Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen?
Mein Internet ging plötzlich nicht mehr. Habe den Router vom Stromkabel getrennt und später wie angeschlossen, inzwischen tut das Telefon auch nicht mehr. Wlan angezeigt, allerdings kein funktionierendes Internet. Auf der Benutzeroberfläche der Fritz!Box steht, dass die Internetverbindung nicht aktiv ist. Grund: eine Fehlermeldung "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen." Ich befolge die Anweisungen und gebe meine Zugangsdaten unter "Internet" an. Ergebnis: "Anmeldung beim Internetanbieter fehlgeschlagen" Ein Vorschlag wie ich weiter vorgehen soll, wird nicht gemacht. Telefonisch erreiche ich auch niemanden.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Fritz!Box 7490
5 Antworten
das ist etwas um das sich dein Provider zu kümmern hat. offensichtlich liegt hier seinerseits ein Fehler vor, um den er sich zu kümmern hat.
lg, Anna
Vielleicht hilft ja das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen; aber Vorsicht, genau prüfen, ob man alles hat vom Provider , was für die Einrichtung erforderlich ist, inklusive Telefonie (z.B. die Telefonnummern, die man zugeteilt bekommen hat). Erst mal mit LAN anfangen und wenn das funktioniert, auch die WLAN-Einstellungen setzen.Die Besonderheiten mit IPv4 und IPv6 (Tunneling) dürften nicht so schwierig sein. Ich kann dann ja wieder helfen :-)
-Carola-
Hallo babybrinley, leider geht nicht klar hervor, bei welchem Anbieter du Kunde bist. Solltest du bei uns Kunde sein, gib mir einfach ein kurzes Zeichen, damit wir uns das ansehen können.
Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft
ich bin bei o2 kunde, da die das Problem allerdings nicht lösen konnten wird es jetzt an Telekom weitergeleitet.
Die Anmeldung beim Provider schlägt auch fehl wenn keine Verbindung zu ihn besteht(; überprüfe deine Zuleitung wenn im haus die Anbindung richtig verkabelt ist, hast du wahrscheinlich eine Störung auf der Leitung zum Amt.
Abwarten, wenn es in den nächsten stunden immer noch nicht geht beim Provider anrufen.
kannst auch nach störmeldung + "dein provder" googeln dan siehst du ob auch andere dieses problem haben