Ich bin bei Zalando für den Kauf auf Rechnung gesperrt. Bevor jetzt jemand kommt mit: Gut so, wenn du es dir nicht leisten kannst." Nein, so ist es nicht. Ich kann es mir leisten und ich hatte niemals Mahnungen. Ich habe nur immer auf Rechnung bestellt, weil ich immer verschiedene Größen von einem Teil anschauen und anprobieren wollte. Dementsprechend hatte ich extrem viele Retouren, da ich auch wirklich sehr oft bestellt habe. Ich schätze es liegt an meiner großen Menge an Retouren, denn gezahlt habe ich immer.

Meine Frage: Hatte das schon jemand und wisst ihr, ob man da für immer auf Rechnung gesperrt bleibt oder geht das nach ein paar Tagen, Wochen, Monaten wieder??

Ist das möglich? Es ist nichts dran? Kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich blick da nicht ganz durch, Bitte helft mir Mfg

Gestern kam meine Bestellung von pull&bear an und es hat nichts gepasst. Wie kann ich das jetzt zuruck schicken? Habe ein kunden

Ich habe mir vor ein paar Tagen etwas von Amazon bestellt. Dort steht jetzt, dass es heute mit DEPOST geliefert werden soll.

Bis jetzt ist noch nichts da. Liefern die nachmittags auch?

Ich warte schon sehenssüchtig auf das Paket. Eine Nummer finde ich auch nicht von denen.

Mfg

Ein bei Amazon.de bestellter Artikel wurde via 4PX versendet. Die Sendungsnummer sieht allerdings wie eine stinknormale DHL Sendungsnummer (0034....) aus. Was haben die beiden miteinander zu tun? Wie lange braucht 4PX um von China nach Deutschland zu liefern - hat diesbezüglich jemand Erfahrungen?

LG

eis.de! Liefern die diskret? Liefern die schnell? Bekommt man weitere Werbung per post?

Ich hab mir gestern bei Amazon was bestellt und hab heute festgestellt, dass ich bei der Lieferadresse meine Hausnummer vergessen hab anzugeben. Kann mir die DHL das Paket trotzdem zustellen??

Wie funktioniert die Rückgabe bei großen Möbeln???

Servus,

wie kriege ich es hin, dass mir im Amazon Shop diese superbilligen Angebote aus Hong Kong mit x Wochen Lieferzeit idealerweise gar nicht erst angezeigt werden?

Ich will in Amazon was bestellen ein Spiel (Sims 2 ), und da muss man bei Versandadresse Firmenname eingeben, und ich weiß nicht was Firmenname bedeutet und will auch nicht etwas falsch machen.

Könnt ihr bitte sagen was Firmenname bedeutet?

Antworten wäre sehr lieb:)

Danke im Voraus!

Seit einigen Monaten werden Amazon-Pakete häufiger mit dem Amazon-Lieferdienst verschickt. Im Gegensatz zu DHL oder Hermes muss man dabei aber keine Unterschrift geben, das Paket wird einfach in die Hand gedrückt, oder vor die Tür gelegt.

Ist das nicht ein großes Riskiko für Amazon, denn es wäre doch möglich, dass der Kunde sagt, das Paket wäre nicht angekommen, so dass Amazon ein 2., 3. usw Paket schicken müsste. Auch muss Amazon ein großes Vertrauen zu den Paketverteilern haben, die könnten sich ja auch ab und zu ein Paket mit nach Hause nehmen, oder es könnte tatsächlich jemand die vor der Tür liegenden Pakete mitnehmen.

Hallo,

Habe mir letztens was von Amazon bestellt (ca. vor einer Woche) und das kommt aus China.

Habe dann eine Mail von Amazon bekommen, mit 3 verschiedenen Tracking Nummern, und dass das Paket mit China Post versand wird.

Hab auf mehreren Seiten versucht mein Paket zu finden, aber geht irgendwie nicht.

Habt ihr ne Lösung? Danke

Hallo.

Ich wollte etwas von Amazon zurückgeben und habe gesehen, dass ich die ettikettenfreie Rückgabe bei Ups auswählen kann. Wie funktioniert das genau? Hat das jemand von euch schon ausprobiert? Kommen die vor die Tür?

Gerade eben (20.52 Uhr) erreicht mich eine Versandbestätigung von Amazon. Der Versand ist von Amazon selber, nicht von einem anderen Verkäufer dort. Arbeiten die am Sonntag abend oder was? Ist das keine Verstoß gegen das Verbot der Sonntagsarbeit - die nur in gesetzlich festgelegten Branchen erlaubt ist?

Hallo wer hat da schon bestellt?

Wenn ich bei Aliexpress meine Hausadresse schreibe, kommt immer "please enter english street" oder so also "schreib eine englische Hausadresse". Was tun? Will nämlich was bestellen. Mit meiner deutschen Adresse

Ist das die normale deutsche Post? Also habe bei amazon etwas bestellt und da steht Transportdienst: DEPOST. Wird das dann in den Briefkasten geschmissen?

Hallo, ich habe am 07.12. etwas an Otto zurückgeschickt und laut DHL Sendungsverfolgung ist es am 08.12. per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt worden.

Wie lange dauert es eigentlich, bis der Rechnungsbetrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde ?

Weiß da vielleicht jemand, wie lange Otto braucht ?

Ich lebe in Deutschland und wollte bei Hollister Online-Shop bestellen, weiß vielleicht jemand wie lange das dauert ? :) Schon mal Erfahrung damit ?

Danke schon mal :)

ICH SCHREIBE ÜBRIGENS FÜR MEINE TANTE nicht wundern

Ich habe sehr sehr viele Fragen aber erst schildere ich meine Situation 

ich musste vor kurzem feststellen das meine Tochter(25 Jahre -3Kinder) über meinen Namen, Verträge bei der Telekom und vieles mehr abgeschlossen hat, hat bei diversen Internetseiten Sachen bestellt . Habe diese Briefe in ihrer Schublade gefunden es waren auch viele Gelbe Briefe alle waren ungeöffnet .

Nach dem ich rein geschaut habe, war ich geschockt eine Rechnung Betrug 2100,00€ und 476,00€ und noch viele mehr . 

So sie ist aber seid letztem Jahr Juni 2017 in Privatinsolvenz von etwa 20 000€. Sie darf ja im Grunde dann keine Sachen mehr bestellen da sonst die Insolvenz verfliegt richtig ?Oder halt aufgelöst wird oder ?

Als ich sie darauf angesprochen habe , meinte sie diese Rechnungen sind in der Insolvenz schon mit einbezogen .. Das geht aber doch garnicht weil sie meinen Namen verwendet hat und ihr Adresse Dazu sind die Rechnungen von Dez 2017 bis April 2018. Sie lügt mich von vorne bis hinten an. 

Ich bin wirklich verzweifelt und ich hoffe das ich es einigermaßen anständig erklären konnte.

Ich geh mein ganzes Leben lang schon arbeiten habe zu meinem Volleit Job noch mehrere kleinere Jobs , fahr Taxi und dann macht meine Tochter sowas ... unglaublich .

