Hallo, wir haben zwei Hin,- und Rückflüge von Berlin nach Lissabon gebucht. Die Flüge finden mit TAP statt und wurden über opodo.de gebucht.

Jetzt ist meine Reisebegleitung krank geworden und ich möchte die Flüge stornieren. Leider komme ich nicht weiter, weil es auf der mytap Seite nicht möglich ist, die Flüge zu stornieren (es kommt bei der Eingabe immer die Meldung, dass die Aktion nicht durchgeführt wurde).

Hat evtl. jemand da Erfahrung oder eine Emailadresse für mich, damit ich mein Storno dahinsenden kann?!? Ich möchte kein Geld zurück, brauche aber eine Stornobestätigung für die Versicherung - dazu muss ich aber irgendwie eine Stornierung hinkriegen :/

Hat einer einen Rat? Vielen Dank schonmal.