Ich finde die Idee gerade ziemlich anziehend hahah, obwohl es mit Sicherheit auch einige Nachteile mit sich bringt

Also bei mir ging richtig die Post ab, die Läden wurden derart hart belagert, dass die Leute mit Nachfüllen nicht hinterherkamen, es wurde so viel abgegriffen wie selten.

Bei euch auch?

Bei wem hattet ihr mal eine schlechte Erfahrung, z.B. dass ihr euch ungerecht behandelt gefühlt habt, dass man euch gegenüber unfreundlich, unhöflich oder sogar frech war? Bitte abstimmen, wer will mit kurzer Begründung.

Er guckt mich immer böse an wenn ich rein komme, ich geh da sehr oft rein es scheint ihm zu stören das ich das Essen mag und am Schluss sagt er immer danke und schönen Tag aber das ist Fake von ihm

Als aller erstes. Schöne Weihnachten

Ich denke ihr wisst bereits, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Da muss man ja auch oft den Kunden was zeigen wenn sie fragen wo der Artikel ist den sie haben möchten. Ich bin auch körperlich ziemlich fitt. Da hat man ja immer Bewegung da man sehr viel laufen muss. Habe bei meinem Handy auch mal eine spezielle App runter geladen. Da kommen schon jeden Tag ein paar Kilometer zusammen.

Mir passiert es auch mal, dass ich sehr schnell laufe wenn ich Kunden was zeige. Das mache ich allerdings unbewusst. Habe mir das einfach abgewöhnt. Bin also wie schon gesagt ziemlich fitt. Kürzlich hat sich da ein Kunde voll aufgeregt da ich bei ihm so schnell gelaufen bin. Er hätte nur sagen sollen können sie bitte etwas langsamer laufen.

Er hat sogar gesagt er wird sich beschweren. Das Problem bei Kundenbeschwerden ist, dass mein Chef darauf immer allergisch reagiert. Ich mache das ja nicht mit Absicht, sondern da ich mir die Gangart in den ganzen Jahren einfach angewöhnt habe. Mache den Job bereits seit 17 Jahren. Würdet ihr euch als Kunde auch ärgern. Wenn man zu mir sagt, dass ich zu schnell laufe habe ich kein Problem langsamer zu gehen.

gibt es zuviel billigere Konkurrenz vergleichbar einem orientalischen Basar in den Innenstädten, und wenn dann feilschen, um die teure Ware an die Frau/Mann zu bringen, was aber nicht der Geschäftsphilosophie entspricht. Was noch für Grunde, daß trotz riesiger Kundenströme in den Innenstädten gähnende Leere in den Tempeln von Kaufhof Karstadt Galeria?

Hey ihr lieben

Es geht um rin Vorfall der sich heute ereignete, woran ich immernoch grübel.

Ich hatte heute eine Kundin (Einzelhandel) die ein Weihnachtsgeschenk gesucht hatte.

Die Kundin war sehr sympathisch und haben uns gleich gut verstanden. Als er denn ein gutes Geschenk für ihren Sohn gefunden und ich ihr darauf nochmal viele Tipps mitgegeben hatte.

Als wir uns verabschiedet hatten fragte sie mich ob Sie mich umarmen dürfte für die gute Beratung.

Ich war sehr perplex weil ich damit garnicht gerechnet hatten und stimmte zu. Es war nur eine sehr leichte Umarmung und sehr kurz.

Ich weiß nur nicht was das deuten sollte. Ich bin Azubi und so alt wie ihr Sohn, also spart euch manche Kommentare 😆.

Vieleicht habt ihr sowas schonmal gehabt?

In dem Produktverpackungen designt werden? Zählt das auch noch zu Grafik - und Kommunikationsdesign?

Ich gehe seit 3 Jahren in einen Kosmetiksalon und habe bei der Inhaberin diverse Behandlungen gebucht:

-Eine Honig-Bindegewebsmassage, nach der ich tierische Schmerzen und blaue Flecken hatte

> danach drängte sie mir eine gratis Meso Behandlung auf, um die blauen Flecken zu behandeln

-diverse Pediküren mit Gellack, ohne Beanstandungen

-sie schenkte mir eine Gratis-Gesichts-Massage zum Kennenlernen, fasste dabei aber meine Brust an, wonach ich mich zukünftig garnicht mehr von ihr massieren lassen wollte

-diverse Augenbrauen Zupftermine, ohne Beanstandung

-diverse Maniküren mit Gellack.

Zunächst tiptop ohne Beanstandungen, nach einem Jahr etwa blätterte der Lack an mehreren Fingernägeln ab oder es bildeten sich Bläschen darunter. Sie korrigierte das in Gratis-Folgeterminen, teils hielt es dann, teils nicht.

Ich sah da aufgrund der Nacharbeiten dann großzügig darüber hinweg, wenn wieder kleine Stellen abplatzten und erhielt dafür gelegentlich auf ihr Betreiben das Augenbrauen Zupfen gratis oder 5€ Rabatt auf den Gellack.

Sie gab sich immer große Mühe, wir verstanden uns gut und ich brachte ihr sogar eine neue Mitarbeiterin.

Als Dank schenkte sie mir einen Gutschein und ich wiederum schenkte ihr eine Kleinigkeit zum Geburtstag (Orchidee).

Leider kam das mit dem abgeplatzten Lack recht häufig vor, obwohl ich meine Hände nicht überstrapaziere.

Sie sagte, andere Kundinnen hätten das Problem auch, seit sie ein neues Produkt nutzt, bei mir sei es aber ausgeprägt.

Mit dem Hersteller wollte sie nicht reden, lieber macht sie Überstunden bis spät abends und arbeitet bei mir nach, was zwar nett, für mich aber auch nervig ist, da es meine Freizeit kostet.

Es war dennoch alles okay und sie immer sehr herzlich. Ich war alle 6 Wochen dort, bei Reklamation auch häufiger zur Nacharbeit.

Letzens verfärbt sich nach 3 Wochen der Lila Lack langsam grün, ohne dass ich mit Chemie gearbeitet hätte o.ä.

Ich schrieb ihr, dass der Lack sich verfärbt und sie bot sofort einen Korrekturtermin morgens um 7 am nächsten Tag an. Sie weiss, dass ich da arbeite.

Ich sagte, sie brauche das nicht korrigieren, da der Lack eh schon 3 Wochen drauf ist und bald erneuert werden muss.

Darauf kam ein 🤗😘

Ich bat sie aber, den Hersteller zu kontaktieren, da so häufig was ist (bei anderen Kundinnen ihrer Aussage nach gelegentlich ja auch).

Es kam eine Sprachnachricht, dass sie immer Angst habe, wenn ich eine WhatsApp schicke, dass wieder was nicht in Ordnung ist.

Ich antwortete 👻 und dass sie es nicht nacharbeiten muss.

Darauf kam eine 2. Sprachnachricht, dass ich vielleicht mal einen anderen Salon probieren soll, ob ich nicht müde bin...?

Wie würdet ihr das verstehen?

Traurig resigniert und nach Bestätigung suchend, dass ich ihr trotzdem treu bleiben werde?

Oder als Aufforderung, sie nicht mehr zu behelligen?

Wie gesagt war das Verhältnis immer sehr nett und freundlich und sie machte mir laufend Geschenke, auch eines für 80€, da sie dankbar für meine Werbung und die neue Mitarbeiterin war.

Hallo, Ich habe ein großes Problem, ich bin über jede Antwort dankbar…

Vor etwa 2 Monaten bestellte ich bei Zara (Wert des Einkaufs: über 300€!!!), das Paket kam nie an. Daraufhin wendete ich mich an den Zara Kundenservice, welcher mir mitteilte das Paket sei an meinem Wunschablageort abgestellt worden, weshalb sie mir nicht helfen könnten, ich solle mich an DHL wenden. Da ich nie einen Wunschablageort angegeben hatte, war ich etwas verwirrt, wendete mich am Ende nach erneutem Nachfragen dann doch an DHL.