1. Was mach ich jetzt ? Rechnungen sind auf meinen Namen aber mit der Adresse meiner Tocher ,Auswirkung ?

3. Steh ich in der Schufa ?

4. was passiert mit ihr ?

5. Soll ich sie anzeigen ?

6. Wie geht es weiter ?

7. kann mir jetzt alles weg genommen werden ?

Ich brauch dringend Rat , wie soll ich jetzt weiter verfahren ?

Liebe Grüsse 

möchte Anonym bleiben da ich mich in Grund und Boden schäme 

Hallo, ich bin beim Googlen auf die Seite bestbuy.com gestoßen und wollte etwas bestellen. Nun ist die Frage, wie ich die Sachen nach Deutschland geliefert bekomme? Ich bin nämlich nicht so scharf darauf das Zeug in den USA abzuholen. Kann mir jemand helfen?

Hallo ihr Lieben, Habe mal eine Frage bezüglich einer Retoure. Und zwar habe ich im Dezember etwas bei zalando bestellt und da es mir nicht gefallen hat auch nach ein paar Tagen wieder zurückgeschickt. Laut der Sendungsvergolgung ist die Rücksendung auch schon vor fast einem Monat wieder dort angekommen. Da der Artikel aber im Status noch immer nicht als retourniert angezeigt wurde und ich schon Mahnungen bekam, habe ich mich nun mit denen in Verbindung gesetzt. Dann wurde mir mitgeteilt, dass sie die Rücksendung zwar erhalten haben, aber der Artikel angeblich getragen sei und Sie deshalb den vollen Kaufpreis von mir verlangen. Ich habe den Artikel aber definitiv nicht getragen, außer halt kurz zum Anprobieren. Außerdem habe Sie den Artikel ja einbehalten und verlangen trotzdem das Geld. Ist das rechtens? Ich muss noch dazu sagen, dass ich den Artikel zwar bei zalando bestellt habe, der aber von einem Partnerunternehmen ansich nur über zalando verkauft wurde. Vielen Dank für eure Hilfe schon einmal im Voraus. LG

Hallo,

aus Gewohnheit und zur Sicherheit verschick ich die meisten Sachen versichert und mit Sendungsverfolgung. Daher mach ich online immer schon alles fertig, druck es aus und kleb es auf's Paket.

Letzte Woche habe ich etwas per Warensendung (Deutsche Post) verschickt, ohne Sendungsverfolgung. Dazu habe ich auch wie gewohnt im Internet die Postmarke ausgedruckt, wo allerdings die Zieladresse separat per Hand nochmal hätte draufgeschrieben werden müssen.

Da das Paket bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist, zweifel ich gerade an mir selbst, ob ich in der Hektik nicht vergessen habe, die Adresse drauf zu schreiben.

Was würde mit dem Paket denn passieren, falls dies der Fall sein sollte ? Würde es einfach in der Postfiliale bleiben, wo ich es abgegeben habe ? Oder fällt sowas dann erst im Paket-Verteilerzentrum auf ?

Hallo, und zwar habe ich gestern etwas bei Otto.de bestellt und als Zahlungsweise Ratenzahlung gewählt. Habe auch sofort eine Bestellbestätigung bekommen. Heute habe ich angerufen und die Frau sagte mir, das keine Ratenzahlung möglich sei und ich den Artikel nur dofort bezahlen könnte. Ich habe die ganze Bestellung stoniert. Woran könnte es liegen das Otto das ablehnt ? Ich habe keinen einzigen Schufa Eintrag ? Vllt weil ich Neukunde bin ? Ich habe auch gelesen, Otto entscheidet nach einem PLZ- System. D.h wenn in einem PLZ Gebiet schon mehrere Kunden negativ aufgefallen sind bekommen andere Kunden mit der gleichen PLZ erst gar nix mehr. Hat jemand Erfahrungen damit ?

Hallo,

kann/darf man gewaschene Shirts binnen 14 Tage übers Internet zurückschicken, wenn diese Online gekauft wurden?

Hey. Ich bin w/15 und würde gerne wenn ich dieses Schuljahr beendet habe arbeiten gehen.

Am liebsten würde ich halt im Lager bei Amazon, Zalando usw. arbeiten.

ist dies schon mit 16 möglich oder muss man da mindestens 18 sein?

und würde man da auch ohne Abschluss oder mit hauptschulabschluss arbeiten können?

liebe Grüße

Hallo, ich habe soeben ein offenes Paket erhalten, genau genommen erwecket es den Anschein, als ob es nie durch Paketschnurr, Klebeband oder Tacker geschlossen worden ist. Es bestand lediglich aus zwei ineinander gesteckten Kartonteilen.

Die Ware selbst war beschädigt, ob beides in einem Zusammenhang steht kann ich nicht sagen, ich halte es für unwahrscheinlich, schließe es aber nicht aus.

Lassen wir den Schaden mal außen vor, das Paket war (noch) offen, als es ankam, hat hier nun der Händler geschlampt oder ist das generell erstmal zulässig?

Hallo liebe Online-Besteller,

jeder kennt die Firma Land's End .. sie werben damit, extreme Qualität zu bieten, und bieten deshalb auch lebenslanges Rückgaberecht auf alle Artikel (Lebenslang jetzt auf den Artikel bezogen).

Hat jemand Erfahrungen mit Lands End? Wie ist die Qualität der Kleidung dort?

Hallo :) Ich habe mir Mario Kart 8 bei Amazon vorbestellt und hörte von manchen Leuten, dass Amazon vorbestellte Spiele erst am Erscheinungsdatum VERSCHICKT. Von anderen wiederum, dass vorbestellte Spiele am Erscheinungsdatum ankommen, oder auch 1-2 Tage früher. Ich bin mir bei den Meinungsverschiedenheiten auch nicht mehr so sicher und wollte fragen ... wann wird es nun verschickt?

Guten Tag,

Bis wie viel Uhr versendet Saturn Pakete ?

PS: Ich meine VERSCHICKEN, nicht liefern.

Hi, mich würde mal Interessieren wie das ist bei Geschenken über Amazon. Wenn ich angegeben habe dass der Schenkende meine Adresse nicht sehen soll sondern nur meinen Namen und er es dann an mich sendet bekommt er ja die Nachricht dass er es an mich gesendet hat mit dem Wohnort. Das ist soweit alles noch OK.
Jetzt kommt aber der Haken. Die Paketdienstleister zeigen ja bei der Sendungsverfolgung die Empfängeradresse also inkl. Straße an. Bekommt der Schenkende denn die Versandnummer oder nicht?

Hallo,

Ich habe am 6. Februar bestellt. Der Händler jedoch nach 2 Wochen noch immer nicht imstande war die Ware zu liefern. (Ware war auf Lager, Versand laut AGB innerhalb von 2-5 Werktagen). Ich benötigte die Ware (Ersatzteile) dringend und hab sie mir daher woanders gekauft. Also stornierte ich die Bestellung. Das war am 21.Februar.

Am 24.02. kam auch die Bestätigung, dass die Ware storniert ist und ich mich um nichts mehr kümmern muss.

Am 16.03. kam die Ware......

Was würdet Ihr da tun? Ich möchte eigentlich die Bestellung nicht auf meine Kosten zurücksenden müssen.

