Ich habe vor einer Woche etwas bei eBay bestellt und es kam defekt an. Habe also eine Rückerstattung geöffnet, welche akzeptiert wurde. Ich sollte die Ware zurücksenden mit dem Rücksendeetikett. Jetzt haben die mir aber schon das Geld zurücküberwiesen, wodurch die Rückerstattung von eBay abgeschlossen wurde und ich das Rücksendeetikett nicht mehr habe. Was sollte ich am besten tun?

Ich habe mir bei h&m eine schwarze Latzhose gekauft. Kurz danach hab ich bemerkt dass diese einen extremen chemischen Geruch hat, welcher auch nach dem Waschen nicht rausging. Also bin ich nach dem 20. Tag nachdem ich sie gekauft hatte (auf dem Kassenzettel steht: Umtausch innerhalb von 28 Tagen möglich) in das Geschäft zurück und wollte die Hose umtauschen. Die Kassiererin sagte mir dann jedoch ,sehr unfreundlich, dass chemischer Geruch in ihrer Sicht kein Reklamationsgrund sei. Sie fand außerdem, dass ,,die Hose normal nach neuer Hose riecht" und die zweite Kassiererin war natürlich ihrer Meinung. (Ich habe danach noch andere gefragt ob die Hose komisch riecht, alle fanden, dass sie das tut). Als ich sagte, ich hätte die Hose gewaschen und dass es nicht normal sei dass sie auch dann noch so riecht ,meinte die Kassiererin nur, wenn man ordentliches Waschmittel nimmt riecht die Hose dann auch nicht mehr so. Am Waschmittel kann es jedoch nicht liegen, da ich mit anderen Kleidungsstücken nie ein Problem hatte. Am Ende hab ich jedenfalls kein Geld zurückbekommen und hab die Hose wieder mitgenommen. Kundenfreundlichkeit war jedenfalls nicht vorhanden. Jetzt wollte ich am h&m eine Beschwerde schreiben und möchte hier mal Fragen ob jemand weiß, ob ich nur auf Kulanz hoffen kann oder ob es mein Recht ist, das Geld zurückzubekommen.

Hallo liebe Community!

Heute um 8:53 bekam ich eine SMS von einer Firma in der stand, ich hätte eine Abo bei ihnen abgeschlossen und es wären 1x in der Woche 10€ zu bezahlen. Ich habe das Abo sofort über meinen Mobielfunkbetreiber gekündigt, allerdings wurden 10€ schon verrechnet.
Unverständlich ist für mich wie ich dieses Abo abgeschlossen habe, da ich um 8:53 mein Handy nicht in Verwendung hatte und kein Abo irgendwo abgeschlossen habe.

Hier die Rechnung von meinem Betreiber (gekürzt):

"Sie können den Dienst ab sofort uneingeschränkt nutzen. Auf das Rücktrittsrecht gemäß §18 Abs. 1 Z11 FAGG haben Sie im Bestellprozess ausdrücklich verzichtet. Mit der Bestellung wurde ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter des genutzten Dienstes, Name der Firma ,abgeschlossen. --- ist für die Verrechnung zuständig, die von Ihnen genutzte Leistung wird vom Diensteanbieter erbracht.

Zahlungen erfolgen regelmäßig mit Zustellung der Abo-Inhalte. Das Abo läuft bis zur Abmeldung."

Daher meine Fragen:

1. Kann es sein, dass jemand mit meiner Nummer einfach so ein Abo abgeschlossen hat?

2. Kann ich mir die 10€ rückerstatten lassen?

3. Was bedeutet ich habe auf mein Rücktrittsrecht im Bestellprozess verzichtet? Es gab nie einen Bestellprozess!

Ich wäre dankbar wenn ihr mir diese Fragen beantworten könntet!
Danke im Vorraus und LG!

Hallo Zusammen,

ich habe bei ASOS 3x Hosen und 2x Sakkos bestellt. Leider waren die Teile entweder zu eng oder haben mir nicht gefallen. Ich habe alles gleich darauf zurück geschickt. Nun habe ich eine Email mit dem Rückerstattungsbetrag erhalten, doch dort fehlt eine Hose im Wert von ca. 50 Eur in der Auflistung.

Das stimmt aber nicht. Sowohl meine Freundin als auch meine Mutter waren beim Einpacken dabei und wir haben alle Teile sorgfälltig wieder eingepackt. Was kann ich dagegen tun? Der Kundenservice ist NUR schriftlich zu erreichen, was ich schon absolut schlimm finde und zum anderen warte ich seit 2 Tagen auf eine Antwort.

Kann ich das Geld über Paypal zurück holen? Ich fahre in ein paar Tagen für zwei Wochen in den Urlaub und würde das ganze am liebsten so schnell wie möglich klären. Hat jemand von euch mit diesem scheinbar doch nicht ganz so seriösen Laden bereits Erfahrungen gesammelt? Oder vielelicht sogar doch eine Telefonnummer parat, die man anrufen kann? Ich kann mir beim besten WIllen nicht vorstellen, dass ein seriöser Onlinehändler keinen telefonischen Kundenservice bereitstellt.

Gruß

Ich habe eine Bestellung bei folgendem Shop getätigt: https://shop.easyelox.de/ Versehentlich habe ich doppelte Stückzahlen bestellt. Ich wusste nicht, dass der Warenkorb über verschieden Computer hinweg gespeichert bleibt. Die Bestellung erfolgte am Samstag, dem 10.09.2016. Mein Irrtum ist mir sofort aufgefallen, also habe ich wenige Minuten später eine Stornierung beantragt, unter Angabe der Begründung. (Irrtum bei Stückzahlen) Montag, dem 12.09.2016 bekam ich eine E-Mail, dass die Bestellung wie gewünscht storniert wurde, und der Betrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben würde. Ich benötige nun aber nicht so viele Schrauben/Unterlegscheiben und hätte gerne mein Geld wieder. Ich habe dem Händler daraufhin geschrieben, dass ich fristgerecht vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, eine Auslieferung der Ware gar nicht erst stattgefunden hat, und ich gerne das Geld an die zur Zahlung verwendete Paypal Adresse erstattet bekommen würde. Bis jetzt kam keine Antwort. Was kann ich tun? Einen Anwalt kann ich mir nicht leisten.

Ich habe anstatt 19,98 Euro 32,98 bezahlt nur damit ein Rucksack den ich mir bestellt habe früher kommt (sollte nämlich zwischen 23&24 ankommen), heute ist der 25. & nicht mal ie Häfte des Weges hat er hinter sich.

Kann ich das was ich extra drauf bezahlt habe zurück verlangen`? Oder es deshalb zurück schicken? Ich bräuchte es nämlich verdamt dringend & morgen Mittag wäre zu spt & das pisst mich richtig an.

Jedes Jahr wird eine falsche NK-Rechnung erstellt. Z.T. mit den selben Fehlern wie im Vorjahr. Ich habe auch den Eindruck, dass das bei diesem Vermieter System hat. Wenn man den Widerspruch per normalem Brief schickt, kommt der angeblich nicht an. Auch telefonischer Kontakt und via Email ist erfolglos. Besonders schlimm wird es, wenn wenn sich ein Guthaben ergibt. Dann sind 2 bis 3 Einschreiben nötig. Ein Einschreiben kostet momentan 5,35 €. Das summiert sich mit der Zeit. Kann ich dem Vermieter diese kosten nicht in Rechnung stellen? Vielen Dank im Voraus für eure Antworten.

Guten Tag, Rein aus Interesse gefragt, weil ich das mal so gehört habe durch X und der von Y und der von Z(ihr wisst sicherlich wie das gemeint ist): Stimmt es, dass wenn man während des Studiums heiratet man das bezogene Bafög nicht zurück erstatten muss? Sprich man bezieht entweder schon vorher Bafög oder erst mit der Ehe - beide Parteien sind Studenten. Wie gesagt habe ich das nur durch Gespräche anderer mitbekommen und das hat mich einwenig nachdenklich gestimmt weil ich mir das nicht vorstellen kann. Danke im Voraus

Hallo. Und zwar wollte ich ein MacBook bei Ebay verkaufen und habe auch schnell einen Käufer gefunden. Er hat gezahlt, doch der Betrag ist immer noch offen und mein Guthaben bei 0. Doch jetzt möchte ich den Verkauf abbrechen, da ich nicht in der Lage sein werde, das Macbook zu verschicken, weshalb ich das Geld an den Käufer zurückschicken möchte, doch das geht nicht, auch nicht über Ebay unter Geld zurückerstatten. Was kann ich tun?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo, meine Tochter hatte eine Zahnspange, die Behandlung begann, als sie 17 war. Jetzt mit 21 ist die Behandlung erfolgreich abgeschlossen. Allerdings erstattete mir die Krankenkasse nicht den gesamten Eigenanteil. Kann mir einer sagen, warum? Gilt die Kostenübernahme nur, wie das Kind noch nicht 19 ist? Ich dachte, der Arzt sagte damals etwas anderes.

