Internet über Telefonbuchse veraltet?
Hallo liebe Community! Ich beziehe momentan Internet über meine Telefonbuchse. Mein Internetanbieter sagte mir, da meine Leitung sehr veraltet ist und gerade einmal die 50mbit/s schafft und öfters mal gerne "abstürzt", habe ich ein Anrecht darauf, dass mein Vermieter neue Leitungen verlegt. Nun habe ich gesucht ob dies irgendwo gesetzlich geregelt ist aber nichts gefunden. Wisst ihr darüber vielleicht etwas? Ich bedanke mich schon mal für eure Antworten!
2 Antworten
Hallo Trysec,
du hast bereits einige hilfreiche Hinweise von AlterLeipziger erhalten.
Sind wir dein jetziger Anbieter? Wir überprüfen die aktuelle Situation gerne für dich und suchen gemeinsam nach einer sinnvollen Lösung.
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VG Marco P.
Hallo,
da wurdest Du schlecht beraten. Der Vermieter hat lediglich für einen Telefonanschluss zu sorgen - alles andere liegt in seinem Ermessen. Deshalb findest du dazu auch keine rechtlich-verbindliche Aussage.
Falls Dir die 50 MBit/s nicht reichen musst Du halt umziehen oder privat investieren.
Ich kann mit dieser Geschwindigkeit sowohl fernsehen als auch zu zweit im Internet surfen oder Onlinespiele spielen.
öfters mal gerne "abstürzt
ist das vor dem Router (also stehen die Abbrüche auch im Routerlogfile) oder nur im WLAN?
Grüße aus Leipzig
Techniker von Wem?
Nimm einfach mal die Bedienanleitung vom Router.
Dort befolgst Du einfach den Weg ins Routermenü und dort findest Du auch den Logfile für alle Ereignisse. Nach einem Ausfall sollte das im Klartext da drin stehen. Wenn nichts drin steht und nur im WLAN passiert dann folge mal diesen Ratschlägen
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Falls Du es nicht hinbekommst, frage doch mal im Bekanntenkreis, ob sich jemand damit auskennt
Da fragst du mich jetzt was. Also es waren wegen der Abstürze 3 Techniker schon da und letztlich wurde gesagt, dass die Leitungen zu schwach sind und deshalb bei hohem Internet verbrauch z.B. Download von spielen, die Leitung überlastet ist und somit das Internet abstürzt. Wie dem auch sei, es ist nicht gravierend da ich nicht immer die Leitungen so auslaste.