Nun erhielt ich vorgestern die Nachricht von DHL - sie können mir meinen Einkauf nicht erstatteten oder Sonstiges, ich muss mich an den Versender wenden, der mir den Einkauf erstatten muss. Ich kontaktierte wieder Zara und bekam die exakte Antwort wie am Anfang, sie haften nicht - da das Paket an dem vermeintlichen Wunschablageort abgelegt worden sei.

Ich bin mittlerweile total verzweifelt, muss ich nun wirklich auf den 300€ Kosten sitzenbleiben ohne Ware erhalten zu haben?

Moin!

Nachdem bereits Millionen von Menschen darunter leiden mussten, dass es bei McDonalds am Vormittag nur Frühstück gibt, stellt sich mir die Frage, warum MCD dies zur Kundenzufriedenheit und für mehr Umsatz nicht schon längst geändert hat und auch Burger verkauft?

Wisst ihr mehr?

Danke!

Ich spreche jetzt von den Nachkommastellen. Gibt es da irgendwelche Studien zu, ob sich XX,99€ oder XX,90€ oder andere Nachkommastellen am besten Verkaufen lassen? Was hat den größten manipulativen Effekt?

Ich überlege mir, in diesem Gewerbe tätig zu werden, um die gestiegenen Lebenskosten zu bewältigen und im besten Fall ein wenig Geld für einen USA Urlaub zu sparen.

Aber ich möchte nur mit Männern Sex haben, die ich attraktiv finde. Ist es üblich, dass Prostituierte Kunden ablehnen? Muss ich damit rechnen, dass mein Ruf darunter leidet, oder die abgelehnten Kunden sogar agressiv werden?

Hallo Freunde,

Ich möchte wissen, wie kann ein Elektronikermeister für Energie- und Gebäudetechnik selbstständig arbeitet. wenn er eine Firma für sich hat. wie kann kunden finden?

Hallo zusammen.

Ich helfe meinem Freund sein Wochenbericht von seinem Praktikum zu schreiben die er in der Schneiderei gemacht hat. Er hat wenig Zeit und ist momentan gestresst deswegen übernehme ich das für ihn.
ich habe schon rein geschrieben das er Anschaffungen gemacht hat, gebügelt und genäht hat und anrufe entgegengenommen hat, aber das reicht noch nicht.
fällt euch noch etwas ein was man mit rein schreiben könnte ?

Wie kann man (Neu-) Kunden gewinnen durch welche Werbemaßnahmen?

Müssen die Supermärkte das tun (Gesetz/Vorschrift)? Oder dürften sie (theoretisch) dem ersten Kunden gleich alles verkaufen?

Mir ist heute ein sehr peinliches Missgeschick passiert!

Ich musste während einer Kundenberatung furzen (hatte am Vortag Bohnen)! Es hat auch gerochen…. Es war peinlich still… Und die Kunden meinten, sie schauen sich nochmals um..

Was werden sie wohl gedacht haben.. Ist sowas Normal.. kann es mal vorkommen… Mir war es unglaublich peinlich 😬

Hey, ich möchte mich in Zukunft davor absichern übers Ohr gehauen zu werden, dafür möchte ich eine Art schriftlichen Vertrag, ich kann keine offiziellen Verträge schließen. Jedoch soll es wie ein Vertrag sein, der dann unterschrieben wird.

Wie ist so ein Vertrag aufgebaut und was soll ich beachten?

Darf man sich einfach auch ohne Gewerbe als Geschäftskunden in einem Online Shop anmelden? Oder wie ist das geregelt wenn man z.b. kein Geschäft hat aber dinge braucht die man nur als Geschäftskunden vernünftig erwerben kann?

Bzw, was muss ich dafür beachten dort zu Arbeiten?

Wenn ja, Woran liegt das? Wieso wird es so gemacht? Wie klein oder wenig soll es werden wenn es immer kleiner und weniger wird? Soll irgendwann alles ganz winzig klein oder ganz wenig sein?

Wenn etwas kleiner oder weniger wird, müsste es nicht eigentlich auch billiger sein? Wieso ist es teurer statt entsprechend billiger? Was hat es für Gründe und Ursachen?

Beispiel:

• Wenn man etwas für 500 g angeboten und für 5 € verkauft wird.
• Wenn das betreffende Produkt auf 250 g verringert wird, sollte es 2,50 € kosten und nicht 7,5 €.
• Wenn 250 g mehr werden und das Produkt jetzt 750 g wiegt, würde es 7,50 € kosten.

Falls wäre andersherum, also 250 g = 7,50 € und 750 g = 2,50 €.

Wieso wird es nicht so gemacht, das es bei weniger auch entsprechend weniger kostet?

Ist es Euch auch aufgefallen, das Produkte immer kleiner und weniger werden?

Soll ich das jetzt als beleidigend auffassen ?????? Bin nämlich dunkelhaarig habe ihr schlichtweg was zu trinken angeboten und sogar noch gesagt ob sie ein Wasser dazu haben will.

von ihr kam es so rüber das ich hätte nicht fragen sollen und es ihr selbstverständlich bringen sollen.

hätte am liebsten gesagt „ schön das sie das wissen“ war aber zu spät dann schon

Hey, diese Frage richtet sich an alle Dienstleister die mit Kunden arbeiten, egal welche Branche. Würdet ihr euch mit Kunden anfreunden? Insbesondere mit Stammkunden? Ich sehe da definitiv ein Problem wenn Freundschaft und berufliches Verhältnis zwischen Dienstleister und Kunde sich vermischen und halte dies daher grundsätzlich getrennt. Zwar biete ich Freunden meine Dienstleistung zum freundschaftspreis an, aber auch die bekommen das was mein job ist, nicht von mir umsonst, nur weil wir Freunde sind. Ich stelle mir das schei*e vor wenn ich z. B Friseurin wäre, und alle meine Freunde, Verwandten und Nachbarn vielleicht auch noch wollen von mir nach der Arbeit noch umsonst die Haare geschnitten bekommen. Ich glaube ich würde in dem Fall nichtmal nen Freundschaftspreis anbieten sonfern sagen, komm halt im Friseursalon vorbri zu meinen Arbeitszeiten, jetzt hab ich Feierabend, fertig. Vielleicht würde ich es für meine feste Partnerin umsonst und privat machen, das wars aber auch. Sonst hat man ja nie frei. Und ich denke auch nicht das ich mich mit (Stamm)kunden anfreunden würde. Wäre mir sehr unangenehm wenn ein Kunde mich fragen würde ob wir mal zusammen rein freundschaftlich ins kino oder was essen gehen wollen.

Passiert euch sowas auch und wie reagiert ihr darauf bzw wie handhabt ihr das?

• Kunde weis, dass du gleich Feierabend (Freitag) hast
• Du weist, dass es, wenn du rangehst, nichts mit Feierabend wird
• Kunde ist sehr stressig
• dein Vorgesetzter würde nicht mitbekommen, wie du es handhabst

