Hallo ihr Lieben,

ich habe folgende Sorge.

Ich habe vor bereits 3 Tagen meinem Fahrlehrer via Whatsapp mitgeteilt, dass ich meine Fahrstunde in einer Woche absagen oder verschieben muss. Es gibt dort eine kostenfreie Absagefrist bis 24 Std. vor Termin.

Nun hat mein Fahrlehrer seit 3 Tagen sein Handy ausgeschaltet, sodass meine Nachricht ihn nicht erreicht.

Er machte mich bereits in Bezug auf einen anderen Fahrschüler darauf aufmerksam, dass wir Pech haben, wenn er das Handy bis kurz vor Termin nicht einschaltet und wir dann trotzdem auf den Kosten der nicht wahrnehmbaren Fahrstunde sitzen bleibe..

Eine Mail an die Fahrschule habe ich nub auch eben rausgeschickt in der Hoffnung dass die ihn evtl über die Privatnummer erreichen können..

Rechtens oder nicht?

Hallo, kann man bei eine Pauschalreise mit Hotel den Rückflug stornieren und gibt es da bisschen Geld zurück?

Wir möchten gerne länger bleiben und wo anderst hinfahren und auch von einer anderen Stadt zurückfliegen.

Das alles würde ich dann selber buchen.

Meine Frage ist nur, ob man bei einer Stornierung des Rückfluges von Reiseveranstalter Geld zurück gezahlt wird.

Ich habe ein Ticket für 59,80€ gekauft und möchte es stornieren. Heißt ich muss 19,00€ Erstattungsentgelt bezahlen..also kriege ich 40,80 € zurück oder wird das einbehalten??..

Hallo,
Ich habe vor ca. 1-2 Wochen bei der Internetseite vom Büro Böttcher AG die Apple AirPods bestellt und habe dann schließlich auch die Rechnung per Überweisung bezahlt.
Später am Tag habe ich mich dann entschieden den Artikel zu stornieren und habe eine E-Mail an sie gesendet. Mir wurde von einer Mitarbeiterin per E-Mail gesagt das die Stornierung bestätigt ist. Ich warte nun seit 1 Woche auf die Zurücküberweisung des Geldbetrags und habe auch schon mehrere E-Mails geschickt, jedoch erhalte ich keine Antworten. Ich weiß nicht was ich jetzt tun soll, kann mir jemand helfen?

Dankeschön.

Hallo ich habe ein Ticket gebucht aber keine E-Mail damit bekommen, dann habe ich bei PayPal direkt storniert sodass das mein Geld nicht weg ist und die Zahlung auch nicht getätigt wird. Habe auch eine E-Mail geschrieben in der ich das erklärt habe, aber was ist wenn das Ticket noch verschickt wird? Ist mir später aufgefallen, nicht dass ich irgendwelche Probleme mit der Bahn bekomme und Mahnungen??? Könnte ich im Falle des Falles sagen dass die das Ticket dann einfach ungültig machen sollen?

Hey! Ich habe voller Vorfreude einen Flug über Eayjet gebucht, jedoch muss ich mich an dem Abflugtag nun operieren lassen. Ich kenne mich mit Easyjet nicht aus daher:

Bringt es überhaupt einen Sinn zu stornieren, sprich erhält man dann Geld zurück?

Oder sollte ich den Flug einfach nicht antreten?

Reiserücktrittsversicherung, so wie es das Schicksal wollte, habe ich natürlich nicht abgeschlossen..

Besten Dank!

Hallo zusammen, ich habe am 30.06.18 bei quelle.de ein Fahrrad gekauft und habe innerhalb von 2-3 Tagen den kompletten Betrag überwiesen. Gleichzeitig verfolgte ich mein Kundenkonto bei quelle.de und musste feststellen, dass nach ca. 4-5 Tagen im Lieferstatus "Artikel wurde storniert " steht. Daraufhin habe ich per mail mit Quelle Kontakt aufgenommen und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrte/r Herr/Frau xyz,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ich habe mich sofort darüber informiert. Leider habe ich keine guten Nachrichten.

Sie haben einen sehr beliebten Artikel aus unserem Sortiment bestellt, weshalb ich Ihnen leider mitteilen muss, dass dieser nicht mehr verfügbar ist.

Die genannten Lieferzeiten beziehen sich auf die Lieferabsprachen mit unseren Herstellern. Im Einzelfall kann QUELLE eine Verzögerung oder gar ein "ausverkauft" leider nicht ausschließen.

Ich danke für Ihr Verständnis und kann für das gesamte QUELLE Team sprechen, wenn ich sage: beim nächsten Mal wird es besser klappen!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr QUELLE Kundendienst

Diesbezüglich meine Frage: Wie sieht meine Rechtslage aus? Müssen die mir das Fahrrad noch liefern sobald die es wieder vorrätig haben? Und ist die Begründung in der oben beschriebenen Antwort zurecht?

Danke im Voraus

MfG

Markus

Hallo alle zusammen,

also ich hab bei EasyJet Flugtickets gebucht und wollte die Buchung stornieren. Da stand auf der Website, dass man nur nach der Buchung innerhalb von 24 Stunden die Buchung stornieren kann. Also habe ich die Buchung gleich nach 14 Stunden storniert aber sie haben mir nicht das ganze Geld zurück gegeben sondern einen kleinen Teil behalten. Also ich hab 88€ gezahlt und sie meinten „34€ werden von Ihnen abgerechnet wenn sie die Buchung stornieren wollen“

Sollte man eigentlich allgemein nicht das ganze Geld zurück bekommen, wenn man es innerhalb von 24h storniert? 34€ ist schon viel fast die Hälfte haben sie genommen. Hatte wer vielleicht Erfahrung oder kann mir wer vielleicht bestätigen, dass das auch wirklich stimmt? Oder sollten sie eher kein Geld abziehen?

Ich bitte um Hilfe danke!

Ich habe etwas bestellt für 61€ per Rechnung am 04.05. und mir wurde gesagt die Ware kommt bis zum 22.05.

Die Ware kam einfach nicht und ich schrieb dem Shop am 28.05. der sich entschuldigte und eine Rückerstattung schickte. Dann war alles geklärt am 29.05. und mir wird nichts abgebucht oder sonst was, alles Storniert. Thema wurde geschlossen.

Heute kam aber die Bestellung an mit einer Sendungsnummer und bei der Nachverfolgung stellte sich herraus das die Ware am 30.05. verschickt wurde?! Wie soll ich jetzt reagieren? Einfach die Ware behalten? Ich weiß nur so viel das ich keine Verpflichtung habe es zurückzuschicken.

Hallo, ICH Habe ausversehen etwas Storniert das Morgen ankommen sollte,

Wie kann ich eine Stornierung abbrechen?

Hallo,

ich habe im Oktober eine Buchung bei booking.com für 3 Nächte getätigt. Dummerweise habe ich vorausbezahlt.

Im Dezember habe ich dann das Zimmer kostenfrei storniert.

Seitdem versuche ich mein Geld zurückzubekommen. Das Problem ist, dass ich zwischenzeitlich meine Bank gewechselt habe und somit ein neues Konto habe.

Booking hält mich bis heute, trotz mehrfacher Anrufe im Kundencenter und einer Mail (auf die übrigens nie geantwortet wurde) hin. Sie behaupten, dass das Geld auf mein Konto gegangen wäre. Aber dieses war seit dem 13.12. geschlossen, als booking am 30.12. versucht hat, das Geld zurückzubuchen. Ich habe auch eine Bestätigung von meiner alten Bank, dass das Geld dort nicht ist.

Bei booking wird man immer nur mit den selben Worten vertröstet, die Buchhaltung oder einen Vorgesetzten bekommt man nicht zu sprechen.

Was kann ich nun tun, um mein Geld zurückzubekommen?

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

Ich habe mein Abo bei der Frankfurter Allgemeine Zeitung zeitgemäß storniert und dazu auch eine Bestätigung per E-Mail erhalten und trotzdem erhalte ich Rechnungen und Zahlungserinnerungen für ein Digitalabo welches ich nicht möchte.

Soll ich die Rechnungen nun zahlen, oder kann mir das egal sein und ich kann mich entspannt zurücklehnen?

