Ich wollte mit meiner Kreditkarte dort ein Spiel für meinen bruder kaufen. Nachdem ich den Artikel gekauft habe stornieren die Krüppel das. Was kann man machen das es klappt. Früher konnte ich ohne Probleme Sachen kaufen.

Hallo,

Ich habe gestern etwas von Temu bestellt, habe mich aber umentschieden und möchte die Lieferung stornieren. Ich weiß aber leider nicht wie das geht und habe auch nichts auf der Website dazu gefunden. Das Paket wurde als Gast bestellt.

Im voraus schonmal Danke für Antworten :)

Guten Morgen liebe Gemeinde. Ich habe gestern etwas bei Amazon bestellt, habe aber heute Morgen festgestellt, dass ich diesen Artikel nicht mehr brauche. Wollte dann stornieren weil der Artikel noch nicht versandt war und die Lieferungszeit der 13 Mai sein sollte. Mich wundert es nun aber, dass ich daraufhin eine Mail bekommen habe, dass der Artikel nicht storniert werden kann. Wie kann das sein? Ich möchte ihn nicht mehr und habe schon gesehen, dass ich die Annahme verweigern kann oder das Paket zurückschicken kann. Nur wie funktioniert es, dass wenn der Artikel noch unfertig und nicht verschickt ist, stornier-unfähig ist? Das ärgert mich.

Hallo ich wollte was bei Amazon kaufen. Immer wird meine Bestellung storniert. Ich hab sogar einen Amazon Gutschein geholt und dennoch wird es storniert

Hallo Leute,

Ich habe gestern ein Hotel auf Booking.com gebucht, und vorhin wieder storniert. Weil ich einfach ein günstigeres bei einer besseren Lage gefunden habe.

Aber wie lange dauert es bis ich das Geld wieder zurück bekomme???

Ich hab schon überall im Internet geschaut aber ich hab nichts darüber wirklich herausgefunden

Hallo, ich habe ein Problem: Ich habe mir Tickets für ein Konzert per Lastschrift bei Eventim bestellt, jedoch hatte ich es mir dann anders überlegt und das Geld zurückgebucht. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich das Geld innerhalb der nächsten Tage überweisen soll, aber ich will die Tickets nicht, sie sind auch noch nicht angekommen. Kann ich sie irgendwie stornieren, widerrufen?

Hallo ich habe persönlich bei XXXLutz Möbel bestellt. Ein Schrank kann ich leider jedoch nicht unterbringen. Die Bestellung ist 19 Tage her aber die Möbel kommen erst Anfang Oktober. Ist da noch eine Stornierung möglich oder nicht?

Hallo ich habe ausversehen den falschen Artikel storniert. Sollte ich abwarten bis die Meldung kommt das es wirklich storniert wurde und es erneut bestellen? Oder ist es besser den Verkäufer zu kontaktieren?

Hallo,

ich habe mir heute vor einer Stunde 2 Konzertkarten bestellt und meine Schwester hat zeitgleich zwei weitere bestellt für dasselbe Konzert (obwohl ich ihr gesagt habe ich hab es schon;/), weshalb wir jetzt die Konzertkarten vier mal haben.

In der erhaltenen Email steht, dass ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Damit habe ich auch verstanden, dass ich die Tickets stornieren kann und somit mein Geld wiederbekomme.

Ich habe vorsichtshalber noch bei Eventim angerufen, die haben mir dann aber gesagt, dass ich die Tickets nicht stornieren kann. Ich habe auch recherchiert was ein Widerrufsrecht ist, aber nur das gefunden, was ich von Anfang an gedacht habe.

Weiß jemand vielleicht, was ich da tun kann oder hat selber Erfahrungen damit? Ich bin völlig verwirrt und verzweifelt...

Danke an alle Antworten im voraus :)

Hallo, habe gestern einen Laptop bei Mediamarkt über Gast mit Paypal bestellt. Wie storniere ich jetzt die Bestellung. Ich finde einfach keine Lösung, dadurch, dass ich erst jetzt ein Mediamarkt Konto habe, steht dort meine Bestellung nicht. Also ich würde mich sehr freuen, wenn ihr mir weiter helfen würdet. Ich weiß echt nicht mehr weiter

Hallo, ich habe mir gestern per Kreditkarte was im Apple Store bestellt. Der Umsatz ist noch immer unter vorgemerkt und der Artikel sollte auch erst morgen einsatzbereit sein. Nun habe ich die Bestellung dennoch storniert, der Status bei Apple sagt "Rückerstattung ist eingeleitet". Da der Umsatz auf der Kreditkarte ja noch unter vorgemerkt ist, heißt das ja, dass der Betrag noch auf der Karte verfügbar ist und demnach wird dieser ja auch letztlich nicht mehr in Rechnung gestellt, da ich den Artikel ja schon wieder vor der eigentlichen Abbuchung des Betrags storniert habe, richtig?

Ich wollte etwas zum Prime Day bestellen. Dann wurde die Bestellung storniert und Amazon will das ich meine Zahlungsmethode von Bankeinzug in Kreditkarte ändere. Was kann ich tun? Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo ich hatte ein Ticket gekauft was nicht stornierbar ist. Was ist passiert? Es wurde automatisch von der deutschen Bahn storniert, obwohl ich es schon hatte. Ich musste jetzt 60 Euro zahlen kann ich dagegen Klagen oder so? Weil so einem scheiß bei dem Drecksverein lass ich mir nicht bieten. Ich kauf mir schon ein überteuertes Ticket und dann sowas.

Ich habe in einem Internetshop bestellt und möchte die Bestellung nun stornieren, da ich seit über einer Woche keine Rechnung und Antwort bekommen habe. Geld habe ich noch keines bezahlt. Wie formuliere ich am Besten die Stornierung, damit sie auch rechtskräftig ist?

Hallo User, ich habe mir ein Effektgerät bei Thomann bestellt, aber leider erst bei der Bestädigungs-Mail gesehen, dass die Lieferung erst ab dem 18.04.2014 möglich ist. Ich habe per Sofort-Überweisung bezahlt. Wenn ich nun die Bestellung stornieren möchte, wird mir das Geld dann ohne Gebühren zurücküberwiesen?

Danke für eure Antworten.

Flug war im Juni 2023 geplant.

Ich kann generell nicht und rief an. Sie wollen 80% des Gesamtpreises behalten und zahlen nur 20% zurück

Ist das richtig oder habe ich Anrecht auf mehr?

Hallo Leute, hab heute um 17 Uhr ca. bei Mediamarkt etwas mit Abholung und Bezahlung vor Ort bestellt. Kann ich morgen noch per Hotline es stornieren? Wenn ich aber dort nicht aufkreuze wird das automatisch storniert? Ich habe ja nichts gezahlt und die Ware war schon abholbereit.

Lg Lucas

Guten Tag,

ich habe dem Verkäufer per Mail am 19.04.2021 mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte, sollte Sie nicht innerhalb der nächsten 24 Stunden versendet werden, da auf der Website nun mal ein Versand innerhalb von 2-3 Tagen angegeben ist und meine Bestellung zu diesem Zeitpunkt schon eine Woche her war.