Mit welchem Onlineshop habt ihr die besseren Erfahrungen gemacht. Wo sollte ich mich besser anmelden? Gratis Hin- und Rückversand bieten ja beide an und meine Lieblingsmarke haben auch beide.

hallo,

habe etwas per nachnahme verschickt. Am 21.12.12 hat derjenige das päkchen bekommen und bezahlt. Jetz habich immernochkeine überweisung bekommen. Wann kommt die an?

und nebenbei: wer haftet für den versand, wenn das paket auf dem weg kaputt geht?

Meine Rücksendung ist heute angekommen und Amazon hat mir diese E-Mail geschickt:

Das finde ich wirklich sehr komisch. Mir wurde auch nicht mitgeteilt welcher Artikel stattdessen drinnen war.

Ich kann von mir aus nur sagen, dass ich das richtige Produkt abgeschickt habe... meine WG Mitbewohnerin war bei einpacken und Abgabe des Paketes dabei...

Die Quittung von der Post habe ich auch noch mit Gewichtsangabe.

Muss ich jetzt eine Nachforschung beantragen, um zu schauen, ob mein Paket ggf. kaputt angekommen ist oder jemand den Inhalt gar austauscht hat?

Hattet ihr auch schon mal Probleme mit Amazon gehabt?

Wie soll ich reagieren? Hier steht schließlich Aussage gegen Aussage... Bei wem liegt die Beweislast?

Warum schmeißt Amazon die 'falsche Ware' weg?

Ich verstehe es überhaupt nicht. Hatte sonnst nie Probleme mit Amazon. Das ist echt komisch...

Wer weiß wie? Ich hatte gestern eine Einladung im Briefkasten von einem Gutschein von 10% Rabatt. Diesen wollte ich einlösen, doch geht es nicht. Dort steht nur für eingeladene Kunden, dieses Mal sind sie leider nicht dabei. Doch ich habe doch die Einladung bekommen! Wer weiß bescheid und kann mir helfen? Hat jemand auch dieses Problem? Finde es eine Frechheit der Gleichen. Das sind immerhin von meiner Bestellung 10Euro

Ich bin vor kurzem umgezogen und in dem Ort in dem ich jetzt wohne kann man weit und breit keine Fische kaufen. Ich hätte trotzdem gerne wieder ein Aquarium und überlege jetzt die Tiere einfach online zu bestellen. Hat da jemand Erfahrung mit? Gibt es außer den recht hohen Kosten für den Lebendtierversand noch andere Nachteile? Gibt es vielleicht sogar Vorteile? Danke schonmal im Voraus.

Hallo,

ich habe bei H&M Ware auf Rechnung bestellt und möchte gerne alles zurück senden. Von den Teilen ist auch eins defekt (kam schon so an). Nun ist meine Frage, ob ich die 4,90€ tregen muss? Das die Rücksendung kostenlos ist, ist mir bewusst. Es geht um die Hinsendekosten. Vielen dank schon einmal im Voraus für die Antworten.

Ich habe neulich etwas bei einem Versandhaus bestellt, wollte die Bestellung aber widerrufen. Da das Paket bereits unterwegs war, wurde mir auf meinen Widerruf geraten, die Annahme zu verweigern, was ich getan habe.

Das Paket enthielt zwei Artikel. Einer wurde meinem Kundenkonto gutgeschrieben, der andere nicht. Mit dem Kundenservice bin ich bereits in Kontakt, die Rücksendung ist auch schon drei Wochen her. Allerdings behauptet der Kundenservice steif und fest es sei nur ein Artikel zurückgekommen, obwohl ein (!) Paket mit beiden Artikeln an mich rausging und die Annahme dieses Pakets verweigert wurde. Ich habe eine Versandbestätigung für beide Artikel mit der Sendungsnummer zu einem Paket. In der Sendungsverfolgung steht oben in „Rücksendung wurde eingeleitet“. Nachtrag: Das ist der Status oben in der Statusleiste, in der detaillierten Sendungsverfolgung sieht man, dass ich die Annahme verweigert habe und das Paket dem Händler per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt wurde.

Nun zu meiner Frage: Wenn man die Annahme verweigert, bekommt man ja keinen Beleg und ich habe auch nichts unterschrieben. Ich habe also nur die Sendungsverfolgung als „Beweis", dass ich die Ware nicht habe. Reicht das? Muss ich irgendwie zusätzlich beweisen können, dass die Ware zurückgesendet wurde oder ist der Händler in der Beweispflicht und müsste mir nachweisen können, dass mir ein Paket mit dem 2. Artikel zugestellt wurde? (Was definitiv nicht passiert ist, dieser war ja im ersten Paket. Das war auch von der Größe her auf den angeblich nicht retourierten Artikel her passend, der andere, korrekt als Retoure verbuchte war sehr klein und hätte eines so großen Pakets nicht bedurft)

Hat der Händler irgendeine Handhabe, auf die Zahlung des durch Annahmeverweigerung zurückgesandten Artikels zu bestehen? Ein Widerruf ging wie oben geschrieben zusätzlich ein, die Frist wurde eingehalten.

Danke im Voraus :-)

Nun habe ich die Verpackung entsorgt und frage mich, wie der Rückversand nun vonstatten geht?

Ist der Händler verpflichtet, über den Spediteur, das Gerät verpacken zu lassen und es aus der Wohnung abtransportieren zu lassen?

Wie ist die Gesetzgebung? Wie kann ich dem Händler erklären, dass er in der Pflicht ist, wenn es so wäre?

Wie lange darf die Lieferung eines neuen Gerätes dauern, bis ich vom Vertrag zurücktreten darf?

Hallo Leute! Ich habe mir aus England zwei Spiele bestellt, die nun (laut Amazon) auch schon an die DEPOST(Deutche Briefpost??) weitergegeben wurden.

Dazu liefert Amazon den Trackingcode: 9999/12/5095501 der komischerweise keinem Normalen Format entspricht.

Die Dhl-Webseite(Und alle anderen gefundenen) wollen mir dazu kein Ergebnis ausspucken... Was mache ich falsch, bzw. wie habe ich diesen Code zu verstehen?

Mfg, Bela

Da steht dass sie keinen Einfluss darauf haben wann der Lieferant die Produkte an sie liefert und daher unbekannt ist wie lange das insgesamt dauert bis sie selbst dann Verschicken oder liefern können.

Hat da jemand Erfahrungswerte wie lange sowas im Regelfall dauert ?

Grüßt euch.

Habe mir vor kurzem ein Paar Sachen im Internet bestellt, bin aber unzufrieden damit. Jetz würde ich das Paket gerne wieder zurückschicken aber der Händler hat kein Rücksendeformular beigelegt.

Muss ich mir jetzt dennoch eins selber ausdrucken und beilegen, oder geht das auch ohne?

Danke für eure Antworten.

Es wird angegeben, dass günstigere Versandgebühren vereinbart sind, aber nicht, bei welchem Paketdienst.

Der Kundendienst hat keine Antwort dazu gegeben.

Hermes erkennt das Retouren Label nicht.

Hat schon mal jemand diese Problematik gehabt ? Und wenn ja, mit welchem Paketdienst wurde die Ware zu welchen Kosten retourniert.