Anbei die Stornierungsbestätigung

kann hermes meine versendung stornieren weil das Gewicht zu hoch ist?

Der Auftrag wurde angenommen vom Paketshop

Hallo ich hoffe mir kann jemand helfen

Ich habe bei Baur bestellt, allerdings den gleichen Artikel ausversehen 2x, ich kam somit auf einen Bestellwert von 1300€.
Ich habe per Paypal bezahlt, hab bis dahin leider nicht bemerkt, dass ich 2 Artikel im Warenkorb hatte.

Ich hab meinen Fehler allerdings sofort danach bemerkt und ich habe die Bestellung storniert, bekam auch eine Bestätigung von Baur zurück.

Allerdings hat Paypal 2 Tage später den gesamten Betrag von meinem Konto abgebucht (so viel Geld war jedoch nicht auf meinem Konto, eine weitere Sache die ich nicht verstehe..)

Meine Frage ist jetzt, ob Paypal von der Stornierung weis und bei wem ich mich deshalb melden muss? Und wird das Geld wieder zurück gebucht? Denn ich habe mein kontoausgabelimit somit weit überschritten und kann nichts mehr abheben, was ein Riesen Problem werden könnte, wenn das Geld nicht zurück überwiesen wird...

Danke für eure Hilfe und jedem der was weiß

LG

Ich habe letztens ein Paket bestellt welches am 31.März ankommen sollte. Es kam nicht an und ich hab das Geld welches ich für das Paket ausgegeben habe zurück erstatten lassen. Nun habe ich eine Email bekommen in der steht das wenn ich das Paket doch noch bekomme, ich die Bestellung ablehnen oder das Paket selber zurück schicken soll. Nun ist meine Frage was passieren würde wenn ich das Paket nicht zurück schicken würde und das zurück erstattet Geld behalten würde.

Hallo Leute,

Ich bin einer Ebay-Betrügerin zum Opfer gefallen. Zunächst die Fakten

• 1800€ per Überweisung an deutsches Konto gesendet
• Festgestellt, dass es sich um eine Betrügerin handelt (die jedoch ihre tatsächlichen Daten angegeben hat (Kalkül oder Verzweiflung?)
• Überweisungsstornierung unmittelbar beauftragt
• Empfängerbank hat Stornierung noch vor Gutschrift auf Konto der Betrügerin erhalten
• Bank der Empfängerin (Volksbank Uelzen) hat die Stornierung nicht durchgeführt, obwohl eingeräumt wurde, dass es noch möglich gewesen wäre; Begründung der Volksbank Uelzen:

Die Frau hat ein aktives Insolvenzverfahren laufen und die Bank will nicht auf ihren Forderungen sitzen bleiben, daher wurde die Stornierung nicht durchgeführt.

Meine Frage: Darf die Empfänger-Bank das rechtlich? Das Geld ist doch nach wie vor mein Eigentum. Kann ich die Bank zur Herausgabe verpflichten?

Weitehrin:

• Strafrechtliche Anzeige wegen Betruges aufgegeben
• Zivilrechtliches Verfahren eingeleitet

Danke für die Hilfe

Hallo! Ich habe einen Vertrag bei der Telekom DSL und

Telefone gekündigt. Der wäre im April ausgelaufen. Jetzt habe ich die Kündigung storniert. Überlege mir aber jetzt ob ich doch bei der Kündigung bleiben soll. Geht das überhaupt? Gekündigt habe ich letztes Jahr. Vor ein paar Tagen habe ich die Kündigung storniert.

Ich werde versuchen, eine lange Geschichte kurz zu erzählen, weil mir die Frage viel wichtiger ist als der ganze Hintergrund und wie es dazu kam: Mein Freund wollte diesen Sommer unbedingt verreisen. Dazu ist er auf check24 gegangen und hat nach guten Orten & Hotels geschaut. Bei eins, was in Frage kam, hat er auf buchen geklickt und dann Name, Adresse, Mail eingegeben und mit diesen Daten dann gebucht. Es wurde nach keinen Sachen wie Bankdaten gefragt, sondern nur, womit gezahlt werden soll.

Jetzt ist er schockiert, dass er per Mail eine Rechnung erhalten hat und eine Stornierung der Reise etwa 700 Euro kostet (die Reise an sich kostet rund 1000 Euro).

Wir haben das Problem check24 geschildert, aber die meinten das er laut deren AGB verpflichtet ist, entweder die Reise zu machen oder kostenpflichtig zu stornieren.

Meint ihr die dürfen das so durchsetzen? Ich meine, er hat doch nur Name, Adresse, Mail angegeben, buchen geklickt und dann erwartet man anhand nur dieser simplen Daten, dass man zahlt? Kann man damit nicht zum Anwalt und eine Zahlung vermeiden? Denn mit nur diesen Daten könnte ich doch irgendeinen anderen Menschen auf dieser Welt ins Verderben ziehen, indem ich das ganze mit seinem Namen, seiner Adresse und irgendeiner beliebigen Mail angebe. Dann würden die von diesem Menschen das Geld verlangen.

Das wäre mein Argument, aber ich habe doch keine Ahnung und würde sehr gerne eure Meinung dazu hören, vielen lieben Dank euch!!

Hallo, folgendes ein bekannter zieht demnächst um und wollte sich eine neue Küche kaufen. Letzte Woche hat er sich dann eine Küche angesehen vor Ort in einem Möbeldiscount. Er hat ohne richtig nachzudenken, bei deren Hausbank, die Küche für 0% finanzieren lassen. Als er uns davon berichtet und auch Fotos von der Küche gezeigt hat, haben wir ihn eines besseren belehrt, die Küche für diesen Preis, hätte er auch in einem anderen Möbeldiscount erhalten können mit paar Extras. Nun die Frage? Soll er den Widerruf nur bei der Hausbank schicken? Oder auch an den Möbeldiscount?

Hallo zusammen,

ich habe eine Kegelbahn Reserviert für ein paar Tagen gebucht. Allerdings habe ich das total verschwitzt abzusagen, da ich organisatorisch alle Hände voll zu tun hatte. Nun rief mich die Mitarbeiterin an an dem Abend und fragte ob ich noch komme, ich sagte ich habe es leider verschwitzt und meinte ich hätte eine Absage schon geschrieben. (war eine Notlüge, da es mir peinlich war).

Nun bekam ich am Abend noch eine Mail mit der Bitte, da die Mitarbeiterin extra da gewesen ist für mich eine Rechnung von 90 Euro. Soll in 14 Tagen beglichen werden.

Ich meine, die haben ja nur meine Email und Handynummer, sonst habe ich keine Daten angegeben. Muss ich das rechtlich zwingend zahlen?? Wie könnte ich aus der Sache herausgekommen mit einem blauen Auge ohne zu zahlen?

"Eine Mail haben wir nicht bekommen. Zumal auch am Tag vor der Buchung eine Absage nicht mehr möglich ist (vgl. den zugestimmten AGB/ FAQ). Wir bedauern, dass ihr nicht zu eurem Spielspaß gekommen seid. Da wir aber den Termin nicht anderweitig vergeben konnten und unsere Mitarbeiterin auch für euch vor Ort war, findest du im Anhang die Rechnung für die verbindlich gebuchte Leistung. Wir bitten um die Begleichung in den nächsten 14 Tagen. "

Hallo :)

Und zwar hab ich folgendes Problem: Ich flieg am Montag nach Thailand und hab ein Hotel auf Koh Tao reserviert, dass eigentlich bis 23:59 kostenlos stornierbar ist! Jetzt hab ich bemerkt das ich zu den gebuchten Daten doch nicht auf der Insel bin und wollte stornieren. Dies ist aber nicht möglich da es sich bei der angegeben Zeit um die thailändische Zeitzone handelt (was aber nirgends angegeben war!) und wir somit die kostenfreie Stornierung verpasst haben laut Booking. Da das recht viel Geld ist und booking mir nur sagt, dass ich trotzdem den kompletten Betrag zahlen muss, bin ich am überlegen ob ich einfach die Kreditkarte sperren lassen soll und eine neue Anfordern. Funktioniert das? Immerhin wurde mir nichts abgebucht, da ich vor Ort zahlen müsste und die Kreditkarte nur zur Absicherung ist. Oder hab ich ein Recht auf den Rücktritt da die die thailändische Zeitzone angegeben haben aber dies nirgends gekennzeichnet war?