Daraufhin wurde mir zügig mitgeteilt, die Bestellung sei versendet worden. Laut Sendungsverfolgungsnummer ist dies aber nicht der Fall, es wurde lediglich ein Versandetikett erstellt. 

Daher wollte ich, wie zuvor gesagt, die Bestellung stornieren, wenn sich diese noch beim Verkäufer befindet.

Nun sagt der Verkäufer mir, dass das ein Fehler von DHL sei und der Artikel bereits versendet wurde. DHL sagt mir da das Gegenteil. Deshalb habe ich um einen Beleg als Nachweis gebeten, dass die Bestellung wirklich bereits versendet wurde, damit sich das ganze klärt.

Wenn der Verkäufer die Bestellung allerdings noch nicht versendet hat und sie trotzdem noch versendet, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass ich die Bestellung widerrufen möchte, finde ich das eine Frechheit, da ich dann folglich die Rücksendekosten tragen muss , obwohl dies vermeidbar gewesen wäre. 

Ein paar Stunden später - ich erhielt keine weiteren Antworten vom Verkäufer - kam dann die DHL Benachrichtigung, der Absender habe das Paket grade in der Filiale abgegeben.

Ich finde das absolut unverschämt! Erstens wurde ich durch den Verkäufer angelogen, zweitens wurde mein Widerruf dreist ignoriert! Da ich so etwas definitiv nicht unterstützen möchte, werde ich die Ware natürlich wieder zurücksenden. Allerdings bleibe ich laut AGBs des Händlers auf den Rücksendekosten sitzen. Daher meine Frage, wie ich jetzt am besten vorgehen sollte...

Einfach unverschämt sowas!!

Hey,

Ich stehe hier gerade vor einem mysteriösen Problem - Amazon storniert mir alle Bestellungen. Ohne Email Hinweis, nichts. Die Bestellungen verschwinden einfach und sind nur noch zu finden wenn ich auf stornierte Bestellungen gehe.

Dazu möchte ich sagen das mein Bankkonto ausreichend gedeckt ist, ich nie Schulden hatte oder irgendwo im Minus stand. Kreditkarte oder sonstiges hab ich nicht.

Es fing mit einem Bürostuhl an, der knapp 150 kostete. Ich bestellte, Amazon zeigte es an, doch kurz danach kam eine Email das die Bestellung von Amazon automatisch storniert wurde, und ich mit Kreditkarte zahlen sollte. Sorry aber geht nicht.

Danach versuchte ich es mit einer Decke die ich noch wollte (knapp 20€), wird direkt storniert. Egal was ich jetzt bestelle, es wird immer wieder im Sekundenbruchteil storniert ohne das ich darauf hingewiesen werde oder sonst was, ich wurde förmlich von Amazon verbannt und weiß nicht warum. Sie wollen mein Geld nicht, ich hab nichts getan, wirklich nichts.

Woran liegt das? Ich habe insgesamt noch nicht viel bestellt auf Amazon, hab mein Konto erst seit ein paar Monaten. Vorgestern habe ich einen Bildschirm bestellt der knapp 250 kostet, der wird noch geliefert. Liegt es daran? "Teures Produkt" soll erst von Amazon abgehoben werden bevor ich etwas anderes bestellen darf?

Mediamarkt hat mit Ware geliefert, die eigentlich storniert ist und wo ich das Geld auch schon zurückbekommen habe... Wat soll ich tun?

Hallo! Ich habe gerade ein Hotel für meine Urlaub bei booking.com gebucht, vor Abschluss der Buchung wurde ein neues Fenster geöffnet und ich sollte die Buchung fertig stellen. Jedoch wurde anscheinend beim öffnen des neuen Fensters ein falsches Datum übernommen, so dass es jetzt statt dem 09.-13. August, der 09.-13 Juni ist. Als ich das ändern bzw. stornieren wollte, hieß es dass ich den vollen Preis zahlen muss. (Hab ich auch nicht anders verdient wenn ich nicht nochmal nachschaue..) Das wäre auch kein Problem jedoch ist die Stornierung nicht möglich. Allerdings hat das Hotel bzw. auch booking.com keine Daten von mir, nur meinen Namen und eine Kreditkartennummer mit Ablaufdatum aber keine Sicherheitsnummer, also könnten sie ja eigentlich auch nichts abbuchen. Ich habe dem Hotel bereits eine E-mail geschrieben, aber trotzdem mache ich mir natürlich Sorgen jetzt. Angenommen, ich müsste tatsächlich den vollen Preis für die Stornierung zahlen, wie wollen die das denn von mir bekommen? Also die haben ja wie gesagt keine Prüfnummer bzw. Sicherheitsnummer der Kreditkarte, können die trotzdem das Geld davon abziehen? Eigentlich nicht oder? Also könnte ich dann theoretisch auch einfach das Hotel gebucht lassen und einfach keine weiteren Daten weiter geben?

Hallo, ich habe grade bei Shein bestellt. Das Kleid, dass ich schon länger ins Auge gefasst habe, war nur noch in meiner Größe in einer anderen Farbe verfügbar. 5 Minuten später, war es doch wieder in der gewünschten Farbe und der gewünschten Größe da, weshalb ich es dann gekauft habe. Die andere Bestellung habe ich dann storniert. Wie lange dauert bei Shein so eine Rückerstattung? Ich habe mit Paypal bezahlt und habe auf der Website bei Zahlungsmethode „Zahlungskonto“ angegeben. Denkt ihr ich bekomme mein Geld zurück? Hat jemand schon schlechte Erfahrungen gemacht? Habe ich es richtig gemacht, also, dass ich „Zahlungskonto“ ausgewählt habe? LG

Hallo,

Ich habe heute ein schwimmhose bestellt aber ich habe eine andere gefunden und möchte es stornieren, aber es gibt keinen option dafür. Was soll ich machen?

Danke !!!

Moin ich habe vor einer Woche etwas bestellt aber direkt nach einer Minute bestellt und das Geld zurückbekommen. Eine stornierungsmail habe ich auch bekommen. Heute ist aber das Paket angekommen was mache ich jetzt ich habe meine Daten auch vergessen

Hallo, hab heute möbel bei poco gekauft aber die lieferung dauert zu lange..

Falls will ich die nicht mehr haben Kann ich die einfach Stornieren?

Wenn man ein Hotelzimmer für zum Beispiel 10 Nächte gebucht hat, man aber 1 oder sogar 2 Tage zu spät anreist, muss man damit rechnen, dass das Zimmer dann komplett storniert wird? Oder hält ein Hotel das Zimmer frei?

Vielen Dank. ;) und ein schönes Wochenende

Hallo gutefrage.net Community,

gestern habe ich 9 Produkte bei SHEIN bestellt. Schon ein paar Minuten nach der Bestellung kam dir Mail wenn ich nicht innerhalb von 24h bezahle wird meine Bestellung storniert.