Ich arbeitete heute an der bar in einem Restaurant als ein Gast ins lokal kam der mir von anfang an suspect erschien. Er hatte etwas probleme sich zu artikulieren, hat langsam geredet und hatte einen sehr emotionslosen „leeren“ Blick. Er hat weder getorkelt oder gelallt weshalb ich erstmals davon ausgieng er hätte ein leichtes geistiges Handicap oder eine Autismus-Störung. Er wurde natürlich wie jeder andere Gast bedient, höflich und mit respekt. Doch bereits seine erste Bestellung war sehr merkwürdig: 0,5L Vodka um 15:00Uhr mittags. Diesen Wunsch habe ich ihm natürlich nicht erfüllt und ihn auf zwei 0,2cl vodka shots und ein Bier runter geredet mit der ausrede das dies das limit sei dass wir an eine Person verkaufen dürfen. Bereits da hatte ich Gewissensbisse weil ich mir sicher war das er nicht ganz bei sinnen war auch wenn ich den Grund nicht kannte. Jedoch war er mitte 40 und in dem Moment dachte ich mir er könne das bestimmt selbst verantworten. Mein schlechtes Gewissen hatte leider einen guten Grund, als ich ihn fragte was es denn so früh schon zum feiern gäbe antwortete er nur ganz trocken er sei Alkoholiker. Die im nachhinein offensichtlichen anzeichen habe ich leider übersehen was ich zutiefst bereue. Selbstverständlich verweigerte ich ihm den weiteren verkauf von Alkohol wozu ich nun ja auch einen triftigen grund hatte. Meine frage ist nun hätte ich ihm bereits bevor er mir diese Information sagte die Bestellung verweigern dürfen nur weil er mir geistig nicht ganz auf der höhe erschien? Und selbst wenn ich es verweigern hätte dürfen, hätte ich es überhaupt machen sollen? Wie hättet ihr in meiner Position gehandelt?
die Situation endete damit das er sich auf den boden legte und so tief schlief das er nicht mehr ansprechbar war. Nachdem Polizei und Sanitäre sich um ihn kümmerten stellte sich heraus das er am Vortag aus einer Klinik entfloh in der er bereits wegen übermäßigem Alkoholkonsum war. Das Krankenhaus Armband hab ich ebenfalls übersehen. Ich habe einem flüchtigen Alkoholiker Vodka serviert und mache mir unglaublich große Vorwürfe deswegen auch wenn ich weiß das es einfach eine unglückliche Situation war. Wie soll ich in Zukunft handeln wenn Kunden Alkohol bestellt die mir nicht zu 100% Zurechnungswürdig scheinen? Darf ich den Verkauf auch ohne triftigem Grund verweigern? Und wenn ja, hättet ihr es in meiner Situation gemacht?

Stellt euch vor ihr würdet in ein Büro gehen für irgendwelchen Papierkram und die Angestellte würde euch fürs Gespräch ein Getränk anbieten.

Welches würdet ihr eher wählen und warum? Begründungen?

Frage aus Interesse am Abstimmungs Resultat.

Ich finde es extrem unfreundlich gegenüber den Kassierern (m,w,d) wenn beim bezahlen gleichzeitig telefoniert wird!

Mein Onkel besitzt ein Gastro, ich helfe ihm ab und zu und die Woche waren vermehrt Flüchtlinge dort, die ebenfalls was essen wollten.

Da ich selber Flüchtling bin, weiß ich wie schwer es sein kann sich in neues Land zu integrieren, aber was mir da passierte war etwas ekelhaft, meiner Meinung nach.

Vier Damen (aus dem osten) haben essen serviert, da ich russisch reden kann und die kein Deutsch können haben wir uns etwas unterhalten (Smalltalk) und alles war bis dato in Ordnung.

Ich schreibe mir alles auf und serviere den Damen das essen.

Sie saßen haben geredet, alles war in Ordnung.

Nach dem die fertig waren sind die aufgestanden und wollten gehen, ohne zu bezahlen.

Wenn es essen im Wert von 20-30€ gewesen wäre hätte ich ein Auge zugedrückt, da ich das selber kenne.

Aber ungelogen die Damen haben Essen und Getränke mehrfach bestellt und es hat über 90€ gekostet.

Ich sage zu den Damen auf russisch ganz höflich " sie müssen das noch bezahlen die damen".

Die gucken mich an und sagen " Nein ich dachte wir kriegen das Gratis, weil wir Flüchtlinge sind.

Ich kamm auf mein Leben nicht mehr klar und die haben mit mir 20 Minuten diskutiert und ernsthaft darauf rumgehackt und gesagt " Wir kommen aus dem Krieg, es steht uns zu das wir das essen erhalten" aber noch mit dieser arroganten Art.

Mein Onkel ist dann gekommen und hat die direkt alle angeschrien und denen eiskalt gesagt " Wenn ihr nicht bezahlt, dann werdet ihr arbeiten dafür, oder ich werde Polizei anrufen".

Die packen ihr Portmone raus und bezahlen und sind so ekelhaft raus gegangen.

Wieso ist man so?

Ich bin selber Flüchtling und wir kennen das nicht, was soll das?

Schämt man sich bei so einem Verhalten nicht?

Danke fürs freischalten meiner Frage

Ich bin Postbote und komme jeden Tag mit sehr vielen Kunden zusammen. Am schlimmsten finde ich diese Art Kunden, die meinten, daß sie mit mir reden können wie sie wollen. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht.

Nun ich habe meine Gitarre zur Gitarren-Reparatur gegen, weil der Tonabnehmer nicht funktionierte. Es sollte eigentlich nur geschaut werden und dann Kostenvoranschlag gemacht werden.

Jetzt bekomme ich gerade einen Anruf, dass es mich ca. 150€ kostet, weil ihr Mann (Gitarren Fachmann) die Gitaren Saiten abziehen musste um zu gucken.

Klar verstehe, dass man immer schauen muss, aber ist es nicht bisschen hinterhältig erst die Arbeit zu machen und dann das Geld zu verlangen. Anstatt den Kunden vorher anzurufen was es kostet??

Die Erfahrungen hatte ich bereits einmal mit einem Steuerberater und einmal mit einer Auto-Werkstatt, dass erst gemacht wird und dann soll man zahlen, ohne vorher grünes Licht gegeben zu haben.

Man muss ja gucken, ob sich etwas lohnt. Bei ner 300€ Gitarre nun 150€ zahlen, ohne dass was ausgetauscht wurde, ist bisschen happig.

Ist das eine Strategie, damit der Kunde nicht nein sagen kann? Man hätte ja vorher sich mal melden können und transparent sagen können. Das wird gemacht. Da wird geschaut so viel wird es kosten.

Antwort BLAU: Dein Einkaufsverhalten ist sehr lobenswert!

Antwort ORANGE: Respekt, wenn du es nicht nötig hast Einkaufszettel zu schreiben & dich zusätzlich so diszipliniert verhältst!

Antwort GRÜN: Naja, du bist sicher ein gern gesehener Kunde ;) Hast du denn eine Idee, woran es liegt, dass du mehr kaufst als du eigentlich vorhast?

Antwort PINK: Auch du wirst gewiss gern in Lebensmittelgeschäften gesehen ;) Kannst du dir erklären, weshalb du mehr kaufst als du eigentlich vorhast?

DANKE FÜR DIE TEILNAHME!

LIEBE GRÜßE, LUCY

Hallo zusammen!

Wir sind 3 Schülerinnen, welche sich mit Supermärkten und deren Geschäftsstrategien befassen, da dies derzeit im Ernährungsunterricht thematisiert wird.

Nun ist es unser Anliegen, euch zu fragen, ob ihr solche Mittel, die dafür sorgen, dass man mehr kauft, als man benötigt und/oder sich bewusst ist, angewendet werden, bereits kennt? Ohne zu recherchieren etc.: Welche Punkte fallen euch spontan dazu ein?



Und falls ihr Interesse an einer Umfrage habt, würden wir uns freuen, wenn ihr auf unserem Profil vorbeischaut. Wir würden nämlich gern herausfinden, welche Art von Kunden ihr in den Supermärkten seid :)

Ich bedanke mich schonmal für eure Antworten & wünsche einen schönen Tag,

Lucy

ALDI und Kaufland haben grüne Oliven und diese schmecken auch einigermaßen gut, wenn man sich mit grünen Oliven nicht sehr gut auskennt. Bei ALDI findet man manchmal sogar griechische etwas dickere grüne Oliven, die auch gut schmecken.

Was mich aber mega stört, sind die schwarzen Oliven. Im Laden findet man "geschwärzte" Oliven und die schmecken richtig schlecht und gar nicht nach schwarzen Oliven. Warum machen sie das? Es gibt doch natürliche schwarze Oliven. Wieso braucht man unbedingt die mit Farbe zu mischen und so zu verkaufen, als wären sie schwarz?? Traurig :((

Grüne Oliven werden künstlich geschwärzt!!!!!

Ich arbeite im öffentlichen Dienst und habe regelmäßig persönliche Kundenvorsprachen. Während der Vorsprache muss ich fast jedes Mal mit Kollegen für ca. 2 Minuten telefonieren. Dieses Telefonat ist fester Bestandteil des Arbeitsablaufs und dient zur Klärung des Kundenanliegens. Ich teile das den Kunden auch vorher mit. Seitdem ich dort arbeite fällt mir aber auf, dass die Kunden einfach weiter reden, obwohl ich den Hörer schon am Ohr habe und auch schon mit dem Kollegen spreche. Meistens ignoriere ich ihr Gelaber dann, wenn es zu laut wird, weise ich sie dann aber darauf hin. Was ist los mit den Kunden? Haben die keine Erziehung genossen?