Hoffe ihr könnt mir helfen

Hey ich habe ein paar Aufträge an eine Druckerei versandt (gestern) und musste diese dann wieder stornieren (heute morgen), da etwas nicht ganz korrekt angelegt war. Dann hab ich die Aufträge neu angelegt. Es stand noch nichts dabei dass der Auftrag bereits gedruckt wird oder so. Er war noch in 'Prüfung'.

Jetzt hat mich eine Dame angerufen die meinte dass man nicht stornieren darf und sie beim Eingang der Aufträge schon die benötigten Drucksachen bestellen.

Wozu gibt es dann den ''stornieren'' Button und muss ich die Aufträge jetzt trotzdem bezahlen?

Moinsen, habe leider verstehentlich die Automatische Verlängerung von meinem PlayStation plus Abonnent aktiviert, nur ich würds gerne stornieren.. Ist dies möglich? (Vor weniger als 24h)

Hallo, liebe Community!

Ich (dümmliches 12-jähriges Ding) wollte mich über die gefragten Informationen bei einer C&A-Bestellung informieren.

Dabei habe ich x-beliebige Kleidung ausgewählt und bei dem Warenkorb irgendwelche Daten angegeben (die nicht stimmen, nur meine E-Mail war richtig) und die Vorkasse ausgewählt. Es waren wenige Schritte notwendig, so dass ich nicht davon ausgegangen bin, dass ich fast am Ende der Bestellung bin.

Schließlich stand auf der Seite, dass die Bestellung erfolgreich war, woraufhin ich nach der von mir angegebenen Adresse gegoogelt hab. Und es gibt sie.

Ich habe dem Team eine E-Mail mit meiner Auftragsnummer gesendet, in der ich alles geschildert, jedoch noch keine Antwort bekommen habe (ich habe vor etwa 15 Minuten bestellt).

Laut der Eingangsbestätigung findet die Bestellbearbeitung erst statt, wenn ich bezahlt habe.

Was kann ich machen um die Bestellung zu stornieren und was muss ich befürchten?

Kurz zusammengefasst:

Ich habe ein Buch am 14.12.2017 bestellt, und nach ca. 2-3 Tagen mit Vorkasse bezahlt.

Das Buch war bis heute immer mit dem Status in Bearbeitung gekennzeichnet was mich stuzig machte und daher habe ich heute (05.01.2018 die Bestellung storniert weil es das Buch auf Amazon SOFORT VERSANDBEREIT gibt.

Wann bekomme bzw. bekomme ich überhaupt mein Geld?

Hey Leute habe vor ein paar Tagen über die Lieferando App zwei Pizzen bestellt. Die Bestellung wurde aber komischerweise zwei Mal aufgegeben so das ich quasi den doppelten Preis über PayPal zahlen müsste also auf 2 Mal versteht sich.

Habe bei der Pizzaria angerufen die meinten " ja OK die eine Bestellung lassen wir aber wegen der Stornierung musst du dich an Lieferando wenden" daraufhin hab ich natürlich über das blöde Kontaktformular ne "beschwerde" abgegeben das ich dir eine Bestellung stornieren möchte die ich ja eh nicht mehr bekommen hab. Liefer Code oder wie das heißt war auch angegeben.

Die Frage ist jetzt passiert da auch was? Bekomm ich mein geld für die eine nicht gewollte Bestellung zurück?

Finde diese Kontaktformulare immer sehr heikel ich hab's lieber wenn ich das mit jemandem direkt per Telefon klären kann aber das machen die ja nicht haha

Danke schonmal!

Hallo ihr Lieben,

ich habe bei Kleiderkreisel etwas gekauft. Nach 2 Wochen habe ich allerdings immer noch keine Benachrichtigung bekommen, dass das Paket versendet wurde. Ich habe es also storniert und habe mein Geld von Kleiderkreisel zurück bekommen. 2 Tage nach der Stornierung (die der Verkäufer ausdrücklich sieht) schreibt diese Person mir, dass sie das Paket jetzt versendet habe. Ich habe es aber doch storniert und habe es nicht bezahlt. Und zudem läuft das jetzt nicht mehr über Kleiderkreisel, da der Vorgang ja abgebrochen wurde. was soll ich tun? 

Macht man sich strafbar, wenn man die Ware behält? 

Habe bei Mediamarkt etwas bestellt und direkt abgeholt. Nun nach 16 Tagen habe ich eine Email erhalten, dass ich meine Ware nicht abgeholt hab und diese storniert wird und ich mein Geld zurück bekomme (per Paypal). Die Ware habe ich ja bereits bei mir, da ich es ja direkt bei der abholbestätigung abgeholt habe. Wie verhalte ich mich?

Ich habe vor 2 Tagen ein Buch per Filialabholung bei thalia bestellt ,welches nicht vorrätig war und sogar erst gedruckt werden muss. Jetzt habe ich mich umentschieden und die bestellung storniert. Kommt da noch etwas auf mich zu?oder bleibt das ganze so stehen?

Hallo Allerseits,

ich gehe für einige Monate an die Elfenbeinküste, und muss um das Visum zu beantragen den Rückflug vorweisen. Das Visum ist für 3 Monate gültig, dementsprechend muss ich auch das Datum meines Rückfluges wählen. Ich will aber länger bleiben und werde vor Ort mein Visum verlängern was kein Problem ist. Meinen Flug müsste ich dann ach umbuchen. Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Umbunchungen oder Stornierungen von über die Online Seite von Air Portugal (Flytap.com) gekauften Flügen gemacht? Kann mir jemand sagen wie das abläuft, bzw. v.a. welche Gebühren anfallen? Ich danke euch!

Am Montag wurde ich von Ideal über den günstigen Preis von 146€ für ein iPadpro 12“ 512GB informiert. Direkt bestellt. Dachte es wäre eine Aktion oder sonst was...Ich bezahlte also mit Paypal und wartete auf die Bestellbestätigung...Vergebens...Nichts! Nicht mal eine Email, dass es sich um ein Versehen handelte! Heute bekam ich stumpf das Geld zurück (man bedenke: Auch nur über Paypal ohne irgendeine Email von Real) und damit hat sich‘s scheinbar! Keine Kommunikation mit Real, keine Entschuldigung, keine Bestellbestätigung (die trotz Stornierung Pflicht ist)! Gehts noch? Klar liegt ein Systemfehler nahe, doch sowas geht gar nicht! Meine Frage: Inwiefern habe ich aufgrund des unverschämten Verhaltens von Real einen Anspruch auf eine „Vertrauensentschädigung“ oder wir das heißt? Einfach geld zurück läuft nicht da hab ich mich nämlich informiert. Bitte helft mir :) Danke im Vorraus LG

Hallo! Ich habe vor einem halben Jahr mal meine Fahrt mit dem Flixbus storniert und wollte das Guthaben für eine weitere Fahrt jetzt einlösen. Ich finde jedoch die E-Mail nicht mehr, die ich damals bekommen habe und wo wahrscheinlich auch der Gutscheincode stand. Ist mein Guthaben nun weg oder ist es irgendwie möglich trotzdem noch an mein Geld zu kommen? Vielen Dank schonmal!

Ich habe mir ein Spiel bei Instant Gaming geholt über eine PaySafeCard ich möchte jetzt gerne das Spiel stonieren also ist meine Frage: Kommt das Geld dann wieder auf die PaySafeCard oder wie ist das genau? Bitte um Hilfe.

Hallo, Ich habe eine Unterkunft bei Airbnb gebucht für eine Nacht. Die Stornierungsbedingungen sind flexibel. Ich habe noch 2 Monate bis zum eigentlichen Aufenthalt dort. Jedoch kann ich nicht mehr hin & muss diese stornieren. Ich verstehe jedoch nicht ganz wie die Stornierungsbedingungen gemeint sind. In den Stornierungsbedingungen für flexible Stornierung steht, um volle Rückerstattung zu bekommen, muss ich bis zu 24 Stunden vor meinem Aufenthalt stornieren. Weiter unten steht aber ich muss exakt 24 Stunden davor stornieren, um mein Geld vollständig zurück zu bekommen. Wenn zum Beispiel mein Check in Freitag 15 Uhr ist muss ich Donnerstag 15 Uhr stornieren.