Hallo liebe Community,

Ich habe mir ein Vertragshandy bestellt. Es kam bei mir nicht an, habe daraufhin bei Congstar angerufen und nachgefragt, wo es denn geblieben ist. Sie haben bei der Post nachgefragt, es wurde zwar von Congstar ausgeliefert aber aus unbekannten Grund noch nicht von DHL los geschickt. Congstar konnte mir keine Auskunft geben, wie lange ich jetzt auf mein Handy warten muss, bis sich der Fall geklärt hat. Sie haben mir angeboten, dass Handy(ein neues) nochmal los zu schicken, falls das erste Handy doch noch irgendwann ankommen sollte, soll ich es einfach nicht annehmen. Es hat nicht lange gedauert, da kam das zweite Handy persönlich bei mir an. Nach einigen Wochen habe ich im Briefkasten einen Zettel von der Post bekommen, das meine Lieferung(das erste Handy) an den Nachbarn abgegeben wurde. Mein Nachbar behauptet, er hätte das Paket vor meine Haustür gestellt. Ich habe aber kein Paket erhalten. Ich traue meinen Nachbar nicht zu, dass er das Handy geklaut hat aber es ist weg. Normalerweise dürfte er das Paket gar nicht annehmen, jedenfalls wurde mir das so erklärt, dass nur ich es persönlich annehmen darf. Wessen Fehler ist es? Bzw, wird mein Nachbar jetzt dafür rechtlich verantwortlich gemacht?

Liebe Grüße

Hallo,

bin gerade dabei mir einen 60 Zoll Fernseher über Amazon zu bestellen.

Meine Frage ist wie lange die Lieferung mit Premiumversand dauern würde?Wenn ich alles auswähle steht da nur das ich mit einer Email Benachrichtigt werde mit den Lieferdatum.

Hat jemand von euch schon mal eine Erfahrung damit gemacht? Wie lange hast bei euch gedauert?

Hallo, ich habe vor langer Zeit bei H&M was bestellt und das wieder zurückgesendet, weil es es nicht gepasst hat oder mir auch nicht gefallen hat. Dafür habe ich dann ein Guthaben bekommen. Jetzt möchte ich wieder was bestellen und den Betrag, den ich dann bezahlen muss, von meinen Guthaben abziehen. Und meine Frage ist wie man das macht? Als wie tut man den Rechnungsbetrag von Guthaben abziehen?

Hallo wollte mal fragen ob hartz 4 empfänger einen betrag von 300 euro bei otto auf raten zahlen können ?

Kann ich ohne Eltern eine Anzeige machen ? Wenn ja wie läuft das ab?

(Es wäre eine Anzeige wegen Warenbetrugs gegen eine Firma)

Ich habe mir etwas bei Amazon bestellt und es wurde mit DHL geliefert es stand im Tracking dass es in den briefkasten gelegt wurden ist daraufhin habe ich nachgesehen aber es lag dort nichts danach habe ich direkt den Amazon Kundenservice kontaktiert und sie meinte sie wird eine zustellerbefragung einleiten etwa 3 Stunden später hat es geklingelt und ich habe doch mein Paket erhalten dann wieder direkt an Amazon Gewand und versucht denen mitzuteilen dass ich mein Paket doch erhalten habe und sie die zustellerbefragung stornieren können aber der kundenservicemitarbeiter hat meine Frage absolut nicht verstanden was soll ich jetzt tun?

Ich habe einen Elektroartikel aus den USA bestellt der defekt angekommen ist ind außerdem halb kaputt weil der Zoll im Päckchen rumgewühlt hat.

Jetzt werde ich aufgefordert die Zollsteuern zu zahlen.

Wenn ich dem Artikel zurückschicke, muss ich die Zollgebühren trodzdem bezahlen?

Hallo, ich habe bei Mindfactory Computerteile bestellt, und UPS Express Saver ausgewählt. Bestellt wurde am Do, Versandbestätigung kam am Fr. Bei UPS in der Sendungsverfolgung steht aber nur, dass der Aufkleber erstellt wurde. freue mich auf Antworten

Hallo! Wollte mal fragen, ob ihr glaubt, dass ich Zoll für eine Hose, die ich aus Thailand bestellt habe, bezahlen muss? Habe sie am 13.03 gekauft und wenn ich sie tracke, steht dort das sie schon seit neun Tagen in Germany (DEFRAA) ist. Allerdings steht daneben, wie ihr auf dem Bild sehen könnt, "accept". Sie hat mit Versand circa 30 Euro gekostet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei WISH? PAYPAL abgeschafft?

Hallo, diesbezüglich habe ich leider keine aussagekräftigen Informationen im Netz gefunden.

Was ist also der Unterschied zwischen einen Versandhandelsunternehmen und einem Logistikunternehmen? Wie grenzen sich die oben genannten von z. B. Amazon ab?

Danke

Bin seit dem Jahr 2000 Kunde bei Otto, und habe zuletzt vor paar Jahren bestellt...

Habe so eben etwas auf Raten bestellt bei Otto, und die haben nicht mal ne Bankanfrage durch gegeben sondern nur gemeint das die Ware morgen Vormittag da ist.

? Ist das normal bei denen ?

Liebe Grüße

Mit dem Versand von Briefen und Päckchen ist das ja so eine Sache...

Will/muss in wenigen Tagen eine CD versenden. Praktischerweise habe ich noch einen kleinen Luftpolsterumschlag, wo mal ein kleines Buch drin war. Da passt auch die Doppel-CD in Hülle rein. Ist ja quasi wie ein kleines Buch.

Wenn ich das jetzt als Büchersendung versende, wäre das dann Betrug? Wird das geprüft? Kann das überhaupt geprüft werden? Und darf die Deutsche Post das?

Und warum wird es teurer, wenn ich es nicht als Büchersendung verschicke? Das Gewicht bleibt schließlich das Selbe.

Ich habe vor gut einem Monat etwas auf Amazon bestellt, was jetzt schon aufgrund mdd an mangelnder Qualität kaputt gegangen ist.
Die Frist bei Amazon ist ja normalerweise 1 Monat.

Habe ich Chancen, wenn ich da anrufe?

Ich will eigentlich das Geld zurück und keine Neues.

Ich suche professionelle Anbieter bzw. Versender von Restposten, Überproduktion oder MHD-Ware, gerne auch Produzenten mit Werksverkauf von 2.Wahl-Ware.
Welche Internet-Portale sind zu empfehlen?
Und wie kommt man an die die nicht-verkauften Waren (Retouren) in Supermärkten?

Moin,

ich hab ein Paket bestellt aus Ulm, nun muss es hoch zu mir nach Hamburg. Das Paket wurde heute um 15:00 geholt. Weiß jemand von euch wie lange es dauert bis es bei mir ist?

Hallo,

ich hab gerade bei http://www.met-honigwein-shop.de/ Honigwein gekauft, also Alkohol ab 16. Jetzt verlangen sie in der Bestätigungsmail eine Kopie meines Personalausweises. Als ich vor kurzer Zeit Bier für ein Geschenk kaufen wollte, verlangte da niemand was. Ich bin auch schon 16, nur hab ich jetzt meine Bedenken, was man mit so einer Kopie anstellen könnte. Ist es Verboten, solch eine Kopie zu verlangen? Ich geb ungern eine Kopie an einen Versandhandel, von dem ich noch nie bestellt habe.

