Ich benötige eure Hilfe.

mein kleiner Bruder hat im Play Store bei einigen Spielen extra Punkte gekauft, damit er mehr Sachen dort einkaufen kann. Ohne das ich davon was Wusste. Es sind 171.24€ die ich nun zahlen soll. Am 22.06.2019 hat er den ersten Einkauf gemacht.Was kann ich nun tun damit ich mein Geld zurück bekomme oder das die es gar nicht abbuchen sollen.

Hallo! Eine Frage, ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Vor zwei Monaten habe ich online eine Kommode bei Hoeffner bestellt - online. Ich lebe im Ausland, und wollte die Kommode bei einem Besuch in D selbst abholen. Ich hatte mehrere Mails geschrieben (ich bekam nie Antwort), um mir bestaetigen zu lassen, dass die Kommode in 5 Wochen abholbereit sei. Wurde mir dann endlich bestaetigt (mit einem unhoeflichen Kommentar ob meiner vielen Mails, die ich ja geschrieben hatte, da ich keine Antwort bekam).

Dann in D war ich mit einem Helfer in der betreffenden Filiale, werde an der Kasse nach der Auftragsnummer gefragt, einige Aktionen im Computer, dann werde ich abkassiert. Zur Abholung einmal um die Ecke. Nach einiger Wartezeit bekommen wir gesagt, die Ware sei leider nicht im Lager. [...] Fuer die Rueckerstattung / Storno usw. muessten wir uns an den Kundenservice im 5. Stock wenden. Im 5. Stock, nach etlicher Wartezeit, heisst es, der Online- Kundenservice sei dafuer zustaendig, und an den koenne man sich nur online wenden (!!!). [...Beschreibung des Aergers erspare ich euch...].

Wie ich in einem anderen Kommentar lesen konnte, sei das Personal unmotiviert und unfreundlich, was ich vollkommen unterschreiben kann. Dazufuegen wuerde ich, dass sich niemand - an der Kasse, im Kundenservice, oder ueberhaupt im ganzen Haus verantwortlich oder in irgendeiner Weise hilfsbereit gezeigt hat. Nichtmal eine Entschuldigung fuer die verursachten Umstaende.

Das ist jetzt einen Monat her. Ich schreibe zweimal die Woche an den Online- Kundendienst, bekomme allerdings nur sporadisch Antwort (zweimal), und mein Geld wurde mir bisher nicht zurueckerstattet.

Hat jemand Erfahrung damit, wie man von diesem miserabel gefuehrten "Laden" sein Geld zurueck bekommt? Welche Wege kann ich gehen?

Ich kann nur sagen: nichtmal eine Teetasse wuerde ich dort kaufen nach dieser Erfahrung.

Danke fuer eure Antwort!

Hallo,

mich habe neulich bei eBay was bestellt. Der Artikel der ankam, war aber das falsche was in der Beschreibung stand.

Nun habe ich den Verkäufer angeschrieben und er meinte von einer Teilrückerstattung von 5€? Wenn ich den Artikel trotzdem behalten will. Was meint er jetzt damit kann ich den falschen Artikel auch behalten und er schickt mir den Richtigen oder muss ich den Falschen Artikel auch zurücksenden?

Ich habe vor 2 Tagen den Hovet Spiegel von Ikea geliefert bekommen und habe ihn an der Wand angelehnt so wie meinen vorigen Spiegel auch. Jetzt bin ich gerade nach Hause gekommen und er liegt auf dem Boden und ist komplett kaputt. Erhalte ich dafür eine Rückerstattung oder ist das meine Schuld? Ich weiss nicht was ich machen soll

Hallo, ich habe Vor c.a. 2 tagen eine App zurückgegeben vom Itunes Store allerdings habe ich mein Geld bis jetzt nicht zurück bekommen obwohl ich seit zwei tagen schon eine bestätigung dafür bekommen habe das ich mein geld zurückbekomme/zurückbekommen habe. sonst dauert es auch nur bis zum nächsten morgen. Wollte wissen wie ich jetzt handeln sollte warten oder eine Email an apple schicken weiß da wer was ich tun könnte?

kriegt man das von Appel wieder zurückerstattet wenn ja wie und hatte einer von euch mal dieselben Probleme?

Hallo,

Undzwar ist jetzt der zweite WBA am Laufen, allerdings fehlen denen noch Unterlagen, nach langer Geschichte und vielen Nerven wollen wir jetzt aufs Center sch** und Wohngeld sowie Kindergeld Zuschuss beantragen und lieber damit gucken wie wir klarkommen anstatt noch eine Minute laenger ans JC gebunden zu sein da es einfach nicht voran geht und wir zu dritt sind. Schikane ist das alles dort nur.

Frage: die gute Frau erzaehlt sowieso nur Dinge die vorne und hinten nicht stimmen, und legt alles zum Vorteil fuers JC zurecht und nucht fuer uns was eigebtlich logisch sowie ihre Pflicht Waere (falsche Berechnungen), deshalb glaub ich ihr kein Wort mehr. Muessten wir die Zahlungen vom ersten WBA ans Center zurueck zahlen?? Es wurde doch ein bestimmtes Budget fuer einen genauen Zeitraum bewilligt, Waere es also rechtens wenn die das von uns zurueck verlangen?? Und B., der naechste WBA den die Tante jetzt versucht fertig zu machen aber noch nicht geht ohne noch zwei Unterlagen, also der eben noch nicht Laeuft der Neue, koennen wir einfach "tschuess" sagen oder kommen da ebenfalls evtl aufwandskosten etc auf uns zu?

Danke schonmal vorab

Hallo,

Ich habe in meinem bekannten Kreis jemanden, der durch Erwerbsunfähigkeit von Grundsicherung (SGB XII) und hat eine Rückerstattung seiner Lohnsteuer vom Finanzamt erhalten. Darf er diese behalten oder wie werden diese verwendet?

Gruß

Hallo, ich habe grad ein spiel bei Instant Gaming mit Paypal mit meinen Bankonto bezahlt und dann wollte ich Rückerstattung haben, weil ich diese spiel nicht mehr brauche. Ich habe die code nicht aktivert und habe bei instant gaming Support geschickt. Wird mein Geld in meinen BANKONTO geschickt? Ich habe meine Bankonto in paypal eingetragen.

Hallo,

habe bei Ebay ein 8 Personen Speiseservice von Hutschenreuther für 283 € erworben.

Heute kam es an. Die Bilder sprechen für sich. 8 Teile zebrochen, darunter 4 große Speiseteller. 8 Teller waren übereinandergestapelt, dazwischen nur dünne Folie oder einfaches Papier.Dann mit Luftpolsterfolie umwickelt. Darauf noch mal das gleiche. Zwischenräume waren nicht ausgepolstert, somit war alles in Bewegung.Das Geschirr lag am Karton an,somit langt ein kleiner Stoß von Außen um es zu Bruch zu bringen.

Der dünne Karton war aber unbeschädigt, sonst hätte ich die Sendung nicht angenommen. Sowas ist doch vorprogrammiert, wenn ich Porzellan nicht einzeln verpacke und schlecht polstere. Ich kaufe nur ab und zu bei Ebay, deshalb habe ich wenig Erfahrung bei Regressansprüchen. Hab aber die Verkäuferin schon angeschrieben mit der bitte mir den Kaufpreis zu erstatten. Ich denke mal das eine Versandversicherung bei derart schlechter Verpackung auch nicht zahlt. Auch wenn eine Gewährleistung bei Privatverkäufern ausgeschlossen ist, so muß ich doch irgendwie zu meinem Recht kommen. Oder bin ich hier evtl. der Depp.

Bin für jeden Tipp dankbar.

Ich habe ein paar Klamotten bei def Shop gekauft und habe das Paket wieder zurück geschickt da mir die Klamotten nicht gefallen haben. Das ist nun 14 Tage her...Eigentlich ist die Frist jetzt vorüber. Allerdings habe ich den Vertrag nicht Wiederrufen sondern nur die Ware wieder zurückgeschickt. Gilt das jetzt schon als wiederruf also habe ich rechtlich gesehen ein Anspruch auf Rückerstattung?

Hallo ich habe mir bei g2a ein Key. Gekauft ausersehen und jetzt will ich es zurückgeben. Bzw ich habe mir das gekauft dann kam ein Error. Dann habe ich abgebrochen und dann kam die E-Mail. Jetzt habe ich zwei Keys den anderen habe ich eingelöst und dann andere will ich wieder zurückgeben. Geht das Bei g2a Bitte um schnelle Antwort!!!!

Wenn man bei Amazon etwas bestellt hat und es zum Versand vorbereitet oder versendet wird.