Nun meine Frage ob jemand damit Erfahrung hat und mir sagen kann wie das nun genau ist. Heisst es also, wenn ich jetzt storniere, dass mein Geld dann weg ist und ich es nicht mehr wieder bekomme ? Muss ich jetzt also wirklich erst in 2 Monaten 24 Stunden davor stornieren ?

Hallo und zwar habe ich folgendes Problem.

Wir sind eine Truppe mit 6 Mädels die eine Reise gebucht haben und auch alle Ihren Anteil gezahlt haben.

Jetzt ist es so das die Reise Storniert werden musste wegen Streitigkeiten innerhalb der Gruppe, blöderweise kommen jetzt Stornogebühren auf uns zu.

Das Problem eine aus der Gruppe sieht nicht ein wieso Sie mit Stornogebühren zahlen sollte da Sie meint Sie hätte es nicht entschieden zu Stornieren obwohl Sie leider mit ein Grund war weshalb wir die Reise abgesagt haben.

Sie droht jetzt unserer Schatzmeisterin gegen sie zu klagen weil Sie ihr nur das geld Überwiesen hat welches nach den Stornogebühren über geblieben ist.

Ist Sie im recht? oder sollte sich die Schatzmeisterin wehren?

Vielen dank für eure Hilfe.

Lg

Hallo, ich habe zum Geburtstag einen Reisegutschein von Groupon (Disneyland + 2 Übernachtungen) geschenkt bekommen. Datum zum verreisen wurde auch schon festgelegt und beim Reiseveranstalter gebucht. Leider ist es mir aus persönlichen Gründen nicht möglich diese Reise anzutreten. Beim Reiseveranstalter habe ich schriftlich stornieren wollen, aber die akzeptieren die Stornierung nicht, nun habe ich das bei Groupon versucht. Die stellen sich auch quer. Es muss doch möglich sein, dies zu stornieren.... ich habe fast 3 Wochen vor Reisebeginn denen geschrieben. Hat jemand Erfahrung damit? Wie sieht es denn rechtlich aus?

Vorab vielen Dank für eure Mühe

Hallo, ich hab eine Frage zur Rückbuchung einer Mietwagen-Bezahlung. Die Bezahlung hatten wir mit einer Kreditkarte vorgenommen, die mittlerweile gesperrt ist. Muss ich nun die neuen Kartendaten durchgeben oder findet das Geld auch so den Weg zurück auf's Konto? Die Karte wurde bei demselben Kreditinstitut erneuert.

Merci im Voraus!

Heute wollten wir eine Zimmer für eine Nacht in Kärnten buchen. Nach Abschluss der Buchung fanden wir heraus ,dass wir uns geirrt hatten und dieses sich in Slovenien befindet. Selbstverständlich haben wir es sofort storniert. Nun zum Problem: Die Stornierungskosten entsprechen ,falls die Stornierung nicht 14 Tage vorher angekündigt wird, den Kosten der 1. Nacht. Da wir ursprünglich für nächste Woche gebucht haben , ging es sich sehr schwer aus dieses 14 Tage vorher zu erledigen. Müssen die Stornierungskosten trotzdem bezahlt werden? (Vor allem ,weil es 66€ sind und wir das Zimmer wenige Minuten danach storniert haben)

Danke im voraus für hilfreiche Antworten

Hallo zusammen! Ich habe mal eine Frage zu einer Verhaltensweise bzw. ob jemand von euch schon einmal in der gleichen Situation war...

Ich hatte einen Termin für ein Bewerbungsgespräch bekommen (relativ kurzfristig 5 Tage vorher). Darafhin habe ich verbindlich eine Bahnfahrt gebucht. Der Termin für das Bewerbungsgespräch wurde 3 Tage vorher abgesagt (also Freitag Absage für Montag). Daraufhin musste ich stornieren, hat mich also 19 Euro Stornierungspauschale bei der DB gekostet. In der nächsten Email hieß es "hoffentlich sind Ihnen keine Umstände enstanden". Ich habe aber nichts davon geschrieben und es kam auch nicht beim Bewerbungsgespräch zur Sprache. Jetzt habe ich eine Absage von dem Unternehmen bekommen und bin ab überlegen, ob ich die Stornierung noch erwähnen soll wg. Kostenübernahme. Was sagt Ihr? Danke im Vorraus!

Hallo liebe Community, Ich habe mir vor einigen Tagen ein spiel gekauft welches noch nicht draußen ist. Dies habe ich dann per Paypal bezahlt. Zwei Tage später wollte ich das Spiel dann doch nicht mehr haben, also habe ich den Support vom Spiel angeschrieben und wollte das Spiel stornieren. Hat auch super geklappt!

Wenn ich jetzt in die Paypal ab auf Aktivitäten gehe steht dort +XX,00 Euro / zurückgezahlt. Das Geld wurde mir jetzt jedoch trotzdem vom Bankkonto abgezogen und ich habe auch kein Geld auf meinem Paypal Konto (Guthaben ist auf 0,00 Euro) Wo und wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück?

Ich habe auf Amazon ein Spiel bestellt und es vor dem versandt noch storniert. Jedoch konnte es laut Amazon leider nicht mehr storniert werden. Kann mir jemand das oben stehende Zitat etwas genauer erläutern?

Da steht kein stornieren, wenn ich bei meinen Abos unter Netflix schaue... Oder zumindest finde ich es nicht... Ich brauche DRINGEND Hilfe, denn bald ist die nächste Zahlung

hallo! und zwar hat meine Oma eine OP am Donnerstag den 6.7.2017 um die Schilddrüse zu entfernen und es wird vermutet, dass es Krebs sein könnte (also die Schilddrüse irgendwie keine Ahnung) und meine Familie (Mama, Papa und Schwester und ich natürlich) würden eig. am Samstag abend in den Urlaub fliegen für 2 Wochen... wenn sie jetzt wirklich Krebs hat könnten wir dann stornieren? also Stornoversicherung haben wir aber eig. (klingt jetzt vielleicht so als ob ich sie nicht lieben würde aber ich liebe meine Oma über alles wirklich!!!) können wir ja hier und in der Türkei nichts machen oder? also ob wir hier sind oder dort sie hat so oder so Krebs und helfen können wir ihr ja nicht?

Hallo, hatte mir letztens einen Artikel bei Amazon gekauft, hat auch normal per Bankeinzug funktioniert. Nun habe ich einen Fernseher gekauft, nun aber die Meldung erhalten:

Zahlung abgelehnt

Bestellung #xyz Guten Tag,

leider können wir Ihre hinterlegte Bankverbindung nicht für die Zahlung dieser Bestellung verwenden. Um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Ihre Zahlungsart für diese Bestellung auf Kreditkarte umzustellen.

Eine Umstellung auf Zahlung per Rechnung ist hier nicht möglich.

Bitte hinterlegen Sie innerhalb der nächsten 5 Tage eine gültige Zahlungsart für diese Bestellung, um eine Stornierung zu verhindern.* "

Geht das nun definitiv nur per Kreditkart (hab gar keine..), ist das so üblich und warum??

Ich wollte mir gestern schuhe bestellen, aber nach 2 stunden hab ich nochmal nachgeschaut und habe mir statt 48 38er gekauft. Und da stand nach 30 min kann man dort nichtsmehr stornieren. Kann man da den support anschreiben? Ich bin nächste woche nicht zuhause und kann das dann nicht zurückschicken

Hallo, ich habe mir vor einiger Zeit ein Produkt VORbestellt, das nun in 4 Tagen erscheinen wird. Ich habe die 40 Euro schon per Kreditkarte gezahlt. Jetzt will ich die Bestellung stornieren.

