DMAX Shop verschickt ware nicht, obwohl sie Freitag vor 12 Uhr bestellt wurde, was ist da los?
Hey
Kennt sich vielleicht jemand mit DMAX Shop aus?
Ich habe da am Freitag um ca. 11 Uhr etwas bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt.
In deren Versand und Zahlungsbedingungen steht dann folgendes :
> Die Zustellung erfolgt in der Regel mit unserem Logistikpartner DHL. Wenn Du werktags bis 12 Uhr bestellst, liefern wir Deine Sendung bereits am nächsten Werktag aus, sofern die gewünschten Artikel auf Lager sind. Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z.B. in die Schweiz) sind mehrwertsteuerfrei.>
Theoretisch müsste ich es doch dann sogar schon am Samstag erhalten haben? Dennoch steht im Benutzerkonto, dass die bestellung immernoch in Bearbeitung ist, was soviel bedeutet wie, dass die das noch nichtmal losgeschickt haben.
Ich meine, klar zur Weihnachtszeit ist es sicher für alle etwas stressig, aber bei anderen Versandhändlern, wo ich am freitag bestellt habe, sind die Dinge schon heute angekommen ...
Was meint ihr, woran das jetzt liegen könnte?