Ich habe allerdings bei Zahlungsart Klarna - auf Rechnung ausgewählt.

Jetzt bin ich in mein SHEIN Konto und meine Bestellung wurde schon storniert?

Warum ist das passiert und warum kann ich nicht per Rechnung zahlen? Ich will gerne per Rechnung bezahlen und keine andere Zahlungsart wählen.

Kennt jemand das Problem, wenn ja, wie kann ich das ändern?

Unten hab ich ein Bild der Mail angehängt sowie meine Bestellungen.

Liebe Grüße und Danke,

Emilia

Hallo Zusammen,

ich habe leider Kinotickets für morgen Abend bestellt aber nicht auf das Kino geachtet und nun statt für Leipzig für Chemnitz bestellt. Ich kann leider nichts zur Stornierung im Internet findet und Cinestar ist so gut wie nicht zu erreichen. Kann jemand weiter helfen?

viele Grüße

Hallo Community, es geht um meinen Freund, der mich darum gebeten hat hier nachzufragen, da er vor 3 Tagen (Am Montag) über das Internet ein Hotel für eine Nacht (66€) gebucht hat und jetzt aus bestimmten Gründen es stornieren möchte.

Der Grund ist einfach, da er am Freitag auf einem Seminar musste, aber das Seminar abgesagt wurde, so wollte er es dann stornieren. Aber da er und ich so etwas noch nie gemacht haben und uns nicht 100% sicher sind, wollten wir die Community darum bitten, ob es möglich ist die 66€ wieder zu erhalten. Die Summe wurde übrigens mit Paypal bezahlt.

Vielen Dank im Voraus !

Hallo allerseits. Ich musste vor knapp 2 Wochen krankheitsbedingt eine Reise canceln, habe aber eine Reiserücktrittsversicherung und dachte mir genau deshalb hat man die ja. Blöderweise wollen die (ADAC) jetzt aber eine Stornierungsbestätigung vom Fluganbieter Ryanair, da sonst kein Geld. Nach Google-Recherche hieß es schlichtweg: Man kann nicht stornieren, man tritt die Reise einfach nicht an PUNKT. Tatsächlich? Gibt es für solche Fälle kein Protokoll. Ich meine, die Fluggesellschaften müssen doch wissen wer letztlich an Bord ist und wer nicht. Läßt sich doch ganz einfach durch die gescannten Tickets herausfinden. Könnt ihr mir dabei helfen? DANKE!!

Ich will mein Ticket stornieren, weiß aber nicht, ob Turkish Airlines nur Teilrückerstattungen anbieten oder ganze.

Hallo,

Ich habe mir am Wochenende eine Matratze über Emma Matratzen gekauft und direkt mit Paypal bezahlt. Leider habe ich mir erst danach die ganzen Bewertungen angesehen und da wurde mir doch sehr mulmig. Ich habe ihnen schon E-Mails gesendet, mir ist bewusst dass das einige Zeit dauern kann bis diese bearbeitet werden. Allerdings habe ich in vielen Bewertungen gelesen, dass darauf nicht geantwortet wird. Also habe ich eben versucht anzurufen. Zuerst hat es nicht funktioniert, das telefonat wurde sofort beendet. Dann kam ich durch, sprach mit einer Frau die bezüglich meiner stornierung nach meiner Bestellnummer fragte. Dabei brach das telefonat ab. Wenn ich jetzt versuche anzurufen bricht das telefonat wieder direkt ab. Meine Frage also: Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Emma Matratzen, oder weiß jemand, wie ich weiter vorgehen soll?

schönen guten Tag.

Habe gestern ein Hotelzimmergebucht. Habe nun ein billigers Hotelzimmer gefunden. Was ist bei der stonierung per Mail zu achten? Was muss ich alles angeben, dass das Hotel die stonierung annimmt. Mach das alles zum ersten Mal.

Hallo,

ich habe ein großes Problem. Habe bei HelloFresh mit einem Gutschein, der per Post gekommen ist, probiert zu bezahlen. Erstmal ging nichts. Ich konnte erstmal nichts bestellen und habe keine Bestätigung bekommen. Heute Nacht habe ich von PayPal mitgeteilt bekommen, dass einmal 24,99€ abgezogen wurde(wegen des Gutscheins) und dann aus irgendeinem Grund 47,49€ abgezogen. Plus 3,99€, die keine Ahnung woher kommen. Kann ich das noch stornieren? Es gab bei mir normalerweise immer so ein Button, wo man mit den Mitarbeitern schreiben kann, doch der ist plötzlich weg. Ich habe versucht PayPal irgendwie zu kontaktieren. Kann HelloFresh irgendwie auch keine E-Mail schicken.
Kann ich die Bestellung noch stornieren? Wenn ja wie?

Hey wenn ich was bestellen will bei Amazon - Wird die Bestellung entweder Instant Storniert oder es kommt dann mal ne Meldung mit Zahlungsmethode Aktualisieren >( ich habe meine Karte hinterlegt für Bankeinzug )

So dann habe ich gestern Nacht Was bestell um 0:31das wurde jetzt gerade Versand das hat geklappt.

Wollte jetzt nochmal was bestellen und wieder wird alles Instant Storniert.

Ich Checks nicht ....

Ich habe was bei ikea in der Filiale bestellt und direkt vor ort bar bezahlt, jetzt wurde der Liefertermin geändert und ich kann an diesem Tag nicht anwesend sein. Deshalb möchte ich es stonieren.

Meine Frage ist:

Kann ich das in der Filiale Stonieren und mein geld sofort bar ausgezahlt bekommen??

Stornierbar wäre es sowieso mir geht es halt darum dass ich es in der Filiale machen will damit ich das Geld ggf sofort zurück bekomme.

Ps: der Liefertermin ist leider nicht änderbar deshalb das schlamassel.

Hallo, ich habe am Dienstag (16.4.2019) ein Geschenk für Ostern bestellt bei Parfumdreams. Alle Artikel waren auf Lager und die Lieferfrist geht bis heute den 20.

Jedoch habe ich bisher nicht mal eine Versandbestätigung bekommen und ich kann aus meinen Konto bei denen nur herauslesen, dass der Versand seit Dienstag vorbereitet wird. Also ist noch rein gar nichts passiert.

Ich habe Donnerstags die Firma schon angeschrieben und bisher keinerlei Infos erhalten, was da jetzt los sein soll.

Jetzt würde ich also gerne wo anders die Sachen bestellen. Hat jemand eine Ahnung wie ich die Bestellung stornieren kann wenn die Sachen einfach nicht ankommen? Ich hab mit PayPal gezahlt. Aber ich kenne mich leider nicht aus mit Stornierungen.

Danke schon mal!