Meine Frage: Bekomme ich bei der Stornierung mein Geld zurück? (sofern es überhaupt möglich ist, die Bestellung zu stornieren)

Ich habe etwas am Samstag bestellt, daraufhin allerdings ein günstigeres Produkt gefunden woraufhin ich meine Bestellung stornieren wollte, was eigentlich gehen sollte weil meine Bestellung noch nicht versandt wurde und in Bearbeitung ist..allerdings sehe ich nirgendwo die Möglichkeit das zu tun. Ich fände dass ja jetzt richtig unnötig wenn sie mir das schicken würden, weil ich es nicht mehr haben will und sie haben auch nur Montag bis Freitag Sprechzeiten und diesen Montag ja auch nicht weil Pfingsten ist..wisst ihr wie man Bestellungen bei flaconi storniert??Oder wie soll ich vorgehen..soll ich jetzt einfach abwarten wenn das Paket kommt und es sofort zurückschicken ,was eig sog unnötig wäre.. Ich freue mich auf hilfreiche Antworten und bedanke mich im voraus:)

Ich bin verwirrt. Welche Lufthansa Tickets können denn nun erstattet werden. Geht das nur bei "Economy Flex"? Denn hier wird geschrieben, dass Tickets generell storniert werden können (so verstehe ich das zumindest):

http://www.lufthansa.com/de/de/stornierung-und-erstattung

Aber bei der Ticket-Buchungs steht ein "Kreuz" bei "Erstattung nicht möglich".

Muss ich also fast 50€ mehr bezahlen, nur damit ich evtl das Geld zurückbekomme, falls ich doch nicht fliegen will??!

Also die Bestellung erfolgte vor 3 Monaten. Leider hat der Händler auf der Bestellbestätigung keinen verbindlichen Liefertermin genannt. Vor 3 Wochen habe ich Ihm dann eine Frist von 14 Tagen gesetzt. Er meinte daraufhin, das er das Fahrzeug bis dahin besorgt. Die Frist ist mitlerweile logischerweise abgelaufen, das Fahrzeug hab ich noch nicht. Kann ich den Kauf jetzt stornieren? Bitte nur antworten, wenn ihr denkt, die Frage zu 100% richtig beantworten zu können

Ich habe vor eine Woche ein smartphone dort bestellt per paypal bezahlt natürlich. Nun die haben gesagt dass die Lieferung 2- 14 Tage dauert.. Nun habe ich erst eine woche nach meiner bestellung Bewertungen zum Online Shop gelesen und zwar nur negativee... Jetzt bin ich natürlich unsicher... deshalb will ich die bestellung stornieren und mein geld zurückhaben... Denkt ihr ich krieg mein Geld wieder ???

Ich wollte mit meiner Kreditkarte dort ein Spiel für meinen bruder kaufen. Nachdem ich den Artikel gekauft habe stornieren die Krüppel das. Was kann man machen das es klappt. Früher konnte ich ohne Probleme Sachen kaufen.

Habe etwas bei Douglas bestellt und den
vollen Preis mit einem Gutschein bezahlt. Mir ist aufgefallen, dass ich ausversehen die falsche Farbe bestellte, weshalb ich das Paket zurückschicken werde ( stornieren geht bei Douglas nicht ). Ich habe übrigens auf Rechnung bestellt ( beträgt wegen des Gutscheins 0€ ). Wie bekomme ich denn das Geld zurück? Die können das ja schlecht wieder auf den Gutschein übertragen. Ich möchte Missverständnis im Voraus vermeiden. Danke für Lesen und ich bitte um Antworten :)

Ich hab mir was auf amazon bestellt und wollte dann stornieren. meine stornierung wurde aber nicht akzeptiert. wenn der artikel jetz ankommt, ichiund den artikel behalte und mein geld nicht zurück haben will, kann ich ihn dann behalten oder geht das nicht?

Hallo, ich habe gestern 3 Sachen bei ASOS bestellt. Kurze Zeit später habe ich eine E-Mail bekommen, dass aufgrund von technischen Schwierigkeiten die Bestellung storniert wurde. Von Paypal kam auch eine Mail, dass  ASOS eine Rückzahlung an mich getätigt hat(komplette Betrag wurde zurück überwiesen). Circa 4h später kam allerdings eine E-Mail, dass meine Bestellung auf dem Weg zu mir ist. Hatte das schonmal jemand? Waren die anderen E-Mails Fake? Ich erreiche bei ASOS leider niemanden und auf meine Mail wurde auch (noch) nicht geantwortet.. LG

Guten Abend ! ich habe gerade Schuhe bestellt und musste mich dafür nicht Registrieren ! Jedoch möchte ich die Bestellung wieder rückgänig machen bzw. stornieren.Wie geht das jetzt ,da die Website keine Daten von mir hat ?

Hallo, wir haben zwei Hin,- und Rückflüge von Berlin nach Lissabon gebucht. Die Flüge finden mit TAP statt und wurden über opodo.de gebucht.

Jetzt ist meine Reisebegleitung krank geworden und ich möchte die Flüge stornieren. Leider komme ich nicht weiter, weil es auf der mytap Seite nicht möglich ist, die Flüge zu stornieren (es kommt bei der Eingabe immer die Meldung, dass die Aktion nicht durchgeführt wurde).

Hat evtl. jemand da Erfahrung oder eine Emailadresse für mich, damit ich mein Storno dahinsenden kann?!? Ich möchte kein Geld zurück, brauche aber eine Stornobestätigung für die Versicherung - dazu muss ich aber irgendwie eine Stornierung hinkriegen :/

Hat einer einen Rat? Vielen Dank schonmal.

schönen guten Tag.

Habe gestern ein Hotelzimmergebucht. Habe nun ein billigers Hotelzimmer gefunden. Was ist bei der stonierung per Mail zu achten? Was muss ich alles angeben, dass das Hotel die stonierung annimmt. Mach das alles zum ersten Mal.

Hallo,

ich habe eine Frage, in wie weit Bahntickets auch nach Abfahrt noch storniert werden können?

Ich habe heute das Problem, dass es sich wohl recht kurzfristig entscheidet, ob ich ein bereits gekauftes Bahnticket noch nutzen kann oder nicht. Es handelt sich nicht um einen Sparpreis, sondern ganz regulär um den angegebenen Preis. An der Haltestelle, an der ich abfahre, gibt es sonntags leider keinen Service der DB (ländliche Gegend, kleine Haltestelle).

Es handelt sich um einen Flexpreis.

Ist eine Stornierung jetzt oder gar nach Abfahrtsbeginn noch möglich, oder nicht?

Ich habe gelesen, dass es sogar Leute gibt, die Tickets storniern bzw. zurückgeben, da sie auf der Fahrt nicht kontrolliert wurden und das Ticket als "unbenutzt" teilweise erstattet bekommen haben. Wer kann mich aufklären? Danke!

Hallo zusammen,

ein Hotelzimmer in Thailand auf booking.com können wir nicht mehr kostenfrei stornieren, da wir die Zeitgrenze von 00:00 Uhr überschritten hatten. Aber diese hatten wir in Thailand überschritten wegen der Zeitverschiebung von 6 Stunden. In Deutschland war es noch 20:00 Uhr.

Zählt nun wirklich die lokale Zeit des jeweiligen Landes? Wenn ja, wo steht das?

Danke und frohe Weihnachten!

Miandro

Hi, Auf bahn.de steht "Stornierung bis 1 Tag vor dem ersten Geltungstag"... was heißt das jetzt genau? Bis wann kann ich stornieren, wenn ich mein Ticket für Donnerstag Mittag gebucht habe?

So! Ich bin sauer! Am Blackfriday habe ich eine Bestellung bei Eis.De aufgegeben und habe meinen 10€ Gutschein eingelöst und heute morgen kam eine E-mail "Ihre bestellung wurde wegen Technischen Problemen Storniert" Ja, ok bestellst es halt nochmal und zahlst eben mehr, dann wollte ich den Code wieder einlösen und der war weg. Was sind das bitte für Idioten!? Ich will meinen Code wieder haben!😡

Ich habe soeben bei Hunkemöller im Onlineshop bestellt auf Rechnung. Allerdings ist meine Internetverbindung sehr schlecht, weshalb sie ab und zu fehlt. Auf jedenfall hat in dem Moment die Webseite sehr lange geladen, als ich auf Kaufen drückte. Also habe ich meine Internetverbindung geprüft und die Seite neu geladen und bin wieder auf Kaufen gegangen. Dann habe ich in meine Mails geschaut und habe 2 Nachrichten von 2 Bestellungen bei Hunkemöller. Nun möchte ich diese eine Bestellung stornieren, weil es die Selbe ist und denn Versandkosten spart u.s.w. Gefunden habe ich nicht auf der Seite von Hunkemöller, außer der einen Nummer, die man anrufen soll, wenn man Hilfe braucht. Allerdings kann man dprt von 9:00 bis 17:00 Uhr anrufen und jetzt ist es 18:20 Uhr.

