Ich habe letzte Woche drei Artikel bei Amazon bestellt. Gestern habe ich die Mitteilung bekommen, dass alle drei Artikel ausgeliefert und bei meinem Nachbar abgegeben wurden. Heute Früh habe ich bei meinem Nachbarn geklingelt, um die Pakete abzuholen. Leider wurde nur ein Paket (nur ein Artikel) an mein Nachbar abgegeben.

Ich rief natürlich dann sofort den Amazon Kundenservice an. Wollte wissen, wo die restlichen Pakete abgeblieben sind. Ich sollte zur Verifizierung meine Adresse und die bei mir, im Kundenkonto, stehende Lieferadresse nennen. Gesagt getan. Dann meinte der Mitarbeiter vom Kundenservice, dass die Lieferadresse (beziehungsweise die Adresse, an die es geliefert worden sei) nicht stimmt. Natürlich fragte ich, an welche Adresse es angeblich geliefert worden sei. Die gegen Antwort hat mich wirklich sehr schockiert. „ „Ich darf Ihnen das aus Datenschutzgründen nicht nennen. Um weiter ihren Fall bearbeiten zu können, müssen Sie mir zur Verifizierung die Adresse nennen, an die das Paket geliefert wurde.“

Ich überprüfte das Ganze noch mal über meinen Amazon Konto und über die TrakingNr. von DHL. Beides ergab, dass die fehlenden Pakete bei meinem Nachbar abgegeben wurden. Doch leider meinte der Amazon Mitarbeiter, dass es nicht stimmt. Und auch wies er mich hin, dass er mir nicht weiterhelfen, kann wenn ich die Adresse nicht nennen kann.

Bitte korrigiert mich, wenn ich einen falschen Gedankenstoß habe: Ich rief bei Amazon an, um herauszufinden wo meine Pakete abgeblieben sind. Um mir diese Frage beantworten zu können, braucht der Mitarbeiter, die Adresse an denen die Pakete geliefert wurden. Wenn ich die Adresse kennen würde, müsste ich doch nicht bei Amazon anrufen. Stimmt doch?

Nochmal zu meiner eigentlichen Frage: Wie kann ich am besten rechtlich dagegen vorgehen?

Ich habe eine Switch verkauft auf Ebay und dann stand bei meinen Profil 200€,aber ich habe es nie auf die Bank überwiesen da es Probleme gab

und da es über 90 Tage her ist ist es einfach weg was tun?

Kennt sich jemand mit dem Käuferschutz von eBay Kleinanzeigen aus? Ich verkaufe etwas bei eBay Kleinanzeigen und habe jetzt einen QR-Code für den Versand per Hermes bekommen. Muss ich das Paket jetzt bezahlen oder nicht. Weil bei dem QR-Code steht: ...und einfach mit dem QR-Code bezahlen.

Folgender Fall:

Ich habe einem Kunden ein Produkt via DPD-Paket zugesendet, laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. Der Kunde behauptet das Paket sei nie angekommen, er war zu der Zeit auf der Arbeit und als er heimgekommen ist war nichts da. Eine Abstellgenehmigung hat er auch nicht erteilt. DPD hat daraufhin eine Verlustmeldung von mir und dem Empfänger verlangt mit einer rechtsverbindlichen Erklärung sowie einer Rechnung des verkauften Produkts erhalten, um einen Nachforschungsauftrag zu starten und ggf. Schadensersatz leisten. Nach 2 Wochen kam nun die Rückmeldung: Der Zusteller behauptet, er habe es kontaktlos jedoch persönlich an den Empfänger zugestellt. Daher kann DPD nichts mehr machen. Gibt es da noch irgendeine Hoffnung oder muss ich als Versender auf den Kosten sitzen bleiben? Gäbe es Chancen wenn man rechtlich vorgeht?

Hallo,

ich wollte vorhin meine Sendung bei einem Pickup Paketshop abholen. Im Briefumschlag war nichts und er wurde wieder zugeklebt, was der Verkäufer nicht war. Ich habe DPD eine Email geschrieben und die Situation geschildert, diese meinen ich solle mich an den Paketabsender wenden, obwohl dies auch nur eine Privatperson ist und das Problem bei denen liegt. Soll ich die Sendung jetzt bei Vinted als erhalten markieren, um dann zu klicken, dass ich ein Problem habe, obwohl ich nichts bekommen habe?

Hallo,

wollte bei Letterxpress ein Brief schicken ist es erlaubt die Adresse von einem Paketshp anzugeben

wollte meine eigene nicht angeben

Hey,

ich habe einige Sendungen als DHL Privatkunde über einen längeren Zeitraum gekauft. Jedoch hat mir DHL per Mail immer nur Auftragsbestätigungen, leider jedoch keine Rechnungen zugeschickt. Weiß jemand wie ich (mit Hilfe der Waren Korb IDs) an diese Rechnungen komme?

Danke.

Leon

Hallo,

ich habe bereits zwei male an ein Unternehmen Unterlagen versandt. Leider landen diese stets im Postfach des Unternehmens, womit ich einmal keine Empfangs Unterschrift der anderen Seite erhalten habe und somit zukünftig Probleme sehe, wenn ich postalisch ein Einschreiben mit Rückschein verschicken mag.

Kann man da irgendwas machen, dass die Deutsche Post direkt zum Unternehmen geht und da die Post gegen Unterschrift zustellt und es nicht einfach ins Postfach wirft?

Lg

Hallo.

Ich habe einen Artikel an Amazon zurückgesendet und auch das Geld zurückerstattet bekommen.

Jetzt nach ca 14 Tagen schreibt mir Amazon das angeblich ein falscher Artikel sich im Karton befand,und ich den richtigen schicken soll um meine Erstattung zu erhalten.

Nun ja.... die Erstattung habe ich schon bereits! Soll ich das Schreiben dann einfach ignorieren?

hallo ist es illegal ein produkt bei aliexpress zu kaufen, es anschließend als sein eigenes produkt vermarkten und teurer zu verkaufen?