Hallo

Ich bin gerade total am verzweifeln. Also zu meinem Problem:

Am 8.8.14 heirate ich, und nehme den Nachnamen meines Verlobten an. Unsere Flitterwochen haben wir bereits anfang dieses Jahres ,für den 11.08.14, gebucht,mit meinem noch jetzigen Nachnamen. Da mein Reisepass bereits 2008 abgelaufen ist , habe ich mir nun gestern (Freitag 4.7.14) einen neuen Reisepass beantragt mit meinem "neuen" Nachnamen den ich erst am Hochzeitstag ausgehändigt bekomme. Ich habe gar nicht daran gedacht das meine Flitterwochen auf einem ganz anderen Nachnamen gebucht wurde :( Nun habe ich bei der Reisegesellschaft angerufen, und eine Namensänderung würde mir zwischen 300-500€ zusätzlich kosten !!!! Ist es noch möglich den Reisepass Antrag beim Einwohnermeldeamt stornieren zu lassen?? und mir einfach meinen alten pass verlängern lasse?? hat jemand Erfahrung damit??

Hallo!

Wir haben eine Reise im Reisebüro gebucht für 6 Personen im Juni. Ich will aber nicht mehr mit fahren aus verschiedenen Gründen. Habe Stornoversicherung aber diese zahlt nur wenn es sich um etwas wichtiges handelt wie Todesfall, Krankheit,..

So meine Frage wenn erst die Anzahlung erfolgt hat und ich stornieren will muss ich dann 20% der Reise zahlen? Und wird es für die anderen dann teurer?

Danke und liebe Grüße

Wie oben schon steht würd ich gerne wissen wie ich einen Dm Fotoauftrag stornieren kann ODER was passiert wenn ich meine bestellten Fotos einfach nicht abhole?

Ich habe gestern eine Bestellung im Phantasia shop gemacht und hab diese Bestellung per email stornieren lassen. Laut Mitarbeiter ist die Bestellung aus dem System gelöscht. Meine Mutter hat unwissend das Geld für die Bestellung doch überwiesen. Überweisungen gehen meines Wissens nach erst später ein. Deshalb bin ich gerade sehr gestresst, was mit dem Geld passiert, welches von meiner Mutter überwiesen wurde. Ich habe im Shop versucht anzurufen, aber kein Mitarbeiter ist zu erreichen, aber eine Email habe ich geschrieben...

Hat jemand Erfahrungen damit und kann sagen, ob man sein Geld in so einer Situation zurück bekommt?

Gibt es einen Trick seine Reise kostenlos zu stornieren, Reisebeginn bei mir ist in 21 Tagen. Kann ich theoretisch sagen, dass ich die Reise nicht gebucht habe und jemand meine Daten benutzt hat. Die Reise wurde noch nicht bezahlt und solle per Rechnung bezahlt werden. Wenn ich jetzt behaupte ich habe die Reise nicht gebucht, wird sie dann zu 100% storniert? Oder gibts da noch andere Tricks etc..?

danke

Hallo

ich hatte Hundefutter bestellt und obwohl alle Sachen aus der Bestellung “sofort lieferbar” waren wurde die Bestellung nach knapp einer Woche immer noch nicht versandt. “In Bearbeitung” da ich das Futter aber nun mal brauche, habe ich dem Shop gestern geschrieben, dass ich die Bestellung storniere und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache. Darauf wurde auch prompt reagiert, nämlich damit, dass man die Bestellung einfach verschickt hat.

on top , darf man den rückversand (da ich das Futter brauche habe ich jetzt woanders bestellt) selbst zahlen.

was Kann ich jetzt tun? Eine bekannte meinte, ich solle die Annahme des Pakets an der Tür einfach verweigern, aber so einfach ist es nicht oder?

Hallo, ich habe gestern ein paar Sachen bei HALARA bestellt und würde es heute gerne stornieren (hat verschiedene Gründe, die aber unwichtig sind). Ich habe schon in der App geschaut, jedoch gibt es dort keinen Button. Ich habe mich ebenso an HALARA selbst gewendet und ihnen eine Nachricht geschickt. Aber könntet ihr mir sagen, wie ich den Kauf stornieren kann? So könnte ich es schneller tun. Vielen Dank!

Ich hab einen Laptop bei Amazon für viel billiger ( knapp 1000€ billiger) gekauft. Amazon hat dann komischerweise meine Bestellung wegen Zahlungsmittel storniert. Jetzt ist der Preis wieder hochgekommen. Ist Amazon jetzt verpflichtet, mir den Laptop für den niedrigen Preis zu verkaufen? Nein der Preis war keinen Fehler, da andere Leute die Laptops schon erhalten haben.

Hey Leute, ich habe letzen Freitag bei Alternate.de ein Ersatzteil für meinen Computer bestellt, jedoch ist der Lagerbestand kurz nach der Bestellung (oder während der Bestellung...) auf nicht lieferbar umgesprungen. Das ganze hat bei der Website auch nen Liefertermin gegeben. Leider hat sich dieser nun nochmal geändert. Ich habe mal geschaut und festgestellt, dass bei einer anderen Website das gleiche Board noch lieferbar wäre (und auch noch günster ist -.- ). Die Frage hier ist nun: Wie lange würde die Rückzahlung des Betrages bei Stornierung der Bestellung dauern? Bzw. geht das überhaupt so einfach? Bezahlt wurde von meinem Vater über Paypal. Ich freue mich über Antworten! mfg

Guten Abend ihr Lieben,

ich benötige ganz ganz dringend eure Hilfe!

Folgendes: Mein Freund (21) und Ich (18) haben vor etwa zwei Wochen einen Flug auf die Seychellen gebucht und im Anschluss nach Südafrika und zurück nach Deutschland. All dies in quasi einem Angebot. Unser Problem ist nun folgendes, unglücklicherweise wurde die mündlichen Abitur Prüfungen an meiner Schule nun in genau unseren Reisemonat Mai gelegt. Ursprünglich hieß es jedoch April. Das heißt für uns nun wohl oder übel stornieren. Wir haben unseren Flug (Flüge) auf der Seite Flugladen.de gebucht. Sowohl auf der Seite "Flugladen.de" als auch auf der Internetseite unserer Fluggesellschaft Etihad werden 200 Euro Storniernungsgebühren verlangt. Heißt dass nun für uns insgesamt 200 Euro oder pro Flug (3 Flüge) 200 Euro, also insgesamt 600 pro person? Wir haben für die Flüge allerdings nur 600 Euro pro Person gezahlt. Nun versuchen wir seit Tagen die Seite Flugladen.de unter ihrer Telefonnummer zu erreichen, hängen jedoch seit Tagen und mehrere Stunden am Tag in der Warteschleife. Mehrere E-mails von unserer Seite wurden auch versendet.

Wir sind sehr verzweifelt, da eine Summe von 600 Euro für Schülerin und Student sehr enorm ist. Ich hoffe ihr könnt uns helfen oder Tipps geben.

Herzliche und auf schnelle Hilfe hoffende Grüße, Francis

Habe mir was bei Thomann bestellt habs mir aber anders überlegt, ich zahle mit Sofort-Zahlung, ist aber noch nicht bei Thomann angekommen.

