Guten Abend,

ich habe ein Bar in meiner Heimatstadt eröffnet, da die Auswahl hier bisher immer relativ klein war. Nun habe ich bereits einige Kritikpunkte umsetzen und eine wachsende Zahl an Kunden begeistern können, allerdings kann ich noch nicht behaupten, dass der Laden läuft.

Ohne jetzt eine große Ferndiagnose zu starten, habe ich hier gehofft, auf andere Gastro-Gründer / Angestellte zu treffen, die Erfahrung mit der Eröffnung haben. Wie lange dauert es ungefähr, bis man schwarze Zahlen schreibt bzw. Stammkunden aufbaut? Habt ihr ein paar coole Werbeideen für den Anfang neben z.B. Flyer & Social Media?

Ich bin bisher sehr zufrieden, möchte aber auch natürlich nicht unnötig Geld verlieren.

Freue mich über eure Antworten!

LG Simon

Hallo ihr lieben Chatter :P Kennt jemand Agenturen die nicht nach IN oder Out vergüten sondern nach Kundenstunden oder Minuten? Ich freu mich auf eure Antworten:)

Ich weiß, dass es Vergangenheit ist und ich nichts mehr daran ändern kann, aber ich weiß nicht, ob das überhaupt korrekt von mir war:

Die Kundin wollte eine Zapfsäule bezahlen, die noch nicht fertig getankt hatte. Ich dachte sie hätte die Zahl auf dem Weg zur Kasse vergessen und tippte stattdessen die andere ein, weil es die einzige offene Position war. Sie zahlte ohne meckern. Als die andere Kundin kam, bemerkten wir, dass das falsch ist. Diese zweite Kundin konnte ich ohne Probleme abkassieren.

Sie kam genervt wieder rein und brüllte, dass das nicht richtig ist und sagte, dass ich das Problem sofort lösen soll. Da ich die Kartenzahlung nicht Rückgängig machen kann, sagte ich ihr, dass sie mit meinem Chef am Montag reden oder telefonieren soll, weil er ist ja für solche Zwecke da.

Anstatt freundlich zu bleiben, ist ihre Stimmung komplett gekippt und sie wurde laut: ,,Ich habe die EINS gesagt! Ich möchte SOFORT das Geld zurück, solange gehe ich hier nicht weg. Was soll das?!" Ihre Reaktion hat mich so sehr irritiert, dass ich selbst unfreundlich wurde: ,,Das ist nicht mein Problem, wenn sie nicht richtig tanken können! Wie soll ich das Geld jetzt auf ihr Konto tun mh? Wenn sie damit ein Problem haben, diskutieren Sie mit meinem Chef! Für sowas bin ich nicht zuständig". ,,Ich gehe hier nicht weg und ich rufe deinen Chef nicht an. Ich will sofort das Geld zurück!" – Nach dem Anruf mit dem Chef habe ich es ihr in Bar ausgezahlt.

Es wäre mir bestimmt selbst eingefallen, dass ich die Differenz in Bar auszahlen kann, aber in dem Moment sind mir die Nerven durchgebrannt, weil sie extrem wütend und unsympathisch war.

Findet ihr das meinerseits professionell?

Immer wenn ich mit Kunden reden oder telefonieren muss, gibt es immer ein paar Leute, die so unfreundlich sind und keinerlei Respekt haben. Man macht nur seinen Job.

Wie kann man am Besten mit solchen Erlebnissen klarkommen und es einfach vergessen?

Hallo alle zusammen,

man kann angeblich bei FastFood Ketten wie McDonald’s, Burgerking, KFC etc mit Sätzen wie „Was hätten Sie den noch gerne“ oder „und als Nächstes“ dafür sorgen das Kunden im Drive-Through mehr bestellen.

Funktioniert so etwas wirklich?

Ich suche Slogans für meine neuen Visitenkarten.

Da bei mir im Vordergrund steht, das ich mir für meine Kunden Zeit nehme und der Fokus auf einer gemeinsamen Zusammenarbeit liegt, hatte ich an so etwas gedacht, wie

"Zeit für ein gemeinsames Projekt"

Was meint ihr? Passt das so oder habt ihr andere Vorschläge?

Diese Frage richtet sich an Menschen die in hrem Beruf mit Menschen zu tun haben bzw. Kunden oder wie auch immer sie nennt wenn ihr von ihnen letztendlich Geld bekommt aus dem sich dann dein Gehalt zusammensetzt. Wenn diese Menschen aber schwierig sind, weil sie beispielsweise rechtahaberisch sind oder laut, launsich oder sonstwie provozieren können - was mir halt grade nicht einfällt... Wie geht ihr mit ihnen um? Natürlich ist dafür auch wichtig zu erfahren was ihr arbeitet - zumindest in etwa. Wenn dieser Mensch dann (endlich) gegangen ist, was tut ihr dann?

Morgen zusammen,

ich habe gerade eine Schreibblockade. Und zwar heute ist mein aller letzter Arbeitstag. So nun möchte mich per Mail an unsere Kunden schreiben, dass der Kollege xy um deren Anliegen kümmert und die bitte an diesen Kollegen wenden sollen.

Ich möchte das etwas schöner formulieren. Irgendwelche Formulierungsvorschläge?

Danke :)

Hey Leute habe morgen meine alle erste kassenschicht von 6-13 Uhr. Ich war sonst nur immer 2 Kasse aber nicht 7 Stunden an der ersten Kasse. Ich habe leider auch sehr Angst vor Differenzen in der Kasse usw und bin deswegen sehr aufgeregt und ein wenig verunsichert . Hat jemand vielleicht Tipps wie ich selbstbewusst an die Sache rangehe und das morgen gut packe ? Danke im Vorhinein !!!

Hi, welche Digitale Dienstleistung sind am gefragtesten?

Mein Plan ist Kunden an Dienstleister zu Vermitteln und dadurch 25% Provision erhalten, damit ihr wisst worauf ich hinaus will.

Übrigens, bestimmt kommen gleich irgendwelche Schmarotzer die wieder alles Schlechtreden, tatsächlich habe ich diesen Plan schon umgesetzt, allerdings kriege ich im durchschnitt 15euro, also müsste ich 7 Aufträge vermitteln um 100euro zu machen, das geht besser.