Hallo zusammen,

ich bin Kosmetikern. Eine Kundin von mir hat eine Plasma Pen Behandlung bei mir durchführen lassen.
Sie hatte einige Fragen vor ab per WhatsApp gestellt und ich verneinte alles.

Vor Ort hat Sie eine Einverständnis Erklärung ausgefüllt. In der auch die Risiken erwähnt wurden. Nach der Behandlung hat Sie eins der Nebenwirkungen bekommen.

Nun fordert Sie mit einem Anwalt 2000€ Schmerzensgeld.

hat Sie Anspruch? Obwohl ich ordnungsgemäß gearbeitet habe und Sie eine Einverständnis Erklärung ausgefüllt hat?

Liegt es daran, dass sie es nicht trauen?

Gerade erlebt: Mitarbeiter verbietet einem Kunden, zwei Flaschen Speiseöl zu nehmen. Es kam auch mal die Durchsage an die Kunden, nur 1 Artikel zu nehmen.

Ist das legal vom Supermarkt? Und was passiert, wenn ich mehr als 1 Teil von einem Artikel nehme und an die Kasse gehe?

?

Hallo zusammen,

Ein Kunde hat für ein Projekt 50% im voraus gezahlt. Jetzt ist das Projekt fertig und ich möchte die Abschlussrechnung schreiben. Für die ersten 50% habe ich keine Rechnung geschrieben. Reicht es aus, nur eine Rechnung zu stellen? Oder muss man immer zwei Rechnungen erstellen für die erste hälfte und dann die zweite?

Vielen Dank

Verkäufer oder Kellner müssen sich an der Kasse oder im Beruf ja so einiges bieten lassen, aber was geht überhaupt nicht? Wann darf ein Kellner oder Verkäufer sich Weigern einen Kunden zu Bedienen?

Hi,

ich wollte euch mal fragen was das schlimmste war was euch bei der Arbeit mit Kunden passiert ist. Mich würde es sehr interessieren ob es bei nur bei mir so extrem ist.

Hallo,

Seid ihr zufrieden mit öffentlichen Verkehrsmitteln? Gerne mit Begründung!

Zurzeit bin ich überhaupt nicht zufrieden mit öffentlichen Verkehrsmitteln! 👎🏻

• Ich bin neulich 2× eine Fernstrecke mit dem Zug gefahren. Bei der Hinfahrt kam ich fast 2 Stunden später an. Bisher gibt es keine Rückmeldung wegen der Teilerstattung. Bei der Rückfahrt war es etwas über 1 Stunde. Die Deutsche Bahn hat die Teilerstattung aber abgelehnt, weil angeblich unter 60 Minuten. Ich hab genau auf die Uhr geschaut 🤦🏼‍♀️🙄
• Keine Ahnung, ob Taxis zu öffentlichen Verkehrsmitteln gehören. Da hab ich auch schlechte Erfahrungen. Heute stand ich mit 2 Koffern im Regen in der Nähe vom Bahnhof. Am Telefon meinte die, in 10 Minuten kommt eins. Dann kam nach fast 30 Minuten eine Taxifahrerin. Die hat mich genau gesehen und auch kurz angehalten. Ich bin hingelaufen und dann ist die einfach weggefahren. obwohl niemand drin saß. Letztendlich musste ich mit 2 Koffern im Regen 30 Minuten nach Hause laufen. Ich hab die zuhause gleich schlecht bewertet 😡

Ich bin wegen all dieser Vorfälle einfach nur noch sauer und genervt und würde sowas am liebsten für immer meiden. Ich bin leider noch darauf angewiesen 🙄

LG!

Hallo liebe Community.

kann mir jmd. sagen, wie viele Kunden eine Tankstelle am Tag hat oder in einem Monat?

für die Antwort wäre ich sehr dankbar.

Ein sehr großes und schweres Paket wurde fälschlicher Weise vom Nachbarn angenommen. Der Empfänger hat aber bei der Firma (XXXLutz) nichts bestellt. Ein Anruf dort ergab, dass der Empfänger das Paket zum nächsten DHL-Shop bringen muss und von dort zurücksenden. Nun ist dieser aber sehr eingeschränkt in seiner Gehfähigkeit und hat derzeit kein Auto. Kurz: Er kann das schwere Paket nicht zum Shop bringen. Die Firma fordert dies aber von ihm, es sei seine Pflicht, wenn er die Ware nicht behalten will und bezahlt. Seine Idee: Die Firma schickt jemanden, der die Ware bei ihm abholt. Schließlich ist es der Fehler von XXXLutz, nicht der des behinderten Menschen. Dies verweigert die Firma aber. Für den Empfänger bedeutet das jedoch, er muss mit dem Taxi zum Shop und auch wieder zurück fahren.

Kann es wirklich sein, dass ein Privatmensch hier die Fehler einer Firma ausbaden muss? Also die Rücksendung organisieren und finanzieren muss?

Wie ist da die Rechtslage?

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich habe morgen Schicht und muss die Kunden aus dem Laden bekommen. Das Problem daran ist dass Ostermarkt in der Stadt ist und der Laden in genau dieser Straße liegt. Die letzten Jahre hat es leider mit " gehen Sie bitte raus wir schließen jetzt" , " wir haben nicht mehr auf kommen Sie nächste Woche wieder" nicht weit und auf die Diskussion wir brauchen noch was " NEIN WIR HABEN SEIT 15 MIN SCHON ZU" und " SIE GEHEN JETZT (BITTE) RAUS! WIR HABEN SCHON LÄNGST ZU, WIR WOLLEN FEIERABEND HABEN" reagieren die leider nicht. Die letzten male bin ich und Kollegen eine halbe Stunde später erst rausbekommen.

Habt ihr paar Ideen wie man diese besser rausbekommt?

Frohe Ostertage noch! <3

Heute ist mein erster Arbeitstag und leider habe ich heute eine sehr unhöfliche Person getroffen die sich natürlich bei mir ausgekotzt hat und meint ich soll mich lieber krankschreiben lassen als weiter zu arbeiten und das ich zum Arzt gehen soll und das sie sich bei der Firma beschweren geht. Ich habe ihr höflich gesagt das ich mich bessern werde und das heute mein erster Tag sei und sie hat sich immer nur wiederholt. Wie kann man mit sowas umgehen und es nicht so nah an sich ranlassen ? Ich nehme sowas nämlich immer sehr persönlich

Servus Leute

arbeite als Kfz-Mechatroniker bei einer Werkstatt von 08:00-17:00 Uhr. Bei uns ist es so, dass ein Kunde vor Arbeitsende ca.16:58 kommt und die Serviceberater den Kunden noch annehmen, obwohl wir in zwei minuten aus hätten. Wie ist es, wenn ich als Azubi im 3.Lehrjahr sage, dass ich das nicht mache weil ich keine Zeit habe sondern weil Ihr den Kunden angenommen habt vor Arbeitsende. Also kann ich sagen, dass ich punkt 17:00 raus will aus der werkstatt bzw. endlich Feierabend machen will?

Hallo ich habe letzte Woche Montag einen Pulli bei Kleiderkreisel verkauft ich wollte am Montag auch direkt verschicken allerdings kam ich dann ins Krankenhaus wegen Herzproblemen und hatte meinen Kopf woanders am Donnerstag habe ich dann dem Käufer geschrieben das ich im Krankenhaus bin und ich mich melde wenn ich wieder draußen bim. Darauf bekam ich keine Antwort dann habe ich ihm Dienstag geschrieben das ich wieder raus bin und die Ware jetzt raus ist dann meinte er ich würde ihm betrügen und das er das Geld wiederhaben möchte da nix angekommen ist und er den Verdacht hat das der Pulli gefälscht ist allerdings ist das Paket schon am Freitag bei ihm angekommen und eine Rechnung habe ich auch für den Pulli um die Echtheit zu beweisen. Wie läuft das jetzt ab verliere ich das Geld und den Pulli oder habe ich nichts zu befürchten

Also es geht nicht in mein Kopf rein. Dieses Berufsfeld stirbt halt einfach Mal aus.

