Haftung DHL?

Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe bei Ebay-Kleinanzeigen ein Artikel verkauft. Der Käufer hat mir das Geld inkl. der Kosten für einen versicherten Versand per Paypal überwiesen.

Daraufhin habe ich das Paket verpackt und bei DHL, wie gewünscht, als versichertes Paket abgegeben.

Dem Sendungsverlauf konnte ich dann entnehmen, dass Paket beschädigt wurde und für eine neue Verpackung in eine Paket-Station zurückgesandt wurde, damit es dort neu verpackt werden kann.

Heute stand im Verlauf, dass der Inhalt des Pakets beschädigt wurde und sich der Kundendienst mit mir in Verbindung setzten wird.

Ich bin dem Kundendienst zuvorgekommen und habe dort selbst angerufen. Der Mitarbeiter teilte mir quasi das gleiche noch einmal am Telefon mit. Er sagte, dass das Paket durch die Mitarbeiter geöffnet und festgestellt wurde, dass der Inhalt beschädigt ist. (Es handelt sich hier um einen Artikel der eigentlich nicht kaputt gehen kann)

Ferner sagte er mir, dass ich ein Formular zugesandt bekomme, in dem ich den Inhalt des Artikels beschreiben soll. Auch eine Rechnung, die Bezahlung lief ja über Paypal, soll ich dann beifügen. (Paypal Nachweis sei hier wohl ausreichend)

Angeblich wird sich das Paket noch einmal angeschaut und dann entschieden:

  1. Ob ich die Ware an mich zurückgesandt wird, falls diese nicht zu beschädigt ist oder
  2. Die Ware in den MÜLL?? geschmissen wird

Ich finde die ganze Abwicklung/ Situation ziemlich merkwürdig.

Dazu habe ich einige Fragen:

  1. Bin ich als Verkäufer verpflichtet dem Käufer den Kaufpreis und die Kosten für den versicherten Versand zu erstatten, bevor ich das Geld vom Transportunternehmen bekommen habe?
  2. Wie sicher ist es, dass ich mein Geld von DHL inkl. der Kosten für den Versand wiederbekomme? Bin ich in irgendeiner Beweispflicht, dass das Paket unzureichend verpackt wurde? Fotos habe ich keine gemacht.
  3. Ist es DHL überhaupt gestattet meine Ware einfach so in den Müll zu schmeißen? Es ist ja schließlich nicht deren Eigentum! Mein Einverständnis dafür haben sie jedenfalls nicht bekommen.
  4. Habe ich bzw. der Käufer irgendeine Möglichkeit an das Paket zu kommen, den Inhalt des Paketes zu prüfen und dann selbst zu entscheiden, ob der Inhalt wirklich beschädigt wurde?

Ich bedanke mich im Voraus.

Recht, Kleinanzeigen, DHL, Erstattung, Haftung
Entschädigt die Post einen bei Verspätung?

Habe Kleider bei Vinted verkauft und am 18. November abgeschickt (nach Frankreich). Der Käufer hat den Versand bezahlt mit Verfolgung (alles lief über die App).

Erstmal hieß es, dass das Paket bis zum 22 Nov ankommeb wird. Dann kam ne Nachricht, dass es sich verspätet und dass es vom 23 bis Anfang Dezember ankommen wird.

Dann aber paar Tage später wurde die Zeit verlängert (bis zum 20 Dezember), da die Relaisstelle das Paket nicht annahm und es kommt an mich zurück statt dass es zum Käufer kommt.

Nun aber hätte es heute Mittag ankommen sollen. War den ganzen Tag zuhause und habe sogar den DPD Wagen gesehen, aber nichts kam bei mir an.

Der Käufer hat sein Geld wieder zurückerstattet bekommen (hat die Bestellung nun storniert), da ich es ja eigentlich hätte erhalten müssen, aber ich hab die Kleider noch nicht erhalten. Dann stand auf der Dpd Seite, dass es nicht mehr existiert, nun steht aber da, dass es an mich zurückkommt. Die gleiche Nachricht wie bisher die letzten paar Wochen.

Wenn es bis zum 20 Dezember nun nicht ankommt, kann ich dann entschädigt werden für die ganze Sache?

