Ich habe ein Spiel verkauft und Versandkosten berechnet 4 € , ich habe das dann aber selber gebracht 50 km von mir entfernt. Die Käuferin möchte jetzt die 4 € Versandkosten zurückhaben weil sie es nicht mit der Post bekommen hat ( was ich persönlich ziemlich dreist finde ) Darf sie das ?