Hallo :)

Ich habe heute Urlaub gebucht für nächsten Sommer für die Familie. Allerdings wurde mir später gesagt das es nicht über TUI Deutschland war sondern über XTUI. Mir ist leider im Nachhinein erst aufgefallen, dass ich etwas falsches angeklickt habe und jetzt ist es zu spät um dort anzurufen, allerdings lässt mir die Frage keine Ruhe. Bestehen bei XTUI Kosten beim stornieren der Reise oder ist es wie beim ,normalen' TUI Deutschland das die Reise ohne Gebühren storniert werden kann? Und falls nicht, wie hoch wären die Kosten? Hat jemand damit bereits Erfahrungen machen können und kann mir weiter helfen?

Bevor jetzt die ganzen Schlauberger kommen: ich weiß das man sich deswegen vorher immer alles genau anguckt bevor man irgendwas bucht oder sonstiges. Trotzdem ist es passiert und lässt sich nicht mehr ändern, Menschen machen halt Fehler ;)

P.s. für die Reise wurde bisher weder eine Anzahlung noch sonstiges gemacht. Bis jetzt wurde noch nichts gezahlt.

Ich musste nun mehrere Hotelaufenthalte in Australien bei booking.com stornieren. 

Diese waren allesamt im Voraus per Kreditkarte bezahlt, allerdings mit "kostenfreier Stornierung" bis ca. 7 Tage vorher. Ich befand mich noch deutlich vor diesem Zeitfenster.

Beim ersten Hotel erhielt ich auch eine Bestätigungsmail, die mir eine entsprechende Rückerstattung bestätigte: 

https://prnt.sc/rj6q1k

Beim zweiten Hotel bereits erhielt ich folgende seltsame Abrechnung in der Bestätigungsmail:

https://prnt.sc/rj6qjw

Es fallen schon mal keine Stornierungsgebühren, das ist klar. Aber im Vergleich zur ersten Stornierung fehlt auffälligerweise der Passus zur Rückerstattung in €. 

Hatte jemand diesen Fehler (ich hoffe doch, dass es einer ist) schon einmal? Für mich bedeutet "kostenfrei stornieren" ja, dass ich nicht nur keine Strafgebühren zahlen muss, sondern natürlich meinen im Voraus bezahlten Betrag auch wieder zurückbekomme.

servus, habe ein bett storniert was ich per paypal gekauft hatte. Doch jetzt nach 3 tagen noch nicht mein geld wieder bekommen. Wie sieht das aus ? Muss ich irgendwas machen oder passiert das die tage von alleine ?

M.f.G Kojo :)

Ich habe bei einem Onlineshop über mehrere Monate unzählige Bestellungen aufgegeben und war immer zufrieden. Am 12.11. habe ich wieder etwas bestellt, diesen Kauf jedoch am nächsten Tag storniert. Die Website hat keinen Button zum Stornieren, also musste ich dafür eine E-Mail schreiben. Auf diese habe ich keine Antwort erhalten und auch mein Geld habe ich nicht zurückbekommen. 10 Tage später habe ich in einer zweiten E-Mail höflich um Rückzahlung gebeten, die dann zwei Tage später erfolgte.

Eben wollte ich wieder etwas bestellen, aber mein Kundenkonto wurde gesperrt.

Was sagt ihr dazu? Wie würdet ihr darauf reagieren?

Wenn man etwas bestellt hat z.B, Ebay, Amazon usw. und man storniert es, weil etwas schief gelaufen ist. Wenn die Ware trotzdem angekommen ist und man hat das Geld zurückerstattet bekommen, darf man die Ware trotzdem behalten? oder muss man es zurücksenden? Wäre sowas strafbar wenn man es trotz Stornierung behält?

Hallo,

Ich habe mir einen King Controller bestellt und würde ihn aufgrund der langen lieferzeit wieder stornieren, könnte mir bitte jemand erklären wie das geht?

lg Felix

Hallo, meine beste Freundin hat mit 2 weiteren Freunden und mir eine Reise gebucht. Sie hat die Reise dann aber aus privaten Gründen storniert. Jetzt haben sich die privaten Probleme wieder gelegt. Jetzt möchte sie doch wieder mitfliegen aber wir fliegen morgen schon. Ist es möglich, dass sie die stornierung 1 Tag vorher noch rückgängig machen kann? Wenn ja was würde da auf sie an Kosten zukommen?

Danke schon mal :)

Also folgende Situation: mir wurden Artikel von jemandem aus meiner Wunschliste bestellt, jetzt habe ich Streit mit dieser Person bzw. die Person hat mich blockiert im Chat. Ich habe als Screenshot allerdings die Bestellbestätigung erhalten. Die Person meinte man kann das, da es meine Wunschliste ist nicht stornieren, wäre es eine Bestellung für die Person selbst könnte sie es tun.

Jetzt meine Frage : kann die Person das einfach stornieren ? Oder kommt das trotzdem bei mir an?

Hallo, ich habe aufgrund einer Stornierung bei der Deutschen Bahn einen Gutschein erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?

Hallo, ich habe vor drei Tagen ein Hotel für eine Nacht für 19€ gebucht allerdings kann ich nun doch nicht mehr dorthin, möchte dementsprechend meine Buchung stornieren. Nun wird mir die folgende Meldung angezeigt und ich frage mich, ob dies nun bedeutet dass ich nur die 18€ für die Stornierung bezahlen muss oder die 18€ Stornierungskosten plus die 19€, die ich eigentlich für das Hotel bezahlt hätte.

Geld wurde noch nicht von meiner Kreditkarte abgebucht, da dies erst 24h vor Anreise gemacht wird.

Müsste ich also nur die 18€ Stornierungskosten bezahlen oder insgesamt 37€?

Ich habe gerade eine Bestellung bei Amazon storniert und frage mich, ob es ein Limit an Stornierungen gibt. Also ob Amazon mich sperren könnte, wenn ich öfters storniere? Würde mich generell interessieren.

Hallo alle zusammen!

Ich war dabei einen Flug zu buchen, leider ist die Zahlung aufgrund einer Umstellung des Kreditkartenbankings meiner Bank fehlgeschlagen.

Nach der Buchung habe ich eine Email zur verbindlichen Reservierung bekommen, die ich natürlich stornieren wollte. Mit wurde mitgeteilt, dass das nur kostenpflichtig möglich sei, mit Verweis auf die AGB (das war am 27.02.2020).

In der AGB steht: 4. Beauftragung von TRIPADO zur Rückabwicklung einer Flugbuchung gegenüber einer Fluggesellschaft oder einem Dritten aus sonstigen Gründen: 25 Euro pro Person.

Nun hat aber die Fluggesellschaft den Flug wegen ausbleibender Zahlung storniert, diese wurde nach Kontaktaufnahme mit dem Reisevermittler (Tripado) wiederhergestellt, obwohl ich auf eine Stornierung bestand. Ich bekam wieder einen Verweis auf die AGB.

Das wäre aber meines Erachtens nach keine Rückabwicklung vom Reiseveranstalter gewesen, wie es in der AGB steht.