Guten Tag,

Wir sind jetzt von Sonntag auf Montag mit FlixBus nach Prag gefahren. Die Sache ist jetzt die, dass wir extrem unzufrieden mit dem Service der Linie sind, und möchten unser Geld zurück. Wir wollen auch keinen grenzdebilen Gutschein, da wir mit diesem Verein nicht mehr fahren werden.

Ich habe bei Amazon vorgestern einen Artikel bestellt, der seit gestern 15 € günstiger ist (Amazon selbst, kein Drittanbieter). Habe nun eine Mail geschickt, ob mir die Differenz erstattet wird. Die Antwort war ziemlich dämlich: Ich soll den Artikel nicht annehmen, zurückschicken, mir den Betrag erstatten lassen und neu bestellen. Was ist denn das bitte für eine umständliche Sache? Zumal überhaupt keine Logik dahinter ist, wenn ich am Ende eh weniger bezahle. Auf meine erneute E-Mail, dass die Erstattung von lächerlichen 15 € ja wohl viel einfacher für alle Seiten ist (Amazon hat durch die Rücksendung doch auch einen Aufwand!), kam einfach exakt nochmal die gleiche erste Mail. Wie kann ich nun weiter vorgehen? Kann ich am Telefon mehr Glück haben? In Foren etc. habe ich von vielen Fällen gelesen, wo Leute die Differenz in so einem Fall erstattet bekamen. Wie ist eure Erfahrung?

Hallo an alle.

Haben ein vielleicht Problem. Ich habe letzte Woche mein Auto schweren Herzens verkauft. Ein Autohändler aus Frankfurt meldete sich und schickte abends seinen Fahren per Zug vorbei. Dieser machte vom Bahnhof bis zu mir Nachhause eine Probefahrt (ca. 15km bestehend aus Stadtfahrt und Überlandfahrt). Nachdem er bei mir war wurde der kaufvertrag unterschrieben und der ist mit dem Auto weggefahren. Nach 2 Tagen bekomme ich von dem Händler einen Anruf das ich Betrug begangen habe. Punkt 1: Im April habe ich in einer Werkstatt die Steuerkette wechseln lassen. Jetzt gebe es ein Problem mit dem Motor das von der Steuerkette kommen soll. Für diese Sache will der Käufer 800€ zurückerstattet haben Punkt1: In der Anzeige im Internet hatte ich einen Kilometerstand von ca. 148000 angegeben mit der Info das dass Fahrzeug bewegt wird und somit Kilometer dazu kommen. Verkauft habe ich das Fahrzeug mit ca. 168000 km (stand auch auf dem Kaufvertrag). Für diese Sache will der Käufer 500€ zurück haben.

Wenn ich schnell bezahle käme er mir auf 800€ entgegen.

Wenn ich nicht zahle will er einen Anwalt einschalten.

Nun meine Frage - Was soll ich tun. bin absolut verunsichert. Das mit den Kilometern in der Anzeige sehe ich ja ein, aber im Kaufvertrag welcher ja unterschrieben wurde stehen ja die richtigen Kilometer.

boa ist das der Hammer. Ich hatte Ihm gestern (01.08.2016) eine Mail geschickt in der ich höflich auf den Kaufvertrag verwies.

1. Antwort:

also,

ich fackel da nicht lange rum.

wenn sie nun diesen weg einschlagen möchten dann werde ich sie anzeigen,
das inserat liegt vor. mein tipp, googeln sie mal nach fällen die
unseren gleichen, dann werden sie schlauer.

so wird das ganze nur noch teurer für sie.
sie hören von meinem anwalt. so nicht!!

2. Antwort 10 min später:

ach ja ich vergass,

stellen sie sich nun noch vor ich kenne den ausländischen händler der vor uns noch bei ihnen war...

und stellen sie sich vor das er jetzt im nachhinein noch gewisse dinge bezeugen kann.die welt ist klein vorallem unter händlern.

sie wissen was ich meine oder?

 ich glaube sie verstricken sich immer noch tiefer in unglaubwürdige

dinge hinein. überdenken sie ihre schritte nur all zu gut, das kann

böse nach hinten gehen im juristischen sinne.

also sie hören von uns!

Kurz zur Erklärung. Am selben Tag am Vormittag war ein Herr mit seinem Sohn da und fuhr das Auto probe. Danach wollte er den Preis drücken und fand angeblich ganz viele Mängel. Nachdem er den Preis um 1400 drücken wollte habe ich Ihn freundlich gebeten mein Gründstück zu verlassen.

Der angebliche Privatmann (Fahrzeug sollte für seinen Sohn sein) vormittags und der Käufer nachmittags wohnen ca. 300 km entfernt

Hallo zusammen,
Habe etwas über Amazon bestellt (kein Drittanbieter) und will es jetzt doch nicht mehr. Es ist aber schon auf dem Weg und zum stornieren zu spät.
Kann ich die Annahme des Paketes einfach verweigern und Amazon erstattet mir das Geld zurück?
Danke für die kommenden Antworten

Welpe

Habe bei Rebuy Artikel gekauft. Artikel defekt, zurückgeschickt und Reklamation anerkannt bekommen. Nun ist mein Geld auf meinem rebuy-Kundenkonto gutgeschrieben. Bezahlt habe per Paypal und erwarte dort auch meine Erstattung.

Rebuy angemailt, dass ich mein Geld verfügbar haben möchte ---> Schweigen im Walde........

Gibt es einen Vorschlag, wie ich an mein Geld komme? Ich will in nächster Zeit bei Rebuy nicht kaufen.

Wenn hier eine Antwort von Rebuy kommt, dann finde ich das nicht toll. Denn ich habe den Support über mein Anliegen direkt informiert und erwarte von dort Antwort.

Eine hier von Rebuy früher gepostete Antwort, man könne sein Geld vom Kundenkonto rücküberweisen lassen, finde ich anmaßend. Warum muss ich aktiv werden, um mein Geld zu bekommen? In der Zwischenzeit verfügt Rebuy über mein und anderer Gutschriften. Nettes Geschäftsmodell .......

Gibt es einen Vorschlag, wie man in Zukunft um solche Bedingungen herum kommt?

VG Admiral

Ich bin Auszubildende (noch) im ersten Lehrjahr und überlege ob ich noch nachträglich meine Steuererklärung für 2015 abgeben sollte. Ich hab 2015 7 Monate gejobbt und bin danach in die Ausbildung gegangen. Ich wohne seit Ausbildungsbeginn nicht mehr bei meinen Eltern. Macht es Sinn eine Steuererklärung abzugeben? Hat jemand Erfahrungen gemacht?

Mein Mann war schon einmal verheiratet. Aus der Ehe entstanden 2 Kinder. Der Sohn lebt bei uns und die Tochter EIGENTLICH bei der Mutter, eigentlich... Die Tochter lebt aufgrund einiger Schwierigkeiten in einem betreuten wohnen und hat auch keinen Kontakt mit meinem mann. Sorgerecht liegt einzig bei der Mutter. Mein Mann und ich gehen beide teilzeit arbeiten und werden von Jobcenter aufgestockt. Jedes Jahr müssen wir ein Schreiben vom zuständigen Landratsamt ausfüllen und die Finanzen offen legen damit geprüft werden kann ob wir etwas zur Einrichtung dazu zahlen können. Jetzt haben wir die Steuer gemacht und sollen ca 420 Euro wieder bekommen. Nun hat das Landratsamt aber gesagt nö is nicht und wollen das Geld einbehalten. Ist das rechtens oder sollen wir Einspruch einlegen? Wir haben zusammen veranlagt und es ist ja nicht meine Tochter in dem Sinne. Das Landratsamt hat auch keinen Titel gegen meinen mann oder sonstiges. Vielen Dank

Folgende Situation. Ich habe bei aliexpress für ca. 50 Euro mehrere Sachen bestellt und per sofort Überweisung gezahlt, ein tag vor Weihnachten. Paar tage später habe ich von aliexpress die Nachricht bekommen das aus Sicherheitsgründen die Bestellung geschlossen sei. Wenn ich bei den Bestellung auf Übersicht klicke erscheint diese Nachricht : Your order has been closed, because your issuing bank did not finalize the transaction on time. Should your bank still deduct the payment from your account after receiving this message, AliExpress will transfer it back to your card directly. Soviel ich verstanden habe geht es darum das meine Bank nicht rechtzeitig überwiesen hat. Bei Nachfrage sagt aber die Bank das Geld sei schon überwiesen. Ist euch sowas schonmal passiert mit der selben Nachricht? Und woran lag das jetzt. Und bekomme ich mein Geld zurück? Bank kann nichts machen.

Hallo, ich werde aus den AGBs von Amazon Prime nicht ganz schlau:

"Sie können Ihre Amazon Prime Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Soweit Sie oder Ihre registrierten Gäste die Vorteile von Prime in dem jeweils laufenden Mitgliedschaftszeitraum noch nicht in Anspruch genommen haben, erstatten wir die Mitgliedsgebühr für diesen Zeitraum."