Ich meine für die einfachen Arbeiter. Zahlen sie wirklich gerade so den Mindestlohn und „Knechten“ ihre Angestellten?

die brauchen doch extrem viele Leute die ihre arbeite einigermaßen motiviert machen. Das geht doch gar nicht wenn die so schlecht als AG sind?

kennt sich da jemand aus?

Habe was bestellt am 19. Laut dem Online Shop wären es nicht mehr als 5 Tage, was mir aber eher unrealistisch vorkommt. Es soll aber schon am 20 aus Tokyo verschickt worden sein ist aber noch nicht im Zielland angekommen. Klar liegt es wohl an Weihnachten , aber das es noch nichtmal im Land ist nervt schon ein bisschen. Zumal mir eben extra empfohlen wurde das teurere EMS zu nehmen , da es sonst nicht rechtzeitig kommen würde. Und wie schnell arbeitet der Zoll so? (Kostet nur 30€). Die Japaner sind ja recht schnell im Vergleich . Was habt ihr so für Erfahrungen gemacht?

Ich bestellte gestern einen einen Blumenstrauß, der noch am gleichen Tag ausgeliefert werden sollte - Bestätigung habe ich per e-Mail erhalten.

Einige Stunden später erhielt ich erneut eine e-Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferadresse nicht verzeichnet und bekannt ist, was natürlich nicht stimmt.

Im Internet habe ich einige Fälle gefunden, die die gleichen Probleme hatten.

Kann man hier eine Strafanzeige wegen Betrugs stellen?

Der Support weigert sich das Geld zurück zu zahlen.

Hallo zusammen... ich erwartete gestern von Amazon eine Lieferung ( über hauseigenen Amazon-Versandservice) wurde laut Sendungsverfolgung von Amazon um 13:00 Uhr gestern zugestellt, wie ihr euch vielleicht denken könnt ist die Ware nicht bei mir angekommen. In der Sendungsverfolgung stand an einem Hausbewohner zugestellt, ich wohne im Eigenheim und bin zu dieser Zeit alleine im Haus gewesen... ich Frage mich bis Heute welcher Hausbewohner das gewesen sein soll???? Angeblich wohnt in meinem ein unbekannter von deren Existenz ich bis gestern nichts wusste! Auf jeden Fall hab ich gestern sofort bei Amazon angerufen "Ja tut uns Leid bla bla bla... uns liegen vom Zusteller noch keine Daten vor bla bla bla... Den Namen des Hausbewohnern können wir noch nicht sagen bla bla bla... Wir melden uns" Heute Morgen lag das Paket offen gerissen vor meiner Haustür 😳 jetzt mal eine ganz andere Frage hat Amazon sich hier strafbar gemacht was das Postgeheimnis angeht? Danke für die Antworten ich bin echt gespannt vielleicht haben ja einige von Euch ähnliche Erfahrungen gemacht.

Hallo,

ich habe mich immer gewundert, wie z.B. Otto seine Möbel beschafft. Denn z.B. bei Sofas, Betten usw. dauert es ja meist 4-8 Wochen + evtl. Verspätungen, bis die Möbel lieferbar ist.

Wie und wo wird das alles hergestellt ?

Tag zusammen.

Ich habe ein Fachbuch über Amazon bei einem privaten Händler bestellt. Preis 5Euro. Ich kontaktierte sogar ausdrücklich den Händler, um Fragen zur Verpackung des Buches zu klären. Keine Antwort. Auf weitere Fragen reagierte der Händler ebenfalls nicht.

Eine Woche später erhielt ich das Paket. Geliefert wurde nicht das bestellte, sondern ein umfangreicheres, aber auch 10Euro teureres Buch. Ich nahm alles so hin und freute mich über das deutlich bessere Buch zum günstigen Preis.

Angesichts der extrem langen Lieferzeit, der Ignoranz des Händlers und der handschriftlichen Danksagung ging ich davon aus, dass das umfangreichere Buch quasi als "Entschädigung" für besagte Unannehmlichkeiten verschickt wurde. Das Buch war als Geschenk gedacht und wurde umgehend verschenkt.

Nun, knapp 3 Wochen später meldet sich plötzlich der Händler (sieh an, nun kann er sich melden.. aber meine Anliegen wurden ignoriert!) und verlangt das Buch oder den Differenzbetrag. Zurückschicken ist nicht, da verschenkt. Differenzbetrag wäre ich gewillt zu zahlen - allerdings nur die Differenz zur aufgedruckten UVP.

Spätestens nach meinen mehrmaligen Anfragen zum bestellten Buch hätte der Händler - bereits vorm verschicken - hellhörig werden müssen und merken müssen, dass das falsche Buch zum verschicken bereit lag. Es kam aber keine Reaktion.

Ich bin wie gesagt gewillt, die Sache schnell und unbürokratisch über die Bühne zu bringen und würde dem Zehner nicht hinterherweinen. Aber bin ich als Kunde dafür verantwortlich, die Fehler des Händlers auszubaden? Den Rechtsweg zu beschreiten steht in keiner Relation zum gekauften Produkt.

Deshalb rein hypothetisch: welche Möglichkeiten habe ich als Käufer in so einem Fall überhaupt?

mfG und danke!

Hi,

Befinde mich im Umzug und hab mal bei Otto einiges gesammelt was ich benötige. Es sind keine großen Dinge. Kleine Küchengeräte usw.

Zu meiner Frage:

Das wird nicht alles zusammen sondern getrennt voneinander versendet ? Lieg ich da richtig ?

Mir ist nämlich aufgefallen das unter dem Preis der Verkäufer des jeweiligen Produktes steht. Und bei den meisten hab ich OTTO stehen bei einigen jedoch einen anderen Namen (andere Verkäufer).

Also kann man sagen das alles wo OTTO selber als Verkäufer angegeben ist auch zusammen geliefert wird?

Ich frage weil ich es vermeiden möchte 15x mal zur Post zu fahren ^^

Bedanke mich

LG Anja

Ich habe es jetzt endlich geschafft eine PS5 zu bestellen. Online beim Media Markt. Was mich nur stutzig machte ist das als Lieferdatum der 28.12 genannt war. An sich kein Problem. Aber demnach sind die wahrscheinlich noch irgendwo auf einem Containerschiff im indischen ozan (oder sonst wo).

hat jemand mit solch langen Lieferzeiten Erfahrung? Wie hoch ist die Chance das ich die wirklich dieses Jahr noch bekomme. Dann würden auf meinem Wunschzettel für Weihnachten das ein oder andere Zubehör bzw Spiel landen.

Hallo, hat schonmal jemand bei hallohaus.com bestellt und kann seine Erfahrung teilen?

Bin gerade an Papieren, Rechnungen, Belege, etc. ausmisten und sortieren.

Wie lange muss man das aufbewahren?

Sind teilweise Sachen von Versandhäusern dabei, 2010 und älter...

