Bei Mediamarkt Spiel gekauft und als Code bekommen, aber kann es nicht zurückgeben!?
Guten Tag,
Am 18.12.2018 hab ich mir Forza Horizon 4 gekauft und es als Code auf dem Kassenzettel bekommen! Ich hab das Spiel nicht eingelöst und hab den orginalen Zettel noch da.
Damit ich nicht unnötig hinfahre, hab ich dort angerufen und die Antwort war " Nein ".
Meine Frage ist ob ich nicht ein Recht drauf hab, da das Spiel nicht eingelöst ist und ich nichts dafür kann das das Spiel im Laden als Code bekommen habe.
MfG
5 Antworten
bei Kauf im Laden besteht KEIN Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
somit ist die Aussage am Telefon richtig
Ein Recht auf Umtausch oder Zurücknahme besteht nicht! Viele Märkte machen sowas aus Kulanz, müssen es aber nicht.
Verkauf es doch weiter oder fahre zum Media Markt und kläre das vor Ort.
Vielleicht bekommst du einen Gutschein oder kannst dir was anderes für den Preis aussuchen.
Bei Codes egal ob eingelöst oder nicht gilt es: Keine Rücknahme
Du hast sowieso kein Recht auf Rücknahme von irgendwas. Schon gar nicht bei so etwas wie einem Code, den man sich doch einfach abschreiben und später einlösen könnte
Du hast da kein recht drauf es umzutauschen.