Moin, ich habe momentan viel Stress mit UPS. Ich erwarte ein Paket per Express, welches am 11.08.22 an UPS übergeben wurde. Nun habe ich am Mittwoch Druck bekommen, weil dort die Zoll-Infos standen und darunter Köln, weswegen ich dachte, dass das Paket in Köln ist und darüber stand, dass es am Mittwoch dann bei Tagesabschluss geliefert wird. Jedoch kam nichts und gleicheres am Donnert sag und heute. Nun habe ich gestern Morgen die Meldung gesehen:
Unterwegs
Hat Einrichtung verlassen
Chek Lap Kok, Hong Kong
Heißt dann wohl, dass das Paket noch in China ist. Hatte jemand das gleiche Problem und kann mir dazu näheres sagen und kann ich dazu ein Schadenersatz fordern, da ich auf die Ware angewiesen bin, das Paket nicht wie versprochen da ist und momentan Einbußen habe?
Danke im voraus