Was kann man tun wenn man es beim Kunden mit großen Summen verbockt hat?

wie kann man das noch retten?

Hi, angenommen ich habe mal so viele Kunden das ich selber nicht mehr klar komme, gäbe es für sowas Berufe die dann hingehen und alles mit meinem Kunden klären?

Im Grunde genommen wäre das ja ein Manager oder?

Hallo, ich bin seit dieser Woche in Urlaub. In der Arbeit telefoniere ich mit vielen privaten Kunden, die mich jetzt in meiner Urlaubszeit zurückrufen. Wie regelt ihr das? Soll ich jeden zurückrufen und Bescheid geben das ich im Urlaub bin?

Es ist mir jetzt schon sehr oft aufgefallen, dass Lebensmittelketten auf den Preis-Etiketten günstigere Preisangaben nennen, als dann am Ende auf der Rechnung zu finden sind und der Kunde schließlich bezahlt.

Auffällig ist außerdem, dass diese Falschangaben ausnahmslos zu Gunsten des Unternehmens passieren und nie zugunsten des Konsumenten/Kunden. Sehr merkwürdig, was??? Ich würde gerne wissen, wie viel sich diese Firmen dadurch insgesamt einsparen, weil viele Kunden keinen genauen Blick dann auf die Rechnung werfen oder weil es einigen egal ist.

Meiner Meinung nach ist es schon eine absolute Frechheit, dass angesichts der sinkenden Inflation die Preise in Handel/Gastro etc. trotzdem gleich bleiben (oder sogar teurer werden) und die Änderungen nicht angepasst werden bzw. nicht an den Kunden weiter gegeben werden!

Profitgier ist weder in Handel noch Gastro was neues und wird meiner Meinung nach immer schlimmer! Vor allem die Gastro braucht sich in Zukunft nicht wundern, wenn die Gäste sich nicht länger ver...schen lassen, zu hause feiern und niemand mehr in deren Lokal kommt!

Ich Arbeite im Kundenservice im Vertrieb, und bei uns ist es wie Weihnachten wenn das neue IPhone (jetzt die IPhone 15 Reihe) an den Start geht.

Den meisten ist der Preis völlig egal, Hauptsache Sie haben direkt das neue IPhone. Ich meine: Ich will mich weiß Gott nicht beschweren, aber mich interessiert mal, was die Leute dazu bewegt und ob dies viele machen.

Danke für eure Antworten

P.S: Bitte nicht antworten wenn Ihr keine Apple Geräte kauft und sagen wollt, dass x/y besser ist. Das ist hier nicht die Frage :)

Ich habe gehört, dass die viel Werbegeschenke haben, aber irgendwie habe ich noch nie mehr als ein Päckchen Taschentücher bekommen. Obwohl ich für mich und meine Mama oft Sachen dort kaufe. Ist es peinlich selbst um Werbegeschenke zu bitten oder gibt's sonst ein Tipp wie man mehrere schöne Werbegeschenke kriegen kann? Und macht es einen Unterschied ob man dort vor Ort kauft oder Botengänge?

Hallo Leute,

irgendwie habe ich das Gefühl, dass es total schwierig ist, etwas bei Kleinanzeigen zu verkaufen.

Bei anderen sehe ich (zum Beispiel bei Artikeln auf meiner Merkliste), dass die ihre Sachen scheinbar super schnell verkauft bekommen.

Bei mir ist es aber so, dass wenn ich eine Anzeige schalte, es teilweise Monate dauert, bis sich mal jemand darauf meldet und wenn, dann sind es meist nur irgendwelche Leute mit unverschämten Angeboten. Meistens sehen viele Leute die Anzeige und ein paar merken Sie sich, aber so gut wie niemand meldet sich.

Woran liegt das? Warum ist es so schwer, dort zu verkaufen? Und warum verkaufen andere ihre Produkte scheinbar im Schlaf, während es bei mir so lange dauert?

Habt ihr vielleicht Tipps, was ich beachten sollte, damit sich bei mir auch schneller Leute auf meine Anzeigen melden?

Hauptsponsoren sind Firmen, die die Fußballvereine Finanziell unterstützen und deren Logos auf dem Trikots zu sehen sind.

Können alle Hauptsponsoren auch Aufträge an die umliegenden Werkstätten für behinderte Menschen vergeben?

Wie sieht es als Beispiel mit dem 18 aktuellen Hauptsponsoren aller 18 Bundesligisten aus?

• VW
• Telekom
• 1&1
• Red Bull
• Kömmerling
• Indeed
• Flatex
• Barmenia
• Matthäi
• Winamax
• Rewe
• Paramount
• SAP
• Jobrad
• WWK
• Vonovia
• MHP
• Haix

Weitere frühere Hauptsponsoren der Bundesligisten: Die Continentale, otelo, s.Oliver, E-on, Evonik, Wiesenhof, Opel, OKI, TetraPak, Bayer, Crunchips etc.

und alle anderen Hauptsponsoren bis runter in die untersten Kreisligen von früher und heute.

Ich habe gelesen, dass wenn man ein Paket zurückschickt und das schon über den 14 Tagen ist, dann kann es sein, dass das Unternehmen das Paket einfach behält und das Geld sehe ich dann auch nicht mehr, stimmt das?

Das wäre ja schrecklich, dann hätte ich einfach 300€ verschenkt?

Oder schicken sie mir das Paket einfach zurück, weil sie sagen, dass das Rückgaberecht abgelaufen ist, und ich somit das Paket wieder bekomme, oder wie läuft das ab?

Danke im Voraus.

sie ist sachbearbeiterinnen und hat 2 sachbearbeiterinnen-kolleginnen

ich bin sekretärin

die leute rufen unten bei der vermittlung an und verlangen kollegin x

die bei der vermittlung wissen genau dass kollegin x urlaub hat und sagen trotzdem "ja gerne verbind ich sie zur kollegin x :)" und dann kommt das zu mir, ich kann natürlich nicht weiterhelfen, weil ich als sekretärin keine auskunft geben DARF und kann mich dann von den leuten anschnauzen lassen, dass sie 100 mal weiter verbunden werden und es eilig haben und einfach nur schnell auskunft wollen

ich hab meiner kollegin x schon soo oft gesagt, sie soll ihr telefon zu kollegin y und z umstellen und nicht zu mir und dann meinte sie "wieso? bist du etwa zu faul oder was?"
und ich bin nicht zu faul aber sobald ich den kunden unabsichtlich auch nur eine sache zu viel sage, es reicht nur dem kunden zuzustimmen, bekomme ich jedes mal gewaltigen ärger, daher möchte ich eigentlich nicht mehr abheben und wünschte mir, dass die telefonate gleich zum zuständigen bearbeiter weitergeleitet werden und nicht erst zu mir in die kanzlei

warum sind die kollegen denn bitte so umständlich und machen das über 100 ecken?
wie ist das bei euch?

