Hi,

ich arbeite seit Jahren neben der Schule als Aushilfe in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften. Mir passiert immer wieder, dass Kunden mir Fragen stellen die ich nicht beantworten kann oder sich über Sachen beschweren für die ich überhaupt nichts kann. Als ich zb in einem 1 Euro der alles mögliche verkauft hat gearbeitet habe wurden mir immer wieder Handys von Kunden ins Gesicht gehalten und dann erwartet, dass ich auswendig weiß welches Model es ist und die passende Hülle aus dem Haufen suche. Aktuell arbeite ich in einer Tankstelle und immer wieder beschweren sich Leute bei mir über die Preise oder fragen mich welche Zigaretten wie Schnecken( ich habe noch nie geraucht) Wenn ich mal keine Antwort weiß werden viele Kunden schnell sauer. Ich weiß, dass die Leute nicht wissen können, dass ich nur eine Aushilfe bin aber warum tuen viele so als ob mir der Laden gehört oder erwarten das ich plötzlich ein Handy Experte bin nur weil ich samstags an irgend einer Kasse kassiere?