,,Dhl Zustellung erfolgreich“- Es ist nichts gekommen?!?
Hallo Community ,
Heute sollte bei mir ein kleineres Paket, dennoch sehr wichtig, von Amazon ankommen. Wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe, steht ,, erfolgreich zugestellt um 13:25‘‘, was aber der reinste dreiste Schwachsinn ist, da ich die ganze Zeit zuhause war und das auch beweisen kann und sogar während der letzten angeblichen zwei Zustellstops noch vor der Haustür gewartet habe. Es war mir allerdings sehr wichtig, dass es sich heute kommt, weil ich extra schnelleren Versand gewählt habe für heute.
Bei dem dhl Kundenservice habe ich auch angerufen, mehrere Male- da arbeitet anscheinend aber nur eine einzige Person im Kundenservice und wiederholt monoton ,, ja ja …. Wir können sie verstehen….“.
was kann ich machen? War jemand in so einer ähnlichen Situation?
( Im Briefkasten ist nichts, habe als Ablageort meinen Garten gewählt, da haben frühere Postboten das Paket öfters über abgeschlossene die Gartentür geschmissen wenn ich mal nicht zu Hause war oder die Klingel nicht gehört hätte. Dort ist aber auch rein gar nichts)
Mit freundlichen Grüßen
2 Antworten
habe als Ablageort meinen Garten gewählt
Du hast also das Abstell-Ok gegeben? Dann hat entweder ein Neugieriger Nachbar dein Paket genommen oder der Bote selbst. Durch dein Abstell-Ok hat allerdings der Zusteller keine Schuld daran.
Ja habe ich, allerdings ausdrücklich nur für den gewählten Ablageort. Rund ums Haus sind auch Kameras installiert, welche sich besonders auf die Einfahrt und den ganzen Bereich vor dem Haus richten und diese zeigen, dass um diese Uhrzeit bzw generell heute noch nicht einmal ein dhl Wagen da gewesen ist
"habe als Ablageort meinen Garten gewählt"
Dann hat ers da gebunkert und daher so eingetragen, daß ers abgeliefert hat
Hats jemand gesehen und es von dort entwendet bevor Du nachgeschaut hat... Pech gehabt. Du hast DHL diesen ABlageort genannt und somit ist DHL raus aus der Nummer
Wende Dich an den DHL-Support und diskutiere das mit denen aus
Ich arbeite weder bei DHL noch gehört mir der Laden
Und woher zum Geier soll ich wissen, daß Du Dich wie das halbe Fortnox verbarrikadiert hast? Steht zu nix in der Frage drin. Ich hoffe nur Du hast das Kamerasystem a la DSGVO eingerichtet und auch die Aufnahme so abgespeichert, sonst kann Dir nämlich DHL da noch ans Bein pissen, wenn Du das als Beweis her nimmst
Ja dann ist es wohl Magie. Wie kann es denn sein das Rund vor dem Haus Kameras sind und zu diesem Zeitpunkt und +- 20min dort keine einzige Person oder dhl Wagen war ?