Man kann alles nun im Internet selbst machen. Man hat seine eigene Bank auf dem Handy auch (online)

Mein Lehrer rät mir auch von der Bank ab.

Diese werden Filialen schließen und schließen

Es geht um diese Frage : https://www.gutefrage.net/frage/wie-findet-ihr-ungefragtes-duzen#comment-335253472

Wer sie nicht kennt oder nicht durchlesen möchte hier die Kurzfassung : Ich war bei der Post für eine Rücksendung und die Mitarbeiterin hat mir ohne zu fragen mit einem „gib mal her“ mein Handy entrissen um den Code zu scannen.

Daraufhin haben mir viele geschrieben dass das Handy wegreißen nicht geht und ich gleich hätte „reagieren“ sollen. Die frage ist nur : wie?
denn ich dachte eigentlich in solchen Situationen wäre nichts sagen am besten.

Wäre gut zu wissen für die Zukunft

Mir wurde gestern kein Rückgeld rausgegeben habe mich natürlich beschwert (noch an der Kasse!!!), die Kassiererin meinte nur: "Rückgeld bekommen Sie, Kontaktdaten von Ihnen nehme ich aber trotzdem auf!"

Sie meinte Sie würde sich gegen Abend sobald der Kassensturz gemacht wird melden falls ihre Kasse nicht stimmt...

Gestern Abend hat sich niemand gemeldet, dafür jetzt gerade und tatsächlich fehlt exakt mein Rückgeld...

Bin ja kein Unmensch habe es zurückgebracht, aber trotzdem fehlt mir dieses Geld eben...

Nun für die Zukunft: Kann ich als Kunde in so einem Fall auf den Kassensturz bestehen, also das die diesen eben vor meinen Augen ausführen?

Weil ich fühle mich übelst verarscht.

Hallo, die Frage ist missverständlich formuliert. Ich meine damit, dass ich das Gefühl habe dass die Kunden wie Tiere gesehen werden, die man durch den Laden treibt und die möglichst viel Geld da lassen sollen. Ich habe (mehr durch Zufall) Ratgeber-Artikel zu diesem Thema gelesen. "Der Kunde" ist im Prinzip der, der mit jedem Mittel zu einem Kauf gebracht werden soll. Dabei kann man sich als Freund ausgeben, Zuneigung heucheln, schleimen, lügen: Alles tun damit der Kunde kauft. Völlig rücksichtslose Manipulation? Oder einfach Normalität mit der Kunden leben müssen wenn sie sich "beraten" lassen wollen?

Würdet ihr in so ein Restaurant reinspazieren oder ist WLAN Pflicht?

Mir kommt es immer wie unehrliches Geschleime vor, damit der Kunde sich wohlfühlt und wieder kommt.

Was meint ihr? Arbeitet jemand von euch beim Friseur und kann mir von den Tricks erzählen

Darf sich ein Kunde alles erlauben.

Hey, könnte mir einer das aida Prinzip am folgenden Bild erklären?

Hey. Ich möchte komplett ohne Reichweite und komplett ohne Kapital für Werbung eine eigene Website erstellen, wo ich meine eigenen Digitalen Dienstleistungen verkaufe. Jetzt stellt sich die Frage für mich: Wie kommt jemand auf meine Website? Der Algorythmus von Google ist ja eh schwierig zu treffen also wie kommt jemand auf meine Website ohne meine Firma zu kennen? Habe mir überlegt Social Media zu nutzen und dort sehr aktiv zu sein, aber kann das wirklich funktionieren? Habt ihr Tipps? Was muss ich beachten?

Ich hab mich gefragt, ob es unhöflich ist, wenn man seinen Therapeuten, Arzt etc oder auch die Dame von der Stadt nicht auch fragt "wie geht es Ihnen heute?". Ich nehme an, sie stellen die Frage, da sie natürlich wissen möchten was los ist, aber stellt man da Rückfragen?

Hat der Kunde ein Rückgaberecht, wenn:

Er bei mir als Fotograf ein Foto bestellt auf Leinwand z.B. mit seinem eigenen Motiv darauf das ich für ihn geschossen habe und ich ihm das Verkaufe,

Zählt dies als "Sonderanfertigung" und somit Fällt das Rückgaberecht aus & Wieviel Jahre bzw Monate hat der Kunde eine Gewährleistung auf das Foto? Oder gibt es generell auf Sonderanfertigungen keine Gewährleistung?

Fallen kosten noch an?

Ich habe die Testversion getestet und jetzt wurde sie stillgelegt. Werden Kosten anfallen?

Ich habe niemanden beleidigt oder mich nicht an die Richtlinien gehalten, trotzdem wurde ich bei Tagesschau bei Facebook gesperrt, d.h. ich kann weder was liken oder kommentieren. Wo kann man sich beschweren? Wer weiß das?

Friseure gehen ja davon aus, dass ihre Stammkunden sich nur bei ihnen die Haare schneiden lassen.

Wart Ihr danach mal in einem anderen Salon zum Schneiden und seid einige Monate später in den ursprünglichen Stammsalon zurück gegangen?

Wurdet Ihr dort darauf angesprochen, dass zwischenzeitlich jemand anders an Euren Haaren war (oder wahlweise ein anders Nagelstudio an Euren Nägeln, eine andere Werkstatt an Eurem Auto etc...)?

Sprecht Ihr selbst an, dass Ihr mal einen anderen Salon getestet habt oder rechtfertigt Ihr Euch, wenn Ihr darauf angesprochen werdet?

Jeder kennt sie. Geschäfte in denen alles super günstig und rabattiert zu haben ist aber nur in begrenzter Menge und Zeit. Oder noch besser, wenn man sich ein Produkt kauft, dann kriegt man etwas ''Gratis'' dazu.

Überall gibt es Sale und wenn wir uns Online oder im Geschäft selber etwas kaufen, dann steht, der alte höhere Preis extra mit angehangen um den Kunden das Gefühl zu geben, dass es Geld sparen würde, obwohl er gerade sein Geld ausgibt hat er also trotzdem ein gutes Gefühl da durch.

Kaufen wir Produkte so stehen auf diesen Produkten Preise wie 9,99 Euro anstatt 10,00 Euro oder 29,95 Euro anstatt 30,00 Euro.

Wieso gibt es keine Geschäfte, die nicht solche Tricks anwenden um Kunden anlocken zu müssen ?

Wie wäre es, wenn alle Geschäfte von nun an anfangen würden mehr damit Werbung zu machen, was ihre Produkte zu bieten haben anstatt ständig mit diesen gewohnten Rabatten und Gratis Extras ?

Hallo zusammen.