Amazon Prime bezahlt man ja jährlich (49€), wenn ich jetzt nur 1 Monat lang Prime genutz habe und danach gekündigt habe, wird mir dann das Geld für die anderen 11 Monate rückerstattet? Hat jemand Erfahrungen?

Vielen Dank im Voraus!:)

Ich habe mir am 9. Mai auf Amazon etwas bestellt, was am 10. Mai ankam. Allerdings war es defekt, weshalb ich sofort am selben Tag die Rückerstattung beantragt und den Artikel danach auch bei der Post abgegeben habe - auch am 10. Mai. Allerdings hat Amazon den Artikel immer noch nicht empfangen. Was ist dort los? Ist das Paket irgendwo hängengeblieben oder verloren gegangen? Es wird übrigens mit DHL zurückgesandt.

Hallo, meine Freundin hatte am 07.04. Geburtstag und ich wollte ihr etwas besonderes schenken. Also habe ich eine individuelle Goldkette 14K mit Gravur anfertigen lassen. Der Verkäufer hatte eine wartefrist von 18 Tagen gesetzt und leider hat es über 1 Monat gedauert bis ich die Kette erhalten hab. Die Kette kam viel zu spät an für den Geburtstag und als Highlight war sie nicht wie beschrieben. Nun möchte ich mein Geld am liebsten zurückerstattet haben. Was für Rechte hat man denn bei solchen Sonderanfertigungen?

Ich habe ein gebrauchtes Buch bei Amazon bestellt, welches mit 11 Tagen Verspätung bei mir angekommen ist. Den Verkäufer habe ich schon zuvor kontaktiert und ihn gefragt, wo mein Paket bleibt. Dieser hat mir dann auch gleich die Kosten für meine Bestellung rückerstattet, da er davon ausgegangen ist, dass die Post es verloren hat. Das Paket ist nun aber doch bei mir angekommen und jetzt weiß ich nicht, was ich tun soll. Das Buch habe ich schon bei einem anderen Anbieter gekauft, weswegen ich keine Verwendung mehr für den Artikel habe. Am Paket steht, dass im Falle einer Rückgabe das Buch nach Ungarn verschickt werden soll, was aber sehr teuer werden würde. Meine Frage: Bekomme ich die Rückversandkosten erstattet? Oder kann ich das Paket einfach bei der Post abgeben, da ich es nicht einmal geöffnet habe?

Ich habe die Rückgabe wegen defekte Artikel bei eBay gestartet. Per Paypal bezahlt. Gewerblicher Verkäufer in Deutschland hat eBay mitgeteilt, dass er mir per E-Mail ein Rücksendeetikett gesendet hat, aber das, was ich von ihm bekommen habe, ist KEIN Versandetikett mit Sendungsnummer, der man auf Paket aufklebt, sondern ein Vordrück zum ausfüllen um Grund der Rücksendung zu beschreiben und mit dem Artikel ins Paket zusammen zu stecken. Auf meine Anfrage die Rücksendekosten zu übernehmen reagiert der Verkäufer nicht. In Enzelheiten zur Rückgabe gibt es keine Funktion "Fall an eBay-Kundenservice übergeben". Folgende Errinerung von eBay habe ich erhalten: "Wenn Sie den Artikel nicht bis 09. Mai. 2016 verschicken, erhalten Sie möglicherweise keine Rückerstattung"
Also um mein Geld durch Käuferschutz zu bekommen, soll ich auf Rücksendekosten sitzen bleiben ? Oder gibt es andere Wege ? Wer weiss was ?

Hallihallo Leute :)

Und zwar habe ich über Ebay Ware aus Polen gekauft und will diese zurückschicken, weil ich das falsche Produkt erworben habe.

Laut dem Verkäufer trage ich die Rücksendekosten. Ich habe eine Rückgabeanfrage auf deutsch verschickt und gehe davon aus, dass die das verstehen, weil die Ware auf der deutschen Ebay-Seite komplett auf deutsch angeboten wurde, oder? So und nun bekam ich eine Nachricht von Ebay, in der ich aufgefordert werde, die Ware zurückzuschicken. Da stand, dass ich ein Rücksendeetikett (also so eine Art Briefmarke für Pakete oder?) erwerben muss. Das wollte ich tun und dann kam eine rot angezeigte Fehlermeldung, dass dies nicht geht. Vielleicht weils zurück nach Polen muss? Und im Support bei Ebay steht wiederum, dass ich die Rückgabe mit dem Verkäufer klären solle, der aber auf meine vor einigen Tagen verschickten Anfrage noch nicht geantwortet hat. Die ebay-Nachricht und der Support widersprechen sich oder ich verstehe das falsch. Hinzu kommt, dass in der Ebay-Nachricht stand, dass die Ware vor dem 2. Mai bei denen ankommen muss (bekam die Nachricht heute Nacht). Kommt sie später an, wird darauf hingewiesen, dass ich dann eventuell keine Rückerstattung mehr erhalten kann und das ich so schnell wie möglich eine Sendungsnummer (was das auch sein mag) auf Ebay hochladen soll.

Bin vollends überfordert und habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Hinzu kommt der Zeitdruck wegen dieser komischen Deadline. Also soll ich die Ware ohne Antwort vom Verkäufer zurückschicken, wie von Ebay in der Nachricht gefordert, oder, wie im Support beschrieben, es mit dem Verkäufer klären und warten, bis er antwortet und dabei riskieren, dass die Ware bei denen nach dem 2. Mai ankommt?

I need help!!! Vielen Dank im voraus!

Hi,
Und zwar habe ich vor ca. 1 1/2 jahren ein altsaxophon bei thomann bestellt. Und oft habe ich nicht draufgespielt sodass keine gebrauchsspuren zu sehen sind. Ich habe vor das saxophon zurück zu schicken, habe ich anspruch auf den vollen preis? Also das die mir das geld rückerstatten?

Mfg

Wir haben eine PS2 über ebay Kleinanzeigen verkauft. Funktionierte einwandfrei. Sie wurde verkauft, ohne zu prüfen. Nun funktionierte sie beim Käufer nicht. Müssen wir zurückerstatten oder ist das Risiko beim Käufer?

Wie schreibt man eine Rückerstattung? Ich habe mir was im Internet bestellt da es mir leider nicht passt werde ich es zurück schicken müssen und die Firma meinte ich soll meine Konto Adresse hinter lassen und als Ingo eine Rückerstattung wie soll ich anfangen es zu schreiben.

Danke schon mal 😊

Vor wenigen Monaten habe ich mir einen Sattel von Firma XY bestellt. Beim testen der Sättel war alles in Ordnung. Es wurde geguckt welche Polster-, Sitz-, und Pauschenform für mich und mein Pferd am besten ist. Der Testsattel lag super auf meinem Pferd, kein rutschen oder wippen. Also hab ich mir einen Sattel in dieser Kostellation bestellt. Nach 8 Wochen war mein Sattel fertig und wurde zu mir gebracht. Als ich diesen dann Proberitt passte nichts mehr, Pferd fing an zu klemmen. Der Sattel wippte und rutschte. Mit einem besonderen Gurt vom Hersteller, der den Sattel weiter hinten mehr fixierte, war kein kippeln mehr zusehen. Da ich mir nicht so einen Gurt kaufen wollte, konnte ich mir diesen für 90 Tage ausleihen. Bekam aber von der Sattlerin gesagt, dass ich den Gurt bestimmt dann nicht mehr brauchen werde. Nach ungefähr 10 Wochen lief mein Pferd trotzdem immer schlechter. Also kam die Sattlerin nochmal. Beim Vorreiten wurde deutlich sichtbar, dass mein Pferd diesen Gurt nicht mag und besser unter einem kippelndem Sattel läuft. Also habe ich den Sattel zur Reklamation weggegeben.Außerdem hatte das Leder so Starke Abnutzungsspuren, obwohl ich sehr pingelig damit umgegangen bin. und das darf doch nicht bei einem Sattel sein der über 3000 euro gekostet hat. Jetzt hätte ich gerne den vollen Kaufpreis zurück. Habe ich ein Recht drauf?

Hallöschen, Ich hatte mir mal was bestellt bei Asos und direkt am nächsten Tag nach Anprobe zurück geschickt. Nun kam mir Klarna mit Mahngebühren an, obwohl der Artikel bereits eine Woche nach Bestellung wieder "zurückgebucht" wurde. Muss ich nun das hübsche Sümmchen zahlen oder wie sieht das aus?

