Airbnb Stornierung Flexibel - wirklich nur 24 vorher volle Rückerstattung?
Hallo, Ich habe eine Unterkunft bei Airbnb gebucht für eine Nacht. Die Stornierungsbedingungen sind flexibel. Ich habe noch 2 Monate bis zum eigentlichen Aufenthalt dort. Jedoch kann ich nicht mehr hin & muss diese stornieren. Ich verstehe jedoch nicht ganz wie die Stornierungsbedingungen gemeint sind. In den Stornierungsbedingungen für flexible Stornierung steht, um volle Rückerstattung zu bekommen, muss ich bis zu 24 Stunden vor meinem Aufenthalt stornieren. Weiter unten steht aber ich muss exakt 24 Stunden davor stornieren, um mein Geld vollständig zurück zu bekommen. Wenn zum Beispiel mein Check in Freitag 15 Uhr ist muss ich Donnerstag 15 Uhr stornieren.
Nun meine Frage ob jemand damit Erfahrung hat und mir sagen kann wie das nun genau ist. Heisst es also, wenn ich jetzt storniere, dass mein Geld dann weg ist und ich es nicht mehr wieder bekomme ? Muss ich jetzt also wirklich erst in 2 Monaten 24 Stunden davor stornieren ?
3 Antworten
Du musst spätestens genau 24 Stunden vorher stornieren, um dein Geld erstattet zu bekommen. d.h. du kannst natürlich auch schon jetzt stornieren.
Die Servicegebühr wird aber meines Wissens immer einbehalten.
Storniere so früh wie möglich, der Weg, das Geld wieder zu bekommen, wird noch lang genug... Die Bewertungen von Airbnb auf Trustpilot sprechen Bände:
https://de.trustpilot.com/review/www.airbnb.de
Da rennen sogar Leute hinter ihrem Geld her, deren geplantes Feriendomizil in der Karibik von den Hurrikans zerstört wurde, aber auf dem Ohr ist Airbnb wohl taub. Denn wenn jemand stornieren will, ist der Laden plötzlich ganz schlecht zu erreichen - kein Wunder, das Geld ist ja längst irgendwo im Unternehmen versickert (siehe Unister, AirBerlin, Monarch, JT Touristik...)
Quatsch, d.h., dass Du auch dann noch das volle Geld bekommst, wenn Du spätestens 24 h vorher stornierst. Diese Stornierungsfristen sind die Enddaten. Es geht ja darum, dass der Anbieter Geld verliert, wenn jemand das Zimmer so kurzfristig absagt und dann niemand mehr nachbucht in der kurzen Zeit. D.h. je früher Du stornierst, desto besser.