Wegen Reklamation schon den vierten Urlaubstag vergeudet. Und die Waschmaschine geht immer nocht nicht. Kann ich Schadensersatz geltend machen?

Hallo Zusammen,

wir wissen nicht mehr weiter! Wir haben einen Garantiefall mit unserer Waschmaschine. Der Gummi wurde auf seltsame Weise eingezogen und Sie funktioniert nicht mehr. Nun habe ich am 24. August eine Reklamation beim Hersteller eingereicht. Da mich der Händler dorthin überstellt hat. In KW 36 Kamen dann auch Techniker welche die Waschmaschine repariert haben. (1. Urlaubstag weg) Nach dem ersten Waschversuch kam die Ernüchterung! Sie ging immer noch nicht!

Daraufhin haben wir wieder Reklamiert und es kam wieder ein Techniker! (2. Urlaubstag weg). Dieser meinte zu uns, dass die Waschmaschine kaputt sei und das Lager ausgetauscht werden muss, dies aber 2-3 Wochen dauern kann. (Darf so etwas überhaupt sein?)

Dann hatten wir einen Termin auf den 15.09.2015. Dort sollte das Lager nun endlich ausgetauscht werden. (3. Urlaubstag weg) Kurz vorher wurden wir angerufen das sich der Techniker kurzfristig Krank gemeldet hat!

Heute 22.09. (4. Urlaubstag weg) und die Waschmaschine ist gerade am reparieren! Ob es klappt bleibt fraglich! Der Techniker ist sogar sehr unfreundlich gegenüber meiner Freundin!

Nun die Frage: Habe ich hier eine Chance etwas rechtlich geltend zu machen? Ich habe doch eigentlich schon nach dem zweiten nicht erfüllen der Reparatur das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten oder eine neue Waschmaschine zu verlangen und ggf. auch die 4 Tage Urlaub als Schadensersatz einzuklagen oder? Muss ich nun direkt über den Hersteller oder kann ich den Händler dafür geltend machen?

Liebe Grüße

Waschmaschine, Betrug, Recht, Anwalt, Garantie, Reklamation
Wir haben einen Wasserschaden in der Küche durch unsere Waschmaschine, wer übernimmt welche Kosten?

Unsere Waschmaschine hat ein Leck, wodurch über einige Zeit etwas Wasser ausgelaufen ist. Leider haben wir das erst gestern entdeckt, da das Wasser nach hinten Richtung Wand abgeflossen ist und dadurch für uns nicht sichtbar war. Nun ist ein Schaden an unserem Boden (PVC) entstanden, diesen haben wir soweit es geht vom Boden entfernt, damit er trocknen kann. Allerdings sind wir momentan nicht in der Lage die Spüle abzuschließen, da wir keine Ahnung davon haben und Angst haben, dass es eine Überschwemmung gibt (für das Kaltwasser ist kein Schraubverschluss unterhalb der Spüle vorhanden).

Unsere Vermieter haben uns vorgeschlagen, dass wir den kompletten Boden selber entfernen sollen (unter dem aktuellen Boden sind noch 2 vorher verlegte Böden(sehr unproffesionell!!), die auch entfernt werden müssen, da auch etwas Wasser zwischen diese Beläge gekommen ist), das ganze für einige Zeit trocknen soll (Heizung aufdrehen) und er dann den neuen Boden bezahlt, den wir selbst verlegen sollen.

Springt eine Versicherung, welche den neuen Boden bezahlt? Spontan dachte ich, dass die Privathaftpflichtversicherung greift, da ich (Mieter) einen Schaden an einem fremden Eigentum (Boden gehört Vermieter) verursacht habe. Falls wir einen Handwerker beauftragen die Spüle abzuschließen, wird das eventuell auch übernommen?

Aktuell ist noch unklar inwieweit das "Fundament" nass geworden ist, also wissen wir noch nicht, ob ein Trockengerät nötig ist. Falls ja, wer würde diese Kosten übernehmen?

Wir sind ziemlich verzweifelt, weil wir als Studenten-WG wenig Geld haben und daher so wenig wie möglich aus eigener Tasche zahlen wollen. Im Internet habe ich teilweise widersprüchliche Aussagen gefunden, daher versuche ich hier mein Glück! Wäre total super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte!! Danke!

Waschmaschine, Versicherung, Mietwohnung, Wasserschaden

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