Ich arbeite in einem Supermarkt. Am Abend räumen wir in der Obst und Gemüse Abteilung alles was leicht verderblich ist raus und es kommt dann ins Kühlhaus. Besonders bei den Beeren lässt es sich nicht vermeiden, dass da Fruchtfliegen sind. Vor allem wenn ich die Beeren abends ausräume fliegen einem schon ein paar um die Ohren. Ich arbeite übrigens nicht in der Abteilung. Wir helfen nur abends beim ausräumen.

Vor kurzem hat sich ein Kunde deshalb richtig beschwert und hat einen üblen Aufstand gemacht. Da frage ich mich schon was wir dafür können. Vor allem war es bis vor kurzem ja richtig heiß. Da lässt es sich doch überhaupt nicht vermeiden. Wir schauen natürlich schon danach, dass keine verdorbene Früchte dabei sind.

Ich kann mir jetzt nicht vorstellen, dass die Beschwerde gerechtfertigt ist.

Wie viel Prozent müssten die Preise runter gehen, dass Du wieder (öfter) Kunde wärst?

Bin am überlegen erstmal Pause zu machen, da ich aktuell nicht so zum lesen komme. Wisst ihr, ob eine Mail da einfach reicht?

ich soll den Vorgang der Kundenkontaktaufnahme beschreiben. ( ist nur gedanklich und nicht echt ) Hat jemand eine Idee wie ich das weiterschreiben damit es kreativer klinkt ? Wäre mir sehr hilfreich.

   2. Mein Vorgehen hat als aller erstes mit der Beobachtung der Kunden begonnen. Jeder Kunde hat wahrscheinlich ein anderes Anliegen für was er gerade am shoppen ist. Der Kunde, der im Bereich Kleider geschaut hat und ein knalligen Farbton in der Hand hatte, ist mir aber besonders aufgefallen und ich war direkt neugierig, für was der Kunde gerade schaut. Zuerst bin ich lächelnd auf den Kunden zugegangen und habe ihn freundlich begrüßt. 

Hi,

ich arbeite seit Jahren neben der Schule als Aushilfe in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften. Mir passiert immer wieder, dass Kunden mir Fragen stellen die ich nicht beantworten kann oder sich über Sachen beschweren für die ich überhaupt nichts kann. Als ich zb in einem 1 Euro der alles mögliche verkauft hat gearbeitet habe wurden mir immer wieder Handys von Kunden ins Gesicht gehalten und dann erwartet, dass ich auswendig weiß welches Model es ist und die passende Hülle aus dem Haufen suche. Aktuell arbeite ich in einer Tankstelle und immer wieder beschweren sich Leute bei mir über die Preise oder fragen mich welche Zigaretten wie Schnecken( ich habe noch nie geraucht) Wenn ich mal keine Antwort weiß werden viele Kunden schnell sauer. Ich weiß, dass die Leute nicht wissen können, dass ich nur eine Aushilfe bin aber warum tuen viele so als ob mir der Laden gehört oder erwarten das ich plötzlich ein Handy Experte bin nur weil ich samstags an irgend einer Kasse kassiere?

Wir haben in unserem Haushalt einen Abschlag von 80 Euro im Monat, normalerweise. Diesen Monat wurden für Strom 106 Euro abgebucht. Das kommt mir merkwürdig vor. Woran könnte das liegen das es diesen Monat soviel ist ?.

Hallo

Habe vor kurzem bei Aldi süd angefangen und war gestern und heute an der Kasse.

Wenn der Kunde ne Rechnung von zb 35,74 dann gibt der mir zb 50 Euro Schein und ein paar Cent immer dazu. Ich weiß das es ums rückgeld geht und das bringt mich immer raus weil ich dann nicht weiß wie viel Rückgeld er dann bekommt.

Wie rechnet man sowas am besten ?

Ich bin schon extrem nervös. Wir hatten die Einführungswoche abseits der Geschäftsstellen und ab Morgen dann eben dort. Die Mitarbeiterinnin wirkten alle nett, aber ich hab dennoch etwas Sorgen vor Morgen.

Ich glaube es gibt dann eine kleine Einführung bzw. dass ich halt über die Schultern schaue, aber ich weiß nicht so recht.

Hat das jemand schon durch?

Sagen wir salesman Tom will seine Dienstleistung oder Autos verkaufen. Er geht auf die Kunden zu und besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten. Welche Deal-rate in Prozent ist realistisch? Mit Wievielen Verkäufen von 5000 Gesprächen kann man rechnen?

Ich möchte gerne etwas Geld verdienen mit LoL, da ich darin sehr gut bin. Auf boosting verzichte ich lieber; weil gegen Terms of Service. Daher Coaching. Meine Frage: Wie schaffe ich es für Kunden zugänglich zu werden? Wie mache ich auf mich aufmerksam, wenn ich meine Dienste privat anbieten möchte? (fiver geht nicht, aber ich habe einen Discord Server)

Welche Art an Kunden hat man?

wo nervt euch der Einkauf manchmal sogar ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

Heyho ihr alle, seit kurzem besitze ich eine Nähmaschine und nähe kuscheltiere und Paws so wie Tails für Kostüme oder Fursuits. Da ich daran riesen spaß habe und auch relativ gut bin würde ich gerne ein Kleingewerbe anmelden und meine Arbeiten verkaufen bzw. Aufträge annehmen.

Nun zu meiner Frage:

Habt ihr Ideen wo ich Kunden für selbst genäht kuschltiere und Furry staff finden kann?

Über Sozial Media wie TikTok oder Insta habe ich es schon versucht aber da habe ich

A kaum Reichweite und

B meldet sie nimand der interesse hat.