Wenn man es doch nicht haben möchte, da man es zurückschicken möchte, aber man hat es noch nicht bezahlt, wieso wird es trotzdem erstattet wenn man eine Rücksendung/Erstattung anfordert? Müsste die Erstattung nicht eigentlich ausbleiben? Wenn man es noch nicht bezahlt hat, müsste es eigentlich nicht erstattet werden, auch wenn man eine Rücksendung/Erstattung anfordert.

Vor kurzer Zeit habe ich ein Artikel (Elektronik) von Privatperson erworben (bezahlt durch Überweisung) dass ein bestimmtes Mangel laut Inserat haben sollte. Nach Erhalt und Inspektion, konnte ich feststellen dass dieses nicht den beschriebenen Zustand bzw. andere und nicht erwähnte Mängel nachweisbar sind.
Daraufhin habe ich es zurückgeschickt und eine Rückerstattung bei den Verkäufer verlangt. Der Verkäufer hat die Sendung übernommen und hat mir das Geld nicht rückerstattet da er sich durch den Privatkauf und Rücknahmeausschluss beruht hat (und trotzdem die Sendung zurückgenommen). Was kann ich jetzt tun? Der Stundensatz von einen Anwalt ist höher als der Sachwert. Kann ich anderweitig das Geld einfordern?

Hallo ihr lieben,

habe vor zwei Wochen bei poco Domäne eine Wohnlandschaft inkl Lieferung gekauft. Wurde alles bar bezahlt. Wohne im 5 Stock ohne Aufzug und mir wurde versichert die Couch wird hochgetragen. Nun ja gestern waren die “netten” Lieferanten da und laut deren Aussage passt die Couch nicht durch das Treppenhaus dh die wurde unten einfach abgestellt und weg waren sie. Ich musste alleine mit meiner Freundin das Mega Ding hochtragen und mit etwas Aufwand hat es auch reingepasst. Welche Rechte hab ich da? Mir ist klar dass ich nicht die gesamten lieferkosten zurück erstattet bekomme, Aber Vlt nur einen Teil? Was meint ihr ?

Hallo,

Am 29.Oktober 2018 habe ich einen Artikel bei Amazon gekauft für 154,80€.
Der Artikel hat 139,90€ gekostet und 14,90€ Versand.

Paar Tage später steht der Postbote vor der Haustüre und hat 3 Pakete dabei...
Da ich nur eins bestellt habe, habe ich auch nur eins behalten und die anderen beiden verweigert und anschließend überprüft ob ich nicht aus versehen 3 bestellt hatte, was nicht der Fall war. Eine Woche später sehe ich, dass mir 3 mal die 154,80€ vom Konto abgebucht wurden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer hat dieser mir 139,90€zurückgezahlt. Und nach weiteren 5 Emails und fast 2 Monaten wurden mir nun 14,90€ für den Versand auch zurück erstattet....

Hab mich dann wieder beim Kundenservice gemeldet, die Situation ein weiteres mal erklärt, denen vorgerechnet wie viel ich zurück bekomme, anschließend Kopien meiner Kontoauszüge und die Sendungsnummern der Pakete, die ich verweigert habe per Post zugeschickt und nochmal ausführlich erklärt, was mein Problem ist.

Und als Antwort kam heute eine Email mit der Aussage:

"leider konnte wurden die Seite 2 und drei nicht richtig übertragen . 

Wären Sie daher bitte so nett und würden uns die Belege bitte erneut zu faxen.

Unsere Zahlungsabteilung würde daher der Sache gerne nachgehen. Sind Sie so nett, uns die betreffenden Kreditkartenabrechnungen zu faxen oder per Post zukommen zu lassen? Schreiben Sie doch noch Ihre Amazon E-Mail-Adresse dazu, sowie die Bestellnummer Ihrer letzten Bestellung, damit wir die Buchungen zuordnen können. Bitte schwärzen Sie einfach alle anderen Transaktionen."

Ich hab denen doch genug Informationen und Zeit gegeben um alles zu überprüfen, oder ist es wirklich so schwer die Anzahl der Bestellungen und die Abzüge von einem Benutzer zu überprüfen?
Ich schicke denen alles nochmal aber wird da jemals was passieren...

Wie kann man da weiter vorgehen?

Hallo,

muss ich als neuer Eigentümer rückwirkend die Grundsteuer B an den ehemaligen Eigentümer bezahlen?

Folgende Situation:

Unterzeichnung des Kaufvertrages am 17.11.2017 . Rechtlicher Eigentumswechsel (nachdem der Notar seine Aufgabe vollendet hatte) 16.01.2018 . Grundabgabenbescheid nach Eigentumswechsel durch die Stadt ab 01.02.2018 .

Der ehemalige Eigentümer fordert nun Rückerstattung für den Zeitraum 01.01.2018 bis 31.12.2018 .

Wie verhält sich das ganze nun?

Seit 01.02.2018 wird uns folgendes berechnet:

Abfallentsorgung

Niederschlagswasser

Straßenreinigung

Winterdienst

Servus,

ich habe mir bei MMOGA einen Windows 10 key für 15€ gekauft. Das geld habe ich sofort per Paypal überwiesen und es wurde mir abgebucht. Jetzt sagt mi MMOGA aber das ich bei WebID anmelden MUSS um mein Produkt zu erhalten. WebID verlangt von mir Daten wie Ausweis, Gesichtserkennung und Fingerabdruck was ich ganz sicher nicht machen werden.

Aber ohne diese Verifizierung von der ich vorher nichts wusste, erhalte ich nicht mein Key.

Jetzt ist meine Frage wie ich mein Geld zurück fordern kann da ich im Internet und auf der MMOGA homepage nichts finden kann.

Vielen dank im vorraus

MfG Laiken

Ich habe vor ca 3 Wochen eine Email vom Amazon Kontospezialisten erhalten, der meinte, dass jemand unbefugten Zugriff auf meine Konto hatte. Passwort wurde zurückgesetzt und alle Bestellungen storniert.(schrieb er jedenfalls so).

Tatsächlich wurden jedoch nur 2 von 3 Bestellungen, jeweils im Wert von 99,99 Euro storniert. Für die noch ausstehende Bestellung bekomme ich momentan immer wieder Zahlungserinnerungen, sowohl per Email als auch per Post.

Natürlich habe ich letzte Woche auch schon einmal bei Amazon angerufen, wo die Frau am Telefon mir sagte, dass sie mir glaube dass ich das nicht bestellt hätte und ich mir um die Rechnungen keine Sorgen machen müsste "Die sind gegenstandslos für Sie". Innerhalb der 7 Tage erhielt ich jedoch immer wieder Zahlungserinnerungen, sodass ich heute noch einmal bei Amazon angerufen habe. Erst beim Lastschriftservice und danach nochmal beim Kundenservice.

Der Mann meinte es gäbe nur eine Möglichkeit, indem ich die 100 Euro bei der Bank überweise und nach der Überweisung noch einmal bei Amazon anrufe, damit die mir dann das Geld zurückerstatten können.

Jetzt aber meine Frage. Ist das so "normal"? Also kann ich mir wirklich darauf verlassen, dass ich das Geld dann von Amazon zurückbekomme oder sollte ich mir da doch noch mehr Gedanken drüber machen?

Bei der Bestellung handelt es sich um "FIFA 19 Ultimate Team - 12000 FIFA Points / PS4 Download Code - deutsches Konto"
-> falls das für irgendwas wichtig ist.

Ich habe einen Ring von Swarovski gekauft und ihn leider verloren, aber ich besitze das Echtheitszertifikat. Außerdem hat mir die Verkäuferin erklärt, dass man 2 Jahre Garantie hat, aber bezieht diese sich nur auf die Kristalle oder kann ich den Ring ersetzt bekommen?

Hallo,

gestern war ein Freund bei mir zu Besuch, wir sind kurz vor die Tür und er hat sie zugezogen. Leider hatte ich keinen Schlüssel dabei, was dazu führte, dass ich den Schlüsseldienst rufen musste, der mir 420 Euro berechnet hat.

Die Tür war nur zugezogen, nichts musste aufgebohrt o.ä. werden.

Zahlt seine Versicherung nun den Aufwand? Bzw. Welche Versicherung tritt bei diesem Fall in Kraft und kann ich mit der Rückerstattung der geamten Summer rechnen?

Mfg

Tim

Ich habe mir Gestern ein Spiel auf Steam gekauft und heute 97 Minuten ausprobiert, aber es ist immer gecrasht,

Normalerweise kann man ja auf Steam eine Rückerstattung beantragen wenn man das Spiel keine 2 Wochen lang hat, und keine 2 Stunden lang gespielt hat... Aber Steam hat 97 Minuten einfach auf 2 Stunden aufgerundet, und die wollen mir keine Rückerstattung geben... Ist das legal, das die 97 Minuten auf 2 Stunden aufrunden?