Wüsste jemand, wie ich meine 2. versehentliche Bestellung stornieren kann?

Hallole

ich habe etwas bestellt 2 Teile, Liefertermin 20.01.17 , weil ein Teil erst angefertigt werden muss. Das andere Teil ist vorrätig. habe am nächsten Tag per eMail das Teil storniert, das angefertigt werden muss und um Bestätigung per eMail gebeten. Dauert mir erstens zu lange, 2. doch nicht die richtige Auswahl gewesen - war an dem Tag einfach nur genervt und habe ohne Überlegung gekauft. Anruf bei Abwesenheit an mich vom Händler (großes Möbelhaus), Rückruf von mir, Service-Dame konnte nicht helfen, sicherte Rückruf zu. Bislang nichts passiert 1 Woche. Habe jetzt nochmals per eMail um Stornierung und Bestätigung gebeten.

Wie ist die Rechtslage? Hatte ähnliches vor ein paar Wochen, da hatte ich allerdings das Teil schon mitgenommen und zurückgegeben (anderes Warenhaus). Kulanz - GUtschein im Warenwert.

Danke für Antworten

Grüssle

Hallo Leute,

ich habe letzte Woche ein Hotelzimmer gebucht über den Veranstalter 5 Vor Flug.

Leider kann ich übermorgen nicht im Hotel erscheinen, da etwas dazwischen gekommen ist. Bezahlt habe ich es schon im Voraus. Muss ich dem Veranstalter bescheid geben bzw. fallen zusätzliche Stornierungskosten an ?

Ich danke schon jetzt für die Hilfe :)

IKEA Bestellung ablehnen

Hallo zusammen,

ich habe heute ein Hotel storniert, bei dem mir eine Vorauszahlung auf meiner Kreditkarte belastet worden ist (1. Nacht zu 100 %).

Bin ich das Geld nun los oder bekomme ich das zurück? Hab die AGB nicht checken können... Stornierung war kostenfrei....

Hallo. wir haben vorgestern eine fewo in luebeck gebucht (fuer die ferien naechste woche) auf priwall die anscheinend von novasol verwaltet wird. gestern haben wir eine mail bekommen das wir bitte innerhalb der naechsten 24h bezahlen sollen da die buchung so kurzfristig war. ansonsten wird die buchung storniert. das problem war das es anscheinend nur 2 zahlungsmethoden gibt: visa und mastercard. kontodaten etc. gab es nicht. wir benutzen aber keine der beiden zahlungsmittel also standen wir erstmal bloed da. anrufen konnten und wollten wir nicht. es gab zwar mehrere nummern, aber nur in daenemark und england. die deutsche hotline war dauerhaft besetzt. heute haben wir ne mail bekommen dass die buchung erfolgreich storniert wurde. jetzt sollen wir 90€ stornierungskosten bezahlen. ist das nicht unfair? die koennen doch nicht erwarten dass jeder mensch auf dieser welt visa oder mastercard hat oder?! was koennen wir jetzt machen?? wir moechten auf garkeinen fall die 90 euro bezahlen! es hiess in der mail sogar wir haetten sie in der zeit nicht informiert, was nicht stimmt, wir haben eine mail geschickt in der alles stand, sogar auf englisch UND deutsch, aber das zaehlt ja anscheinend nicht! >:( bitte helft uns! bitte nicht einfach weiterscrollen! danke an alle lieben antwortenden!

Folgender Sachverhalt:

Ich fand einen Artikel bei hitmeister.de Für einen unschlagbaren Preis der mich auch selbst verwunderte. Ich habe natürlich gleich zugeschlagen und den Artikel über sofortüberweisung bezahlt. Die Bestellung erfolgte über Hitmeister.de die Auslieferung über eine andere Firma. Ganz egal, ich habe daraufhin eine Email bekommen mit der Bestätigung meiner Bestellung sowie der geleisteten Zahlung, sowie die Nennung eines Liefertermins.

Nun bekam ich eine erneute Email,das der anbieter(Firma Magiers,die Firma die auch den Artikel ausliefert) die Bestellung storniert weil es ein fehlerhaftes Angebot war.

Dürfen die das einfach so stornieren,oder kann ich verlangen den Artikel geliefert zu bekommen weil ein rechtskräftiger Kaufvertrag zustande gekommen ist?

Mein Vater mit meinem Mann zusammen haben vor etwa einem Monat ein Zimmer in einer Pension gebucht, wo ganz klein (wie immer) geschrieben wurde, dass die Kosten fürs Aufräumen etwa die Hälfte von der Unterbringung sind und noch nicht im Preis inklusive sind. Das haben sie aber erst nach der Buchung gesehen. Und sofort storniert. Zwischen Bestätigungs- und Stornierungs-Emails liegen 4 Minuten! Also es wurde wirklich sofort gemacht. Da sie es ein Tag vor der theoretischen Anreise gemacht haben, stand da, dass die Stornierungsgebühr 100% der Unterkunft ist also 66 Euro. Und heute (wie schön, genau zum Geburtstag) kriege ich nen Brief von der Familie, die Pension leitet. Und sie wollen, dass ich das Geld überweise. Ich finde es echt so unverschämt, mensch, es wurde innerhalb 4 minuten storniert, vielleicht wurde es aus versehen gebucht... Ich meine ja, sie haben diese Regeln gestellt (auch selber), aber wenn die Zeit zwischen buchen und stornieren so kurz ist man kann sich was denken...

Also, ich will ja klar nicht bezahlen für die 4 minuten... Habe jetzt zwei Fragen. Erstens, will ich mich in Verbindung mit dieser Familie setzen, finde nun die richtige Wörter nicht. Ich hoffe, sie werden mal Verständnis haben. Was würdet ihr schreiben?

Zweitens, ja, ich weiß, dass sie höchstwahrscheinlich trotzdem das Geld für nix wollen werden, was passiert, wenn ich es ignoriere? Wie schlimm kann es sein?

Hey Leute, ich habe ein Problem 😫 und zwar kennt ihr bestimmt Websites und ähnliches, wo man seine Kreditdaten zb von der visacard eingeben muss um zu bestätigen, dass man 18 oder so ist. Und ich habe mir dann einfach im Internet die Daten generieren lassen. Das ist aber nicht das Problem. Als ich gesehen habe, dass es geklappt hat, hab ich aus Spaß versucht damit was zu kaufen (bei Amazon). Ich habe erwartet, dass es storniert wird oä. aber es hat geklappt und es wird bald zugestellt. Was soll ich erwarten?

Hey ich hätte mal eine frage zur Rückerstattung bei der Deutschen Bahn vielleicht weiß jemand was das genau bedeutet und wie lange die gutschrift dauert.

Bei Zahlung per Lastschrift bzw. SOFORT Überweisung weisen wir den Betrag zur Gutschrift an. Die Anweisung der Gutschrift per SOFORT Überweisung erfolgt erst nach Geldeingang. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift im Falle weiterer Fahrkartenkäufe oder bestehenden Forderungen der Bahn intern mit diesen Forderungen verrechnet wird.

Also das heißt das sie warten bis das geld auf ihrem konto ist oder bis ich was neues gebucht habe?

Wollte eine Kette für meine Freundin als Geschenk im Onlineshop bei Swarovski kaufen... Am Ende der ersten Bestellung kam am Ende die Meldung " Fehler" . Daraufhin ging ich davon aus, dass die Bestellung gescheitert ist und versuchte es nochmal. Schlussendlich hab ich die gleiche Kette somit versehentlich zweimal bestellt :/ wie kann ich eine der Ketten stornieren? Habe ohne Account als Gast über Paypal bestellt.