Ich hatte noch etwas Guthaben auf meinem PSN KONTO und vorerst habe ich mir dann die Ps Plus Test Version ( 14 Tage ) runtergeladen! ( kostenlos ) Und dann hab ich automatische Aufladung ausgestellt! Jedoch hat es trotzdem abgebucht ( nachdem die Testversion abgelaufen ist ). Das hab ich einmal durchgehen lassen aber jz hat es schon wieder abgebucht, erst gestern! Sofort nach dem Erhalt der Email ( Bestätigung des Kaufes, den ich nicht eigenhändig getätigt habe ), schickte ich eine Email an den support! Am nächsten Tag also heute habe ich angerufen und die verweigern mir die Rückgabe und schickten mir auch eine Mail: Bild unten! Gibt es irgendein Gesetz oder irgendwas was ich denen vorhalten kann, sodass die mir das Geld Rückerstatten? Denn ich hab das abo ja noch garnicht verwendet! Bin nicht online gegangen! ( es ist 1 Monats abo = 6,99€ ) Grund: Ich habe mir extra ne PSN Karte gekauft um das Jahresabo zu kaufen und die brauche ich aber sodass ich auf die 50€ komme! ( das Guthaben - 6,99 waren noch von einem anderen Kauf übrig ). Also wieso sollten die mir es verbieten das abo zu kündigen und mir rückzuerstatten, wenn ich es 1. garnicht bestellt hatte
2. automatische Verlängerung austellte
3. überhaupt nicht verwendet habe??
Die am Telefon meinte, dass ich es nicht ausgestellt habe ( die automatische Verlängerung €, was aber nicht der Wahrheit entspricht. Habt ihr Ideen was ich machen kann? Danke für jede HiLfE! :D

Hallo
Ich war vor kurzem bei McDonald's essen und habe mir dort einen Burger gekauft.
Als ich an meinen Platz ging und den Deckel aufmachte, war der Anblick echt nicht mehr feierlich und definitiv nicht essbar ohne sich groß einzuschmieren.
Hätte den am liebsten zurückgegeben und neubestellt, aber ich mache nie Aktionen ohne mich vorher gründlich darüber zu informieren.
Hätte ich den Burger zurückgeben und mir einen neuen anfordern lassen können als Ersatz? Und müssen die Verkäufer auf Rabatte etc. hinweisen?
Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich hatte einen mobilen DVD Player und Fernseher in Ebay.

Ich habe keine Anleitung für das Gerät und es liest keine DVD's mehr. Daher kann man nur die Fernseh Funktion nutzen. Dies habe ich aber auch genau so in der Beschreibung des Artikels erwähnt, (das das Gerät keine DVD'S liest) und ich habe die Bedienungsanleitung nicht beim Lieferumfang aufgezählt.

Jetzt sagt der Kunde der es gekauft hat, er hat keine Bedienungsanleitung und deshalb ist das Gerät für ihn komplett defekt? Und der verlang die Rücknahme.

Welche aber beim Artikel auch von mir angegeben wurde als: "Keine Rücknahme"

Kann er das einfach so machen? Wer wäre im Recht?

Danke im vorraus.

Hallo :) Ich habe mir ein Oberteil bei Hollister bestellt, was ich aber vor ungefähr einer Woche wieder zurück geschickt habe, weil es mir nicht gefallen hat. Ich habe das Oberteil mit PayPal gezahlt, da man keine andere Zahlungsart im Online Shop auswählen konnte. Nun ist meine Frage, wie lange es dauert, bis mir Hollister das Geld zurück erstattet hat. Oder muss ich noch irgendwas anderes beachten? Hoffe mir kann wer helfen :)

Hallo,

ich habe Ende Februar eine Kamera von Medion gekauft, diese Anfang März erhalten und dann zurückgeschickt weil mir die Qualität nicht gefiel. Ich habe dieses Produkt von Medion über Ebay erworben und dort habe ich Gestern Abend eine Anfrage von Medion bekommen die Transaktion abzubrechen. Was genau bedeutet das? Ich habe die Anfrage nun nämlich abgelehnt, sprich die Transaktion läuft noch und weiß nicht recht was ich davon halten soll, kriege ich mein Geld wieder? Muss ich mich gar mit einem widerwilligen Verkäufer auseinandersetzen der mir das Geld nicht rückerstatten will? Wäre das letzte worauf ich jetzt Lust hätte. Vor allem weil das Produkt einwandfrei und mit Zubehör zurückgeschickt wurde.

Die Sendung fällt nicht unter Sperrgut. Das Paket erfüllt die Höchstmaße der von DHL vorgegeben Maße.
Aber es wurde mir als Sperrgut berechnet. Kann ich mein Geld zurückverlangen?

Ich habe vor einiger Zeit eine Tasche der Marke" Fossil" bei "ebay" verkauft. Die Tasche hatte ich noch nie benutzt und sie war auch noch mit dem original Etikett versehen. Im Laden hätte sie rund 130 Euro gekostet,  ich habe sie bei "ebay" für ca. 70 Euro verkauft. 

So weit so gut, mein Problem ist jetzt, dass der Käufer Ärger macht. Zuerst hat er erst bezahlt nachdem von "ebay" ein Fall wegen eines unbezahlten Artikels geöffnet wurde. Nachdem er dann aber bezahlt hatte, habe ich den Artikel sofort per Post verschickt. Kurz darauf bekam ich vom Käufer eine Nachricht, dass der Artikel immer noch nicht da wäre und ob er einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels eröffnen soll?

 Ich habe ihm geschrieben, dass der Artikel verschickt sei und bald bei ihm eintreffen müsste. Am nächsten Tag bekam ich eine Nachricht von ihm, dass der Artikel jetzt da sei, aber leider für ihn unbrauchbar, da einige dunkle Flecken auf dem hellen Tascheninnenfutter seien und er die Tasche verschenken wolle. Als ich die Tasche verschickt habe, war sie in einwandfreiem Zustand, hatte keine Flecken und war unbenutzt und ich habe sie extra gut verpackt, auch mit Luftpolsterfolie und so. Wie kann das sein? 

Der Käufer verlangt jetzt eine Rückerstattung, oder nochmal eine deutliche Preisreduktion. Was soll ich machen? ich bin mir sicher, dass die Ware in einwandfreiem Zustand. ohne Flecken, war, als ich sie verschickt habe. Was ich auch nicht verstehe, was bringt ihm eine Preisreduktion, wenn die Tasche ein Geschenk sein soll, er sie jedoch aufgrund der "angeblich" vorhandenen Flecken eh nicht verschenken kann?

Es wäre nett, wenn mir jemand helfen könnte, wie ich am besten weiter vorgehe?

Hallo, ich habe am 12.02.16 etwas beim Media Markt für ca. 300€ gekauft. Der Artikel war aber ein Fehlkauf, darum fahr ich wieder dort hin und gab es zurück. Ich musste meine Karte einstecken, da mein Geld zurückgebucht werde. Doch ich habe bis heute meine 300€ noch nicht auf meinem Konto sehen können, warum?

Ich habe ein technisches Gerät bei amazon gekauft, das Gerät war technisch in Ordnung, ein technisch nicht releavantes dekoratives Element des Gerätes war jedoch zerbrochen. Ich habe daraufhin eine Rücksendung veranlasst, lediglich das defekte EInzelteil zurück geschickt und per Mail darum gebeten, kein Geld zu ersttten, sondern nur das defekte Teil zu ersetzen. Nun hat Amazon mir alles Geld zurück erstattet, aber das technische Gerät habe ich noch. das defekte Teil wurde nicht ersetzt. Ich will keinen Betrug begehen. Soll ich jetzt das technische Gerät in einer zweiten Sendung zurück schicken und einfach noch mal bestellen? Was, wenn Amazon in der Zeit die Rückerstattung storniert? Ich brauche nicht zweimal das gleiche Ding, sondern will bloß ein komplett heiles und optisch einwandfreies Gerät

Ich habe was bei shein bestellt. Nun passen 3 von 4 Artikeln nicht bzw sind qualitativ mehr als schlecht. Das sind ungefähr 50€. Jetzt wollte ich das zurückschicken, brauche aber das ok von der Zentrale. Nun antowrten sie mir aber nicht mehr und eine Telefonnummer gibt es nicht... Ich weiß nicht mehr was ich tun soll.. Das ist doch illegal oder nicht? Die können mir doch nicht einfach 50€ anschnacken, wenn sie mir vorher versichert haben dass das Geld zurückerstattet wird, wenn die Artikeln nicht zu meiner Zufriedenheit sind.. Was soll ich tun?

Abend zusammen

Ich hab ein Handy generalüberholt verkauft über eBay. Vor dem versandt überprüfte ich noch mit 2 Freunden die Funktionen des Handys, alles einwandfrei jedoch hab ich jetzt eine Email der Käuferin bekommen welche beinhaltet dass das Handy nicht funktioniert.

In meiner Auktion schrieb ich "Da es ein privat Verkauf ist gebe ich keine Garantie, Gewährleistung und jeglicher Anspruch auf Rücknahme ist ausgeschlossen!"

Was ist jetzt zu tun?

Muss ich das Handy zurücknehmen?

Ich habe ein Spiel verkauft und Versandkosten berechnet 4 € , ich habe das dann aber selber gebracht 50 km von mir entfernt. Die Käuferin möchte jetzt die 4 € Versandkosten zurückhaben weil sie es nicht mit der Post bekommen hat ( was ich persönlich ziemlich dreist finde ) Darf sie das ?