Hier ein Bild als Beweis:

https://workupload.com/file/KwEPmdM2

Ich wollte vor kurzem ein Spiel zurückgeben und es ging alles so wie geplant, doch in der E-Mail steht dann das: Da Sie vor Kurzem Änderungen an Ihrer Accountsicherheit vorgenommen haben, wird die Bearbeitung Ihrer Rückerstattungsanfrage zum Schutz Ihres Accounts vor unautorisierter Nutzung verzögert.

Wie kann ich das Ändern? Bitte schnelle Hilfe

MFG. JojoEtt

Hallo,

ich habe einen Teil einer Rücksendung vergessen einzupacken.
Das fiel mir allerdings erst auf, als das Paket schon aufgegeben war.

Bekomme ich jetzt den Preis nicht zurückerstattet, wird mir das in Rechnung gestellt oder kommt das Paket zurück?

Es ist eine Hülle von einem MP3-Player, die in der Verpackung mit dem MP3-Player drin war.

Wenn ich das Spiel zurück gebe, wird das Geld dann auf meinem Bank Konto gehen oder wird das Geld auf Steam sein?

Hallo Leute,

Also ich war während eines Monats in einem Airbnb Apartment, welches eigentlich soweit gut war, aber es stand bereits beim Buchen unter Infos, dass der Kühlschrank momentan defekt ist. Die Vermieterin konnte mir kurzfristig zusagen und hat mir gesagt, dass sie bei der zuständigen Firma anruft, weil sie direkt am nächsten Tag nach dem Check in in die Ferien fährt (waren bereits gebucht). Mein Problem ist jetzt aber, dass, obwohl sie mir versichert hatte, dass der Kühlschrank nach etwa 4 Tagen installiert wird, es sich letztendlich bis auf etwa eine Woche hingezogen hat. Sie hat mir gesagt, dass sie alles mögliche versucht hat, um der Firma von Italien aus nochmals Dampf zu machen, damit sie sich beeilen und hat mir auch Screenshots von dem Mailverlauf zwischen ihr und der Firma gesendet. Und ich glaube ihr das ja eigentlich auch, aber Fakt ist halt, dass ich den Kühlschrank 1 Woche lang nicht hatte.
Wie seht ihr die Situation, habe ich gemäss den Airbnb Richtlinien einen Anspruch auf eine Rückerstattung oder Ermässigung? Und wenn ja, wie wird das von Airbnb gemacht? Da sie das Geld ja bereits auf ihrem Konto hat, frage ich mich, ob ein Teil des Preises dann von ihr wieder zurückverlangt würde, oder ob das dann von Airbnb als Art Garantie rückerstattet wird? Und wie realisitisch sind meine Chancen, dass sich Airbnb für die Rückerstattung einsetzt in diesem Fall?

Vielen Dank schonmal!
Lg

Ich hab bei Ikea einen Kleiderschrank gekauft, der in zwei Pakete aufgeteilt war. Zu Hause habe ich dann gemerkt dass das eine Paket zu einem anderen Möbelstücken gehört. Das Paket ist schon ausgepackt und der Karton kaputt. Kann ich es noch umtauschen?

Ich habe mir ein spiel gekauft welches mir nicht gefällt. Ich habe es dann zurück erstattet und das Geld wird von steam wieder zurück überwiesen via PayPal. Das spiel ist trotzdem noch in meiner steam Bibliothek und ich kann es spielen. Was kann ich tun und ist das illegal es weiter zu spielen ?

Moin! Ich hatte vor einer ewigkeit etwas bei Amazon bestellt, die Lieferung erfolgte nicht zum angegebenen Zeitpunkt, auch nicht beim 2. und 3 Datum. Heute nach einer gefühlten ewigkeit kam das Paket an, der Betrag wurde aber längst erstattet. Soll ich das Paket nun zurückschicken oder bucht Amazon den betrag wieder von meinem Konto ab ? es handelt sich um eine Summe von 40€

Hallo, ich würde gerne mein Handy zurück schicken, weil es mir nicht gefällt, allerdings ist es mir ausversehen vor 2 Tagen runtergefallen. Es hat ein paar leichte dellen am Rand und Kratzer auf der Rückseite, aber nichts ist gebrochen, vorne am Display ist es unbeschädigt und alles funktioniert technisch noch einwandfrei. Kann ich denn das Hand ohne weitere Probleme zurückschicken? Gruß!

Ich habe vor ein paar Wochen auf Ebay ein Smartphone von privat gekauft, Geld sofort überwiesen. Der Verkäufer hat das Paket per DHL verschickt. Dieses Paket wurde angeblich "beim Nachbarn zugestellt". Den Empfänger gibts aber hier in der Gegend gar nicht, und auch kein Nachbar weiß etwas. Mir kommt es vor, als hätte der Paketzusteller einfach irgendeinen Fantasienamen eingetippt. Das Paket ist also verschwunden!

DHL teilte nun dem Versender mit, das Paket sei ja ordnungsgemäß zugestellt worden. Mir teilt DHL mit, ich solle mich an den Versender wenden. Auch die jeweils zweite Beschwerde vom Versender bzw. von mir haben nichts ergeben, genau wie die ganzen Telefonate mit dem Kundenservice.

Ist dieses DHL Paket versichert? Kann ich DHL irgendwie dazu bewegen, mir den bereits an den Versender gezahlten Betrag zu erstatten?

Hi, mein Vater hatte vor 5 Tagen zwei T-Shirts bei Peek & Cloppenburg für mich gekauft, die mir jedoch nicht wirklich gefallen. Das Problem ist, er hat mit Kreditkarte (Visa) bezahlt und ist seit gestern 2 Wochen nicht in Deutschland. Ich wollte nun die Sachen zurückgeben jedoch ist meine Frage ob ich überhaupt Bargeld zurück bekomme, wenn mit Kreditkarte bezahlt wurde. Kassenbon und Originalverpackung habe ich noch alles. Schonmal danke für die Antworten :)

Hallo, ich habe im April wegen unserer Hochzeit so einiges bei Amazon bestellt. Einiges der Sachen habe ich dann wieder zurück geschickt. Habe hierfür auch die Abgabegelege bei DHL mit den Sendungsinformationen (12 stellige Nummer). laut Amazon ist die Ware nicht beim Empfänger angekommen.

So jetzt hier meine Frage:

Ich finde keine Möglichkeit die vielen Nummern die ich jetzt habe mit der Ware zu verknüpfen. Ich habe die den Retouren den QR-Code genutzt. D.h. ich habe auch keine Ausdruck oder so...

Ich hoffe ich konnte mich einigermaßen verständlich ausdrücken...

Bin sehr dankbar um hilfreiche Tipps.

Ich habe derzeit ein Ticket-Abo für Bus und Bahn für meine Stadt. Nun habe ich einen Antrag auf Schwerbehinderung (Gehbehinderung ist mein Problem) gestellt. Sofern der Antrag bewilligt wird, ist es möglich sich die Kosten für das Ticket vom Zeitraum der Antragstellung und Ausstellung des Schwerbehindertenausweises erstatten zu lassen? Ich würde dann ja ggf. auch das Abo kündigen.

Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

und zwar habe ich Ohrringe verkauft und der Käufer hat eine Rückgabe beantragt. Mit der Begründung das sie sich getäuscht hatte. Eine Rückgabe war ausgeschlossen. Auf dem folgenden link ist der Artikel und da kann man auch die Bilder sehen: https://www.ebay.de/itm/CC-Ohrringe-Goldschmuck-585-Stempel/123130864817?hash=item1cab2be4b1:g:YCcAAOSwxCFa-FAk mit ihrer Aussage gibt sie ja zu das sie falsch dachte. Bezahlt wurde mit Paypal. Bin ich im Recht? Danke für die Antworten

Hey,

ich habe vorhin beim Müller ein PS4 Spiel gekauft (The Inpatient) und erst zu Hause bemerkt, dass es nur mit VR spielbar ist.

Spiel ist in OVP und Kassenbon hab ich auch... Denkt ihr, dass es möglich wäre das Spiel am Freitag zurückzugeben?

Danke für eure Antwort!

Ich habe mir mit einem Gutschein was bei Amazon bestellt und wollte das jetzt zurück schicken. Meine Frage ist jetzt, ob man das Geld auf das Konto bekommt oder ob das Geld auf den Gutschein zurück geht?

Hallo,

ich habe heute ein Paket erhalten, auf das ich seit 1 Monat warte. Die ursprüngliche Versanddauer war auf 2-4 Werktage festgelegt.

Leider ist das Paket aber beim Versandpartner steckengeblieben, da es beschädigt wurde und neu verpackt werden sollte.

Da das Paket auch nach 2 Wochen nicht ankam nahm ich Kontakt zum Händler auf, welcher eine Rückerstattung veranlasste. Anschließend bestellte ich die selben Produkte beim selben Händler noch einmal.

