ebay-Fall:
Ich verkaufe einen gebrauchten Mantel aus dem 2. Weltkrieg, der sehr gut erhalten ist und innen wie außen keinerlei Gebrauchsspuren aufweist. Gewährleistung schließe ich als privater Anbieter aus.
Der Käufer zahlt per Paypal. Nach zwei Tagen meldet er sich und beschreibt Abschürfungen am Leder und aufgerissenen Nähte in der Innenseite, insgesamt "ein sehr schlechter Zustand".
Nun soll ich ihm den Kaufpreis inkl. Versandkosten inkl. Porto für Rücksendung überweisen. Erst dann verschickt er den Mantel.
Ohne das geltende Recht zu kennen habe ich geantwortet, ihm nur die Portokosten zu überweisen und anschließend den Mantel zu prüfen. Bestehen diese Mängel werde ich ihm Kaufpreis inkl. Versand selbstverständlich überweisen.
Dies lehnt er ab mit der Drohung Paypal einzuschalten.
PS: Mir ist bewusst dass ich mich nicht auf den Ausschluss der Gewährleistung berufen kann, falls Mängel vorliegen. Und möchte ich auch nicht da die Ware ja ohne Mängel war.
Meine Frage:
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Wie ist der Ablauf, zuerst Geld dann Ware?
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Was kann der Käufer nun machen falls er die ablehnt. Also reicht es einfach Paypal zusagen die Ware ist beschädigt und er bekommt das Geld oder wie ist dort die Prüfung?
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Mir muss doch als Verkäufer die Möglichkeit der Prüfung bleiben, sonst beruft man sich ja immer darauf?
Vielen Dank. LG Weis