Da ich vermutlich erst morgen die Zahlung tätigen kann und der Reiseveranstalter (Tripado) mir den Preis nicht versprechen kann: Wäre es rechtens, dass der Reiseveranstalter mir bei einer Preiserhöhung eine Stornierungsgebühr berechnet?

Die Tickets wurden noch nicht ausgestellt!

Vielen Dank!

Ich habe ein Laptop vor 1 retouniert und das Paket bereits abgeschickt und da kam mir jetzt die Frage auf, ob die retoure von den Herstellern abgelehnt werden kann? Sprich würde ich dann kein Geld wieder bekommen, oder ist das sicher, dass ich mein Geld wieder bekomme?

Moin, ich habe gestern eine APU auf Computeruniverse.net bestellt und dann diese Mail bekommen also allem anschein nach ist die Bestellung noch nicht unterwegs. Kann man überhaupt und wenn ja wie diese Bestellung widerrufen?

Hat da jemand Erfahrung? Habe das ganze als Gast und nicht als Kunde bestellt.

Hallo zusammen,

wir haben vor paar Tagen im Internet ein Produkt bestellt, welches bezahlt ist, aber noch nicht versendet wurde und haben jetzt gesehen, dass das Produkt reduziert wurde (fast 50%). Wir fragen uns, ob wir nun die Bestellung stornieren können um dann noch einmal das Produkt zu bestellen, nur für den günstigeren Preis.

Geht das überhaupt? Können wir es dann auch noch einmal auf den selben Namen bestellen, oder sollte es über jemand anderes laufen (Schwester)? Bin dankbar für paar Infos :)

IKEA Bestellung ablehnen

Hallo, ich habe bei Möbel Kraft ein Bett gekauft. Am gleichen Tage fand ich eine Werbung in der Post eines anderen Möbelhauses, in der war Original das Bett, bei gleicher Leistung 340.--€ günstiger. Bei Möbel Höffner immerhin noch 140.--€ günstiger. Möbel Kraft akzeptiert eine Stornierung, am Tage des Kaufes nicht, oder nur gegen Stornogebühr. Ich bin seit über 50 Jahren Kunde von Möbel Kraft, trotzdem kein entgegenkommen. Wer hat ähnliche Erfahrungen?

Hallo zusammen,

Ich habe gestern Abend eine Bestellung über die Seite BBGadgets aufgegeben. Da ich nun einen Tag später eine E-Mail erhalten habe, die mir seltsam vorkam, bin ich der ganzen Spur nachgegangen und habe mir die Bewertungen über die Seite angeschaut. Durch die schlechten Bewertungen habe ich nun gemerkt, dass die Seite sehr stark auf Betrug hindeutet, genau wie ich es mir durch die E-Mail dachte. Es war mein Fehler nicht vorher die Rezensionen anzuschauen, keine Frage. Dennoch würde ich mich echt über eine Hilfe freuen, wie ich jetzt handeln soll. Ich habe die Bestellung über Paypal abgeschlossen, so dass es eine Geldrückgabe Option gibt. Kann man die Bestellung vorher stornieren? Der Kundenservice soll ebenfalls Mangelhaft sein.

Würde mich echt über jede Hilfe freuen, evtl von Personen die selbst über die Seite bestellt haben oder sich auskennen.

Hallo,

meine Freundin hat gestern per Internet ein Hotel gebucht. Leider hat sie sich bei dem Datum vertan und hat das Hotel nicht von Samstag auf Sonntag sondern von Sonntag auf Montag gebucht.

Ich habe dann 20min nach der Buchung bei dem Hotel angerufen und gefragt ob sie die Buchung stornieren können. Da wurde mir gesagt das das nicht mehr geht und ich müßte 90% des Preises bezahlen.

Jetzt meine Frage: Gibt es bei Hotelbuchungen das ich innerhalb von einem Tag zurücktreten kann? Immerhin ist der Termin erst in 2 1/2 Wochen.

Gruß Felix

Guten Tag.

Ich habe das Problem jetzt seit einigen Tagen. Ich wollte einen Einkaufstrolley und Masken kaufen und bekam in der selben Sekunde wie die Bestellbestätigung per Mail eine Info, dass die Bestellung storniert wurde. Ich bin seit Jahren prime Kundin. Es gab nie offene Rechnungen und auch keine anderen Probleme. Anfang des Monats konnte ich noch ganz normal Bestellungen tätigen.

Ich hoffe, mir kann jemand helfen.

LG

Hallo leute.

Ich habe versehentlich über Wolt etwas bestellt …. Fragt nicht wie , es ist passiert.

laut Kundenservice kann man das nicht mehr stornieren. Was ist denn wenn ich die Ware nicht annehme und der Lieferant das zurück bringt , krieg ich mein Geld nicht zurück. ?

Ab wann bekomme ich bei CHECK24 mein Geld zurück, wenn ich den Einkauf bereits storniert habe? Auf emails bekomme ich keine Antwort! (ps. die Zahlung erfolgte über Paypal)

Hallo zusammen,

ich möchte gerne mein heute beauftragtes Deutschlandticket stornieren, so dass ich das Geld erstattet bekomme.

Im Internet steht, dass das innerhalb der ersten 12 Stunden möglich ist. Allerdings wird hier nur Bahn.de angegeben, worüber man über die "Auftragssuche" stornieren kann. Das Problem ist, dass mein Auftrag über Deutschlandticket.de hierüber nicht gefunden wird.

Wie storniert man das also, wenn man das über Deutschlandticket.de bestellt hat?

Ja ich weiß das war dämlich es überhaupt erst zu machen, aber nun ist die Situation so wie sie ist, hat da jemand von euch Erfahrung?

Danke für die Antworten

Ich brauche jetzt ziemlich dringend Infos, was ich tun soll.

Vor 5 Tagen (am Montag) bestellte ich ein Paar Schuheinlagen (Weichschaum, langsohlig) bei einem Sanitätshaus. Jetzt weiß ich aber, dass da die Qualität oft nicht stimmt (die Beispiele der "Qualität" sah ich auch selbst), möchte deswegen woanders bestellen (am besten bei einem guten Orthopädieschuhtechniker). Ich möchte auch eine genauere Untersuchung meiner Füße durchführen.

Darf ich diese Bestellung beim Sanitätshaus stornieren bevor die Einlagen fertig sind? Sie sollten eingentlich nächste Woche Dienstag fertig sein...

Ist es also grundsätzlich möglich, eine solche Bestellung vor Abholung zu kündigen? Ich denke schon, weil sogar wenn die Einlagen fertig sind, können sie einfach irgendwie nicht passen..

Mein jetziger Arzt schickte mich direkt zu diesem Sanitätshaus, und das Rezept für die Einlagen war auch nicht so ganz ausführlich, alle Untersuchungen waren sehr kurz. Ich bedenke ein bisschen, ob ich Schuheinlagen überhaupt brauche, aber wenn ja dann schon die guten (keine überteuerte Massenware wie bei vielen Sanitätshäusern).