Jedoch kam heute überraschend das neu verpackte Paket aus der ersten Bestellung an. Muss ich dieses nun zurückschicken oder kann ich es behalten?

Also ich habe letztens 50€ auf Steam aufgeladen. Dann habe ich plötzlich eine Marktsperre erhalten und mein Account ist gesperrt wurden, daraufhin habe ich beantragt, dass ich das Geld wieder zurückerstattet haben möchte, weil der Kauf erst eine Woche zurückliegt. Nun haben sie dies aber abgelehnt, weil mein Account gesperrt ist.

Nun frage ich mich dürfen die einfach so 50€ von mir behalten, obwohl ich das nicht möchte und ja eigentlich in Deutschland ein Verbraucherschutz gilt.

Ich habe letztens ein Paket bestellt welches am 31.März ankommen sollte. Es kam nicht an und ich hab das Geld welches ich für das Paket ausgegeben habe zurück erstatten lassen. Nun habe ich eine Email bekommen in der steht das wenn ich das Paket doch noch bekomme, ich die Bestellung ablehnen oder das Paket selber zurück schicken soll. Nun ist meine Frage was passieren würde wenn ich das Paket nicht zurück schicken würde und das zurück erstattet Geld behalten würde.

Ich habe mir jetzt ein Cosplay bei Aliexpress bestellt wollte dies nun mit Paypal bezahlen (Paypal account habe ich heute erst erstellt somit keine Erfahrung) nun wollte ich zum Händler zurück auf einmal hieß es das die Bezahlung fehlgeschlagen wäre. Nun steht bei Aliexpress etwas von einer angekommenen Bezahlung und darunter etwas über eine Rückerstattung (Refund processing)..bedeutet das ich muss dir Bestellung noch einmal ganz wiederholen?

Hallo,

ich habe am 1.03.18 eine Ware bei eBay verkauft.

Der Käufer übergibt mir das Geld per PayPal.

Daraufhin beschwert sich der Käufer, dass etwas kaputt sei und das Stromkabel fehlt.

Ich veranlasse eine Rückerstattung am 10.03.18. Ich hörte nichts weiter vom Käufer und wartete auf meine Ware.

Am 20.03.18 schrieb ich ihm, ob er noch etwas braucht, da ich mir nicht sicher war, ob ich ihm ein Rückversand anbieten muss.

Ich erhielt weiterhin keine Antwort vom Käufer.

Am 26.03.18 kaufte ich ein DHL Etikett und schickte es ihm zu, da es in meiner Pflicht stand.

Daraufhin meldet er sich plötzlich und behauptet, dass die Ware defekt war und er sie weggeschmissen hat.

Das Problem ist, dass die Ware meiner Meinung noch ging, es war anscheinend nur ein leichter Defekt vorhanden. Der Käufer hat sein Geld zurück erhalten und die Sache abgehakt.

Was mich ärgert ist, dass er mir nicht geschrieben hat und es einfach weg warf. Da kann ja jeder bestellen und behaupten, dass es kaputt sei. Außerdem hat er mir nie geantwortet um die Angelegenheit zu klären.

Hi Leute ,

ich habe mir ein Spiel geholt von der Seite Instant Gaming. Ich kaufte es zweimal einmal für mich und einen Freund. Sie gaben uns Codes zum einlösen und diese lösten wir auch ein.

Nun will ich das Spiel welches ich meinem Freund gegeben habe wieder zurück geben.

ist es möglich auf der Seite Instant Gaming das Spiel zurück zu geben?

PS: Ich habe es auf Steam eingelöst

Ich habe auf einer Website mit Kreditkarte bezahlt (hab schon öfters da gekauft, und es gab nie Probleme), allerdings warte ich jetzt seit 10 Tagen darauf, dass meine Ware verschickt wird. Der Verkäufer (auf der Seite verkaufen mehrere gewerbliche Händler) meldet sich nicht auf Fragen und die Website verlangt, dass man sich bei Problemen an den Zahlungsabwickler wendet. Ich nehme mal an, dass der Zahlungsabwickler das Kreditkartenunternehmen ist?

Also wie kann ich jetzt eine Rückerstattung anfordern? Muss ich mich da an Mastercard wenden? Danke schonmal.

Ich habe 6 monate gearbeitet bei einem brutto von ca 12.000Eur. Dannachbwar ich beim Arbeitsamt und habe ALG1 bekommen in höhe von 900eur monatlich. 1x war ich 1 monat lang Krank und habe ca 500eur von der Krankenkasse erhalten

Nun wollte ich die Steuererklärung abgebe.

Wisst ihr zufällig,ob man etwad Geld villt zurück bekommt? Kirchensteru muss ich zahlen füe die 6 Monate das weiss ich sind ca 120eur für das halbe jahr, aber abgezogen villt von der rückerstattung?

Ansonsten hatte ich keine besonderen werbekosten oder sonstiges nichts nada!

Ich habe schon ca.30 Sachen bei Wish bestellt und bestimmt nur maximal 10 Sachen gezahlt. Bei Rückerstattung kann man angeben was nicht stimmt und ich durfte immer behalten und bekam mein Geld zurück. Ich habe gehört irgenwann kriegt man einen Brief von der Polizei stimmt das?

Hallo,

Ich habe mir ein Spiel über Steam gekauft und frage zwar Tee nun ob ich es zurückgeben kann obwohl ich genau 2 Spielstunden habe. Steam sagt einmal mann darf nicht über und dann einmal man darf nur bis zu 2 haben... also frage ich mich nun was ist wenn ich genau 2 Stunden habe.

Ich freue mich sehr über jede Antwort

Jannis

Hallo ,

unser Problem ist das ich ein spiel auf Steam geschenkt bekommen habe, diese funktioniert aber nicht. Deshalb haben wür (also meine schwester hat ) eine rückerstattung eingefordert weil das spiel 15€ gekostet hat und da mal 2 also 30€ für ein spiel was nicht funktioniert.

Ihre rückerstattung hat sie bekommen , jetzt sagt steam das ich auch in den support bereich müsste aber ich habe dort keine email oder so bekommen. Jetzt suchen wir schon eine wiele, finden aber nicht wo ich das annehmen kann das das spiel erstattet wird.

Unsere Frage gibt es ne möglichkeit zu sehen wann man von jemanden geschenke bekommen hat?

Oder weis jemand eine andere lösung wo ich finde das ich die rückersatttung bestätigen kann. Das meine schwester ihr geld wiederbekommt?

Ich habe 2017 12 Monate auf 450 € gearbeitet und dann noch zusätzlich 3 Monate 828€ brutto verdient.Früher hat man seine Steuer zurück bekommen wenn man weniger als 6 Monate voll gearbeitet hat.Ist das noch immer so oder gibt's das jetzt nicht mehr?

hi,

auf jeden fall ich hab mir von artdeco den chilli lip Booster gekauft, aber es zeigt einfach keine Wirkung. ich habe es drei mal aufgetragen aber immer noch keine Wirkung. Ich möchte es gerne zurück geben, aber nehmen die es auch an? Kann ch es zurück geben, auch wenn ich es benutzt habe?

Außerdem kennt ihr ein lip Booster oder lip plump, welches vollere lippen verspricht?

danke

Habe mir gestern bei Kaufland Feuerwerk gekauft und als ich zu Hause war habe ich festgestellt, dass es andere waren, als die die ich mir kaufen wollte (Habe wohl die Namen vertauscht). Könnte ich die jetzt zurückbringen und mein Geld zurück bekommen oder geht das nicht. Das Feuerwerk ist ungeöffnet und unbeschädigt, außerdem habe ich noch den Kassenzettel.

ich hab einen konflikt (rückerstattung) beantragt und der verkäufer hat innerhalb der 10 Tage antworte zeit nicht geantwortet krieg ich jetzt direkt mein geld zurück?
der verkäufer war ein betrüger und hat ein iphone nicht versendet, 3 mal den gleichen artikel an 3 verschiedene leute verkauft.

Hallo Leute

Bin gerade in einer voll doofen Situation. Ich habe auf Ebay einen Laptop verkauft. Der Käufer beschwerte sich anschliessend über etwas, was ich in der Artikelbeschreibung explizit erwähnt habe und wollte den Laptop zurückgeben. Aus Kulanz habe ich dem zugestimmt. Da ich aber zu diesem Zeitpunkt schon im Ausland in den Ferien war, habe ich gedacht, ich suche lieber schon Mal einen neuen Käufer ausserhalb von Ebay. Diesen habe ich dann auch gefunden. Ich habe dann mit dem ursprünglichen Käufer vereinbart, dass dieser das Gerät, anstatt via mich, direkt an den neuen Käufer schickt. Ging alles gut, somit habe ich dann dem ursprünglichen Käufer sein Geld auf Paypal zurückerstattet. Jetzt weigert sich allerdings ebay mir die 200€ Verkaufsgebühren zurückzuerstatten. Das verstehe ich überhaupt nicht. Die Gebühren beziehen sich ja auf den Verkaufspreis, diese habe ich aber nicht mehr. Somit machen diese Gebühren jetzt doch überhaupt keinen Sinn mehr? Was meint Ihr dazu?

