Hallo Community.
Ich hatte vor Kurzem das Problem, dass mein Drucker (HP Officejet J5785) beim Anschalten und Papier einziehen knattert.
Das hat heute aufgehört - aber jetzt kommt das nächste Problem.
Möchte ich etwas drucken oder kopieren, zieht der Drucker das Papier nicht vollständig ein. Auf dem Drucker-Display erscheint dann "Drucken..." bzw. "Kopieren..." sowie es immer ist.
Es tut sich nur nichts (Scanner funktioniert aber problemlos - aber der druckt ja nicht).
Drücke ich dann auf "OK", kommt immer "belegt".
Breche ich den Vorgang komplett ab, so wirft der Drucker das Papier nicht komplett aus. Ich muss es dann rausziehen.
Ich hab schon über den Geräte-Manager am PC nachgeschaut - es steht dort nur "Druckvorgang läuft", obwohl das Gegenteil der Fall ist.
Natürlich habe ich auch in den Drucker selbst geschaut, aber nichts auffälliges entdecken können. Auch hinten die Klappe bei den Walzen aufgemacht - nichts.
Was kann ich noch machen bzw. woran könnte es liegen, dass nur das Papier etwas eingezogen wird, aber nichts gedruckt/kopiert wird?
Der Drucker ist sechs Jahre alt.
Vielen Dank im Voraus!