Spülmaschine Austausch oder Reparatur; Wer entscheidet und wie bei einer Mängelanzeige in einer Mietwohnung?

Hallo allerseits,

Ich hoffe, dass mir jemand bei einer Frage zum korrekten Umgang mit einer Mängelanzeige weiterhelfen kann.

Zum Sachverhalt, die längere Version:

Am 23. Juni habe ich meine Vermieter darauf aufmerksam gemacht, dass der Schließmechanismus an meiner Spülmaschine defekt ist. Sie ist damit unbenutzbar geworden. Ich habe sie ganz normal eingeräumt und als ich sie schließen wollte, gab es kurzes knacken (ich nehme an es ist etwas in der Tür gebrochen und nun geht sie eben nicht mehr zu/ rastet nicht mehr ein)

Als Antwort kam, dass ein Austausch, den sie für wahrscheinlich notwendig halten aus organisatorischen Gründen nicht "kurzfristig realisierbar" sei. Sie würden sich aber melden. Nun, das ist jetzt zwei Wochen her und mein Verständnis von "kurzfristig" scheint nicht ganz das gleiche zu sein wie das meiner Vermieter.

Um meine eigenen Interessen gewahrt zu sehen bin ich nun dabei ein Schreiben inkl. Frist zur Mängelbehebung aufzusetzen. Dabei habe ich den 23. Juli als Frist gesetzt. Das ist dann ein Monat nach der eigentlichen Mängelanzeige und sollte ausreichen um der Instandhaltungspflicht nachzukommen.

In dem Schreiben fordere ich meine Vermieter auch auf einen Termin zu vereinbaren, wenn sie sich selbst von dem Schaden überzeugen wollen.

Für alle, die nicht viel lesen wollen hier ist die Frage:

Ich setze gerade ein Schreiben an meiner Vermieter auf, da meine Spülmaschine defekt ist. Darin fordere ich meine Vermieter ja ganz allgemein dazu auf den Mangel zu beseitigen. Weiterhin weise ich darauf hin, dass ich, sollten sie ihrer Pflicht nicht nachkommen, nach (§ 536a Abs. 2 Nr. 1 BGB) den Mangel selbst beheben werde. Ist es nun ratsam gleich darauf hinzuweisen, dass ich einen Austausch vornehmen werde? Wer und wie entscheidet man denn ob eine Reparatur möglich ist bzw. ein Austausch notwendig? Da das Ding schon etwas älter ist (Baujahr kann ich leider nicht bestimmen, da die Seriennummer nicht sichtbar ist) und die Spülleistung nicht gerade grandios ist, bin ich natürlich eher für einen Austausch. Da ich Null Ahnung von Spülmaschinen habe, kann ich das aber auch nicht beurteilen.

Ich freue mich sehr, wenn mir hier jemand weiter helfen kann!

Danke schon mal für alle Antworten!

Lg Susan

Mieter, Recht, Mietrecht, Vermieter, defekt, Spülmaschine, Mängelanzeige
(VIEL) Schimmel in der Spülmaschine :(

Ich hab ein wirklich ernst zunehmendes PROBLEM und weiß nicht recht weiter:

Als ich vor ca 5 Monaten dazu übergegangen bin, mit der Hand zu spülen, weil sie sehr laut ist, hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits völlig vergessen, dass da noch dreckiges Geschirr drinne war. Vor gut 2 Monaten wollte ich dann doch mal wieder die Minispülmaschine benutzen und siehe da...

.. als ich sie geöffnet habe, hatte der Besteckkorb einen Zuckerwatte-artigen großen Flauschkopf bekommen, die Teller und Gläser waren kaum noch zu erkennen.

Ich hab dann freilich wieder zugemacht, was auch sonst? Nun schieb ich das Problem allerdings schon drei, bzw. fünf Monate vor mir her und ich habe Angst, dass das noch ernsthaft gefährlich werden könnte.

Das eigentliche Problem ist nämlich, dass da noch Wasser drinsteht, grad bis unter die Tür. Ich kann also auch nicht einfach den Schlauch abmachen und das Teil zum Schrott fahren, weil sonst die ganze Plörre rausläuft.. :/

Zudem wächst meine Sorge, da könnte sich ein Druck bilden, der Schimmelsporen durch die Dichtungsringe zur Türe rausdrückt. Mir ist nämlich - kein Witz! - aufgefallen, das mein Essen wenn es mal so 1-2 Tage in der Küche steht, schnell anfängt zu schimmeln.

Ich dachte daran, mir eventuell eine Gasmaske zu kaufen, die Tür einen winzigen Spalt aufzumachen und irgendwas hochgradig giftiges o. ä. reinzusprühen (vorher natürlich eintüten, falls dann was zur Tür rausläuft (steht ja schon Wasser drin).

Nur was könnte man da nehmen? Ich glaube mit so herkömmlichen Haushaltssprühfläschchen haut das nicht hin, ich kann nur erahnen wieviel Masse sich da schon gebildet hat..

Oder hast du noch andere Ideen?

Wirklich Leute, das ist kein Scherz, ich brauche wirklich Unterstützung von Euch....

Danke sagt der Fragantantant

PS: Ich wohne im vierten Stock, wäre also Riskant das samt dem wässrig-glibbrigen (hochgefährlichen!) Inhalt einfach mal so durch das Haus zu tragen und die Stadt zu fahren..

Haushalt, Schimmel, Spülmaschine, Gift, Säure
Garantie und trotzdem Rechnung

Ich fasse mich kurz:

WIr haben eine Spülmaschine die nicht richtig reinigt und innerhalb der Garantie ist.

Also rufe ich dort an und erzähle das ich diese NOrmal benutze, ebenso keine halben schnitzel drin lasse und auch Tabs benutze und Salz nachfülle.

Der Kundenservice ist so nett und schickt einen Techniker raus für einen Montag. Dienstags werde ich angerufen das er dann heute kommt da ersatzteile fehlen. (wohl ferndiagnose gemacht) Termin auf Freitag verschoben alles gut.

Freitag: Techniker kommt sagt Sprüharm ist verstopft sie müssen das Geschirr vorher reinigen sonst passiert sowas, das ist ein klarer Kundenfehler.

Ich ihm erklärt das wir das machen und gefragt warum das Sieb sowas nicht aufhält. Könnte er halt auch nix dran machen, seine Aussage, aber er würde es jetzt auf kulanz austauschen und wenn ich den Kaufbeleg nachreiche, (da ich grade nicht wusste wo er abgeheftet ist ) würden auch keine Kosten enstehen.

Paar Tage später: Rechnung 100€ + 12€ für das ausgetauschte Teil oO.

Also habe ich dort angerufen was der **** soll und bekomme die antwort das hat sich wohl überschnitte.

Zwei Tage später wieder ein schreiben: Danke fürs Nachreichen, da es ein Bedienfehler ist zahlen sie das bitte umgehend.

Habe ich kein Recht vorher zu erfahren was es kostet ? Dann hätte ich auch nicht das Teil austauschen lassen sondern das alte einfach sauber gemacht.

Wenn ich dort nachfrage wird mir gesagt ich wurde dadrauf hingewiesen das kosten entstehen können, aber den telefonmitschnitt darf ich nicht hören.

Kennst sich da wer aus ? ist die Firma Profectis die für Gorenje unterwegs ist. Kann ich mich noch i-wo beschweren ?

Rechnung, Spülmaschine, Kundendienst, Gorenje

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