Danke und LG Chris

Hallo!

Was bedeutet (Keine) Barerstattung?

Würde man bei Rückgabe eines Artikels dann nur einen Gutschein oder andere Ware im Austausch erhalten, unabhängig von der Zahlungsweise (EC-Karte, Bargeld etc.) oder bezieht sich das nur auf die Zahlung mit "BARgeld"? Also, dass man nur bei Barzahlung keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten würde.

Vielen Dank im Voraus! :)

Hallo,
Ich habe heute Vormittag eine E-Mail von Paypal bekommen das ich eine Rückzahlung von einem online Shop bekommen habe. Dort stand das mir ein Betrag von 66,87€ zurück erstattet wurde. Jetzt habe ich gerade bei Paypal nachgeschaut habe allerdings nur ein Guthaben von 58,68€. Kann mit jemand sagen wo der Rest geblieben ist? Kann doch nicht sein das die Gebühren über 8€ betragen, oder??

Danke im Voraus!
Lg, Isabel

Frage steht oben
Mein Lehrer meinte das er noch nicht weiß ob wir das Geld zurück kriegen

Kann er deswegen verklagt werden?

Guten Abend, habe neulich eine Hose über Amazon gekauft, diese habe ich aber wieder zurück geschickt. Nun warte ich seit ungefähr 8-10 Tagen auf meine Rückerstattung des Betrages der Hose.

Der Artikel wurde verkauft von einem Amazon Partner. Und bei meinen Bestellungen steht immer noch 'Ihre Gutschrift wird bearbeitet, wenn wir Ihren Artikel empfangen.'

Habe bei der Sendungsverfolgung nach geschaut und dort wurde das Paket abgeliefert. An wen soll ich mich nun wenden?

Hoffe auf eure Hilfe,

Danke im Vorraus.

Hallo ich habe bei Ebay eine Rückerstattung gestartet. Am 18 Oktober hat der Verkäufer bei Ebay eine Nachricht geschrieben, das er meine Bankdaten für die Rückerstattung braucht. Ich habe sie sofort hingeschickt.

Seit dem ist nichts mehr passiert. Bei Ebay unter Rückerstattung ist ein blauer Button, wo steht "Rückerstattung bestätigen"

Die Frage: Muss ich diesen Button sofort bestätigen oder erst wenn der Rückerstattungsbetrag auf meinen Konto ist ?

Hab mir ein spiel auf steam vor 4 tagen geholt jetzt ist es um 60% reduziert ich habs zwar schon länger als 2 stunden gespielt aber habs nicht länger als eine woche gehabt außerdem will ich es ja direkt danach neu kaufen sollte doch möglich sein oder?

Also ich will ein spiel wieder zurückgeben, jedoch habe ich das letzte mal ein spiel vor 3 tagen zurückgegeben bloß wurde mir gedroht dass wenn ein missbrauch entdeckt wird, ich in Zukunft keine spiele mehr zurückgeben können werde. also wollt ich nun wissen ob des wirklich überprüft wird (bei so vielen menschen die täglich was zurückgeben) oder ob des einfach nur ne lehre Drohung ist.

Hallo alle zusammen, Ich weiß klingt bisschen komisch aber alle die im Dezember geheiratet haben, sind der Meinung, dass sie nachdem sie ihre Steuerklasse geändert haben Geld vom Finanzamt zurück erstatten konnten. Ich habe sehr viele gefragt vom Steuerberater, Bekannten und Freunde, doch jedesmal kam was anderes raus der eine meint gilt nur bis 1. Dezember, ein anderer meint das Finanzamz ändert jedes jahr Gesetze und dann sagte mir noch jemand das man nur ein Quartal zurückbekommt.

Ich bedanke mich im Voraus :)

Kennt jemand die Rechtslage? Kann man ein Tattoo Gutschein zurück geben und Geld zurück verlangen wenn der tättowierer mich zweimal nach zwei Termine versetzt hat ? Beim ersten nur 1h und 30 min vorher abgesagt. Beim zweiten Termin hat nicht abgesagt. Ich bin über 60km zum Studio gefahren und das Studio war geschlossen. Er hat gar nicht abgesagt und ging auch gar nicht ans Telefon. Handy aus. Habe über 1 Stunde gewartet falls er noch kommt. (120km umsonst, Babysitter organisieren müssen, Geld/ Tank umsonst)

Einen dritten termin möchte ich nicht, weil er es immer wieder absagen wird. Ich möchte ich mich nicht mehr dort stechen lassen weil er mir zu unprofessionell ist und ich kein Vertrauen mehr habe. Er sagt ich kann den Gutschein nicht zurück geben (nur innerhalb 2 Wochen). Entweder Gutschein verkaufen oder einen dritten termin. Aber er hat nach 2 versuchen keine Leistungen erbracht und hat trotzdem mein Geld in der Tasche. Zudem hat der Gutschein eine Fälligkeit bzw ist nur 1 Jahr gültig. Und er hält mich auch viel zu lange hin indem er immer wieder absagt. Kennt jemand die Rechtslage. Er soll es wohl öfters so machen sagen mehrere Kunden. Es handelt sich um einen Gutschein Wert von 1000 Euro ( habe aber 500 bezahlt war eine Aktion vom Tattoo Studio). Also ich möchte auch nur meine 500 Euro zurück.

MUSS ich ihm eine dritte Chance geben und einen dritten Termin akzeptieren? Auf das habe ich eig keine Nerven wenn ich wieder so lange fahre und er nicht da ist. Ein andere tättowierer ist nicht da. Also er ist der Inhaber und nur er tattowiert und hat auch keine Angestellte. 

Es ist ja kein wären Gutschein wo ich mir in ein einkaufskaden irgend etwas anderes aussuchen kann. 

Er hat keine leistungen erbracht.

Und selbst wenn ich einen dritten Termin wahrnehme, habe ich jetzt Angst das er falsch sticht, da wir uns schon unsympathisch sind. Und ich kein Vertrauen mehr habe weil er so unprofessionell ist.

Hey, habe öfters Bei wish eingekauft und die Ware war meistens immer Schrott oder kam nie und, deshalb musste ich öfters Ware reklamieren und Rückerstattung fordern. Nun wurde mein Account gesperrt, also ich kann nichts mehr einkaufen oder weder auf meine Bestellungen zugreifen ? Ich kann keine Ware mehr reklamieren oder melden, wenn etwas schief läuft, da mir bei jedem Schritt gesagt wird das was mit meinem Account nicht stimmt. Habe auch eine E-Mail geschrieben und mich mit meiner Kreditkarte verifiziert (siehe Bild) aber die Antworten darauf sind mir nicht hilfreich Bzw. Es kommen keine. Da noch Bestellungen offen sind, sehe ich es nicht ein, für nicht angekommene Ware oder kaputte Ware zu bezahlen!(alles auf Rechnung mit Klarna) . Kann ich da mit Klarna reden oder können die etwas tun? Hatte schon mal jemand das Problem?

Hi, habe gerade festgestellt, daß ich mehr GEZ gezahlt habe (ging nie per Bankeinzug, sondern per Dauerauftrag) als ich hätte zahlen müssen. Nicht wegen Befreiung oder so, sondern ich hätte keinen vollen Beitrag für die Betriebsstätte, sondern nur einen Drittelbeitrag füs geschäftlich genutzte Auto zahlen müssen, da Betriebsstätte=Privatwohnung.

Habe jedenfalls sofort den Dauerauftrag entsprechend angepaßt, aber wie sieht das aus mit der Rückerstattung? Der Verein ist ja schnell dabei wenn es ums Kassieren geht, umgekehrt eher nicht...

Moin zusammen,

ich habe da mal eine Frage. Und zwar habe ich mir eine Brille bei Apollo Optik ausgesucht. Also ein Brillengestell + Gläser zum Preis von 250 €. Ich habe auch direkt im Laden eine Anzahlung in Höhe von 125 € geleistet. In zwei Wochen wolle man mich dann per SMS informieren, wenn die Gläser inkl. zur Abholung bereit liegen.

Das ganze war am Montag. Nun möchte ich die Brille allerdings nicht mehr haben. Kann ich den Auftrag nun noch stornieren? Würde ich dann die Kosten erstattet bekommen? Oder müsste ich für die Gläser (50€) aufkommen und würde die Differenz erstattet bekommen?