Hallo, letzte Woche habe ich einen Artikel im Saturn Rückerstatten lassen, und mir wurde es auf meine EC Karte wieder zurückgegeben, Karte eingesteckt auf ok gedrückt, fertig, - Jedoch! ist bis heute kein Geld angekommen . wie lange dauert so eine Überweisung?

Ich meine den Elektromarkt Saturn oder auch Mediamarkt

Vielen Dank

~mink

Hier kommt die Frage noch mal, sorry, ich hab dieses Textfeld nicht gefunden. :-(

Liebe Community, Frage steht ja schon oben. Laut Internetseite kann man jederzeit formlos kündigen. Mein Lebensgefährte hat sich das aufschwatzen lassen ab dem 01. November 2015. Der Mitarbeiter hat angekreuzt, dass der Monatsbeitrag in Höhe von 10€/pro Monat als Jahresbeitrag abgebucht wird.

Mein Lebensgefährte hat jetzt die Kündigung gefertigt. Die Monate November und Dezember sind dahin, Pech gehabt, Aber können wir damit rechnen die restlichen Monate erstattet zu bekommen oder gilt das als Spende (per Lastschrift...)??? Ich werde da leider nicht so schlau draus, schließlich ist man bei den Johannitern nach Internetaussage förderndes Mitglied...

Vielen Dank für eure Mithilfe, ich hoffe mein Lebensgefährte lernt daraus...

ebay-Fall:

Ich verkaufe einen gebrauchten Mantel aus dem 2. Weltkrieg, der sehr gut erhalten ist und innen wie außen keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Gewährleistung schließe ich als privater Anbieter aus.

Der Käufer zahlt per Paypal. Nach zwei Tagen meldet er sich und beschreibt Abschürfungen am Leder und aufgerissenen Nähte in der Innenseite, insgesamt "ein sehr schlechter Zustand".

Nun soll ich ihm den Kaufpreis inkl. Versandkosten inkl. Porto für Rücksendung überweisen. Erst dann verschickt er den Mantel.

Ohne das geltende Recht zu kennen habe ich geantwortet, ihm nur die Portokosten zu überweisen und anschließend den Mantel zu prüfen. Bestehen diese Mängel werde ich ihm Kaufpreis inkl. Versand selbstverständlich überweisen.

Dies lehnt er ab mit der Drohung Paypal einzuschalten.

PS: Mir ist bewusst dass ich mich nicht auf den Ausschluss der Gewährleistung berufen kann, falls Mängel vorliegen. Und möchte ich auch nicht da die Ware ja ohne Mängel war.

Meine Frage:

1. Wie ist der Ablauf, zuerst Geld dann Ware?

2. Was kann der Käufer nun machen falls er die ablehnt. Also reicht es einfach Paypal zusagen die Ware ist beschädigt und er bekommt das Geld oder wie ist dort die Prüfung?

3. Mir muss doch als Verkäufer die Möglichkeit der Prüfung bleiben, sonst beruft man sich ja immer darauf?

Vielen Dank. LG Weis

Hallo,

ich habe Ende August zweit Taschen bestellt. Leider wurde mir versehentlich eine falsche Farbe geliefert als bestellt. Der Verkäufer wollte ein paar Fotos (die ich ihm auch sofort lieferte) und willigte ein die Taschen zurück zunehmen und meinen gesamten Betrag plus Porto zurück zu überweisen. Ich erhielt auch direkt eine Retourenaufkleber (Versand nach Frankreich zu einem großen Taschenlabel). Nach ca. einer Woche erhielt ich eine Email das die Taschen angekommen seien und nun geprüft werden. Nach ein paar Tagen erhielt ich erneut eine Mail, in der es hieß, die Taschen seien geprüft worden und das Geld würde mir in kürze wieder auf mein PayPal Konto zurück überwiesen. Also erst mal alles gut.

Doch nachdem auch nach zwei Wochen immer noch kein Geld ankam, schrieb ich das Unternehmen erneut an. In ihrer Antwort unterstellten sie mir das eine der Taschen angeblich gebraucht sei ???!!!!!! Was ich überhaupt nicht verstehen kann !!!! Ich habe das Paket erhalten, ausgepackt und stellte fest, dass ich statt einer blauen Tasche eine Pinke erhielt. Sofort packte ich alles sorgfältig wieder ein und wendete mich direkt an das Unternehmen.

Leider wollten Sie mir mein Geld nicht zurück erstatten und weigerten sich. Da eröffnete ich bei Paypal einen Fall auf Käuferschutz (da sie ja so groß damit werben einem zu helfen). PayPal hielt mich jedoch über zwei Monate hin. Sie wollten den Versandt Beleg, dass ich auch die Ware zurück geschickt habe. Auch dieses reichte ich sofort ein. Und heute erhalte ich eine Mail, dass mein Antrag auf Käuferschutz abgelehnt wurde und ich mich selber um das Problem kümmern müsste ???!!!!!!

Was soll ich den jetzt machen, der Verkäufer gibt mir mein Geld nicht zurück, PayPal hilft mir nicht. Es handelt sich auch um einen größeren Betrag und ich bin momentan auf das Geld angewiesen. :-(

Hat jemand schon Erfahrungen oder Tipps, was ich jetzt tun kann?

Ich bin total am verzweifeln

Hei Leute Ich wollte mal fragen wie das mit der Rückerstattung bei bestellten Artikeln gemacht wird, wenn man mit einer Kreditkarte bezahlt hat. Wie bekommt man dann das Geld zurück? Auf der Kreditkarte ist ja kein Guthaben drauf sondern man bekommt ja am Ende des Monats ne Rechnung. Würde mich sehr über eure Hilfe freuen und danke schon mal im Voraus :D.

Hallo liebe Community,

Ich habe bei Yoox.com etwas bestellt. Es hat mir nicht gefallen und ich habe die Sendung zurückgeschickt (zeitlich ist alles in Ordnung) und den Widerrufsformular ausgefüllt (online). Hier einige Angaben: Bestellt: 18.08.2015 Widerrufsformular ausgefüllt: 13.09.2015 (ab jetzt hatte ich 14 Tage Zeit die Sendung zu verschicken) Paket verschickt (per UPS): 15.09.2015 Sendung angekommen: 18.09.2015

Ich habe bereits zwei mal den Kundenservice kontaktiert, weil die Bestellung nicht erstattet wurde, erfolglos: Ich habe keine Antwort von dem Kundenservice bekommen.

Ich habe nach Email-Adressen, nach Telefonnumern gesucht, jedoch ohne etwas zu finden. Ich weiß nicht, was ich machen soll, ich kann mit yoox nicht in Kontakt treten und bezahlt habe ich nicht mit Paypal (ich hätte den Paypal Käuferschutz benutzen können) (sondern moneyyoox).

Ich bitte euch um Hilfe!

Vielen Dank im Voraus.

Hey, ich hab n Game gekauft das mir nicht gefällt und bekomme ich bei Google play mein Geld zurück ? Also bei Mobilfunkabrechnung ? Ohne Vertrag also Guthaben aufladbar

Wenn man bei Apple Deutschland z.B. Einen iPhone kauft und es in die Schweiz exportiert...bekommt man da die deutsche MwSt. von Apple rückerstattet?
Wer aus der Schweiz hat welche Erfahrungen? Und wäre es schliesslich günstiger als wenn man es im CH-Apple Store kaufen würde?

Hallo... Ich habe kürzlich Post vom FA mit meinen Belegen bekommen...Brief wurde am 7.8 erstellt! Kann mir eventuell jemand sagen wann die Rückerstattung kommt? Lg

Hallo Leute, ich habe vor einigen Wochen Rebuy mein Iphone 5 verkauft. Nun ich habe mehrere Wochen gewartet bis ich eine Antwort kriege ob mein Handy angekommen sei. Nach einem Telefonat bestätigte mir der Kundenservice, dass das Handy da sei und noch bearbeitet werden müsse (so stand es auch auf der Website). Nun nach zwei Wochen habe ich immernoch nicht mein Geld auf mein Konto oder auf mein Account gutgeschrieben bekommen. Ich habe da wieder angerufen und man sagte mir das mein Handy verloren gegangen sei bzw. nicht mehr auf zu finden ist. Der Abkaufpreis war so ca. 190€. Nun frage ich mich ob ich den vollen Preis für mein Handy kriegen könnte, dieser lag bei so um die 700€ habe die Rechnung noch hier liegen. Also ist es möglich den vollen Preis zurück zu kriegen? (würde auch ein Anwalt einsetzen wenn es sein müsste) oder geht so etwas nicht, denn ich würde gerne mein Handy zurück haben. Bedanke mich jetzt schon für eure Antworten und Hilfe!