Ich freue mich auf euren Rat.

MfG Eure Miss Moon

Hi,

Ich arbeite nun an der Kasse in einem Supermarkt für 2 Monate. Heute ist mein erster Tag gewesen und es ist ja ganz klar, dass da nicht alles direkt auf Anhieb perfekt läuft.

Ich wollte trotzdem einfach mal fragen, ob ihr aus Erfahrung mir irgendwelche Tipps geben könnt zum Arbeiten an der Kasse, ob es nun Stress, Kunden, Testkäufer, spezielle Dinge, etc. betrifft ist mir dabei egal, ich freue mich über sämtliche Tipps und Hinweise, die mir irgendwie helfen könnten, gerade, weil ich gemerkt habe, dass es zeitweise doch sehr stressig ist.

Besonders schwierig fand ich es, wenn Kunden mir ihr Portemonnaie in die Hand gaben, damit ich mir das Geld selbst raussuche (darf man das theoretisch überhaupt?), wenn sie mir unendlich viel Kleingeld gaben, wenn ich nochmal nachfragen musste und die Kunden genervt reagiert haben oder, wenn ich einen Rabatt-Kleber übersehen habe und die Kunden mich dann drauf hinweisen mussten...

Außerdem könnten natürlich Testkäufer kommen, aber da ich ja absolut keine Erfahrung habe, weiß ich nicht was so deren "Maschen" sind. Hat jemand schon Erfshrungen mit denen gemacht?

Vielen Dank schonmal :)

z.B. Suppermarkt

„Der Kunde ist König“

ich habe mal im Kundenservice gearbeitet und da wurde einem beigebracht, wie Menschen psychologisch Funktionieren im Bereich Kommunikation, um Menschen das Produkt schmackhafter zu machen.

Findet ihr das in Ordnung oder sollte sowas eurer Meinung nach nicht gemacht werden?

Hallo,

ich habe diese Frage bewusst so formuliert, um möglichst viele Menschen und Leser anzusprechen.

Ich arbeite persönlich bei einem sehr bekannten Tierhändler in Deutschland, der weit verbreitet ist. Meine Frage lautet: Wie sehen die Preise aus? Sind die Preise für Haustiere spürbar hoch?

Wir planen, einen Online-Shop zu eröffnen, in dem wir qualitativ hochwertige Produkte anbieten, bei denen sich der Preis lohnt.

Wenn ich mir die Kaninchenohren im stationären Geschäft und im Online-Shop des Unternehmens anschaue, kosten sie 3,29 € für 100 g. Diese sehen oft so aus, als wäre ein Lastwagen darüber gefahren, bevor sie verpackt wurden.

Wäre ein Preis von 3,99 € zu hoch für die Ohren, wenn wir dafür aber eine gute Qualität anbieten?

Ist es Ihnen wichtiger, dass die Preise stimmen, auch wenn die Produkte Massenproduktionen sind und daher nicht die beste Qualität bieten, oder würden Sie lieber ein paar Euro mehr ausgeben und dafür etwas Angemessenes für Ihre Tiere erhalten?

Außerdem interessiert mich, ob es ansprechender wäre, Produkte in größeren Mengen anzubieten, z. B. ein Kilogramm Rinderschlund anstelle von nur 350 g, und entsprechend attraktive Preise anzubieten?

Ich bin auch offen für andere Vorschläge, da Sie schließlich unsere Kunden sind und uns dabei helfen können, Ihnen das Beste zu bieten.

Uns fragen jedes Mal Kunden wo denn die Einkaufswägen wären. Verstehe die Frage nie, in jedem Shop in der Nähe oder weiteren Ferne sind diese immer draußen am Parkplatz zu finden...

aufgrund steigenden Energiepreisen wechseln viele den Energieanbieter. wie oft habt ihr schon gewechselt ? Bitte abstimmen gern mit Zusatzinfo ob Gaslieferant oder Stromlieferant.

Folgende Situation;

Ich bin Migränepatientin und auf der Arbeit kommt es vor, dass sehr sehr starke Parfums benutzt werden.

Meine Frage;

Würdet ihr die Patienten/Kunden/Mitarbeiter darauf ansprechen und sie bitten, sich weniger zu parfumieren, weil ihr ja dadurch starke Kopfschmerzen bekommt und die Migräne dadurch getriggert wird?

Wenn ich ganz ehrlich bin, würde ich mich evtl angegriffen fühlen, wenn man mir sagen würde, was ich zu tun habe.

Aber auf der anderen Seite muss ich auch egoistisch sein, weil ich mit den Schmerzen wirklich kämpfe.

(Lüften hilft nicht)

Aufgabe: formulieren Sie den Fehlerbeschrieb des Kunden fachgerecht.

d.h. Webdesigner wartet pflegt die Produkte alles. Von Neue Produkte über Preis updates bis Produkte entfernen.

Mir ist letztens aufgefallen, daß eine Verkäuferin recht sauer gewesen ist und das allgemein bei ein paar Händlern so ist. Wo drann liegt das?

Ihr wisst ja wahrscheinlich mittlerweile, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Das habt ihr bestimmt auch schon mal an euren Autos gehabt. Wenn ihr zu eurem Auto zurück kommt ist ja manchmal am Scheibenwischer Werbung befestigt. Also beispielsweise irgendwelche Visitenkarten. Das ist fast jeden Tag auf dem Kundenparkplatz der Fall. Vor allem fällt es mir an meinem Auto auf.

Mich persönlich nervt das natürlich auch. Ich stelle mein Auto natürlich auch da ab. Habe fast jeden Tag was daran. Ich schmeiße das dann einfach weg.

Letztens kam ein Kunde und hat einen richtigen Aufstand gemacht. Es hat ihn auch nicht interessiert, dass wir das überhaupt nicht waren. Er hat sich wirklich richtig aufgeregt. Da können wir natürlich auch nichts dafür. Die Firma gehört ja gar nicht zu uns. Er soll es einfach weg schmeißen und gut ist.

Oder war die Beschwerde wirklich gerechtfertigt. Würde das euch auch nerven?

Mache wieder eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön

Würde mich mal interessieren.

Wenn ihr auf der Arbeit jemanden kontaktieren oder irgendwas abklären müsst, schreibt ihr dann der Person/Firma etc. einfach eine E-Mail oder ruft ihr lieber kurz an?