Sorry, wenn es ein Paar Grammatikfehler gibt, ich bin Ausländer (3 Jahren in Deutschland). Außerdem war ich ein totaler Laier was die Orthopädie betrifft, hab jezt aber etwas gelesen.

Für eine meiner Unibewerbungen musste ich einen Toefl-Test nachweisen. Ich habe mich nun dafür angemeldet, habe aber keine Lust, das viele Geld zu bezahlen, wenn ich vorher schon von der Uni weiß, dass ich nicht genommen werde… Leider finde ich keine Angeben zur Rückerstattung von Kosten bei Stornierung auf der Toefl-Seite. Hat jemand aus der Community den Test schon einmal abgesagt und erinnert sich an das Verfahren?

Guten Abend, ich habe gerade etwas bei Adidas bestellt und dann wieder storniert, weil es der falsche Artikel war. Eine Bestätigung von Paypal zur Zahlung habe ich bereits bekommen, es wurde aber noch nicht vom Konto abgebucht da es zu spät ist.
Denkt ihr also das Geld wird noch vom Konto abgebucht oder ist Adidas so schnell das da nichts abgebucht wird?

Danke schonmal für eure Antworten

Wie kann ich auf outfittery Bestellungen stornieren, dringend! Danke

Demnächst wäre ein Flug mit WizzAir geplant, allerdings muss ich ihn leider eine Woche vorher stornieren. Auf der Homepage steht, dass eine Stornierung in diesem Zeitraum 80 Euro kostet, dann aber keine Rückerstattung der Flugkosten erfolgt. Nun frage ich mich, ob ich dann überhaupt stornieren muss, wenn ich doch nichts zurück bekomme? Sonst gebe ich ja 80 Euro Storno Gebühr umsonst aus. Oder hab ich das falsch verstanden. Bitte um Antwort, danke!

Halloo~

Also wie der Titel schon unschwer vermuten lässt, möchte ich gerne früher als geplant aus meiner Unterkunft raus. Ich bin gestern angereist, hatte eigentlich für sechs Nächte gebucht - will aber morgen wieder raus. Der Grund ist, dass ich mir hier echt unwohl fühle und Bad sowie Küchenecke extrem RANZIG sind (konnte ich auf dem Fotos vorher ja wortwörtlich nicht riechen...).

Jetzt die Sache mit dem stornieren.... Mein Gastgeber bietet zum Glück "flexible Stornierungsbedingungen" an, was glaube ich alles etwas einfacher macht. Wenn ich also den morgigen Tag als Check-Out-Tag auswähle - muss ich dann nur noch für heute Nacht bezahlen und bekomme den Rest dann zu 100% zurück, oder? Muss ich noch was anderes beachten? Und wie kommuniziere ich das am besten? Mir ist das schon gewissermaßen etwas unangenehm....

LG~

Wie kann man seine Bestellung auf gravis stornieren? Geht das überhaupt?

Hallo, wenn ich eine Pauschalreise im Wert von 739 storniere und 30% Stornogebühren zahlen muss; muss ich dann 30% vom Gesamtpreis zahlen, ich habe ja schon 20% der Reise angezahlt.

Kann ich bei Otto eine Bestellung stornieren, weil hermes die Lieferzeit nicht einhält? Hermes weiß auch nicht wo mein Paket gerade ist. Danke

Hallo,

Ich habe gerade ausversehen eine Bestellung bei notebooksbilliger.de getätigt wobei ich nur gucken wollte, ob man dieses Produkt auf Raten zahlen kann... Da ich mich bisher noch nie mit der Seite auseinander gesetzt habe, wusste ich nicht, wie schnell man dort Bestellungen tätigt und ich dachte, ich wäre noch 1, 2 Schritte davon entfernt. Jedenfalls habe ich bereits beim FAQ geschaut wo etwas von einem Button für das Stornieren steht, jedoch sehe ich (noch) keinen?!

Hallo, ich habe meine Bestellung vor kurzem Storniert und habe mich gefragt: Wenn das Paket trotz Stornierung bei mir ankommt, kann ich es dann trotzdem einfach annehmen und behalten?

Hello,

folgende Situation: Im September war eine Klassenfahrt nach Berlin geplant. Reise wurde vom Klassenlehrer gebucht. Aufgrund von Corona möchte die Schule jetzt die Reise stornieren und verlangt nun Stornokosten von 50€, wenn wir schnell stornieren. Ab dem 20.05 würden die Kosten dann schon ca. 100€ betragen. Auf dem Schulzettel stand, falls die Reisebeschränkungen bis Ende des Jahres anhalten, dann würde man das Geld zurückzahlen, ansonsten nicht. Wir haben bis jetzt nur den Zettel mit der Erlaubnis zur Klassenfahrt abgegeben, aber kein Geld überwiesen. Muss ich wirklich die Stornokosten bezahlen?

Hallo c:

kurz und knapp ich habe bei Otto.de etwas über PayPal bestellt allerdings es woanders dann billiger gefunden, hab es deswegen dort storniert und woanders gekauft.
Allerdings war es bei anderen Stornierungen (bei anderen Webseiten) so dass ich, als ich per PayPal bezahlt habe, (bei der Stornierung dann) das Geld gleich wieder auf dem Konto hatte.

Das ist hier nun nicht der Fall, hat jemand Erfahrung damit und weiß wann ich das ungefähr wieder habe?

Liebe Grüße :)

Hey meine Lieben,

ich dachte immer solche Trennungen gibt es nur in Filmen, aber leider wurde ich eines besseren belehrt. Mein Verlobter hat sich von mir getrennt und ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

Abgesehen vom Schmerz sitze ich jetzt nun auch noch auf den Kosten unsere Reise fest, die ich über meinem Namen gebucht und auch gezahlt habe. Mein Ex-Verlobter und Ich möchten natürlich diese Reise nicht mehr antreten, aber die Kosten für die Stornierung sind enorm. Gibt es eine Möglichkeit nicht sein ganzes Geld zu verlieren? Ihr würdet mir echt damit helfen.

Guten Tag Jungs und Mädels,

ich habe eine Frage bezüglich der Stornierung einer Pauschalreise auf Expedia.de (Reise noch nicht gebucht, aber für den Fall der Fälle). Expedia kann man telefonisch leider nicht erreichen. Werden Flug und Hotel gemeinsam storniert, oder wird nur das Hotel/der Flug storniert? Und inwieweit kommen Kosten auf uns zu?

Die Aufschlüsselung der Kosten wird leider auch nicht angezeigt. Wie im Bild zu sehen steht nur unter dem Hotel "kostenlos stornieren"

Danke vorab.

Gruß

Habe leider nichts direktes herausfinden können zu dem Thema .

Es geht um eine Bestellung , die noch vor Versand storniert wurde .Also gleich am nächsten Tag .

Die Stornierung wurde bestätigt und die Summe des Produktes wird mir gut geschrieben auf meine Kreditkarte ,aber von den Versandkosten habe ich nichts gesehen.