Lieben Gruß

Hallo,

ich habe bei Origin 2 Accounts aber spiele nur auf einem.

Nun habe ich mir ausversehen (falsche E-Mail angegeben) auf dem Account auf dem ich garnicht spiele eine Erweiterung für Sims 4 gekauft. Auf der Seite von EA kann man leider keine Rückerstattung anfordern, da die Sims-Reihe von der Garantie ausgeschlossen ist.

Nun meine Frage:

Kann ich irgendwo den Product Key des gekauften Spiels ansehen so dass ich ihn verkaufen kann (zB auf Ebay) oder ist das unmöglich?

Oder muss ich den Support kontaktieren? Denn ich habe mir die Erweiterung jetzt für den anderen Account gekauft also könnte ich das auch nicht "tauschen" lassen.

Hallo,

vorgestern habe einen defekten Artikel an Amazon zurück geschickt. Am Abend habe ich eine Mail bekommen, welche eine Erstattung bestätigte. Wielange dauert es denn nun bis eine Gutschrift auf mein Konto erfolgt?

Hallo, ich habe mir Schuhe bei footlocker bestellt und bin in den Urlaub, da ich dachte mein Nachbar kann sie problemlos annehmen, jedoch meinte der Postbote er dürfe es nur an den Käufer weiter geben, deswegen wurden die Schuhe in die nächste UPS Filiale abgegeben und da sie dort nach einer Woche zurückgeschickt werden konnte ich sie nicht abholen. Die Schuhe wurden zu footlocker zurückgeschickt, jedoch habe ich keine Mail für eine Rückerstattung erhalten und auch kein Geld. Das alles ist jetzt schon knapp 3 Wochen her.

Danke

Hallo, habe meine Bestellung von Check24 storniert aber mich erreicht keine Mail, dass die Stornierung tatsächlich durchgeführt wurde, sondern lediglich angefragt. Habe per PayPal bezahlt und auch schon eine Mail (an check24) geschrieben, wann der Betrag zurück erstattet werden würde, aber bis jetzt keine Antwort. Habt ihr damit Erfahrung und könnt mir etwas darüber berichten? Und wie bekomme ich mein Geld schnell zurück? Liebe Grüße

Kennt sich jemand mit
Der Seite Asos aus und weiss zufällig , ob da der Versand kostenlos ist oder ab einem Bestellwert erst kostenfrei ist? Weil meine Schwester meinte sie hat oft dort bestellt und nie zahlen müssen auch wenn sie unter dem Bestellwert lag. Auf der Seite steht ab 30€ ist es kostenfreier Versand aber wie gesagt, ka wieso das bei meiner schwester dann kostenlos ist :/ und ich hatte was bestellt mit expressversand es aber wieder zurückgeschickt jetzt wollen die das ich den versand zahle .. is das korrekt so ? Hab den artikel ja zurückgesendet deswegen

Hallo,Seit wir das Einzugskonto für den Rundfunkbeitrag geändert haben, viel uns auf das wir doppelt zahlen. Einmal mit der Beitragsnummer meiner Frau jeweils zum 1. vierteljählich und einmal ich mit meiner zum 15. vierteljählich. Nun wollen wir einen Beitragszahler abmelden und die zuviel gezahlten Beiträge zurückfordern.Leider findet man nirgends ein Musterschreiben oder Formular.Kann uns jemand weiterhelfen?

Guten Tag, ich habe vor drei Tagen meinen Steuerbescheid elektronisch heruntergeladen, und die Berechnung meines Steuerprogramms hat exakt mit dem ausgewiesenen Erstattungsbetrag übereingestimmt. Einen Tag später war der Steuerbescheid in Papierform in der Post. Da es sich um einen "ordentlichen" Betrag handelt, warte ich nun sehnlichst auf den Zahlungseingang auf meinem Konto.

Was mich stutzig macht, ist folgende Formulierung im Steuerbescheid:

"Über die Verwendung des Guthabens erhalten sie eine gesonderte Mitteilung."

Bedeutet dies jetzt, dass der Betrag ggf. mit anderen Forderungen verrechnet wird? Oder steht das immer so da und hat keinen Einfluss auf die ordnungsgemäße Überweisung? Vielen Dank für eure Hinweise!

MOinsen, das spiel welches ich umtauschen will hat eine Spielzeit von 12 Minuten und ich habe es am 19.06.2017 gekauft. Die antwort die ich dann bekomme ist folgende:

Wir haben Ihre Erstattungsanfrage bearbeitet. Wir können Ihnen für diesen Kauf keine Rückerstattung auf Ihr Steam-Guthaben anbieten. Eines der Produkte übersteigt die zulässige Spielzeit von 2 Stunden (gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien die maximal zulässige Spielzeit).

Wolfenstein: The Old Blood German Edition - Spielzeit: Mehr als 2 Stunden (einschließlich Offline-Spielzeit)

Gekauft: 19. Juni CEST Sie können Ihre Rückerstattungsanfrage unter help.steampowered.com einsehen

Rückerstattungsanfragen werden von Fall zu Fall bearbeitet und werden normalerweise bei Einkäufen, die mehr als 14 Tage zurückliegen oder bei Produkten mit einer Spielzeit von über 2 Stunden abgelehnt. Bei Gegenständen im Spiel beträgt die Rückerstattungsperiode 48 Stunden und der Gegenstand darf noch nicht verbraucht, verändert oder gehandelt worden sein.

Ich habe heute meine Douglas Bestellung bekommen, möchte aber 2 Sachen wieder zurückschicken nur ist da kein Retoureschein dabei. Wie kann ich die Sachen jetzt zurückschicken und mein Geld zurückerstattet bekommen? Soll ich es doch besser in die Filiale bringen? lg

Ich habe einen Artikel bei Ebay bestellt und habe ihn aufgrund von Finden eines besseren Preises zurückgeben wollen. Daraufhin habe ich eine Rückgabe gestartet. Da ich bei vielen Nutzern gelesen habe, dass der Verkäufer nicht auf ihre Fragen geantwortet hat, frage ich mich, was passiert wenn er mir auch nicht antwortet. Ich habe den Verkäufer bereits 2 mal angeschrieben und mir nicht geantwortet. Dazu habe ich ihm 3 Tage Zeit gelassen. Der Artikel ist bezahlt, noch nicht verschickt. Was würde passieren, wenn der Verkäufer nicht auf meine Nachrichten und die Rückgabe antwortet?

Hallo,

Ich habe letztens ein Smartphone gekauft bei SATURN und es am 27.04 letzte Woche zurück gegeben das ding ist jetzt das die Frau direkt meine EC-Karte genomen hat und es mir überwiesen hast...

Normaler weise hab ich bisher alles immer Bar zurück bekommen und dann dachte ich mir halt so: "Egal dann brauch ich das nicht bei der Bank wieder rein stecken"

Das ding ist jetzt das immer noch auf die Rückerstattung warte weil das Problem ist ich muss heute um 12 eigentlich Arbeiten gehen und dazu brauch Ich ein SMARTPHONE und das ding ist es muss halt ein gutes SMARTPHONE sein mit ner schnellen verbindung und da ich gestern mein altes auf Ebay verkauft hab. Steh ich jetzt blöd da...

Ich hatte deswegen 3 Fragen

1: Wie lange kann die Rückerstattung dauern ? (Mir wurde gesagt sollte heute Mittag kommen)

2: Würde es sich lohnen ein Dispo anzuschaffen ? Ich brauch auch nur 50 Euro mehr auch nicht aber ich frag mich wie viel ich dann zurück zahlen muss bei 10 % (Ich weiß man kann sich das ausrechnen aber ich versteh nicht wie so ein Dipso funktioniert? Häng ich dann irgenwie Monate dran oder Zahlt man einfach 1 mal zurück ?)

3: Kann man bei Media Markt vor ort auch auf Rechnung Zahlen ? (Denn so könnt ich dann später Zahlen.) Das wäre übrigenz die beste methode.

Ich brauch einfach heute mein Neues Smartphone deswegen bitte ich um Hilfe. Ich bin bei der Postbank und Ich denke das SATURN COMERZ ist.

Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen soeben bestellten yeezy boost 350 v2 infant zurückschicken. Geht das obwohl es ein limitierter Schuh ist? Oder gibt es da keine Möglichkeit?

Danke

Hallo, ich bräuchte dringend eure Hilfe, ich bin zurzeit Arbeitslos aus gesundheitlichen Gründen. Ich werde von Arzt zu Arzt gereicht und beziehe ALG II. Ich bin bei der Krankenkasse DAK.

Eine feste Diagnose gibt es noch nicht, ich bin aber momentan bei einem Rheumatologen in Behandlung. Da ich aus einem Ort komme, bei dem der nächste Rheumatologe 1Std und mehr mit dem Zug entfernt ist, und ich erhöhte Kosten aufgrund meiner Tabletten etc habe; brauche ich dringend Rat.