Hallo, mein Pappa hat einen kleinen Spirituosenladen in der Pfalz. Immer mehr Kunden würden gerne aus den USA bestellen, weil meine Tante dort ein wenig Werbung gemacht hat. Nun das Problem! Der Versand von Spirituosen wie zum Beispiel Whisky oder Vodka in die USA ist verboten. Wie können wir das machen?

Ich blicke da nicht durch. Der Versand ist nur erlaubt an Unternehmen in den USA mit Alkohol Import Lizenz. Also darf ich nicht an Privatpersonen verschicken. Aber wie sieht es aus mit Hotels? Darf ich wenn ein Hotel was bestellt an ein Hotel versenden oder wird das auch vom Zoll beschlagnahmt und zerstört.

Wie kriegen es manche deutsche Online-Shops hin in die USA zu versenden? Habe gestern bei einem Shop gelesen "Wir versenden auch in die USA". Wie geht das?

Hallo, ich habe vor mir bei Amazon eine e-Zigaretten und Zubehör zu bestellen wofür man eigentlich 18 sein müsste..

habe bisher gelesen das Amazon bei Artikeln über 18 Jahre immer per alterskontrolle versendet, was aber normal bei der Versandoption fest dabei stehen müsste und außerdem sollte darauf hingewiesen werden das das Produkt ab 18 ist..(Siehe bild unten)

Die Produkte werden aber über einen anderen Anbieter auf Amazon verkauft und auch versendet (also nicht über Amazon direkt) und es wird als versandart „standartversand“ angegeben.. außerdem wird nicht wie im Bild daraufhingewiesen das der Artikel ab 18 ist

ist es also möglich das der Ausweis nicht kontrolliert wird? Und wird bei der versandart „Versand mit altersüberprüfung“ angegeben?

Guten Tag,

ich habe vor kurzem ein Paket per Nachnahme an eine Postfiliale gesendet. Als ich heute dort war, wie schon häufig zuvor, war die Dame verwundert, denn das Paket war nicht aufzufinden und ich wusste, dass es dort schon 2-3 Tage liegen müsste.

Ich hatte mein Handy nicht dabei und konnte die Sendungsverfolgung nicht nutzen um mögliche Fehler zu finden. Das habe ich aber zu Hause nachgeholt und festgestellt, dass das Packet fälschlicherweise an eine Packstation geliefert wurde. Ich vermutete wieder ein Fehler bin aber trotzdem hingefahren um zu versuchen es abzuholen und es hat funktioniert.

Das Problem: Soweit ich weiß unterstützt DHL keine Nachnahme per Packstation und ich musste auch nichts bezahlen. Normalerweise gebe ich der Dame das Geld und bekomme dann das Paket, jetzt habe ich das Paket aber kostenlos bekommen und mir gut 100 Euro gespart.

Kann mir jemand sagen was nun ist/sein kann? Wer ist der Leidtragende DHL oder der ursprüngliche Verkäufer?

Über Antworten freue ich mich sehr!

Also was ich wissen will ist: Bis wann haben die noch Zeit, den Fehler zu merken, und Anspruch auf Rückgabe erheben? Bestimmt nicht ewig. Es geht übrigens um ein großes Internet-Versandhaus, nicht um irgend eine arme Omi, die jetzt wegen mir 20 Jahre umsonst gestrickt hat.

Hallo! Ich war letztens bei meiner Sparkasse...zu einem Gespräch in Bezug zu meinem Konto. Naja, da haben se in meine Schufa geschaut und gesagt, das ich ja alles abbezahlt habe. Also kann ja mein Schufa-Score ja nich sooo schlecht sein. Warum kann ich aber bei Otto und Neckermann nix auf Raten kaufen?Da kam so ein Schreiben, wegen meiner finanziellen Situation, bla bla.... Ich hab doch garkeene Schulden....es war einmal, und ich hab alles abgestottert.

Habt ihr Erfahrungen mit Otto.de? Was haltet ihr davon?

Hallo

Wollte etwas von einem französischen Unternehmen kaufen. Jedoch weiß ich nicht genau welche Versandart ich wählen soll. Hat jemand evtl. Erfahrungen?

Zur Auswahl stehen:

- mondial relay

- gls chez vous+

- colissimo

Schonmal im vorraus vielen Dank für die Antworten

Hallo!

Jemand ist als gewerblicher Verkäufer bei eBay aktiv.

Nun kauft ein Kunde ein Produkt bei ihm.

Wird im Account des Verkäufers nun automatisch eine Rechnung produziert, die er dann ausdrucken und ins Paket legen kann?

Ist diese Funktion normal im Verkäufercockpit vorhanden oder nur im Verkäufercockpit Pro?

Bitte antwortet nur, wenn Ihr es zu 100% wisst.

Besten Dank im Voraus!

Frage steht oben und könnte es sein das das Paket morgen noch ankommt ins Saarland wenn ich es um 19 Uhr bestellt habe?

Im letzten Jahr habe ich eine Verpackungslizenz für mein Gewerbe beim Grünen Punkt gekauft. Muss ich für dieses Jahr nun eine neue kaufen oder läuft die unter dieser Nummer so weiter? Muss ich dann am Ende des Jahres infolge der Jahresabschlussmeldung meinen Beitrag zahlen?

Ich erhielt Samstag eine Zustellankündigung für selbigen Tag (Samstag).

Das stimmte natürlich schon mal nicht. Die Zustellankündigung enthielt die Uhrzeit 09:00-13:30 Uhr. Allerdings erhielt ich die E-Mail ja auch erst um 16 Uhr. Paket natürlich noch nicht erhalten.

Nun sehe ich im Sendungsverlauf für Samstag den letzten Eintrag:

"Die Sendung wurde beschädigt und wird zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt"

Diesen Fall hatte ich noch nie. Wann kann ich nun mit meinem Paket rechnen?

Dauert dies i.d.R. länger? Oder mit welcher Verzögerung muss ich rechnen?

Hallo,

ich habe einen Monitor letzte Woche bei Saturn bestellt und ihn im Markt abgeholt. Dieser kam ohne Umverpackung, also direkt die OVP des Monitors mit Aufschrift usw. und dem Adressaufkleber

Nun will ich ihn aber zurückschicken. Der Monitor ist noch komplett original verschlossen, sollte ja also durch das Fernabsatzgesetz kein Problem darstellen. Hab mir deshalb einen Retourenschein angefordert, jedoch steht dort, dass man einen Teil des Scheins IN das Paket legen soll. Das ist ja bei mir nicht möglich, weil er ja nicht in einem Paket geliefert wurde sondern in der Originalverpackung. Diese möchte ich jetzt aber dafür nicht extra öffnen.

Der Support meinte ich soll mir einen Karton holen und den Monitor da dann einpacken. Dummer Vorschlag, denn wie soll ich an einen 70x50x20 großen Karton kommen??? Alternativ meinte er im Markt zurückgeben. Dumm nur, dass ich hier in meinem Umfeld keinen Markt habe und ein knapp 8kg schweres Paket ohne Auto nur schwer transportiert werden kann.

Nun meine Frage: Hatte schon jemand ein ähnliches Problem oder hat jemand irgendwelche Vorschläge wie ich den Monitor nun zurückschicken kann? Wenn ich den Zettel nicht beilege, können sie ja meine Retoure wahrscheinlich nicht zuordnen

Danke schonmal im Voraus für Eure Hilfe!