Also wann (Uhrzeit) kommen die meisten Pakete von/durch DHL an?

Ich möchte ein Paket auf Amazon bestellen und kann es aber aus bestimmten Gründen nicht nach Hause liefern lassen. Allerdings kann ich das Paket nicht an eine Paketstation liefern lassen, also frage ich jetzt wo ich das Paket in Graz sonst hinliefen lassen kann.

Hallo,

ich habe in Brasilien einen Kumpel, der Tassen sammelt und würde ihm gerne ein, (vllt. auch möglich Zwei), als Paket schicken. Jetzt habe ich versucht zu recherchieren, finde aber nur Dinge wie Zollgebürden und Angaben von Wert, mögliches Falschschetzen des dortigen Zolls usw.
Jetzt bin ich einfach nur verwirrt, ist es überhaupt erlaubt sowas dorthin zu schicken? es scheint ja auch verboten zu sein, sowas wie Bleistifte und Filme, Sticker etc. sind schießlich verboten.

Die Tasse hätte ca. 10 - 15€ gekostet.

Soll ich es lassen da illegal oder war das bereits über dem Zollwert?

Wiegt UPS Pakete beim Transport? Und welche Rolle spielt dabei das angegebene Gewicht in der Sendungsverfolgung? Es geht darum, dass bei einer Retoure behauptet wird es ist ein vollkommen leeres Paket angekommen.

Habe einen Keilrahmen 70 x100 cm zum versenden . Wie kann man es sicher verpacken um Transport Schaeden zu vermeiden ? Kann jmd.auch ein Zusteller Dienst empfehlen? Danke vorab

Hallo,

Ich habe mir ein Paket an einen Hublocker senden lassen der von der App zugelassen wird.

Ich habe mir auf YT ein Viedeo angeschaut wo eseinen Bildschirm hatte doch die Hublocker bei mir sind alle ohne ein Bildschirm oder er wurde nicht geöffnet... daher weiß ich jetzt nicht ob es kommen wird

(Lieferdatum steht noch aus/ist erst in ein paar Tagen)

Mit Freundlichen Grüßen

Hey sagen wir mal ich bestelle online etwas aber mit einem anderen namen ( irgendein ausgedachten ) und einer adresse aus meiner Umgebung.

ist dass in irgendeiner hinsicht illegal ?

Warum ich dass machen will würde zu lange dauern zu erklären

Hallo,

ich bin unter 16 und bin auch noch nicht von der Ausweispflicht betroffen und habe keinen Ausweis. Ich habe mir letztens ein Paket zu einer Postfiliale liefern lassen und da konnte Ich mein Paket auch so erhalten. Diesmal ist mein Paket in eine Hermes Filiale geliefert worden und ich will wissen ob auch Hermes mir das Paket so aushändigen wird da ich eigentlich jetzt 3 Mails erhalten habe das ich einen Ausweis brauche.
Vieleicht könnten Sie mir auch sagen welche Erfahrung Sie gemacht haben eventuell auch Minderjährige

Und würde es gehen wenn ich mit zum Beispiel einen Schülerausweis komme?

Guten Mittag,

villeicht hatte jemand schon die Situation. Ich erwarte eigentlich ein dringendes Paket und das sollte am Montag bis 20 Uhr zugestellt werden.

Jetzt bekomme ich von Amazon jeden Tag die Ankündigung, dass mein Paket heute bis 20 Uhr zugestellt wird. Beim Tracking von DHL steht seit 6 Tagen immer um 8 Uhr morgens:

"Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen."

Wir wohnen im dritten Stock eines Mehrfamilienhauses und das Paket ist etwas groß aber sollte nicht mehr als 5 Kilo wiegen. Ich habe die Vermutung, da es ein neuer Postbote ist, dass dieser keinerlei Lust hat das Paket hochzuschleppen. Der alte Postbote wusste, dass einer von uns (also mein Mann oder ich) runterkommt, damit er keine Treppen steigen muss.

Aber woran liegt das, dass immer wieder neu steht, dass es verladen wurde?

Die Hotline von DHL kann keine Auskunft geben und wir haben für den Anruf 2€ bezahlt 🙄 auch Ärgerlich..

Ich möchte ein kleines Päckchen verschicken und habe eine Streichholzschachtel, in die ich was kleines tun möchte. Ist das gefährlich, bzw würde man das Päckchen mit der Streichholzpackung so verschicken können? Streichhölzer sind da keine drin. Mir geht es nur um das Zündteil an der Seite, das man zum entflammen benötigt.

Danke im Voraus

Hallo, ich war gerade bei einer Paketstation der DHL, habe dort mein Paket abgegeben. Der Automat hat mir ein Retoureschein geben, welchen ich wahrscheinlich auf das Paket kleben sollte, was ich aber vergessen hab. Kann ich das Paket wieder rausholen? War vor ungefähr 20 min. Was geschieht jetzt?

beim amazon Support wurde mir gesagt dass blablabla Drittanbieter.. was heißt das überhaupt

Hallo, hab heute ein Musikalbum mit Autogrammkarte an einen US-Amerikaner privat verkauft. Bin mir jetzt aber recht unsicher wie ichs deklarieren soll. Hab mir das Album ursprünglich um ca. 25€ gekauft und es (wegen Autogramm, das sich im Booklet befindet) um 130€ verkauft (+46€ Expressversand).

Ist es da klug das ganze als "Geschenk" mit Warenwert 25€ zu deklarieren - was mir einige geraten haben weils viel freundlicher für den Käufer ist oder ists besser wenn ich hier die 130 Euro und "Warenverkauf" angebe? Muss ich die Versandkosten auch noch draufrechnen? Bzw. hab ich wegen Privatverkauf jetzt keine Rechnung wär doch komisch dafür eine zu schreiben.