Ich habe eine Bestellung bei folgendem Shop getätigt: https://shop.easyelox.de/ Versehentlich habe ich doppelte Stückzahlen bestellt. Ich wusste nicht, dass der Warenkorb über verschieden Computer hinweg gespeichert bleibt. Die Bestellung erfolgte am Samstag, dem 10.09.2016. Mein Irrtum ist mir sofort aufgefallen, also habe ich wenige Minuten später eine Stornierung beantragt, unter Angabe der Begründung. (Irrtum bei Stückzahlen) Montag, dem 12.09.2016 bekam ich eine E-Mail, dass die Bestellung wie gewünscht storniert wurde, und der Betrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben würde. Ich benötige nun aber nicht so viele Schrauben/Unterlegscheiben und hätte gerne mein Geld wieder. Ich habe dem Händler daraufhin geschrieben, dass ich fristgerecht vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, eine Auslieferung der Ware gar nicht erst stattgefunden hat, und ich gerne das Geld an die zur Zahlung verwendete Paypal Adresse erstattet bekommen würde. Bis jetzt kam keine Antwort. Was kann ich tun? Einen Anwalt kann ich mir nicht leisten.

Hallo, wir haben vor ein paar Tagen ein Zimmer für 3 Nächte in einem italienischen Hotel gebucht. Sonntag bis Donnerstag. Aus gesundheitlichen Gründen wissen wir nicht, ob wir fahren können, und haben die Buchung storniert. Es stand ,,Kostenlose Stornierung bis 02.09.2016 18:00 Uhr. Also das wäre erst heute am späten Nachmittag. Wir haben das Zimmer gestern um ca 23.00 Uhr storniert, aber es wurde heute trotzdem eine Gebühr vom Konto abgezogen. Die angegeben Telefonnummer funktioniert nicht und wenn man auf den Link klickt, um eine Email zu schreiben, kommt ,,diese Website ist nicht erreichbar". Nun wissen wir nicht mehr, was wir noch tun sollen. Bitte um Hilfe

Ehm ich hab grad was bestellt für 11€ und Versand 10€ ich hab es aber grad storniert, (bevor es versendet wurde) die Stornierung wird bearbeitet und meine Frage wäre bekomme ich dann mein ganzes Geld zurück ? Mit Versand ? Weil versendet wurde es ja nicht

Hey meine Lieben,

ich dachte immer solche Trennungen gibt es nur in Filmen, aber leider wurde ich eines besseren belehrt. Mein Verlobter hat sich von mir getrennt und ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

Abgesehen vom Schmerz sitze ich jetzt nun auch noch auf den Kosten unsere Reise fest, die ich über meinem Namen gebucht und auch gezahlt habe. Mein Ex-Verlobter und Ich möchten natürlich diese Reise nicht mehr antreten, aber die Kosten für die Stornierung sind enorm. Gibt es eine Möglichkeit nicht sein ganzes Geld zu verlieren? Ihr würdet mir echt damit helfen.

Hallo alle zusammen!

Morgen habe ich einen festen (nicht veränderlichen) Termin zur Immatrikulation für mein Studium an der Uni Duisburg-Essen. Kurz darauf habe ich ein Gesprächstermin, in dem mir freie FSJ-Stellen präsentiert werden.. Grundsätzlich würde ich gerne ein FSJ absolvieren, aber wenn daraus nichts wird, brauch ich ja ein Backup, weswegen ich grundsätzlich vorhatte, mich schon einmal für mein Studium einzuschreiben. Sollte das Gespräch bei der FSJ-Stelle jedoch einen guten Ausgang haben, so habe ich vor, meine Immatrikulation anschließend einfach zu stornieren.. Ist das einfach so ohne weiteres möglich? Und zieht das irgendwelche Konsequenzen mit sich? Fallen Kosten auf mich zu? Und bin ich dann für die nächsten Bewerbungsverfahren gesperrt oder kann ich mich ganz normal nach dem FSJ noch einmal auf die Stelle bewerben? Auf der Seite der Uni habe ich nichts gefunden.

Vielen Dank schon einmal im Voraus!

LG, Wurzelauseins

Hallo, hoffe sehr das mir jemand weiter hilft. Ich habe für morgen eine Reise gebucht gehabt und heute die buchungsbestärigung bekommen von Check 24 , habe die mir durchgelesen und war sofort auf 180 in dieser Email steht das die Reise zum 16.08 gebucht worden
Ist ! Ich hab den Hotel Aufenthalt aber für morgen gebucht !! Was kann ich denn jetzt machen ? Ich hab schon Zug Tickets gekauft morgen sollte es los gehen und jetzt habe ich kein Hotel !!? Ich hab bei Check 24 angerufen und die meinten nur ja das muss alles nochmal
Überprüft werden er kann grad nichts für mich machen und dass die sich melden ( das ist schon 3 Stunden her) ich will morgen verreisen. Haben uns extra Urlaub genommen. Ich bitte sehr um Hilfe bzw um einen kleinen Text (so eine Formulierung) den ich nochmal per Email raus schicke. Oder habt ihr noch bessere Tipps ? Ich bedanke mich für jede Antwort.

Wie bekomme ich mein Geld zurück? Ich habe leider keinen Versicherer.

Habe vor zwei Monaten mit meiner kleinen Firma Vertrag für einen Kaffeeautomaten mit coffee plus (nennt sich auch CP) geschlossen. Will nun da raus. Ist vielleicht eine Preisabzocke.Keiner hilft dort, man wird hingehalten. Finde zudem fast nichts über die im Internet. Scheint neu zu sein. Bin verzweifelt. Danke für Tipps.

Ich habe mir etwas bei hood.de bestellt und würde es gerne stonieren aber ich weiss nicht wie genau das geht. Kann mir einer helfen

ich brauche dringend Hilfe ich muss eine Abholung für morgen stornieren und weiß nicht wie oder wo ich diese Abholauftragsnummer Nummer kann mir jemand weiter helfen?

Die KV einer Freundin schrieb ihr nach einem 3/4 Jahr der Mitgliedschaft, dass "im Rahmen des gesetzlich vorgeschriebenen Datenaustausches" festgestellt wurde, dass der Wechsel der Krankenkasse zum 1.12.2015) "nicht zustande gekommen" wäre.

Betreff: Stornierung Ihrer Krankenversicherung

Auf welcher Grundlage sollte denn ein offensichtlich zustande gekommener (weil wenn nie zustande gekommen, dann auch nix Stornierung!) Vetrag storniert werden?

Sie hat bzw. hatte 

-die Kündigungsbestätigung der alten Kasse fristgerecht eingeschickt 

-eine Mitgliedsbestätigung erhalten -eine Mitgliedsnummer zugeteilt bekommen 

-eine Versichertenkarte zugeschickt bekommen

Sie war seit dem duzende Male bei Ärzten und Krankenhäusern. Nie gab es Einwände bezüglich eines bestehenden Versicherungsschutzes, nie gab es Schwierigkeiten bei der Begleichung von Rechnungen.

Ist jetzt a) gar kein Vertrag zustande gekommen

oder

b) wurde ein bestehender Vertrag storniert?

Wenn a:

Auf welcher Grundlage erfolgte die Zusendung/Erteilung von Mitgliedsnummer, -Bestätigung und -Ausweis, wenn "gar kein Vertrag zustande kam"?

Auf welcher Grundlage wurden zur Begleichung eingereichte Rechnungen und Abtretungserklärungen durch die Kasse bezahlt?

Wenn b:

Stornieren kann man doch nur einen bestehenden Vertrag!?

Im gesamten VVG (Vwrsicherungsvertragsgesetz) finde ich kein einziges Vorkommen des Begriffs "stornier", also keine Stornierung, kein Stornieren, kein Stornierte...

In welchen Fällen kann seitens der Versicherung überhaupt ein offensichtlich rechtmäßig zustande gekommener Vertrag (siehe a) nach 8 Monaten storniert - nicht "gekündigt"! - werden? und das auch noch rückwirkend zum Januar?

Guten Abend,

Ich habe mir um ca. 20 Uhr über Amazon einen Auspuff bestellt. Der Verkäufer ist atp-Autoteile. Vorhin um etwa 22 Uhr habe ich den Artikel stornieren wollen, aber nun steht dort, dass versucht wird die Bestellung zu stornieren, weil die Lieferung schon vorbereitet würde.

Wie sind eure Erfahrungen - wird der Artikel noch storniert?

Und : Kann ich davon ausgehen, dass da jemand noch um die Uhrzeit bei atp arbeitet ?