Da hat ja jeder so seine eigene Vorgehensweise. Ich z.B schreib lieber eine E-Mail wenn ichs mir aussuchen kann, da ich einfach nicht so gerne telefoniere.

Wie ist das bei euch?

Ich arbeite in einem Supermarkt. Das kennt ihr ja bestimmt auch. Ab und zu gibt es ja bei Produkten Sondergrößen. Beispielsweise ist es ja bei Nutella oft so. Da steht dann das Gewicht plus so und so viel Prozent gratis. Das ist ja auch bei anderen Produkten so.

Jetzt war ja gerade die Zeit in der es Spargel gab. Dazu passt ja eine Sauce Hollandaise. Die verkaufen wir ja auch. Da hatten wir kürzlich auch eine Sondergröße. Also die von Thomy. Wir hatten also nur die Größe da, da wir sie nur so geliefert bekommen haben.

Da hat sich allen ernstes ein Kunde darüber richtig aufgeregt. Da musste ich ehrlich gesagt richtig den Kopf schütteln. Man bekommt ein Produkt mit mehr Inhalt und muss dafür nicht mehr bezahlen. Mir als Schwabe wäre das sogar recht. Wir sind ja sparsam. Oder könnt ihr das wirklich verstehen?

Lidl, Edeka, ALDI usw. haben alle eine Waage in der Kasse. Man muss einfach seine Tomate mitnehmen und sie wird gewogen und man zahlt eben schnell. Nur bei Kaufland muss man so umständlich jedes mal aufs neue wiegen, das Etikett an ungeeignete Stellen kleben (an Bananen oder wenn das Obst nass ist >.<).

Vergisst man das, wird man damit bestraft, mit seinem Gemüse/Obst durch den Laden zu laufen, neu zu wiegen und zurück zur Kasse zu gehen.. Wieso haben sie nicht einfach eine Waage in der Kasse? Sie können sich das ja wohl leisten, die SB-Kassen haben das ja offensichtlich drin

Ich arbeite ja wie ihr sicherlich bereits wisst in einem Supermarkt. Wir haben auch eine Kundentoilette. Sie muss natürlich auch geputzt werden. Heute hat sich ein Kunde voll aufgeregt da er kurz nicht gehen konnte. Die Behindertentoilette war gerade besetzt. Er hat gesagt, dass er noch nie warten musste und es pressierert.

Wenn die Toiletten anderseits dreckig sind ist es auch wieder nichts. Hat er sich da wirklich zurecht aufgeregt.

Guten Tag,

Ich möchte eine Onlineshop oder eine Webseite erstellen ohne dass die Kunden online zahlen zu müssen.

Ich möchte dass meine Kunden von mir eine Login Daten bekommen, um in meiner Webseite bestellen zu können, ohne es online zu bezahlen.

Ich liefere es persönlich und nehme das Geld in bar.

Nach der Zeit können dann meine Kunden auch online bezahlen aber ich möchte erst mal klein anfangen.

Ich wäre jeden dankbar, der/die mir weiterhelfen kann.

Hallo zusammen,

ist nur eine Theorie von mir:

Wenn bspw. ein Mitarbeiter von seinem Chef die ganze Zeit runter gemacht wird. Der Chef also schon fast cholerisch ist.

Wird diesem Betriebsklima dann unbewusst vom Mitarbeiter nach außen kommuniziert? Also an Kunden, Lieferanten und im privaten Umfeld des Mitarbeiters?

Natürlich kann auch das Gegenteil der Fall sein also das der Mitarbeiter extrem gut behandelt wird und das nach außen trägt.

Bei mir persönlich kann ich das aufjedenfall bestätigen, ich wurde auch mal schlecht von meinem Chef behandelt und hab dann unterbewusst entsprechend gleichgültig mit den Kunden kommuniziert.

LG

juli1899

Sei es Freunde, Kunden, Patienten oder andere Personen

Ich finde sie richtig respektlos

hey

habe mal eine Frage wie ihr reagiert hättet oder wie ihr das findet.

Ich war heute mit meiner Oma in einem gebracht waren laden. Der Laden war echt unsortiert und überall lagen Splitter etc., wir hatten dann 2 Sachen die schon etwas kaputt waren, wollten die halt reparieren und so.
haben überall nach einem Verkäufer gesucht und irgendwann hatten wir dann einen. Dieser wirkte schon sehr aggressiv und meckerte uns an was wir wollte .

Der preis war schon unverschämt und meine Oma fragte ob da noch was geht, darauf ist der Typ ausgerastet und meinte was wir den für scheiß Kunden sein und wurde richtig aggressiv.
Sind dann einfach gegangen und haben das liegen gelassen.

Fand es schon etwas gemein, wollten nur was kaufen und dann das hahah, jeder hat mal einen schlechten Tag aber ka

Guten Tag.

Ich bin seit über 30 Jahren Postbote und liebe meinen Job. Mich würde es mal interessieren, ob ihr es auch so seht, daß das Hauptproblem, was die Zustellung angeht, bei den Kunden bzw. dem Arbeitgeber liegt.

Also ich habe mich angestellt und dann sind trotzdem mehrere Gäste die ganz klar nach mir gekommen sind vorher bedient worden. Habe dann nach 5 Minuten einem Angestellten gesagt "Entschuldigung, aber ich stehe hier seit 5 Minuten und werde nicht bedient", daraufhin meinte er nur "Woher soll ich das wissen?" obwohl ich ganz eindeutig vor der Theke gestanden bin. Ist euch sowas auch schon Mal passiert?

Ich weiß es gibt auch Ausnahmen, aber oft ist es mir bei Friseuren aufgefallen, dass sie oft lästern. Nicht nur im Berufsleben sondern auch Privat. Über die eigenen Kunden zu lästern finde ich schon schlimm.

Würdet ihr die Person, sagen er soll es nicht mit der bloßen hand rausnehmen?