Servus an alle habe am Dienstag Abend mit jemand auf Kleinanzeige einen Preis verhandelt und diesen auch Mittwoch Morgen per Paypal bezahlt. Darauf hin hat er mich nach meiner Email für die Rechnung des Artikels gefragt, ( der Artikel hat noch Rest Garantie) bedankte er sich und seit dem hat er nichts mehr geschrieben. Ich habe ihn gestern gefragt ob er mir die Rechnung schon schicken kann und wann er ca. Das Paket bei der Post abgibt aber es kam keine Rückmeldung mehr. Der Artikel war auch noch immer inseriert. Habe dann einen Kumpel ihn mal anschreiben lassen worauf der Verkäufer direkt antwortete das der Artikel schon verkauft ist und die eBay Anzeige gelöscht hat. Mir hat er aber immernoch nicht geantwortet was meint ihr soll ich ihn nochmal anschreiben oder übertreibe ich etwas ?

Also ich würde gerne bei Amazon paar Klamotten bestellen, weil es da nicht nur so langweilige Basic Sachen gibt. Die haben da coole Pullover mit 3d Bildern drauf. Aber diese Pullover kommen soweit ich weiß aus China und werden auch bei lightinthebox.com verkauft. Ich weiß jetzt nicht wie das ist wenn ich über Amazon diese Pullover bestelle wie dass dann mit der Rücksendung wäre, wenn es nach China wieder muss. Ist das teuer? Geht das gut oder gibt das Schwierigkeiten 🤔. Wollt jetzt schon ewig da mal bestellen

Hallo Leute, ich habe vor 1er Woche ein Paket bestellt bei einer Privatperson über paypal family and friends. Es waren Klamotten für knapp 400 Euro.

Nun steht seit 1er Woche bei DHL der Status: Vorbereitung für Weitertransport...

Dort angerufen meinten sie, dies sei nicht normal, ich solle den Absender anrufen und er müsse einen Nachforschungsantrag stellen.

Hatte jemand schon mal das gleiche Problem?

Hab Angst auf den 400 € sitzen zu bleiben. Wer haftet in diesem Fall wenn man von Privatperson zu Privatperson ein teures Paket verschickt?

Hallo,

Heute Post Schein für 2 Pakete von Salamander Deutschland erhalten. Kenne das Unternehmen nicht und habe dort nie bestellt.

Kann ich das Paket bei der Post direkt ablehnen und retourschicken? Oder soll ich annehmen?

Moin aus Hamburg,

hatte heute eine komische Situation... Ich habe vor einem Monat (11.8) ein Nintendo Spiel auf eBay Kleinanzeigen verkauft. Da ich nur das Spiel ohne Hülle verkauft hab, und der Käufer mich sehr runterhandeln wollte, haben wir uns auf einen Versand per Brief ohne Verfolgungsnummer geeinigt (ca. 0,80€). Der Brief ging am selben Abend noch raus.

Der Käufer meldete sich nach dem Versand erstmal nicht mehr (ist schon oft vorgefallen, dass sich ein Käufer garnicht mehr meldet), und ich habe diesen Verkauf eigentlich damit abgehakt.

Nun meldet sich der Käufer nach 28 Tagen (am 8.9) wieder, und will mir sagen dass das Paket nicht angekommen ist. Es kam keine andere Nachricht zwischen dieser und der letzten vor einem Monat.

Es wurde per Paypal mit Käuferschutz gezahlt, und ich weiß nicht genau wie ich vorgehen sollte wenn diese Person nun einen Fall eröffnet, da ich keinerlei Unterlagen mehr zu diesem Kauf habe und wie gesagt, auch keine Verfolgungsnummer besitze...

Wie sollte ich hier am besten vorgehen?

Hätte der Käufer schon nach einigen Tagen gefragt, hätte man bestimmt noch etwas klären können...

Hallo habt ihr Erfahrung mit dhgate , ich habe vor eine replica Tasche dort zu kaufen und wollte vorher wissen wie es mit dem Versand und den Zoll aussieht ?

Servus, wir saßen heute mit Freunden zusammen und haben geplaudert. Ein guter Freund von mir hat erzählt, dass es über Amazon ein Sportgerät gekauft hat, es allerdings leicht beschädigt ankam. Da das Paket größer und schwerer war, wurde es mit DPD versendet.

Nun hat er sich beim Hersteller über den Amazon-Chat gemeldet und nach einem Ersatzteil gefragt. Anstatt einem Ersatzteil kam allerdings das gesamte Produkt erneut an. Außerdem musste er nichteinmal was zurückschicken. Und jetzt hat er 2 davon herumstehen. Ich hab ihm jetzt nicht auf Anhieb geglaubt und er sagte ich solle recherchieren, und dass das öfter vorkäme.

Nun meine Frage: Ist das euch schonmal passiert? Ist das realistisch was er erzählt, oder hatte er heute ein paar Bier zuviel? Und falls diese Geschichte der Realität entspricht. Woran liegt das? Was hält Kunden dann davon ab das Paket selber zu beschädigen und dann einfach zu sagen, dass es so ankam?

Hatte mal nen Praktikum in ner Versandabteilung, und nie davon gehört. Deswegen interessiert mich das Thema.

Danke für die Antworten. :)

Eigentlich habe ich vor 13 Tagen meinen Brief an eine Deutsche Post Filiale zum Versand gegeben und bis jetzt hat der Empfänger den noch nicht bekommen. Ich denke, dass es an der weiten Entfernung zwischen den beiden Städten liegt . Allerdings würde ich Ihre Meinungen wissen

Mein Nachbar hat meine PS5 angenommen und nicht abgegeben. Dummerweise habe ich ausversehen bestätigt dass sie angekommen ist. Er hat laut Poststelle nichts angenommen, der Postbote hat aber einen Brief eingeschmissen. Wie gesagt, laut Poststelle hat er aber nichts unterschrieben. Mein Geld ist weg, was soll ich tun?

