Was tun wenn Telekom Techniker kein Schlüssel für den Technikraum hatte?
Wir wechselten zu Telekom vor kurzem. Und jetzt kam heute der Telekom Techniker und wollte unsere Leitung freischalten. Wir hatten kein Schlüssel zu diesem Raum geholt. Jetzt ist meine Frage.. Wann kommt der Techniker wieder? Muss ich bei der Telekom anrufen und ein Termin ausmachen?
5 Antworten
Hallo nervnich59, in der Regel gibt der Techniker an den Service so zurück und wir rufen zwecks neuen Termin an.
Du kannst auch direkt mit mir einen neuen Termin vereinbaren. Dann schaue ich nach, zu wann ich dir einen Termin anbieten kann. :)
LG
Sven W.
Als ich noch Techniker war, hab ich das mit meinen Kunden eig. immer Abgesprochen. Entweder man kümmert sich als Endkunde telefonisch um einen neuen Termin oder man hat halt vor Ort abgesprochen das man in ein paar Stunden oder so nochmal vorbei kommt wenn es gepasst hat. Wenn Ihr nichts ausgemacht habt, hilft nur Anrufen.
vl kommt er in ein paar stunden nochmal, war bei mir ähnlich. aber anrufen schadet auch nicht :) kannst ja mal fragen
Muss ich bei der Telekom anrufen und ein Termin ausmachen?
Klar. Und idealerweise den Schlüssel besorgen
hi,
einfach anrufen, schildern und fragen wie es jetzt weitergeht, grünes Licht geben
Hat der denn keinen Bericht mit Verbindungsdaten hinterlassen? oder eine Visitenkarte?
LG
Harry