Laut der Vinted App stand da, dass ich entschädigt werde, wenn es nicht bis zum 20ten ankommt, aber nun hat der Käufer die Bestellung ja storniert und da steht nun nichts mehr da. Kann nur noch über dpd es verfolgen.

verkaufen, Recht, Post, Kleinanzeigen, DHL, Gesetzeslage, Haftung, Verspätung, Vinted
Brunnenrecht als eingetragene Grunddienstbarkeit. Wer bezahlt die Instandsetzung und wer haftet im Schadensfall?

Auf dem Grundstück A (im Keller des des dortigen Wohnhauses) befindet sich ein verrohrter arthesischer Brunnen. Im Grundbuch ist in Abteilung 2 eine Grunddienstbarkeit eingetragen, die dem benachbarten Grundstück B die Benutzung des Brunnens einräumt. Die Eintragung wurde 1931 vorgenommen.

Der Brunnen müsste, auf Grund des Alters von mindestens 90 Jahren, umfangreich instandgesetzt werden. Weil es sich um einen arthesischen Brunnen handelt, der das Wasser auf natürlichem Wege zu Tage fördert, würde ein schadhafter Brunnenkopf zur Überflutung des Kellers führen. Ein Schaden an der unterirdischen Verrohrung könnte die Unterspülung des Fundaments zur Folge haben.

Möglichkeit 1: Der Eigentümer vom Nachbargrundstück verzichtet auf sein Recht und stimmt der Löschung der Eintragung im Grundbuch zu. Ergebnis: Der Brunnen wird in der Tiefe verschlossen. Fertig!

Möglichkeit 2: Der Eigentümer vom Nachbargrundstück möchte nicht auf die kostengünstige Versorgung mit Gartenwasser verzichten und stimmt einer Löschung nicht zu. Ergebnis: Der Brunnen muss saniert werden. Des Weiteren besteht immer das Risiko fort, dass der Brunnen "hochgeht" und für einen ordentlichen Wasserschaden sorgt.

Fragen:

  1. Kann der Eigentümer vom Nachbargrundstück an den Sanierungskosten beteiligt werden?
  2. Wie werden die Kosten verteilt (Anzahl der Nutzer oder Wasserverbrauch)?
  3. Muss der Nachbar (anteilig) für Schäden aufkommen, falls der Worst-Case eintritt?
Recht, Immobilien, Haftung, Grundbucheintrag, Wirtschaft und Finanzen
Hermes haftet nicht bei Verlustmedung?

Guten Tag,

vielleicht hatte jemand bereits einen ähnlichen Falloder kann mir da weiter helfen.

Mitte Juli haben wir etwas über Ebay KA bestellt. Die Sendung wurde durch den Verkäufer ordnungsgemäß verschickt und uns die Sendungsnummer zugeschickt.
Nach längerer Wartezeit haben wir das Paket nicht erhalten, bei Hermes stand jedoch, dass diese erfolgreich zugestellt wurde.

Daraufhin haben wir dort angerufen dabei wurde uns gesagt, dass das Paket im Lager sei, weil dies zurück gegangen ist, da es anstatt auf die Hausnummer 27 auf 28 Adressiert war. Hermes wollte dies ändern und erneut verschicken. Nachdem das Paket nun Tage später wieder nicht ankam haben wir erneut Telefonisch zu Hermes Kontakt aufgenommen. Die Aussage war, dass der Kollege mit dem wir als erstes Gesprochen haben das Paket warum auch immer nicht verschickt hat, er wolle dies direkt tun.

Erneut auf das Paket gewartet, erneut angerufen. Nun sei das 1,5m lange Paket im Lager verloren gegangen.
Uns wurde geraten eine Verlustmeldung zu starten, dies können wir jedoch erst 20 Tage nach Versand des Pakets tun.

Natürlich haben wir dies abgewartet und eine Verlustmeldung aufgegeben. Nun haben wir folgende Mail erhalten

"In diesem Fall haften wir nicht. Gern erläutern wir Ihnen den Grund dafür:

Sie haben uns keine Abgabequittung vorgelegt. Diese ist allerdings notwendig, um nachzuweisen, dass Sie berechtigt sind, die Sendung zu reklamieren."

Der Verkäufer hat die Quittung natürlich nicht die ganze Zeit aufbewahrt.