Ich habe in aliexpress eine große Bestellung gemacht und jetzt steht beim Tracking „Leaving transit country/region“ was Bedeutet das? Ich habe kein hilfreiche Antwort bei Google gefunden ich habe eine 15 Tagige Lieferung

Ich hab etwas auf Amazon bestellt, doch leider die Hausnummer bei der Adresse vergessen und jetzt wurde das Paket an das Versandzentrum zurückgestellt. Was soll ich tun, ich hab die Adresse geupdatet auf Amazon stellen die das Paket dann noch zu ein oder zwei Tage später?

Hallo zusammen,

ich habe in einem Online-Shop Ware bestellt, die ich einen Tag später per Mail storniert habe.

Die Stornierung wurde mir per Mail von einer Dame der Firma bestätigt.

Jetzt traf die Ware dennoch heute bei mir ein.

Nach Kontakt bei dem Online-Shop sagte man mir, dass eine Retoure nicht kostenlos ist und ich diese selbst tragen muss.

Ist das wirklich so oder kann ich mich auf die Stornobestätigung berufen?

Btw.: Bei den Bewertungen des Lieferanten stehen mehrere Fälle, wo trotz Stornierung geliefert wurde.

Ich habe MyHeritage bestellt & habe einen link bekommen, wo ich die Lieferung verfolgen kann, aber es geht nicht. Mir wird immer das vom Bild angezeigt, was bedeutet das?

Hallo zusammen,

was genau bedeutet "Versand gegen Aufpreis"? Ich kann darunter nicht viel verstehen.

Danke euch schonmal.

Hallo,

ich habe seit einigen Jahren 6L Petroleum im Keller die ich erstmal nicht gebrauchen kann und deshalb verkaufen und als Paket per DHL verschicken möchte.

Das Petroleum ist in 1L Flaschen (Plastik - Original - Sicherheitsverschluss) und ich möchte es als solches verpackt verschicken.

Der DHL Service verwieß mich auf die AGBs für Privatkunden und ich habe zwei verschiedene Dokumente (pdf) online gefunden und gelesen.

Wenn ich das richtig verstanden habe müsste ich verschiedene Beschilderungen anbringen (siehe Fotos). Ausserdem würde ich die Flaschen im Paket sicher verpacken. Stimmt das mit den Beschilderungen und/oder muss ich mehr beachten bzw. kann mir jemand sagen was ich alles beachten muss?

Danke, freundliche Grüße :-)

Hallo,

ich habe kürzlich einen Brief an die Bezirksregierung Arnsberg geschickt, weil ich etwas nachreichen musste. Heute habe ich den folgenden Status erhalten: "Die benachrichtigte Sendung wurde am 07.09.2022 in der Filiale abgeholt".

Im Internet steht, dass dies bedeutet, dass der Brief nicht zugestellt werden kommen. Aber wieso wurde der Brief dann abgeholt?

Es wäre nett, wenn mich diesbezüglich einer aufklären könnte, weil der Brief wichtig ist, und auf Rückfrage wurde heute mitgeteilt, dass noch keine Unterlagen angekommen sind.

LG. Justin

Hallo,

ich habe vor einigen Stunden bei Shein bestellt und es auch direkt bezahlt. Jedoch war etwas in der Bestellung falsch und ich habe es auch sobald ich es gemerkt habe stoniert. Das Geld wurde mir wieder erstattet bzw der Status der Bestellung ist „erstattet“. Die Artikel die ich kaufen wollte sind mit „noch nicht im Lager angekommen“ markiert und mir stellst sich die Frage ob diese Sachen dennoch bei mir ankommen werden und ich Sie dann zurückgeschicken muss.

danke im voraus!

Hey ihr Lieben,

bin echt verzweifelt. Habe entgegen aller Ratschläge ein Kostüm (Cosplay) auf Aliexpress bestellt und surprise: es war nicht gut und ich möchte es zurücksenden. Als Adresse, an die das Paket gehen soll, wurde mir folgendes geschickt:

Zheng Li Fang 18971220677
China hu bei sheng wu han shi jiang xia qu tan hu yi lu guang gu ba hao gong fang 2-2-202
CN 430205 wu han shi hu bei sheng

Kann mir dabei bitte jemand helfen? Ich weiß schon, dass die Stadt Wuhan im Bundesstaat Hubei ist, PLZ ist 430205 und die Haus-Nr. vermutlich 2-2-202. Aber das wars... Ich brauche unbedingt den Straßennamen aber ich komme einfach nicht weiter. Kann mir jemand helfen?

Da das Kostüm teuer war, möchte ich es auch zurücksenden und nicht "einfach behalten".

Liebe Grüße Darcy

Hallo, meine Frage wäre, wie ist es wenn meine Cousine die in Amerika lebt, einen bestimmten Haarföhn bestellt (gibt es momentan nur dort zu bestellen) und ihn per Post zu mir schickt. Landet es im Zoll oder nicht ( Warenwert 190 $) und wie hoch sind da die Versandgebühren?

lg Kasandra

Hi, habe heute eine Email von DHl bekommen, dass mein Paket in der Filiale bereit zum abholen ist. Nun ist es aber so, dass das Paket später am Abend von einem anderen DHL Lieferer versehentlich wieder mitgenommen wurde. Hatte jemand schon mal den Fall? Wird es erneut zugestellt oder geht es zurück an den Absender? Ich will ungerne warten und schauen was passiert, da es sich um ein Geschenk handelt und ich dann ggf zeitnah nachbestellen will, wenn das Paket zurück an Absender gehen würde.

ich könnte natürlich anrufen, aber ich bekomme hier bestimmt eine schnellere Antwort als in der Warteschlange zu gammeln

Danke schon mal

Hallo ich habe letzte Woche mir ein iPhone 13 Pro über Amazon bestellt, das Handy sollte nächste Tag zugestellt werden ich war auch zuhause wurde auch nicht zugestellt, als ich die sendungsverfolgung nachgesehen habe stand da wurde in Briefkasten zugestellt.