Hallo, ich arbeite im Einzelhandel und ich höre manchmal das Kunden oder anderen Leute sagen dass ich genervt aussehe obwohl ich der Meinung bin dass ich ganz neutral bin , ich habe seit der Kindheit eine erste Haltung lächele nicht immer , aber trotzdem spreche ich im freundlichen Ton und helfe Leuten so gut wie möglich. Ich werde zwar mein zukünftigen Job nicht im Einzelhandel machen aber trotzdem machen mich solche Aussagen so traurig dass ich tagelang darüber nachdenken muss. Wie kann ich diese Situation verbessern

Was für ein Typ Kunde bist du?

zb das Szenario der Mitarbeiter muss schnell noch das Essen für andere Kunden herrichten und huscht herum vor mir und erst nach über 5min hat er für mich Zeit.

A: ich warte ruhig bis der Mitarbeiter Zeit hat, ich lächele und und bleib freundlich wenn der Mittarbeiter auch so ist

B: ich mach mehrfach auf mich aufmerksam und frag wie lang es noch dauert, aber bleibd höflich und freundlich

C: ich möchte schon schnell bedient werden und bin auch genervt wenn ich warten muss und sag es auf ner höfflichrn weise den Mitarbeiter das ich gerne bestellen würde

D: ich motschger schon rum bis ich bedient werde und bin dann auch nicht mehr freundlich sondern gebervt

E: der Kunde is König finde ich und wenn ich dort konsumieren soll möchte ich auch nicht warten

F: wenn nicht sofort ein Mitarbeiter zurstelle ist geh ich und schreibe eine schlechte Bewertung im Internet

Ist mir so oft aufgefallen wenn ich an der kasse arbeite, es kann mal vorkommen das man ausversehen etwas doppelt scannt und dann muss ja die Filialleitung kommen und zu bestätigen das etwas storniert wurde genau in diesen Moment, ist der kunde wütend und sagt öfters was sind das für Mitarbeiter und wollen mich anmachen deswegen. Bin mal komplett bei einen ausgerastet weil er stress wollte nur weil ich die brot PlU nummer nicht gefunden habe, und dann hat er mich am kragen gepackt und mich angemacht, und bin dann komplett ausgerastet und habe ihn auf den boden gepackt und ihn so viele bomben gegeben, dann ist er aufgestanden wie eine F**** und wegegangen, habe es nur gemacht weil er so agresiv war. Was denkt ihr darüber, seit ihr auch so an der kasse?

Hallo Leute😉

Meine Schwester hat jetzt gerade Abitur gemacht und startet ab August in ein duales Studium bei einem Kosmetikunternehmen. Um das komplette Unternehmen kennenzulernen und alle Bereiche zu verstehen, wird sie auch im Vertrieb und damit auch einige Wochen in einem der Shops arbeiten und da natürlich viel Kundenkontakt haben.

Jetzt der Grund meiner Frage: Meine Schwester läuft seit ca. fünf Jahren ausschließlich barfuß. Für das Unternehmen war das kein Problem und sie meinten, dass sie das auch dort weiterhin machen kann, was sie auch möchte. Trotzdem macht sie sich Sorgen, dass das bei den Kunden nicht gut ankommt und sich viele von ihr deshalb nicht beraten lassen möchten.

Ich versuche ihr immer Mut zu machen, trotzdem weiß ich natürlich nicht, wie es sein wird, deshalb die Frage an euch: Wäre es für euch ein Problem, wenn die Mitarbeiterin in einem Kosmetikgeschäft, die euch berät, barfuß ist? Würdet ihr euch von ihr beraten lassen oder hättet ihr irgendwelche Zweifel? Schreibt mir gerne einfach mal eure Gedanken dazu, es gibt ja kein richtig oder falsch, nur eure persönliche Sicht zählt. Vielen Dank für eure Antworten♥️

Liebe Grüße, Noah

Ich habe verschiedene Videos gesehen, in denen erklärt wird wie einfach es ist durch so genannte Snack Automaten Geld zu verdienen.

zum Beispel durch Aufstellen an einem Bahnhof oder in der Innenstadt etc.

Wie sieht ihr das? Blöd wird es natürlich wenn man so einen Automaten kauft und es verkauft sich dann nicht…

Was fandet ihr bei eurer Arbeit so witzig, daß ihr nicht mehr aufhören könnt zu lachen?

Ich arbeite in einem Supermarkt. An Ostern war logischerweise ziemlich viel los. Wir haben auch viele Parkplätze. Jetzt waren natürlich fast alle belegt da viel los war.

Jetzt hat sich da wirklich allen ernstes ein Kunde beschwert. Das kann ja wohl kaum gerechtfertigt sein. An Feiertagen wie Ostern und Weihnachten ist ja immer sehr viel los. Außerdem müssen wir als Mitarbeiter ja auch unser Auto abstellen. Der Kunde hat trotzdem einen Aufstand gemacht. War der wirklich gerechtfertigt. Wir können schließlich auch nichts dafür.

Ich weiß, dass der Nutzer Cokedose sagt man soll sich das nicht zu Herzen nehmen. Mich interessieren vor allem die Antworten.

Mache wieder eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön

Ein Kunde den ich ein Produkt zugeschickt habe was er bestellt hat meldet mich als Betrüger weil er die Ware nach 2 Tagen nicht bekommen habe obwohl in meinem Shop steht bis zu 11 Tage Lieferzeit. Wie kann ich jetzt dagegen vorgehen? Er hat PayPal eine Mitteilung geschickt das ich ein Betrüger sei und das er seine Ware nicht bekommen hat.

Wie macht man am besten Kaktakquise als Webdesigner. Habt ihr Tipps für mich und ist E-Mailakquise auch effektiv oder nur per Telefon

Ich bin neu im Vertrieb bei einem Personaldienstleistungsunternehmen und suche nach neuen Bestandskunden.

Die meisten Ansprechpartner, die ich über diverse Jobportale wie StepStone etc. finde, haben kein Interesse daran mit Zeitarbeitsfirmen zu kommunizieren.

Wie filtere ich heraus, wer interessiert ist, mit Personaldienstleistern zu sprechen?

Danke!

Wenn ja, worauf kommt es da an, warum bleibt jemand in Erinnerung usw.