Ich habe ein etwas kompliziert Problem. Deswegen muss ich kurz ausholen. Ich bin noch relativ jung. Mitte 20 und arbeite hauptsächlich als IT in einer Firma. Das ganze auf 6 Stunden pro Tag. Neben diesen Job biete ich einen IT Service für Kunden an. Nun habe ich einen Kundin der eine Firma gehört. Sie ist aber etwas schwierig. Zum Anfang lief es noch ganz gut. Nun fängt Sie aber mich so zu behandeln als währe ich ihr Angestellter. Und will mir Aufgaben geben für Sachen die ich nicht anbiete. Auch fängt Sie an jede Rechnung zu hinterfragen und verlangt Preisminderung wo es nur geht. Auch wird sie sehr schnell unfreundlich und laut. Kurzes Beispiel. Wir waren für 3 Stunden verabredet um die Planung einer neuen Netzwerk Struktur zu besprechen. Ich bin Pünktlich hingefahren habe eine halbe Stunde gewartet und dann eine Nachricht bekommen das Sie es vergessen hatt und sie nicht mehr kommen wird. Daraufhin schrieb ich das ich trotzdem 50% des Preises in Rechnung stelle. Laut Vertrag dürfte ich auch 100% in Rechnung stellen. Das fand Sie nicht so lustig und verlangte sofort ein Gespräch am nächsten Tag. Das lief dann auch nicht besonders gut und sie bleib dabei das sie nur die Anfahrt bezahlen wird. Aus "Kulanz" bot sie mir aber an Bürotätigkeiten bei ihr zu machen und dann würde Sie den Betrag zahlen. Das wollte ich aber nicht. In den letzten 2 Wochen war es dann ganz schlimm. Sie wurde mehrfach laut und stellte meine Vorschläge in Frage oder ignorierte sie komplett. Sie kaufte für einen Netzausbau andere Hardware als vereinbart / notwendig war und beschwerte sich bei mir das es nicht funktioniert hatt und sagt immer wieder. Vorher hatt es immer funktioniert nur als du es gemacht hast ging es plötzlich nicht. Das war schon etwas erniedrigend für jemand der eine IT Ausbildung hat. Auch (mein Gefühl) behandelt Sie mich eher wie ein Azubi mit etwas Technik Verständnis. Auch in Gesprächen wo ich um einen besseren Umgang gebeten haben würde mir meist schnell gesagt "als junger Dienstleister muss man sich halt auch mal was anhören müssen".

Nun meine Frage an euch. Wie sollte ich demnächst mit meiner Kundin umgehen bzw. was sollte ich machen? Auf einer Seite hatt Sie demnächst viele Projekte für mich die wirtschaftlich gesehen gut währen. Auf der anderen Seite möchte ich aber auch nicht so behandelt werden wie es momentan ist. Jedoch haben Gespräche und wünsche in dieser Form nichts gebracht. Vielen Dank im voraus für hilfreiche Antworten.

Ps. Sorry für die schlechte Rechtschreibung.

Bitte Wochentage und Uhrzeiten angeben.

Meine Mom und ihr Freund sind früher immer in einen Bio-Laden einkaufen gegangen. Sie haben gesagt, sie möchten da nicht mehr einkaufen gehen, weil dort immer mehr Bon*en sind.

Er hat mir erzählt wie neulich eine Frau vor ihm an der Kasse war und gemerkt hat dass ihr was fehlt. Dann ist sie in den Verkaufsraum zurückgegangen und minutenlang rumgelaufen und Zeug rausgesucht hat. Er hat gemeint die Kassiererin konnte nichts tun. Als sie nach 10 Minuten wieder kam hat sie minutenlang ihre Kreditkarten ausprobiert wo keine von denen funktioniert hat und sie musste weg um Bargeld zu holen.

Wie geht ihr als Kassierer damit um? Kann man da wirklich nichts tun?

Hallo Zusammen,

Zurzeit befinde ich mich in einer Beruflichen Orientierungsphase. Ich arbeite Nebenher bei meinem Vater in der Kfz Werkstatt, was mir nebenher auch Freude bereitet, dazu habe ich heute in der alten Ausbildungsstelle meines Bruders, eine Bewerbung abgeben, zum Kfz Mechatroniker. Zunächst möchte ich aber eine Woche dort auf Probe arbeiten, um sicher zu gehen, ob da auch wirklich was für mich täglich ist. Alternativ habe ich mir überlegt, eine Lehre zum Einzelhandelskaufmann zu machen, denn auch in diesem Bereich habe ich seit 5 Jahren einen Minijob, den ich jeden Samstag ausführe, und mir ebenfalls sehr viel Spaß macht.

Ich habe eigentlich mehr das Verlangen in die Kaufmännische Lehre zu gehen, als in die Mechatroniker... Mein Plan für die Zukunft ist es nämlich, die Werkstatt von meinen Vater, zusammen mit meinen Bruder zu übernehmen, er in der Werkstatt, und ich vorne im Büro, der die Kunden annimmt, und Teile bestellt. Ist dies möglich mit einer abgeschlossenen Einzelhandelskaufmann Lehre?

Freue mich auf zahlreiche Antworten !

Gruß,

Alex

Also ich hab mir Schuhe bestellt, die nicht günstig waren. Auf der Seite stand eine Lieferzeit von 8-10 Tagen ich habe sie am 13.12 bestellt und es kommt auch keine Mail dass sie los geschickt werden oder wurden, heißt sie werden auch in den nächsten 3 Tagen wohl nicht ankommen. Kann ich da etwas machen oder Entschädigung bekommen? Wollte sie eigentlich an Silvester verschenken und möchte auch nicht stornieren. Wollte nur wissen ob man da wenigstens Rabatt oder so bekommen kann.

Ich arbeite ja in einem Supermarkt. Von unserem Chef haben wir mal die Anweisung bekommen mit jedem Kunde mit zu gehen wenn er was fragt. Gut wenn der Kunde sagt man braucht nicht mit zu gehen dann natürlich nicht.

Der Chef hat gesagt, dass man an Weihnachten nicht mit jedem Kunden mit gehen muss bzw soll. Wir würden ansonsten ja niemals mit unserer Arbeit fertig werden. Wut müssen ja sehr viel Ware einräumen und schauen, dass die Regale nicht leer werden.

Ich hatte heute einen Kunden der mich gefragt wo sich ein sich ein Artikel befindet. Ich habe es ihm erklärt. Er hat sich voll aufgeregt, dass ich es ihm nicht gezeigt habe. Ich kann schließlich auch nicht alle paar Minuten von meiner Arbeit weg gehen. Ansonsten würde ich ja nie fertig werden.

Würdet ihr euch als Kunden da auch ärgern?

Im Restaurant werden mittlerweile Fertigprdukte auf dem Teller gebracht.

Das heißt es gibt durchaus gute Fertigprdukte die man nur aus dem Tiefkühlregal rausnehmen kann, das auch wirklich gut schmeckt.

Wieso werden diese Sachen nicht beim Discounter angeboten?

Wenn bei Aldi, Rewe Tiefkühlware kauft, bekommt man nur den letzen Dreck geliefert.

Die guten Tiefkühlwahren werden nur an Restaurants verkauft, wo sie dann an die Gäste für mind. 10 Euro den Teller verkauft werden.

Warum ist das so?

Ich würd auch gern diese Tiefkühlsachen kaufen aber dem Restauntbetreiber will ich kein Geschenktest Geld anbieten nur weil er mir das Essen schön auf den Teller serviert.

Meine Kollegen haben mich vor Kunden schlecht da stehen lassen. Ich weiß nicht was ich tun soll. Es ist auch nicht meine Art zum Chef zu gehen und zu Petzen, vorallem ist es ihnen nicht mal bewusst denke ich. Was soll ich tun?

Ich fange gerade an kleine Projekte zu machen im Bereich Webentwicklung und Grafikdesign und ein bisschen Programmierung. Doch suche ich noch Kunden und ich finde es auf Fiverr und so ein wenig schwierig, an Kunden zu kommen. Da wollte ich fragen, ob mir jemand sagen kann, wie man an Kunden kommt.

Hallo,

Ich werde womöglich bald einr Nebentätigkeit haben, nach der Schule und ich frage mich, wie schwer der Job sein könnte, ich habe auch bei Edeka Probe kassiert und Regake aufgefüllt.

Beim kassieren war das Problem, dass ich die Nummern von Obst, Gemüse und Backwaren lernen musste und was auf dem Display aufschreiben musste und beim Regale auffüllen war das Problem, dass ich nicht wusste wo was hingehört.

Wisst Ihr zufällig oder habt Ihr schon mal Erfahrung an der Tankstelle gemacht.

Ich stell mir als nicht Raucher es schwer vor, wie ich dem Kunden die Packung an Zigaretten geben kann, wenn es hinter der Kasse viele Arten von zigarreten Verpackungen gibt.

Hi,

ich fange bei einem anderen Autohaus als Verkäufer an. Nun möchte ich mich per E-Mail verabschieden von meinem Geschäftskunden und Privatkunden, bei manchen auch anrufen vielleicht und auf meine Kollegen hinweisen, dass er Sie gerne weiter betreut.

Nun ist die Frage ob ich meinen neuen Arbeitgeber bzw. Automarke/Autohaus namentlich erwähnen kann, darf?!