Hallo ich habe 5 Mangas auf Facebook verkauft. Die Käuferin möchte das über Versand regeln aber leider habe ich keine Ahnung wie man sowas macht :/

Hallo

es reißt nicht ab mit meinen Problemen. Ich hab gestern mit meiner Freundin auf dem Sofa gesessen und wir haben Fern gesehen. Da lief etwas über die drohende Neckermann Pleite und meine Freundin murmelte beim Zeitschrift lesen: Super, vielleicht muss ich dann meine Rechnung nicht bezahlen. Mich hat das sofort wie ein Blitz getroffen. Sie kann eigentlich nicht auf Rechnung bestellen. Zumindest war das mein letzter Stand der Dinge. Drauf angesprochen hat sie erstmal gemeint dass hätte sie nur so gesagt und es wäre ein Scherz gewesen. Hab ihr aber nicht geglaubt und weiter gebohrt. Und, kaum zu fassen aber meine Freundin bestellt bei 3 verschiedenen Versandhäusern seit geraumer Zeit immer mal wieder was auf Raten. Mir ist das gar nicht aufgefallen^^ Ich weiss doch nicht woher sie ihre Klamotten hat und wieviel die kosten. Sie ist mir auch noch nicht durch besonders edles Zeug aufgefallen oder so... Entschuldigt bitte, aber ich könnt heulen vor Angst. Ich versuche alles um uns bei null rauszukriegen und sie bestellt auf Raten. Nun hat sie allerdings immer alle Raten bezahlt. Ausnahmslos. Ein Glück erstmal. Sie hat jetzt versprochen die Raten zuende zu bezahlen und dies dann nicht wieder zu tun. Ich bin verzweifelt. Ich meine, sie hat jetzt immer bezahlt und somit ist es ja kein Versandhandelbetrug. Die Raten werden defintiv zuende gezahlt. Aber was passiert wenn sie durch irgendeine Kontenprüfung auffliegt? Sie bezahlt das ja von ihrem Konto. Dann wollen die ihr Geld doch bestimmt auf einmal oder? Ich glaub ehrlich ich kann bald nicht mehr. Habe schon überlegt ob ich sie melden soll wenn die Raten bezahlt sind. Damit sie sowas nicht nochmal tun kann. Aber ich möchte ihr nicht schaden sondern sie vor weiterem Schaden bewahren^^ Sie hat übrigens nur Vorname und Geburtstag abgeändert. Ich werd nicht mehr. Prüfen die unternehmen denn nicht ob es die Person wirklich gibt? Hat jemand da Erfahrung oder Fachwissen? Meine Freundin macht jetzt eine Umschulung nachdem die letzte Arbeit gekündigt wurde. Wenn da was rechtliches kommt ist sie die Stelle doch los... Ich glaub ich zieh in den Wald :(

Gruß, >Tim

Jemand hat etwas bei mir nach Arabien bestellt, über DHL. Da unsere Post-Filiale nur EU weit versendet hat diese Person sich um den Versand soweit gekümmert. Als ich dann die Zahlung plus die Codes für den Karton erhalten habe, habe ich bei DHL für heute eine Abholung gebucht. Diese fand auch gerade statt.

Doch erstens war der DHL-Bite zu früh und dazu noch unfreundlich. Zusätzlich habe ich ihn null verstanden. Einfach weil er sich nicht klipp und klar ausdrücken konnte.

Er hat dann die Barcodes aufgeklebt die ich hatte, dann habe ich nach einem Beleg gefragt. Denn wenn das Paket nicht ankommt habe ich die A*Karte. Denn...wie soll ich das beweisen ohne Beleg?

Auf meine Frage um einen Beleg ging er gar nicht drauf ein. Er sprach dann irgendwas von Papieren und Zoll da das Paket ja ins Ausland geht. Ich habe ihn dann gefragt was für Papiere er denn meint, denn ich habe nur diese Barcodes + Adresse von den Käufern bekommen. Die meinten die kümmern sich um alles und ich brauche es nur abholen zu lassen. Das habe ich dem DHL-Boten auch so gesagt. Er hat dann irgendwas gebastelt mit "Muss ich jetzt mitnehmen/muss ich jetzt hier lassen" und ist dann einfach mit dem Paket schnell abgedüst ohne dass ich nochmal um einen Beleg fragen konnte.

Jetzt versuche ich DHL telefonisch zu erreichen weil ich Angst habe dass da jetzt was passiert. Denn ich will hinterher nicht dafür haften müssen! Ich habe ja sogar gefragt wegen Belege etc. aber der ist ja null darauf eingegangen und dann mit dem Paket einfach so abgehauen.

Was mache ich jetzt? Ist das schlimm? Ich habe echt Angst dass das Paket nicht ankommt und ich dann auf den Kosten sitzen bleibe😥

Hallo Leute,

es geht darum das ich schon extrem viel bei Amazon umgetauscht habe, aber auch auch genau so extrem viel sachen gekauft.

Jedenfalls hatte mich Amazon in den letzten 2 Jahren zweimal angeschrieben per Email, warum ich soviel Rücksendungen mache und hatte es dann erklärt und dann im schlusssatz jeweils " Ihr Konto bleibt weiterin aktiv "

Aber jetzt habe ich in diesen Jahr bereits 1 Laptop umgeschickt, das Geld habe ich aber dann statt überweisung als Amazon Guthaben aufs Amazon konto buchen lassen.

Von diesen Geld hatte ich mir dann jetzt wieder ein neuen Laptop gekauft, der über 1000 Euro wieder kostete, aber daran ist das Problem jetzt das die CPU so extrem heiß wird beim spielen, das ich nicht mal die oberen tasten anfassen kann und ich habe im Internet gelesen das dass Modell was ich habe so probleme wohl hat.

Meine CPU steigt auf über 99 Grad und GPU auf 81 Grad, hatte schon versucht mit speedfan oder notebookfanspeed die lüfter schneller laufen zu lassen, aber geht nicht und im Bios kann ich auch nichts einstellen, grad wo ich hier schreibe und ich ein Spiel offen habe und nur noch diese Seite ist die CPU wieder bei 90 Grad und meine Hände schwitzen schon beim schreiben, deswegen will ich den jetzt wieder umtauschen.

Nur ich habe jetzt angst das Amazon mein Konto sperrt und ich dann die über 1000 Euro guthaben nicht mehr bekomme, weil Amazon diese nicht aufs Bankkonto auszahlt, habe schon gefragt.

Meine Frage ist jetzt, ist es möglich wenn mein Amazon Konto gesperrt werden würde wegen zuviel rücksendungen, das ich dann an das Geld nicht mehr rankomme oder würde ich es dann aufs Konto ausbezahlt bekommen, weil es halt eine andere situation ist, weiß das einer ?

