Genshin Impact - Transaktion nur auf einem Gerät möglich?
Hallöchen,
eine Freundin und ich sind vor kurzem auf ein lästiges Problem mit dem Spiel "Genshin Impact" gestoßen. Sie wollte (bzw. will immernoch) sich den Gnostiker-Erlebnis-Pass holen, der im Spiel in der einfachen Version 9,99€ kostet. An sich ja ein ganz normales Verfahren, doch hier ist das Problem: Sie hat das Spiel zum Anfang auf ihr iPad heruntergeladen, erst später dann ist sie zum Computer gewechselt (weil ihr auf ihrem iPad der Speicher ausging) und hat sich dort auf ihren Account angemeldet und künftig dort weitergespielt. An sich gabs da auch nie Probleme mit, sie konnte auch immer die Belohnungen aus dem kostenlosen Pass einsammeln, was ja zum Beispiel auf der PlayStation nicht geht, wenn man das Spiel auf dem PC angefangen hat. Jedenfalls wollte sie sich nun den Pass kaufen, jedoch steht dann bei ihr: "Nimm zum Aufladen bitte nur das Gerät, auf dem du dein Konto registriert hast.". Etwas fragwürdig, aber das hat sie halt so hingenommen.
Es wundert mich sehr warum sie die Transaktion denn nicht auch auf ihrem Computer abschließen kann. Ich selbst zum Beispiel habe das Spiel auf dem Computer angefangen, und spiele es dort auch am meisten, habe es aber auch auf meinem iPad für wenn ich mal unterwegs bin, verbunden mit dem gleichen Genshin Konto. Und ich kann auf beiden Geräten problemlos Transaktionen abschließen. Also warum geht es für sie nicht??
Wenn jemand erklären könnte warum das so ist, oder vielleicht sogar Lösungsvorschläge hat, wäre das echt super!
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das ist (bisher) leider so, dazu gibt es keine Lösung!
Sie muss ihre In-Game-Käufe in Genshin weiterhin über ein Apple-Gerät durchführen.
Mondsegen und Kristalle könnte sie sich alternativ über die offizielle Website kaufen, den Erlebnispass allerdings nicht:
https://webstatic-sea.hoyoverse.com/payment/genshin/index.html#/
Ich selbst zum Beispiel habe das Spiel auf dem Computer angefangen, und spiele es dort auch am meisten, habe es aber auch auf meinem iPad für wenn ich mal unterwegs bin, verbunden mit dem gleichen Genshin Konto.
Dieser Ausnahmefall funktioniert auch, andersherum von iPhone/iPad (oder auch PlayStation oder Android) auf PC allerdings nicht.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/MrsSchlitzerin/1707752146176_nmmslarge__26_1359_527_527_595ec9731c7784a57d852d817e3e792c.jpg?v=1707752146000)
Ich benutze das seit Monaten danke😂😂😂Ich glaube ich spreche für viele Leute die diesen Link benutzen
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BiBo85/1468876708576_nmmslarge__24_2_281_281_8e4b1d29a67bab17e629e6239ef7f735.jpg?v=1468876711000)
An sich gabs da auch nie Probleme mit, sie konnte auch immer die Belohnungen aus dem kostenlosen Pass einsammeln, was ja zum Beispiel auf der PlayStation nicht geht, wenn man das Spiel auf dem PC angefangen hat.
Und das stimmt nicht. Ich habe meinen zweiten Account auf Laptop gestartet und bin später auf PS4 umgezogen. Ich kann die Belohnungen des kostenlosen Erlebnisspasses problemlos einsammeln.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/BiBo85/1468876708576_nmmslarge__24_2_281_281_8e4b1d29a67bab17e629e6239ef7f735.jpg?v=1468876711000)
Hallo. Ich habe meinen zweiten Account auf PC gestartet und bin komplett auf Playstation umgezogen. Ich habe das Spiel auf Laptop nicht mal mehr angerührt, weil er dafür einfach zu schwach ist. Mein KOSTENLOSER Erlebnispass ist Level 50 und alle Belohnungen sind eingesammelt. Also erzähl mir nichts.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Bei mir steht: "Dieser Erlebnispass wurde nicht über den "PlayStation Store" gekauft. Die entsprechende Belohnung kann deswegen nicht über das "PlayStation Network" eingesammelt werden. Wird angezeigt unten am Pass mit orange/roter Farbhinterlegung. Also kannst du dein "Also erzähl mir nichts." sonst wo hinstecken. Das heißt ich könnte es erst einsammeln wenn ich den Pass auch über PS kaufe, das Prinzip ist also dennoch das Gleiche, wie das in meiner Frage genannte Problem.
Hmm, also ich hab auf PC angefangen und kann keine Belohnungen bei meiner PlayStation 4 aus dem Pass einsammeln.