Im Briefkasten war allerdings nichts drin und der Schlitz von der Briefkasten ist auch so klein das es unmöglich das es da rein geworfen ist.

Ich habe Amazon Kundenservice kontaktiert und alles mitgeteilt die haben mir gesagt das ich 3 Tage warten soll das die dem Kurier anfragen werden.

Heute habe ich eine Rückmeldung von Amazon erhalten ich muss eine Anzeige bei Polizei gegen unbekannte Diebstahl einlegen.

Ich bekomme weder das Paket weder das Geld zurück hattet ihr schonmal so ein Problem es geht um 1100€

Hallo. Ich habe mir vor etwa 2 Tagen einen Beamer und einen kleinen Besen bei amazon gekauft Bei dem Beamer stand, dass wenn ich innerhalb von 10 Stunden den Beamer kaufe, dass er heute am Dienstag, 6.9 geliefert werden soll. (Schnellste Lieferung). Beim Besen stand 12.9 da es normal Versand ist. Jedoch stand dann das die Lieferung am 12.9 erfolgt. Heute am 6.9 wo der Beamer laut schnellster Lieferung kommen sollte kam nichts. Da frag ich mich warum. Wenn ich jetzt zur Amazon seite gehe, wo der Beamer verkauft wird, steht da "Kostenlose Lieferung Freitag 9. September." Da ich keine Ahnung habe und nichts darüber gefunden habe, frage ich hier mal. Könnte es sein, dass durch den Besen der am 12.9 kommen sollte der Versand des beamers sich auch geändert hat?

LG

Hallo, es geht hier um das "echte" Ebay, nicht Ebay Kleinanzeigen, das vorweg.

Ich verkaufe dort privat gerade einige Waren, die vor allem in den USA und Südostasien beliebt sind und will deswegen Weltweit verkaufen. Bei anderen Verkäufern sehe ich jedoch, dass sie gewisse Länder ausschließen können bzw. die Versandpreise nach Länder anpassen können. Im Bearbeitungsmenü kann ich nicht mal eigene Preise für EU-Shipping einstellen (Bei International kann man genau eine Kategorie auswählen und das ist EU oder Weltweit, aber nicht beides). Kann man das irgend wo einstellen? Wo kann ich gewisse Länder ausschließen?

Hallo

kennt sich wer damit aus habe was in Niederlande bestellt und es steht dort

„Sendung im Weitertransport zu DHL“

steht seit paar Tagen dort.
nicht das ich ungeduldig bin aber würde mich mal interessieren.
wie lange das dauert etc.

Mein Paket welches ich zum Kunden verschickt habe wurde um 2 uhr Nachts geliefert.
Und bei DHL steht folgendes:

„Die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt.“ Da ist doch bei „ab“ ein Rechtschreibfehler drin oder?

Und liefern tun die normalerweise auch nicht ab 18 uhr.

Hey wollte mal fragen was wenn DHL ein Paket einfach so hin stellt bei der Lieferung und ein fremder es mitnimmt? Ist man dann selber schuld?

Hallo, leider habe ich ein Paket bestellt, dass ich doch nicht mehr benötige.

Da der Versand jedoch schon eingeleitet wurde, war es für mich nicht mehr möglich die Bestellung auf Amazon zu stornieren.

Auf der Website des Versandlieferanten, mit dem mein Paket versendet wurde gibt es nun die Möglichkeit die Annahme zu verweigern.
Hierbei frage ich mich wie genau das dann funktioniert, also ob das Paket dann sicher zum Hersteller zurückgeschickt wird und ich mein Geld wiederbekomme? Und müsste ich, falls das zutrifft mit Versandkosten rechnen?

Aktuell sind die Paketdienstleister wieder auf Hochtouren. Das Paket Aufkommen ist kaum zu bewältigen. Wäre es nicht sinnvoll Samstag und Sonntagarbeit zu verpflichten bei den Paketdienstleistungern? Im Gesundheitswesen usw. muss man ja auch Sonntags arbeiten. Und Pakete zu empfangen ist genauso heut zu Tage wichtig.

Hallo, ich möchte mir zum ersten mal etwas bei der Deutschen Supplement Firma ESN kaufen. Als ich Adresse angeben wollte war ich dann ein bißchen verwirrt wie man eine Paketstation als Lieferort angeben kann.

Hat jemand zufälligerweise Erfahrungen damit gemacht. (Situations bedingt geht es leider nicht anders als Packetstation (DHL))

Hallo.

Ich habe ein Fernseher (55 Zoll) bestellt. Ich habe 39€ für Versand gezahlt. Wird der Fernseher auch hochgetragen (wohne im 1 OG). Ich habe gerade eine Sendunhsverfolgungsnummer bekommen und dort steht, dass es mit DHL versendet wird. Seit wann werden grössere Teile mit DHL verschickt? Für Antworten wäre ich dankbar.

Am Mittwoch hat die Verkäuferin das Paket bei Hermes abgegeben. Sie wohnt 53 Km von mir entfernt.

Ist es normal das Hermes so lange braucht?

Und wie lange soll ich noch warten bis ich misstrauisch werden soll?

Hey, ich möchte etwas auf Amazon bestellen, möchte aber nicht dass meine Eltern das mitbekommen, geht also konkret um den Versand weil ich noch bei ihnen wohne und keine Lust habe dass sie das sehen. Es müsste also von außen unkenntlich sein. Gibt es da eine Möglichkeit dass es nur explizit an mich ausgeliefert werden darf? Habe auch schon überlegt es zu einer abhol Station zu schicken, aber die sind in meiner Gegend sehr rar

Hey ich habe ein problem und zwar muss ich etwas online bestellen, aber der onlineshop liefert nur nach Deutschland Österreich und Schweiz und ich komme aus italien. Bei einer lieferung nach italien müsste ich insgesamt im wert von 559€ einkaufen. Weiß jemand ob es möglich ist das ich es mir zu einer hermesabholstation schicken lasse und die es dann von dort weiterschicken? Oder kennt jemand eine andere lösung?

