Amazon Bestellung verloren?
Hallo ich habe letzte Woche mir ein iPhone 13 Pro über Amazon bestellt, das Handy sollte nächste Tag zugestellt werden ich war auch zuhause wurde auch nicht zugestellt, als ich die sendungsverfolgung nachgesehen habe stand da wurde in Briefkasten zugestellt.
Im Briefkasten war allerdings nichts drin und der Schlitz von der Briefkasten ist auch so klein das es unmöglich das es da rein geworfen ist.
Ich habe Amazon Kundenservice kontaktiert und alles mitgeteilt die haben mir gesagt das ich 3 Tage warten soll das die dem Kurier anfragen werden.
Heute habe ich eine Rückmeldung von Amazon erhalten ich muss eine Anzeige bei Polizei gegen unbekannte Diebstahl einlegen.
Ich bekomme weder das Paket weder das Geld zurück hattet ihr schonmal so ein Problem es geht um 1100€
5 Antworten
Ach, so wie es aussieht hat keiner dir höflich versucht zu helfen. Sehe nur mach das was Amazon sagt blablabla.
finde es gut das du trotzdem fragst dafür ist gutefrage.de auch da :)
es ist mir mal passiert, es ging um IP12 damals als es neu was
musste eine Polizei Anzeige machen und angeben nach ungefähr 1-2 Tage habe ich wieder angerufen und die meinten die senden mir ein neues oder erstatten es
doch hier ein Warnung
ich will jetzt nicht sagen das du lügst aber falls du es machst dann sollst du damit aufhören denn die Polizei kann mit Hilfe von imei das Handy tracken bei mein Fall war Paket bei Nachbar und Amazon hat es mir nicht gesagt
Ich habe auch an meinem Nachbarn gefragt die haben alle gesagt das die nichts haben und vor allem an dem Tag war auch keiner von Amazon da
Sehr lieb von dir. Nein ich bin seit Donnerstag verärgert und muss hinterher rennen mich regt das auch auf wieso die es angeblich in Briefkasten geworfen haben da ich eine Woche davor mir smartwatch bestellt habe über Amazon und dies musste ich mit pinn entgegennehmen von Kurier
Hallo
Schau mal in die AGB von AmazonAbsatz 12 DRITTANBIETER UND AMAZONS ROLLE
Hallo,
hast Du mit PayPal bezahlt ?
LG
Falls der Paketvote das Päckchen vor Deine Tür gelegt hat und einer hat es mitgehen lassen,dann sieht es nicht gut aus.Leider wissen wir nicht ,wie der genaue Ablauf war.Gehe zur Polizei und nimm eine Kopie des Kaufvertrages mit.Das Geld müssen die Dir normalerweise erstatten.Genaues müsste in den AGB von Amazon stehen.Ich schau mal nach und gib Meldung.
Anzeige machen, dann zahlt Amazon
Dann tu, was Amazon dir sagt: Anzeige erstatten. Dann gibst du Amazon Bescheid und bekommst das Geld wieder.
Warum fragst du hier, wenn du die Antwort schon vom Kundendienst erhalten hast?
Ja meine Frage ist bekomme ich mein Geld sofort zurück das wird ja bestimmt sehr lange dauern
Nachdem der Fall abgeschlossen ist oder machen die das sofort