Dauerhaft auf eBay gesperrt worden nach erstellen des Accounts?

Guten Abend,

Ich wurde heute dauerhaft auf eBay gesperrt. Hier die ganze Erklärung:

Ich habe mein Konto gestern oder vorgestern erstellt gehabt. Ein PayPal Konto konnte ich jedoch noch nicht damit verbinden da ich erst heute zur Bank konnte.

Heute Abend habe ich also meine Kreditkarte mit PayPal und dann PayPal mit meinem eBay-Konto verbunden. Dies hat dann auch funktioniert und ich habe meine ersten zwei Artikel eingestellt. Direkt danach bin ich essen gegangen und nach etwa 20 Minuten wollte ich schauen, ob schon jemand die Angebote aufgerufen hatte. Die Artikel hatten 0 Aufrufe. Etwa 10 Minuten später schaute ich erneut nach und die 2 Artikel waren nicht mehr in der Kategorie "Selling", sondern "Unsold" vorzufinden. Dann auf einmal war die Seite leer und es kam eine Meldung dass ein Fehler vorliege.

Da es mich verwundert hatte ging ich nachher wieder an meinen PC und schaute von dort nach meinen Angeboten. Dann der Schock: Auf meiner Profilseite stand sowas ähnliches wie dieser Nutzer ist gesperrt oder ist nicht mehr auf der Plattform.

Ich habe übrigens eine Nachricht bekommen von eBay in der stand, dass ungewöhnliche Aktivitäten entdeckt worden waren und diese eine Gefahr für die Community darstellen würden.

Zudem stand da dass mein Konto dauerhaft gesperrt wurde und eine Reaktivierung deshalb nicht möglich sei.

Ich bin verwirrt. Ich habe keine Ahnung was ich falsch gemacht haben soll. Ich bin 19 Jahre alt also volljährich, ich habe keine Kosten auf eBay zu bezahlen gehabt die ich nicht gezahlt habe und ich habe keinen schlechten Umgang mit Kunden gezeigt, da ich logischer Weise noch keine hatte.

Ich hatte übrigens auch ein eBay Kleinanzeigen Account, auch der wurde gesperrt. Auf diesem habe ich gestern Abend zwei gebrauchte Modellautos verkauft. Diese wurden heute verpackt und werden morgen von dem Versandunternehmen abgeholt. Zwar hatte ich dem Kunde die Folgenummer gesendet, ein weiterer Nachrichtenverlauf um zu überprüfen ob alles geklappt hat ist nun aber nicht mehr möglich.

Die zwei Artikel die ich heute eingestellt hatte auf dem "normalen" eBay waren übrigens auch zwei Modellautos, diesmal aber Neuware. Fotos waren auch von mir.

Wie dem auch sei habe ich dann auf die Nachricht von eBay geantwortet und kurz erklärt dass ich nur Paypal verbunden hatte und zwei Artikel eingestellt hatte. Ich hoffe dass man mir da eventuell ein Grund nennen kann und man das behoben kommt.

Ich habe schließlich meinen Username auf diesem Account.

Vielleicht noch zu erwähnen: eBay hatte heute, so schien es mir zumindest, Probleme. Beim Versuch mein PayPal mit eBay zu verbinden (am Nachmittag) bekam ich die "Captcha - I'm not a robot"-Meldung. Nach dem das Häckchen da war musste ich jedoch wieder erneut ein Häckchen setzen und die gefragten Bilder auswählen. Auch heute Abend beim hinzufügen meiner Kreditkarte bei eBay hat es Probleme gegeben so das ich mehrmals die Seite neu laden musste. Das Captcha Problem hatte mein Vater übrigens auch.

Was kann ich tun?

Internet, eBay, Kleinanzeigen, PayPal
eBay löscht Anzeigen willkürlich?

Habe den Eindruck das bei eBay Anzeigen willkürlich gelöscht werden oder einfach nur weil es von irgendeinem Mitglied auf Verdacht gemeldet wird. Von eBay bekommt man dann nur eine automatisierte Antwort, ohne jegliche Möglichkeit der Stellungnahme.