Hi, ich habe am Donnerstag morgen ein Paket über Morning Express bestellt. Es hieß es kommt am Freitag über ups. Heute ist es immer noch da und auf der UPS Seite steht es kommt erst am Montag. Habe ich Anrecht auf meine 15€? Mit dem gratis Standart Versand über DHL wäre es auch am Montag gekommen.

Es entstand in der Familie ein Wasserrohrbruch und nun interessiert mich wieviel an Lohnkosten in % übernommen werden von der Versicherung oder ob nur die Materialkosten. Hatte jemand so einen oder ähnlichen Fall schon einmal ?

wann werde ich das geld wiederbekommen? und kann ich es dann sofort wieder ausgeben?

mfg

Mein Verlobter hat von September 2014 bis 30.3.2015 Arbeitslosengeld I bezogen. Seit dem 1. April 2015 hat er eine neue Arbeit. Nun haben wir im April die letzte Zahlung bekommen vom Amt. Eer hat die erste Gehaltszahlung vom Job erst am 15. Mai bekommen. Nun fordert das Arbeitsamt eine Rückerstattung der gesamten geleisteten Zahlung. Aber den Lohn hat er doch erst Mitte Mai bekommen. Das heißt die Zahlung vom Amt zum 1. April, war doch für den kompletten April, da ja noch kein Lohn gezahlt wurde. Müssen wir das ALG I wirklich zurück erstatten?? Danke schonmal

Unser Hund ist im Oktober leider verstorben, wir haben die Hundesteuer von immerhin 200 Euro für ein Jahr bis April bezahlt im voraus, die Stadt will uns aber kein Geld mehr zurückerstatten. Das gibts doch nicht oder. Ingrid

Hallo,

ich habe einen Hin- und Rückflug bei Wizzair gebucht und kann aus persönlichen Gründen Hin- und Rücklug nicht antreten. Habe ich eine Chance noch einen Teil der Kosten zu retten? Die Hotline kostet 1,99 Euro pro Minute, bis man dort jemand sprechen kann, ist der Ticketpreis noch einmal durchgetickert ... ;-(

Grüße

Ich hab jetzt fast 1 1/2 Jahre meine spange ab aber die beim kfo sagen ständig bald schließen wir die Behandlung ab bald bald bald immer das selbe seit 1 1/2 Jahren -.- Da ich mich grade so Frage man bekommt ja das Geld was man selber gezahlt hat wieder aber wie viel sind das? Mein Freund hat 600€ zurück bekommen nach Abschluss der Behandlung Ein anderer wiederum nur 250 € (aber er ist dafür Harz4) Wie funktioniert den das mit der Rechnung? Und wieviel kriegt man eigebtlich ca zurück? Wir mussten 1400-1800€ Zahlen für alles (das waren nur die Kosten für Behandlung etc. Spange dies das) und den Rest hat die Krankenkasse bezahlt Ich glaub aber niemals das die 1400 zurück geben Weiß jemand wieviel man Ca kriegt?

Hallo Ich habe mir vor 2 Tagen VIP per Handy (AppStore) gekauft. Ich wollte mir 1 Monat Star VIP kaufen. Da stand auch das mein Kauf erfolgreich war. Doch als ich auf die MSP App gegangen bin, war ich kein VIP, selbst nach 2 Tagen nicht (also bis heute). Ich wollte mein Geld zurückerstatten, habe aber bis jetzt keine Rückmeldung bekommen.

Am Anfang hatte ich 18,00€, habe dann 12,99€ für 1 Monat Star VIP bezahlt und habe jetzt 5,01€. Das stimmt ja auch. Aber ich habe eben 12,99€ verschenkt.

Was soll ich machen?

LG JennyLoveMicky

Ich habe mir auf Amazon eBooks gekauft möchte diese aber zurückgeben da Sie ja dummerweise mit NICHTS kompatibel sind. Wie stelle ich das jetzt an?

Hallo, ich habe Anfang Dezember eine Bestellung bei einem Online Händler getätigt. Nachdem das Paket nach einer Woche noch nicht ankam, schrieb ich dem Kundenservice. Dort wurde mir gesagt es kann durch Verzögerungen bis zu 20 Tage dauern, bis es ankommt und wenn ich die Ware nicht mehr möchte, solle ich die Annahme verweigern, so dass es einfach anden Absender zurück geschickt wird. Die Rückerstattung folge, sobald das Paket bei Ihnen angekommen ist (Dies dauert bis zu 28 Tage). Ihr Sitz ist in London. Das Paket kam gegen Ende Dezember, Anfang Januar an und ich verweigerte es. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Im Emailverkehr werde ich ständig nur vertröstet, dass noch keine Rücksendung registriert sei usw... Da ich keine Sendungsnummer besitze, habe ich keine Ahnung wo die Ware ist. Die einzigen Belege die ich besitze sind der Emailverkehr, meine Überweisung per pay pal und den Sendungsauftrag auf deren Internetseite, indem mein Paket den Status "shipped" hat. Was kann ich tun? Ich bitte vielmals um Hilfe.

KraNkenkasse hat kostenrückerstattung genehmigt hat es aber fälschlicherweise auf ein fremdes konto gebucht

Hallo, ich habe mir am 17. etwas gekauft und habe mit paypal bezahlt.nun habe ich durch unstimmigkeiten das geld am 20. zurück erstattet bekommen, ich hab auch eine mail von paypal bekommen wo drin steht das es bis zu einer woche dauern kann,bis das geld auf meinem paypalkonto angezeigt wird.bei der transaktion steht nun verzögerte verfügbarkeit - status ausgeführt,was soll das genau bedeuten? muss als status abgeschlossen stehen damit ich das geld angezeigt wird?

Hey, Ich möchte im September ein freiwilliges soziales Jahr machen. Und ich müsste dafür jeden Monat über 130 € für den Bus bezahlen. Meine Frage ist also kann ich die Kosten rückerstatten in einem Freiwilligen sozialen Jahr? Und wenn ja, wo ?

Hallo,mal ne Frage:ich habe mir heute 50€ und 20€ psn cards besorgt und habe diese natürlich eingelöst doch als ich meinen Konto stand gecheckt habe standen da nur 105€ statt 120€ dann habe ich mal meine mails angeschaut und gesehen das ich eine automatische ps+ Verlängerung besitze und direkt nach den eingelösten code wurde mir 14,99€ für 3 Monate ps+ abgezogen ich habe die automatische Verlängerung sofort abgeschaltet und mir ein jahr ps+ gekauft die 3 Monate Verlängerung wurden nicht angezeigt aber das 1 jahr wurde angezeigt trotzdem fehlen mir jetzt die 14,99€ krieg ich die irgendwie zurück?

...artikel jetzt senden soll!!!

Also, das Problem steht oben schon beschrieben, ich habe einen Artikel bestellt. Dieser kam pünktlich an. Als ich ihn ausprobiert habe, bemerkte ich einen Defekt und ich habe eine Rückerstattung angefordert.

So, nach einer Woche kam noch nichts vom Verkäufer. Dann habe ich natürlich einen Garantieantrag gestellt.

Dieser wurde bearbeitet und das Geld ist wieder auf dem Konto. Nun weiß ich aber nicht, wo hin um Himmels Willen ich diesen verdammten Artikel senden soll >.< Was soll ich jetzt machen?!

Hat jemand eine Idee?

Vielen, vielen lieben Dank im Voraus!!!

Robin

hallo unswar habe ich mir bei ebay kleinanzeigen ein paar kopfhörer gekauft und heute hatte ich das vergnügen festzustellen dass dieses paar gefälscht ist. hab sie grad erst geöffnet und sind eindeutig eine Fälschung. ich hab mit paypal gezahlt und der Verkäufer hat mir versichert dass es originale sind. meine frage: kann ich das geld bei paypal zurückfordern und falls ja wie? danke im voraus für die antworten

Hallo allerseits,

ich habe mir letzte Woche ein Niedersachsen-Ticket gekauft. Reisetag war der darauf folgende Samstag. Da ich aber aus gesundheitlichen Gründen (was die Bahn ja 0 interessiert), die Reise nicht angetreten bin, de Facto das Ticket nicht verwendet und entwertet wurde, sich mir die Frage stellt, ob dennoch ganz oder teilweise die Summe zurückerstattet wird.

Auch wenn ich mir ziemlich sicher bin, mein Geld nicht wiederzusehen, trotzdem hier mal nachfrage. Fragen kostet ja bekanntlich nichts.

Ich habe vor ein paar Monaten vom Sattler einen Markensattel bestellt. Er wurde von der Sattlerin auf mein Pferd angepasst und seit 10 Wochen habe ich den Sattel bei mir im Stall und 2 Wochen auf dem Pferd. Relativ schnell hat sich herausgestellt, das der Sattel so weder mir noch meinem Pferd passt.