Wenn wir jedoch die Sendungsnummer bei der Paketverfolgung eingeben sind dort Natürlich Vor und Nachname sowie die Adresse hinterlegt deshalb sollten wir doch eigentlich die Quittung nicht benötigen. Auch bei den Telefonaten sind mehrfach Name und Adresse gefallen und mehrfach wurde dies durch die Mitarbeiter bestätigt. Wir kann es plötzlich sein, dass nicht Nachgewiesen werden kann, dass wir berechtigt sind dies zu reklamieren?

Wie können wir nun handeln? Macht hier ein Anwalt Sinn? Jemand schon ähnliches durchgemacht? Vielen Dank schonmal.

Recht, Paket, Haftung, Hermes
Landschaftsgärtner verdrecken meinen Balkon,was tun?

Hallo,
ich bin sehr verärgert und hoffe hier auf Hilfe.
Wir wohnen in einer Siedliung, einer Wohnungsgesellschaft, und in einem Mehrfamilienhaus, mit sehr viel Grün drumherum.
Unser Vermieter schickt immer regelmäßig eine Landschaftsgärtner-Firma zu unserer Siedlung und lässt da den Rasen mähen, Gehwege säubern, Sträucher schneiden usw..

Das Problem ist nur, wir wohnen im Erdgeschoss und unser Balkon ist schon ziemlich nah am Boden.
Ringsum den Balkon sind viele Sträucher und eine kleine Rasenfläche.
Nicht nur die Sträucher müssen regelmäßig beschnitten und die kleine Rasenfläche muss geschnmitten werden, sondern auch die Fläche zwischen den Sträuchern muss gesäubert werden und das macht diese Fima mit solchen Rasentrimmern, elektrischen Scheren und einem Laubbläser.

Unser Balkon und unsere Fenster hintenraus sehen jedes Mal fürchterlich aus, wenn diese Arbeiter da waren.
Die kamen jetzt, nachdem es so viel geregnet hat, und beim säubern, mit dem Laubbläser haben die den ganzen Dreck, von der Erde, gegen unsere Fenster geblasen.
Die frisch geputzen Fenster der Küche, Bad und Wohnzimmer, waren von oben bis unten voll mit frischem Dreck.
Unser Balkonumrandung hat sehr viele Schlitze und dadurch wurde kräftig geblasen und der ganze Dreck lag auf dem Balkon.
Meine ganze Wäsche, die ich da auf dem Wäscheständer hatte, war eingesaut und ich konnte die noch einmal waschen.
Die Polster auf dem Stühlen waren voll mit frischem Dreck und auch der Balkontisch war voll damit.
Überall lag auf unserem Balkon Rasenschnitt, Blätter, kleine Zweige und die Zeige von den Sträuchern, mit diesen spitzen Dornen.
Und in einem dieser Zweige, ist mein Gast-Hund (den ich gerade in Pflege hier habe) reingetreten und seine Pfote blutete , er jaulte kräftig. Da war ein dicker Dorn drin.
Wir haben auch oben auf dem Balkon eine Schale mit Vogelfutter stehen und diese Schale war völlig leer geblasen worden, von dem Laubbläser und das ganze Futter war auch überall verteilt auf dem Balkon, den Stühlen und dem Tisch.
Und die Wasserschale, die unter unserem Balkon steht (wir haben hier Igel herumlaufen), war aus Keramik und kaputt, in zig Stücke.
Ich nehme an, da wurde kräftig draufgetreten, von den Arbeiteitern.
Der Balkonschirm war natürlich auch dreckig.
Ich habe einmal gesehen, dass die den Laubbläser in Richtung Balkone halten und nicht in die andere Richtung, zur Gehweg, und einen Rechen nehmen die Arbeiter erst gar nicht...alles nur mit dem Laubbläser.
Und in einer Fensterscheibe war ein Loch drin, mit Rasenschnitt dabei und einem Stein....der lag wohl auf den Rasen und ist , mit voller Wucht, in unser Fenster geschossen, als die mit dem Mähtracktor gemäht haben.
Und das ist nicht das erste Mal, dass das so aussieht.
Unseren Vermieter haben wir informiert und dann auch mit dieser Landschafts-Firma gesprochen. Der Chef lachte nur am Telefon und meinte, sowas kann doch mal passieren....MAL ?

Was meint ihr dazu ? Bitte um Rat ?
lieben Gruß


Tiere, Vermieter, Verschmutzung, Balkon, Haftung, Landschaftsgärtner, Mieterrecht, Rechtsfrage, Sachbeschädigung

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