GLS Zustelldienstleister überfordert?
Moin,
ich bin stinksauer. Mir wurde über den sog. GLS Live Tracker eine Zustellzeit zwischen 11:20 Uhr - 12:20 Uhr angekündigt, die sogar noch nach vorn verschoben wurde. Ich war durchgehend Zuhause. Es wurde nicht geklingelt. Offenbar wird es bei Zulieferern zur Gewohnheit, Sendungen unter "konnte nicht zugestellt werden" abzuarbeiten. Eine bodenlose Frechheit! Die GLS Antwort war ein simpler Textbaustein und ging auf meine Beschwerde überhaupt nicht ein.
2 Antworten
Tach :)
Du bist nicht der Erste und wirst auch nicht der Letzte sein, der sich darüber beschwert.
Die Frage kann man mit "Ja" beantworten - allerdings nicht nur auf GLS bezogen. So etwas kommt auch bei anderen Versanddienstleistern vor.
Den Grund sehe ich in erster Linie im Druck, dem die Fahrer der Paketdienste ausgesetzt sind. Dann werden Pakete übern Zaun geschmissen, irgendwo abgestellt oder zur Not wieder mitgenommen.
VG
Was will man machen, wenn der Fahrer einen Hitzekollaps erlitten hat und sich in ärztliche Behandlung begeben musste?