Dann war die Sattlerin nochmal da und hat mir das gleiche Model gebracht nur größer. Jetzt habe ich diesen 3 Wochen ausprobiert - erst schien es ganz gut zu sein bis mein Pferd mit Rückenschmerzen und Gurtendruck reagiert hat. Das ging natürlich gar nicht. Also habe ich der Sattlerin bescheid gesagt und während der Wartezeit meinen ganz alten Sattel wieder benutzt. In den letzten 2 Wochen sind die Rückenschmerzen durch Massagen und dem alten Sattel wieder in Ordnung.

Lange Rede kurzer Sinn. Kann ich für den Sattel (der ja nicht passt) das ganze Geld vom Neukauf zurückfordern? Obwohl ich ihn schon benutzt habe, oder muß ich einen Teil (Abnutzung) bezahlen.

Ich habe zu meinem Geburtstag eine Amazon Gutschein karte geschenkt gekriegt ich frage mich jetzt ob ich diese wieder zurückgeben könnte, ich hab den Kassenzettel noch und den Code nicht Freigerubbelt.

Liebe gutefrage-Community,

Ich habe einen Grad der Behinderung von 100%, den ich durch einen unbefristeten Schwerbehindertenausweis nachweisen kann. Wie ich erfahren habe kann ich damit einen Pauschbetrag von 1.420 Euro bei meiner Steuererklärung nutzen.

Ich würde gerne den überzahlten Betrag mit meiner Steuererklärung 2014 auf einen Schlag zurück bekommen (also nicht auf Lohnsteuerkarte eintragen lassen), weiß aber nicht, ob ich diesen gesondert geltend machen muss oder ob er automatisch vom Finanzamt überwiesen wird.

Für meine Steuer verwende ich das Elter Formular, eine Kopie meines Behindertenausweises habe ich bereits vor zwei Jahren eingereicht, bis Oktober 2013 aber nur einen 450 Euro Job.

Vielen Dank für Eure Antworten!

Liebe Community !!! Ich wollte mir in letzter Zeit bei EBay etwas kaufen. Jedoch als ich den Preis von 17,60 mit einem 15 € Gutschein und 2,60 € per PayPal Überweisung beglichen hatte wurde die Transaktion abgebrochen. Die 2,60 € bekam ich erstattet. Aber was ist mit dem 15 € Gutschein ??? Kann ich den Code wiederverwenden oder müsste mir der Verkäufer den Betrag erstatten ?

Freue mich über eine schnelle Rückmeldung !

MfG

Cucks

Nach einem Kfz-Totalschaden wurde der Schaden auf 10.000 € per Gutachten festgelegt. Die Versicherung hat für den Fahrzeugersatz ebenfalls rd. 10.000 € die MwSt. einbehalten. Ich bin nicht Vorsteuer abzugsberechtigt. Die Versicherung erklärt, ich hätte lt. Rechnung auch keine MwSt. bezahlt, Ist das korrekt?

Gutschein für Hilton Hotel bei Tchibo /Aovo Touristik erworben – keine Reaktion auf Bitte um Rückerstattung

Bei Tchibo kaufte ich 4 Gutscheine für „Kurzurlaub der Luxusklasse“ in Hilton Hotels a 198 Euro. Das Hiltonhotel, welches ich in Sizilien besuchen wollte, wurde zu dieser Zeit wohl gerade von der Kette verkauft und stand nicht mehr zur Wahl. Da ich keinen Bedarf mehr an den Gutscheinen habe, möchte ich sie zurückgeben und bat um Rückerstattung. Die Firma Aovo Touristik AG in Hannover ignorierte bisher meine zwei per Fax gesendeten Anfragen. Die Gutscheine sind noch nicht verfallen.

Was kann ich tun, um wieder an mein Geld zu kommen?

Hallo undzwar habe ich mir vor zwei Wochen drei Dekoschals also Vorhänge gekauft im Amazon Marketplace, da sie aber nicht der Farbe auf dem Foto entsprachen wollte ich sie weider zurücksenden. Dann meinte die Dame die sie verkauft hätte, ganz frech dass die Farbe genauso aussieht. Nach langem Diskutieren durfte ich es endlich zurücksenden. Das hab ich auch vorletzte Woche Dienstag gemacht, aber keine Gutschrift auf mein Konto also das Geld zurückbekommen. Vorhin habe ich sie wieder angeschrieben und sie meinte, das Paket sei nicht angekommen. Was nun? Ich habe es sicher zurückgeschickt mit den ausgedruckten Etikett. Bekomme ich mein Geld also nicht mehr wieder?

Hallo,

Ich stelle mir schon seit langem die Frage, ob man Strafzettel für das Parken ohne Parkausweis zurückerstattet bekommt, wenn man seinen gültigen Parkschein vorzeigt. Den das System mit dem Parkschein wird ja eingeführt, damit unsere Schulparkplätze nicht von fremden Personen benutz wird. Wenn man aber seinen Parkausweis vorzeigen kann sollte man doch theoretisch der Strafe entkommen.

Den ich finde es wirklich nicht im Sinne der Schüler 15 Euro für das vermeintliche Falschparken zahlen zu lassen oder haben die es wirklich soooo nötig?

Hallo! Gestern war ich bei meiner Bank und meinem Berater ist aufgefallen, daas mir monatlich zwei mal von der Telekom abgebucht wird und das unter verschiedenen Kundenkontonummern. Bei einem Anruf bei der Telekom hat sich herrausgestellt das irrtümlicher weise von meinem Konto abgebucht wird der Vertrag aber jemanden anderem gehört der fast den gleichen Namen wie ich hat. Da es sich um fast identische Beträge hielt und der eine Betrag zu Anfang des Monats und der andere zu Ende des Monats abgebucht wurde, ist mir das nie aufgefallen. Nachdem ich meine Kontoauszüge kontrolliert habe stellte ich mit schrecken fest das dies schon über 7 Jahre so geht.

Meine Frage: kann ich mit einer Rückerstattung rechnen oder wie sieht es da aus mit der Verjährung? Mein Bruder meinte ich soll alle Kopien der Kontoauszüge der Telekom zuschicken mit der Aufforderung das Geld zu einer bestimmten Frist zurück zu überweisen.

Hallo, ich habe vergangenes Jahr für 6 Monate als Praktikant (30% Stelle; ca. CHF 400 im Monat) - parallel zu meinem Studium an einer Schweizer Uni - an einem Schweizer Institut gearbeitet. Ich selbst bin Deutscher und habe auch Quellsteuer abführen müssen. Abgesehen davon hatte ich 2013 keine weitere steuerpflichtige Tätigkeit.

Gibt es nun die Möglichkeit, diese Steuer zurückerstattet zu bekommen? Und falls ja, wie wäre da dann das Vorgehen im Speziellen?

Vielen Dank schon mal und beste Grüsse!

Hallo Leute,

Habe für meinen Bruder als Geschenk ein Bayern Trikot gekauft. Allerdings passt ihm die Größe nicht und hat sich nun selber eines geholt. Da es ein Geschenk war habe ich natürlich das Etikett ab gemacht. Aber das habe ich noch und den Einkaufszettel auch. Habe es in einem Bayern Shop gekauft. Kann ich es dort wieder zurückgeben obwohl das Etikett ab ist aber ich es dazu gebe???

Danke :)

Ich habe über Travelgenio Flüge ab Berlin über Madrid nach Sevilla gebucht (Iberia). 2 Monate später bekam ich die Nachricht, dass die Flüge von und nach Berlin gestrichen wurden und mir Iberia keine Alternativflüge anbieten kann. Ich sah mich daher gezwungen, die komplette Reise zu stornieren. Travelgenio sicherte mir zu, dass ich den kompletten Betrag zurückbekomme. Die Bearbeitung über Iberia würde aber ca. 4 Wochen dauern. Jetzt sind 3 Monate vergangen, ohne dass ich das Geld erhalten habe. Travelgenio ist telefonisch nicht zu erreichen (endlose Warteschleife). Auch auf meine Mails antworten Sie nicht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hallo,

ich habe bei Ebay einen Artikel verkauft. Der Wert lag unter bei ca 10 Euro. Danach musste ich den Käufer erstmal ermahnen das ich das Geld überhaupt bekomme. Geld bekommen Ware verschickt. Nun hat der Käufer einen Fall eröffnet weil die Ware angeblich defekt sei (Es handelt sich hierbei um eine Jacke ) Der Reißverschluss sei defekt es fehlen ALLE Knöpfe und Sie würde stinken und ekelige Flecken haben. Leider weis ich garnicht wovon der Verkäufer redet... ich habe die Jacke besten gewissen als gebraucht reingestellt und der Reißverschluss und die knöpfe waren in ordnung von den Flecken und dem Gestank weis ich leider auch nichts. Nun habe ich dem Käufer angeboten das ich ihm den Kaufpreis zurückerstatte...damit ich den Fall abhacken kann. Damit gibt er sich aber nicht zufrieden und will Kaufpreis auch noch einen Teil der Versandkosten wieder haben den Artikel dann aber behalten.

WIe ist das muss ich mich darauf überhaupt einlassen weil es ein Privatkauf ist? Wenn ich es Rückerstatten muss muss ich dann auch die Versandkosten komplett bezahlen? Wer bezahlt den Rückversand des Artikels?