Vielen Dank

Ich habe bei shein bestellt die Sachen sind angekommen. Ich hab als Zahlungsoption Klarna gewählt. Mir ist aber erst später aufgefallen, dass ich bei mein shein Konto eine falsche e-mail Adresse angegeben habe,f heißt ich kann die Rechnung von Klarna nicht per Email bekommen. Was kann ich tun? Ich habe kein Konto bei Klarna gemacht bei der App das ist meine erste Bestellung bei shein mit Klarna. Ich möchte aber noch einige Artikel zurückschicken wie mach ich das jetzt?? Bitte Hilfe

Ein Freund und ich schreiben in unserem Seminarkurs Berufsorientierung eine Seminararbeit über das Thema : "Ambulantes Gewerbe", mit besonderem Blick auf dem Straßenverkauf von Lebensmitteln (/Street Food, etc.).

Wir haben bereits viel recherchiert, doch leider konnten wir zum Thema Kundschaft keine wirklichen Zahlen aus dem Internet erschließen.

Da dieses Thema für einen mobilen Verkäufer verdammt wichtig ist benötigen wir dort unbedingt Informationen und wollen ein Vergleich zwischen kleineren und größeren Städten anbringen.

Für die kleineren Städte können wir in unserer Stadt mobile Gastronomen fragen, doch haben wir leider nur wenige Möglichkeiten Zahlen für größere Städte zu ermitteln.

Daher die Frage : Mit wie vielen Kunden am Tag rechnet ein Verkäufer in Berlin?

Ich bedanke mich schon im Voraus sehr für Antworten (und bitte inständig für diese). :)

Muss man dafür den Support kontaktieren?

Ich hab auch schon gegoogelt, verstehe es aber nicht ganz. Kann jemand helfen? Vielen Dank im Voraus!

Hallo Leute!

Mein Gatte hat einen Handwerksbetrieb ( Wo man keinen 24 Stunden Notdienst hat)

Nun passiert es immer wieder, dass Kunden meinen außerhalb der Öffnungszeiten anrufen zu können , und zu dürfen...

Heute hat er aus versehen sein Geschäftstelefon mit gebracht, da er es in der Jacke vergessen hat!

Heute um 21 klingelte doch tatsächlich das Telefon , und es war eine Kundin dran...

Ich bin ans Telefon gegangen, und habe der Dame gesagt, dass sie doch bitte von Montag bis Freitag zwischen 09:30 und 18:00 anrufen soll, oder am Samstag zwischen 11 und 16 Uhr

Aber mein Gatte auch schon öfter nachts um 2 Uhr verpasste Anrufe!

Mir würde nie einfallen ein Unternehmen außerhalb der Öffnungszeiten anzubimmeln , da ich so etwas unlogisch finde!

Wenn ich einen Notfall habe, rufe ich einen 24 Stunden Notdienst an, aber doch nicht in einem Maßschneider...

Folgender Fall:

als Hochzeitsfotograf arbeite ich inzwischen seit einige Jahren. Nun kam ich zu einem Kunden, den ich mir im Nachhinein betrachtet, besser hätte sparen sollen. Ärger war vorprogrammiert!
Damals schon, beim Vorgespräch, verhandelten sie den Preis extrem herunter, worauf ich mich leider zum damaligen Zeitpunkt, dummerweise, eingelassen habe.
Nun kam es zur Hochzeit, über den Tag alles super gelaufen.
habe mich um 12 Uhr von der Feier der beiden verabschiedet. DANN der Fehler, Bräutigam sprach mich einige Tage später darauf an, weshalb ich 1h früher gegangen bin (11 h wurden vereinbart), an diesem Punkt einfach ein Fehler meinerseits, aber sie haben mich ja auch nicht drauf aufmerksam gemacht !?
seit dem nur noch Ärger, Druck, Bilder der Gratulation fehlen etc.

meine Arbeit ist klasse und die Qualität spitze, doch diese beiden finden einfach ständig den Fehler.

Mein Vorschlag: Einen Gutschein auszustellen, für die Stunde die ich früher gegangen bin ODER mehr bearbeitete Bilder.

Gutschein kommt für sie nicht in frage. Sie möchten 60 bearbeitete Bilder (völlig verrückt) 30 sind im Preis enthalten, als Entschädigung möchte er zusätzlich 30 bearbeitete Bilder oder die Stunde zurück gezahlt bekommen + 8 bearbeitete Bilder zusätzlich.

Wie seht ihr das? Wie würdet ihr handeln?

muss sagen die Dreistigkeit und Art und Weise dieser beiden Menschen steigt wirklich ins Unermessliche und bereitet mir sehr viel Stress!

bin auf die beiden eingegangen, habe gesagt dass es natürlich keine Absicht war und ein Angebot meinerseits gemacht (30 bearbeitete Bilder + 15 bearbeitete zusätzlich / passt ihnen so nicht, da beim Stundenlohn ja viel mehr Bilder rauskämen müssten (150€/ 8€ pro Bild) doch menschlich gesehen habe ich hier stark das Gefühl, sie möchten einfach immer mehr aus der Sache für sich herausziehen & denken sie hätten mich in der Hand / könnten mich hier irgendwie für dumm verkaufen.

Bitte um Hilfe!

Hab einen Nebenjob im Einzelhandel, bin gestern in den Laden gelaufen und wurde prompt von einem Kunden angesprochen. Ich habe dann gesagt dass ich ihn leider noch nicht beraten kann, weil meine Arbeitszeit noch gar nicht angefangen hat (ich musste mich erst einstempeln).

Der Kunde hat daraufhin voll die Szene gemacht und gemeint er würde sich die Tage nochmal über mich beschweren (wollte er eigentlich direkt machen aber meine Chefin war nicht da), da ich ja anscheinend verweigert hätte ihn zu beraten.

Aber ich sollte doch keine Kunden beraten wenn ich noch gar nicht angefangen hab zu arbeiten, oder? Kann das wirklich folgen für mich haben wenn der sich beschwert??

Ich war gerade in der Apotheke und die Beraterin meinte zu einem älteren Herren „sie dürfen auch zu mir kommen“. Dieser hat sich daraufhin total aufgeregt und meinte sie sei unhöflich, soll aufpassen wie sie mit ihm redet und meinte „ich komme erst zu ihnen wenn sie sich nicht so unverschämt verhalten“

Bin ich die einzige , die an der Aussage nichts unfreundliches findet? Was sagt ihr dazu?

Ein Kunde von mir ist Türsteher in einem Club und bat mir auch an dort durch ihn schneller reinzukommen. Da war ich letztens auch und wir hatten vorher schon NR. getauscht! Als er frühs Feierabend hatte, kam er zu mir und fragte mich, ob er mich Nachhause bringen darf, wir sind dann noch zum Bäcker und tanken gewesen. Als er von mir erfuhr ich habe noch Hunde, da fragte er ob wir noch ne Runde drehen. Er ist wirklich nett zu mir und befummelte mich nie oder küsste mich auch nicht. Er schrieb mir dann noch nächsten Tag was nettes und mal schauen wann ich wieder schwach werde. Nun bereue ich es ihm gezeigt zu haben wo ich wohne, da er nicht weit weg wohnt und irgendwie ist er Nicht zu 100% mein Typ, er ist halt breit wie ein Türsteher, aber auf der anderen seite könnte man auch sagen besser als Single weiter zu sein, aber er lebt halt da wo viele omis Leben und das Mietshaus von außen sah wirklich wie ein Altersheim aus, frage mich manchmal wie man so wohnen kann!?

Oft erlebt man da unfreundlichkeit oder arroganz.

Obwohl die Studenten Kunde sind und zahlen Miete.

Sagt mal ist es normal dass die Kunden(in meinem Fall eine ganzen Romänen sippe(ehrlich Großeltern, 50 Onkels und Tanten und deren ganzen 50 Kinder und eine Kiffer ''bande'' von deutschen Jugendlichen) so extrem asozial sind? Kein benehmen haben? ausländerfeindlich bin ich nicht. Ich bin selbst halb kosovarin und halb kroatin. Es geht mir allein um das Verhalten von Menschen als Kunden da diese Menschen im Moment den großteil der Kundschaft bei uns ausmachen habe ich sie erwähnt.