Hey ich erwarte eine Lieferung von Amazon die gestern schon kommen sollte, aber sich auf heute verschoben hat. Als ich heute morgen schaute, stand bei, dass die Lieferung gegen 15 Uhr kommen soll. Vor ein paar Stunden stand dort dann 16 Uhr und mittlerweile steht dort 17:15 bis 20:15 und ich kann mir für eine Lieferung nicht den ganzen Tag freihalten. Hatte bei einer Amazon Lieferung noch nie solche Probleme und wollte fragen ob ich denen irgendwie Bescheid sagen kann, dass Sie die Lieferung an einen Nachbarn abgeben.

Hey,

ich war gerade dabei mein Kleiderschrank auszumisten und dachte mir, ich verkaufe einige Teile dann mal auf Vinted.
Nun zur meiner Frage:

Ich habe noch nie so richtig was mit der Post verschickt. Am nähesten ist die DHL Postfiliale bei mir. Kann man Kartons u.ä. bei der Postfiliale kaufen? Falls ja, wie viel würde sowas kosten. Und was würdet ihr empfehlen zB Jacken zu verschicken?

Lg

Hi, ich muss bis Montag einen wichtigen Brief (DinA4) an das Studierendensekreteriat einer Uni verschicken. Ich hatte vor diesen morgen mit DHL Express zu versenden, da ich Angst habe ein Einschreiben würde zu spät kommen. Ich wollte dies in einer Filiale tun, aber um sicherzugehen habe ich heute abend online als "Test" nachgeschaut, welche Angaben man machen muss.

Dabei haben sich dringende Fragen bei mir ergeben.

So muss man Vor-und Nachnamen angeben, und kann auch einen Addreszusatz auswählen.

Als Name würde ich den Universitätsnamen eingeben und als Addresszusatz "Studierendensekreteriat". Ist das so richtig?

Ich habe die Addresse des Sekreteriats. Also Straße xy. Ist das dann die "Hausanschrift"? Habe gelesen, dass Express nicht an Postfächer geht.

Außerdem muss man eine Handynummer des Empfängers angeben, damit der Empfänger irgendwas mit der Zustellung entscheiden kann. Das verstehe ich überhaupt nicht. Geht es nicht einfach an den Briefkasten? Was muss ich hier tun? Habe nur die Nummer des Sekreteriats aus dem Internet. :(

Ich hoffe, dass jemand mir hier aushelfen kann.

Hallo ich möchte mein Handy in der DHL App aktivieren. Doch es kommt eine Meldung das ich mein Kundenkonto erst per POSTIDENT abschließen muss? Wie geht das und woher bekomme ich eine Vorgangsnummer für POSTIDENT?

Hallo zusammen,

nach nun 5 Jahren wollte ich zu Hause einen neuen TV kaufen. Der alte TV ist kaum mehr was wert und bevor ich de verscherbele, wollte ich den einen Bekannten in der Türkei verschenken.

Was ist der günstigste Weg, um diesen dorthin zu versenden?

Ich habe gestern mit Paypal eine bestellung bei AliExpress für 120€ gemacht doch dan stand da „ Kauf fehlgeschlagen“ doch die haben 120€ von meinem Paypal genommen und ich habe die Rechnung bekommen. Was tun?

Sendung liegt im Hermes Paketshop. Ich bin mit COVID-19 infiziert und liege gerade im Krankenhaus, da ich eine Lungenentzündung hatte und habe, bin aber mittlerweile übern Berg.... Das Gröbste ist überstanden.

Kann ich meiner Frau oder meinem Sohn eine Vollmacht ausstellen und sie holen das Paket im Paketshop ab?

Hermes Vollmacht: https://www.myhermes.de/content/pdf/einmalige-vollmacht.pdf

Hallo,

ich hatte gestern ein Paket bestellt was heute morgen raus geschickt wurde. Jetzt ist es in Hamm und muss aber noch 250km zurücklegen bis vor meine Tür. Desswegen meine Frage: „fahren die auch nachts von Depot zu Depot oder fahren die morgen früh 250km?“

überall steht, dass es morgen ankommt.

Ich habe letzte woche eine ps5 bestellt. Alles ok soweit.

Dann nach 2 Tagen kam in den Sendungsverfolgung dass die Sendung zur Retoure ging und zurück beim Absender angekommen ist.

Habe erst eine Mail geschrieben mit keiner Antwort.

Habe dort angerufen und dort sagte man das wäre nicht möglich(also da müsste ein Fehler unterlaufen sein) da die PS5 erst diese Woche verschickt werden.

Man würde sich melden.

Hat der Mann auch getan. Montag bekam ich die bestätigung dass die Ware bis Dienstag(also gestern) verschickt wird und ich sie spätestens Freitag haben werde.

Gestern bekam ich eine Mail(hatte ja am Samstag erst eine E-mail geschrieben bevor ich anrief) in der Stand

''heute haben wir die Rückmeldung von Hermes erhalten, dass sich die Sendung bereits auf dem Weg zu OTTO befindet und kann nicht erneut beim Empfänger zugestellt werden. Gern erläutern wir Ihnen den Grund dafür: Hier liegt ein Bearbeitungsfehler vor. Das hätte nicht passieren dürfen. Es tut uns leid, dass wir keine andere Nachricht für Sie haben. Leider ist Ihr Wunschartikel aktuell nicht bestellbar. Bitte entschuldigen Sie. ''

Wie kann sie sich auf den Weg zurück befinden wenn sie nie abgeschickt wurde? Wie kann dort stehen dass sie bereits als retoure ankam wenn sie nie abgeschickt wurde?

Habe heute nochmal angerufen und die Dame am Telefon war nutzlos. Nicht mal die Mühe gemacht mal nachzuschauen. Ich solle bis Freitag warten.

Was kann ich machen? Der Fehler liegt bei Otto also muss Otto sich doch darum kümmern dass die PS5 bei mir ankommt. Eine haben sie ja noch übrig zum verschicken: Meine die nie ankam.