Danke für die Antworten..

Ich bin so wütend! So was habe noch nie erlebt bei online-shopping! Die retournierte Ware hat Christ.de bestätigt, aber nicht zurückerstattet! Nach vielen Email-Kontakten antwortet Christ.de immer:"Wir haben die Erstattung über Ihre Kreditkarte am...veranlasst." Aber auf der Kreditkarte-Abrechnung ist die Erstattung überhaupt NICHT da! Bereits 9 Tage vorbei! Christ.de will den Betrag nicht mehr zurückerstatten. Was soll ich jetzt tun?! Ich bin doch so eine kleine Customer.

wenn man zum beispiel im stau steckte oder die bahn nicht kam...wie auch immer, man hat sich die karte gekauft, konnte aber nicht zum film kommen. kann man denn die karte zurückgeben und kriegt man denn das geld zurück?

Hallo Leute, ich habe mir gestern die Boardingkarten für meinen Ryanair-Flug ausgedruckt. Bin mit zwei weiteren Personen geflogen. Beim Online Check-In hat alles geklappt. Hab das aber ohne Reservierungsnummer gemacht. Es gibt da eine Möglichkeit das mit der EMail Adresse und den Flughäfen zu machen das Problem ist, dass die Boardkarten die ich dann ausgedruckt habe für unseren Flug letztes Jahr waren. Leider hat uns erst die Frau am Sicherheitscheck darauf aufmerksam gemacht hat. Es lief darauf hinaus das jeder 70€ bezahlt hat (was eine Frechheit ist) um vor Ort einzuchecken. Meine Frage ist ob irgendjemand schonmal ähnliche Erfahrungen mit Ryanair gemacht in Bezug auf einen Fehler ihrerseits (ich persönlich finde es auch komisch dass ich in einen Flug von vor einem Jahr einchecken kann) gemacht hat oder jemand Ideen hat wie ich zumindest ein Teil des Geldes zurückkriege. MfG hoffe auf Hilfe

Mein Apple Account wurde gehackt und da hat der Hacker mein vorhandenes Guthaben für irgendwelche App Inhalte ausgegeben.

Ich hab jetzt irgendwie über 1 Woche gebraucht, den Support von Apple das klar zu machen, das sie mir das Geld Rückerstatten sollen.

Aber da meint die Mitarbeiterin dass das nicht gehen würde und Blabla (...) stattdessen bietet sie mir was anderes an: "Ich habe die Bestellung überprüfen lassen. Für das verlorene Guthaben können wir 3 Leihfilm-, 3 Video-, oder 7 Musiktitel-Guthaben anbieten. Bitte lassen Sie mir wissen, welche von den drei Optionen Ihnen am besten entspricht."

Dürfen die das echt? Und was bringt mir das, wenn ich mit meinem Account nur Apps kaufe und Musik, Filme usw. mich nicht interessieren -.-

Hat jemand Erfahrung mit dem App Store/ iTunes Store gehabt und sein Geld als Guthaben zurück bekommen?

Und wie sind diese Guthaben zu verstehen? Sind das dann z.B. 7 mal 0,99€ Gutscheine für Musik Titel oder wie?!

Ich würde ja gerne mehr darüber diskutieren aber die Antworten irgendwie nur alle 2-3 Tage, und langsam hab da auch keine Zeit mehr für. Sehr schlechter E-Mail Support.

Hallo, vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit meinem Anliegen? Also, ich habe eine Zuzahlungsbefreiung von der Krankenkasse bekommen, nun steht mir noch eine Rückerstattung zu.

Weiß jemand, wie lange so eine Bearbeitung  bei der Krankenkasse dauert?

Hallo,

der Verkäufer kann mir die Ware nicht liefern, da die Ware defekt ist und macht dauernd nur Ausreden. Wir haben den Fall zur Sicherheit eröffnet bei eBay und der Verkäufer weiss nun nicht, wie er die Rückerstattung vornehmen soll? Er meinte, wir sollten den Fall schließen und dann kann er die Rückerstattung machen. Aber ich glaube, das sollte doch während eines Problemfall gehen. Erst wenn er Rückerstattung gemacht hat, dann sollen wir den Fall schließen, da nun erledigt, richtig? Kann jemand mir sagen, wie es geht?

Danke!

Ich habe ein pullover in Größe L bei ebay verkauft. Der Käufer hst mich nun angeschrieben und meinte das der pulli ja Größe S sei und nicht passt. Das ist doch nicht mein Problem? Jetzt möchte sie eine Rückerstattung. Damit bin ich nicht einverstanden weils nicht stimmt. Sie meinte auch ich hätte die genauen Maße angeben müssen. Stimmt das oder ist das einem selbst überlassen? Danke für antworten :) Lg

Hallo,

muss die Lohnsteuer für 2012 abgeben und bin vor kurzem umgezogen, kann ich die letzte nochmal bei dem damaligen Finanzamt abgeben oder muss ich die durch den Umzug an die neue weiterleiten?

Hallo, ich habe vor 3 wochen 1 Grafikkarte verkauft, die bei mir im PC die ganze zeit ohne ein fehler gelaufen ist. Diese habe ich in anti-static beuteln verpackt und verschickt. Nun, nach 4 wochen (3 wochen nachdem er die ware erhalten hat) meint der Käufer, die ware sei defekt und er will sein geld zurück.

Die ware ging bei mir 100% (Mehrere familienmitglieder der ahnung von PC/IT haben können es bezeugen), die ware wurde gegen statische aufladung in spezialbeuteln verpackt, und jetzt meint er es geht nicht.

Was kann ich da tun? Nachher hat er die kaputt gemacht, und ich sitz auf den Kosten..?

Ich habe ihm schon ein vorschlag gemacht, dass er 25% erstattet bekommt, und die ware behalten darf.. Noch keine antwort.

Hallo, ich habe im Internet LED und Energiesparlampen bestellt. Das diese aus China geliefert worden, habe ich erst gesehen, als ich 24 Euro Nachnahme für Zoll-und Einfuhrsteuern zahlen mußte/ gezahlt habe. Nun gefällt bzw entspricht die bestellte Ware nicht meinen Vorstellungen und möchte diese wieder zurück schicken. Weiß jemand, ob ich die von mir gezahlten Zoll- und Einfuhrsteuern wieder zurück erstattet bekomme, da ich dieses Produkt nun wieder Retour gehen lasse?!

Hallo,

mein Sohn wird jetzt nach seinem Abitur ab Mai oder Juni bis Dezember 2013 bei der Post Vollzeit arbeiten. Er hat vor, 2014 für 1Jahr ins Ausland zu gehen.

Ist es richtig, wenn man nur 6 oder 7 Monate im Jahr arbeitet, dass er die Lohnsteuer zurück bekommt? Wenn ja, wieviel?

Danke

ich habe bei ab in den urlaub eine reise gebucht. den flug habe ich eben falls bei ab in den urlaub gebucht. die bezahlung erfolgte ueber mene kreditkarte. nach einem tag erhielt eine mail von der firma ulister ich sollte noch 59,42 ueberweisen da sie meine kreditkarte nicht belasten koenten. auf nach frage bei ab in den urlaub was service fee mir bringt und sie moechten dies doch aus der buchung raus nehmen erhielt ich die lapidare antwort das ginge nicht und ich muesste diesen betrag bezahlen. kann ich diesen betrag von der firma ulister zurück verlangen.

Hallo! Ich hab mal eben eine Frage bezüglich ebay Kleinanzeigen. Und zwar habe ich etwas für 8 Euro bei ebay Kleinanzeigen verkauft und der Versand hat 2 Euro gekostet. Jetzt möchte der Käufer eine Rückerstattung.. das ganze lief über paypal. Der Käufer hat jezt 10 Euro Rückerstattung angefordert.. aber muss der nicht jetzt die Versandkosten zahlen? Außerdem hätte ich auch gerne zurück was ich verschickt habe.. kann mir jemand mal den Ablauf von sowas erklären? :/ Danke! !

Hallo, ich hab gestern auf einer Party ein Brandloch auf meine Jacke verpasst bekommen. Das ist so eine Daunenjacke von Rena Marx und war ziemlich teuer. Ich weiß jetzt, dass die Verursacherin eine Freundin von mir ist und würde das also gerne über ihre Haftpflichtversicherung klären. Die Jacke ist höchstens 2 Monate alt. Ich habe gehört, dass es sein kann, das man die Jacke einschicken muss und man sie dann auch nicht zurück bekommt.. Habt ihr schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht oder könnt ihr mir generell sagen, wie sowas abläuft? Und ob ich Chancen habe den Betrag der Jacke zurückzuerhalten.. Was mich die Haftpflichtversicherung fragen könnte und sagen wird.. und und und und? Ich bitte um schneller Antwort, da ich die Sache gerne schnellst möglichst regeln würde. Danke im vorraus!