Kücheneinbau durch Spedition fehlerhaft. Möglicher Wasserschaden. Wer haftet?

Hallo lieber Leser,
Wir haben vor 3 Monaten eine Küche von einem Möbelhaus mit den Initialen MB eingebaut bekommen. Nach kurzer Zeit ist uns schon ein Fehler in der Einstellung der Spülmaschine aufgefallen. Nach langem hin und her wurde dieser nach 3 Wochen behoben. Jetzt hörten wir ein Zischen in der Küche und haben festgestellt, dass der Schlauch unserer Waschmaschine zwei klare Schnitte hat. Einer davon ist aufgeplatzt und hat wohl seit 1/2-1 Stunde alles munter vollgespritzt. Der Schlauch war neu und wurde nur vom Spediteur angerührt. Dabei ist uns auch aufgefallen, dass sich ein Standfuß der Spülmaschine langsam zur Seite neigt und sich das Plastik der Spülmaschine an einer Stelle vom Metall löst. Es ist also einfach nur Fusch. Am Montag will ich gleich bei der Möbelfirma anrufen und mich beschweren sowie Nachbesserung einfordern.

  1. Wie schnell kann ich eine Nachbesserung verlangen? 3 Wochen ohne Waschmaschine ist ja auch kein Zustand.
  2. Kann ich einen Rabatt auf den Einbau einfordern, weil bei diesem gefuscht wurde?
  3. Ich wohne in einer Mietwohnung. Sollte es nun einen Wasserschaden geben, ist die Spedition bzw. das Möbelhaus für die Kosten verantwortlich? Sollte ich mir die Mängel des Einbaus und die Folgen schriftlich vom Möbelhaus bestätigen lassen?

Da denkt man, ein "professioneller" Einbau sei für etwas Langfristiges lohnenswert und man stellt fest, dass ich es mit der Hilfe meines Onkel schon tausendfach besser hinbekommen habe. Einfach nur enttäuschend.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Liebe Grüße

Küche, Recht, Mietrecht, Kaufrecht, Haftung, Spedition, Wasserschaden, Möbelhaus
Allergische Reaktion auf neue Spülmaschine?

Ich habe seit 11 Tagen eine neue Spülmaschine (Bomann 864) , bei der mir ein seltsamer Geruch auffällt: Sie riecht nach altem Gummi und leicht moderig. Ich habe die Spülmaschine zig mal leer laufen lassen (mit und ohne Tab ) und bereits 1 mal Maschinenreiniger verwendet. Jedes Mal, wenn ich die Tür öffne, v.a. wenn die Tür länger geöffnet ist , z.B. beim Geschirr einräumen, beginnen meine Augen zu jucken, zu brennen, anzuschwellen und sich zu röten. Auch die Schläfen, und die Region über und unter den Augen schwillt total an und die Haut Gesicht beginnt zu brennen. Ausserdem kann ich dann nicht mehr unbeschwert durchatmen, ich fühle mich irgendwie benebelt und meine Muskulatur verkrampft sich. Bei der Spülmaschine, die ich vorher Jahrelang hatte, habe ich nie solche Beschwerden gehabt. Da ich verschiedene Allergien (ganz extrem Nickel, Weichmacher, Formaldehyd, Lösungsmittel) habe, frage ich mich, ob es in der Spülmaschine oder an den Schläuchen irgendwelche Komponenten aus Nickel gibt oder ob dort Weichmacher enthalten sind, oder auf was genau ich mit den o.g. Symptomen reagiere. Die Schwellungen sind sehr unangenehm und anhaltend, das gleiche gilt für das Brennen der Augen, so dass ich gezwungen bin, Antiallergika dagegen zu nehmen. Kennt jemand solche Reaktionen auf neue Spülmaschinen? Wie seit ihr damit umgegangen? Momentan überlege ich, die Spülmaschine zu reklamieren, da sie meine Gesundheit stark beeinträchtigt. Der seltsame Geruch tritt nun auch aus der Spüle aus, wenn ich Wasser ablasse.

Nachdem ich den Maschinenreiniger angewandt hatte, roch die Spülmaschine angenehm frisch und alle meine allergischen Symptome gingen unmittelbar zurück, doch beim darauf folgenden Spülgang kamen sie leider wieder und blieben.

Haushalt, Technik, Küche, Spülmaschine, Geschirrspüler, Gas- und Wasserinstallateur, Allergien und Unverträglichkeiten
Rechtliche Handhabe bei vermasselter Küchenmontage?

Guten Abend,

am 21.11.2020 sollten meine Küchenmöbel vom IKEA geliefert und am 23.11.2020 meine Küche montiert werden. Geliefert wurde alles bis auf die richtige Arbeitsplatte. Anstatt meiner bekam ich eine eines anderen Kunden. Meine Platte war im Lager des Lieferanten nicht auffindbar. Eine Woche später hatte ich immer noch nichts von meiner Platte gehört und kontaktierte erneut IKEA und bekam zu hören, dass die Suche in einem so großen lager schwer sei. Nach langem Hin und Her meinte IKEA, dass sie eine neue Platte für mich bestellt hätten und ich eine Übergangsplatte montiert bekommen sollte. Zu deren Montagetermin mich der Kundenservice vom IKEA anrufen sollte. In dieser einen Woche seit dem Montagetermin bekam ich immer wieder Versprechungen gemacht, dass sich entweder jemand vom Ikea oder vom Lieferservice bei mir melden würde, allerdings war dies nie der Fall. ich musste immer aktiv eine Mail an IKEA schreiben un mich darum kümmern. 3 Tage später (03.12.2020) rief mich der Kundenservice vom IKEA an und meinte, meine Platte sei aufgetauch und der Lieferservice würde sich einen Tag später bei mir melden. Dies tat er nicht und ich schrieb eine Mail an IKEA und bekam die Antwort es würde sich darum gekümmert werden herauszufinden, weshalb ich keinen Anruf bekommen hatte. Da ich heute immer noch keinen Montagetermin für meine wieder aufgetauchte Arbeitsplatte gemacht bekommen habe und mich erneut per Mail an IKEA wenden musste, würde ich gerne wissen welche rechtliche Handhabe ich in diesem Fall habe. Die Möbel sind alle schon bezahlt (ca. 4200€), so auch die verlorengegangene und wieder aufgetauchte aber immer noch nicht gelieferte und nicht montierte Arbeitsplatte im Wert von über 600€. Die Montage wird nochmals 750€ zzgl 79€ Anschlussgebühr für den Herd kosten und ist noch nicht bezahlt.

Wäre es möglich eine Wertminderung in diesem Fall zu verlangen im Sinne einer Teilrückerstattung des Kaufpreises oder der Erstattung der kompletten Montagegebühr? Welche Alternativen bleiben mir in diesem Fall?

Vielen Dank im Voraus!

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