Wie dem auch sei, kriege ich die Versandkosten wieder oder nicht?

Kauf war bei real

Ich habe bei der DB 2 Tickets storniert, dafür auch E-mails mit der Bestätigung bekommen. Die Tickets habe ich über Paypal gekauft und nun wurden mir heute 80€ vom Konto abgezogen. Kommt das Geld automatisch zurück? Auf meine E-Mail bekomme ich leider keine Antwort.

Hey, ich habe mir mit einem Gutschein bei Amazon gestern was gekauft.

Mal angenommen ich würde das jetzt stornieren, würde ich das Geld dann wiederbekommen? Würde dann einfach mein Guthaben aufgeladen werden, der Gutschein wieder aufgefüllt werden oder währe mein Geld und das Produkt weg?

Mein Handy hat heute den Geist aufgegeben und ich habe mir dann auf Amazon ein neues bestellt. Durch meine tragische Inkompetenz habe ich es geschafft, fragt mich nicht wie, die Bestellung zu stornieren. Ein anderer Teil der Bestellung konnte nicht storniert werden, allerdings ist trotzdem noch der Gesamtbetrag vorgemerkt und nicht nur die 10€ für die Schutzfolie. Jetzt kann ich das Handy leider nicht mehr bestellen, weil ich sonst mein Konto überziehen müsste (Und Dispokredit geht als hungernder Student ja nicht).

Jetzt wollte ich fragen ob der Betrag da noch vor dem Buchungsdatum geändert wird oder ob da eine Gutschrift oder derartiges Seitens Amazon erfolgen muss. Als einer dieser hoffnungslos mediensüchtigen Jugendlichen wäre es natürlich geschickt wenn ich das möglichst baldig bestellen könnte.

Die Dame aus dem Hotel (Hamburg) meinte man müsse eine Verschiebung des Termins oder Stornierung direkt bei booking.com erfragen bzw. dort anrufen auf der booking Seite steht jedoch, man müsse sich an das Hotel wenden und bekommt nur die Email Adresse und Telefonnummer des Hotels zur Verfügung gestellt. Eine Email direkt über booking.com wurde bereits vor einem Monat geschrieben bezüglich des Anliegens und wurde nie beantwortet. Hat jemand bereits eine ähnliche Situation erlebt und weiß wie man booking.com kontaktieren kann?

So! Ich bin sauer! Am Blackfriday habe ich eine Bestellung bei Eis.De aufgegeben und habe meinen 10€ Gutschein eingelöst und heute morgen kam eine E-mail "Ihre bestellung wurde wegen Technischen Problemen Storniert" Ja, ok bestellst es halt nochmal und zahlst eben mehr, dann wollte ich den Code wieder einlösen und der war weg. Was sind das bitte für Idioten!? Ich will meinen Code wieder haben!😡

Ich habe bei viagogo bvb karten für ein spiel im dezember bestellt gestern abend :S

hatte mich zwar vorher informiert und da ich auch gute komentare gelesen habe keine gedanken gemacht.. jetzt stellt sich aber raus viagogo ist ne abzoge..

ich habe dann gestern abend kurz nach meiner bestellung diese mail bekommen:

Ihre Bestellung ist bei viagogo eingegangen.

Wir sind nicht in der Lage, Ihre Transaktion unverzüglich zu bestätigen.

Diese Transaktion ist nicht bestätigt, bis Sie eine andere E-Mail von uns erhalten, in der die Transaktion und Lieferdetails bestätigt werden. Sie sollten eine weitere Mitteilung von uns innerhalb von einem Werktag erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht belasten werden, bis die Transaktion bestätigt wurde.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

die haben mir noch kein geld vom konto abgezogen und da die transaktion ja noch nicht bestätigt ist könnte ich im grunde ja stornieren nur auf der seite von viagogo finde ich natürlich nix..

kann ich auch ne mail schreiben in der ich storniere und wenn ja wie formoliere ich das?

danke im vorfeld

Ich habe eine Frage:

Wir haben für September einen Urlaub auf Mallorca gebucht und mussten den leider vor gut zwei Wochen stornieren. (Ende Juli)

Wir hatten dafür schon eine Anzahlung geleistet. Nun wurde uns trotzdem vor 3 Tagen die Restsumme für den Urlaub abgezogen. Trotz der rechtzeitigen Stornierung. Ich habe die Summe wieder zurückholen lassen und am selben Tag später kam dann die E-Mail mit der Gutschriftsbestätigung. (Auf Grundlage der gesamten Urlaubssumme) Sind Sie im Recht das Geld einzuziehen, wenn wir doch vorher storniert haben? Ich erreiche dort auch niemand um die Verwirrung zu lösen. Ich dachte wir bekommen dann vielleicht noch eine Rechnung mit möglichen Stornogebühren. Aber nicht das die volle Summe "normal" abgebucht wird.

Freue mich über Hinweise.

Ich wollte mir gestern schuhe bestellen, aber nach 2 stunden hab ich nochmal nachgeschaut und habe mir statt 48 38er gekauft. Und da stand nach 30 min kann man dort nichtsmehr stornieren. Kann man da den support anschreiben? Ich bin nächste woche nicht zuhause und kann das dann nicht zurückschicken

Hallöchen.

Folgende Frage.

Hatte auf Booking.com ein Hotel gebucht, das nicht stornierbar ist. Sprich mein Geld wird so oder so abgebucht. Da es mir nicht möglich war zu erscheinen, habe ich die Buchung gecancelled - wissend, dass ich das fast komplette Geld bezahlen muss. (Kreditkartendetails wurden auf booking.com angegeben.) Hatte dem Hotel sogar eine Email geschrieben, ob sich nicht doch etwas machen lässt, sprich ein Refund. Daraufhin bekam ich die Antwort, dass das nicht ginge, da sie ein kleines Hotel sind und leider auf das Geld angewiesen sind. Total verständlich. Der Urlaub in dem Hotel wäre vom 16.-19. August gewesen. Bis heute wurde nicht 1 cent von meiner Kreditkarte abgezogen. Ich habe meine Finanzen gerne unter Kontrolle. Daher die Frage, wann ich denn damit rechnen muss, dass meine Kreditkarte mit dem Betrag belastet wird.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo, kann man bei eine Pauschalreise mit Hotel den Rückflug stornieren und gibt es da bisschen Geld zurück?

Wir möchten gerne länger bleiben und wo anderst hinfahren und auch von einer anderen Stadt zurückfliegen.

Das alles würde ich dann selber buchen.

Meine Frage ist nur, ob man bei einer Stornierung des Rückfluges von Reiseveranstalter Geld zurück gezahlt wird.

Guten Tag, wer weiß hier was? Wir haben für die Urlaubsfahrt am kommenden Samstag ein Mietauto gebucht und bezahlt. Nun meldet der Vermieter er möchte die Buchung ersatzlos vorab stornieren

Das hatten wir noch nicht!

Wer kennt sich hier aus?

Vielen Dank und VG

Christoph Gad