Genshin Impact - Transaktion nur auf einem Gerät möglich?

Hallöchen,

eine Freundin und ich sind vor kurzem auf ein lästiges Problem mit dem Spiel "Genshin Impact" gestoßen. Sie wollte (bzw. will immernoch) sich den Gnostiker-Erlebnis-Pass holen, der im Spiel in der einfachen Version 9,99€ kostet. An sich ja ein ganz normales Verfahren, doch hier ist das Problem: Sie hat das Spiel zum Anfang auf ihr iPad heruntergeladen, erst später dann ist sie zum Computer gewechselt (weil ihr auf ihrem iPad der Speicher ausging) und hat sich dort auf ihren Account angemeldet und künftig dort weitergespielt. An sich gabs da auch nie Probleme mit, sie konnte auch immer die Belohnungen aus dem kostenlosen Pass einsammeln, was ja zum Beispiel auf der PlayStation nicht geht, wenn man das Spiel auf dem PC angefangen hat. Jedenfalls wollte sie sich nun den Pass kaufen, jedoch steht dann bei ihr: "Nimm zum Aufladen bitte nur das Gerät, auf dem du dein Konto registriert hast.". Etwas fragwürdig, aber das hat sie halt so hingenommen.

Es wundert mich sehr warum sie die Transaktion denn nicht auch auf ihrem Computer abschließen kann. Ich selbst zum Beispiel habe das Spiel auf dem Computer angefangen, und spiele es dort auch am meisten, habe es aber auch auf meinem iPad für wenn ich mal unterwegs bin, verbunden mit dem gleichen Genshin Konto. Und ich kann auf beiden Geräten problemlos Transaktionen abschließen. Also warum geht es für sie nicht??

Wenn jemand erklären könnte warum das so ist, oder vielleicht sogar Lösungsvorschläge hat, wäre das echt super!

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Genshin Impact Teufelskreis-I need help?

Also zu dem Teufelskreis:

Ich bin Abenteuerstufe 30 und meine besten Charaktere sind bisher nur Lv. 40.

Um diese dann weiterleveln zu können, muss man ja Sachen für den sogenannten Aufstieg sammeln und anwenden.

Bei Abenteuerstufe 30 werden ja alle Monster stärker.

Ein Beispiel: Für Kaeyas Aufstieg braucht man mehrere Dinge, u.a. auch die Beute eines Fluxeisbaums.

Jetzt zu dem Problem:

Da meine Abenteuerstufe jetzt 30 ist, wurde der Fluxeisbaum auf Stufe 50 gesetzt.

Mein Kaeya ist aber immernoch bei Lv. 40.

(Hab trotzdem versucht gegen das Teil zu kämpfen, ist granatenmäßig schief gegangen)

D.h. wiederum dass ich den Fluxeisbaum nicht besiegen, somit die Beute nicht bekommen und so dann auch nicht Kaeya aufsteigen lassen kann.

Ich hätte ja Freunde aus dem Mehrspielermodus fragen können, da diese höhere Lvl. haben und mir so helfen könnten, den Fluxeisbaum zu besiegen.

Der Mehrspielermodus ist aber dummerweise gesperrt, da ich zuerst diese Tianqui-Tal Mission abschließen muss.

Und hier treffen wir wieder auf ein Problem: Die Monster im (glaube) westlichen Turm sind ja wieder zu stark, da sie über meinem Lv. sind.

Versteht ihr was ich mit Teufelskreis meine?

(Und Kaeya war nur ein Beispiel, bei allen anderen Figuren ist es genau so.)

Wie komm ich da raus, wie kann man da irgendwie was ändern, die Abenteuerstufe auf 29 zurücksetzen oder so?

Danke schonmal für die Antworten ^^

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