Ich bestelle selten was und wenn dann meist aus Deutschland. Das was ich aber jetzt haben möchte gibt es aktuell nicht bei einem Händler aus Deutschland zu einem akzeptablen Preis.

Nun habe ich aber auf Ebay einen Händler aus in Shenzen (China) gefunden der das begehrte Objekt zu einem guten Preis verkauft.

Meine Frage darum, muss ich bei Käufen bei Ebay noch Zoll zahlen oder ist das bereits bei Käufen über Ebay abgedeckt?

Ich entschuldige mich wenn die Frage trivial ist, aber das ist ein Gebiet in dem ich keine Erfahrungen habe.

Der Zahlungsbetrag - falls das relevant ist - liegt bei 40-50 Euro.

Reicht auch ein Schüler Ausweis

Hallo ich habe vorgestern ein Paket bestellt bei einem Online shop und das paket an die Packstatiom adressiert, jetzt sagt die DHL mir "Versandbedingungen nicht erfüllt"

ich habe einen buschtaben in meinem Namen falsch geschrieben, kann das daran liegen?

Ich habe vor zwei und vor fünf Jahren einige Male bei Fashion Nova um über 200$ bestellt und habe kein Zoll zahlen müssen. Jetzt lese ich sehr oft, dass Leute Zoll zahlen müssten. Hat sich da etwas geändert? Ich lebe in Wien, Österreich

Hallo

ich habe neulich Myprotein Creatine geholt und nun soll es nicht mehr auf Lager sein, aber eine Versandnummer habe ich bekommen.

Wo ich es gekauft habe, war es angeblich noch auf Lager. What soll der Dreck?

Dort steht das mein Paket heute kommen würde, das Fahrzeug stand aber den ganzen Tag in der selben Straße und hatte nur noch 10 Zustellstops. Wann kann ich mit meinem Paket ca rechnen?

Hallo,

für die Uni-Bewerbung habe ich die Prio Variante genommen. Da die Bewerbung an ein Postfach geht, frage ich mich wie sicher die Zusendung „die benachrichtige Sendung wurde am … in der Filiale abgeholt“? Man hört ja oft dass Prio nur in den Zentren eingescannt wird, aber bei einem Postfach?

(sollte ich nochmal anrufen und nachhaken? Oder ist das safe?)

liebe Grüße

Hallo,

ich habe am 26. August (Freitag) Ein Paket auf Amazon bestellt.
Am Samstag (27. August) Wurde dann versucht das Paket auszuliefern, ich war aber nicht da. Dann wurde mir gesagt das es am nächsten Werktag erneut zugestellt wird. Nur jetzt steht da seit gestern (Sonntag) , (28. August) Unterwegs, aber verspätet. Wenn ich auf meine Bestellungen gehe steht da das es noch heute zugestellt wird… Aber schon seit gestern morgen? Dann hätte es doch gestern ankommen müssen? Und wann wird es denn dann ankommen ?

Schaut euch gerne die abgehangenen Bilder an;)

Funktioniert das? Ich bezweifle es das es stimmt.

Hallo,

ich bräuchte dringend eine Matratze und wollte mal wissen ob jemand hier einen Anbieter kennt der Matratzen am WE anliefert oder unter der Woche ab 16 Uhr zum Beispiel?

Ich möchte mir nicht einen ganzen Tag für sowas frei nehmen daher die Frage. Also falls jemand da einen Anbieter kennt mit dem man sowas zeitlich vereinbaren kann wäre ich sehr dankbar.

Bedanke mich

LG Franceska

Hey ich habe mir was bei shein bestellt allerdings steht seid ca 3 Tagen das gleiche da

Nun weiß ich nicht genau was ich tun soll oder was das genau heißt und es sich auch einfach nicht ändern tut ich hoffe jemand kann mir helfen

Liebe Grüße.

Wie viel kostet ein kleiner Brief von den USA nach Österreich, und wie lange dauert es ungefähr, bis er ankommt?

Besteht die Möglichkeit das der 2 verschiedene Paket Zusteller von DHL zu mir kommen? Oder meist nur einer ?

Das ist das erste Mal, dass ich das sehe. Inwiefern wird die Sendung noch von Dhl abgeholt, wenn da steht dass sie schon im Dhl Paketzentum liegt?

Hey das Futter was ich brauche ist im Laden oft ausverkauft und da ich um die 60 dosen oder mehr hole bestelle Ichs oft. Ich bestelle es oft von Zooplus, doch diesmal nach langer Zeit wollte ich MeinTierdiscount nochmal ne Chance geben.

UUUUND wieder haben diese verpackt.....alles bestell und bezahlt und war auch vorrätig, sollte in 2-6 Werktagen ankommen....3 Tage später passierte nichts und ich sah, dass das Futter nicht mehr vorrätig war....ich fragte was nun sei und man sagt mir von 40 Tütchen und 30 Dosen sind 6 Dosen für mich reserviert, der Rest sei nicht mehr lieferbar....der rest der Bestellung wird auch nur mit extra kosten die ich tragen soll geliefert.......JEDESMAL DASSELBE WIRKLICH JEDESMAL

Wochenlang lassen die einen warten und oft sagt man nur: tja dann stornier halt oder kauf was anderes.......MEINE TIERE BRAUCHEN DAS FUTTER UND DAS ANDERE WAS SIE ESSEN BIETEN DIE IM ONLINESHOP NICHT AN.

Seit 2 Jahren ist immer bei jeder Bestellung dasselbe Problem....bin so wütend wie mit Kunden umgegangen wird

habt ihr bei sowas Erfahrungen?

(ps. ich musste dort bestellen, da Zooplus das Futter seit ner Woche nicht vorrätig hat :( )

Hallo, ich hatte letzte Woche ein Paket per DHL verschickt. Dieses habe ich heute total beschädigt und zerissen, eingepackt in einer Plastikfolie, zurück bekommen. Weiß jemand was damit passiert ist und wieso es nicht abgeschickt wurde und beschädigt ist?