Hallo alle zusammen,

ich habe vor 2 Tagen eine Reise bei ab-in-den-urlaub gebucht. Jetzt habe ich mir die ganzen Bewertungen durchgelesen und bin ehrlich gesagt schockiert über das was ich gelesen habe. Ist das wirklich so unseriös und muss ich mir jetzt um meinen Urlaub sorgen machen? Habe alles normal per Telefon gebucht. Die Buchungsbestätigung habe ich auch schon bekommen. Der Buchungsstatus befindet sich natürlich noch in Bearbeitung. Jetzt habe ich ehrlich gesagt ziemlich große Angst das alles doch nicht so klappt.

Ich lese ständig etwas über die Gutscheine die Angeboten werden. Diese an sich sind mir ehrlich gesagt nicht so wichtig, eher der Flug. Hatte da auch schon jemand von euch Probleme oder sind die Gutscheine das Hauptproblem für die ganzen schlechten Meinungen? Please Help!

Hallo,

Ich habe vor zwei Monaten bei Otto Fahrrad bestellt.
Lieferzeit 3 Wochen.
Bekam nach drei Wochen eine Email das von Fahrrad ein Teil fehlt.
Gestern wieder eine Email bekommen ich soll bis Juli warten. Genauere Zeit keine Angaben.

Kann ich die Bestellung stornieren?
Laut Otto Service hab ich die stornierungs Vorgehensweise nicht verstanden.

Kann mir bitte einer weiter helfen? Kann dich nicht sein das ich drei Monate auf ein Fahrrad warte.

Habt ihr Tipps für mich? Bin neue in online Kauf

Hallo,

uns wurde heute (17.06.) fälschlicherweise eine Rechnung von 150 € über eine Fahrzeugreinigung bei einem Uber Fahrzeug mit der Begründung "Cleaning Fee" in Rechnung gestellt, welches wir am 15.05. in Deutschland gebucht haben.

Wir sind uns keineswegs bewusst etwas verunreinigt oder zerstört zu haben.

Die Fahrt dauerte ebenfalls nur 11 Minuten mit einer Länge von 4 Kiloemter.

Offenbar bietet Uber keine Kundenhotline oder dergleichen an.

Nun zu meiner Frage:

Muss Uber einen Nachweis bringen, dass wirklich wir etwas verdreckt oder zerstört haben?

Schwere Unwetterwarnungen des DWD für Bayern. Die deshalb erfolgte Stornierung wurde abgelehnt und die festgelegten Kosten berechnet. Ist das Hotel damit im Recht und liegt die Entscheidung dazu im Ermessensspielraum des Hotels?

Mein kleiner Bruder hat sich mit seiner Freundin ne 2 wöchige All-Inclusive Reise gebucht und jetzt nachhinein bemerkt das der Hinflug um 16 Uhr losgeht und der Rückflug um 8 Uhr , somit verlieren sie 2 Tage , dazu gibts im Flugzeug kein kostenloses Essen oder Trinken , auch das Gepäck ist begrenzt auf 20 Kilo und da sie dort viel einkaufen wollen wegen dem profitablen Wechselkurs und den billigen Sachen im Land , ist das auch nicht grad was erfreuliches für sie

Gebucht haben sie im Internet und der Anbieter ist SunExpress und jetzt da anzurufen und dies zu sagen wäre nicht schlau , da all dies im Buchungsvertrag steht und deren Schuld ist

Was könnte man sagen damit die Buchung storniert wird und sie ihr Geld zurückbekommen ?

hab mir heute etwas bei Media markt bestellt, habe die Bestelltart ausgewählt das ich, wenn die Ware im Markt ankommt, ich sie abhole und zahle.

Allerdings habe ich meine Meinung geändert und möchte die Ware nicht mehr...

wie hebe ich sie nun auf?

Ich habe mir an einem DB Schalter ein Ticket mit Sitzplatzreservierung gekauft. Allerdings möchte ich jetzt doch schon früher fahren, weshalb ich das Ticket gerne online umbuchen bzw. stornieren möchte. Geht dass?

Ich habe gestern einen Whisky gesendet bekommen. Leider war der Plasik Verschluss der Flasche geöffnet, der Korken der Flasche verschmutzt, der Flaschenhals feucht und der Flaschen-Karton weisst im oberen Bereich feuchte Stellen auf.

Muss ich den behalten? Ich habe ja überhaupt keine Ahnung was der Händler damit gemacht hat? Wahrscheinlich wurde da was nachgefüllt oder oder probiert.

Es wird mir natürlich nur sehr schwer möglich sein zu beweisen, dass nicht ich die Flasche geöffnet habe.

Aber trinken mag ich den jetzt natürlich nicht.

Hallo,

wir überlegen für den Sommer mit Neckermann zu 3. nach Lanzarote zu fliegen. Jerzt bei eine von uns 3 Erwachsenen noch die Frage ob sie Urlaub bekommt oder nicht. Da die Reise aber von Tag zu Tag teurer wird wollten wir eigentlich buchen. Kann man die Reise auf jemand anderen Übertragen bzw. wie hoch wären die Kosten ? Und würden Mehrkosten entstehen wenn wir die Reise nur zu zweit antreten würden ?

Liebe Grüße,

Serena

Hab mir vor ungefähr 15min.etwas bei a amazon bestellt. Jetzt hatte ich mir aber so gedacht:"nein,doch nicht" hab ich das Geld da jz verloren oder ist das wieder bei mir. Erklärt mir das mal bitte

Ich habe bei bahnhit.de eine Städtereise gebucht. Die Buchung wurde mir als verbindliche Buchung bestätigt. Aufgrund der mir zugestellten Unterlagen stellte ich fest, dass es sich lediglich um eine Hotelreservation samt Städte Welcome Card handelte, nicht aber beinhaltend eine Bahnreise. Kann ich davon zurücktreten? Ich habe genau deswegen gebucht. Unter als Bahnhit angebotenen Adressen erwarte ich eigentlich Angebote, welche im Zusammenhang mit einer Bahnreise stehen.

Also im jannuar gebucht. Eine woche warnemünde in ferienwohnung ende juni.

Noch nix angezahlt. Soll zwei wochen vor antritt 200 euro überweisen rest in bar bei ankunft.

Im vertrag steht wenn reise nicht angetreten wird muss trotzdem der volle betrag gezahlt werden. Es sei denn es finden sich für den zeitraum andere gäste.

Ist dies rechtens?

Hey Leute, Ich wollte was im bangerstore bestellen und hab schon mal einen Account eingerichtet. Also Adresse, Name etc gespeichert

Dann bin ich zur Kasse gegangen und hab da auch schon mal alles gemacht, außer die Kreditkarteninformationen anzugeben. Ich musste nur noch meine Mum fragen ob sie das kauft und sie bezahlt üblicher weise stets mit der Kreditkarte.

Ich hab schon mal alles eingerichtet, weil ich bei solchen Sachen wirklich ungeduldig bin😐 Nunja, dann habe ich ausversehen auf "Jetzt kaufen" geklickt (wirklich nicht absichtlich), obwohl ich da die Kreditkarteninfos noch nicht angegeben habe. Also eigentlich ist das ja keine Zahlungsmethode angegeben, außer, dass die Zahlung mit Kreditkarte stattfinden soll. Also eigentlich ja alles gut, aber die Bestellung wurde trotzdem aufgenommen und ich finde nirgends, wo ich das stornieren kann😮 Soll ich jetzt denen eine e-Mail schicken, dass ich die Bestellung stornieren möchte oder soll ich warten, bis meine Eltern mir den hoodie über den Shop bestellen (die Sache gibt's nur da, weil es halt ausm bangerstore ist)? Weil, eigentlich verschicken die den ja nicht, weil keine Zahlung eingehen wird, oder? Danke an alle👏

Ich habe am 30. März 5 Bücher bei Amazon bestellt . Dann bekam ich eine Bestellungsbestätigung , in der es hieß dass ich meine 5 bestellten Bücher am 2. April Samstag geliefert bekomme . Am nächsten Tag bekam ich eine Email , in der es hieß dass meine Bestellungen storniert wurden weil ein Kauf per Rechnung nicht möglich ist .
Nun weiß ich nicht ob meine Bestellungen geliefert werden oder nicht ?
Und was soll ich jetzt machen ?
Danke