Dpd öffnet Umschlag bei Vinted Sendung wie kriege ich eine Rückerstattung?
Hallo,
ich wollte vorhin meine Sendung bei einem Pickup Paketshop abholen. Im Briefumschlag war nichts und er wurde wieder zugeklebt, was der Verkäufer nicht war. Ich habe DPD eine Email geschrieben und die Situation geschildert, diese meinen ich solle mich an den Paketabsender wenden, obwohl dies auch nur eine Privatperson ist und das Problem bei denen liegt. Soll ich die Sendung jetzt bei Vinted als erhalten markieren, um dann zu klicken, dass ich ein Problem habe, obwohl ich nichts bekommen habe?