Hallo,

Mich nervt schon seit langer Zeit ein Klient durch seine Art und Weise sich selbst als sehr intelligenten Mann zu präsentieren und andere indirekt abwertend zu behandeln. Im Kontakt verhält er sich sehr freundlich aber er macht dann immer solche Bemerkungen. Ich empfinde ihn auch als aufdringlich und bevormundent.
Heute kam dann diese Nachricht zu meinem neuen Profilbild:

Hey, das neue Bild finde ich nicht schön. Du wirkst “leidend” , -warum auch immer🤔

_____

Ich finde das nicht nur unangebracht sondern auch abwertend. Wie würdet ihr mit so einem Klienten umgehen?

Ich habe ganz stinknormale Bürokratie für ihn erledigt. Und dann schrieb er mir eine E-Mail mit Dank "von ganzem Herzen". Ist wohl ironisch gemeint, oder?

Hallo,

ich arbeite in einem Bekleidungsgeschäft und gestern an der Kasse fragt mich eine Kundin, ob das T-Shirt schön ist/ ob man das anziehen kann. Persönliche Meinung: Eher nicht. Hab ich aber nicht gesagt.

Ich bin ja eher der Vertreter von ,,Wenn es dem Träger gefällt, ist es gut". Klar gibt es Fälle wo es der Person gar nicht steht, da würde ich auch etwas anderes empfehlen.

Wie antwortet man aber höflich auf solche Fragen?

Ist es total daneben zu sagen:,, Es muss Ihnen gefallen/ Ihrem Stil entsprechen"?

Und könnt ihr die Aufgaben, die ihr habt, gut bewältigen?

Hallo zusammen,

Ich arbeite im Vertrieb und habe dementsprechend mit Kunden zu tun.

Sehr oft erlebe ich es das der Kunde unehrlich ist und teilweise sogar lügt.Wenn es darum geht etwas zu kaufen kommt ja oft der bekannte Spruch:

Ich melde mich bei Ihnen.Wieso können die Kunden nicht einfach sagen: ich habe kein interesse ? :D hat er wirklich angst mich zu verletzten? Weil wir beide wissen ja das er sich nicht meldet und aus Erfahrung weiß ich es ja auch. Wenn ich dann 1-2 Wochen später nachhacke gibt es natürlich die erwartete Abfuhr.

Gemeint sind Mythen um Produkte, die längst entlarvt worden sind, die aber weiterhin als Unwahrheiten oder Halbwahrheiten verbreitet werden und trotzdem immer noch gekaufte werden

Habe ich so aufgeschnappt. Was ist dran?

Ihr seid im Dönerladen und ihr wollt einen Pommdöner/Dönerbox bestellen der Dönermann sagt dann das des im Angebot 4€ kostet und normal 7€ danach fragt ihr was der Unterschied zwischen den beiden ist danach sagt ein Kunde aus der Ecke der neben euch steht „Die 3€ sind def Unterschied was denn sonst“ danach meinte ich dazu ich meine von der Portion her das mit dem Preis ist mir natürlich klar, am liebsten hätte ich den Kunden sagen können wer hat mit ihnen geredet aber ich hatte keine Lust auf Ärger. Würde euch sowas aufregen oder nicht?

In dem Werkstätten für behinderte Menschen werden viele verschiedene Aufträge gemacht z.B. in der Verpackung.

Gibt es auch einen Auftrag für die Abteilung Verpackung, wo es als Beispiel 5 verschiedene Chargen gibt und jede Charge hat eine eigene Farbkombination beidem Produkten.

https://hol.abime.net/1270/screenshot

^ Also nehmen wir mal als Beispiel das Amiga Spiel Rockford in Form eines Auftrags.

Beispielszenario:

• Charge Jäger/Hunter: Die Hauptfarbe der Produkte ist Lila mit weiteren Farben.
• Charge Koch/Cook: Die Hauptfarbe der Produkte ist grau mit weiteren Farben.
• Charge Cowboy: Die Hauptfarbe der Produkte ist blaugrün mit weiteren Farben.
• Charge Astronaut: Die Hauptfarbe der Produkte ist blau mit weiteren Farben.
• Charge Doktor/Doctor: Die Hauptfarbe der Produkte ist rot mit weiteren Farben.

^ Also in bunter Auftrag, wo jede Charge an Paletten andere Farben bei dem Produkten hat.

Kennt jemand so einen Auftrag? Wenn ja, was sind das für Produkte?

Gibt es Werkstätten für behinderte Menschen, die so einen Auftrag hatten? Wenn ja, welche Werkstätten? Kam so ein Auftrag auch in der Werkstatt GWK Bergisch Gladbach (Falls dort jemand gearbeitet hat oder dort arbeitet) vor?

Es kommen immer Gerüchte dass sie Spiele überteuert verkaufen als sie eigentlich kosten würden oder bieten einen sehr wenig an und verkaufen das dann selber richtig teuer, stimmt das wirklich?

Bitte Ehrliche Antworte geben!

Wie würdet ihr als Verkäufer z.b in einem Resturant/ Bäckerei mit ungeduldige Kunden, unfreundliche, und auch scheiße Kunden umgehen?

Was würde man auf deutsch sagen können um den bösen Kunden leise zu machen ohne Problem mit ihm zu machen?

Vielleicht habt ihr schon mal von einem Dönerpass gehört. Mit jedem gekauften Döner sammelt man einen Stempel, und wenn der Dönerpass voll ist (nach 10 gekauften Dönern), erhält man einen gratis Döner.

Effektiv entspricht das ca. 9,1% Rabatt, die bei der Preisgestaltung natürlich berücksichtigt werden müssen. Allerdings lässt sich damit gut eine Kundenbindung aufbauen.

Kundenbindung ist auch im "horizontalen Gewerbe" sehr wichtig. Deshalb halte ich ein Treuepunkteprogramm nach Vorbild des Dönerpasses für eine gute Idee. Würdet ihr so ein Treuepunkteprogramm in Anspruch nehmen, wenn ihr nach 10 mal Sex gegen Geld 1 mal gratis Sex mit ihr haben dürftet?

Ich bin gerne Softwareentwickler. Ich mag die Tätigkeit an sich, dass es immer wieder etwas zu lernen gibt und ausgiebig Homeoffice zu haben 😁.

Allerdings musste ich in meiner Laufbahn feststellen, dass mir die Firmen und Kunden vollkommen egal sind. Ich habe auch in Meetings nichts beizutragen, wenn es darum geht, wie wir neue Produkte entwerfen oder unsere Prozesse verbessern können. Da ich sowieso schon weiß, dass ich nur 2 bis 3 Jahre im Unternehmen bleiben werden und dann weiterziehe.

