Wie verschickt man eine retoure?
Mir wurde das falsche Produkt geschickt und ich habe aber noch nie Ware retourniert.
3 Antworten
Da gibt es soooooo viele Möglichkeiten:
- bei der Ware liegt ein frankierter Retourenschein dabei, den man aufs Paket klebt und zurück schickt
- du nimmst Kontakt mit dem Händler auf und bekommst einen Retourenschein
- du kannst dir einen Retourenschein über eine Internetseite downloaden
- du trittst in Vorkasse und bekommst bei Erhalt das Geld erstattet
und und und...
Üblicherweise kannst du die Rücksendung im Kundenportal deines Onlinehändlers anmelden. Dann bekommst du entweder ein Rücksende-Label für dein Paket oder du musst selbst eines besorgen.
Wenn es nicht deine Schuld ist, soll dir der Absender ein Retourenlable zuschicken.
Also kann ich einen retourenschein auch selber ausdrucken, oder?