern. Oder kennt immer nur der jeweils Bote die Abstellorte? Mich regt das immer auf. Man wartet auf die Sendung und dann liegt der Zettel im Kasten, dass man sich das Paket morgen holen kann...

wie ist das bei DHL? Seht ihr als Paketbote die Abstellorte der jeweiligen Empfänger auf dem „Telefon“?

Hallo bei mir wird in der DHL App und auf der Homepage von DHL nicht mehr angezeigt, dass ich das Paket umleiten kann.

Die Frage ist nun ob auch dieses Paket zur Filiale gebracht wird und ich eine Karte bekomme...

Weil ich lasse jedes Paket direkt zur Filiale umleiten denn meine Klingel ist kaputt.

Danke

Mein Paket von DHL wurde Samstag ca. Um 11.30uhr an einer Postfiliale abgegeben um es zu versenden. Der Standort vom Versender ist ungefähr 80km von mir entfernt. Wann würde es bei mir ankommen?

Hallo.

Mein Paket sollte am 23.06. ankomme und ist bis jetzt nicht da. Letzte Sendungsverfolgung zeigt, dass es am 21.06. im Verteilungszentrum ankam. Seitdem keine Erneuerung der Sendungsverfolgung. Den Verkäufer kann ich nicht kontaktieren. Ich hab versucht die Sendung zu reklamieren. Allerdings müsste ich hierfür das Paket zurückschicken. Was ja schlecht geht. Bei Amazon steht nur,dass man noch ein paar Tage warten soll, wenn das Paket nicht ankommt und nicht was man machen soll, wenn es nach den paar Tagen nicht da ist.

Was kann ich tun?

Ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt. Im Wert von 3000€. Gestern habe ich den Fernseher bei der Tankstelle abgegeben - Hermes Paketstation.

Ich habe den Fernseher so verpackt, wie es ursprünglich ankam. An der Verpackung sah man die Modelnummer, Marke und Aufschrift.

Seit Tagen habe ich Paranoia. Der Fernseher kostet ungefähr 3000€. Wenn der Fernseher von irgendwelchen Hampelmännern geklaut wird, muss ich dafür geradestehen.

Hallo^^ Wie in der Frage bereits zu erahnen(oder anscheinend nicht). Was bedeutet der Paket Status in der DHL Sendungsverfolgung 'Zustellung mit Ausnahme' ???

Ich bin Postbote und komme jeden Tag mit sehr vielen Kunden zusammen. Am schlimmsten finde ich diese Art Kunden, die meinten, daß sie mit mir reden können wie sie wollen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht.

Hallo Leute, ich habe Ware von Privat gekauft. Diese wurde an mich versendet per DHL Paket. Leider stand die falsche Straße drauf. Daraufhin ging das Paket zurück. Die Adsendeadresse war nun auch nicht zustellbar. Habe vom Absender nur eine Mailadresse wo niemand reagiert. Was nun? Bin echt etwas ratlos. Paket Inhalt hat Wert von 1200€ und ist schon bezahlt.

Ich war an beiden Tagen zu Hause und habe gewartet. Die Zeitangabe von DHL skippte fröhlich von 14 Uhr auf 15 Uhr und immer so weiter, bis schließlich 19:30 Uhr. Dann kam die Benachrichtigung, dass das Paket heute nicht zugestellt werden konnte, da Tour abgebrochen, Unfall, Krankheit, usw. Am nächsten Tag soll es also zugestellt werden. Aber da war genau das selbe, nur dass nun dort steht, wegen Betriebsferien, Feiertagen oder Ferien wurde es zurückgestellt. Seit 9 Uhr an beiden Tagen war es in der Zustellung unterwegs. Was kann da denn das Problem sein und was kann ich jetzt machen, außer den Service anzurufen, der konnte mir nämlich auch keine Auskunft geben?

Hallo community, mein Paket kommt am Montag aber da bin ich leider nicht da . Nachbar oder Ablageort geht auch nicht deswegen wollte ich fragen ob ich das Paket zu irgendeiner Packstation umleiten könnte ... ? Danke im voraus