Bis jetzt war noch kein Unternehmen dabei, wo ich mir sage: "hier möchte ich bis zur Rente bleiben!"

Jetzt könnte man denken, dass Freelancing etwas für mich wäre, aber dafür bin ich wahrscheinlich zu faul mich um meine Aufträge selbst zu kümmern 😊.

Einen nemnesis, gegen den ihr euch regelmäßig behaupten musstet, sei es Karriere oder sonst wo? Ich hatte leider noch keinen. Wenn ja würde mich eure Story dazu brennend interessieren.

Hallo Miteinander,

Ich hatte gestern ein Vorstellungsgespräch mit einer Merkwürdigen ERGO Mitarbeiterin. Sie meinte, dass aktuell die ERGO ( die Versicherung etc dings da), sehr gerne Mitarbeiter in Sachen Vertrieb u. Personalmanagement suchen. Bis dahin alles okay. Nur was mir auffiel war, dass die nette Dame DIREKT mich nun einstellen wollte ohne auf mein Lebenslauf, Interresen, Kenntnissen, Gründe fürn Beruf, etc. Eingegangen ist.

Sie stellte die ERGO Versicherungs Unternehmen direkt vor, wollte mich sehr überzeugen wieso das der heilige Gral ist. Und was mich am meisten stört und gleichzeitig ich auch komisch fand, dass sie im allgemeinen eine sofortige Antwort von mir wollte ob ich mitstarten will o. Noch nicht. Auf Bitte, dass ich mir dass erstmal überlegen möchte und um Himmels willen doch nicht nach 15 Minuten ein Ja oder Nein sagen kann, reagierte sie etwas sehr abgeneigt und sagte vonwegen dass ist nicht gestattet. Wenn ich mich dazu entscheiden sollte, müsste ich hier jetzt heute noch 85 Euro überweisen damit, sie mich auf ein Event bringt wo alles gezeigt wird, was auf mich zukommt, meine Aufgaben etc. Auf meine Fragen dazu wollte sie nicht eingehen, Hauptsache ich gebe ihr schnellstmöglich eine Antwort ob Ja oder Nein und überweise ihr die 85 Euro fürs Event.

Das ganze kam mir extrem unauthentisch, merkwürdig u. Gar nicht gut vor. Es geht halt hauptsächlich um Strukturvertrieb auch, und meine Sorge ist dass wenn ich nicht gut genug bin schnell raus fliege. Zudem wirkte die Dame extrem unseriös, sodass es mir den Eindruck vermittelte, sie nehmen wirklich JEDEN Vollidioten an.

Was ist eure Meinung?

Wenn jemand z. B. schreibt:

"Super Produkt, habe nichts auszusetzen"

und dann aber z. B. nur 3 von 5 Sternen gibt... Warum ist das so? Sollten es nicht eher Richtung 5 Sterne gehen?

Das ist mir öfters an Bewertungen aufgefallen, besonders bei denen, die sehr kurz gefasst sind. Da frage ich mich, was hält die Verfasser zurück 5 Sterne zu geben, wenn doch alles prima sei mit dem Produkt?

z.B. auch die Haare oben schwarz und unten blond mit gelbstich färben aber ohne Verlauf.

Die brauchen für soetwas eine Menge Server.

nicht immer wird man als Kunde freundlich, höflich un zuvorkommend behandelt. wo wurdet ihr schonmal unfreundlich behandelt, wo wurde ein Mitarbeiter/Mitarbeiterin sogar frech zu euch o.ä. ? Bitte abstimmen gerne mit kurzer Begründung.

Ich finde die Idee gerade ziemlich anziehend hahah, obwohl es mit Sicherheit auch einige Nachteile mit sich bringt

Also bei mir ging richtig die Post ab, die Läden wurden derart hart belagert, dass die Leute mit Nachfüllen nicht hinterherkamen, es wurde so viel abgegriffen wie selten.

Bei euch auch?

Bei wem hattet ihr mal eine schlechte Erfahrung, z.B. dass ihr euch ungerecht behandelt gefühlt habt, dass man euch gegenüber unfreundlich, unhöflich oder sogar frech war? Bitte abstimmen, wer will mit kurzer Begründung.

Er guckt mich immer böse an wenn ich rein komme, ich geh da sehr oft rein es scheint ihm zu stören das ich das Essen mag und am Schluss sagt er immer danke und schönen Tag aber das ist Fake von ihm

Als aller erstes. Schöne Weihnachten

Ich denke ihr wisst bereits, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Da muss man ja auch oft den Kunden was zeigen wenn sie fragen wo der Artikel ist den sie haben möchten. Ich bin auch körperlich ziemlich fitt. Da hat man ja immer Bewegung da man sehr viel laufen muss. Habe bei meinem Handy auch mal eine spezielle App runter geladen. Da kommen schon jeden Tag ein paar Kilometer zusammen.

Mir passiert es auch mal, dass ich sehr schnell laufe wenn ich Kunden was zeige. Das mache ich allerdings unbewusst. Habe mir das einfach abgewöhnt. Bin also wie schon gesagt ziemlich fitt. Kürzlich hat sich da ein Kunde voll aufgeregt da ich bei ihm so schnell gelaufen bin. Er hätte nur sagen sollen können sie bitte etwas langsamer laufen.

Er hat sogar gesagt er wird sich beschweren. Das Problem bei Kundenbeschwerden ist, dass mein Chef darauf immer allergisch reagiert. Ich mache das ja nicht mit Absicht, sondern da ich mir die Gangart in den ganzen Jahren einfach angewöhnt habe. Mache den Job bereits seit 17 Jahren. Würdet ihr euch als Kunde auch ärgern. Wenn man zu mir sagt, dass ich zu schnell laufe habe ich kein Problem langsamer zu gehen.

gibt es zuviel billigere Konkurrenz vergleichbar einem orientalischen Basar in den Innenstädten, und wenn dann feilschen, um die teure Ware an die Frau/Mann zu bringen, was aber nicht der Geschäftsphilosophie entspricht. Was noch für Grunde, daß trotz riesiger Kundenströme in den Innenstädten gähnende Leere in den Tempeln von Kaufhof Karstadt Galeria?