Gruß

Hallo,

Der der Fall ist ein bisschen tricky. Ich habe einen laptop zu einem guten Kurs bestellt, bei einem bekannten, seriösen Online-Händler. Auf der Angebotsseite war inklusive der richtigen Artikelbeschreibung ein ganz bestimmtes Modell mit den zum Modell dazugehörigen Spezifikationen zu kaufen. Ich habe den Artikel also zweimal in den Warenkorb gelegt und mit Paypal gezahlt. Danach habe ich bereits die erste Auftragsbestätigung erhalten per Mail, die ja soweit noch nicht verbindlich war. Die Lieferzeit war mit sechs bis sieben Werktagen auf der Angebotsseite angegeben. Also wusste ich dass ich mich zum Erhalt der Ware noch ein wenig gedulden müsste. Der Artikel war zwischenzeitlich bereits ausverkauft. Wie zu erwarten war wurde die genannte voraussichtliche Lieferzeit exakt eingehalten. Ich erhielt eine Mitteilung per E-Mail dass der Artikel bereits zum Versand vorbereitet wird. In jedem Schritt des Bestellprozesses und des Versand Prozesses wurde exakt der angebotene Artikel erwähnt. Als ich die Ware dann erhielt, musste ich feststellen dass mir ein Produkt mit wesentlich geringerer Leistung zugeschickt wurde. Auf dem Lieferschein steht allerdings das Produkt dass ich ursprünglich bestellt hatte. Der Artikel war allerdings ein komplett anderes Modell (2 Laptops). Als ich beim Versandhandel anrief um mitzuteilen dass mir der falsche Artikel zugeschickt wurde, wurde mir die Zusendung des eigentlich bestellten Artikels verwehrt. Ich solle am besten vom Kaufvertrag zurücktreten und den Artikel zurückschicken. Meine Freude über das gute Angebot der Laptops ist damit quasi vernichtet worden. Der Mitarbeiter hat am Telefon ebenfalls schon mitgeteilt dass "der Fehler" bereits erkannt wurde. Er konnte mir jedoch nicht sagen wieso ich über diesen angeblichen irrtum dann nicht umgehend informiert wurde. Ich bestehe jetzt allerdings dennoch auf die Lieferung des richtigen Artikels.

Kann ich darauf bestehen?

Ich habe bei Amazon einen Stylus (Stift) bestellt und nicht gesehen, dass der Verkäufer in China sitzt. Weiß jemand wie lange so eine Sendung im Durchschnitt benötigt.

Normalerweise nimmt man Pakete nicht an die am Karton äußerliche Schäden vorzeigen. Aber mein Paket war rundum äußerlich verpackt. So dass man nichts erkennen konnte. Als ich dann das Paket geöffnet habe, dann die Überraschung, eine tote Maus befindet sich im Karton. Darin befindet sich ein Elektro Gerät.

Welche Rechte habe ich ?

Ich möchte dass die das abholen !

Hallo, Es scheint also wäre ich zu blöd die Sendungsnummer korrekt ein zugeben 🙈 Ich verkaufe momentan einige dinge auf Ebay und verschicke meine verkaufte Ware an den Käufer immer versichert. Und ich möchte die Sendungsnummer dann bei ebay eingeben, damit man die Ware nachverfolgen kann und mein Geld nicht erst nach 3 Wochen verfügbar ist, was ja durch diesen PayPal Käuferschutz in Kraft tritt. Und ich habe gelesen das sich die 21 Tage auf 7 minimieren lassen wenn man die Ware als verschickt makiert und die Sendungsnummer hinterlegt. Und jetzt versuche ich die ganze Zeit diese blöde Sendungsnummer korrekt einzugeben, aber ständig wird nichts gefunden und bestätigt. Kann mir einer helfen oder mich etwas besser aufklären?? das wäre so super lieb🙈🙂

Hallo,

ich habe auf eBay bei medimops mir vor 4 Tagen Games an eine Packstation liefern lassen. In der App wenn man die Bestellung öffnet steht das der Verkäufer verschickt hat, in der abhol Info ist aber nur der Haken bei bezahlt. Es steht das der Artikel bis morgen bzw. heute weil morgen Sonntag ist kommen soll. Jetzt ist die Frage, wie die Nummer lauten weil ich brauch sie ja für die Packstation um die in der App zu registrieren.

viele Grüße

Ich habe gelesen, dass wenn man ein Paket zurückschickt und das schon über den 14 Tagen ist, dann kann es sein, dass das Unternehmen das Paket einfach behält und das Geld sehe ich dann auch nicht mehr, stimmt das?

Das wäre ja schrecklich, dann hätte ich einfach 300€ verschenkt?

Oder schicken sie mir das Paket einfach zurück, weil sie sagen, dass das Rückgaberecht abgelaufen ist, und ich somit das Paket wieder bekomme, oder wie läuft das ab?

Danke im Voraus.

Weiss jemmand ob das möglich ist ? weil bei ackerman würde das bei mie abgehlent und die haben gesagt das die erste rechnung nur gegen vorkasse ist, und bitte nur antowrten wenn ihr euch 100 prozent sicher seit

hab da gerade einen Vorfall, angeblich Mahnungen geschickt.... (sind nie welche angekommen, nun bekomme ich Post : Androhung Inkasso... Das Teil welches bestellt wurde, sollte in Versand 19,70 kosten, nun wollen die 49,95 haben

Oder hat sich Rockstar Games hierbei ein wenig zu viel kreative Freiheit genommen?

Wir hatten schon mehrfach diesen Monat Anfragen von Kunden, die die bei uns online bestellte und an eine Adresse in Deutschland gelieferte Ware ins Ausland exportiert haben. Nun möchten sie, dass wir ihnen die Umsatzsteuer nachträglich erstatten obwohl die Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland liegt und wir die Umsatzsteuer bereits an das Finanzamt abgeführt haben. Als Beweis der Ausfuhr liegt ein Formblatt

"Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr"

bei. Ich bin der Ansicht, dass der Kunde sich die Steuer jedoch selbst am Flughafen bei der Zollbehörde erstatten lassen kann wie z. B. Ausländer, die nach Hause zurück fliegen das auch machen. Und ist bei einer Erstattung im Nachhinein nicht das Finanzamt der richtige Ansprechpartner oder sind WIR verpflichtet, den Kunden die Umsatzsteuer zu erstatten? Der Verwaltungsaufwand ist erheblich.

Da Amazon mir mein Konto gesperrt hat, angeblich aufgrund zu vieler Retouren, was ich absolut nicht bestätigen kann, habe ich nun vor mir ein neues Konto anzulegen natürlich mit anderen Namen und anderer Email Adresse.

Würde da dagegen etwas sprechen?

Da man bei Amazon halt sogut wie alles bekommt, vorallem solche Sachen wie Gadgets über dritt Anbieter.

Beobachte in letzter Zeit ein Paketzusteller mach dem anderen in der Straße Pakete zuliefert. Mich würde interessieren ob es sowas auch in den 90ern bzw anfang 2000 er Jahre gab wo das Internet nicht so entwickelt wurde. Konnte man damals per Teleffon Pakete zustellen lassen bzw bestellen? Kann mich als Kind on den 90ern nic genau erinnern an solche Paketzusteller wie DHL oder UPS

Habt ihr schon Erfahrungen mit dem Shop gemacht ? Ich wollte mir dort Microsoft Office für 12€ kaufen (reduziert), weiß aber nicht ob das seriös ist.