Frage: Ich komme mit dem geringen Geld vom ALG II nicht mit den Fahrtkosten und Arzneikosten klar, das Jobcenter und die DAK sagen beide die übernehmen das nicht, im Fall von einer rheumatischen Erkrankung.

Stimmt das, kennt sich damit jemand aus, wie ich das eventuell erstattet bekomme, wenn ja wo und mit welchem Recht (Paragraphen)?

Vielen Dank!

Hallo Leute, Ich habe gestern auf Steam für ein Spiel in eine Rückerstattung gebittet, welche auch akzeptiert wurde. Nun steht da, dass das Geld innerhalb von 12h ankommen wird.

Nun Frage ich mich ob das Geld heute noch ankommt, da ja Karfreitag und somit Feiertag ist. Wird das Geld automatisch, oder vom Support (der ja heute frei hat) manuell überwiesen?

hallo ich habe mir heute 2 steam spiele gekauft und musste sie aus technischen gründen rückerstatten. die rückerstattung wurde auch angenommen, jedoch steht bei ´´ausstehender betrag´´ das mein geld innerhalb von 7 tagen da sein wird. in klammern steht aber ´´24 stunden´´ ich habe gelesen das das geld meistens an einem tag wieder da ist, ich wollte hier nur mal auf nummer sicher gehen. Danke für eure Hilfe LG. Eric Methling

Und der Support hat folgendes geantwortet: wir haben sie selbstverständlich eine Rückerstattung auf dein klarna Account veranlasst. Meine Frage ist jetzt ich habe doch keine klarna Account und außerdem ich habe mit Kreditkarte bezahlt wie funktioniert der Rückerstattung über klarna

Hallo Leute,

ich habe über www.viagogo.de 3 Tickets für das Drake Konzert in Köln am 16.03.2017 gekauft.

Die Karten habe ich erhalten, jedoch wurde das Konzert leider abgesagt.

Ich habe bis jetzt nur negative Rezensionen über viagogo gelesen und außerdem gibt es sogar eine SpiegelTV Dokumentation über die dubiosen Geschäfte der Seite.

Diese Seite besitzt einen sehr beschränkten Telefonsupport, welcher sich lediglich auf Fragen über kommende Konzerte konzentriert und weitere Fragen abblockt. Eine support E-Mail Adresse ist nicht aufzufinden. Habe lediglich nach langem Suchen eine E-Mail Adresse gefunden (corporate@viagogo.com), jedoch befasst sich diese Adresse nur mit Ticketanfragen und nicht mit Ticketrückfragen bzw. Rückerstattungen...

Auf der Seite heißt es nach Überprüfen meiner Bestellung "Wenn die Veranstaltung abgesagt ist – wir werden Sie bitten die Tickets zurückzuschicken und Sie werden für den Kauf eine Rückerstattung erhalten."

Nun bezweifle ich jegliche Kooperation seitens dieser Plattform, da viele schon ihr Geld nicht wieder gesehen haben.

Hat jemand diesbezüglich Erfahrungen gemacht?

Mir wurde zunächst geraten, über PayPal Käuferschutz vorzugehen, aber anscheinend wurde der Konfliktfall zu den Gunsten von viagogo heute geschlossen. Als ich mich bei dem Veranstalter gemeldet hatte, wurde mir gesagt, dass es mein eigenes Pech sei, die Karten bei viagogo zu kaufen... Leider waren die Tickets zu dem Zeitpunkt halt ausverkauft, deswegen musste ich auf andere Plattformen zurückgreifen, dafür gab es aber kein Verständnis.

Ich möchte jetzt aus den obengenannten Gründen nicht unbedingt blind die Tickets an eine Schweizer Adresse schicken und bräuchte wenigstens ein bisschen Bestätigung von der Firma.

Ich hoffe sehr, dass ihr mir bei dieser Sache weiterhelfen könnt.

Liebe Grüße!

Bei der Bestätigungsmail vom Steam Support steht der Erhalt des Betrags wird verzögert. Heißt das das ich das Geld später als normal oder das ich es garnicht kriege? Danke im voraus 🙂

Hallo liebe Community,

mein Handy ist nach ca. einem Jahr Benutzung komplett unbrauchbar geworden, es stürzte ohne erkennbaren Grund einfach ab und hinterher war selbst Einschalten nicht möglich. Natürlich hab ich es sofort zu einer vom Hersteller zertifizierten Servicedienststelle gebracht, es wurde auch irgendwas repariert. Garantieantrag war gültig, nach fast 3 Wochen kam das Telefon zurück, aber der ursprüngliche Fehler war immer noch vorhanden.

Jetzt hab ich den ursprünglichen Verkäufer wegen einer Rückerstattung gefragt, allerdings ist eine solche laut diesem nur nach 2 erfolglosen Reparaturversuchen möglich und auch nur, wenn die erste Reparatur innerhalb von 6 Monaten nach Kauf durchgeführt wird.

Meine Frage bezieht sich auf die Situation, wenn ich das Telefon nun zum zweiten Mal einschicke, es aber trotzdem wieder kaputt zurückkommt. Eine komplette Rückerstattung scheint ja schonmal komplett ausgeschlossen. Ein neues Gerät möchte ich nicht, da der Fehler anscheinend bei vielen auftritt.

Kann ich eine Kaufpreisminderung oder etwas anderes verlangen? Kann ich in dem Fall eine Rückerstattung rechtlich erzwingen oder bleibe ich auf dem Schaden sitzen?

Die Reparaturkosten sind ja nicht weiter tragisch, die werden ja durch die Garantie vom Hersteller übernommen. Aber trotzdem gab bzw. gibt es einen Ausfall des Telefons von 1-2 Monaten, deshalb würde ich gerne wissen, wie die Rechtslage genau aussieht und ob jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht hat.

Vielen Dank schonmal fürs Lesen, ich freue mich auf Antworten!

Hallo, ich habe Ende September 2016 ein Smartphone über eBay verkauft, das mit PayPal bezahlt wurde und mit Hermes von mir versandt. Alles ohne Probleme - habe seitdem nichts mehr von diesem Verkauf gehört. Bis gestern. Der Käufer hat nach über 5 Monaten bei seinem Kreditkarteninstitut die Zahlung über PayPal zurückgefordert und PayPal sendet mir nun eine E-Mail zur Stellungnahme. Das Problem: Bei eBay ist der Artikel gelöscht, da über 90 Tage alt. Bei Hermes liegen keine Daten zur Sendung vor, da über 90 Tage her.

Ich habe also nichts in der Hand.

Habt ihr Ideen, was man tun kann? Ist es überhaupt rechtens nach so langer Zeit die Zahlung einzuziehen?

Danke für eure Antworten

Hallo, ich habe bei ebay ein Handy verkauft. Der Käufer wollte den Kauf abbrechen und hat mir über die normale Kaufabwicklung 5€ als Entschädigung überwiesen. Da ich erst dem Abbruch widersprochen hatte, machen wir das jetzt per Rückgabe etc, damit ich die Gebühren von ebay zurück bekomme. Meine Frage nun: in der ebay Community habe ich gelesen, dass eine Rückerstattung wie folgt abläuft: Ebay überweist dem Käufer das Geld zurück und holt es sich von mir dann wieder.

Aber der Käufer hat den Kaufpreis niemals bezahlt! Was soll ich jetzt tun?

Hallo, mein Freund und ich haben uns Anfang November einen Schrank, Eßtisch und andere Möbelstücke bei dem gleichen Möbelhaus gekauft. Der Schrank und der Eßtisch hatten eine Lieferzeit von 8 Wochen. Wir haben diese dann in KW01/17 erhalten. Bei dem Schrank sind allerdings die falschen Türen gekommen und der Tisch war nach dem erstenmal ausziehen kaputt. Jetzt haben wir 6 Wochen auf die neuen Türen und das Ersatzteil von dem Tisch gewartet. Der Tisch passt nun, aber für den Schrank sind nur 3 von 4 Türen gekommen. Jetzt sollen wir nochmal 6 Wochen auf die fehlende Tür warten. Damit hätte der Schrank ja eine Lieferzeit von 5 Monaten... Am Tag nach der Anlieferung hatte dann der Monteur angerufen, er braucht die Maße von der Tür noch, also mussten wir diese noch ausmessen (eigentlich sollte doch so etwas hinterlegt sein?!) Uns wurde nun ein Gutschein im Wert von 100€ angeboten. Ich finde das persönlich etwas wenig, dafür das wir solange warten müssen und immer etwas nicht passt. Der Schrank hat knapp 1800€ und der Tisch 600€ gekostet. Da finde ich 100€ etwas wenig. Was könnte man in so einem Fall verlangen? Mit 200€ hätte ich eigentlich schon gerechnet...