Bei mir ist dass so das ich von einem anderen Mitglied regelrecht gestalked wurde. Jedes mal wenn ich einen Artikel online gestellt habe, kam von dem Typ eine Nachricht, mit haltlosen Anschuldigungen und aus der Luft gegriffenen Behauptung. Hat sich da ein bisschen wie der persönlich ernannte Ober-Sheriff von eBay aufgespielt, ich bin da aber nie drauf eingegangenen.

Er hat mich, beziehungsweise meine Angebote dann auch immer fleißig gemeldet, hat er auch in seinen Nachrichten erwähnt, obwohl er nie was von mir gekauft hat und ich ihn auch als Käufer gesperrt habe. Meine Bewertungen waren auch immer zu 100% positiv ubd meine Käufer stets zufrieden.

Jetzt ist es aber so, dass der Typ wohl tatsächlich Erfolg gehabt zu haben scheint. Denn eine meiner Auktionen wurde gelöscht und ich kann jetzt nichts mehr verkaufen. Von eBay kam besagt, automatisierte Nachricht, Grundsatzverstoß und fertig! Ich verdiene mir da so etwas Geld nebenbei. Frage mich halt jetzt, wie kann das sein, dass anscheinend aufgrund von irgendwelchen (hasserfüllten oder gelangweilten) Mitgliedermeldungen, Anzeigen willkürlich von eBay gelöscht werden und fertig?

Bleibt einem im Prinzip nichts anderes übrig als das alte Nutzerkonto löschen zu lassen und ein neues zu eröffnen? Oder halt alternative Plattformen zu nutzen?

Echt unglaublich, aber da wird man vor vollendete Tatsachen gestellt. Ich meine zu klagen barucht man da nicht anzufangen, führt sowieso zu nichts.

verkaufen, Recht, eBay
eBay Kleinanzeigen Käufer behauptet Artikel sei kaputt?

Servus, ich habe ein analoges Objektiv verkauft, welches ich zuvor komplett durchgetestet habe und keine Mängel feststellen konnte.

Der Käufer hat das Objektiv mit Paypal Freunde bezahlt und bis hierhin war alles in Ordnung. Direkt nach Erhalt des Paketes behauptet er, dass Innen etwas leicht klappert. Da es sich um ein Zoom-Objektiv handelt, welches aus vielen beweglichen Teilen besteht, ist ein leichtes Klappern beim Schütteln völlig normal. Dies wurde mir von zwei weiteren Personen bestätigt, die genau dieses Objektiv besitzen. Zudem besitze ich weitere Zoom-Objektive, die ebenfalls leichte Geräusche machen, wenn ich sie leicht schüttel. Die Funktion ist in keiner Weise beeinträchtigt.

Einen Transportschaden schließe ich aus, das Paket war bestens gepolstert.

Der Käufer wollte eine Rückabwicklung, welche ich dann auch akzeptiert habe. Jedoch möchte ich nicht auf den Versandkosten sitzenbleiben, weshalb der Käufer diese übernehmen sollte. Zudem würde ich das Geld erst Rückerstatten, wenn das Objektiv wieder bei mir angekommen ist.

Der Käufer möchte dies nicht, weil er ebenfalls nicht auf den Versandkosten sitzenbleiben möchte und lehnt dieses Angebot erstmal ab. Nun möchte er sich rechtlich Beraten lassen.

Danke erstmal bis hierhin, nun zu meinen Fragen:

  • Kann ich dem Käufer ein Ultimatum für die Rückabwicklung stellen? Ich möchte dieses Thema so schnell wie möglich beenden.
  • Nehmen wir an, der Käufer hätte tatsächlich recht und das Objektiv ist nun aus unerfindlichen Gründen defekt, wer trägt die Schuld? Ich nehme vor Versand immer ein Video der Funktion auf, aber geschüttelt habe ich das Objektiv natürlich nicht.

Bitte nur Antworten, wenn man sich in der Thematik juristisch ein wenig auskennt. Persönliche Meinungen bringen mich hier nicht weiter.

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