Ich bestellte gestern einen einen Blumenstrauß, der noch am gleichen Tag ausgeliefert werden sollte - Bestätigung habe ich per e-Mail erhalten.

Einige Stunden später erhielt ich erneut eine e-Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferadresse nicht verzeichnet und bekannt ist, was natürlich nicht stimmt.

Im Internet habe ich einige Fälle gefunden, die die gleichen Probleme hatten.

Kann man hier eine Strafanzeige wegen Betrugs stellen?

Der Support weigert sich das Geld zurück zu zahlen.