Mein Vater hat ein Kiosk und in dem arbeite ich wenn er mal im Urlaub ist und seit dem hasse ich fast alle Kunden(Gibt dort 2-3 die ganz nett und höflich sind). Als ich dort nicht gearbeitet habe haben die mich kaum gestört obwohl ich mir schon zwischendurch gedacht habe was für idioten das sind. Ich war halt aber nie direkt betroffen und kam soweit klar mit denen

Habe zwischendurch echt probleme freundlich zu bleiben weil ich die echt hasse und innerlich aggressiv werde wenn ich manche gesichter sehe. Ich bin ehrlich nur noch gestresst und habe keine Lust mehr dort zu arbeiten. Wollen sich nicht an Maskenpflicht halten, machen dumme sprüche und ignorieren aufforderungen, jammern wenn man ihnen nichts umsonst geben will und sie später bezahlen(geh mal zum Rewe und probiers...)

Echt die Kinder sind genauso schlimm wie die erwachsenen weil die nicht richtig erzogen werden.

Das Kiosk liegt in einem Brennpunkt bzw Ghetto.

Wie komme ich wieder runter und lasse es nicht mehr so nah an mich ran? wie setze ich die Maskenpflicht durch wenn der Kunde nicht zuhört und mich dann noch dumm anmacht? muss noch ne woche arbeiten und bin jetzt schon nervlich am ende.

Als Beispiel: Man fährt um 8:00 Uhr aus der Firma los, um 8:30 auf der Baustelle anzukommen, und arbeitet dort bis ca. 10:00 Uhr.

Muss die Zeit, ab der man zum Kunden fährt dazu gezählt werden, oder übernimmt z.b die Firma die Fahrtzeit?

Wie sieht es im Normalfall aus?

Danke.

Ich habe mich heute an der kasse mit einer stammkundin „gestritten“ ich war zu ihr genauso wie zu den anderen kunden. Freundlich. Ich bin keine person die ihre fresse aufmacht wenn mir ein kunde dumm kommt sage ich nie etwas dazu.
so… sie kam schon mit so einem pissigen Gesichtsausdruck an meine kasse… wollte dann mit der ec bezahlen und währenddessen schaute ich mir meine Fingernägel an. Ihr mann dann : „bring doch nächstes mal deine Nagelfeile mit“ in nem richtigen abwertenden ton. Habe nichts gesagt. Als ich ihr den Kassenzettel geben wollte RISS sie mir den aus der Hand und ging. Ich rief hinterher: nächstes mal bitte ein bisschen vorsichtiger.

sie kam zurück und schrie mich an ich wäre unhöflich und sowas hätte sie noch nie gesehen. Ich: ja gehen sie einfach.

so… was ist jetzt das schlimmste was mein chef jetzt mit mir machen kann? Sie ist schließlich eine Stammkundin aber wie ich erfahren habe von anderen Mitarbeitern wäre sie immer so grimmig, und unfreundlich

Moin wie sieht das Interesse aus, dass ihr Gegenstände vermietet wie z.B. ein gekauftes Handy für 6 Monate an einem privaten Käufer und dann darauf Zinsen ablegt? Andersrum natürlich auch. Alle Kategorien enthalten. MfG

Das Gesetz der großen Zahlen besagt ja (vereinfacht & runtergebrochen) im Bereich der Akquise, dass man mehr Erfolge hat wenn man seine Schlagzahl erhöht, sprich eine höhere Anzahl an potenziellen Kunden anspricht. Das ist ja auch nur sinnvoll und logisch.

Trotzdem würde ich gerne mehr über eure Erfahrungen mit der ganzen Sache hören und was ihr für Erfahrungen gemacht habt, wenn ihr tatsächlich in irgendeinem Bereich eure Schlagzahl erhöht habt

Ich habe mal nach paar boxsäcken gesucht und dann einen gesehen wo drauf steht das er gefüllt ist. Doch in den kommentaren meinten manche leute passt auf er ist ungefüllt. Ich habe jetzt ein anderen gefunden wo drauf steht das er gefüllt sein und möchte ihn gerne bestellen doch bin mir nicht wirklich sicher ob er gefüllt ist. Was wenn ich mir ihn bestelle und er ungefüllt ist? Was für rechte habe ich dann? Weil ist ja praktisch eine verarsche wenn da steht gefüllt und am ende irgenwas ungefülltes rauskommt.

Ich find die Check24 Werbung mit der Check24 Show, das ist die schlimmste Werbung aller Zeiten

Hatte bei der Arbeit heute folgendes Erlebnis. Eine Frau hat angerufen und eine Frage gestellt bezüglich einer Serviceleistung unserer Firma. Ich hab ihr normal mitgeteilt, dass unsere Firma dieses Service nicht anbietet. Die Frau hat mich aber nicht mal richtig ausreden lassen und meinte ich soll mich artikulieren. Daraufhin habe ich gesagt ich bin mir da nicht sicher, da ich nur die Praktikantin bin, aber ich könnte einmal nachfragen. Sie wurde dann immer frecher und wollte den Namen der Geschäftsführung haben. Und als sie sagte ich soll ihre Nummer aufschreiben meinte ich, dass ich das nach dem Telefonat mache, da die Nummer ja dann auf meinem Handy ist. Die Frau hat aber darauf bestanden, dass ich sie jetzt sofort aufschreiben und dann kam die Aussage: „Reden und schreiben gleichzeitig, das können Sie ja wohl oder?“ Daraufhin meinte ich „ja, aber ich kann im Moment nicht mit Lautsprecher telefonieren“ Sie hat nur noch gesagt, „dann lassen wir das sein“ und hat aufgelegt

Wie können manche Menschen einfach so unfreundlich und frech zu einer fremden Person sein, die ihnen nichts gemacht hat? Oder vlt liegt es daran, dass ich „nur“ die Praktikantin bin.

Meine Frage jetzt. Wie geht man mit so einer Situation um? Ich habe es satt, mir über solche Menschen Gedanken zu machen.

Ich bin Friseurin, vor einiger Zeit habe ich eine Kundin gehabt, die gerne Balayage haben wollte.
3 1/2 std später hatten wir das tolle Ergebnis. Ich war wirklich sehr zufrieden, es war nahezu perfekt (meiner Meinung nach). Ich habe dem Mädchen das Ergebnis gezeigt und sie hatte nicht viel gesagt, nur sowas wie „gut.. ist schön“ Es hatte an der Kasse noch eine Verwunderung gegeben, weil sie für das Balayage inkl Abmattierung und Kur (lange Haare) + WSF 190€ bezahlt hatte Sie hatte auch kein TG gegeben, das für mich soviel bedeutete, dass sie nicht ganz zufrieden war.
Ich habe darauf am nächsten Tag online eine Bewertung bekommen, dass es nicht das gewünschte Ergebnis sei, aber die Arbeit trotzdem schön und sauber war.
Nach ein paar Tagen hatten wir eine E-Mail erhalten, dass sie sich eine kostenlose Korrektur wünscht, weil es ihr nicht hell genug sei und sie für den Preis sich mehr vorstellt hätte, vor allem weil sie ja immer Balayage gemacht hätte, weniger bezahlt hatte und heller war in den Längen.

Ich hatte sie mehrmals versucht nach einer Woche sie zu erreichen und hatte ihr auf der Mailbox Terminvorschläge gegeben, damit ich mir das ganze anschauen kann. Sie hatte sich 1 1/2 Wochen nicht gemeldet. 2 Tage vor mein Urlaub kam dann der Rückanruf, was die Folge hatte, dass ich komplett ausgebucht war. Nun war ich 2 Wochen im Urlaub und sie möchte jetzt einen Termin.

Meine frage ist jetzt:

Ist ihre Kostenlose Korrektur berechtigt? (Ich bin der meinung Nein)

Und wie kann ich es am besten Begründen.

wenn man bei subway oder mc donalds ist, erinnern sich dieverkäufer dann an manche kunden?

Auf einmal