Ich wollte morgen mal mit dem Paket zur Post gehen und nachfragen

Hey leute, was heißt das jetzt?

ist jetzt das Teil in 4-7 tagen bei mir oder wird es erst nach 4-7 Tagen geliefert und es dauert dann noch ein mal 2-3 tage bis es ankommt?

Das ist die meldung bei dhl bei meiner zurücksendung... was bedeutet das? Ist die rücksendung also schon abgeschlossen? Auf amazon ist der status der rückerstattung seit über 5 tagne schon derselbe. Kennt sich da irgendjemand aus? Vielen dank für alle antworten

Hallo,

ich habe im Privatverkauf einen Artikel erworben. Obwohl ich explizit den Versand als Maxibrief gewünscht habe, hat ihn die Verkäuferin als BüWa versendet. Der Unmut ist nun natürlich groß, da ich gelesen habe, wie lange BüWas teilweise unterwegs sind. Was sind denn eure Erfahrungswerte? Ich habe bisher noch nie etwas als Warensendung versendet oder versenden lassen, daher bin ich verunsichert. Danke für eure Antworten!

Hallo, ich habe auf Kleinanzeigen etwas gekauft und der Versender hat gestern Nachmittag das paket hermes gegeben. Warum steht da immer noch: „Sobald wir die Sendung vom Absender erhalten haben, sagen wir dir, wann sie zugestellt wird.“? Der Paketshop hat die Sendung doch längst schon.

Hey,

ich möchte ein Paket versenden im Karton. Es hat die Maßen 34x23x12 cm und wiegt 880g. Laut DHL kostet ein Päcken mit der Maße 35x25x10 cm 3,99€. Leider passt ja dann nur die Höhe nicht - also sind 2 cm zu viel. Geht das trotzdem noch, oder muss ich die nächsthöhere Versandkosten nehmen?

LG

Hallo, ich habe ein kurioses Anliegen. Ich warte Sehnsüchtig auf mein Paket. Bis heute früh stand, dass es in der Zielregion angekommen sei. Stunde später noch mal geschaut und nun steht das das Paket zurückgefordert sei vom Absender. So dann Absender angerufen und gefragt warum/wieso. Absender meinte das bei ihm steht dass es sich in Zustellung befindet und nichts zurück gefordert worden sei. Gibt auch keinen Grund dazu. Komisch weil bei mir steht ja was anderes in der Sendungsnummer. Hermes Kundenservice angerufen und auch dort im System sei es in der Zielregion angekommen und wissen nichts von einer Rücksendung o.O

Habe dann mal über die Mobile Daten statt Wlan nach geschaut und auch da steht Retoure. Komisch. Hat jemand eine Erklärung oder das selbe mal gehabt?

oder auch mal sowas gehabt ?

Hallo!

Ein Freund von mir der ca.3 Stunden weit weg wohnt hat bei mir sein Portmonee vergessen. Wie soll man es ihm am besten zurückgeben? Weil sein Ausweis und Führerschein und noch Geld alle da sind.

Hallo.

Ich wollte etwas von Amazon zurückgeben und habe gesehen, dass ich die ettikettenfreie Rückgabe bei Ups auswählen kann. Wie funktioniert das genau? Hat das jemand von euch schon ausprobiert? Kommen die vor die Tür?

Habe was auf ebay ersteigert. Nun kann ich zwischen Päckchen(unversichert) und Paket (versichert) wählen.

Mir ist das BGB bekannt das die Gefahr auf mich ab Versand übergeht da Privatverkauf.

Nun wollte ich bei mit PayPal direkt an ebay zahlen. Wie geh ich am besten vor das im fall der Fälle eventuell der käuferschutz greift und man mir nicht vorwerfen kann ich hätte mir als Kunde den versicherten Versand auswählen sollen?

Und ja ich bin Volljährig aber ebay ist für mich Neuland.

Was bedeutet internationaler Versand bis zu 1000 g per deutschen Post?

Als ich heute in die Sendungs verfolgung geschaut habe habe ich gesehen das mein Paket in Heilbronn ist, was keinen Sinn ergibt da ich in Hamburg wohne und mein Paket aus den Niederlanden kommt. Hat jemand dafür eine erklärung?

Hallo ich habe folgendes Problem. Wenn ich bei Otto etwas bestellen möchte muss man ja die Vorwahl und Telefonnummer eingeben bei den Daten. Aber dies funktioniert bei mir einfach nicht obwohl alles richtig ist. Ich habe schon gelesen das das viele haben. Was kann ich dagegen machen? Hat jemand eine Lösung?

Ich ließ mir einen gebrauchten artikel von Willhaben via Paylivery von der post zusenden. Leider war die falsche adresse aktiviert und damit wurde der artikel an die falsche adresse (anderes bundesland) geliefert.

Was kann ich machen? Hab jetzt mal eine anfrage an die post geschickt

Die andere adresse ist mein zweiter wohnort, dieser steht momentan leer.

Wer hat dann mein paket entgegen genommen?

Hallo kennt sich einer mit dem Versenden von Waren aus. Ich habe vor von Seoul ein Paket zu meiner Freundin zu schicken (bin im Urlaub). Eine Andere Möglichkeit wäre es von Vietnam Da Nang aus zu schicken da ich mich in 2 Wochen dort aufhalte. Meine Freundin lebt in Deutschland aber ich könnte es auch an meine Mutter in der Schweiz schicken wenn das die Sache vereinfachen würde.

Hi, ich möchte was auf Ebay Kleinanzeigen versenden und wollte mal fragen, ob jemand weiß wie ich an das Versandetikett komme. Nachdem ich dann dieses aufs Paket geklebt habe, was muss ich dann außer abgeben noch machen und beachten? Natürlich versende ich erst, nachdem das Geld eingegangen ist.

Danke

Verstehe die logik nicht dahinter ?