Vielen Dank im Voraus!

Ich habe auf Amazon Mochi bestellt. Man darf ja keine Lebensmittel zurückschicken aber mir wurde extrem schlecht davon (übel, Durchfall) und der Geschmack war auch nicht wirklich toll, wie die üblichen Mochis. Habe keine Allergie! Es hat auch nicht sehr gut gerochen, eher als wenn das schon 'sehr lange steht'. Was kann ich machen? Hattet ihr auch mal den Fall?

Hallo zusammen,

ich habe vor einem Jahr ein Gutschein geschenkt bekommen im wert von 200 € von einem ganz bestimmten Tattoostudio ( Tätowierer für Watercolor ) , da mir da ein bestimmtes Motiv sehr gefallen hat.

Ich wollte mir auch nur dieses Tattoo stechen lassen.

Jetzt hatte ich endlich mal Zeit mir das gewünschte Motiv stechen zu lassen, jetzt sagt die Tätowiererin auf einmal das sie die art des tattoos nicht mehr sticht.

Somit macht der Gutschein für mich keinen Sinn mehr.

Jetzt zu meiner Frage: Kann ich das Geld zurückverlangen aufgrund nicht getätigter Dienstleistung ?

(Es ist ein einfacher gutschein ohne Name und Begrenzung )

Kennt sich evtl. jemand mit der Rechtslage in meinem Fall aus ?

Vielen Dank im voraus

Hallo !! Ich wohne seid 2014 mit meiner Freundin in einer Wohnung !! Vorher haben wir in getrennten haushalten gelebt !! Nun ist uns aufgefallen das wir seid dem bis jetzt beide GEZ BEZAHLEN !!Was nun kann man das doppelt gezahlte Geld zurück fordern ?? Und wenn wie ?? Schon einmal danke für die antworten !!

Hallo, ich habe letztens etwas teures auf Amazon bestellt. Jetzt ist der Artikel um 50€ reduziert und ich hätte gerne diese Differenz, da das nicht gerade wenig Geld ist. Meine Frage ist nun, ob ich diese Differenz einfordern kann. (Bestellung durch Amazon Versand)

Habe die Bestellung vor zwei Tagen storniert. Habe von paar Leuten gehört das sich Saturn da Zeit lässt

Einmal ne kurze Frage: Wie lange dauert es nach einer Spiel-Rückerstattung auf Steam, bis man sein Guthaben zurück hat? Stunden? Tage? Wochen? MfG Jannis

Steht oben... fragt mich nicht wie es passiert ist, sei es wegen dem Stress des nächsten Fluges oder die Müdigkeit. Habe das iPad im Vordersitz in so ein schwarzes Netz liegen lassen, kaum zu erkennen weil das iPad selbst ne schwarze Hülle hat. Es war der Flieger von Hamburg nach Köln heute um 7:00 Uhr morgens. Heute Abend habe ich bei Eurowings angerufen und zwei email Adressen bekommen zu dem Fundbüro von vergessenen Gegenständen mit hohem Wert in Köln. Nach der Bitte, Beschreibung und anderen Flugdetails hab ich eine automatische Antwort bekommen, und zwar dass die Personen nicht im Büro bis zum 26.12 wären. Morgen würden sie also wieder arbeiten und meine E-Mail sehen können. Die Frage ist nur ob ich mir noch Hoffnung machen sollte, das iPad jemals wiederzusehen :/ hab ich Chancen bei so einem Wertgegenstand oder sieht es eng aus ? Kann ich sonst noch was tun oder soll ich erstmal abwarten und Daumen drücken ? Ich bedanke mich für eure Geduld und mögliche Hilfsvorschläge und jegliche antworten ;)

Hey, habe folgendes Problem... Auf meinem Auto sollten laut Werkstatt Goodyear Reifen und Stahlfelgen drauf sein, jetzt sind zwar Stahlfelgen jedoch keine Goodyear Reifen sondern Vredestein drauf, der Kosten unterschied beträgt insgesamt für 4 Reifen ca. 80 Euro da ich jedoch schon 200 KM gefahren bin ist jetzt meine Frage: Kann ich die Reifen trotzdem wieder zurück geben? bzw. müssen sie mir den Kaufpreis (teilweise o. ganz) oder nur die Differenz erstatten?

würde nämlich auch die felgen wieder zurückgeben, da ich mit deren Leistung allgemein nicht zufrieden bin (P/L)

Hallo Leute, mein Bruder hat die Kreditkarte meines Vaters in seinem Google Play Account eingespeichert(gehabt).Jene hat sich aber leider in Clash of Clans JuwelenPakete im gesamtwert von über 300€ gekauft. Kann man dieses Geld zurückkriegen und wenn ja , wie?

Hallo zusammen. um einmal vorab zu erklären: Ich mache eine überbetriebliche Ausbildung, bin Schwanger und derzeit im Mutterschutz, errechneter Entbindungstermin ist der 19.12.2016. Es sieht folgendermaßen aus: Im Oktober war ich schon bei meiner Krankenkasse, wegen dem Mutterschaftsgeld, damit das rechtzeitig zum antritt meines Mutterschutzes auch ausbezahlt ist. Die Krankenkasse hat für die zeit vom 07.11.2016 - 18.12.2016 das Mutterschaftsgeld schon im Oktober ausbezahlt, ich habe es natürlich dem Jobcenter mitgeteilt, damit diese für November und Dezember natürlich neu berechnen können, da ich ja für November sowie Dezember nicht das ganze Ausbildungsgehalt erhalten werde. Nun habe ich heute Post vom Jobcenter im Briefkasten liegen gehabt : ANHÖRUNG ! Ich habe in der zeit vom 01.10.2016-31.10.2016 zu unrecht geld bezogen und soll eine Rückforderung leisten. Auf dem Brieg der Krankenkasse steht ja drauf das das Geld was ich erhalten habe für die zeit ist, die ich im Mutterschutz bin, wie kann das sein , dass das Jobcenter jetzt eine Rückforderung für Oktober verlangt ??? nur weil die Krankenkasse das geld schon im Oktober ausbezahlt hat??

Habe das Geld was ich von der Krankenkasse bekommen habe, natürlich weggepackt , weil es ja für die zeit vom 07.11 -18.12 ist also für die 6 Wochen vor geburt

ich bin echt ratlos und hoffe auf schnelle Hilfe

Hallo ich(19) habe eine Abonnement bei Sony das alle 12 Monate 50 Euro abgebucht werden per PayPal für PlayStation Plus. Als diese das Samstag abbuchen wollten wusste ich nicht was das war und ich dachte mein psn acc wurde gehackt. Habe sofort die Stornierung eingefordert und Sony durfte bzw. Konnte nicht abbuchen. Als ich heute Abend spielen wollte kann ich auf mein psn Account nicht mehr zugreifen da ich die Nutzungsbedingungen und Vereinbarung gebrochen habe . Paypal meint ich soll mich an Sony wenden doch besteht da überhaupt noch eine möglichkeit den acc zu bekommen?

Ich bräuchte mal ein paar Erfahrungs-Berichte zu TripAdvisor..

Eine Freundin hat über HouseTrip (ein Portal von TripAdvisor, wie auch booking.com) ein Haus gebucht. Bis dahin kein Problem.

Jetzt wurde die Flugbuchung seitens der Fluggesellschaft/Reise-Portal gecancelt. Das warum ist nicht klar, aber auch nicht wichtig. Kein Flug, kein Trip.

Dadurch musste der kurzfristige Trip bei TripAdvisor wieder abgesagt werden. Daraufhin gab es viel hin und her. Zum Einen sagt TripAdvisor, dass die Stornierung ca. 1½ Wochen vor der Buchung hätte stattfinden müssen (war sehr kurzfristig gebucht) und, dass eine Rückerstattung mit dem Vermieter vereinbart werden müsse. Wenn der das OK gibt, würde TripAdvisor, das Geld auch wieder erstatten.

Die Freundin und der Vermieter haben sich zunächst positiv geeinigt.

Dann kam plötzlich die Rückmeldung von TripAdvisor an den Vermieter, dass die das Geld nicht wieder zurück geben können und überweisen dem Vermieter das Geld. Überdies haben die dann jetzt die Summe an eine gemeinnützige Organisation gespendet und präsentieren die Quittung (via E-Mail), als ob dies der Vorschlag meiner Freundin gewesen wäre.

Hallo? Was geht denn hier ab?

Hat da jemand ähnliche bizarre Erfahrungen mit TripAdvisor/HouseTrip/Booking.com gemacht? Und wenn ja, ist da irgend jemand wieder an sein Geld gekommen? Und wenn ja, wie?